Schauinsland Reisen Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Service ungenügend, keine Reklamationsmanagement, unseriöses Unternehmen

  

  31.12.2011, 13:48 Uhr von
  frawa1234
  

  0

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  Pro:

  Kann ich beim besten Willen nichts finden.

  Kontra:

  Kein Reklamationsmanagement, keine Erstattungen nicht erbrachter Leistungen, Service ungenügend, systematische "Abfertigung" reklamierender Kunden.

  Empfehlung:

  Nein

  Die wahre Stärke eine Pauschalveranstalters zeigt sich ja erst dann, wenn etwas nicht wie geplant läuft, denn ansonsten könnte man auch individuell buchen (die Preise machen heute kaum mehr einen Unterschied).
  
  Wir hatten folgendes Erlebnis mit dem Unternehmen (Entschuldigung für den langen Bericht, aber ich wollte möglichst viel sachliche Information bieten).
  
  Im Sommer 2011 buchten wir erstmals seit Jahren wieder einen Pauschalurlaub, bei Schauinslandreisen GmbH. Ziel war Gran Canaria, Kosten über 3200 Euro für 18 Tage. Ziel war eine kleine Villensiedlung direkt am Strand, mit Meerblick. Danach hatten wir ausdrücklich gesucht: Selbstversorgung, Kinder können auch alleine zum Strand und vor allem zurück, mindestens 2 Schlafzimmer, Küche, Waschmaschine und genügend Platz.
  
  Mittwoch, 17.8., Ankunft, 15 Uhr:
  An der Rezeption erklärte man uns, dass die Villa wegen eines Wasserschadens nicht bezogen werden kann, und gab uns ohne weitere Erklärung Schlüssel zu einem Ersatzobjekt, einem Bungalow in einer heruntergekommen 1-Sterne Anlage: düstere, schmutzige, kleine Bungalows, Entfernung zum Meer ca. 10 Gehminuten durch mehrere Straßen, keine komplette Küche, keine Waschmaschine.
  
  Nachdem wir den ersten Schock verdaut hatten, gaben wir die Schlüssel umgehend zurück und beschweren uns um 16:30 bei der Reiseleitung vor Ort, die uns sagt, dass sie von der ganzen Sache nichts wüssten und sich um Ersatz kümmern würden. Ein brisantes Detail: die Frau an der Rezeption erklärt uns, dass man mit der Behebung des Schadens nicht so schnell vorangekommen sei wegen des Feiertags am Montag, den 15.8. (man wusste also wohl schon seit Tagen über den Schaden Bescheid!?).
  
  17:50 Uhr: Erste Rückmeldung der Reiseleitung. Man könne leider nichts tun, aber erwarte, dass wir morgen (also Donnerstag) einziehen können. Zunächst wurde keine weitere Alternative vorgeschlagen.
  
  Ca. 18:15: Telefonat mit der Reiseleitung. Man beklagt sich über die schwierige Buchungssituation und verspricht Ersatz zu beschaffen (Anmerkung: August ist keine Hochsaison auf den Kanaren). Man bietet uns als Familie mit Kindern 2 Suiten, die in 2 verschiedenen Gebäuden lagen (!).
  
  Ca. 19:30 Uhr: Auf eigene Faust benötige ich lediglich 15 Minuten, um ein geeignetes Übergangsdomizil zu finden (direkt am Strand, 2 Zimmer nebeneinander; wir müssen 2 Zimmer nehmen, da die Belegung eines Zimmers üblicherweise auf 3 Personen begrenzt ist). Wir müssen die teurere Rate direkt an der Hotel Rezeption bezahlen. Angesichts der Situation bleibt uns an diesem Abend aber keine andere Wahl.
  
  Allgemein ist der Ton am Telefon bereits am Mittwoch unfreundlich; es wird betont, dass uns ein solches Hotel nicht zustünde. Für uns ist die Situation schwierig, die Nerven liegen blank, auch bei den Kindern. Die Reiseleitung erweckt nicht den Eindruck, dass man mit Hochdruck nach einer adäquaten Ersatzunterkunft sucht, es wird eher versucht, alles zu vermeiden, was Mehrkosten verursachen könnte.
  
  Donnerstag, 18.8.:
  Unser Reisebüro schaltet sich morgens auf unsere Bitte ein, und es beginnt sich etwas zu bewegen. Der Schauinslandreisen Manager für die Kanaren behauptet später, man hätte mich mehrfach versucht zu erreichen. Seltsamerweise habe ich keine Nummer angezeigt bekommen, und auch keinen verpassten Anruf, obwohl mein iPhone ständig angeschaltet war. Die Reiseleitung meldet sich erstmals um 13:30 um mitzuteilen, dass man noch keine Lösung hat.
  
  18:50 Die Reiseleitung vor Ort meldet sich und teilte mit, dass das Haus immer noch nicht fertig sei. Ab Freitag bietet man 2 Ersatzobjekte an, die ebenfalls in keiner Weise der gebuchten Unterkunft entsprachen.
  Am Donnerstag Abend wissen wir immer noch nicht wann, und ob überhaupt, wir in die ursprünglich gebuchte Villa ziehen können.
  
  Freitag, 19.8.:
  Auf eigene Faust suche ich nach geeigneten Bungalows / Ferienhäusern und finde innerhalb kurzer Zeit mehrere verfügbare, akzeptable und auch bezahlbare Objekte. Ich kontaktiere die Vermieter und wir besichtigen 2 der Objekte.
  
  13:00 Ich erfahre in einem Telefonat mit der Reiseleitung zum ersten Mal, dass wir wohl erst am Sonntag definitiv in die gebuchte Villa einziehen könnten, wobei von der lokalen Reiseleitung bemerkt wird, dass die Vormieter erst gegen 12 Uhr ausziehen. Zu diesem Zeitpunkt (13:00 Uhr) mussten wir das Hotelzimmer bereits einen dritten Tag buchen. In Anbetracht der Zeit, die man zum Reinigen benötigen würde, hätten wir also erst Sonntag gegen 15:00 Uhr einziehen können, demnach also 2 weitere Tage in einem Hotel verbringen müssen. Ich frage mich, warum nun plötzlich ein Vormieter in der Villa ist, die uns wegen eines Wasserschadens nicht zur Verfügung stand?
  
  Im Telefonat wird erwähnt, dass man uns 300 Euro Kompensation für die gesamten 4 Tage ohne Unterkunft anbietet, mehr würde in keinem Fall gehen. Dieser Betrag entspricht nicht einmal den Kosten für die ursprünglich gebuchte Unterkunft, die nicht zur Verfügung stand. Kompromissvorschläge meinerseits, wenigstens einen Teil der mir entstandenen Mehrkosten für das Ersatzhotel zu übernehmen, um die Sache pragmatisch zu lösen, werden kategorisch ausgeschlagen.
  Ich habe zu diesem Zeitpunkt das Vertrauen in den Veranstalter komplett verloren und will verhindern, noch einmal mehrere Nächte in einem teuren Hotel wohnen zu müssen (zur Erinnerung: wir wollten überhaupt kein Hotel). Nach dem ganzen Verwirrspiel sind wir auch nicht mehr überzeugt, dass wir am Sonntag das gebuchte Objekt wirklich bekommen. Wir teilen daher am Freitag gegen 16:00 Uhr definitiv mit, dass wir vom Vertrag wegen Nichterfüllung zurücktreten und mieten das Ersatzobjekt, welches ich selbst am morgen ausgesucht hatte (angekündigt hatte ich dies bereits am morgen).
  
  Fazit:
  Ein Verstoß gegen die Schadensminderungspflicht, wie in den Gesprächen immer mitklang, gab es hier sicherlich nicht, da zu keinem Zeitpunkt eine vergleichbare oder höherwertige Ersatzunterkunft angeboten wurde. Zudem wurde erst am Freitag gegen 13 Uhr zum ersten Mal ein definitiver Einzugstermin in das ursprünglich Objekt mitgeteilt.
  
  Das Unternehmen versuchte offensichtlich mit allen Mitteln und einem kuriosen Verwirrspiel, Mehrkosten zu vermeiden, und die Misere auf den Kunden abzuwälzen. Kulanz und Kompromissbereitschaft waren absolute Fehlanzeigen. Im Gegenteil; es wurde mehrfach der Eindruck erweckt, ich würde versuchen, hier aus der Situation Kapital zu schlagen, indem wir ein teureres Objekt als Übergangslösung suchen würden. Angesichts des katastrophalen Urlaubsbeginns mehr als eine Zumutung für die ganze Familie. Die ersten 4 Tage des Urlaubs waren für uns faktisch kein Urlaub, und wenn wir nicht selbst agiert hätten, wäre es noch mindestens ein Tag länger so gewesen.
  Entgegen der Aussage des Veranstalters, man würde „nichts freies finden“, benötigte ich nur wenige Minuten, um mit einem einfachen mobilen Internet Zugang mehrere verfügbare, adäquate Ersatzunterkünfte zu finden.
  
  Unsere Mehrkosten betrugen insgesamt mindestens 3000 Euro (1200 Euro für das Hotel, und zusätzlich mehr als 2000 Euro für die Ersatzunterkunft, ein Apartment, für die folgenden 2 Wochen).
  
  Nach Rückkehr hatte ich dem Management einen freundlichen Brief geschrieben, mit der Bitte um Erstattung des Reisepreises für die Villa und zumindest eines Teils der zusätzlichen Kosten. Das Unternehmen weigerte sich vehement; man erstattete 1200 Euro, was nicht einmal der Preis für die nicht in Anspruch genommene Villa war. Selbst nach Einschalten eines Anwalts wurde keinerlei Kompromissfähigkeit gezeigt. Man würde das notfalls auf einen Prozess ankommen lassen, wohl wissend, dass die meisten Kunden diesen langwierigen und kostspieligen Weg nicht gehen werden....
  
  Das scheint hier eine klare Systematik zu haben, siehe andere Berichte (wann immer etwas schief geht, bekommt das Unternehmen extrem schlechte Bewertungen). weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    goat, 02.01.2012, 18:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Frohes neues Jahr und alles Gute für 2012. LG Melanie

  • 

    morla, 31.12.2011, 21:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich wünsche dir einen guten rutsch ins jahr 2012. lg. petra

  • 

    Miraculix1967, 31.12.2011, 19:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guten Rutsch, alles Liebe und Gute für 2012, das wünscht Dir und Deinen Lieben der olle Druide Miraculix1967 aus dem gallischen Dorf

  • 

    atrachte, 31.12.2011, 17:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh. lg

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• Warnung! Vorsicht bei Buchungen über Schauinsland.

  

  21.06.2011, 16:24 Uhr von
  wume
  

  0

  
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  Meine Freundin und ich hatten eine Pauschalreise über Schauinsland nach Side (Türkei) all-inclusive gebucht. Bei der Ankunft steckte dieses noch in Baumaßnahmen, weil es vor 2 Wochen wiedereröffnet wurde. Darüber wurden wir von Schauinsland nicht informiert, obwohl der Vertreter vor Ort und alle Reiseveranstalter darüber bescheid

• Inaktive Reiseleitung vor Ort, Problemfälle werden nicht kundengerecht gelöst

  

  18.01.2011, 12:56 Uhr von
  aenna2011
  

  0

  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  Pro:

  nichts

  Kontra:

  katastrophaler Umgang mit den Kunden, die für dumm verkauft werden. Reiseleitung vor Ort quasi inexistent. Auf eine sachgemäße kundenfreundliche Behandlung darf man bei diesem Reiseveranstalter nicht hoffen.

  Empfehlung:

  Nein

  Wir haben Ende letzten Jahres den Reisveranstalter Schauinsland zum ersten Mal gebucht. Leider wurde mit unserem Reklamationsfall so frech umgegangen, dass wir nur abraten können, mit diesem Unternehmen eine Reise zu machen.
  
  Jahresurlaub in Ägypten, Fehlbuchung beim 2. Hotel. Die Mängel des Zimmers konnten weder behoben werden, noch wurde uns innerhalb von 2 Tagen eine zumutbare alternative Unterkunft geboten (genauer: eine einzige für einen 50% Aufpreis auf die ohnehin schon saftigen Hotelkosten, und dass ohne den Kunden auch nur einen Schnipsel Information zu geben über diese Alternative!). Stattdessen drängte man uns zur unmittelbaren Entscheidung, einen Rückflug zuzusagen. Mein Anruf in der Duisburger Zentrale blieb leider ebenfalls erfolglos. Reiseabwicklung zurück chaotisch, mit ewigen Wartezeiten, so eine inkompetente Reiseleitung ist für jeden, der schon einmal einen Flug rückbestätigt hat unvorstellbar.
  
  Schauinsland lehnte zunächst die Rückzahlung der nicht angefallenen Hotelkosten für eine Woche ab und weigert sich immer noch, auch nur die uns entstandenen Rückreise- und Telefonkosten zu übernehmen, ganz zu schweigen eine Entschädigung zu leisten immensen Schaden, der ensteht, wenn man anstatt erholt völlig mit den Nerven fertig zuhause in Deutschland sitzt und seine genommene Urlaubszeit nicht nutzen kann.
  
  Auch der Ton von Schauinsland seinen Kunden gegenüber ist äußerst bedenklich. Da werden Blutflecken auf dem Bett als "kleinere Abnutzungserscheinungen, die von dem Reisenden zu tolerieren sind" abgetan, auf den Ablauf und die schlechte Reiseleitung nicht eingegangen, und auf den reklamierten katastrophalen Zustand der Zimmer im 5-Sterne Hotel Bezug genommen, man habe "noch einmal Rücksprache mit unserer örtlichen Reiseleitung (...). Diese teilt uns mit, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer keine Mängel aufgewiesen habe." Die nicht existenten -aber fotografisch dokumentierten! - Mängel waren u.a.: • Ausstattung insgesamt, insbesondere aber im Badezimmer, niedrigste Klasse, in keiner Jugendherberge haben wir so schäbige Ausstattung erlebt!
  • Ausgewaschene, mehrfach befleckte Tagesdecke, teils anscheinend von Blut bzw. Zigaretten
  • Unbequeme, sehr harte Einzelbetten anstatt Queensize
  • Die Bettwäsche geknüddelt und gestärkt getrocknet, sodass harte holzartige Stellen entstanden waren.
  • Verschmutzte, klebrige Fernbedienung
  • Schimmel und offene Fugen sowie weitere Schäden, Schmutzspuren und Ungeziefer im Bad, an sämtlichen Fliesen
  • Dusche ekelerregend dreckig und eng (Tür öffnete nach innen)
  • Fleckige Handtücher
  • Ausgewaschene Vorhänge, die weißen Gardinen voller Flecken und Schmutzspuren
  • Reparaturbedürftige Türgriffe, nur von einer Seite zu bedienen
  • Reparaturbedürftige Eingangstür, die nicht sicher verschlossen werden konnte
  • Nicht schließende Balkontür (im Erdgeschoß!), offener Spalt mehrere Zentimeter
  Dass das Zimmer dazu auch noch "abgetrennt von der Hauptanlage" (Schauinsland-Katalog) - tatsächlich aber durch eine vierspurige vielbefahrene (!) Straße auf einem ungesicherten Geländeteil untergebracht war, fiel da schoon nicht mehr so ins Gewicht... "Als Schauinslandkunde war man Kunde 3. Klasse" können wir bestätigen, zum Strand und zum Frühstücksrestaurant waren es 1,5 km!
  
  Am schlimmsten aber bewerten wir eben den Umgang mit einem solchen Reklamationsfall, den wir als unsachgemäß und kundenverhöhnend empfinden.
  
  Eine klare Empfehlung, diesen Anbieter nicht zu buchen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    catmum68, 10.02.2011, 15:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher Bericht, LG

  • 

    jkfs110, 18.01.2011, 17:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht! Gruß jkfs110

  • 

    Lakisha_1, 18.01.2011, 17:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh dein Bericht. Habe auch wieder ein paar neue online und würde mich sehr über deine Gegenlesung freuen. lg

  • 

    katjafranke, 18.01.2011, 15:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß...KATJA

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• Schöne Busreise nach Teneriffa - fast alles hat geklappt

  

  14.03.2006, 23:59 Uhr von
  joee10
  

  4

  Bewertungen (27) / Kommentare (13)
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  Pro:

  Man kann viel Geld für den gleichen Urlaub sparen

  Kontra:

  Es bleibt ein höheres Restrisiko als bei anderen Reiseveranstaltern.

  Empfehlung:

  Ja

  Schöne Busreise wünschte uns die Mitarbeiterin des Reisebüros, als wir über Schauinsland unseren Urlaub nach Teneriffa buchten. Wie kamen wir zu diesem Reiseveranstalter ? Es begab sich seinerzeit vor einem Jahr im Februar, daß wir schnell mal wieder in die Sonne wollten. Diesmal sollte es nach Teneriffa gehen.
  
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  Die Story
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  1. Akt
  Wir waren spät dran und wir suchten um so länger, obwohl es immer mehr last minute wurde.
  
  Das billigste Angebot war eine RIU-Sparreise für 14 Tage und 1000 Euro. Nicht alle RIU Hotels liegen aber gut erreichbar in Teneriffa.
  
  Da schlug uns das Reisebüro dieses Super-Angebot vor:
  - Costa Adeche
  - 4 Sterne / Princess Hotel "Guayarmina"
  - Halb-Pension
  - 900 Euro
  TUI und Neckermann verlangten für das gleiche Hotel 1200-1400.
  Im Reisebüro erklärten die uns, daß Schauinsland kurz vor Torschluß Restkontingente von Reiseveranstaltern aufkauft und die billig anbietet. Ursprünglich bieten die wohl Busreisen an. Der Name ist für mich sehr gewöhnungsbedürftig, aber es ist ja nicht mein Unternehmen :-).
  
  2. Akt
  Abflug in Frankfurt, wir hatten schon am Vortag bei Condor eingecheckt. Kamen um 6.30 in Teneriffa an und ... schauten
  erst mal ins Land. Niemand der uns abholte. Jetzt waren wir
  schon mit einem Busunternehmen geflogen und nun gab es nicht mal einen Bus.Wir schauten also etwas "in den Flughafen". Vereinzelt gab es ein paar Leute, die auch diesen schauenden Blick draufhatten. Die wollten auch ins Land. Schliesslich fanden wir jemanden mit einem Schauinsland-Sticker. Der wusste auch nichts. Wir warteten und suchten nach einer Telefonnummer in unseren Unterlagen. Aber es war noch zu früh für die lokale Kontaktadresse. Also nichts mit einer kleinen Sprachübung. Doch wir hatten Glück. Plötzlich kam einer mit dem richtigen Schild in der Hand. Er hatte keinen Parkplatz gefunden. Wir fuhren dann
  mit insgesamt 5 Leuten in einem kleinen VW-Bus zu 3 Hotels. Insgesamt ging das nun schnell. Fruehstueck! Wir waren unhappy über unser Zimmer. Leitfaden zum Zimmertausch siehe unten. Nach 2 Tagen Zimmertausch, da vorher nichts frei war. Nun war auch das Zimmer gut. Ansonsten waren wir da eh fast nie. Teneriffa war natürlich Weltklasse, die Landschaft, der Strand und das ist was in Erinnerung bleibt. Ein Auto haben wir von keinem der Veranstalter aus der Hotelhalle gemietet. Die wichen alle unseren Fragen bzgl. Versicherung aus. Aber direkt um die Ecke gab es eine Auswanderin aus DE. Urlaub, Urlaub,..., ins Land schauen.
  Letzter Akt
  Wir standen vor dem Hotel und schauten, wie die anderen in ihre Busse stiegen. Wir warteten auf unseren Busveranstalter. Da kam er in Form eines Volvos. Flughafen. Abflug und Schluss.
  
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  Qualität
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  - es handelt sich um ein Spezial-Kontingent, d.h. es ist nicht nur billig, sondern die Zimmer sind es evtl. auch.
  - ansonsten entspricht das Angebot dem der teureren Veranstalter, d.h. Lage, Verpflegung, etc.)
  - die Extras (tagestouren, Autovermietung, ...) und der Service des Reiseveranstalters vor Ort hat eine niedrigere Qualität
  - man sollte sich vorher klarmachen, wo die eigenen Ansprüche liegen. Etwas Ärger hatte ich bis jetzt bei jedem Veranstalter.
  
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  Preis
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  billig! Man bekommt natürlich auch weniger als
  bei den anderen Veranstaltern. Aber das ist bei Billigfliegern genauso.
  
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  Service des Veranstalters
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  - man ist im Zweifelsfall auf sich gestellt! Das sollte
  man sich klarmachen !!!
  - wenig Reisende, die mit dem gleichen Veranstalter fahren, bedeutet auch weniger Sicherheit, falls was schiefgeht
  - Zubringerdienst ist anders geloeset als bei grossen Reiseveranstaltern
  - bei dem Service-Personal vor Ort handelt es sich um Einheimische, die nicht speziell auf uns Touris geschult wurden. Vermutlich kriegen sie weniger Geld als ihre Kollegen bei TUI, Neckermann,...
  - also ist es nur Leuten zu empfehlen, die auch bereit sind, mal was selbst in die Hand zu nehmen und dafür im Urlaub die Zeit haben.
  
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  vor Ort
  *******************
  - nicht damit abfinden, dass einem das Zimmer nicht gefällt.
  - Probleme versuchen, mit dem Hotel zu klären, nicht mit dem Veranstalter.
  - ein Zimmer bester Lage sollte man nicht erwarten, aber schon eines was der Qualität von 4 Sternen angemessen ist.
  - die werden versuchen, einem ein Zimmer über der lauten Küche
  oder im dunklen Erdgeschoss zu geben
  - Man sollte sich das Hotel von aussen anschauen. Am wertvollsten sind Zimmer, die ebenerdig zum Strand liegen :-).
  Die wird man nicht kriegen. Zimmer, die höher liegen, haben einen niedrigeren Wert für das Hotel. Die können aber trotzdem ganz nett sein. Ein Kompromiss kann ein Zimmer an der Seite sein, das Strandblick hat.
  
  *******************
  Risiko reduzieren
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  + über jemanden buchen, dem man vertrauen kann, z.Bsp. über ein gutes Reisebüro
  - man kann das Reisebüro nach Erfahrungen mit diesem Veranstalter und in Bezug auf das Reiseangebot befragen
  + Hotel selbst überprüfen
  - wo liegt es ?
  * in welchem Gebiet ?
  * wie weit ist es zum Strand, oder wohin man taeglich will?
  - was schreiben andere über das Hotel (z.Bsp. Foren) ?
  - die Webpage des Hotels ?
  - gehört es zu einer Kette (RIU,Princess), die man kennt ? weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MichiStephan, 01.07.2006, 14:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lg

  • 

    Suggababe2, 04.04.2006, 01:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr Hilfreich ! Lg Micha :-)

  • 

    skorbut, 17.03.2006, 00:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Nathalie, 15.03.2006, 14:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht. Viele Grüsse Nathalie

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• Preise gut, alles gut!

  

  20.09.2005, 14:06 Uhr von
  Isabellsche
  Hallöchen, ich bin 20 Jahre alt, arbeite als Industriekauffrau, reise und lese für mein Leben ger...

  4

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Preis, Service, Flug, Hotel, Freundlichkeit

  Kontra:

  Autovermittlung

  Empfehlung:

  Ja

  Hallöchen!
  
  Wie manche von euch vielleicht schon mitbekommen haben, ging mein diesjähriger Sommerurlaub nach Fuerteventura - mit Schauinsland Reisen. In meinem Bericht möchte ich euch einen kurzen Überblick über das Unternehmen verschaffen und über meine Erfahrungen damit berichten.
  
  Infos über Schauinsland Reisen
  
  Das Unternehmen wurde 1918 unter dem Namen "Transportunternehmen Erich Kassner" in Duisburg-Hamborn gegründet. Somit besteht Schauinsland Reisen nunmehr seit über 85 Jahren und gehört damit zu den ältesten und erfahrensten Reiseunternehmen Deutschlands. Schauinsland-Reisen ist ein mittelständischer, unabhängiger Veranstalter, der bereits in der dritten Generation der Familie Kassner geführt wird.
  
  Warum Schauinsland Reisen?
  
  Ganz einfach, eine 7tägige Reise nach Fuerteventura ins Fuerteventura Princess mit Halbpension kostete zum gleichen Zeitpunkt mit den gleichen Flügen
  
  bei Neckermann ca. 800,00 Euro,
  bei 1-2-fly ca. 725,00 Euro und
  bei Schauinsland 699,00 Euro.
  
  Von daher war für uns der Preis ausschlaggebend, denn wer hat schon 100,00 Euro zu verschenken?
  
  Flug und Hotel
  
  Der Flug war mit Condor, was ja eine renommierte Fluggesellschaft ist, die Flugzeiten waren nahezu perfekt (morgens hin und abends zurück) und das Hotel war auch sehr gut (Tipp: einfach Hotelbewertung bei www.holidaycheck.de lesen, dann kann nichts schief gehen). Die 4 Sterne waren auch wirklich 4 Sterne, vor Ort im Hotel hatten wir auch nicht den Eindruck, schlechter oder besser als die Neckermann-Kunden behandelt zu werden. Keine Beanstandungen!
  
  Service
  
  Direkt nach der Landung auf Fuerteventura war sofort jemand von Schauinsland Reisen da, der uns eine kurze Infobroschüre mit den Zeiten und Telefonnummern der Reiseleitung gab und uns gleich informierte, mit welchem Bus wir zum Hotel gebracht werden. Der Bus war ein Kleinbus (zugegebenermaßen schon etwas marode, aber egal, wir sind angekommen), der insgesamt ca. 10 Leute zu den verschiedenen Hotels fuhr. Im Hotel lag unsere Buchung auch vor und wir konnten ohne Probleme einchecken.
  Im Hotel lag eine Mappe von Schauinsland Reisen aus, in der man alle wichtigen Informationen über die Insel, Ausflugsmöglichkeiten, Sprechzeiten der Reiseleitung und über den Rückflug fand.
  Am Abflugtag wurden wir wieder sehr pünktlich vor dem Hotel abgeholt, diesmal von einem Luxus-Kleinbus mit Ledersitzen, überall Beinfreiheit und perfekt klimatisiert.
  
  Reiseleitung
  
  Die Reiseleiterin war ca. zweimal in der Woche in unserem Hotel, wo sie die Neuankömmlinge mit einem Begrüßungsgetränk willkommen geheißen und ihnen einen Überblick über die Insel, die Ausflugsmöglichkeiten und alles rund um das Hotel verschafft hat. Die Dame machte einen sehr netten und kompetenten Eindruck und stand auch für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
  Einziger Minuspunkt: Wir hatten über die Dame einen Mietwagen für einen Tag gebucht, dass ging über AviaCar. Das lief so ab, dass wir Ihr mitteilten, was für einen Wagen wir möchten und an welchen Tagen wir Zeit hätten. Sie notierte sich das ganze und versprach, uns per SMS bescheid zu geben an welchem Tag wir ein Auto bekämen. Das funktionierte auch alles und wir waren pünktlich um 09:15 Uhr an der Rezeption, um abgeholt zu werden. Nach 45 Minuten kam endlich jemand der uns zum Hotel Aldiana fuhr, dort war das Büro von AviaCar. Nachdem wir hier nochmals 45 Minuten gewartet hatten, stellte AviaCar fest, das unsere Buchung überhaupt nicht vorlag. Wir haben uns dann trotzdem noch geeinigt und unser Auto bekommen, aber die ganze Geschichte war mehr als ärgerlich, da wir so erst um 11 Uhr losfahren konnten. Im nachhinein stellten wir auch noch fest, dass die Preise von AviaCar total überteuert waren und man das Auto auch wesentlich billiger hätte mieten können. Aber das war auch ein bisschen unsere Schuld, wir hätten vorher vergleichen müssen.
  
  Fazit
  
  Ich hatte mich vor Urlaubsantritt ein bisschen umgeschaut und Berichte über SLR gelesen, und diese waren nicht immer positiv. Daher hatte ich dann doch ein bisschen Angst, dass irgendetwas nicht klappen würde bei der Reise.
  Aber bis auf die Tatsache, dass unsere Mietwagenbuchung nicht vorlag (ob der Fehler bei AviaCar oder bei der Reiseleitung war, weiß ich nicht) und das Schauinsland Reisen die Autos von einer völlig überteuerten Mietwagenagentur verliehen, waren wir absolut zufrieden mit Schauinsland Reisen und ich kann SLR jedem weiterempfehlen, der Geld sparen möchte! Für den Schlamassel mit der Autovermietung gibt es einen Punkt abzug, daher vergebe ich gute 4 Sterne!
  
  Kontaktangaben
  
  Internetadresse: www.schauinsland-reisen.de
  Emailadresse: [email protected]
  Adresse: Schauinsland Reisen GmbH
  Weseler Strasse 126 - 128
  47169 Duisburg
  Telefon: +49 203 / 99 40 5 - 0
  Fax: +49 203 / 99 40 5 - 55
  
  Liebe Grüße, Isa
  
  Für yopi und ciao=IsaS84 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sascha6525, 15.03.2006, 00:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, Sascha6525

• Günstig und einfach.

  

  21.01.2005, 11:34 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (31) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Allgemein
  SchauinsLand Reisen ist ein Reiseunternehmen, was Hotels und Flüge auf der ganzen Welt anbietet. Man kann dort sowohl Flüge innerhalb Europas buchen (die gängigsten wie Türkei, Spanien, Griechenland etc.) und genauso kann man auch nur Hotels buchen, wenn man beispielsweise selbst anreisen möchte. Die sogenannten Nur-Hotels gibt es dann allerdings viel weitläufiger, ebenso am Mittelmeer wie in der Karibik.
  SchauinsLand-Reisen bietet außerdem auch ganz normale Pauschalreisen an, d.h. Flug & Hotel in einem inklusive dem Transfer vom Flughafen zum Hotel.
  Genauso kann man dort auch Busreisen buchen. Diese gehen jedoch nur nach Spanien, in die bekanntesten Urlaubsorte wie LLoret de Mar und Calella. Buchen kann man entweder im Reisebüro oder im Internet unter www.schauinsland-reisen.de
  
  Preise/Leistungen
  SchauinsLand-Reisen ist ein sehr günstiger Reiseveranstlater. Besonders im Bereich des "Last Minute" findet man hier ständig Schnäppchen, die man nirgendwo anders günstiger bekommt. Jedoch handelt es sich bei den Hotels meistens um Mittelklasse-Hotels. Das heißt man wird wohl eher selten bis gar nicht ein exklusives 5-Sterne-Hotel finden können, sondern hier wird eher die Mittelschicht bedient. Ansonsten sind die Preise eher durchschnittlich. So kostet beispielweise eine Woche Pauschalreise nach Mallorca schon unter 300 Euro mit Halbpension und Flug ab einem beliebigen deutschen Flughafen. Ich würde jedem raten erst spät zu buchen, weil die Preise dann enorm gesenkt werden und man sicherlich das ein oder andere sparen kann.
  Sehr zufrieden bin ich mit dem Service von SchauinsLand. Das Personal ist wirklich sehr kulant und kundenorientiert und somit hatte ich auch noch nie wirklich Ärger was die Reiseleitung oder die Leistungen angeht. Bisher konnte man immer wunderbar mit dem Team von SchauinsLand verhandeln, sollte es einmal zu Unzufriedenheiten gekommen sein, so hat der Kunde immer eine Entschädigung in Form eines Gutscheines oder einer Reisepreisrückerstattung erhalten (zur Info: Ich arbeite in einem Reisebüro und hab deshalb schon sehr oft Kunden mit SchauinsLand-Reisen in den Urlaub geschickt). Aber quer gestellt hat sich in dieser HInsicht noch kein Mitarbeiter.
  
  Fazit
  Ich denke für Leute mit geringeren Ansprüchen an einen Urlaub, können getrost SchauinsLand-Reisen buchen. Es gibt sowohl sehr einfache Pensionen, wie 4-Sterne-Hotels. Im Prinzip dürte für jeden etwas dabei sein. Wer allerdings einen Exklusivurlaub sucht, wird hier nicht fündig werden. Aber im Prinzip ist das doch sowieso der geringere Teil unserer Gesellschaft und deshalb denke ich, erfüllt SchauinsLand da schon das Bedürfnis der Durchschnittskunden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Outkast24, 01.08.2004, 21:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht, aber bin von solchen Reiseunternehmen net so überzeugt. MFG

• Mein Traumurlaub :)

  

  24.09.2002, 23:29 Uhr von
  Zanthia
  

  5

  Bewertungen (20)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Einleitung
  *°*°*°*°*
  
  Einige von euch haben bestimmt bemerkt, dass ich mit meinem Freund im Urlaub war. Heute will ich euch darüber schreiben. Ich musste meinen Urlaub selber finanzieren, sodass wir uns einen günstigen Reiseanbieter aussuchten und zwar „Schauinsland-Reisen“. Als wir unsere Fahrt antraten, dachten wir echt, wir würden eine billige Absteige mit Ungeziefer vorfinden, aber dies war absolut nicht der Fall. Wir hatten ein total klasse Hotel und verbrachten einfach den schönsten Urlaub der Welt. Andere Ciao-User haben hier sehr negative Berichte über SLR-Reisen geschrieben, was ich jedoch nicht verstehen kann. Nun aber mal los ;)
  
  
  *°*°*°*°*°*°*°*°*°*
  Schauinsland-Reisen
  *°*°*°*°*°*°*°*°*°*
  
  
  Auswahl und Buchen
  *°*°*°*°*°*°*°*°*°*
  
  Wie ich schon erwähnt hatte, musste ich meinen Urlaub dieses Jahr selber finanzieren und er durfte deswegen nicht allzu viel kosten. Deswegen hatten wir uns also für eine Busreise entschieden, da die günstiger sind. Zunächst wussten wir gar nicht, wo es hingehen sollte und holten uns diverse Kataloge. Eigentlich fanden wir dort schon den Schauinsland-Reisen Katalog am Besten. Darin befanden sich nur Fahrten an die Costa Brava in Spanien. Da ich letztes Jahr auch schon eine schöne Reise an die Costa Brava gemacht hatte, hielt ich dies für eine gute Idee. Schließlich mussten wir uns nur noch für einen Ort und ein Hotel entscheiden. Hauptsächlich achteten wir hierbei auf den Preis. Wir entdeckten ein Hotel in Pineda de Mar, was für 10 Tage 432 Euro kosten sollte. Das lag gerade noch im Rahmen. So schlenderten wir also zum Reisebüro und ich als typischer Pessimist malte mir natürlich schon aus, dass das Hotel komplett ausgebucht wäre. Aber weit gefehlt! Wir bekamen das Hotel und mussten nur noch einige Dinge angeben. Zum Beispiel, dass wir Halbpension wollten und im Bus einen Raucherplatz. Zehn Tage vor Reisebeginn konnten wir die Unterlagen abholen und auch das lief glatt. Nun konnte es also losgehen.
  
  
  Die Fahrt
  *°*°*°*°*
  
  Als Abfahrtsort hatten wir uns Duisburg HBF ausgesucht, da dies einfach am nächsten war. Der Bus sollte um 13:50Uhr abfahren. Um 14 kam er dann auch wirklich an. Also noch relativ pünktlich. Die ganze Busfahrt war gut organisiert, denn man gab die Koffer nach Urlaubsziel ab. Das heißt, die die als erstes ausstiegen, stellten ihren Koffer als letztes in den Bus. So mussten später nicht an jedem Ort alle Koffer ausgepackt werden. Nun bekam man seinen Sitz zugeteilt. Direkt beim Hinsetzen war ich froh, dass der Bus doch recht bequem war, denn 20 Stunden Fahrt würden eine lange Zeit sein. An Bord konnte man nun bei der Servicekraft verschiedene Getränke und Speisen kaufen. Da die Speisen jedoch ziemlich überteuert waren, gönnte ich mir nur einen Kaffee für einen Euro. Eine Cola hätte man sich auch gut erlauben können, denn sie kostete auch einen Euro. Abends wurden im Bus Filme gezeigt. Da jedoch Kinder an Bord waren, wurden keine Filme ab 16 gezeigt. Die Filme waren dementsprechend zwar nicht gerade spannend, aber trotzdem eine willkommene Abwechslung. Etwas knapp gehalten fand ich die Pausen, die ca. nur alle 4,5 Stunden statt fanden und kaum länger als eine Viertel Stunde dauerten. Aber da der Bus in Raucher- und Nichtraucherplätze eingeteilt war, musste ich während der Fahrt wenigstens nicht schmachten ;) Am nächsten Morgen kamen wir dann um halb zehn in Pineda an. Der Bus hielt vor dem Aquahotel Promenade, was wir sofort als unser Hotel erkannten. Der Bus öffnete seine Türen, wir stiegen aus und bekamen unsere Koffer. Allerdings fühlte ich mich dann ein bisschen alleine, weil keine Reiseleitung oder ähnliches einem beim „Einchecken“ im Hotel half. Also Augen zu und durch, schließlich bin ich ja schon fast erwachsen ;)
  
  
  Das Hotel
  *°*°*°*°*
  
  Meine Angst legte sich aber schnell im Hotel. Schon von außen sah es total nobel aus. Viel aus Glas und Marmor und riesig viel Platz. Wir gingen also direkt zur Rezeption und wurden wirklich sehr freundlich begrüßt. Die Frau, die mit uns sprach, konnte sehr gut Deutsch und erklärte uns dass wir um zwölf Uhr ins Zimmer könnten. Bis dahin gab es im Keller einen Gepäckraum, wo wir die Koffer unterbringen können. Also gingen wir los um schon einmal die Stadt und den Strand zu erkunden, doch dazu später mehr. Als wir schließlich unser Zimmer bekamen, waren wir total begeistert. Es war total gemütlich und großzügig gestaltet. Das Badezimmer war mit viel Marmor und es gab einen riesigen Spiegel, wo man natürlich immer gucken konnte, ob man schon brauner geworden ist ;) Es gab außerdem natürlich eine Dusche mit Badewanne, eine Toilette und ein BD. Auch die Betten waren sehr bequem und nicht so durchgeleiert, dass man in der Mitte bis auf den Boden durchhängt. Außerdem gab es einen Fernseher, wo der einzige deutsche Sender VIVA war und ein Radio. Total schön war auch der Balkon. Er war sehr groß und befand sich auf der Innenseite des Hotels. So hatten wir direkten Blick auf den Pool, wo abends immer tolle Shows statt fanden. Von Flamenco über Live Musik bis hin zu Karaoke wurde abends wirklich alles geboten. Da wir ein Zimmer im ersten Stock hatten, konnten wir immer schön gemütlich zugucken. Nachteilig waren an dem Hotel eigentlich nur die Essenszeiten. Denn Frühstück gab es nur von 8 bis 10 Uhr. Für uns hieß das, dass wir es nur ein einziges Mal zum Frühstück schafften, die restliche Zeit verpennten wir es. Aber dafür war dann das Abendessen immer klasse. Dies konnte man zwischen 19 und 21 Uhr einnehmen. Man konnte sich an einem reichhaltigen Buffet bedienen. Dort bekam man von Nudeln über Fleisch und Meeresfrüchte bis hin zu Obst, Gemüse und schließlich Nachtisch alles. Durch die reichhaltige Auswahl konnte man sich immer das aussuchen, was einem wirklich gut schmeckte. Ich war wirklich sehr zufrieden mit dem Essen. Von anderen Gästen aus anderen Hotels hörten wir später, dass sie sogar kaltes und matschiges Essen bekommen hatte. Wir hatten also wirklich Glück! Die Getränke musste man beim Essen natürlich dazu kaufen. Manchmal ließen wir das aber auch sein, denn 1,50 Euro für 0,2 Liter Cola und noch Trinkgeld dazu ist wirklich recht happig.
  Positiv erwähnen sollte man noch die Putzfrauen. Zwar weckten sie uns fast jeden Morgen mit ihrem lauten Ausruf „OLAAAA!“, aber trotzdem waren sie sehr freundlich und reinigten gründlich. Das Bad und der Boden wurden jeden Tag gereinigt. Frische Handtücher und Bettwäsche gab es auch täglich. Insgesamt war das Hotel also wirklich klasse.
  
  
  Der Ort
  *°*°*°*
  
  Auch der Ort hat mir sehr gut gefallen. Er war zwar nicht so riesig, aber trotzdem fand man alles vor, was man brauchte. Vor allem als Frau konnte man gut shoppen gehen. Ich bin jedenfalls mit vier Hosen, vier Oberteilen und einem Kleid zurückgekehrt *g*. Neben den vielen Klamottengeschäften, gab es natürlich die typischen Touristenläden, wo man Souvenirs, Strohhüte, Luftmatratzen und ähnliches kaufen kann. Essensmäßig gab es eigentlich nur einen guten Laden, nämlich eine holländische Pommesbude, in der wir eigentlich jeden Tag waren. Dort gab es prima Frikandeln, Pommes, kleine Döner usw. Doch auch einfach nur ein Cola trinken und Karten oder Schach spielen konnte man dort. Vor allem waren die Preise dort nicht so überteuert, wie zum Beispiel in einer Pizzeria dort. Die Pizza hatte fast 6 Euro gekostet, war ziemlich mickrig und geschmeckt hat sie auch nicht. Tagsüber konnte man natürlich auch super am Strand abhängen. Entweder legte man sich einfach nur so dort hin mit dem vergeblichen Versuch braun zu werden, oder man ging schwimmen oder Ballspiele machen. Jens und ich haben uns einmal für eine Stunde ein Tretboot gemietet, dass hat auch irre viel Spaß gemacht, auch wenn wir hinterher ein bisschen seekranke waren. Am Strand gab es auch kleine Buden, wo man sich ein Eis oder ein kühles Getränk gönnen konnte.
  Die Vielfalt der Möglichkeiten war jedoch abends ein bisschen eingeschränkt, denn entweder ging man in die Disco oder was trinken. Auf die Dauer irgendwie nicht so spannend, aber trotzdem hat es Spaß gemacht. Die Disco fand ich persönlich auch gut, aber mein Freund als eingefleischter HipHopFreak hat fast einen Schreikrampf bekommen ;) Da viele Holländer dort Urlaub machten, konnte man in fast jeder Bar ein Heineken trinken oder einen echten Sangria :)
  Insgesamt hat mir der Ort auch gut gefallen, auch wenn man manchmal mal selber Ideen aufbringen musste, um sich die Zeit zu vertreiben.
  
  
  Die Rückfahrt
  *°*°*°*°*°*°*
  
  Die Rückfahrt war nicht mehr ganz so gut, denn es war ein riesiger Stau und wir brauchten Ewigkeiten. Wir sollten um 18:15 Uhr abgeholt werden. Allerdings mussten wir schon um zehn Uhr das Hotel verlassen und die Zeit schlich wirklich langsam davon. Aber wir trafen in unsere Pommesbude noch andere Mitreisende und verbrachten den Tag mit Karten spielen, Schach, Uno und ungefähr fünfzig Cola ;)
  Bei uns hatte abends der Bus erst fünfzehn Minuten Verspätung. Aber planmäßig sollten wir die Leute in Lloret de Mar um sieben Uhr abholen. Allerdings kamen wir dort erst um 21:15 Uhr an. Der Busfahrer wollte scheinbar die Zeit wieder rausholen und es gab nach neun Stunden Fahrt die erste Pause. Das war schon heftig. Zum Glück war jedoch die Bustoilette sauber, denn sonst wäre ich echt durchgedreht *g*. Abends bekamen wir ein kostenloses Lufthansa-Menü. Es war zwar recht wenig und hat etwas künstlich geschmeckt, aber es tat trotzdem gut, etwas Warmes in den Magen zu bekommen. Und ich sah es als nette Geste vom Reiseunternehmen an.
  
  
  Mein Fazit
  *°*°*°*°*
  
  Natürlich muss man Glück haben mit der Wahl des Ortes und des Hotels, aber wir waren wirklich super zufrieden. Es gab zwar Kleinigkeiten, die einem negativ auffielen, aber es waren eben nur Kleinigkeiten. Ich kann nur sagen, dass es der schönste Urlaub meines Lebens war. Aber das musste er eigentlich auch sein, wo ich doch zum ersten Mal alleine mit meinem Freund verreist bin ;)
  
  
  Liebe Grüße, eure Zanthia weiterlesen schließen

• Ab in die Sonne - mit SLR-Reisen kein Problem

  

  03.08.2002, 23:52 Uhr von
  StOnEd.DeLuXe
  

  3

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  Hallo liebe Yopi-Community!
  
  
  Wie ihr vielleicht schon bemerkt habt war ich jetzt mit meiner Freundin für 10 Tage in Spanien (an der Costa Brava – in Pineda de Mar) und da ich jetzt entspannt und mehr oder weniger relaxt wieder daheim bin dachte ich mir es wäre mal wieder an der Zeit hier einen Bericht zu schreiben – und was liegt da am nächsten? Natürlich der Reiseveranstalter, mit dem wir nach Spanien gefahren sind – SchauInsLandReisen. Also dann fangen wir doch mal an:
  
  ~~~Die Auswahl & Das Buchen~~~
  Wir hatten uns schon einige Wochen vorher im Reisebüro verschiedene Kataloge besorgt um uns noch genug Zeit lassen zu können, einen geeigneten Urlaubsort und einen Preisgünstigen Veranstalter auszusuchen. Wir hatten zu dem Zeitpunkt noch keine Ahnung wohin wir überhaupt fahren würden – nur eins war klar – der Urlaub durfte nicht zu teuer sein denn wir mussten uns den Urlaub beide selber finanzieren (bzw. meine Freundin ganz und ich habe eine großzügige Unterstützung von meinen Eltern erhalten *gg*). Nach einigen Tagen Katalogstudieren und rumrechnen kamen wir dann zu dem Entschluss dass es am günstigsten wird, mit SchauInsLandReisen nach Spanien – um genauer zu sein nach Pineda de Mar – zu fahren. Nachdem dies dann feststand ging es erneut ab ins Reisebüro – BUCHEN! Nachdem wir der Verkäuferin dort erklärt hatten, was wir genau wollen versuchte sie den Reiseveranstalter per Telefon zu erreichen um zu klären ob noch zwei Plätze frei wären doch dies klappte nicht auf Anhieb. Aber nach zwei erneuten Versuchen klappte es dann und wir hatten unseren Urlaub sicher. Nun galt es nur noch einige kleine Details anzugeben – wie z.B. ob man im Bus lieber einen Raucher- oder einen Nichtraucherplatz hätte. Die Reiseunterlagen wurden dann zum Reisbüro geschickt und man konnte sie ca. 10tage vor der Reise abholen. Dies lief auch alles glatt.
  
  ~~~Die Fahrt~~~
  Dann ging es Endlich los. Am Duisburger Hauptbahnhof war die Sammelstelle, von wo aus der Bus losfuhr. Alles schien sehr gut organisiert zu sein – die Gepäckstücke wurden schon vor Abfahrt so sortiert, dass nachher in Spanien alle an ihren verschiedenen Hotels reibungslos aussteigen können und keine anderen Koffer mit ausgeladen werden müssen. Jeder bekam beim Einsteigen eine Platzkarte mit einer Art Speisekarte darauf. Man konnte nämlich während der Fahrt speisen und Getränke kaufen. Dazu aber gleich noch mehr. Als wir endlich auf unserem Sitzplatz angekommen waren mussten wir feststellen, dass der Bus wirklich bequem war. Es war zwar etwas wenig Beinfreiheit vorhanden, aber das ist auch kein Wunder bei einer Größe von 2,02m ;). Der Bus war voll klimatisiert und es waren sogar Fernseher an Bord. Der Bus war also den gängigen Standards nicht unterlegen. Dann ging es los- die Fahrt ging über Luxemburg, Frankreich und dann nach Spanien. Als Nachteil habe ich empfunden, dass die Crew nur sehr selten Pausen gemacht hat (so alle 4,5Std) und diese noch relativ knapp bemessen waren von der Zeit her. Bei einer kurzen Fahrtstrecke wäre das ja nicht so schlimm gewesen aber bei 20Stunden muss man sich doch mal die Beine vertreten können. An Bord gab es eine Servicefrau (die Karin). Man konnte bei ihr verschiedene Speisen (wie z.B. ein Würstchen mit Brot oder Käse- bzw. Wurstschnitten) und auch Getränke (wie z.B. Cola, Bier, Kaffee, Wein oder O-Saft) kaufen. Dabei waren die Preise jedoch relativ hoch, so dass man sich besser an den Raststätten was zu Essen bzw. zu Trinken kaufen konnte. Diese Servicefrau wurde sogar mit ziemlich aufdringlichen Fahrgästen gut fertig – also ein eindeutiges PLUS! Als wir dann in Spanien angekommen waren hielt der Bus plötzlich auf einem ziemlich dreckigen Parkplatz. Genauer gesagt war es eine Entleerungsstätte für die Bordtoilette. Auf dem Boden konnte man deutlich erkennen wie dort Fäkalien herumlagen hätten wir keine Klimaanlage gehabt wäre der Geruch sicherlich Bestialisch gewesen. Dabei hätten die Veranstalter die Fahrgäste doch wohl wirklich besser vorher irgendwo raus gelassen und danach wieder eingesammelt. Als wir dann endlich nach 20Std Fahrt an unserem Hotel ankamen war es ca. halb zehn. Bis wir um zwölf in unser Zimmer konnten mussten wir uns also die Zeit noch alleine vertreiben. Also die Koffer in den Gepäckraum gestellt und schnell mal die Stadt und den Strand erkundet. Alles gefiel uns auf den ersten Blick sehr gut. An Bord wurde vor allem sehr auf die Kinder geachtet – es wurde extra kein Film ab 16 gezeigt da kleine Kinder anwesend waren.
  
  ~~~Das Hotel~~~
  Wahrscheinlich werden jetzt wieder einige von euch meckern, was das Hotel denn mit dem Reiseveranstalter zu tun habe – doch ich finde dass dies sehr viel ist denn immerhin hat der Veranstalter das Hotel ausgesucht und es angeboten. Also kommen wir zum Hotel. Es war von außen schon sehr edel angelegt. Wir hatten ehrlich gesagt mit einer „billigen Absteige“ gerechnet bei dem Preis – denn heut zu Tage sind gute Hotels sehr teuer aber wir haben echt noch einmal glück gehabt. Das Hotel hatte zwar „nur“ drei Sterne (Mittelmaß) aber es war wesentlich über dem Durchschnitt (jedenfalls nach dem was die Gäste aus den anderen Hotels uns so berichtet haben). Es gab zwei Aufzüge und fünf Stockwerke. Wir hatten das Glück unser Zimmer direkt im ersten Stock zu haben. Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet (mit Klimaanlage, großzügig ausgestattetem Bad, bequemen Betten, einem Radio und sogar einem Fernseher). Wir hatten einen großen Balkon mit direktem Blick auf den Innenhof (indem sich der Pool befand und jeden Tag immer diverse Veranstaltungen (besonders auch für Kinder) stattfanden und hatten somit einem Loge-Platz ;). Vom Hotel aus war es auch nur eine gute Minute zum Strand, den dieser wurde nur durch eine Eisenbahnlinie vom Hotel getrennt (von den Zügen haben wir aber im Zimmer nichts mitbekommen). Die Putzfrauen waren auch sehr freundlich und haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Sie haben jeden Tag den Boden gewischt, das Bad geputzt, neue Handtücher ausgehängt und die Betten gemacht. Und das sogar um unser Chaos herum *g* - eine echte Leistung. Dann noch zum Essen: Wir hatten Halbpension gebucht (das heißt Frühstück und Abendessen) – das Frühstück war leider Zeitlich nicht so gut geregelt (nur von 8-10Uhr – das haben wir fast immer verpennt) aber geschmeckt hat es wirklich gut. Es war für jeden etwas dabei (z.B. für die Engländer Baked Beans und für die Holländer alles Mögliche mit Käse). Nur der Kaffee muss wohl ziemlich nach Pulver geschmeckt haben hat meine Freundin gesagt. Das Abendessen war jedoch besser. Zwar musste man da die Getränke selber dazu bezahlen aber das ist auch normal. Es gab ein riesiges Buffet und man konnte sich so viel nehmen wie man wollte – über Nudeln, Fleisch, Gemüse, Obst – es war wirklich alles dabei und Nachtisch gab es auch (meistens Pudding und Eis). Die Reiseleitung war vom Hotel aus leider nur schwer zu Erreichen falls es mal einen Notfall gegeben hätte.
  
  ~~~Der Ort~~~
  Von dem Ort selber bin ich etwas enttäuscht aber ich finde das gehört auch zu dem bericht dazu denn auch den hat sich die Geschäftsführung von SchauInsLandReisen ausgesucht. Tagsüber konnte man sich die Meiste Zeit gut am Strand Aufhalten und dort schön braun werden – aber abends war schon eher ein Problem - es gab zwar eine Disco und diverse Bars in der näheren Umgebung aber wirklich was los war in dem Ort nicht. Es ging sogar soweit, dass wir uns auf der Suche nach einer anderen Disco sogar in den tiefsten Tiefen von Pineda de Mar verlaufen haben. Aber ich will das ganze hier auch nicht runtermachen denn trotz den wenigen Möglichkeiten hatten wir dort sehr viel Spaß. Immerhin gab es noch eine Spielhalle und ein Internetcafe, viele Shops und auch schöne Plätze zum Sitzen an der Frischen Luft – z.B. ein Brunnen mit Bänken daneben. Diese haben wir oft genutzt um eine Runde karten zu Spielen ;). Zum Essen gab es dort jedoch relativ wenige Möglichkeiten. Wir hatten zu Erst eine Pizzabude ausprobiert aber die Pizza da war erstens überteuert und zweitens auch noch abartig. Dann haben wir aber schnell eine Holländische Pommesbude gefunden wo es sehr leckere Frikandeln und Pommes gab. Dort haben wir dann die Meiste Zeit gegessen und uns auch sonst oft dort aufgehalten um mal etwas zu trinken oder Karten zu spielen. Aber der Hauptgrund dieses Urlaubs – der Strand – war genial – man konnte dort einfach nur liegen und nichts tun, man konnte schwimmen, sich ein Tretboot oder ein Kajak leihen oder sich an einer Strand-Bar eine kleine Erfrischung gönnen.
  
  ~~~Die Rückfahrt~~~
  Wir mussten Samstag um 10.00Uhr das Hotelzimmer geräumt haben. Der Bus fuhr aber erst um 8:15 an unserem Hotel ab also hatten wir noch etwas Zeit uns von der Stadt zu verabschieden. Diese Zeit zog sich jedoch sehr hin, ich finde das ziemlich schlecht geregelt aber anders geht es wohl nicht wegen der Pflichtpausen für die Fahrer. Als der Bus dann 15Minuten zu spät endlich losfuhr waren wir ja froh – aber nur für einen Kurzen Augenblick – denn es war riesen Stau in Spanien. Der Bus brauchte von Pineda de Mar bis nach Lloret de Mar ganze 2,5 Std. – das geht normalerweise locker in 20 Minuten. Aber als wir dann endlich auf die Autobahn konnten ging es. Man bekam sogar ein kostenloses Lufthanse-Menü gratis – so hat es allerdings auch geschmeckt. Es war viel zu wenig für einen Erwachsenen Menschen und auch noch dazu sehr künstlich. Aber wir wollen nicht meckern – es war schließlich umsonst. Leider waren die Busfahrer diesmal noch weniger an Pausen interessiert als auf der Hinfahrt. Bis zur ersten Pause warteten die Fahrer ganze 9 Stdunden. Das ist doch wohl eindeutig zu viel um da noch sitzen zu können. Wir kamen dann aber um 14.00 wieder heil in Duisburg an – ich freue mich auf eine Nacht in meinem Bett – der Bus war soo unbequem zum schlafen.
  
  ~~~Fazit~~~
  Dafür, dass wir pro Person „nur“ 428€ inkl. Halbpension bezahlt haben kann man nicht meckern finde ich. Jedoch gibt es schon ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln aber wer perfekt reisen will muss dann schon mal tiefer in die Tasche greifen. Für den Urlauber mit kleiner Geldbörse ist SchauInsLandReisen wirklich die beste Alternative zu Teuren Busreise Unternehmen. Ich gebe dem Veranstalter also jetzt 5 von 5 Sternen - Schade, dass so ein schöner Urlaub immer so schnell vorbei ist ...
  
  Vielen Dank fürs Lesen – ich freue mich auf eure Kommentare ;) – liebe Grüße, euer Jens
  
  © 2002-07-29 by StOnEd.DeLuXe weiterlesen schließen

• Positve Erfahrung - Schauinsland Reisen

  

  09.05.2002, 23:48 Uhr von
  McBommels
  Hi! Yopi ist echt geil! Ich bin eine Waschechter Südharzer. Ich würde mich freuen, wenn i...

  5

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  Hi Yopianer!
  
  Ich kann ihnen hier über sehr gute Erfahrungen von Schauinsland Reisen berichten. Meine Eltern sind heute aus dem Urlaub wiedergekommen. Sie hatten zuvor eine Reise im Internet gesucht. Bei dem Anbieter Schauinsland sind sie dann auch schließlich fündig geworden.
  So haben sie eine sehr kostengünstige Reise nach Rhodos gebucht. Das Hotel Rhodos Village wurde zuvor sehr angepriesen. Über die Webseite kann man sogar verschiedene Meinungen anderer Urlauber lesen. Rhodos village wurde als **** (4 Sterne) Hotel aufgeführt.
  
  Ich werde ihnen im folgenden über eine LastMinute Buchung berichten! Zunächst einige Informationen zur Handhabung der Website:
  
  Wenn sie Interesse haben, einen Flug zu buchen empfehle ich ihnen einmal diesen Veranstalter. Gehen sie zunächst auf deren Homepage
  (www.schauinsland-reisen.de)
  
  Dort haben sie verschiedene Rubriken zur Auswahl. So z.B. Last Minute Reisen. Wenn sie diesen Link bestätigen, erscheint ein Fenster, in dem sie ihre "Wünsche" einstellen können. So z.B. Die Preislage, Die Kategorie des Hotels, Flughafen, Anreise, All in Clusiv oder andere Dinge.
  Wenn sie die Suche aktivieren, erscheinen verschiedene Suchergebnisse.
  
  Wenn sie Interesse an einem solchen Hotel haben sollten, klicken sie einfach auf das Bild. Sofort wird eine vergrößerte Ansicht aktiviert. In dieser befinden sich außerdem weitere Hotelspezifische Merkmale. So z.B. Sie Meereslage...
  Weiterhin wird dem User angeboten, eine Anfrage an den Veranstalter zu machen. Wenn dies der Fall sein sollte, schickt ihnen Schauinsland Prospekte, Broschüren und andere Materialien. Der Service ist sehr gut.
  Vor allem die Preise sind sehr gut. Es lohnt sich auf jedem Fall, die Seite mal zu besuchen, sofern man an einer Reise interessiert ist.:)
  
  Auch das Hotel entsprach genau den Beschreibungen. Es gab nur ein kleines Detail: Es war kein **** sondern ein ***** Hotel. Sicherlich keine unangenehme Überraschung. Der Service war großartig; toller Meerblick; und mehrere Bars. Das Hotel war All InClusiv. Also konnte man an jeder Bar trinken und Snacks zu sich nehmen.
  
  Ich kann auf diesem Weg nur noch einmal allen empfehlen, diesen Anbieter auch mal zu besuchen. Neben Travel24.com und den anderen Großen eine gelungene und zuverlässige Alternative! weiterlesen schließen