Rainbow Tours Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Rainbow-Tours ist wie Lotto spielen, wer gewinnt hat Glück gehabt !

  

  30.09.2011, 16:03 Uhr von
  vodewe
  

  0

  Bewertungen (16) / Kommentare (5)
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  Pro:

  Günstige Preis, freundliche Mitarbeiter(innen)

  Kontra:

  Täuschung, Chaos, verschiedene unglaubwürdige Aussagen, Hinhaltetaktik

  Empfehlung:

  Nein

  Eines vorweg, Busreisen sind keine Luxusreisen und die Reisen sind unter Umständen mit erheblichen Belastungen verbunden. Wer aber klar denken kann und auch bereit ist, einige unangenehmeDinge auf sich zu nehmen, der findet bei Busreisen eine preiswerte Möglichkeit zu reisen.
  
  Rainbow-Tours war schon mehrmals mein Reiseunternehmen und ehrlich gesagt, ohne Probleme ist bisher keine Reise abgelaufen. Es gab immer kleinere oder größere Problemchen aber jetzt habe ich auch erlebt, was viele vorher schon an verschiedenen Stellen im Internet aussagen.....
  
  
  Wir haben bei RT vor drei Wochen ein Paris Wochenende Spezial gebucht. Die Rechnung kam sofort, einen Reisepreissicherungsschein erhielten wir nicht.
  Die Restlichen Unterlagen sollten 10 Tage vor Reisebeginn bei uns eingehen...
  
  Auch 10 Tage vor Reisebeginn hatten wir noch keine weiteren Unterlagen. Bei mehreren telefonischen Nachfragen wurde gesagt, es gäbe Probleme mit dem System, die Unterlagen kämen aber bald.
  
  An einem anderen Tag konnten diMitarbeterinen die Zahlung nicht finden, angeblich gäb es bei der Bank größere Probleme bei einer Umstellung. Also habe ich den Onlinebeleg gemailt und alles war ok. Die Unterlagen kommen dann jetzt ganz schnell, es gibt noch Probleme mit der Busroute, daher dauert es noch einen Tag.
  
  
  2 Tage vor Abreise rief ich nochmals an um endlich die Unterlagen einzufordern. Da teilte man mir mit, die Reise sei abgesagt worden weil einige Agenturen die Hotels überbucht hätten... Ich sollte noch schriftlich informiert werden und das Geld würde sofort zurückbezahlt.
  
  Naja, bis heute weder eine Nachricht noch Geld !!! Ich habe denen eine Frist gesetzt bis Dienstag. Ab Dienstag stelle ich Strafantrag bei der Staatsanwaltschaft wegen Insolvenzverschleppung, wenn es sich bewahrheitet und das Geld nicht eingehen sollte. Allen anderen viel Glück !
  
  Wer trotzdem bei Rainbow buchen will, sollte unbedingt einen Reisepreis-Sicherungsschein einfordern, bevor das Geld bezahlt wird. Dann geht im Fall einer Insolvenz das Geld nicht den Bach runter. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Iggiz, 01.10.2011, 09:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich freue mich über gegenlesungen

  • 

    titus01, 30.09.2011, 20:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende...titus01

  • 

    Nina1805, 30.09.2011, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und noch einen schönen Tag!

  • 

    Miraculix1967, 30.09.2011, 16:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes sonniges Sommer-Wochenende und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

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• Viel Spaß - nicht mit Rainbow - Tours ..

  

  21.06.2011, 21:38 Uhr von
  marc_laura
  

  0

  Bewertungen (26) / Kommentare (13)
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  Pro:

  nette Mitarbeiter am Telefon

  Kontra:

  schlechter Service Unflexiblität Zeitverzögerung bei Stornierung

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo allerseits.
  
  Kürzlich wollte ich (22 Jahre) im zeitlichen Rahmen vom 24.06.2011 - 03.07.2011 mit meiner Freundin (19 Jahre) möglichst günstig nach Italien fahren. Unser Ziel war ein schöner Strand-Urlaub mit genügend Möglichkeiten zum Feiern und Mitreisenden in unserem Alter. Leider kam es anders als erwartet ...
  
  6 Wochen vor der Abfahrt haben wir endlich den Urlaub über die Webseite gebucht. Bezahlt haben wir den Gesamtbetrag von 916 Euro direkt nach Erhalt der Reisebestätigung. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass wir 10 Tage vor Reisebeginn die Reiseunterlagen erhalten werden.
  
  8 Tage vor Reisebeginn dann immer noch keine Reiseunterlagen erhalten, sofort habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, daraufhin stellte sich heraus, dass die Reise gar nicht stattfinden wird, da sich zu wenig Urlauber gemeldet haben. Von Rainbow-Tours direkt hat sich leider niemand bei uns gemeldet, was ich zum einen als eine Unverschämtheit finde, andererseits auch als sehr enttäuschend.
  Statt dessen wurde uns angeboten, die Reise per Flug anzutreten. Zum selben Preis, allerdings nur für 7 anstatt 10 Tage, und mit unmöglichen Abflugzeiten (nachmittags). Die Mitarbeiter bei Rainbow-Tours waren anscheinend der Meinung uns ein "klasse Angebot" zu leisten. Netto hätten wir allerdings nur 6 Tage Urlaub gehabt (abzüglich Anreise) - für diesen Preis unzumutbar.
  
  Als Alternative sahen wir eine Urlaubsreise per Rainbow-Tours im Internet zum Sparangebot, auf Anfrage wurden wir allerdings mit der Ausrede enttäuscht, dass die Reise nur für Frühbucher gilt. Dass die Reise online buchbar gewesen wäre wurde von den Mitarbeitern vielerseits ignoriert. Stattdessen ist das Angebot noch immer auf der Webseite einsehbar - obwohl uns eine andere Mitarbeiterin versichert hatte, dass die Reise für uns zum gebotenen Preis zugänglich wäre ...
  
  Nun warte ich noch immer auf eine Überweisung des Rechnungsbetrages, vorher wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass der Gutschrift-Betrag per Scheck auf Postweg zu mir gesendet wird. Meiner Meinung nach ist das umständlich kompliziert und verlangsamt nur den Prozess der Rückvergütung.
  
  Mittlerweile haben wir ein Last-Minute-Angebot gefunden, dass nicht nur günstiger ist sondern unkompliziert abläuft, über HolidayCheck haben wir Sonntag gebucht und können am Flugschalter unsere Tickets direkt bezahlen.
  
  Als Fazit lässt sich folgendes sagen:
  
  Finger weg von Rainbow-Tours!
  
  Auf der Website direkt kann man kein Feedback hinterlassen. Weder über buchbare Hotels noch über vorherige Reisen. Das hat auch seinen Grund. Viele Kunden werden von Rainbow-Tours schlichtweg vor den Kopf gestoßen. Es werden keine detaillierten Informationen über Hotels, Urlaubsorte und Erfahrungsberichte erstattet. Zudem findet man keinen Anschluss zur Community oder zu möglichen Mitfahrgästen. Was einen erwartet bleibt im Dunkeln.
  
  Wir sind mittlerweile froh, dass unsere Reise gar nicht erst stattfinden konnte.
  Schade ist, dass von Rainbow-Tours keine Bemühungen unternommen werden über die nicht stattfindende Reise zu informieren, sondern, dass ein Bemühen nur über unseren Kontakt per E-Mail zustande kam. Zur Übersendung einen Schecks zur Rückvergütung kam es innerhalb von 5 Tagen auch nicht. Erst auf telefonische Abfrage wurde mir erklärt, dass der Scheck "heute" versendet wird und per Post in den nächsten Tagen bei mir eintrifft. Eine Überweisung würde sich anbieten, da der Anbieter mehrere Konten zur Verfügung stellt. Leider ohne Kundennutzen.
  
  Rainbow-Tours Mitarbeiter kennen sich weder mit aktuellen Angeboten noch mit eurem Vorgang aus. Es entsteht kein Gefühl von Sicherheit. Während Ihr einem Mitarbeiter noch vertraut erzählt euch ein Anderer genau das Gegenteil.
  
  Sucht euch für euren (kostengünstigen) Urlaub besser ein renommiertes Reiseunternehmen und nutzt Last-Minute-Angebote ... Damit seid Ihr auf jeden Fall besser beraten als mit diesem unseriösen Verein ...
  
  Liebe Grüße,
  Marc
  
  Für Rückfragen bin ich immer offen:
  [email protected]
  
  
  Fazit: Finger weg ... falls Ihr günstig feiern wollt ... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Norddeutsch2011, 23.06.2011, 04:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht.

  • 

    anonym, 22.06.2011, 12:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima geschrieben, liebe grüße Willi

  • 

    [email protected], 22.06.2011, 12:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, freue mich auf deine gegenlesung, viele grüße...simone

  • 

    sigrid9979, 22.06.2011, 11:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Sigrid...

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• Rainbow Tours

  

  15.06.2004, 14:58 Uhr von
  Jadi
  

  0

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  Preis-Leistungs-Verhaeltnis Reiseleiter

  Empfehlung:

  Nein

  Letztes Jahr im Sommer wollte ich eine guenstige Reise buchen, also entschied ich nach langen Hin und her mit einer Freundin fuer Rainbow Tours. Erst suchten wir einen ganzen Nachmittag nach einem Reisebuero, was Rainbow Tours bucht. Und wir haben bei uns in der im Einkaufszentrum ungefaehr 5 Stueck, aber wir haben "gluecklicherweise" dann noch eines gefunden namens Sinbad Reisen.
  AM naechsten haben wir gleich eine Reise nach Siofok/Ungarn gebucht, weil es eine der billigsten Reisen war und ich den ort schon kannte. Mit der Buchung hatte alles geklappt, wobei anfang Maerz uns schon nicht mal mehr zugesichert werden konnte, ob wir ende Juli noch ein Doppelzimmer in unserem ausgesuchten Hotel zu bekommen. Eine Woche mussten wir dann auf eine Bestaetigung warten. Die Dame im Reisebuero machte uns dann ganz irre, weil sie meinte wir braeuchten einen Reisepass. Ich wies daraufhin, dass ich bereits zwei Jahre zuvor bis nach Ungarn nur mit einem Personalausweis gekommen und das ganz ohne Diskussion. Da musste sie sich erst nur einmal beim Auswaertigen Amt vergewissern.
  Daraufhin zahlten wir dann ordnungsgemaess per Ueberweisung die Anzahlung (ca. 200 Euro). Auf der Buchungsbestaetigung, die gleichzeitig die Rechnung stand im Kleingedruckten, dass man die Reisunterlagen spaetens 10 Tage vor Reisunteantritt bekaeme nachdem den Rest gezahlt hat mit dem Hinweis, dass keine weitere Zahlungsaufforderung kaeme. Nun gut, nachdem wir die Anzahlung auch schon ueberwiesen hatte, ueberwies auch den Rest circa 3 Wochen vor unsrem Urlaub (ca. 800 Euro).
  Ca. 2 Wochen vor unsrem Urlaub rief dann das Reisebuero an und sagte, dass wir die Reisunterlagen abholen koennten. Im Reisebuero bat mich dann die Dame um die 800 Euro. Ich fragte sie erst einmal ganz bedeppert, was fuer 800 Euro. Ich erklaerte ihr erst einmal, was auf unserer Rechnung gestanden hat. Nach langem Hin und Her erfuhren wir dan noch Reisebuero, dass das Geld schon laengst bei Rainbow Tours angekommen war. Trotzdem konnte oder wollte sie die Reiseunterlagen nicht geben. Ich musste erst einmal nach Hause und all meine Unterlagen holen. In der Zeit rief sie schon zu Hause und meinte, dass ich die Unterlagen doch jetzt holen koenne.
  Als ich ihr dann mit all meinen Untelagen bei ihr wieder antanzte und ihr dieses Kleingedruckte zeigte, antwortet sie mir, dass es ein Psalm ist, der fuer die Reisebueros gilt.
  Eines habe ich nicht verstanden: 200 Euro ueberweisen und mit 800 Euro in bar sollte ich durch unsere gefaehrliche Gegend hotten?!?!
  Ich schrieb daraufhin Rainbow Tours eine Art Beschwerde-Email. Als ich die Antwort gelesen hatte, habe ich mich schon wieder geaergert, dass ich ueberhaupt hingeschrieben hatte, da nur so bloedes Zeug kam wie ....na ja fuer die Reisebueros mit denen zusammen arbeiten, koennen wir ja auch nichts, denn jedes hat einen Vertrag mit uns...
  Na ja, ich dachte, wenn der Urlaub auch so freundlich und organisiert wird, dann werde ich die besten 2 Wochen meines Lebens haben.
  Dann kam der Abreisetag. Man kann sich wahrscheinlich gar nicht vorstellen, wie froh ich war, als der Reisebus losrollte und ich, meine Freundin und unsere Koffer drin waren.
  Im Bus konnte sich dann der Reiseleiter nicht recht gegen die Besoffenen durchsetzen und ich hatte auch nicht wirklich das Gefuehl, dass er irgendwie Ahnung hatte.
  Man konnte zwar eine VIP Card bei ihm kaufen, was heisst kaufen wir konnten sie bezahlen, aber wo und wie sie erhalten, konnte er dann auch nicht sagen. Wir haben sie gleich beim Willkommensabend bekommen, aber erst nachdem wir alle gedraengelt und genervt hatten. Irgendwie hatte ich sowieso immer dann auch vor Ort das Gefuehl, wenn man jemanden vor Rainbow Tours getroffen hatte, das man ihnen auf den Sack gegangen ist.
  
  Mam soll es wirklich nicht falsch verstehen. ich wuerde jederzeit wieder nach Siofok fahren wollen, aber weder werde ich in diesem Reisebuero buchen noch werde ich noch einmal eine Rainbow Tours Reise buchen. weiterlesen schließen

• Abenteuer pur

  

  01.03.2004, 20:03 Uhr von
  push_it
  

  0

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Reisen sie billig

  Kontra:

  Reisen sie billig, aber es gibt keine Garantie fürs Ankommen :-)

  Empfehlung:

  Nein

  Rainbow Tours, ja, das ist eine Sache die für sich spricht. Man könnte meinen, dass dieses Unternehmen gar planlos durch Europa reist.
  
  Anfang April, buchten wir eine Reise in den Süden und zwar nach Lloret de Mar(Spanien). Als wir die Preisangebote verglichen, wurde uns sofort klar, Rainbow Tours ist unsere Rettung. Nicht teuer und langer Aufenthalt am Strand. Die Reisekosten betrugen ca. 500 Euro hin und zurück( incl. Horror, wenn man es so nennen darf *g*)
  Ein Tag vor der Abreise bekamen wir eine E-Mail, dass sich unser Abfahrtsort geändert hat, das hieß für uns, schnell umdenken und neue Reisepläne besorgen, Panik pur.
  Als wir am Bahnhof ankamen und keinen Bus vorfanden, war unsere erste Sorge, dass wir doch in Deutschland bleiben müssen. Nach etwa 2 1/2 Stunden Wartezeit kam unser "voller Bus"*g*, mit nur 2 Freiplätzen. Jedoch bestand unsere Reisegruppe aus 5 Personen, also hieß es für die anderen 3 Personen, eine Fahrt auf der Treppe und Boden in Kauf nehmen zu müssen.
  Was uns sehr gut gefallen hat, waren die vielen Freizeitaktivitäten, die Rainbow-Tours für ihre Reisegäste anbot, wie z.B. Gotcha, WaterWorld, Barcelona by night and day, Beachparty usw., welche nicht soooooooo billig waren!!! Aber ne echt tolle Atmosphäre, das Unternehmen kann stolz auf ihre Mitarbeiter sein, denn die waren echt GEIL.
  
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  Das Reiseunternehmen Rainbow-Tours definiert Luxus:
  
  - kein Platz im Bus
  - wohlbefinden im Bus
  - 1 Klasse: Auf der Treppe reisen
  - 2 Klasse: Auf dem Boden neben dem Klo reisen
  - lange Raucherpausen (ca.2min)
  - keine Toilettennutzung (VERBOT)
  - Alkohol ohne Ende (Bier 1 €)
  
  Und das alles, meine Lieben, garantiert euch einen super Reiseurlaub mit dem Busunternehmen Raibow-Tours.
  
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  Ankunft 6 Uhr (Lloret de Mar):
  
  Nicht nur wir waren planlos was unser Hotel anbetraf, sonder auch die Rainbow-Tours-Büroheinis in Deutschland. Endlich schickten die uns eine Hotelverteilerliste zu, welche sich nach einer langen Zeit als Nichtaktuell erwies.
  
  Goya-Hotel 9 Uhr:
  
  Also wo soll ich zuerst anfangen, ich mein, das Hotel wurde vor kurzem renoviert und meines Erachtens kein Stück besser geworden.
  Die meisten Zimmer haben unerwünschte Haustieren, wie z.B. Ameisen-Armee, Eidechsen oder *hehe* Leguane.
  
  Schon bei der Ankunft hatten wir Probleme mit dem Einchecken, denn das Aufräumteam war nicht schnell genug die alten Gäste raus zu schmeißen und schon tanzten die Neuen an. Also mussten wir bis zu 3 Stunden auf unser Zimmer warten. Es gibt keine Klimaanlage in diesem Hotel. Dank der internen Bar konnten wir uns kühle Getränke kaufen, der Kaufpreis betrug 1,50 € bis zu 3,50 €, kein Schnäppchen, wie man sehen kann :-)))!
  
  Das Zimmer an sich war gar nicht mal so schlecht, wenn man nicht genau hinschaute *hehe*, es hatte ein großes Bett, einen Schrank der eigentlich locker für 2 Personen reichte, ein Balkon(etwas schäbig) und ein Badezimmer. Das Badezimmer war der Hammer, denn die Badewanne war etwa 10 cm von der Kloschüssel entfernt, so konnte man locker die Beine in die Badewanne legen, wenn man grad am Klo war, das dazu *ggg* und dann war die Badewanne selber. Nach dem Duschen musste man 20 min warten, bis das ganze Wasser in den Abfluss geflossen war.
  
  Mehr als die Hälfte der Touristen sind deutsche, im Alten von 15 - 22 Jahren. Abends hebt sich dann die Stimmung und viele Besucher finden sich in der Lobby an der Cocktailbar. Täglich bietet das Hotel verschiedene Cocktails zu 1,50 € an. Die Lobby hat ca. 40 Sitzplätze, 2 Billardtische und wer mag auch Brettspiele zum Ausleihen. Die Party fängt eigentlich schon im Hotel an, ihr Lieben, na ja und „machen“ kommen gar nimmer aus dem Hotel *g*!!
  
  
  Da das Hotel am Berg und ziemlich weit weg vom Strand liegt (etwa ne viertel Stunde), kann man sich ohne Probleme am Pool amüsieren. Um den Pool herum sind ca. 25 Liegestühle, eine Bar und abends dann einen DJ *g*!!
  
  Aber wer das Hotel nur als Schlafgelegenheit nutzt, hat bei seiner Auswahl mit dem Hotel Goya nichts falsch gemacht.
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  Abreise 9 Uhr:
  
  Als uns das Hotelpersonal erstmal rausgeschmissen hat und wir die Zeit in der Lobby mit den Neuen totschlagen mussten, war uns nicht bewusst, dass auf uns ein sehr harter und langer Tag zukam.
  -Stimmung immer noch gut-
  Zuerst schickten sie uns in ein anderes Hotel und sagten, dass unser Bus dort eintreffen würde.
  -Stimmung noch okay-
  Dann mussten wir erfahren, dass das andere Hotel nichts davon wüsste, also Gepäck auf den Rasen, Decken raus und warten, in der heißen Sonne von etwa 29 °C.
  -Stimmung aushaltbar-
  Als nächstes kam ein Mitarbeiter (Rainbow Tours) und teilte uns mit, dass unser Bus um 18 Uhr irgendwo am Strand halten würde.™
  - Stimmung sank-
  Kurz vor halb sechs schlenderten wir erschöpft und ausgelaugt mit unserem Gepäck zum Strand. Doch als es schon 18 Uhr war, sahen wir immer noch keinen Bus, kein Wunder, Rainbow Tours hatte ihre Finger in der Sache drin. Kurz und schmerzlos, wir mussten 12 Stunden auf unseren Bus warten.
  Naja und dann war noch die Busreise, wir hatten keine Ahnung, ob wir jemals zu Hause ankommen würden und Rainbow Tours bestimmt auch nicht *g*. Nach 22 Stunden fahrt kamen wir in München an, keine Ahnung wo, die Busfahrerin hat sich verfahren. Dauerte nicht lange etwa ne Stunde, bis wir den Busbahnhof gefunden haben *g*, manchen stiegen erleichtert aus und manche, wir, waren verzweifelt, denn wir hatten noch einen lagen Weg vor uns. Am Ende haben wir der unfähigen Busfahrerin den Weg beschreiben müssen, damit sie sich nicht wieder verfährt ;-)
  
  Nichts für weiche Eier, dieser Trip. Ich war zum letzten Mal mit diesem Unternehmen unterwegs, aber wer sich ein Abenteuer der 1. Klasse bieten möchte, sollte auf jeden Fall mit Rainbow Tours verreisen. weiterlesen schließen

• Rainbow-Tours = Abzocker-Tours

  

  19.11.2002, 19:05 Uhr von
  dannyher
  

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Rainbow-Tours = Abzocker-Tours
  Wir waren Pfingsten mit einer Gruppe von 50 Leuten mit Rainbow-Tours in Calella de la Costa.
  Wir buchten die Reise in einem Hotel der gehobenen Touristenklasse ( laut Internetinserat 2 bis 3 *** )
  Untergebracht wurden wir dann im 1 Sterne Hotel,
  Als ausgleich wurde uns ein Ausflug im Wert von 5 € angeboten.
  Die Reiseleitung gehörte angeblich nicht zu Rainbow-Tours und wir wurden auch vor Ort nur verarscht.
  Da wir eine relativ kleine Jugendgruppe ohne großen Finanzen sind konnten wir uns auf einen teuren Rechtstreit mit Rainbowtours nicht einlassen.

• Nie wieder Rainbowtours

  

  09.05.2002, 02:59 Uhr von
  kay74
  Hallo, ich bin Kay, eine 27jährige Studentin, die aber auch das Arbeitsleben bereits kennt. ...

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Diese Fahrt ist jetzt zwar schon eine Weile her, aber was ich so gehört habe, hat sich nicht viel geändert seit dem. Also ist sie wohl noch nicht veraltet ;-)
  
  Es sollte nach London gehen. Der Bus ist in Hamburg losgefahren und nach mehreren Zwischenstops konnten wir in Köln zusteigen. Wir waren die letzten, und der Bus war schon sehr voll. Zunächst gab es schon Ärger mit den Plätzen, wel es nicht machbar war, daß Zusammengehörige auch zusammensitzen konnten. Der Reiseleiter war um einiges jünger als wir alle, ich habe ihn auf höchstens 20 geschätzt. Und dementsprechend überfordert wirkte er auch bei den Problemen, die noch folgen sollten...
  
  Der Zustand des Busses sah schon von vornherein nicht sehr vertrauenswürdig aus, ziemlich alt und sehr sehr eng..... Und sowas für eine mehrstündige Fahrt....
  
  Aber gut, konnte man nichts machen. Irgendwann auf der Hinfahrt ist erst mal die Heizung kaputtgegangen, sprich sie ging nicht mehr aus. Nach einigen Stunden haben sie es dann aber in den Griff bekommen.
  
  Ich saß mit ner Freundin hinten auf Sitzen, die man hochklappen mußte, um aus der Hintertüre aussteigen zu können. Am Rastplatz klemmte die Türe, der Busfahrer hatte sie wohl schon aufgemacht, aber sie ging eben nicht auf. Was wir also erst mal nicht mitbekommen haben. Meine Freundin saß genau an der Tür und beim Sachen zusammenpacken hat sie sich automatisch gegen die Tür gelehnt. Die Tür gab nach und meine Freundin lag unsanft draußen... Ist zum Glück nichts weiter passiert, aber das hätte auch anders ausgehen können!
  
  Die restliche Hinfahrt haben wir dann auch einigermaßen überstanden.
  
  In London kurz vor der Abreise: Alle Reisenden standen am vereinbarten Ort zum vereinbarten Zeitpunkt bereit zur Abfahrt. Aber es war kein Bus in Sicht. Andere Rainbowtours-Busse, die wohl eine ähnliche Fahrt gemacht hatten konnten pünktlich abfahren, nur unser Bus war nicht da. Nach einiger Zeit hieß es: der Bus ist in der Werkstatt.... Na toll, sehr vertrauenswürdig....
  Mit einer Stunde Verspätung kam dann der Bus endlich. Skeptisch aber auch erleichtert (es war eine Eintagestour und dementsprechend k.o. waren wir) sind wir eingestiegen.
  
  Auf der Rückfahrt, es war nachts, viele haben versucht zu schlafen, gab es nur kleinere Pannen wie daß das Radio defekt war etc. Also zunächst keine erkennbaren Sicherheitsrisiken. Bis in Aachen auf einmal die Scheibenwischer den Geist aufgaben. Es war nachts und hat in Strömen geregnet!!! Aber nicht daß der Busfahrer angehalten hat... Nein! Er ist weitergefahren. In Köln angekommen haben wir drei Kreuze gemacht. - Und die Armen bedauert, die noch bis Hamburg durchhalten mußten...
  
  Danach habe ich mir geschworen: Auch wenn sehr billig - nie wieder Rainbowtours!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MaxTheCB, 18.05.2002, 00:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nun, was willst Du aber auch groß für den Preis verlangen ? Wenn wenigstens die Reise stattgefunden hat, ist das doch schon mal was...verbuch es unter "Erlebnis-Urlaub" :-) Cu, Max

• Reiseplanung mangelhaft!!!!!!!!

  

  04.03.2002, 20:37 Uhr von
  planet12
  

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  -

  Empfehlung:

  Nein

  Silvester 2001/2002 wollte mal wieder wo anderes verbringen und besorgte mir den Silvestkatalog von Rainbow Tours. Nachdem ich eingehend den Katalog gelesen hatte, entschied ich mich für Budapest.
  
  Die Reiseunterlagen erhielt ich pünktlich , doch nun war der Tag der Abreise (29.12.2001). Die Abfahrt sollte laut Unterlagen um 20.30 Uhr erfolgen. Ich wartete ca 1 Stunde und noch eine Stunden. Dann rief ich mal bei Rainbow an und was mußte ich mir da anhören. Der Mitarbeiter erzählte mir das der Bus 4 bis 4,5 Stunden später kommen würde, weil versehentlich falsche Abfahrtszeiten ausgegeben wurde.
  In Berlin sollte es 20.00 Uhr losgehen und Erfurt 20.30 Uhr, das kann ja woll kaum gehen.
  Nun fuhr ich wieder nach Hause und rief eine halbe Stunde vor der eigentlichen Abfahrt nochmal an, ich bekam die Antwort der Bus sei in 30 Minuten da. Als ich wieder am Abfahrtsort war, stand bereits ein Bus da und der Fahrer fragte wo ich denn so lange geblieben sei, er stünde schon 2 Stunden hier.
  
  Ab jetzt klappte die Fahrt endlich, bis auf die Rückfahrt. Hier waren die Probleme noch schlimmer. In Nürnberg sollten alle wieder umsteigen, weil hier die Buse wieder verschiedene Richtung eingeschlagen haben. Ich wollte mich nun in den entsprechenden Bus der über Erfurt gefahren ist setzen, doch was stellte ich fest der Bus war voll. Es fehlte ein Platz für mich. Nach einigen Diskussionen entschied sich die Reiseleiterin mir die Zugfahrt nach Hause zu bezahlen und ich durfte nun ab Nürnberg auf Kosten von Rainbow mit den Zug nach Hause fahren. Als Entschädigung erhielt ich noch einen Reisegutschein.
  
  Nachdem ich mich von dieser Reise erholt hatte , rief ich in Hamburg bei Rainbow an und beschwerte mich über diese Tour. Ich bekam die Antwort das die Reiseplanung in der Hand von 2 Miarbeitern liegt und zu Silvester sind bei den vielen Touren doch mal Fehler möglich. Nie mehr Rainbow Tours!!!!!!!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Qualle, 04.03.2002, 20:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    etwas mehr hätte ich schon gern erfahren

  • 

    InterCeptor, 04.03.2002, 20:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Etwas zu knapp für eine bessere Bewertung! MfG Inter

• Da ist der Horror gleich mitgebucht

  

  12.02.2002, 11:11 Uhr von
  Kruemelchen83
  Ja hallo erstmal, also ich bin die Wuschel, oder eben auch Kruemelchen, Anne oder sonst wie ;o) M...

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  Bewertungen (21) / Kommentare (3)
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  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Als wir vor Monaten ins Reisebüro gingen, um uns einen möglichst billigen Urlaub zu besorgen, wurde uns prompt Rainbow Tours angeboten, jedoch sogleich mit den Worten, dass sie zwar die billigsten wären, das Preis-Leistungs Verhältniss bei anderen wesentlich besser wäre. Nun gut, wir ließen uns nicht abschrecken und buchten schließlich 17 Tage Siófok, Ungarn ("Hauptstadt des Balaton")im 3 Sterne Hotel mit gemütlichen Standartzimmern. Auch als wir viele Horrorgeschichten über unser Reiseunternehmen zu hören bekamen, trübte dies unsere Freude nicht. Kritisch wurde es nur, nachdem die Reiseunterlagen, die angeblich 2 Wochen vorher kommen sollten, 1 Woche vorher immer noch nicht da waren und wir somit noch nichts von unsere Abfahrtszeit u.ä. wußten. Montag vor der Abreise kamen die erhofften Unterlagen dann endlich und wir erfuhren zum Beispiel, dass man keine Hartschalenkoffer mitnehmen darf und das noch Kurtaxe und ähnliches vor Ort zu bezahlen wäre. so war man also für zwei Wochen mit Hotel und Frühstück bei 840DM auf den ersten Blick immer noch sehr billig, aber sehn wir weiter.
  Am Freitag sollte es dann um 16 Uhr an der Raststätte Münsterland losgehen und mit einer Stunde Verspätung kam der Bus dann auch schließlich.
  
  Wir suchten uns also unsere Plätze uns schlossen Bekanntschaft mit unserer Reiseleiterin (Hallo Claudia), die auf jeden Fall sehr nett war, doch während unserer 20 stündigen Fahrt merkten wir, dass sie nicht grade durchsetzungsfähig war:
  Die Toiletten im Bus durfte man aus uns unbekannten Gründen nicht benutzen, angeblich würde es stinken oder so. Aus diesem Grund wurden recht oft Pausen gemacht (ca. alle 3 Stunden), dies schien aber einigen Herren vor uns nicht auszureichen, die dann nach lauten Protesten anfingen in Colaflaschen zu pinkeln. Und auch als es darum ging, dass die eben erwähnten Herren ihre Musik doch bitte abzustellen hätten, konnte sich Claudia nicht durchsetzen. Mit einem lieben Bitte und tollen Argumenten kommt man bei solchen Typen halt nicht sehr weit.
  Anschließend kotzte noch einer von den Jungs in eine Mülltüte... lecker.... Aber passiert halt, wenn man zuviel säuft.
  
  
  Soviel zur Busfahrt. Als wir dann endlich in Siófok ankamen, suchten wir nach unserm hotel, welches wir ja schon vom bild im katalog zu kennen dachten. Und man kann wirklich sagen, dass wir sehr überrascht waren, als wir vor einer Riesenbruchbude standen, die dem bild im katalog nicht im weitesten ähnelte und alles andere nur kein 3-Sterne Hotel war. Doch wir machten uns weiterhin Hoffnungen, dass die Zimmer trotz äußerem Anschein ja immer noch ok sein können. Sauber reicht ja durch aus. Doch nachdem wir nach einer Stunde endlich in die Zimmer konnten, waren wir geplättet: Gummibärchen auf dem Zimmerboden verstreut, Haare auf den Betten, was unter den Betten lag wollten wir gar nicht erst wissen und den Boden des Zimmers konnte man sowieso nur mit Schuhen betreten. Dann das Badezimmer: im Waschbecken Haare, in der Dusche undefinierbare Flecken und der Boden wie schon im rest des Zimmers: dreckig! Auch die Handtücher waren nicht zu verachten mit allen möglichen Flecken.
  Wir beorderten die Putzfrau also wieder ins Zimmer, zeigten ihr die Gummibärchen, die sie schnell mit der Hand aufhob (von saugen nicht die Spur) und das Waschbecken, durch das sie einmal mit der hand wischte und alles auf den Boden schmiß.
  Hinzu kam das unser Klo nicht funktionierte. Wenn man abspülen wollte, kam alles Wasser aus einem Rohr gespritzt. Lecker... später funkionierte die Spülung dann gar nicht mehr. Das mit dem Klo meldeten wir natürlich sofort an der Rezeption und wurden prompt auf einer Liste eingetragen, doch nach 1 1/2 Tagen war immer noch keiner da, trotz mehrerer Beschwerden.
  Als wir dann mit einem von unsern Betreuern und der DAme an der Rezeption wiederholt über das Problem sprachen, gaben sie uns bereitwillig tolle tips wie: wickelt handtücher drum und klebt sie fest!!!! SUPER!!! Nach einigen Diskussionen kam dann endlich ein Handwerker.
  
  Weiterhin zu unserm Zimmer ist zu sagen, dass wir einen kleinen Privatzoo besaßen. Alle möglichen Tiere von Spinnen und Heuschrecken angefangen bis zu allen möglichen Käfern in RIESENausführung. Aber man gewöhnte sich daran.
  Nun zum Rest des Urlaubs. Schon im Bus bekamen wir die tollen Energycard angepriesen. Für nur 38DM konnte man mit ihr angeblich in vielen Restaurants und Discos u.ä. Prozente kriegen. Also kauften wir eine für fünf leute, was sich im Nachhinein als wirklich intelligent herausstellt, denn als wir am ersten Tag in einem der Restaurants bei dem man angeblich Vergünstigungen kriegen sollte, essen waren, schüttelten die nur den Kopf als sie unsere tolle Karte sahen. Sie hatten noch nie etwas davon gehört. Doch dieses Problem wurde ein paar Tage später behoben und man sparte einiges beim essen (trotzdem waren es pro person meist 10DM pro abend essen, nicht wie im Katalog angepriesen 3DM für ein Spitzenmenü). So kamen also auf unsere 840DM noch 170DM fürs Abendessen: also 1010DM. Für Getränke am Tag auch noch eine Menge. insgesammt also ungefähr 1200 DM oder so.
  
  Nun zum großen Freizeitangebot von Rainbow Tours. Von den Aktivitäten von denen der Katalog sprach fanden wir so gut wie nichts wieder,es wurden genau 2 Fahrten angeboten: Budapest bei Tag (45DM) und Budapest bei Nacht (?DM). Wir haben nur Budapest bei Tag mitgemacht, wo es neben einer kleinen Stadtrundfahrt (wirklich sehr klein) noch einen Besuch im Einkaufszentrum gab und den Besuch eines Freizeitparks wo Rainbow Tours uns sogar den Eintritt bezahlte!!! (weniger als 3DM) Die Fahrten im Park kosteten jedoch alle noch extra und das nicht grad wenig.
  
  Weitere Ausflüge gab es nicht und im Programm standen ansonsten nur etwaige Partys. PARTY, PARTY, PARTY!!! war eindeutig das Motto unserer Reiseleiter. Anscheinend hatte Rainbow einen Vertrag mit dem Southside (die auch auf den tollen T-shirts der Reiseleiter Werbung machten), da wir 3 Mal in der Woche tolle Partys dort hatten, wobei die Getränke dort bis zu 50% billiger waren *hust* Das mit den Getränken sah dann folgendermaßen aus: Vodka-Bomba (Vodka mit Energiedrink) statt 1299Forint (12DM) nur noch 600Forint (6DM). Dies Beispiel zeigt, wie günstig man dort weggekommen ist. In andern Bars waren 600 Forint normal, also hatte das Southside extra für uns einmal Preis erhöht um davon 50% zu erlassen.
  Neben den Getränken gab es natürlich noch den Eintrittspreis, der immer stark varrierte. So kam es vor, dass man mit Energiecard wesentlich mehr bezahlte als ohne, da die Preise während das abends ständig änderten.
  
  Insgesamt ist Rainbow Tours eine einzige Abzocke und nichts anderes. Aus unserm billigen Ungarnurlaub wurde also nichts.
  
  Nun zur Abfahrt. planmäßige Abfahrt wäre 16-19Uhr, tatsächliche Abfahrt 20-4Uhr, wobei wir um 10 Uhr morgens die Zimmer zu räumen hatten. Wir hatten noch sehr großes Glück mit unsern Bussen, doch von Freunden, die eine Woche später kamen, dass ihr Bus erstens keine Klimaanlage hatte (was bei solchen Temperaturen echt angenehm ist, vor allem wenn man Stunden irgendwo rumsteht), sie ewig an der Grenze warten mußten, da ihr Busfahrer kein Visum hatte, der Bus Probleme mit Öl und Bremsen hatte und alle Stunde Öl nachgegossen werden musste und ähnliches. Die Rückfahrt war wohl noch schlimmer, da zu allen oben genannten Problemen auch noch dazu kam, dass der TAnk leer war, 2 Mitreisende an einer Gaststätte vergessen wurden und man Stunden auf der Autobahn warten musste, damit diese abgeholt werden konnten und und und.
  
  Bei uns war der Bus zum Glück in Ordnung, zu bemängeln war nur, dass die Leute aus Kassel alle mit in Frankfurt rausmußten um dort mit dem Zug weiterzufahren (mit WEticket).
  
  Was außerdem noch zu sagen ist, dass man hier eindeutig nicht von einer betreuten Reise zu sprechen ist, dann als wir dringend einen Reiseleiter brauchten, war keiner zu erreichen. Und zwar handelte es sich hier um eine Schlägerei bei uns im Hotel bei dem einer bewußtlos war, zwar noch Puls zu fühlen war, aber mehr nicht. Er hatte mehrere Schläge in die Nieren kassieren müssen und ist mit dem Kopf gegen Bett und Wände geknallt. Der Typ an der Rezeption nahm uns nicht ernst, als wir meinten er solle die Polizei und Notarzt anrufen und auch von den Security Leuten war nichts zu sehen, obwohl sie sonst immer hinter einem standen, wenn man nur zu laut im aufenthaltsraum ferngesehn hat. Ohne die Teamer eines anderen Reiseunternehmen hätten wir lange auf einen Arzt warten müssen.
  
  So, dies war also mein Eindruck von Rainbow Tours und für mich war es eindeutig die letzte längere Reise mit diesem Unternehmen und so billig wie angepriesen war es im Nachhinein nicht.
  
  ~°~°~UPDATE~°~°~
  
  Fotos zu dem Urlaub (unter anderem vom Hotel und "Mitbewohner") unter folgendem link (wenn Tripod.de mal wieder einsatzfähig ist):
  
  http://members.tripod.de/Kruemelchen83/siofok/index.html weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    axxit1, 11.10.2004, 19:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ja so ging es mir auch, einmal gebucht und nie wieder! Lg

  • 

    engel123, 24.08.2002, 17:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Als Einstiegsbericht doch super geworden

  • 

    sentacs, 05.05.2002, 23:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hab mich doch wieder angemeldet...brauche Geld ;)