Norton Internet Security 2002 Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Ey, lass die Finger von meinem PC,du Außerirdischer

  

  09.10.2002, 06:51 Uhr von
  Johnboymg
  Willkommen bei Johnboymg, ich freue mich über deinen Besuch und Lesungen und wünsche dir viel Spaß.

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  Vorgeschichte :
  
  
  Was die Sicherheit angeht, sollten wir bei unserem täglichen surfen im Internet ein wenig vorsichtiger sein. Schließlich schützen wir uns ja auch vor diversen dingen im Alltag..Es wurde auch mal im TV gezeigt wie einfach es doch ist, bei jemanden auf seinen Rechner zu schauen und Daten zu klauen. Diese zu löschen und was weiß ich nicht alles. Nun habe ich eine ständige Verbindung zum Internet dank meiner Flatrate und kann so ständig surfen wann ich will. Dazu gehört auch das Online Banking, Vertraute Daten die ich per E-Mail an meine Freunde schicke gehören auch dazu. Natürlich auch Daten die ich mir aus dem Internet hole, können an meinen Rechner gelangen. Um nicht ganz schutzlos ausgeliefert zu sein, benutze ich die Norton Produkte schon mehrere Jahre auf meinen Rechner. Daher bekomme ich auch in einigen monatlichen Abständen Post mit neuen Angeboten von deren Software ins Haus, da ich registriert bin. Wer immer einen maximalen Schutz haben möchte, der sollte auch darauf achten immer eine neue und aktuelle Software zu benutzen. Denn auch die Hackerangriffe sind nicht von gestern.
  
  
  Systemvoraussetzungen :
  
  
  Das beste Programm bringt nichts, wenn man nicht besondere Anforderungen hat. Die Produkte liefen bei mir bisher auf Windows 98, Windows 98 SE und jetzt auf Windows XP. Aber auch auf Windows 2000/NT/ME sind die Programme einsetzbar. Bei mir läuft das Programm bisher immer sehr stabil und bei Angriffen auf meinen Rechner hat das Programm bisher nicht einmal versagt. Es hat immer ordentlich seinen Dienst getan. Zudem sollte man, wenn man die Kindersicherung benötigt, insgesamt 90 MB Platz haben auf der Festplatte. Ohne Kindersicherung reichen dann 60 MB aus. Und damit man die CD auch installieren kann, ein Laufwerk.
  
  Ebenfalls werden folgende E-Mail Programme unterstützt, Microsoft Outlook Express 4.0/5.x, Microsoft Outlook XP/2000/98/97, Netscape® Messenger 4.X, Netscape Mail 6.0, Eudora® Light 3.0, Eudora Pro 4.0, Eudora 5.0
  
  Und wer nebenbei noch Software hat wie MSN® Messenger 3.6, AOL® Instant Messenger 4.3, Windows Messenger 4, der hat hier ebenfalls einen Schutz, dabei werden vertrauliche Daten geschützt.
  
  
  Integrierter Virenscanner :
  
  
  Wer sich dann dazu entschlossen hat sich dieses Paket zu kaufen der muss bei den Händlern um die 70 - 80 Euro hinblättern. Natürlich kein sehr günstiges Angebot, aber dennoch bietet die Software aus dem Hause Symantec eine ganze Menge. Denn in dem Paket ist auch ein Virenscanner enthalten und muss nicht extra gekauft werden, welches man aber machen kann und dann natürlich günstiger ist. Aber für den privaten Anwender ist dieses hier eine sehr gute Software die einem hilft. Der eingebaute Virenschutz bietet hier viele nützliche Funktionen um sich gegen Viren und Trojaner von außen zu schützen. Dieses klappt aber nur dann indem man auch die regelmäßigen Updates ausführt. Diese sind für ein Jahr dabei und im Preis enthalten. Ist das Jahr dann vorbei, muss man diese Updates für das Programm neu kaufen. Entweder kauft man sich dann wieder die Ausgabe 2003 komplett neu oder holt sich von Symantec die Updates, die um einiges günstiger sind. Updates erfolgen auf Wunsch manuell oder per Auto Update Funktion aus dem Programm heraus. Sie müssen immer Online installiert werden. Denn die Anzahl der schädlichen Viren, die uns fast täglich an die Daten wollen, werden dann so optimal geschützt. Das funktioniert auch bei Symantec in der Regel recht gut mit den Updates, doch habe ich auch mal Updates gehabt, die dann meinen Rechner lahm gelegt haben, weil sie fehlerhaft waren. Das kommt aber nur sehr selten vor. Auch lassen sich diese Updates von der deutschen Symantec Homepage manuell saugen.
  
  Eine gute Funktion die ich sehr zu schätzen weiß ist die E-Mail Überwachung, die es in den älteren Version nicht gab. Ich bekomme merkwürdigerweise seit einigen Wochen ständig Pornowerbung und Dateien per E-Mail, die ich nicht bestellt habe. Bei der Benutzung von Outlook in meinem Falle, arbeitet der Scanner hier sehr gut. Schon vorher wird die E-Mail kontrolliert und es wird mir dann im Falle eines Virus, darauf eingegangen. So befand sich leider schon mehrmals ein Virus bei mir vor, aber so hat er keine Chance, denn es wird zunächst versucht ihn zu reparieren und wenn es nicht klappt, sofort gelöscht. Oder man scannt auch zur Sicherheit gleich seine komplette Festplatte oder wenn man mehrere hat, alle einmal durch. Je nach Datenvolumen und Größe kann das aber schon ein wenig dauern. Bei mir meistens bis zu 1 Std. Und so wurden auch mal Trojaner gefunden, die das Programm dann wieder eleminiert hat, aber leider doch irgendwie auf meinem Rechner sich befanden. Und so bin ich mir immer sicher, das ich einen sauberen Rechner vorfinde.
  
  
  Firewall :
  
  
  Nun gibt es auch sogenannte Spyware, das ist eine Software, die die Daten von meinem Rechner zu den jeweiligen Anbieter sendet, um heraus zu bekommen was ich so auf meinen PC habe. Auch so etwas kann diese Firewall verhindern. Ebenso das sogenannte Scriptblocking, dieses ist dazu da, wenn es noch keine neueren Virenupdates gibt, das Scripte wie der „I love you“ Virus, hier keine Chanche haben.
  
  
  Privacy Control
  
  
  Weiterhin bietet die Firewall noch weitere Funktionen. Wenn man zum Beispiel Onlinebanking macht, ist es notwendig seine Pin Nummer und das Passwort Online zu verschicken. Da auch meisst diese Daten auf den Rechner liegen, lassen sie sich in einen Safe ablegen. Das nennt sich dann Norton Privacy Control, welches verhindert das sie an ungesicherte Webseiten gesendet werden. Allerdings sollte man sich vorher in der Hilfe, sich alles genau durchlesen, damit dann so etwas auch richtig verläuft.
  
  Auch wer diverse Messenger besitzt und darüber hinaus Daten verschickt. Der kann hier mit dieser Funktion, die Daten verschlüsseln. Das heißt das das Programm dafür sorgen wird, das nicht jeder dort so schnell herankommt.
  
  
  Parent Control :
  
  
  Sitzen am Rechner noch Kinder die hin und wieder ohne Aufsicht surfen. So kann ein Erwachsener mit dem Programm diverse Internet Seiten sperren lassen. Dabei denke ich an die Pornoseiten und ähnlichem. Hier lassen sich mehrer Profile anlegen, die dem jeweiligen Sufer Profil entsprechen. Ich habe keine Kinder und so kann man schon bei der Installation dieses weglassen, dabei spart man ca. 30 MB Platz. Diese Funktion halte ich dafür für sehr sinnvoll, den es gibt eine menge was nicht in Kinderhände gehört.
  
  
  Benutzeroberfläche :
  
  
  Wer so eine Software bisher noch nicht gehabt hat, der wird sicherlich mit den vielen Funktionen am Anfang sich etwas schwer tun. Viele Begriffe die man nicht gehört hat, sind für einen Laien etwas schwer zu begreifen. Dennoch bin ich der Meinung, wer etwas geübt ist in sachen PC, der wird dank der doch gut und übersichtlichen Struktur der Software hier klar kommen. Selbst ich weiß nicht immer was das Programm da so alles macht und schützt. Aber insgesamt ist hier alles doch recht übersichlich und einfach zu bedienen. So befindet sich auf der linken Seite des Programmes, einzelne kleine Ordner die sich anklicken lassen und dabei dann das eigentliche Menü auf der rechten Seite sich öffnet. Wer aber einmal dann nicht weiter weiß, der kann sich dann unter Hilfe weiterhin Rat holen. Hier wird alles recht gut beschrieben.
  
  
  Fazit :
  
  
  Ich habe viele Firewalls ausprobiert. Die einen braucht man nur einmal installieren und das war es dann. Weiterhin gibt es keine Updates oder sonstiges. Bei Symantec ist das anders, die Onlineupdates sind meistens so um die 100 – 500 kbyte groß. Sie lassen sich bei meiner DSL Verbindung schnell saugen und meistens einwandfrei installieren. Updates erfolgen je nach Virenbefall des Internet, ein-bis mehrmals die Woche. Dabei wird auch die Firewall immer wieder auf die aktuelle Funktion gebracht, aber nicht ganz so häufig. Die Software ist also für den privaten Anwender gut geeignet, nicht immer einfach zu bedienen, da denke ich an die PC-Anfänger unter uns, aber vielleicht hat man ja jemanden der sich da gut auskennt. Aber die meisten Einstellungen macht die Software von selber. Nur hin und wieder wird man gefragt ob man eine bestimmtes Programm auf das Internet zulassen möchte, welches auf den Rechner zum ersten mal gestartet wird, wie z.b. ICQ. Sagt man dann ja, wird die Firewall dieses Programm mit in eine Liste aufnehmen und dabei die Daten und deren Aktivität ständig überwachen. Ich bin mir jedenfalls sicher hier eine richtige Wahl getroffen zu haben. Da auch ich diverse positive Tests darüber gelesen habe. In den vielen Jahren ist mein Rechner immer frei von Viren oder Angriffen geblieben. In der Taskleiste habe ich so immer zwei Symbole, die ich anklicken kann zum konfigurieren und so weiß ich auch das sie aktiviert sind. Aber es gibt auch mal Homepages die Cookies haben, die auf den Rechner wollen. In einem Forum werden sie auch meistens eingesetzt und teilweise geblockt. Manchmal so doll, das ich mich dort nicht anmelden kann. Dann kann man auch hier das manuelle einstellen, so das es dann wieder klappt. Also wie man sieht, eine menge Sicherheitsfunktionen sind vorhanden. Und so ist der Preis schon gerechtfertigt. Ich jedenfalss fühle mich ein wenig sicherer beim surfen.
  
  
  Gruß
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• Norton Internet Security viel zu teuer

  

  27.06.2002, 00:21 Uhr von
  Xraider65
  

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  Ja

  Heutzutage birgt das Internet sehr viele Gefahren, sadass man sich nie richtig sicher fühlen kann,besonders epfindliche persönliche Date wie E-mail Passwörter,Homebanking Daten... können an unbefugte Dritte übermittelt werden.
  
  Die Nutzung einer täglich aktualisierten Antiviren und Firewall Software ist Pflicht! nur gut, wenn man zusätzlich ein nützliches Spywarekiller Produkt wie Ad Aware hat.
  
  Man kann den Intensitätsgrad des Schutzes einstellen von Niedrig bis Hoch, empfohlener Modus ist aber Normal,ein Werbeblocker ist auch mit einegbaut, er verdrängt aber leider auch nicht alle WerbeUrls.
  
  Meine persönlichen Erfahrungen mit Norton Internet Security sind gut, es bietet hohen Schutz vor Hackangriffen und Datenschutz, Norten Antivirus ist eines der besten Virenscanner auf dem Markt.
  Ich musste aber ein paar Mankos feststellen, ich bekam in der letzten Woche zwei mal einen w32.klez.h@mm Virus per E-mail, Antivirus checkt jede E-Mail nach Viren ab und öffnet jeden Inhalt.
  Blöd nur,dass sich der Virenscanner dann immer selbst infiziert und durch eigenständiges Öffnen der Mail den Virus auslöst,ihn danach aber sofort neutralisiert in den Quantied Mode versetzt,wodurch er keinen Schaden mehr anrichten kann.
  
  Dazu hatte ich manchmal Probleme,die Updates fehlerlos durchzuführen.
  Häufig konnte ich mit aktivierter Firewall keine E-Mails und Internetseiten abrufen.
  
  Der Preis ist total überzogen für so eine 50MB Software. Ein fairer Preis wäre 20-30€, aber nicht 75!!!
  
  Fazit:
  Hoher Schutz vor Hackern und Viren
  Zu teuer,kann sich nicht jeder leisten weiterlesen schließen

• Servicechaos versus Produkteigenschaften

  

  29.04.2002, 10:41 Uhr von
  Gering
  

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  Ja

  Jeder, der sich im Netz bewegt, sollte ein erhöhtes Risikobewusstsein haben, denn das netz ist eines der vielen Möglichkeiten – in beide Richtungen des Datenkabels. Und sicherlich wird es kaum einen Internetnutzer geben, der sich bzw. seinen PC und die darauf befindlichen Daten einfach so den Weg ins Datenparadies gehen lässt.
  Das Sichern des PCs gegen Würmer, Viren und Trojaner kennt da viele Möglichkeiten und auch viele Anbieter, die dem Anwender die Arbeit abnehmen. Freilich: Nicht jedes Wundermittelchen in der Softwarebranche entpuppt sich dann auch als ein solches.
  Putzig: Je nach der Version, die man von dem einen oder anderen Antivirenprogramm oder Internet – Firewall gekauft hat, kann die Erkennungsquote deutlich vom Vorgänger und auch vom Nachfolger abweichen. Es ist also nicht immer unbedingt das Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet, wenn man immer die neuesten Programme installiert. Bei leibe nicht.
  
  Einzig sicher kann man sein, dass man bei neuren Programmen standardmäßig immer mehr Schutz gegen bekannte und verbreite Viren-, Würmer- oder Trojanerabarten hat. Leider aber scheint da bei den Virenprogrammieren ein wahrer Wettkampf entbrannt zu sein, den neuesten Schutzprogrammen ein Bit voraus zu sein.
  
  Insofern bieten die jeweils aktuellen Firewalls- und Antivirenprogramm grundsätzlich nur Schutz vor bekannten Schädlingen – in der Hoffnung, dass die neusten Varianten dann wirklich nur gegen wirklich lohnende Ziele eingesetzt werden.
  
  Eines der verbreitetsten Antivirenprogramme und gleichzeitig einer der bekanntesten Firewalls sind zusammengefasst in der Norton Internet Security von Symantec. Leicht bedienbar und intuitiv lernfähig ist dieses Internetschutzprogramm standardmäßig für alle Anwender empfehlenswert, wenn auch die Scanleistung nicht die marktbeste ist ( aber wie gesagt: die variiert ohnehin immer wieder nach Versionsnummer teilweise erheblich, aber natürlich auch nach den testverfahren).
  
  Wer ein wenig mehr über Norton – typische Schwächen erfahren möchte, kann meine Meinung über die Internet Security 2001 lesen. Dort finden sich auch Adressen zu unabhängigen Testlabors, die die aktuellen Antivirenprogramme auf Herz und Nieren testen.
  
  
  
  INTERNET SECURITY 2002
  
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  Programmaufbau / Programmbestandteil
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  Bedienung
  Die Norton Internet Security 2002 ist nicht nur bunter geworden, sondern auch anwenderfreundlicher. Die Bedienfenster für den Firewall und das Antivirustool wurden getrennt. Nebst neuen Funktionen bleibt aber das LIVEUPDATE unverändert für beide Applikationen bestehen.
  
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  Antivirus 2002
  Das Programm besteht aus zwei Kernsegmenten, wovon Antivirus für den Virenscan und die Virenbeseitigung bzw. das Isolieren verdächtiger Dateien zuständig ist. Dabei fehlt dem Programm ein Virenwächter, der permanent Prozesse im PC analysiert (der Firewall untersucht nur ein- bzw. ausgehende Daten.
  Laut Symantec werden 60099 Viren in der Virenliste des Programms aufgelistet und vom Programm erkannt – eine enorme Zahl, die sich aber auch daher erklärt, dass auch Virenbastarde einzeln gezählt werden.
  
  Das Toll kennt drei Bereiche, die dem User angezeigt werden:
  a) Status: Hier erkennt der User, welche Aktionen im Antivirus aktiviert sind, beispielsweise die Aktion Autoprotect. Zudem wird man, wenn das Programm dieses erkennt, an anstehende Arbeiten, beispielsweise einem Komplettcheck des Systems, erinnert.
  Zudem wird der Stand der Virendefinitionen und auch der Zeitraum angezeigt, in dem man kostenlose Updates herunterladen kann.
  b) Auf Viren prüfen: Hier wählt man die Prüfaktionen aus: So nur das Laufwerk A, die Festplatten, einzelne Dateien, Ordner oder aber das gesamte System inklusive RAM.
  Auch lässt sich die Arbeit des Virenscanners konfigurieren. So kann man dem Programm eine Termin mitteilen, an dem grundsätzlich diese oder jene Prüfung vorgenommen werden soll.
  c) Nicht nur für Statistiker interessant: Hier kann man sich die isolierten Elemente, die das Programm (auch der Firewall) erkannt haben, anschauen und auch vom System löschen. Zudem kann man sich die Virenliste betrachten u.v.m.
  
  Wichtig am Antivirus 2002: Auch das T-Online – Email- Programm wird nun permanent überwacht: Alle E-Mails werden vom Programm vorm Herunterladen geprüft. Ein- und ausgehende Mails werden grundsätzlich geprüft.
  Wichtig auch, dass in der neuen Version Skripte automatisch blockiert werden – z.B. „I Love You“ usw.
  Annehmlich ist die Integration des Antivirus im Explorer, was einem einen schnelleren Zugriff ermöglicht.
  
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  Personal Firewall
  Der Firewall überwacht den Datenfluss vom PC ins Netz und andersherum. Gemeinsam mit der Privacy Control soll er die schützenswerten Daten für unliebsamen Gästen schützen, soll verhindern, dass Dritte durch bösartige Skripte, Viren usw. Zugriff auf den eigenen PC erhalten. Und das tut er auch rigoros, freilich sollte man da die Einstellungen auch persönlich vornehmen.
  Ärgerlich: Surfbars wie Fairad werden dann unterdrückt, wenn man den Werbeblocker aktiviert. Schade eigentlich.
  Grundsätzlich aber fällt die wie üblich leichte und verständliche Bedienung des Firewalls auf.
  
  Für mich unwichtig und deshalb nur am Rande erwähnt: Heimnetzwerke soll die neue Internet Security schnell und einfach erkennen und einrichten. Wenn `s für euch wichtig ist....
  
  Datenschutz (Norton Privacy Control)
  Zwar schon in der alten Version vorhanden, nun nur als gesonderter Punkt aufgeführt, sorgt dieses Tool dafür, dass persönliche Daten nicht an ungesicherte Seiten versendet werden. Beispielsweise Passwörter oder anders, was dem Programm mitteilen kann. Wichtig vor allem auch, dass das Instant Messaging von nun an vom Firewall kontrolliert wird.
  
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  Alert Tracker
  Auf Wunsch kann ein Icon auf dem Desktop eingeblendet und platziert werden, dass einem den Zugriff auf den Alert Tracker gewährt, der eine Statistik über geführte Angriffe auf den eigenen PC führt. grundsätzlich fand sich dieses vorher einzig im Bedienfenster der Internet Security, und auch im neuen Programm kann man, wenn man möchte, diese Daten ebenfalls hier noch abrufen.
  
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  Kindersicherung (Norton Parental Control)
  Nicht nur für Kinder geeignet lassen sich hier Inhalte des Webs sperren. Ohne Passwort oder Ahnung vom Programm werden so bestimmte Inhalte für bestimmte User gesperrt.
  
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  Einbindung der vorhandenen Programme
  Wie schon oben beschrieben, klappt das Einbinden der auf dem PC vorhandenen Software sehr gut, da die meisten Programme dem Norton-Programm bekannt sind und deshalb diese Aktionen auch zugelassen werden. Alle anderen Aktionen, die Daten ins Netz versenden wollen oder andersherum können spielend leicht konfiguriert werden, da das Programm (auf die Einstellungen achten) den Nutzer immer befragt, welche Einstellung er für diese Anwendung einrichten möchte.
  
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  Service / Kundenbetreuung oder: ein Tag kann soooooooooooo lang sein.
  
  Alles schön und gut: Nur hat bei mir die Installation scheinbar nicht reibungslos geklappt, denn das Programm meldet permanent, dass eine wichtige DLL fehlen würde.
  Nach dreimaliger Installation tritt das Problem immer noch auf. Also ein Anruf bei Symantec (ein Mail wegen eines ähnlichen Problems im Februar 2001 wurde leider nie beantwortet).
  Dort wurde ich nach exakt 6 Minuten, in denen mir eine Frauenstimme allerlei Zahlen zuflüsterte, die ich drücken sollte, wenn ich ... usw., mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mich nach Schilderung des Problems gleich darum bat, ein E.Mail zu schreiben.
  Daraufhingewiesen, dass ich seit über einem Jahr eben auf eine Reaktion des technischen Supports warten würde und keinesfalls eine E-Mail zu schreiben gedenke, versprach mir die Frau, mein Problem sofort einem Techniker vorzulegen. Innerhalb eines Tages werde ich bestimmt eine Antwort erhalten.
  
  Seit 5 Tagen warte ich nun.
  
  Servicenote: Lächerlich.
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  LIVE UPDATE
  Der Kunde von Norton kennt es schon: Via Internet kann man so oft man will innerhalb eines Jahres Updates für den Antivirus und den Firewall downloaden, danach muss das Abo erneut werden.
  Das klappt in der Regel problemlos. Sollte es einmal fehlschlagen, sollte man das Programm beenden, nochmals starten und Live Update erneut ausführen, bis sich das Programm korrekt eingeloggt hat.
  
  
  
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  FAZIT
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  Zurecht ist NORTON INTERNET FIREWALL eines der verbreitetsten Programm, da es leicht zu bedienen und anzuwenden ist. Zwar sind die Scanleistungen in einigen bereichen immer noch nicht zufriedenstellend, der Service eine Katastrophe, dennoch erhält die Internet Securitiy vier Sterne.
  
  
  
  
  
  
  Wer sich Hintergrundwissen zulegen möchte oder einfach wissen, was das da überhaupt ist, wovor er sich schützen sollte, findet Infos unter http://www.sarc.com/region/de/avcenter/.
  Unabhängige Infos gibt ´s unter www.av-test.de.
  
  
  PS: Das Preis / Leistungsverhältnis habe ich abgewertet. Denn scheinbar geht es der Firma schlicht zu gut. Verkaufen will man, bei Problemen ist aber niemand zu erreichen. So gehts nicht. weiterlesen schließen