Richbid.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wer und wo sind die Richbidder?

  

  10.08.2005, 09:58 Uhr von
  campimo
  Hier erstmal Pause, nicht zuletzt wegen den nicht-funktionierenden Sicherheitscodes. Aber auf den...

  2

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  • Navigation:  gut

  Pro:

  s.u.

  Kontra:

  s.u.

  Empfehlung:

  Nein

  Vorwort
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  Wie Ihr wißt bin ich seit einiger Zeit bei Ebay angemeldet und mit viel Interesse und Spaß bei der Sache. Nachdem ich zuerst sehr skeptisch war, bemerkte ich wie viele Leute bei Ebay positive Erfahrungen zu machen scheinen, einige sich auf diesem Online - Marktplatz sogar ein Geschäft aufbauen und wurde langsam neugierig, immer neugieriger ... Eines Tages war ich auch dabei und lernte die Plattform nach und nach immer mehr kennen. Versteigerungen wurden zu einem Hobby und das Hobby wurde zu einer Sucht. Ich entdeckte, probierte, überlegte, informierte mich und irgendwann wurde mir Ebay zu klein.
  
  Einleitung
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  Neben dem Monopolisten existieren andere Auktionshäuser und viele Leute verkaufen ihre alten Bücher bei Amazon. Eine dieser anderen Auktionsplattformen heißt RICHBID.DE. Als ich mir die Seite ansah, empfand ich es sofort als Kopie von Ebay oder gehören die Plattformen zusammen? Ich habe mich gewundert, daß es auf der site Links zu Ebay gibt, sah dann aber daß auch Links auf andere Auktionshäuser existieren. Das ist ja eigenartig!? Ich sah mich ein wenig um, und würde die hp folgendermaßen beschreiben:
  
  Die homepage
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  Die site ist eindeutig zu bunt; völlig überladen. Durch diese vielen Farben muß man sich viel stärker konzentrieren, als es bei einer farblichen Harmonie nötig wäre. Der Aufbau ist dem von Ebay sehr ähnlich und das bedeutete für Nicht - Ebayer (gibt es solche Menschen noch?): sehr übersichtlich aufgebaut. Anmelden, Abmelden, Mein Richbid u.s.w. alle relevanten Links sind in den Navigationsleisten zu finden.
  
  Grundsätzliche Infos
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  Was tut man als mündiger Bürger, der etwas Interesse an der Firma verspürt? Man liest sich die AGB und die Gebührenordnung durch. Die AGB sind schnell gelesen. Die üblichen Dinge sind verboten, Zutritt ab 18 Jahren, der user geht kaum Verpflichtungen ein ... mir ist nirgendwo etwas Negativ aufgestoßen.
  
  Die Gebührenordnung ist sehr entgegenkommend - auf den ersten Blick jedenfalls. Der Käufer zahlt keine Gebühren an richbid. Der Verkäufer zahlt keine Gebühren für die Standard - Einstellung von Artikeln. Nur Zusatzoptionen, die der Werbung, bzw. der Hervorhebung dienen kosten Geld. So kostet eine Galerieansicht 0,50 €, Fettschrift 0,50 €, Highlight 1,00 €, Top-Angebote auf der Startseite 24,00 €, Top-Angebote in der Kategorie 6,00 €. Ein Besucherzähler wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Ganz wichtige Zusatzinfo: Richbid bietet eine Funktion, mittels derer ein nichtverkaufter Artikel immer wieder eingestellt wird - solange bis er verkauft ist. Spontan denkt man sich natürlich erst mal oh, wie schön, dann kann ich ja viel Gebühren einsparen. Nur bei Verkauf fallen 3% Provision an. Sollte man vielleicht auf Ebay verzichten und umsteigen? Aber von Ebay erzählen alle und von Richbid niemand.
  
  Erste Impressionen
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  Also will ich mich doch erst mal näher auf der hp umsehen. Hier sind viel weniger Auktionen eingestellt als ich es von Ebay gewohnt bin. Beispiel 1: Stichwort Britney Spears in die Suchfunktion eingegeben und das Ergebnis sind drei Auktionen. Das gleiche bei Ebay ergibt über 20 Seiten, mit jeweils 25 oder mehr Auktionen. Beispiel 2: John Grisham in die Suchmaschine eingeben: Null Auktionen. Nun möchte ich aber sehen, was es gibt und nicht, was fehlt. Also gehe ich auf Musik: CD: Pop und dort finde ich nun viele verschiedene Artikel ---- aber nirgendwo Gebote. Kommen die erst in letzter Minute oder ist es hier einfach leer? Ich habe noch eine ganze Weile vor mich hin gesucht, aber nur hier und da mal eine Auktion gefunden, auf die jemand geboten hat. Was ich gut fand, ist ein roter Button, der jede Auktion, wie ein Alarmknopf ziert, mit der Aufschrift (sinngemäß): Ist diese Auktion verboten? So kann man sofort melden, wenn eine Auktion auf einen Betrug o.ä. hinweist.
  
  Meine Meinung
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  Logische Schlußfolgerung: Damit meine Dachbodenschätze nicht alle für einen Euro herausgehen, muß ich einen höheren Einstellungspreis eingeben. Dies tun bei richbid übrigens alle. Damit sind die Chancen auf viel Interesse an der Auktion natürlich geringer. Gering sind die Chancen ohnehin, weil die Besucherzahlen recht klein sind. Also kommt man auf die glorreiche Idee (das haben auch viele user von Ciao.de geschrieben) bei richbid einfach die Artikel einzustellen, die bei Ebay nicht weggehen. Ja ich hatte gedacht, wenn etwas beim zweiten Versuch auf Ebay nicht ersteigert wird, erkläre ich es in meiner kleinen Verwaltung als sog. Ladenhüter und setze es auf Ewig bei richbid ein. Aber wenn man diesen Gedanken einmal weiter verfolgt und wir alle anfangen, das unverkäuflich Zeugs bei richbid einzustellen, würde dort eine Art Schrottplatz eröffnet. Dementsprechend werden evtl. immer weniger potentielle Käufer überhaupt noch Lust haben, diesen Marktplatz zu besuchen. Also ist das Konzept zum Scheitern verurteilt? Ach was soll´s, versuchen kann ich es mal.
  
  Erste Erfahrungen
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  Also habe ich mich bei richbid angemeldet und mich schon wieder gewundert. Es wird nach Name, Adresse, Telefonnummer (ist Pflicht) und E-Mail - Adresse gefragt. Dann kommt eine E-mail, die einen Link enthält, um die E-mail-Adresse zu überprüfen. Mit diesem Link kann man die Anmeldung abschließen. D.h. es gibt keinerlei Zugangsbeschränkungen. Wenn man über irgendeine E-mail - Adresse verfügt, die man sich ja sehr schnell mal organisieren kann, ist die Anmeldung in Windeseile erledigt und man kann im Auktionshaus herumwuseln und jede Menge Mist bauen. Das steigert die Seriösität und die Besucherzahlen sicher nicht.
  
  Bevor ich tätig werde, wollte ich erst mal etwas im Forum lesen. Mal sehen, was die richbidder so beschäftigt. Aber das ging nicht, hier sind nur Mitglieder zugelassen. Also versuchte ich es nach meiner Anmeldung nocheinmal und mußte verwundert feststellen, daß ich keinen Einlaß fand. Für die Community, die übrigens eine eigene Seite (www.richbidcommunity.de) ist muß man sich noch einmal registrieren. Da mir die dort zu beantwortenden Fragen etwas eigenartig erschienen, ließ ich das erst mal sein. Falls ich unbedingt dieses Forum nutzen will, kann ich mich immer noch mal dort anmelden. Aber eigenartig finde ich das schon.
  
  Ich wollte mir das Verkaufsformular schon mal ansehen, was auch nur möglich ist, wenn man angemeldet und eingeloggt ist. Das Verkaufsformular ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut. Aber das Upload für Fotos ist ätzend. Erst habe ich gar nicht begriffen, was wie gemacht werden muß. Es hat mir schon langsam gereicht - komische Seite, oder bin ich schon so müde? Ich habe am nächsten Tag mit einigen Leuten darüber geredet und wir sind mal schnell vorbei gesurft, wobei sich der Eindruck herausschälte, daß der Bilderservice von richbid nur mit dem Internetexplorer von Microsoft nutzbar ist. Das finde ich wirklich sehr ärgerlich, weil den Internetexplorer von MS nicht benutzen will, wegen der großen Virengefahr.
  
  Das gleiche Problem in grün liegt bei dem Offline - Tool, namens Easy Lister (kommt einem gleich bekannt vor der Name. *grins*) Dieses Tool funktioniert nur mit Microsoft Excel. Ich brauche normalerweise kein Excel, weil ich ein vorsinstalliertes Tabellenprogramm auf meinem Rechner habe, welches ich (auch) nie benutze. Für den Easy Lister soll ich mir nun extra MS Excel installieren.
  
  Fazit
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  Also das paßt mir alles in allem überhaupt nicht. Ich rate aus folgenden Gründen von richbid ab: 1.) Es ist durch die Anmeldemodalitäten ideal für Faker; 2.) Durch die Gebührenregelung wird es früher oder später ein Art Schrottplatz; 3.) Es wird nahegelegt den Internetexplorer von Microsoft zu benutzen, um Fotos ohne eine eigene Homepage dafür zu nutzen, hochladen zu können. Dieser ist zwar auf den meisten Rechnern schon ab Werk voreingestellt, sollte aber wegen der großen Sicherheitslücken ignoriert und durch bessere Browser ersetzt werden. 4.) Auch finde ich es nicht sehr freundlich, den Turbo Lister von Ebay nachzuahmen und dabei nur das Ergebnis eines Excel - abhängigen Easy Listers zu kreieren. 5.) Am Rande möchte ich auch noch die Extra - Anmeldung und deren Modalitäten für das Forum kritisieren. Ich persönlich habe mir überlegt, meine Mitgliedschaft vorerst aufrecht zu erhalten und bei Gelegenheit immer mal wieder nach Schnäppchen zu schauen. Aus Verkäufer - Perspektive werde ich jedenfalls erst mal ein anderes Auktionshaus unter die Lupe nehmen, von dem ich Euch dann, wenn es soweit ist, berichten werde. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hjid55, 25.03.2007, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

• Heute Käufer, morgen Auktionator.

  

  21.10.2002, 19:18 Uhr von
  liskailonka
  Meine Berichte findet man auf vielen Plattformen unter vielen Namen.

  5

  Bewertungen (23)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Heute unterbreche ich meine Berichtreihe über Zeitreisen mal für einen Tag, weil mir der Sinn jetzt nach etwas anderem steht. Heute berichte ich euch von meinen Erfahrungen mit dem Auktionshaus Richbid.
  
  Richbid ist ein Auktionshaus im WWW; man kennt ja bestimmt schon die Seiten von Ebay, Ricardo, Hood usw. Richbid arbeitet nach dem gleichen Prinzip und auch wenn es noch recht neu auf dem Onlinemarkt mittümpelt, so kann ich (für mich) doch klare Vorteile im Vergleich mit z.B. Ebay.
  
  ***** LAYOUT & NAVIGATION *****
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  Ziemlich bunt und trotzdem übersichtlich gestaltet sich die Startseite von Richbid. Die Seite ist rasendschnell geladen und das obwohl bereits die Startseite nur so wimmelt von Produktbildern.
  
  Die Schriftart ist sehr deutlich und auch die Schriftgröße ist sehr angenehm für meine Augen. Die Bilder, Texte und Links sind alle übersichtlich angeordnet und jemand der das erste Mal bei Richbid zu Besuch ist, wird direkt den Weg durch die Unterseiten finden. Alles zeigt sich von alleine und es sind sehr viele Links mit Hilfefenster vorhanden, für den Fall das man doch nicht weiter kommt.
  
  Ich besuche Richbid immer mit einer Auflösung von 1024 x768 (True Color 32-Bit), T-DSL und den Internet Explorer 6.0. Hierbei kam es selten bis nie zu Verzögerungen bei Seitenaufrufe und falsch dargestellte Bilder oder Farben habe ich bis jetzt noch nie gesehen.
  
  ***** PRAXISTEST & BEDIENUNG *****
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  Ich bin zwar ein "alter Hase" im Auktionsgeschäft, aber als ich das erste Mal Richbid besucht habe um mich anzumelden, war ich doch etwas aufgeregt; schließlich öffnet man sich ja so ein neues Kundenpotential und man möchte nicht betrogen auskommen mit seinen Geschäftspartnern.
  
  Die Anmeldung war innerhalb von Sekunden abgeschlossen und die Bestätigunsmail war schon da ehe ich mich umgesehen hat bei Richbid. Die Mail habe ich bestätigt und schon war ich Auktionator bei Richbid. Traraaaa!
  
  Eigentlich erinnert mich Richbid an eine Mischung aus Ebay und Ricardo; farbenfroh wie Ricardo und trotzdem sieht es irgendwie aus wie Ebay. Trotzdem ist Richbid anders; irgendwie bedienungsfeundlicher und sympathischer. Wer sich ein Produkt ansieht als Käufer, wird sicherlich an Ebay erinnert werden; diese Produktfenster dürften von dort kommen. Wer als Verkäufer etwas anbieten will, hat es wesentlich einfacher als bei Ebay. Die Eingabeprozedur ist um ein Vielfaches deutlicher und übersichtlicher; Fehler kann man kaum machen. Sollte man doch einen Fehler (Preis, Anzahl usw) machen, dann werden nicht alle Angaben gelöscht, sondern man sieht den Fehler mit Rot markiert stehen und einen Hinweis dazu, wie man es besser machen soll.
  
  Was wirklich positiv auffällt, ist die Einfachkeit, womit Richbid sich dem Kunden präsentiert. Kein überflüssiges Geschwafel und Dutzende Werbelinks, die einem User nur nerven und verunsichern. Richbid konzentriert sich auf das Wesentliche und kommt dabei trotzdem freundlich und sympathisch rüber. Für Neulinge im Auktionsgetummel ist Richibid eine gute Einstiegsmöglickeit.
  
  Die Angebotspalette ist enorm, aber wesentlich übersichtlicher gestaltet, als wie bei Ebay.
  
  ***** GEBÜHREN & PROVISIONEN *****
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  Auch hier wird man wieder Paralelen zu Ricardo und Ebay feststellen können, obwohl Richbid zur Zeit noch kostenlos ist, wenn es um das Einstellen von Produkten geht.
  
  PROVISIONEN.
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  Wer sich für die Provisionen bei Richbid interessiert, dem möchte ich folgende Seite empfehlen: http://www.richbid.de/php/hilfe.php3?frage_id=106
  
  Man wird feststellen, das die berechneten Verkaufsprovisionen wesentlich niedriger liegen als bei Ebay. So sieht es übrigens auch aus bei den Einstellungsgebühren; allerdings nur noch bis zum 31.01.2003. Ab dann wird auch Richbid Gebühren berechen für einige Zusatzoptionen, wie Fettschrift, Highlight und Galerievorschau.
  
  GEBÜHREN
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  Die Gebührenliste ist bereits bekannt und wird auch jetzt schon berechnet, wenn man diese Funktionen benutzt. Allerdings stehen diese Berechnungen nur Probeweise dort, damit sich der Verkäufer daran gewöhnen kann. Auf der Rechnung erscheint NICHTS! Auch die Gebühren kann man sich unter: http://www.richbid.de/php/hilfe.php3?frage_id=106 ansehen. Auch hier hat der Verkäufer wieder klare Vorteile gegenüber Ebay; die gebühren betragen hier nur wenige Cents. Wer eine Auktion einstellt, mit nur einem Bild, der zahlt nie irgendwelche Einstellungsgebühren; das kennt man von Ricardo.
  
  ***** ZAHLUNGSMODALITÄTEN *****
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  Man kann seine Rechnungen bei Richbid per Kreditkarte, per Lastschriftverfahren oder per Überweisung zahlen. Solange man keine Kosten verursacht hat (durch Provisionen oder Zusatzbilder), wird man erst gar nicht mit diesen Sachen belästigt. Auch hier wieder ein klarer Vorteil gegenüber andere Online-Auktionshäuser, die immer bereits im Vorfeld die Bankdaten haben wollen; an eine Überweisung ist bei Ebay nicht mal zu denken (es sei denn man hat Zahlungsrückstand).
  
  ***** LECKERE EXTRAS *****
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  Auch wenn Richbid noch recht "neu" ist, so hat dieses Auktionshaus ein paar Schmankerl, die ich bei Ebay und CO. vermisse. So kann ich meine Auktionen unterbrechen, für den Fall daß ich mal ein paar Tage abwesend bin. Die Auktion wird dann geparkt und ich kann selber bestimmen, wann das sie wieder weiterläuft ohne das ich die Auktion neu einstellen muß.
  
  Eine sehr nützliche Funktion ist die automatische Wiederholung von Auktionen, BIS das ein Artikel verkauft ist. Das kann also bis in aller Ewigkeit gehen und wenn ich die Zusatzoptionen weglasse, ist das sogar kostenlos. Versucht das mal bei Ebay; dann geht man Pleite an Einstellungsgebühren.
  
  Wer eine kurze Mail an [email protected] schreibt (als registriertes Mitglied), der kann seine positiven Bewertungen von anderen Auktionshäusern übertragen und in seinem Profil anzeigen lassen; das ist eine sehr nützliche Funktion. So stehen meine vielen Bewertungen von Ebay, jetzt auch bei Richbid und evt. Käufer können sehen, daß ich kein Grünschnabel mehr bin im Auktionsbusiness. Durch diese Funktion, habe ich einen sehr leichten Einstieg bekommen bei Richbid und konnte vom ersten Tag an gut verkaufen; meine Bewertungen sprachen ja für sich.
  
  ***** SERIÖS & BETRAUBAR *****
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  Mittlerweile bin ich mehr bei Richbid, als bei Ebay zu finden. Ich fühle mich nicht so abgezockt und die Käufer sind durchaus nett und seriös. Zwar kann ich selbst kaum etwas kaufen dort (aus Händlersicht), weil die Angebote noch recht hoch sind, aber trotzdem findet man Schnäppchen satt, wenn man etwas Zeit investiert.
  
  Beschwerden hatte ich bis jetzt noch keine und die paar Mal, daß ich Fragen an den Kundenservice hatte, wurde ich immer prompt und flott geholfen. Der Umgamgston ist sehr höflich, aber trotzdem freundlich und sympathisch und vor allem persönlich.
  
  Auch Probleme mit Käufer hatte ich noch nie und das kann ich nun von Ebay nicht behaupten.
  
  ***** FAZIT *****
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  Für mich ist Richbid eine echte Alternative geworden; die Provisonshöhe stimmt, die Käufer sind seriös, die Seite sieht zwar etwas bunt aus aber kann durchaus mit Ebay und CO. mithalten und bei Fragen und Probleme wird man schnell und freundlich geholfen.
  
  Wer Ebay kennt wird, rein äußerlich, wenig Unterschiede bemerken. Die Finessen und Vorteile von Richbid erkennt man erst auf dem zweiten Blick, aber danach wird man immer wieder zu Richbid zurückkehren.
  
  Hoffentlich macht Richbid nicht die gleichen Fehler wie Ebay und bleiben sie genauso wie sie heute sind, denn ich möchte noch sehr lange Kunde bei Richbid bleiben. weiterlesen schließen