Sparkasse Onlinebanking Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Vergleichsweise unkompliziert

  

  20.09.2006, 12:54 Uhr von
  erdlicht
  

  3

  Bewertungen (57) / Kommentare (14)
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  • Filialnetz:  sehr groß
  • Support & Service:  sehr gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Einfach, schnell, relativ sicher.

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Seit mittlerweile neun Jahren nutze ich das Onlinebanking der Sparkasse. Und ich möchte es nicht mehr missen..
  
  Bevor man mit dem Onlinebanking loslegen kann, muss man doch noch mal in eine Filiale, um sich eine sogenannte Start - TAN Liste aushändigen zu lassen. Deren Empfang muss man per Unterschrift quittieren, dann steht dem Onlinebanking nichts mehr im Wege.
  
  Alle ersten Schritte sind im Begleitschreiben zu dieser TAN Liste enthalten. Man bekommt eine Startpin, also ein Passwort, was man sofort ändern sollte und auch muss.
  
  Das einloggen ist einfach, Kontonummer eingeben, das selbstgewählte Passwort, und schon kann man loslegen.
  
  Eingeloggt kann man seinen Kontostand abfragen, Überweisungen tätigen. Wurde etwas fälschlicher Weise abgebucht, kann man das online stornieren, man kann Daueraufträge einrichten, ändern, löschen.
  
  Jede Aktion die man online erledigen will, muss mit einer TAN aus der TAN Liste bestätigt werden. Mittlerweile sind die TAN`s numeriert, es wird bei jeder Aktion vorgegeben, welche der 76 TAN`s man eingeben soll.
  
  Es macht Sinn, jede verbrauchte TAN gleich durch zu streichen. Zwar bekommt man die zuletzt verwendete zu sehen wenn man sich einloggt, aber es ist so übersichtlicher. SInd von den 76 TAN`s nur noch zehn vorhanden, bekommt man automatisch eine neue Liste zugeschickt, natürlich kostenfrei.
  
  Die TAN`s dienen der Sicherheit, damit nicht einfach irgendwer sich falscher Konten bedient.
  
  Egal was ich online zu erledigen habe, es geht alles einfach, man hat vier verschiedene Buttons, die man je nach dem, was man tun möchte anklickt, alles weitere steht dann dort geschrieben. Das ist wirklich sehr einfach zu handhaben udn übersichtlich gestaltet.
  
  Selbst wenn ich eine eMail an die Sparkasse senden will, geht das über das Onlinebanking, auch hier muss mit einer TAN bestätigt werden.
  
  In all den Jahren habe ich nicht einmal ein Problem gehabt, ob die Sicherheitsvorkehrungen der Sparkasse ausreichend sind kann ich kaum beurteilen, jedoch fühle ich persönlich mich sehr sicher bei der Nutzung.
  
  Es ist wirklich ein Gewinn, nicht wegen jeder Überweisung eine Filiale aufsuchen zu müssen, man denke da zum Beispiel an ebaykäufe, zack, drei Minuten nach dem Kauf bereits bezahlt, einacher geht es wirklich nicht mehr.
  
  Oder mal eben den Kontostand abfragen, gibt ja viele Gründe das man wissen will was auf dem Konto los ist. Dann mal schnell einloggen, aha, man weiss Bescheid.
  
  Es fehlt nur noch, das man sich das Geld am eigenen PC auszahlen lassen könnte.
  
  Ich bin mit dem Onlinebanking der SParkasse sehr zufrieden, ich weiss auch, das es bei einigen anderen Banken umständlich und teilweise kompliziert ist.
  
  Es gibt ja immer noch Menschen, die trauen dem Onlinebanking nicht der Sicherheit wegen, gebt euch einen Ruck, es tut nicht weh, ist einfach und passieren wird da auch nichts. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    panico, 23.02.2007, 20:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    krullinchen, 23.01.2007, 12:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ┬sh & liebe Grüße^ Bine┴

  • 

    anonym, 12.01.2007, 10:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    lueckingb, 08.11.2006, 10:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Leider gibt es in Deutschland auch bei den Sparkassen unterschiedliche Online-Banking-Systeme - und daher kann man einen solchen Bericht, leider, nicht auf das gesamte Bundesgebiet übertragen. Auch die "Service-Angebote" rund um das Online-Bankin

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• Nicht zu empfehlen!

  

  06.12.2010, 14:04 Uhr von
  KathiB
  

  2

  
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  • Filialnetz:  durchschnittlich
  • Support & Service:  schlecht
  • Online Banking:  gut
  • Fachliche Beratung:  inkompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Je nach Software sehr unübersichtlich. Zum Teil sehr verwirrende Einstellungen und Ansichten (z.B. noch nicht aktivierte Umsätze). Die Beratung der Bank dazu sehr schlecht und die Zusatzgeräte wie Kartenlesegerät sehr teuer.