Supermarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Chaos bei Plus Discountern, onlineshop weiterhin bestens

  

  10.06.2009, 17:09 Uhr von
  Petra_J
  Mutter, Hausfrau, gelernte Groß- und Auenhandelskauffrau, verheiratet

  2

  Bewertungen (26) / Kommentare (8)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Nettes Personal, neue Friachetheken, neue Produkte

  Kontra:

  einige Produkte sind weggefallen

  Empfehlung:

  Ja

  Plus wurde durch Netto aufgekauft. Und nun werden alle Filialen nach und nach umstrukturiert. Die Orgnisation dessen lässt zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, allerdings fehlen Sachen des üblichen Sortiments. In einem Supermarkt heißt es dann, es wird nicht mehr geliefert, in dem anderen ist die Ware noch da und kommt regelmäßig. Fazit schlecht informierte Mitarbeiter mit großer Motivation und Höflichkeit. Die Ware (Obst/Gemüse und Brot) ist meist frisch und in den neuen Regalsystemen schön presentiert. Diese haben auch den Borteil, dass die Sachen länger frisch bleiben. Frisches Brot und Brötchen (Selbstbedienung) gehören jetzt auch dazu. Allgemein eine Verbesserung, wenn das Chaos der Umstrukturierung beseitigt ist.
  
  Was den Online-shop angeht, so kann ich nur positives berichten. Die Seite baut sich sehr schnell auf. Habe schon mehrmals Sachen bestellt. Die Kategorien auf der linken Seite sind übersichtlich und zusätzlich gibt es eine online Apotheke. Des weiteren gibt es Unterkategorien, die sehr sinnvoll sind. Wenn man das entsprechende Produkt ausgewählt hat und in der Detailansicht ist, so kann man das Bild vergrößern. Das schöne ist, dass das Bild im gleichen Fenster ausgeht. Allerdings verdeckt es die Details. An die kommt man erst ran. achdem man Bild schliessen angeklickt hat. Bei einigen Produkten gibt es mehrere Ansichten, die sehr hilfreich sein können. Die Infos, wie Größe, Material, Gewicht und viele andere wichtige Informationen, sind sehr genau.
  
  Selbst wenn die Produkte in verschiedenen Farben erhältlich snd, so gibt es dann auch Fotos der einzelnen Produkte in mehreren Farben um sich selbst ein Bild zu machen. Hat man nun ein Produkt ausgewählt, so wird er sofort auf dem immer zu sehendem "Kassenbon" Warenkorb oben rechts zu sehen sein. Optisch sehr niedlich. An den Warenkorb kommt man mit einem Klick auf den Kassenbon ran. Hier kann man löschen und aktualisieren. Das geht schnell. Versandkosten von 3.95 sind absolut ok. Es gibt mehrere Möglichkeiten des Bezahlens. Vorkassen, Kreditkarte oder Paypal.
  
  Die Ware kommt meist innerhalb von zwei Wochen sehr sicher Verpackt. Preis und Leistung finde ich sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen. Und gebe auch dem Discounter-Geschäft noch gute Chancen top zu werden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    willma1984, 10.06.2009, 21:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG willma1984 :)

  • 

    anonym, 10.06.2009, 21:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht würde mich sehr über gegenlesung freuen! Liebe Grüße Flashirsch =)

  • 

    DubbleU, 10.06.2009, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh von mir - vg dubbleu

  • 

    morla, 10.06.2009, 21:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ...........petra

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• Lässt stark nach

  

  09.02.2007, 12:01 Uhr von
  Shoppingmaus
  

  1

  
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  Der Markt lässt im Vergleich zu anderen Discountern sehr stark nach. Nach meinem persönlichen Eindruck ist es der unordentlichste Markt des es unter Discountern gibt. Das war früher sehr viel besser.
  
  Kunden werden nicht sonderlich ernst genommen: Es wird eine "Gemüse-Frikadelle" (Viva Vital) angeboten.

• AEG DVD/VCR DUAL-REKORDER und andere Elektronische Geräte

  

  30.07.2006, 03:14 Uhr von
  tulum676hotmailde
  

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Preis

  Kontra:

  gelangt nicht ins Geschäft und wird als ausverkauft bezeichnet

  Empfehlung:

  Nein

  Sehr geehrte Damen und Herren,
  Ich erhielt am Freitag die Plus Broschüren-Werbung " Das Kleine Preise Magazin", worin für Montag,24.07.06
  der AEG DVD/VCR DUAL-REKORDER für 119 Euro angepriessen wird. Ich nahm mir frei und steuerte um
  8.05 Uhr die erste Filiale in der Attilastraße(Berlin) an. Mit mir standen schon vier andere Kunden
  die die Verkaufsempfehlung von der Plus Nepp AG wahrnehmen wollten. Ich fragte wo der DVD-Rekorder steht,
  daraufhin die Verkäuferin "Auf dem Montagsregal", ich fand dieses Montagsregal, was vollständig belegt war mit
  kleineren Elektrogeräten und nicht einmal Platz gehabt hätte für ein Karton des DVD-Rekorders. Ich erkundigte mich
  nochmals bei der gleichen ahnungslosen scheinbar nicht von diesem Planeten und damit auch nicht von Plus stammenden Stammverkäuferin, daraufhin erhielt ich
  die Antwort" Alles weg". Es war jetzt ca.8.15 Uhr und ich fuhr zur nächsten Filiale die ich 5 Minuten später erreichte. Gleiches Spiel gleiche
  Verarsche. Das wiederholte ich noch 3 mal in drei Filialen bis ca. 10.00 Uhr mit dem gleichen Ergebnis,bevor ich einsehen mußte das Plus in Berlin
  die DDR-Ära wiederbelebt hat, mit großer Propaganda und nichts da hinter. Damit hat Plus ein Minus in meiner zur Verfügung stehenden Zeit geschlagen
  und mir Geld gekostet ohne ein Gegenwert erhalten zu haben, außer der Erfahrung das Plus eigentlich ein dickes Minus ist. Albrecht ist doch um Längen
  voraus,nicht nur wegen der Qualität der Geräte,sondern auch bei dem Vorhandensein von beworbenen Produkten. Ich vermute das jede Plus-Filiale drei
  DVD-Recorder von der Zentrale erhalten hat und diese Zugleich für diesen Preis zur "Bückware" unter den Verkaüfern avancierte. Ich muss noch hinzufügen
  dass bei Plus-Online dieser DVD-VHS-REKORDER zur gleichen Zeit für 250 Euro angeboten wurde.
  
  Ein Tip fürs nächste mal
  sehr geehrte Plus.NixhabenAG: Erstellen Sie sich eine interne Verkaufsbroschüre für Plus-Personal und verschwenden Sie nicht die kostbare Zeit ihrer
  potentiellen Kunden,die sowas nicht vergessen und deren Zurückgewinnung des Vertrauens viel teurer kommt als die Erfüllung falsch kalkuliertem
  Werbeversprechen.
  Aus Fehlern lernen heisst die Kundschaft ernst zu nehmen.
  Diese Bewertung richtet sich ausschließlich auf beworbene Produkte weiterlesen schließen

  Produktfotos & Videos

  

  AEG DVD/VCR DUAL-REKORDER für 119 Euro von tulum676hotmailde
  am 30.07.2006

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 30.07.2006, 12:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr guter Bericht von dir.LG Bernd

  • 

    panico, 30.07.2006, 12:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico :-)

  • 

    Estha, 30.07.2006, 11:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ☼☼☼ ... lg susi ... ☼☼☼

• Plus oder Minus?

  

  30.12.2005, 01:04 Uhr von
  kritikerhoch10
  

  1

  Bewertungen (6) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Bei mir dichtan, einige Billige Sachen

  Kontra:

  Keine Auswahl!

  Empfehlung:

  Nein

  Moin!
  Ich wohne in einem Dorf, wo es 4Lebensmittelgeschäfte gibt. Unter anderem auch Plus. Doch dieses Geschäft meide ich eigentlich in letzter Zeit, auch wenn es am für mich am dichtesten ist. Früher war Plus ein guter Laden. Die hatten Auswahl, waren günstig und die kleinen Kinder bekamen an der Kasse ein paar Bonbons für umsonst. Das alles ist heute etwas anders geworden. Zuerst wurden bei Plus immer mehr bekannte Markenartikel aus dem Sortiment gestrichen, dann bekamen Kinder keine Bonbons mehr, was aber für mich nicht entscheidend ist. Entscheidend ist für mich, ob ich in einem Geschäft meine gewünschten Sachen bekomme oder nicht. Und das ist bei Plus immer und immer weniger der Fall. Nicht einmal Getränke wie Cola können einzeln gekauft werden. Man muss immer große 6er Päcks nehmen. Das ist irgendwie doof! Überhaupt hat Plus einfach keine Auswahl! Die vorhandenen Artikel sind mehr oder weniger gut.
  Die Wochenangebote sind manchmal gut und manchmal misst! Eine Uhr haben meine Großeltern mal dort gekauft, die eigentlich ganz gut ist.
  Doch als ich dort einmal Bettwäsche kaufte, Mikrofaserbettwäsche, war ich empört über deren Qualltität. Denn die war so komisch rutschig, das die Bettdecke immer dort wie ein Klumpen in den Bezug ging. Als nach kurzer Zeit der Reißverschluß defekt war, nahm ich es nur zum Anlaß, die Bettwäsche wieder zu reklamieren. Ich bekam ohne großen Aufwand meín Geld zurück. Auch das Bettlaken ist nicht rühmenswert. Es ist ebenfalls Rutschig und ist irgendwie wie ein Lumpen auf einer Matratze. Zwar habe ich dieses noch, aber ich benutze es nicht mehr. Doch das lustigste ist, das, wenn man eine Frage stellt, ob man dieses oder jenes hat fast immer folgendes kommt: Nein, führen wir nicht! Selbst dann, wenn das Produckt von der Kasse aus zu shen ist. So macht man sich nach meiner Auffassung keine Kunden! Ich gehe aus all diesen Gründen lieber in den 3anderen Lebensmittelgeschäften! Darf ich doch, oder?
  
  Danke fürs Lesen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Prisca, 30.12.2005, 01:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Natürlich kannst du einkaufen wo du möchtest (wer macht das nicht) - allerdings hätte ich mir in deinem bericht doch einige Informationen mehr über Plus gewünscht z.B. über das Warensortiment usw. Freundlichkeit des Personals ist ja leider auch abhängig vo

• ### PLUS IM DÜSSELDORFER NORDEN --- TYPISCH KLEINER SUPERMARKT ###

  

  09.06.2005, 19:41 Uhr von
  Düsseldorf
  ab geht die Post - Lesen & Bewerten ist angesagt - GEGENLESUNGEN gern...

  4

  Bewertungen (33) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Leserinnen und Leser!
  
  
  Auch heute gibt es noch einen weiteren Bericht von mir und zwar diesmal über einen Laden, den ihr eigentlich alle kennen solltet und dieser Laden ist eigentlich in ganz Deutschland vertreten, denn es handelt sich hier um eine Supermarktkette, die wirklich sehr gut ist und meiner Meinung nach Bestandteil eigentlich jeder größeren Stadt ist.
  
  Vorstellen möchte ich euch heute einmal die Ladenkette PLUS, die wirklich jeder von euch kennt und die kleinen Preise die dazu gehören kennt eigentlich auch so ziemlich jeder und auch ich kann euch PLUS bisher nur empfehlen.
  
  Heute möchte ich euch vor allem eine Filiale in Düsseldorf Unterrath vorstellen, bei der ich öfters einkaufen gehe und welche mein Hauptladen ist, was solche Dinge wie Nahrungsmittel belangt.
  
  
  Wo ist die Filiale?
  
  
  Die Filiale befindet sich im Norden Düsseldorfs in der Nähe des Flughafens und meiner Meinung nach hat sie eine sehr gute Lage, denn sie ist direkt an der Hauptstraße, der Kalkumer Straße gelegen, wobei man hier eigentlich nur ein Problem hat, nämlich dass man nicht so gut Parken kann, es sei denn man ist vormittags unterwegs und möchte dort Einkaufen. Nachmittags muss man schon ein wenig weiter in die umgebenden Siedlungen hineinfahren um einen Parkplatz zu finden.
  
  Am besten kommt man hier klar, wenn man mit dem Rad einkaufen fährt und meiner Meinung nach sind dort genügend Fahrradstellplätze vorhanden, so dass man immer Platz hat, sein Rad abzustellen.
  
  
  Ordnung:
  
  
  Die Filiale ist eine der kleineren was das Gebäude selber belangt, so wie es öfters bei PLUS der Fall ist und meiner Meinung nach führt auch das dazu, dass man dort nicht immer alles #direkt findet, da man schon einmal richtig suchen muss und es öfters auch mal Stau in den Gängen geben kann wenn zwei oder noch mehr Wagen dort hindurch geschoben werden.
  
  
  Mitarbeiter:
  
  
  Die Mitarbeiter dieser Filiale sind besonders freundlich und ich kann sie euch alle eigentlich nur empfehlen, da sie sich in diesem Laden echt auskennen und wissen, welche Produkte gerade im Laden zu erwerben sind und welche nicht da sind.
  
  
  Sauberkeit:
  
  
  Sauber ist die Filiale eigentlich schon, aber nicht so, wie man es von einem guten Laden erwartet und so kommt es dazu, dass manchmal doch in der Ecke ein wenig Dreck liegt, den man aber am besten einfach übersieht.
  
  
  Mit freundlichen Grüßen
  
  Euer Düsseldorf weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    tonyffo, 04.06.2005, 21:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Radiosprecher: Achtung in der Süßwarenabteilung im Plus: ca. 30Minuten Stop-and-Go ;), bitte umfahren sie diesen Bereich weiträumig *g..................... Guter Bericht

• PLÜ, unser Delikatessenhändler

  

  25.05.2005, 11:53 Uhr von
  topfmops
  Ein streitbarer, alter Zausel, jedoch niemals ein Streithammel, eher ein anarchistischer Pazifist...

  5

  Bewertungen (29) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Was du brauchst, bekommst du auch

  Kontra:

  nichts, aber absolut gar nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Seit 1988 sind wir insgesamt dreimal umgezogen.
  Wir kennen also aus der jüngeren Vergangenheit Märkte von PLUS in Köln, in Eitorf, in Viersen und nun auch mehrere in Osnabrück.
  
  Um das Fazit vorwegzunehmen:
  
  Die Filiale in 49084, Osnabrück, Adolfstr. 60 - 62 ist die sauberste, die ich in dieser Ladenkette kenne.
  Denn ich kenne auch PLUS-Märkte in Heidelberg, in Tübingen und in Mönchengladbach.
  Das soll nicht heissen, die anderen seien 'schmuddelig' oder ähnliches, aber der Filialleiter, Herr Mehmet-Ali Alkan, übertrifft seine Kollegen in punkto Sauberkeit in allen Belangen.
  
  Es fängt schon an beim äusseren Eindruck:
  der Parkplatz mit ca. 30 Stellplätzen strotzt geradezu von Aufgeräumtheit und sollten mal alle Plätze belegt sein: direkt gegenüber ist das Parkhaus 'Alte Fabrik'.
  Einkaufen mit Auto also absolut keine Schwierigkeit.
  
  Die Einkaufswagen stehen draussen und sind sowohl überdacht als auch in genügender Anzahl vorhanden.
  Dass dieses Vordach des öfteren von Fahrrädern blockiert ist, kann dem Markt nicht angelastet werden, sondern ist auf die Dumm- und Unverschämtheit einiger Kunden zurückzuführen.
  
  Wer einmal durch die Sperre durch ist, läuft auf eine ca. 15m lange und ca. 2m breite 'Frischetheke' zu, die beidseitig mit Obst und Gemüse bestückt ist.
  (bei der Gelegenheit:
  kann mir mal bitte jemand den Unterschied zwischen Obst und Gemüse erklären? bittebittebitte)
  Viele Produkte dieser Art werden in zwei Variationen angeboten: als "Bio-Erzeugnisse" und aus konventionellem Anbau.
  Das muss jeder selbst entscheiden: geschmacklich haben wir keine Unterschiede feststellen können, preislich schon.
  30 laufende Meter für frisches Obst und Gemüse sind für einen Discounter schon enorm.
  Das Angebot reicht von den üblichen Äpfeln, Birnen, Bananen, Orangen und Zitronen über Kiwis, Qumquats und andere exotische Öbste (oder ist Obst schon ein 'plurale tantum'?) bis hin zu den Gemüsen und Sprossen für den täglichen und nicht alltäglichen Gebrauch.
  
  Links davon hat sich ein örtlicher Bäcker eingerichtet, bei dem viele wohlschmeckende Brote, Kuchen und Torten angeboten werden, der auch 3 Stehtische hat, an denen zwischen den Einkäufen Kaffee ausgeschenkt und getrunken werden kann.
  Der Bäcker hat ab morgens 7:00 Uhr ein Fenster zum Parkplatz geöffnet und bietet schon zu dieser Zeit seine Produktpalette an, insbesondere belegte Brötchen, denn schräg gegenüber ist ein Studentenwohnheim.
  
  Die ca. 800qm grosse Filiale ist aufgeteilt nach dem üblichen Tages-Prinzip :Frühstück, Mittag- und Abendessen.
  
  Alles ist reichlich vorhanden, verschiedene Brotsorten, Müslis, Kaffee-, Tee- und Kakaosorten, Marmeladen, Honige und Konfitüren, die der Mensch zu seinem Frühstück zu brauchen glaubt.
  Es ist übersichtlich und fein säuberlich geordnet und sollte wirklich mal eine einzelne Sparte leergekauft sein, sorgt Herr Alkan oder einer seiner 8 Mitarbeiter sofort für Nachschub.
  Das gilt natürlich für alle anderen Regale und Abteilungen genau so.
  
  Eine Extra-Abteilung gibt es für Wurst-Konserven, die ebenfalls sehr reichhaltig sortiert ist.
  Die Konserven sind sehr schmackhaft und nach meinem Dafürhalten auch unschlagbar preiswert.
  
  Eine Längst-Seite wird bestimmt durch Kühlregale, in denen es nicht vorkommt, dass eine Ware krumm oder schief drinliegt.
  Als ich mich vor ca. 2 Wochen entschloss, diesen Bericht zu schreiben, habe ich versucht, Waren mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum zu finden.
  Ergebnis: es ist mir nicht gelungen!!!!
  
  In diesem Kühlregal findet man die üblichen Angebote an Quark, Yoghurt, Butter, Käse uswusw, eigentlich alle gewünschten Milcherzeugnisse.
  Dazu kommt noch ein Frühstücksspeck, der geschmacklich und vor allem preislich die 'dänischen Erzeugnisse' vergessen lässt.
  
  Alle Gänge zwischen den Regalen sind breit genug, um mit zwei Einkaufswagen aneinander vorbeizukommen, ohne dass Enge oder Bedrängnis entstehen.
  
  Die Tiefkühl-Abteilung ist wieder sehr reichhaltig, eine Seite von ca. 20 Metern, ist Pizzen und ähnlichen vorproduzierten Esswaren vorbehalten und die Rückseite ist für Fleisch, Geflügel und Fisch.
  Alles in einer absoluten Sauberkeit und frei von Eisrändern.
  Die Truhen sind nicht vollgepfropft mit Ware, sondern die gesamte Mann- und Frauschaft sorgt dafür, dass regelmässig nachgefüllt wird.
  
  Die Spirituosen-, Wein- und Sektabteilung bietet eine reiche Auswahl und für jeden Geschmack etwas.
  Die Regale für Wasser, Limo, Cola, Eistees und ähnliches sind für mein Gefühl überdimensioniert, aber das liegt an mir, weil ich das Zeug nicht mag.
  
  Für die Sonder-Angebote im Bereich Textil und Haushalt gibt es zwei ebenfalls sehr aufgeräumte Regale.
  
  Die Filiale hat drei Kassen, die je nach Andrang besetzt sind und Herr Alkan, der Filialleiter, weiss - wahrscheinlich aus Erfahrung - wann Stosszeiten sind und mehr Mitarbeiter auf der Matte stehen müssen.
  Wartezeiten treten überall auf, aber hier werden diese mit Charme und Freundlichkeit überbrückt und überspielt.
  
  Ernstzunehmende Reklamationen oder gar Beschwerden habe ich seit September 2003 - so lange kennen wir diese Filiale - von anderen Kunden nicht bemerkt und ich hatte keinen Grund, mich zu beschweren, denn alle Aufgaben wurden von der Belegschaft ausgezeichnet gemeistert und erledigt.
  
  Die Frischblumen vor jeder Kasse sind vorbildlich.
  
  Mit einem Satz: die Vorgaben von Karl-Eriwan Haub sind excellent umgesetzt und es ist schlicht und einfach ein Vergnügen hier einzukaufen.
  
  Anderslautende Meinungen werden wie üblich in diesem Fall nicht akzeptiert, jedoch ignoriert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    AnnaH, 26.05.2005, 11:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ... in der Tübinger Plus Filiale in der Altstadt Cola-light gekauft. War erstaunt, daß es diese kleine Filiale noch gibt. LG Sabine

  • 

    campino, 25.05.2005, 12:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Diese Frage hat mich auch interessiert und Google sei Dank habe ich auch eine Antwort gefunden: "Eine klare Definition für Obst und Gemüse können weder Biologen noch Botaniker oder Ernährungswissenschaftler liefern. Letztlich entsc

• °°° nicht gerade zu empfehlen °°°

  

  16.03.2005, 22:46 Uhr von
  pumba
  ich wurde auf den Namen Claudia getauft....humorvoll, aber auch mal zickig...eigentlich aber pfle...

  2

  Bewertungen (61) / Kommentare (7)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  einmal

  Pro:

  man war schnell durch die Kasse

  Kontra:

  Laden zu dunkel * Kassiererin zu mürrisch *

  Empfehlung:

  Nein

  Heut schreib ich mal wieder über eine Einzelhandelskette. Muß aber sagen, das ich dort bestimmt kein Stammkunde sein werde. Warum? Werde ich dann mal jetzt versuchen zu verdeutlichen.
  
  ~~~~~~~~~~
  
  Da ich selber bei einem Discounter (siehe Bericht)arbeite und dort stellv. Marktleiterin bin, achte ich schon unbewusst auf Kleinigkeiten, die ein *normaler* Kunde vielleicht garnicht bemerken würde.
  So ist es dann auch, wenn ich in einem anderen Laden einkaufen gehe. Als erstes fällt mir auf, wieviel Leute an der Kasse stehen und dann geht mein Kopf auch schon nach unten auf den Fußboden. Nicht weil ich schüchtern bin :)), sondern weil ich gucke, wie der Fußboden aussieht...grins
  Dann schaue ich in die Regale, aber da auch nicht nur, auf das was vorne steht und wie teuer der Artikel ist, sondern, wie staubig die Regale sind und wieviel Pappe sich dort befindet.
  
  Nun gut, sind halt noch so einige Sachen, aber auf die möchte ich jetzt nicht eingehen, sondern ich möchte jetzt mal auf das eigentliche kommmen.....den Plusmarkt.
  
  Auf Wunsch eines einzelnen Yopi-Lesers: Der Markt liegt in Bad Segeberg !!!
  ~~~~~~~~~~
  
  Nachdem ich heute von einem Erste-Hilfe-Lehrgang kam und noch etwas für zu Hause einkaufen wollte, bin ich halt schnell in einem Plus-Markt reingegangen, der auf dem Weg lag.
  Als erstes war ich überrascht, das nichts, aber auch absolut nichts los war in dem Laden. Dachte schon ich hätte mich in der Uhrzeit vertan, war aber erst 15 Uhr... naja...kenn ich anders, aber egal.
  Dann wurde ich etwas stutzig, weil das Licht nicht so besonders hell war. Kam mir irgendwie dunkel vor, das Licht. So, als wenn einige Leuchtstoffröhren nicht an waren...waren sie aber....wieder dachte...hmm, naja.
  
  Beim Obst und Gemüse Regal angekommen ist mir dann die Kinnlade runtergefallen. Was ich da gesehen hatte, war nicht gerade lecker und besonders einladend sah das Regal auch nicht gerade aus. Kaum was drin und wenn dann sah das Obst und Gemüse aus, als wenn man hier nur älters Obst noch kaufen konnte. Hab mir dann dort nichts geholt an Obst.
  
  Mit dem Gedanken, was ich dann nun zu Essen mache, bin ich bei den Tiefkühltruhen stehen geblieben. Okay, die Auswahl an Artikeln war nicht schlecht. Hab dann auch tatsächlich dort was gefunden, was ich schnell machen konnte. Dann aber wollt ich mal gucken, was die so an Noon-Food Sachen haben. Noon-Food sind Artikel, die man nicht Essen kann...lach...was das Wort ja auch schon sagt ;)
  Nur, wie soll man dort zum kaufen angeregt werden, wenn man keine Ordnung im Regal findet. Einige Artikel waren auch aufgerissen oder lagen einfach nur so nebenbei rum, neben der Verpackung.
  
  Wenn man eine Verkäuferin gesucht hat, hat man nicht eine im Laden gesehen, nur die,die an der Kasse gesessen hatte. Wollte schon fragen, ob sie ganz alleine hier wäre...!!! Hab ich aber dann doch lieber gelassen, da sie nicht gerade freundlich aus der Wäsche guckte. Etwas mürrisch und doch ziemlich wortkarg.
  
  Dafür, das nichts im Laden los war, fand ich die Obst und Gemüseregale nicht gerade einladend und die Noon-Food Regale könnten auch mal wieder sortiert werden. Wahrscheinlich haben die dort die totale langeweile, das sich der Rest, falls überhaupt noch jemand da war, nicht aufraffen mag, um mal etwas aufzuräumen.
  
  ~~~~~~~~~~
  Fazit:
  
  Mir persönlich war der Laden zu *dunkel*, die O und G Abteilung sah nicht gerade einladend aus, die Kassiererin zu unfreundlich, kein anderes Personal zu sehen, die Noon-Food Regale zu unordentlich.
  
  Kann ja sein, das es auch andere Plus-Märkte gibt, wo es anders aussieht, aber den Laden hier in meiner Nähe,würde ich auf keinen Fall empfehlen.
  Das einzige gute daran war, ich brauchte nicht warten an der Kasse...grins
  
  P.S.: da ich nicht weiß, wie die mit Reklarmationen umgehen, kann ich dazu nichts sagen, muß aber unten etwas angeben....deshalb durchschnittlich weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 21.03.2006, 02:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    modschegibbchen, 25.03.2005, 01:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mal, dass das von laden zu laden unterschiedlich sein wird. habe auch schon ganz dolle und ganz schön schlampige plus-märkte hier in wiesbaden erlebt. das gilt übrigens auch für die anderen discounter... lg heike

  • 

    Magayla, 19.03.2005, 21:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    weicht wahrscheinlich von Ort und Größe des MArktes ab, habe auch schon Unterschiede festgestellt. LG Matthias

  • 

    fzuleger, 18.03.2005, 22:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gott sei dank sind nicht alle Märkte so!!!

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• Wo ich mein Geld lasse...

  

  19.04.2004, 22:36 Uhr von
  Elanie
  

  4

  Bewertungen (11)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  günstige Alternativangebote, breites Warenspektrum

  Kontra:

  man bekommt keine exotischeren Dinge

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich jeden zweiten Tag den Plus Markt hier um die Ecke aufsuche um einige Teile einzukaufen, ist es an der Zeit, auch mal was zu dieser Ladenkette zu schreiben.
  
  Die Plus Märkte hier in der Umgebung (Raum Köln) sind alle eher klein, also nicht so riesen Supermärkte, worin man sich verlaufen könnte. Meiner Meinung auch recht übersichtlich aufgeteilt und mit einem breiten Warenangebot. In den meisten Filialen befindet man sich nach passieren der Eingangs"schranke", also dieses elektrische Türchen, das verhindert, das man gleich wieder rückwärts rausgeht ;-), in der Obst und Gemüseabteilung. Das Gemüse ist, je nach dem, meistens ganz frisch. Manchmal kommt es allerdings auch vor, dass, wenn man Montags morgens hingeht, noch Grünzeug vom letzten Samstag da liegt. Man bekommt dort das Grundangebot an frischem Obst und Gemüse zu kaufen, also Dinge wie Äpfel, Möhren, Kartoffeln, zur Spargelzeit auch Spargel, zur Erdbeerzeit auch Erdbeeren, nur exotische Sachen wie Mangos oder Löwenzahnsalat sucht man dort vergeblich.
  
  Als nächstes kommt man durch die Brot und Brotaufstricheabteilung. Dort ist das Angebot recht breit gefächert, von Schwarzbrot über Bio Vollkornbrot bis hin zu Aufback Croissants und Brötchen, alles abgepackt versteht sich, sowie Honig und Marmeladen verschiedener Marken sind dort zu finden. Gleich danach kommen Fertigkuchen und Kekse, sowie Süßigkeiten und Chips. Auch hier gibt es wieder viel Auswahl, seien es nun original Haribos oder aber das no name Produkt zum günstigeren Preis oder die Hausmarke Papa Joe's bei den Chips, die außerdem Blätterteigstangen, Erdnüsse, Flips, Salzstangen und Co herstellen. Alles deutlich günstiger als die Markenprodukte von Chio oder Funny Frisch, die es natürlich auch zu erstehen gibt.
  
  Von dort aus geht es in die Kühlabteilung. Dort zu finden Joghurts und Käse, Wurst und Fleisch, Tiefkühlpizza und -baguettes, Rahmspinat, Lachsfilet und alle möglichen Pfannengerichte. In einer kleinen Ecke dahinter finden sich Gewürze, über den Kühltruhen Fertigsuppen aller Art und Spaghettigerichte.
  
  Gehen wir nun noch in einen weiteren Food Gang. Dort gibt es alles in Dosen und Gläsern, von Gemüse bis Thunfisch, wobei auch hier wieder Saupiquet neben einer günstigen Alternative angeboten wird. Desweiteren findet man dort Backzutaten, von geriebenen Nüssen bis Rosinen, das nötigste an Tiernahrung für Hunde, Katzen und Nager, Glühbirnen, Frischhaltefolie sowie Trockensalamies und Würstchen. Auf der Rückseite dieses Ganges kommen wir in die Non Food Abteilung mit Toilettenpapier, Waschpulver, Duschgels und Zahnpasten, auch hier gibt es für den geringen Platz wieder eine erstaunliche Auswahl. Auf dem Weg zur Kasse kommt man dann noch an den Wochenangeboten vorbei. Diese variieren, mal verkaufen sie dort Computer, mal Badezimmer- Beistellschränke oder Stoppersocken. Zu Weihnachten und Ostern sind dort auch die saisonalen Angebote wie Schokoladenhasen plaziert. Links davon finden sich die Getränke, allesamt einwegverpackt und mit Pfand versehen. Die Rückgabe stellt kein Problem dar.
  
  Die Bevorratung ist fast immer sehr gut, nur manche Dinge scheinen sich schneller zu verkaufen als sie auffüllen können. Meine Lieblingssuppe kriege ich des öfteren nicht und auch der Zigarettenautomat wurde seit voriger Woche nicht mehr aufgefüllt. Keine Zeit zum nachladen, sagte mir ein Verkäufer.
  
  Besonders gut finde ich, dass man neben Markenprodukten auch ein großes Angebot an no name Waren bekommen kann. Oft schmecken diese besser als das Markenprodukt oder fast identisch und sind um die Hälfte billiger. Erwähnenswert seien auch die BioBio Waren. Dabei handelt es sich um Lebensmittel aus kontrolliert biologischem Anbau, von der Kartoffel über Joghurt und Milch und sogar Tierkühlprodukte und Nudeln dieser hauseigenen Marke gibt es zu kaufen. Ich hab sie noch nicht alle probiert, aber die die ich in den Mund bekommen habe waren nicht übel! Preislich hält sich die Biovariante auch im Rahmen. So kostet beispielsweise ein 300g Glas Erdbeermarmelade 1,49 Euro, was ich für durchaus im Rahmen halte für ein Bioprodukt.
  
  Das Personal ist meistens sehr freundlich und auch mal für einen Plausch zu haben, wenn nicht allzuviel los ist. Zu Stoßzeiten kommt es leider dann und wann zu langen Schlangen an der Kasse so das man auch mal eine Weile warten muss. Die Öffnungszeiten sind hierzulande von 9:00 - 19:00 Uhr, Samstags bis 14:00, also eigentlich recht kundenfreundlich.
  
  Alles in allem kaufe ich gern bei Plus ein. Das meiste, was man zum leben braucht bekommt man dort allemal und das auch noch relativ günstig. Daher eine klare Empfehlung von mir. weiterlesen schließen

• Gute Produktqualität - Preisleistungsverhältnis okay

  

  01.04.2004, 20:30 Uhr von
  moneysurfer
  

  5

  Bewertungen (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich gehe gemeinsam mit meinem Lebenspartner nur zu Plus!
  
  Diese Aussage begründe ich so:
  
  
  Das Einkaufen bei Plus macht Spaß, weil ich dort qualitativ hohe Produkte erwerben kann, die im Preisleistungsverhältnis stimmen! Ich könnte zwar auch zu anderen Discaountern gehen (Aldi, Netto, Penny, etc.) aber dort habe ich ständig lange Schlangen an den Kassen, wenig gute Produkte und aufgrund der Personalrationalisierung bei einigen der in Klammern stehenden Discounter weniger Service! Bei Plus warte ich höchstens 2 Mimuten an der Kasse, bekomme meine Produkte günstig und in hoher Qualität und wenn ich ein Problem oder eine Frage habe sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Plus sehr offen und nehmen sich die Zeit mich ausgiebig zu beraten! Frische steht bei Plus auch ganz oben auf der Liste, denn dort ist das Obst und Gemüse sehr gut und man kann es zu Hause auch noch länger lagern! Bei anderen Disountern erhalte ich meist angebräuntes Obst und Gemüse mit vielen Druckstellen das nur zum sofortigen Verzehr geeigenet ist, da ich sonst ebi längerer Lagerung eine Masse an Obstfliegen in meiner Käche habe, die mir gleich mit alle annderen Lebensmittel verderben!
  Im Gegenteil zu anderen Discountern, die beispielsweise das Obst und Gemüse noch unter den Mann oder die Frau bringen möchten, auch wenn es nicht mehr gut aussieht und dann mit teuren Preisen, sorgt Plus beispielsweise dafür, das Obst oder Gemüse zu entfernen oder zumindest mur noch mit 0,5 - 0,75%iger Preissenkung anzubieten! Getränke, ob alkoholisch oder im Allgemeinen sind sehr günstig, was ich auch von den anderen Lebensmitteln und Produkten bei Plus behaupten darf!
  
  Wer bei Lebensmitteleln oder anderen Produkten nicht so tief in die Tasche greifen will und auch nicht gern auf Qualität verzichtet ist bei Plus besten bedient!
  
  Empfehlung wird ausgesprochen... weiterlesen schließen

• Einkaufen mit Rider - Teil 2

  

  26.08.2003, 22:37 Uhr von
  rider-of-apocalypse
  ich hätet gerne einen Dodge, nen neuen Rechner, ein neues Notebook, eine Eigentumswohnung oder ei...

  4

  Bewertungen (20)
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  Pro:

  s. Text

  Kontra:

  s. Text

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich noch in Hannover wohnte, war der mir am nächsten gelegene Supermarkt eine Filiale der Kette PLUS und in Düren lagen gleich zwei Filialen dieses Supermarktes in unmittelbarer Nähe meiner Wohnung.
  So deckte ich auch einen großen Teil meines Bedarfs an Lebensmitteln und Getränken bei PLUS.
  Daher nutze ich nun die Gelegenheit und verfasse (bzw. update) einen Beitrag über eben diesen Supermarkt.
  
  
  
  ALLGEMEINES
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  PLUS ist eine Kette von Supermärkten, die in sehr vielen deutschen Städten mit ein oder mehreren Filialen vertreten ist. Zu erkennen sind die Filialen an den kräftigen Firmenfarben Orange und Blau und häufig findet man in den Tageszeitungen sehr große, in eben diesen Farben gehaltene Anzeigen, in denen PLUS seine Angebote anpreist.
  Auch im Internet ist PLUS vertreten. So finden sich unter der Url www.plus.de diverse Firmeninformationen, ein Online-Shop, ein digitaler Bilderservice (sehr empfehlenswert) und einiges mehr.
  Der Firmenname PLUS ist übrigens eine Abkürzung und steht für PRIMA LEBEN UND SPAREN
  
  
  
  SORTIMENT & PREISE
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  Den Schwerpunkt des Sortiments der Supermarktkette PLUS liegt eindeutig bei Lebensmitteln, aber auch Dinge wie Putzmittel, Produkte der Körperpflege und ähnliche sind erhältlich. Daneben bietet PLUS auch in wöchentlichen Aktionen andere Artikel (PCs, Kleidung, ...) zu meist recht günstigen Preisen an.
  Im Bereich der Lebensmittel bietet PLUS auch frisches Obst und Gemüse an und auch frisches Fleisch in recht geringer Auswahl und in abgepackter Form ist verfügbar.
  Abgesehen von den Aktionsartikeln, die manchmal sehr schnell vergriffen sind, ist das Sortiment meistens vollständig verfügbar, aber auch hier kann es von Filiale zu Filiale Unterschiede geben.
  Insgesamt ist das Sortiment von PLUS zwar nicht riesig, reicht aber in aller Regel aus um den täglichen Bedarf zu decken.
  Neben Markenartikeln bietet PLUS auch eine Reihe von Eigenmarken (zum Beispiel „Trendy“ für Getränke, „Blue Moon“ für Kosmetik, ...) an, die meist ein angemessenes/günstiges Preis-/Leistungsverhältnis aufweisen.
  Die Preise für Markenartikel bewegen sich dagegen meist durchschnittlichem Niveau.
  
  
  
  LAGE & GESCHÄFTSRÄUME
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  Die Filialen der Supermarktkette PLUS befinden sich im Gegensatz zu vielen größeren Supermärkten überwiegend in Wohngebieten und nur in Ausnahmefällen in Industriegebieten. Auch in Fußgängerzonen findet sich häufig eine PLUS-Filiale (so beispielsweise in Hannover auf der Lister Meile, oder auch in der Dürener Innenstadt).
  Aufgrund dieser Lage (und der damit oft verbundenen Unmöglichkeit, die Filiale komplett bauen zu lassen) sind die Geschäftsräume auch in ihrer Größe von Filiale zu Filiale sehr unterschiedlich. So ist beispielsweise die Filiale am Dürener Busbahnhof recht groß und mit breiten Gängen ausgestattet, die etwa 500 Meter entfernt liegende Filiale in der Dürener Innenstadt dagegen sehr klein und eng. Auch die Anzahl der Parkplätze, die den Kunden zur Verfügung steht ist stark von der Lage abhängig und reicht von keinem bis reichlich (die Filiale in Übach-Palenberg bietet beispielsweise einen kleinen, aber ausreichenden Kundenparkplatz).
  Ebenso unterschiedlich ist die Ausgestaltung und die Sauberkeit der Filialen. Hier reicht das Spektrum von aufgeräumt, sauber und freundlich bis hin zu ramschig und schmuddelig.
  
  
  
  ÖFFNUNGSZEITEN
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Die Filialen von PLUS sind scheinbar an keine einheitlich vorgegebenen Öffnungszeiten gebunden. So schließen die Filialen in Düren und Übach-Palenberg beispielsweise um 19:00 Uhr, viele Filialen in Hannover dagegen eine Stunde später.
  Auch die Öffnungszeiten können von Filiale zu Filiale gelegentlich variieren, dafür haben aber fast alle mir bekannten Filialen über die Mittagsstunden geöffnet.
  In der Waldstraße zu Hannover gab (oder gibt ?) es eine Filiale, die während der Pausen in den beiden naheliegenden Schulen geschlossen wurde, da in dieser Zeit die Ladendiebstähle ein existenzbedrohendes Ausmaß angenommen hatten.
  
  
  
  SONSTIGES
  °°°°°°°°°°°°°°
  
  Da die Filialen von PLUS nicht zu den größten Supermärkten zählen, ist auch die Anzahl der Kassen meist beschränkt Leider habe ich es auch in vielen Fällen erlebt, dass auch zu Stoßzeiten Kassen unbesetzt blieben.
  Weiter verlängert werden die Wartezeiten an den Kassen dadurch, dass in vielen PLUS-Filialen auch für die Rücknahme von Leergut zuständig ist (im Rahmen des Zwangspfandes nutzt PLUS übrigens ein System mit Pfandmünzen).
  Auch innerhalb der Gänge ist Personal nur in recht geringer Zahl zu finden. Dafür habe ich das Personal aber als überwiegend hilfsbereit und kooperativ.
  
  
  
  FAZIT
  °°°°°°°°
  
  Noch immer kaufe ich gelegentlich bei PLUS ein und bin mit Sortiment, Qualiät und Preisen grundsätzlich zufrieden. So spreche ich hier auch eine Empfehlung aus, urteile aufgrund der sehr unterschiedlichen Filialen aber „lediglich“ mit GUT. weiterlesen schließen