Sparkasse Leipzig Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Giro-Konto mit 3,3% Zinsen?

  

  14.02.2005, 12:32 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

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  • Filialnetz:  sehr groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  3,3 % Zinsen, sehr viele Leistungen inclusive

  Kontra:

  manchmal die Beratung

  Empfehlung:

  Ja

  Ein Giro-Konto mit 3,3% Zinsen? Bei der Sparkasse?? Gibt es sowas wirklich???
  
  Ja, auch sowas gibt es bei der Sparkasse (Leipzig); wenn auch mit zwei kleinen Einschränkungen! Das Konto ist (leider) nur für Menschen bis 26 Jahre und ist für alle, die sich in irgendeiner Form der Ausbildung (Schule, Lehre, Studium und Bund/Zivildienst) befinden kostenlos. Außerdem gibt es die 3,3% Zinsen nur bis zum Betrag von 333 Euro! Alles Guthaben darüber wird mit 1,5% verzinst, was aber (zumindest nach meiner Ansicht) auch nicht so schlecht ist.
  
  Das Kontomodel nennt sich S - Power Pack und bietet noch eine ganze Menge anderer Leistung, welche zum größten Teil auch kostenfrei sind. So kann man dieses Konto für das Internet und/oder Telefon-Banking freischalten, alle (beleghaften) Buchungen, Kontoauszüge, Überweisungen, etc. sind inklusive und eine Service- oder EC-Karte (je nach Wunsch) sind auch dabei. Sofern man über ein regelmässiges Einkommen verfügt, kann man sich auch einen Dispo-Kredit einräumen lassen (dann darf man aber zur Zeit 14,50 % Zinsen zahlen). Sofern der Bedarf besteht, kann man sich auch noch eine Visa oder Eurocard für jeweils 15 Euro im Jahr holen. Das Konto führe ich komplett online und mit E-Mail und bis jetzt wurden sämtliche Aufträge sehr schnell und zuverlässig ausgeführt.
  
  Noch ein Punkt zur oft kritisierten Beratung bei Sparkassen: Dies hängt wirklich vom persönlichen Kundenberater ab und den kann man ja von sich aus wechseln! Ich bin seit mehr als 5 Jahren bei der selben Beraterin und bin völlig zufrieden. Persönliche Beratung (die Frau erkennt mich, ohne das ich meine Karte gezückt habe!!) und kompetente Auskünfte sind bei ihr selbstverständlich.
  Ein weiterer Vorteil der Sparkassen, der in meinen Augen auch über manchen kleinen Fehler hinwegschauen lässt, ist das sehr dichte Filial-Netz. So kommt man zum einen fast immer an einen kostenlosen Automaten und hat zum anderen es nicht weit, wenn wirklich mal eine Unterschrift nötig ist!
  
  Der einzige Kritikpunkt bei Sparkassen (und hier kann man sicher verallgemeinern) ist das Thema Aktien. Ein Depot bei der Sparkasse ist recht teuer und Aufträge werden selten innerhalb eines Tages ausgeführt. Auch die Beratung ist bei diesem Thema bestenfalls guter Durchschnitt. Wenn man also an der Börse investieren will, sollte man als Sparkassen Kunde entweder sich eine günstige Direktbank suchen, oder sich bei den verschiedenen Deka-Fonds umschauen. Hier lässt sich mit etwas Glück und einer guten Beratung auch eine gute Rendite erzielen.
  
  Insgesamt eine Empfehlung. weiterlesen schließen

• Mehr als nur Überweisung & Co.

  

  08.02.2004, 11:52 Uhr von
  SilvaDani
  Hallo, ich freue mich, Dich auf meiner Seite begrüßen zu dürfen und wünsche Dir viel Spaß beim Le...

  4

  Bewertungen (12)
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  • Filialnetz:  sehr groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  sehr kompetent
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Produktangebot, bessere Zinsen als bei anderen Sparkassen,

  Kontra:

  mittelmäßiges Durchkommen an der Telefonhotline!

  Empfehlung:

  Ja

  SPARKASSE LEIPZIG
  
  Schwarzweiß- und rotgemixte Anzeigentafeln mit dem legendären S oder der Slogan “Wenn `s um Geld geht - Sparkasse! Wer kennt das nicht? Kaum ein anderes Markenzeichen in der deutschen Bankenlandschaft hat einen so großen Erkennungswert wie das der Sparkasse.
  Vor ein paar Monaten bin ich, angesprochen durch ein Konto, bei der Sparkasse Leipzig gelandet. Damals dachte ich Sparkasse = Sparkasse, doch Irrtum: Ich habe schnell gemerkt, dass die Sparkasse Leipzig (SKL) deutlich mehr zu bieten hat, als die kleinere Sparkasse in meinem alten Wohnkreis. Von diesem Angebot und noch Vielem mehr möchte ich in folgenden Sätzen berichten......
  
  
  +++ FAKTEN, FAKTEN +++
  
  Die SKL ist die größte Sparkasse in den neuen Bundesländern. Ihre Größe umfasst nahezu den gesamten Westzipfel Sachsens und somit viele kleine Städte und Orte weit über die Stadtgrenzen von Leipzig hinaus. In ihrer über 170 jährigen Geschichte hat sie sich zum größten, selbstständigen Kreditinstitut der Region entwickelt. Sie ist Marktführer. Für Kundenwünsche- und belange stehen über 80 Geschäftsstellen und Betreuungscenter zur Verfügung. Die SKL beschäftigt über 1400 aktive Mitarbeiter, darunter 170 Auszubildende! 215 Kontoauszugsdrucker, 170 Geldautomaten und über 140 SB-Terminals gewährleisten eine moderne Abwicklung aller täglichen Bankgeschäfte.
  
  
  +++ GIROKONTO, SPAREN, KREDITE +++
  
  Ob Giro- oder Sparkonto - das Angebot der SKL ist wirklich vielseitig.
  Allein 6 verschiedene Girokonten stehen zur Auswahl. Vom kostenlosen Jugendgirokonto über das normale Basiskonto bis hin zum Komfortkonto (mit zahlreichen Rabatten und Aktionen) ist sicher für jeden was dabei. Besonders zu erwähnen ist jedoch das Fit & Fun Konto, durch das ich schließlich bei der SKL gelandet bin. Es ist für junge Leute zwischen 18 und 30 Jahren konzipiert, bietet neben verschiedenen Rabatten für Kinos, Bars und Klamottenläden (z. Bsp. Sportscheck) auch reduzierte Eintrittspreise fürs Fitnessstudio oder eine kostenlose Kreditkarte.
  Auch das Thema Sparen wird bei der SKL ganz groß geschrieben. So gibt es mehrere Bonus- und Wachstumssparmöglichkeiten, Schatz- und Sparbriefe oder Schuldverschreibungen, um sein Geld gewinnbringend anzulegen. Besonders hier ist mir der Unterschied zwischen SKL und meiner alten Sparkasse aufgefallen - die Zinsen! Die sind nämlich um einiges attraktiver. Das liegt wahrscheinlich daran, dass sich große Sparkassen einfach größere Spielräume leisten können als kleinere Kreissparkassen.
  Wer sich für Anlagen in Aktien und Fonds interessiert, wird bei der SKL ebenfalls fündig. Man versucht zwar vorrangig die Produkte des Vertragspartners (DEKA Bank) anzubieten; der Erwerb anderer Aktien ist aber auch kein Problem. (so zumindest meine Erfahrung).
  Wer kurz- oder langfristig einen Kredit benötigt, muss sich, wie bei allen Banken auch, einem “Finanzcheck” unterziehen. Mir wurde automatisch 3 Monate nach der Kontoeröffnung ein Dispokredit eingeräumt.
  
  
  +++ VERBUNDSPARTNER DER SKL +++
  
  Die Deka-Bank hab ich ja oben bereits erwähnt. Doch das ist nicht alles. Ob `s um eine Hausrat- oder Lebensversicherung geht, mit dem Partner SachsenVersicherung steht ein weiterer kompetenter Partner für Versicherungsangelegenheiten zur Seite. Der Dritte im Bunde ist die LBS, bei der sich alles ums Bausparen und Häuslebauen dreht. Man sieht also, es ist nahezu für jeden Bereich was dabei.
  
  
  +++ GESCHÄFTSSTELLEN +++
  
  Ich hab in der letzten Zeit einige Geschäftsstellen gesehen und muss sagen, dass aus der künstlerischen Blickrichtung betrachtet, jede dieser Filialen ihren eigenen Flair hat (verschiedene Farbrichtungen, sogar Hausfassaden unterschiedlicher Stile).
  Deutlich zu erkennen ist die inzwischen doch schon sehr massive Umstellung auf SB (Selbstbedienung)- Banking. Überall Überweisungsterminals, Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker. Empfangstheken- bzw. schalter, die viele vielleicht noch von “früher” kennen, verlieren nach und nach an Bedeutung. Der Kunde wird erzogen zum “Alles-Selber-Macher”. In den Mittelpunkt rückt dagegen die Beratung, auf was die zahlreichen Beraterräume in allen Geschäftsräumen hinweisen.
  Der SB-Bereich steht den Kunden 24 h am Tag zur Verfügung. Hier möchte ich aber gleich einen Mängel ansprechen - die Funktionsweise der Geräte. Es kommt nicht selten vor, dass man mal in der Nacht Geld braucht und in den Geschäftsstellen vor nicht betriebsbereiten Geräten steht. Da müsste von Seite der Sparkasse mal was getan werden, denn am Alter der Geräte wird’s wohl kaum liegen.
  
  
  +++ AUFTRETEN DER MITARBEITER +++
  
  Diese sind, so wie es bis jetzt zumindest erlebt habe, stets freundlich und kompetent sowie immer bemüht, für alltäglichen Problemen eine Lösung zu finden. Sicher, das ist ja auch ihr Job; nur wenn ich in manch andere Bank schaue, hat man ja manchmal das Gefühl, man würde die Kollegen von ihrer kostbaren Zeit abhalten.
  
  
  +++ ÖFFNUNGSZEITEN, KUNDENANDRANG+++
  
  Diese sind nicht in allen Geschäftsstellen gleich. Die ländlichen Filialen außerhalb von Leipzig sind Mo, Di, Do von 08 Uhr bis 13 Uhr
  14 Uhr bis 18 Uhr
  Mi von 08 Uhr bis 13 Uhr
  Fr von 08 Uhr bis 14 Uhr geöffnet.
  
  Geschäftstellen in der Innerstadt haben dagegen oft bis 20 Uhr (und auch durchgehend) geöffnet. So z. Bsp. die in der Hainstraße, welche sogar samstags geöffnet ist. Vor eventuellen Kundenanstürmen an den Schaltern muss man sich eigentlich auch nicht fürchten. Lediglich am Monatsanfang ist oft etwas mehr Betrieb als an anderen Tagen. Hängt wahrscheinlich mit den Sozialleistungen zusammen.
  
  
  +++ INTERNETPORTAL, ONLINE-BANKING +++
  
  Unter www.sparkasse-leipzig.de hat man neben Online-Banking auch die Möglichkeit, sich über das gesamte Kontenangebot, Spar- und Finanzierungsmöglichkeiten zu informieren. Nebenbei sind Links geschaltet, die interessante Infos über die Stadt Leipzig geben oder an die Verbundspartner weiterleiten. Auch angeboten werden Infos über Stellenanzeigen oder Ausbildungsrichtungen bei der SKL. Zum Online-Banking möchte ich noch sagen, dass man dies ganz unkompliziert per PIN/TAN oder mit einem Kartenlesegerät abwickeln kann.
  TIPP: Egal, ob Profisparbuch oder Schatzbrief - wer sein Sparkonto online eröffnet, bekommt etwas höhere Zinsen als bei einem Vertragsabschluss in der Geschäftsstelle.
  
  
  +++ AUSBILDUNG BEI DER SPARKASSE +++
  
  Laut Homepage der SKL werden Ausbildungen in 3 verschiedenen Richtungen angeboten - zur/m Kauffrau/mann für Bürokommunikation, zum Banker oder zum Diplom-Betriebswirt, dem ein dreijähriges BA-Studium vorausgeht. Die Ausbildung zum Banker dauert 2,5 Jahre, die zum “Büko” drei Jahre! Pro Jahr werden ca. 40 Banker, 6 Bükos und 6 BA-Studenten ausgebildet.
  
  
  +++ FAZIT +++
  
  Meiner Meinung nach ist die SKL ein modernes Finanzdienstleistungsunternehmen, dass, wenn `s um Sparen, Kredite, Versicherungen & Co geht, keine Fragen offen lässt. Überweisungs- oder Daueraufträge werden ordnungsgemäßigt erledigt, Beratungsgespräche mit Mitarbeitern sind sehr gut. Was mir aber ganz besonders bei der SKL gefällt, ist der Eindruck, dass man stets bemüht ist, neue Trends und Entwicklungen aufzuspüren und sich ständig weiterentwickelt. Das zeigen Umfragen bei Kunden, Engagements in Sport und Kultur, aber auch ständig neue Ideen in der Werbung und beim Kontenangebot. Von einem festgefahrenem Kurs also kein Eindruck.
  
  Ich hoffe, der Bericht hat manch einem weitergeholfen.
  Viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren.
  
  SilvaDani ;-) weiterlesen schließen

• S-PowerPack-Konto bei der Sparkasse Leipzig für Studenten richtig gut

  

  14.01.2003, 14:40 Uhr von
  Dr_Test
  

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Dieses Konto ist für Studenten, Auszubildende und sowas gedacht, die bereits einen regelmäßigen Geldeingang haben.
  
  Es ist vollständig kostenlos und mit vielen Günstigen Sonderbeigaben geschmückt:
  
  So gibt es eine vollwertige EC-Karte (jetzt Maestro) dazu.
  einen Dispo-Kreditrahmen (immerhin bis 600 € und mehr je nach geldeingang)
  3.3 % Habenzinsen bis 333 Euro darüber 1.5 %..
  und kostenlos internetbanking usw.
  Bedingung ist, dass man mindestens 30 Euro im Monat irgendwie spart / anlegt... in Fonds oder auf ein Sparbuch oder so.
  Aber das stört nicht.. im Gegenteil. da man jederzeit auch an das Geld kann, ist das mal so der Notanker um ne teure Autoreperatur oder sowas zu bezahlen.
  
  Man merkt hier noch dass sich die Sparkasse auch mit ihren Kunden beschäftigt und sich um die Kunden kümmert, so wurde zum beispiel eine fehlerhafte Überweisung sofort nach meinem anruf nachverfolgt, die mitarbeiterin kümmerte sich persönlich darum dass das Geld am Ende doch den richtigen erreichte und hat mich dann angerufen, dass alles erledigt ist.
  
  Weiterhin gibt es auch kein Problem mit kurzfristigen Überziehungen.. bis 50% des Dispolimits werden vorrübergehend geduldet. Nach Anruf lässt die Sparkasse auch bei kurzfristigen Angelegenheiten über mehr mit sich reden. (so geschehen bei der Autoreparatur als das geld aus dem Aktienfond ne woche auf sich warten ließ).
  Man muss also nicht so schnell befürchten, dass einem mal der Geldhahn zugedreht wird.. (wenn man allerdings mit überziehnungen übertreibt weiß ich nich was dann passiert...) Das höchste was bei mir mal war, war das ein Anruf von der Sparkasse kam . und meine Sachbearbeiterin (bei der ich auch das Konto eröffnet habe) mich über den Kontostand informierte und fragte ob das so rechtens ist und wie lange es dauert den Kontostand wieder auszugleichen. (das ist nicht selbstverständlich .. ich weiß von anderen Banken(auch Sparkassen), dass da mal eben wegen 20 Euro Karten gesperrt wurden und Dispo-Kredite gestrichen wurden).
  
  Man wird auch in Fragen online Banking oder diverser Lastschriftrückgaben oder sonstigen fragen sofort am Telefon (oder nach Termin persönlich) umfassend beraten - dabei sollte man sich aber an den zuständigen Ansprechpartner halten (die person bei der man das Konto eröffnet hat). Da Dieser einfach mal sich mit dem konto auskennt und alle Unterlagen bei sich hat.
  
  Alles in Allem ein rundum gelungener Service.. aber halt nur für Studenten / Azubis..
  man sollte dabei übrigens NIE vergessen rechtzeitig seine Bescheinigungen für das Studium bei der Sparkasse einzureichen, denn einmal gezahlte Kontoführungsgebühren gibt es NICHT zurück. (ist mir in einem Monat mal passiert.) -> aber das ist meine eigene Dummheit.
  
  
  Ich muss auch noch dazusagen dass sich der Service und die leistungen selbst innerhalb der Sparkasse, sogar innerhalb EINER Sparkasse von Filiale zu Filiale extrem unterscheiden können. Das hier beschriebene gilt für die Filiale in der Schillerstraße in Leipzig. weiterlesen schließen

• Giro Hui , Aktien Pfui

  

  17.07.2002, 14:35 Uhr von
  kulosa
  

  3

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Seit ca. 15 Jahren bin ich Kunde bei der Sparkasse Leipzig. Bisher war ich auch recht Zufrieden, bis ich nun ein Onlinedepot eröffnen wollte. Hier nun mein Bericht.
  
  
  INHALT:
  -------
  
  1. Serviceangebot
  2. Girokonto
  3. Elektronic Cash
  4. Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten
  5. Meine Einschätzung
  6. Fazit
  
  
  1. Serviceangebot
  -----------------
  
  Das Serviceangebot ist recht vielseitig. Vom normalen Gehaltskonto (Girokonto) bis zum Aktiendepot gibt es alles, was das Finanzherz begehrt entweder direkt bei der Sparkasse oder bei einer ihrer Töchter. In den meisten Filialen gibt es mehrere Berater, die über das ganze Spectrum Beratungen ausführen. Auch findet man in allen Fillialen und und in vielen Einkaufszentren Geldautomaten, Auszugsdrucker und Auflademöglichkeiten für die Chipkarte (dazu später mehr). Auch ein Überweisungsautomat ist in jeder Geschäftsstelle der Sparkasse vorhanden, genauso wie ein Automat zur Bareinzahlung aufs eigene Konto. Natürlich kann man auch alle Geldgeschäfte wie früher am Schalter erledigen.
  
  2. Girokonto
  ------------
  
  Das normale Gehaltskonto gibt es für 7,-DM im Quartal, incl. Kontoauszüge Daueraufträge und Überweisungen. Darauf kann man einen sogenannten Dispokredit bis zur Höhe von 2 Monatsgehältern bekommen. Die Überziehungszinsen betragen dabei ca 12%, abhängig vom Geldmakt. Leider gibt es aber keine Guthabenverzinsung, was das Konto zur Geldparkung ungeeignet macht. Das ist insbesondere ärgerlich, wenn man ein Aktiendepot hat und das Girokonto als Verrechnungskonto hat. Es gibt aber auch die Möglichkeit alle Transaktionen und Kontoauszüge per Internet zu tätigen. Das muss allerdings gesondert beantragt werden.
  
  3. Elektronic Cash
  ------------------
  
  Die Sparkasse war Vorreiter in Sachen der elektrinischen Geldbörse. Auf allen Kunden- und EC Karten ist ein Bargeldchip. Auf diesen können dann an einem speziellen Terminal in allen Geschäftsstellen der Sparkasse Beträge von 1 DM bis 400 DM geladen werden. Ähnlich wie bei einer Telefonkarte kann dann ein entsprechender Betrag zum Bezahlen in einigen Geschäften (z.B. McDonalds; Fahrkartenautomaten) genutzt werden. Mit dem entsprechenden Kartenleser und der Sparkassensoftware für Onlinebanking, kann die Karte auch am heimischen PC aufgeladen werden. Das ist allerdings noch in der Erprobung. Leider gibt es noch sehr wenige Händer, die das Elektronic Cash unterstützen.
  
  4. Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten
  ------------------------------------------------
  
  Wie bereits oben angekündigt war ich bisher mit meinen Geldgeschäften bei der Sparkasse Leipzig recht zufrieden. Die Angestellten waren immer sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck.
  Als ich neulich ein Onlinedepot eröffnen wollte, wurde die Zufriedenheit von 15 Jahren zunichte gemacht. Nach 4 maligem Besuch der Filliale in Leipzig-Engelsdorf, ist mein Eröffnungsantrag immer noch nicht bearbeitet, weil nicht alle Formulare augefüllt wurden. Die Angestellte, die die Antragsformulare ausgefüllt hat, war fachlich nicht in der Lage alle notwendigen Formulare beizubringen und mir zur Unterschrift vorzulegen. Auch nach den 2. und 3. Versuch, jeweils eine Woche später, fehlte immernoch das eigentliche Depot.
  
  5. Meine Einschätzung
  ---------------------
  
  Da ich kurz vor der Kontoaflösung war, und es in meinem Fall bestimmt schon die meisten getan hätten, bin ich der Meinung, dass das Sparen am Personal im Bankbereich nicht hilfreich ist. Vorallem die Aus- und Weiteebildung der Angestellten sollte nicht unter dem Kostendruck leiden. Durch solche Vorkommnisse werden nicht nur Kunden vertrieben, sondern es verursacht in Einzelfällen auch mehr Kosten als eingespart werden können. Da die Gebühren etwas höher sind als bei Direktbanken, sollte der Schalterservice auch eine entsprechende Qualität haben und nicht nur in der Lage sein, die Standardbuchungen durchzuführen.
  
  
  6. Fazit
  --------
  
  Wer nur ein Girokonto baraucht ist bei der Sparkasse aufgrund des sehr engen Geldautomatennetzes gut aufgehoben. Für weitergehende Finazdinstleistungen kann ich die Saprkasse allerdings nicht empfehlen. Wobei ich der Meinung bin, dass der Vorfall bei einigen anderen Banken auch vorkommen könnte. Da die Kosten etwas höher sind als bei Direktbanken
  
  
  
  Viel Spass beim Sparen wünscht Jan weiterlesen schließen