Starbucks Restaurant Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Starbucks steht auch für Vertrauen...

  

  09.08.2011, 18:40 Uhr von
  Ismarie
  

  5

  
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  • Geschmack:  sehr gut
  • Sauberkeit:  sehr gut

  .. wenn ich meinen Kaffee mal außerhalb Deutschlands trinken muss. Überall wenn man mal unterwegs ist, freu ich mich einen Starbucks zu sehen.
  Achtet mal auf den Geruch, man kann tatsächlich schon außerhab des Ladens den speziellen Kaffeduft riechen - aber ein wenig Manipulation schadet i dem Fall ja

• Für einen Latte Macchiato "to go" viel zu schade

  

  07.03.2006, 13:46 Uhr von
  schneeweisschen
  Verliebt in Berlin.

  5

  Bewertungen (26) / Kommentare (9)
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  • Geschmack:  sehr gut
  • Sauberkeit:  gut

  Pro:

  entspannende Atmosphäre, man kann stundenlang bleiben und lesen, zweitbester Milchschaum der Stadt, interessante Aussicht, schöne Musik

  Kontra:

  Selbstbedienung (was aber nicht unbedingt als Nachteil zu betrachten ist)

  Empfehlung:

  Ja

  "Mama, lass uns doch zu Starbucks fahren und eine heiße Schokolade trinken". Ein etwas seltsamer Wunsch aus dem Munde eines Vierjährigen, aber gut. Ich finde den Gedanken an einen guten Cappuccino mit perfektem Milchschaum und einen riesigen Schoko-Cookie sehr viel versprechend. Also machen wir uns auf den Weg zu den Hackeschen Höfen in Berlins Mitte, die schon für sich ein Erlebnis sind. Hunderte von Touristen bestaunen die schön restaurierten Hinterhöfe und shoppen in den vielen kleinen Geschäften, die es dort gibt. Und landen am Ende nicht selten bei "Starbucks". Da die Parkplatzsituation in der Gegend mehr als bescheiden ist, sollte man unbedingt die öffentlichen Verkehrsmittel zur Anreise bevorzugen. Von der S-Bahn-Station "Hackescher Markt" ist es nur ein Katzensprung bis zur Filiale der amerikanischen Coffee-Shop-Kette, und direkt vor der Tür hält die Straßenbahn.
  
  Betritt man das Café, fällt der erste Blick auf den Verkaufstresen auf der rechten Seite. Hier herrscht Selbstbedienung. Stammgäste wissen, was sie wollen. Alle anderen halten den Betrieb auf, weil sie die umfangreiche Kaffeesorten-Liste an der Wand hinter dem Tresen nach dem für sie passenden Getränk absuchen und sich dabei strategisch so günstig hinstellen, dass niemand mehr vorbei kommt. Ist die Wahl endlich getroffen, geht die Qual weiter: Kuchen, handtellergroße Cookies in verschiedenen Geschmacksrichtungen, Brownies und andere Leckereien fordern Entscheidungsfreude.
  Die Bestellung wird von einer freundlichen Bedienung aufgenommen, wobei auch hier noch einige Entscheidungen getroffen werden müssen: kleine, mittlere oder große Tasse, mit Aroma (0,40 € Aufpreis) oder ohne. Dann darf man bezahlen, seinen Kuchen auf ein Tablett laden und sich zwei Meter weiter links anstellen, denn dort bekommt man die georderten Getränke, die von einem oder zwei weiteren Starbucks-Angestellten zubereitet werden.
  
  Einer der wartenden Kunden pöbelt ein wenig herum und mault die Bedienung hinter dem Tresen an: "Ich hatte aber extra gesagt, dass ich kein Zimt dran haben will." Sensible Menschen - also nicht der aufgebrachte Kunde - meinen einen winzigen Seufzer des Starbucks-Angestellten zu vernehmen. Ich kann ihm es nicht verübeln. Professionell erledigt er die Reklamation: "Sie bekommen selbstverständlich einen neuen". "Das ist ja wohl das Mindeste", kommt prompt die Antwort vom Kunden. Diejenigen, die mit mir auf ihre Bestellungen warten, schütteln verständnislos die Köpfe angesichts dieses Zeitgenossen. Für den ist die Chill-Out-Musik-Berieselung hier im "Starbucks" vielleicht eine Therapiemöglichkeit. Dummerweise hat er nur einen Latte Macchiato "To Go".
  
  Ich lade meinen Cappuccino und Janeks heiße Schokolade sowie zwei - ich erwähnte es bereits - handtellergroße Schokoladenkekse auf mein Tablett, streue noch ein wenig Zimt auf beide Tassen und folge meinem Sohn die Treppen hinauf nach oben.
  
  Das "Starbucks" am Hackeschen Markt ist auf zwei Etagen verteilt. In der unteren Etage befinden sich der Verkaufsbereich, einige Sitzbänke mit Tischen sowie ein paar kuschelige Sofas und Sessel, von denen man einen uneingeschränkten Blick durch die raumhohen Glasfenster auf die Straße genießen kann.
  
  Im oberen Bereich stehen ebenfalls Sofas, Sessel sowie kleine Tische, die den Eindruck vermitteln, als seien sie absolut zufällig auf dem Trödelmarkt zusammengesammelt worden. Wenn man jedoch genauer hinsieht, merkt man schnell, dass auch dahinter ein Konzept steckt. Dass bei "Starbucks" nichts dem Zufall überlassen wird. Es gibt nur sechs verschiedene Designs, aber da alles bunt durcheinander steht, wirkt auf den ersten Blick jeder Sessel wie ein Unikat. An der Decke verlaufen dicke Metallrohre, die den legeren Schick wohl noch unterstreichen sollen und einen interessanten Kontrast zum Fußboden in Marmoroptik liefern.
  
  Das Schönste an der oberen Etage ist für mich und Janek die breite Fensterbank mit Sitzkissen. Von dort hat man einen augezeichneten Blick auf die belebte Rosenthaler Straße und den Hackeschen Markt. Und auf das, für diesen "Verwendungszweck" eigentlich absolut unüblich zentral gelegene Altersheim. Unten auf der Straße werden zukünftige Heidi Klums von Modellscouts angesprochen und probefotografiert, oben blättert ein männlicher Altersheimbewohner in seiner Fernsehzeitschrift. Dett is Berlin, wa?
  
  Die eigentlich unaufdringliche Lounge-Musik geht so ins Ohr, dass ich den Drang unterdrücken muss, mir gleich noch ein Exemplar der Starbucks-CDs zu kaufen, die natürlich im Verkaufsbereich auf schwache Seelen warten. Die gemütliche Wärme und die typische Chill-Off-Relax-Entspannungs-Lounge-Musik machen müde und inspirieren gleichzeitig. Ein seltsamer Zustand. Jetzt fehlst nur noch du.
  
  Während Janek fasziniert nach draußen starrt, versuche ich, mit den Fingern den Milchschaum vom Boden meiner Tasse zu retten, denn der Schaum ist so fest, dass er der Schwerkraft trotz umgedrehter Tasse widersteht. Himmlisch!
  
  Dann muss Janek auf die Toilette. Ich lasse meine Tasse schweren Herzens auf dem Tisch stehen, werfe ihr noch einen sehnsüchtigen "bin gleich wieder da" - Blick zu und folge Janek auf die Toilette. Diese sind an sich sehr sauber, allerdings versinken die Füße teilweise in Werbezetteln, die aus Gründen, die sich mir nicht erschließen wollen, am Boden liegen.
  Als wir wenige Minuten später zum Tisch zurückkehren, ist meine Milchschaumtasse weg. Abgeräumt. Ich schmolle ein wenig und knabbere an meinem Cookie. Service ist ja schön und gut, aber der Nachbartisch stand schon bei unserer Ankunft verlassen da und schrie regelrecht nach jemandem, der ihn von der Last schmutziger Tassen, Teller und eines übervollen Aschenbechers befreite. Das stand natürlich immer noch so da wie vorher.
  
  Doch genug geschmollt. Das Großstadtleben wartet, auf dem Hackeschen Markt hat Janek einen Wochenmarkt entdeckt, und er will noch zum Alexanderplatz, eine Bratwurst essen. Ich werfe einen kurzen Blick auf seinen nur zu einem Viertel verzehrten Schoko-Cookie und beschließe, heute mal großzügig zu sein und nicht zu erziehen. Die Atmosphäre im "Starbucks" hat mich so entspannt, dass ich bereit wäre ihm alle Bratwürste der Welt zu kaufen, bestünde auch nur die geringste Chance darauf, dass das einen Sinn ergibt.
  
  
  *** Diesen Bericht habe ich auch auf anderen Plattformen veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    topware2002, 08.03.2006, 20:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    !!!!!! SH !!!!!!

  • 

    anonym, 07.03.2006, 17:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...sh...*g*...Lg, Christina

  • 

    WreckRin, 07.03.2006, 15:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg, freu mich über Gegenbewertungen

  • 

    morla, 07.03.2006, 15:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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• Die Kaffeeoasenkette

  

  22.07.2002, 17:30 Uhr von
  Gering
  

  5

  Bewertungen (22)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Die Amerikaner sind absolute Fans von Ketten: McDonalds, Burger King, Wendys oder Dennys, KFC – allesamt noch nicht zur Gänze in Deutschland angekommen, bestimmen diese Ketten aber auch zunehmend hier Ess – und Trinkgewohnheiten. Was aber häufig eher negativ beurteilt wird, dass erhält jetzt endlich einen positiven Touch: Denn: STARBUCKS kommt nach Deutschland. Neben den schon bestehenden Einzelläden wird Karstadt die Kette mit ins Angebot nehmen.
  
  Und zugebener maßen: Ich bin schon jetzt begeistert und hoffe, dass auch Kassel eine Starbucksfiliale erhält.
  
  ________________
  Was ist Starbucks?
  ________________
  
  Starbucks ist eine Filialkette, die vornehmlich diverse Sorten von Kaffee und Kaffeeprodukten anbietet. Hinzugekommen sind diverse Arten von Frappuccino (-a müsste die Pluralendung sein, oder?) und ICEcreams sowie Gebäck (sekundär).
  Vor allem das feinsortierte Kaffeeangebot lockt die Kunden und mittlerweile ist Starbucks die angesagteste Kette in den USA. Die Läden sind immer gut gefüllt, ob morgens oder abends.
  
  Das Sortiment
  
  Folgende Standartkaffeemischungen bietet alle Filialen an:
  - Breakfast Blend
  - House Blend
  - Colombia
  - Espresso Roast
  - French Roast
  
  Dazu kann man diverse Kaffeesorten auch spezifisch nach dem Herkunftsland auswählen ( Auswahl jeweils unterschiedlich nach Filiale) – und das sind deutlich mehr als ich gedacht habe und es sind deutlich mehr, als in dem deutschen Standart – a la Krönungskaffee drin ist. Kaffee aus diversen Ländern Afrikas und Südamerikas und Asien, in unterschiedlichen Röstungen bzw. Röstverfahren in ganzer Bohne im Geschäft und jeweils frisch gemahlen – mmmmhhhh.
  
  Und neben den eigentlichen Kaffeegenüssen werden auch Eiskaffees angeboten (Frappuccino), diverse Mocca- und Karamellkreationen (zum „reinsetzen“) und auch verschiedene „Ice“ Milchshaks, jeweils mit Schlagsahne.
  
  Teile des Sortiments können auch als Bohnenkaffee gekauft werden, leider nicht die Moccamischungen und auch nicht der Eiskaffee. Aber vielleichts wird’s ja was.
  
  Auf der aktuellen Homepage http://www.starbucks.com befindet sich auch ein Shop, in dem die diversen Artikel auch direkt bestellt werden könnten, wenn die preise nicht so hoch wären. Denn für den Amerikaner hat der Dollar den Wert unserer alten DM. Das Pfund Kaffee zu 11,49 Dollar ist empfunden gleich teuer wie zu 11,49 DM. An sich schon happig, dennoch. Bei 11,49 Euro aber wird der importierte und mit Frachtkosten verbundene Kaffeegenuss aus Übersee dann aber doch viel zu teuer. Schade eigentlich.
  
  Aber das wird sich mit den neuen Läden in Deutschland ändern – hoffentlich!
  
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  Die einzelnen Filialen
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  Die Kategorien bei CIAO. com stoßen am Beispiel von Starbucks an ihre Grenzen. Denn welche der 20 Filialen in LA oder San Fransisco sind mit den Einträgen gemeint. In SF findet man alle drei Blocks einen Starbucks!!!???!!! Mache ich mich jetzt der Kategorienschändung schuldig???
  
  Ich denke nicht, den im Grunde bieten alle Filialen ein ähnliches Sortiment. Alle Filialen, die ich in LA, SF, Las Vegas, Palms Springs usw. aufgesucht habe im wahrsten Sinne des Wortes, waren sehr gepflegt. Allerdings muss man sich in Stoßzeiten auf Wartezeiten einrichten, denn die Produkte werden frisch für jeden Kunden einzeln hergestellt, weshalb es dann auch schon mal 20 Minuten dauern kann, bis man seinen Starbucks in den Händen halten kann – die lohnen sich aber
  
  Die Preise beginnen bei 2 Euro für den Kaffee und Enden bei knapp 4 Euro für die Übergrößeportion – wie gesagt, normaler Kaffee!!!
  
  
  Meine Favoriten sind eindeutig die MOCCA – Produkte, die Vanillecreme und der Karamelkaffee!!! WAHNSINN
  
  
  Und deswegen: Ab Herbst soll es soweit sein, dann haben auch wir in Deutschland ein hoffentlich flächendeckendes Netzt von Filialen!!!!
  
  Michael weiterlesen schließen

• Starbucks I love you!

  

  27.04.2002, 22:42 Uhr von
  Ritzilein
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Mittlerweile ist Starbucks Coffee schon ein absolutes Highlight, wenn ich in den USA bin. Meistens bin ich in Los Angeles unterwegs und kann das Starbucks Coffee in Malibu wärmstens empfehlen. Wenn man von Santa Monica kommt, liegt es direkt auf der rechten Seite, in einem netten Einkaufszentrum.
  
  Aber diese Kette ist nicht nur in Kalifornien oder den USA vertreten, nein, ich kenne die Shops/Restaurants auch in diversen anderen Statten der USA und England. Vor kurzem hörte ich, dass Starbucks in Zusammenarbeit mit Karstadt auch in Deutschland eröffnen soll, aber bisher habe ich noch keinen Laden hier gesehen.
  
  Das schöne an Starbucks Coffee ist, das man es sich entweder dort gemütlich machen kann, oder auch einfach nur einen Becher bestellt und ihn mitnimmt. Die Amerikaner nehmen jeden Morgen ihren Kaffee mit, sie haben eine Extraeinrichtung für ihren Kaffeebecher im Auto.
  
  Dieses Starbucks Gebäude in Malibu ist wirklich einzigartig. Es sind keine Plastikbänke, sondern alte, gemütliche Ohrensessel, die dort zum seitzen zur Verfügung stehen. Es ist recht ruhig, obwohl Sturbucks Coffee ja eine Art Restaurantkette ist, in der die Bedienung nicht zum Tisch kommt.
  
  Was gibt es dort?
  Cappucino... Espresso... Kaffee... alles normal, au-lait oder mit Likör. Aber auch Schokoladen-Kreationen oder Eismixgetränke sind in X-Varianten zu haben. Also wirklich, selbst Menschen, die keinen Kaffee mögen, finden hier 100%ig das Richtige.
  
  Außerdem gibt es Muffins, Kuchen, Plätzchen oder Brownies. Man muß also auch nicht hungern.
  
  In dem Starbucks Coffee in Malibu ist die Chance eine Berühmtheit auf dem Weg zur Arbeit zu treffen außerdem noch sehr hoch.
  
  Falls ihr mal hinkommt, probiert diesen Laden aus, ich verspreche, es lohnt sich.
  
  Liebe Grüße, Ritzilein weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    northstar, 28.04.2002, 23:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich kenn Starbucks nur aus Zürich, aber der Laden gefiel mir gut. Wann kommt sowas endlich mal nach Deutschland!? :-)

• Etwas ganz besonderes für "Kaffeegeniesser" und "Kaffeedulder"

  

  02.03.2002, 03:26 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Ihr Lieben,
  
  heute möchte ich euch etwas zu nem echt genialen Coffee Shop schreiben, den es leider in Deutschland noch nicht gibt: Starbucks Coffee.
  
  Jeder kennt diese Kette bestimmt, zumindest wenn man schon mal in England oder Amerika bummeln gewesen ist. Denn aus Amerika kommt dieser Trend zu Coffee Shops. Wie jeder weiss stehen die Amerikaner für Innovationen, bei Starbucks kommt es zu einer Symbiose von Innovationen und tradionellen Zubereitungskünsten. Dazu aber später...
  
  Der erste Starbucks wurde 1971 in Seattle eröffnet, danach verging eine ganze Weile bis es zu einer Expansion kam. Im Jahre 1982 begann Starbucks damit Restaurants mit ihren Kaffeesorten zu beliefern. Nachdem man im Jahre 1987 Investoren gefunden hat, folgten die nächsten Filialen in Chicago und Vancouver, am Ende dieses Jahres konnte Starbucks bereits 17 Filialen zählen.
  In den nächsten Jahren erweiterte man das Unternehmen nicht nur im Kaffeebereich, Barnes&Noble wurde gegründet, Starbucks begann eigene CD´s zu verkaufen.
  1995 wurde das erste Starbucks außerhalb der Staaten eröffnet, in Japan, weitere internationale Filialen in Singapur und auf Hawaii folgten.
  Besonders auf dem asiatischen Kontinent war das Erfolgsprinzip von Starbucks gerne gesehen, denn in nahezu allen asiatischen Ländern wurden Filialen eröffnet.
  Am Ende des Jahres 2001 gab es weltweit 4709 Stores und es werden ständig mehr.
  
  Seit einiger Zeit gibt es auch bei unseren Nachbarn im Süden zwei Filialen, in Österreichs Hauptstadt Wien macht neuerdings der Starbucks Coffee der Wiener Melange Konkurrenz. Und das nicht gerade schlecht, sie können durchaus mit den edlen Kaffeehäusern der österreichischen Metropole mithalten. Wieso und weshalb das so ist werde ich euch gleich schildern.
  
  Was ist das besondere an Starbucks?
  
  Also ich muss euch ehrlich sagen, der Kaffee schmeckt total lecker. Da kann kein Kaffeeladen in Deutschland mit Namen Tchibo oder Jakobs oder sonstigen mithalten. Als ich das erste Mal in London war, habe ich auch das erste Mal einen Starbucks aufgesucht und da ich sehr gerne Dinge probiere habe ich mal nen Kaffee getrunken. Entgegen all meiner Prinzipien, denn eigentlich mag ich überhaupt keinen Kaffee, aber wer nicht wagt der nicht gewinnt. Und bei diesem Kaffe haben mein Gaumen und auch mein Magen sich gefreut und haben nicht erbost widersprochen.
  
  Was so besonderes an dem Kaffee ist kann ich euch eigentlich nicht sagen, ich kann euch nur sagen, dass er total lecker cremig ist. Mit feinem Milchschaum und in einer netten Atmosphäre in dem Store gibt´s kein Problem mit dem Geniessen des Kaffees.
  
  Neulich habe ich dann eine Reportage über Starbucks gesehen. Dort haben sie genau oben genannte Wiener Filialen unter die Lupe genommen und haben für mich unbekannte Dinge ausgegraben.
  Dort haben sie, wie ich auch, den Kaffee unter die Lupe genommen und haben auch mal hinter die Kulissen geschaut. Denn die netten Damen und Herren am Tresen sind nicht nur billige Aushilfskräfte wie wir sie bei McDonalds antreffen, nein, bei Starbucks muss man eine richtige Ausbildung machen. Denn die Amerika sehen es als eine Kunst an dem Kaffee den richtigen Geschmack zu geben.
  So wird der einfache Kaffee, den man sich morgens auf dem Weg zu Arbeit holt zu einem Meisterwerk. Denn nicht nur die Ausbildung benötigt Zeit auch das Wasser für den Kaffee wird einem Filterungsprozess unterzogen und die Kaffeesorten sind präzise ausgewählt und zusammengestellt.
  
  Die Philosophie von Starbucks ist, den Kunden zu befriedigen und deshalb werden in allen Bereichen des Business Profis ausgebildet. Das bezieht sich auf den Kaffee genauso wie auf den Umgang mit dem Kunden. Denn was man in einem Starbucks Store erlebt ist ein eigene Lebensphilosophie, durch die Produkte, durch die Mitarbeiter, durch die Kunden spürt man förmlich die Zufriedenheit. Das liegt sicherlich auch in dem Grundsatz den sich Starbucks gesetzt hat: Sich gegenseitig mit Respekt und Würde behandeln.
  
  Aber nicht nur Kaffee kann man bei Starbucks geniessen. Im Angebot gibt es neben Milchkaffee, Cappuccino, Espresso, und weiteren Kaffeesorten auch noch Gebäck (landestypisch, in Amerika sind die Bagels zu empfehlen, in UK die Sandwiches), Eis, kalte Getränke und andere kleine Snacks.
  Natürlich muss man für den guten Service und den leckeren Geschmack auch etwas mehr bezahlen. So habe ich für einen Bagel mit Cream Cheese und eine Cafe Latte in Chicago ca. 3$ bezahlt. Aber für einen Starbucks Coffee zahle ich gerne mal etwas mehr.
  
  Auf der offiziellen Website: www.starbucks.com kann man über einen local finder eine Filiale in seiner Nähe suchen, man kann aber auch Starbucks Produkte ordern. Leider kann ich euch nicht sagen, ob das auch für Deutschland gilt, aber nen Versuch wäre es mal wert.
  
  Letztes Jahr hieß es einmal, dass Karstadt und Starbucks eine Co-operation eingehen. Dann würden die Cafès in den Karstadt Filialen mit Starbucks ausgestattet. Ich würde mich freuen, wenn das nicht nur ein Gerücht wäre.
  
  Also wer´s mal testen will, Österreich oder GB sind die nächstgelegensten Starbucks Stores. Wer´s genau wissen will schaut einfach mal auf die Website.
  
  Wünsche euch ne schöne gute Nacht
  Manu weiterlesen schließen