Steigenberger Maxx Hotel Dortmund Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Renomiertes Hotel mit kleineren Schwächen

  

  10.11.2004, 17:54 Uhr von
  Panda
  ich surfe gern den lieben langen Abend (oder Tag, je nachdem wann keine Arbeit angesagt ist...) i...

  3

  Bewertungen (17) / Kommentar (1)
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  Pro:

  - modernes Hotel - bequeme Betten - geräumige Zimmer - freundliches Personal

  Kontra:

  - Verbindungstür war nicht abgeschlossen - viel Lärm durch Verbindungstür hörbar - Frühstück wurde erst belastet, obwohl nicht gebucht

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen
  
  Anlässlich meiner diesjährigen Deutschland-Rundreise machte ich einen dreitägigen Zwischenhalt in Dortmund. Auf der Suche nach einem geeigneten Hotel (war infolge zweier Messen in Düsseldorf und Essen ziemlich schwierig) stiess ich auf das "Steigenberger Hotel Dortmund".
  Der Preis von 69 Euro pro Nacht im Einzelzimmer lag am oberen Rand meines Budgets, war aber für den guten Namen des Hotels meiner Meinung nach angemessen.
  
  Leider vergass ich, einen Plan auszudrucken, wie ich das Hotel finden würde, ich merkte mir einzig die Adresse und die U-Bahn-Haltestelle "Kreuzstrasse". Dies reichte dann allerdings gut, um das Hotel zu finden, im U-Bahnhof war ein Situationsplan zu finden und auch auf der Strasse war das Steigenberger gut signalisiert.
  Das Hotel liegt ca 10 U-Bahn-Minuten vom Bahnhof entfernt, liegt also nicht zentral in der City, allerdings unmittelbar bei den Westfalenhallen und dem Stadion - für Eventbesucher also ausgezeichnet.
  
  Von aussen fiel das moderne Design auf, in der Lobby erinnerte die Ausstattung dann aber eher an "wilder Westen" und "Hollywood", dies setzte sich dann auch im Zimmer fort.
  
  Am Empfang musste ich kurz warten, wurde dann freundlich bedient und trotz Rucksack-Aussstattung normal und keineswegs abschätzig empfangen. Die nette Dame erklärte mir, wie das mit der Magnetkarte funktioniere, dass ich diese sowohl für Lift als auch Zimmer benutzen könne und überreichte mir diese in einem kleinen Heftchen.
  Stutzig machte mich dabei dass der Preis auf dem Kärtchen einiges höher war als auf meiner Bestätigung, ich beschloss das später zu klären.
  
  Zuerst mal zum Zimmer. Für ein Einzelzimmer fand ich es schön geräumig, mit Minibar, Fernseher, kleiner Sitzecke und einem sehr grossen und wunderbar bequemen Bett. So herrlich wie in der folgenden Nacht hatte ich noch selten geschlafen, man fühlte sich irgendwie wie auf einer Wolke :)
  Auch vorhanden war zu meiner Freude ein Fön, meinen Reisefön hatte ich zu Hause vergessen. Die Dusche war relativ eng, aber zweckmässig, der Duschstrahl für eine Hoteldusche erstaunlich angenehm.
  
  Der Service an der Reception war auch nachher sehr freundlich, Stadtplan und Infos bekam ich sofort, ebenso wurde Post unverzüglich weitergereicht. Das Problem mit dem Zimmerpreis schien sich auch rasch geklärt zu haben, man hatte mir zwei Frühstücke verrechnet, obwohl ich gar keins geordert hatte...
  
  Die erste Nacht war wie schon gesagt wunderbar, die zweite dann weniger. Im Nebenzimmer unterhielten sich 2 Amerikaner bis spät in die NAcht, durch die Verbindungstür (welche NICHT abgeschlossen war, wie ich später feststellte und bei Abreise bei der verdutzten Receptionistin bemängelte) war beinahe jedes Wort deutlich verständlich. Auch wenn die Zimmertür im Nachbarraum geöffnet und geschlossen wurde, war dies laut vernehmbar.
  Für ein Hotel dieser Preisklasse habe ich eigentlich andere Erwartungen als an ein "Ibis" und ähnliche. Ich meinte erwarten zu dürfen, dass der Geräuschpegel aus anderen Zimmern nicht so klar bis zu mir rüber dringt...
  Nach einigen Malen an die Wand und Tür poltern, senkte sich der Lärmpegel und ich konnte doch noch ein paar Stunden schlafen
  
  Die Bar in der Empfangshalle ist sehr geschmackvoll eingerichtet und bietet das übliche Angebot, zum Restaurant kann ich nichts sagen, da ich dieses nicht genutzt habe.
  Erwähnenswert ist noch die Internet-Station, welche man in der Lobby nutzen kann (gebührenpflichtig). Auch kann man eine Prepaidkarte kaufen, um den WLAN-Empfang nutzen zu können, ein normaler Internet-Anschluss für das eigene Notebook steht auf den Zimmern auch zur Verfügung.
  
  Bei der Abreise gab es dann nochmal ein kleines Problem, es war immer noch eines der zwei nicht bezogenen Frühstücke verrechnet; bei der Korrektur wurden mir dann 11 Euro zuviel zurückerstattet, die dritte Korrektur war dann aber endlich die richtige und ich konnte abreisen.
  
  Das Steigenberger Hotel kann ich generell empfehlen, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Fehler passieren halt immer mal wieder. Die Sache mit dem Lärmpegel im Zimmer fand ich aber dem Hotel-Niveau nicht angemessen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    April, 12.01.2005, 12:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr heftig finde ich, daß die Verbindungstür nicht verschlossen war!!! LG April

• Bin ich in Hollywood???

  

  24.07.2003, 20:03 Uhr von
  enkranad
  Hallo Yopianer, ich möchte es gleich vorwegnehmen, damit keine Missverständnisse auftreten. Ich v...

  5

  Bewertungen (21)
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  Pro:

  sehr stilvoll eingerichtet, sehr sauber, sehr freundlich

  Kontra:

  keine Klimaanlage in den Zimmern

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Community,
  
  tja, heute geht es mal um ein neues Thema bei mir. Ich war nämlich mal wieder auf Dienstreise und nahm das als Anlass das Hotel direkt mal einem Test zu unterziehen.
  Es geht um das Steigenberger Maxx in Dortmund.
  
  1. Das Hotel
  2. Ausstattung der Zimmer
  3. Sicherheit
  4. Lage und Adresse
  5. Preise
  6. Freizeitangebot
  7. Mein Eindruck
  
  1. Das Hotel
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  Das Hotel selbst ist auf jeden Fall kein Standart-Hotel. Von außen wirkt das Hotel sehr modern mit seinen vielen Fenster. Innen ist es sehr stilvoll eingerichtet. Die komplette Einrichtung ist im amerikanischem Stil der 30er, 40er und 50er Jahre gehalten. Überall hängen Bilder von „Berühmtheiten“ aus der damaligen Zeit, vornehmlich aus Hollywood. Ob diese Leute schon mal Gäste der Hotelkette waren kann ich aber nicht beurteilen, da ich nicht weiß, wie lang es diese Kette schon gibt.
  Wenn man das Hotel betritt, eröffnet sich ein recht großer Empfang mit Sitzgelegenheiten, Rezeption und Bar. Was sehr positiv auffällt, gerade zu dieser Jahreszeit, dieser große Raum ist angenehm kühl. Was zum amerikanischen Stil gehört, ist das dunkle Holz, aus dem die Möbel und Türen gemacht sind. Auch ist sehr viel Leder, Glas und Messing zu sehen.
  Das Hotel hat 162 Zimmer und 4 Junior-Suiten. Bei den Zimmern kann man wählen, ob Nichtraucher- oder Raucherzimmer. Es gibt auch 1behindertengerechtes Zimmer, das finde ich allerdings zu wenig. Ich kann allerdings auch nicht einschätzen, ob das ausreicht oder nicht.
  Das Hotel ist übrigens „nur“ ein 3 Sterne-Hotel.
  
  2. Ausstattung der Zimmer
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  Alle Zimmer sind mit Dusche, extra langen Betten, Kabelfernsehen und Pay-TV, Telefon, Fax-Anschluss, Internetanschluss, Deckenventilator, Schreibtisch und Fön.
  Ich finde das ist schon ein recht hoher Standart. Was ich vermisst habe war eigentlich nur eine Klimaanlage und vielleicht noch ISDN. Aber man kann nicht immer alles haben. ;-)
  
  3. Sicherheit
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  Dieses Hotel hat einen, meiner Meinung nach, sehr hohen Sicherheitsstandart. Man bekommt beim Einchecken keinen Schlüssel, sondern eine Hotelkarte (ec-Kartengröße). Diese Hotelkarte ersetzt quasi den Zimmerschlüssel. Gut, das kennt man schon von einigen anderen Hotels. Aber im Steigenberger Maxx kann man zusätzlich auch die Fahrstühle nur mit dieser Karte bedienen. Man kommt auch nur in die Etage, in der man sein Zimmer hat und in den Wellness-Bereich.
  Das Hotel hat auch eine Tiefgarage, so das auch die Luxusautos der „Herrschaften“ gut gesichert sind.
  
  4. Lage
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  Das Hotel ist sehr einfach zu finden, da es direkt an der B1 liegt und diese überall ausgeschildert ist. Das Messezentrum "Westfalenhallen" liegt genau gegenüber vom Hotel, ich denke mal das es dann auch zu Ausstellungen auch schwer wird ein Zimmer zu bekommen, wenn man nicht rechtzeitig bucht. Zum Zentrum sind es nur zwei Kilometer und zum Hauptbahnhof ist es auch nicht weiter. Der Flughafen "Dortmund-Wickede" ist mit dem Taxi auch nur eine viertel Stunde entfernt.
  Adresse: Berswordtstraße 2
  44139 Dortmund
  Deutschland
  Tel.: +49 (0) 2 31 / 90 21-0
  Fax: +49 (0) 2 31 / 90 21-99 9
  email: dortmund@maxx-hotels.de
  Homepage: www.dortmund.maxx-hotels.de
  
  5. Preise
  Das ist wahrscheinlich der interessanteste Punkt, zumindest wenn man es selbst bezahlen müsste.;-)
  Normal:
  Einzelzimmer: 94,00 bis 104,00 EUR
  Doppelzimmer: 104,00 bis 114,00 EUR
  Junior-Suiten: 129,00 bis 139,00 EUR
  
  Wochenenden:
  Einzelzimmer: 62,00 EUR
  Doppelzimmer: 62,00 EUR
  Junior-Suiten: 129,00 bis 139,00 EUR
  
  Optionen:
  Frühstück: 11,00 EUR
  Extrabett: 35,00 EUR
  Hund (ohne Futter): 10,00 EUR
  Garage: Tagessatz 9,50 EUR
  
  Kinderermäßigung: Kinder bis 12 Jahre im Zimmer der Eltern kostenfrei. Sollten die Kapazitäten es erlauben, können Kinder auch im angrenzenden Zimmer untergebracht werden. Frühstück für Kinder bis 12 Jahre kostenfrei. Jugendliche bis 17 Jahre erhalten 50 % Reduktion auf den Zimmerpreis der Eltern.
  
  6. Freizeitangebot
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  Im Hotel kann man sich entweder in Sauna, Dampfbad, Solarium entspannen, oder sich im Fitnessraum vergnügen.
  Wem das nicht reicht, findet auf jeden Fall in der Umgebung das entsprechende Angebot. Von Biergärten, Opern, Musicals, Kino, Brauereien, Tennisplätzen und Golfplätzen bietet Dortmund ein sehr umfangreiches Angebot.
  
  7. Mein Eindruck
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  Ja wie gesagt hatte ich durch eine Dienstreise einen 3-tägigen Aufenthalt in diesem Hotel. Ich war sehr zufrieden und hatte keinen einzigen Grund um mich irgendwo zu beschweren.;-) Das Personal ist sehr freundlich, die Ausstattung der Zimmer stimmt und das Frühstück ist auch sehr gut.
  Der Deckenventilator ist zwar optisch schön, bringt aber nicht wirklich viel bei Hitze. Aber das Hotel hat ja auch nur 3 Sterne.
  Einsame Spitze ist aber das Bett! Ich schätze mal ca. 220x180. Für mich ganz allein und super bequem...nicht zu weich, nicht zu hart, einfach genau richtig!!!
  Ich habe echt super geschlafen und wahr morgens wieder topfit.
  Mit der Reservierung hatte ich leider nichts am Hut, da es meine Firma gebucht hat. Ich weiß auch nicht, was für ein Zimmer ich hatte. Im Kleiderschrank hing eine Preisinformation von 125,- Euro. Kann also gut sein, das es auch schon eine Suite war. Man kann auch übrigens auch über das Internet buchen.
  Also wer immer auch mal nach Dortmund kommt und ein schönes gemütliches Hotel sucht, dem lege ich dieses hier sehr ans Herz. Es bekommt von mir 5 Sterne, obwohl es nur 3 echte Sterne hat. Ist halt symbolisch.;-)
  
  Bis zum nächsten Mal.
  
  Enkranad. weiterlesen schließen