Telekom Internet Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Call und Surf Basic 2 T-Net

  

  05.10.2008, 16:14 Uhr von
  Jewels00
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  4

  Bewertungen (65) / Kommentare (26)
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  Pro:

  -ein Preis, ein Provider, eine Rechnung (alles aus einer Hand) -Preiswert -kostenfreie Hotline -Kompetente und Freundliche Beratung

  Kontra:

  -zuschlag zu anderen Netzbetreibern (nur noch bei den alten Tarifen)

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich euch unseren Telefon und Internet Tarif vorstellen.
  Nachdem ich bei Alice nach 2 Monaten wieder gekündigt hatte, weil Ständig das Telefon und Internet gestört waren, habe ich mich nach einem neuen Provider umgeschaut. Bei der Telekom bin ich dann geblieben.
  
  Ich telefoniere nicht sehr viel und daher ist eine Telefonflatrate nicht nötig. Aber eine Internetflatrate muss schon sein da ich öfters im Internet bin und ein Call by Call Tarif bzw. Volumentarif nicht in Frage kommt.
  
  In der Zeit wo ich bei Alice war gab es eine Produktumstellung. Zur erst hatten sie den Tarif nur mit einen Volumentarif für Internet was aber für mich nicht in Frage kam. (Call und Surf Basic / T-Net)
  
  Ich habe mich für den Call und Surf Basic 2 / T-Net entschieden. Kosten 34,95€ Monatlich (ISDN 4€ teurer). Der Tarif beinhaltet 120 Freiminuten für Festnetz ausgenommen Auskunft, Servicerufnummern z.B. 0180, 0900, Ausland, Verbindungen übern Fremdanbieter (billig Vorwahl). Für ISDN sind es 240 Freiminuten. Mit den 120 Freiminuten bin ich sehr zufrieden komme damit im Monat zurecht.
  
  Einen Abzug gibt es doch bei den Freiminuten was wenige nur wissen, wenn zu einem Bekannten telefoniert wird der nicht bei der Telekom ist z.B. komplett seinen Anschluss bei Arcor hat, fallen Verbindungskosten (Zuschlag zu anderen Netzbetreibern) von 0,02€/min an.
  
  Meine Schwester ist bei Versatel und daher komme ich auch in den Genuss der Verbindungsentgeltes. Da meine Schwester eine Flatrate hat, klingle ich sie nur an und sie ruft sofort zurück. Daher habe ich nur selten diese Gebühr auf der Telefonrechnung.
  
  Die DSL Qualität wird bei diesem Tarif bis zu einer Geschwindigkeit von DSL 2000 zur Verfügung gestellt. Was vollkommen ausreichend ist. Dazu gibt es eine Internetflatrate die im Tarif mit enthalten ist.
  
  Fester Bestandteil ist das Lastschriftverfahren. Rechnung Online ist bei diesem Produkt noch nicht zwingend erforderlich.
  
  Vertragslaufzeit 24 Monate
  Automatisch Verlängerung 12 Monate
  Kündigungsfrist 1 Monat
  
  Zu dem Tarif gab es das Speedport W701V dazu, ein Modem mit integriertem Router und WLan. Ich musste dafür 29,99€ bezahlen. Für dieses Modem sehr preiswert. Dafür gehört es mir und ich brauch es nicht nach Vertragsende zurück schicken so wie bei Alice.
  
  
  
  
  Im Mai 2008 gab es dann wieder eine Produktumstellung. Der Tarif wurde in Call und Surf Basic 4.1 / T-Net umbenannt. Da ich bei meinen jetzigen Tarif eine Vertragslaufzeit habe kann ich noch nicht auf den Call und Surf Basic 4.1 wechseln. Das ist aber kein Problem.
  Der Tarif ist zwar preiswerter geworden aber die Freiminuten fallen weg und somit kostet er genauso viel wie der Call und Surf Basic 2. Super finde ich auch dass die Telekom ab diesen Produkten den Zuschlag zu anderen Netzbetreibern abgeschafft hat.
  
  
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  Eine kleine Auslistung über die aktuellen Tarife bei der Telekom (Angaben ohne Gewähr)
  
  ++++++++ Call und Surf Basic 4.1
  
  inkl. Surfflat
  DSL 2000
  Lastschriftverfahren und Rechnung Online zwingend!
  MVLZ 24 Monate
  autom. Verlängerung 12 Monate
  Kündigungsfrist 1 Monat
  T-Net/Analog Standard 29,95 € / Monat
  ISDN Universal 33,95 € / Monat
  
  
  ++++++++ C&S Comfort 4
  
  DSL 6000
  inkl. Voiceflat / inkl. Surfflat
  Lastschriftverfahren und Rechnung Online zwingend!
  MVLZ 24 Monate
  autom. Verlängerung 12 Monate
  Kündigungsfrist 1 Monat
  
  T-Net / Anlalog Standard 39,95 € / Monat
  ISDN / Universal 43,95 € / Monat
  
  ++++++++ C&S Comfort Plus 4
  
  DSL 16000 (wenn verfügbar)
  inkl. Voiceflat / inkl. Surfflat
  inkl. HotSpot Flat / Email Paket / Sicherheitspaket
  nur 12,9 ct./Min zu Mobilfunk
  Lastschriftverfahren + Rechnung Online zwingend
  MVLZ 24 Monate
  autom. Verlängerung 12 Monate
  Kündigungsfrist 1 Monat
  
  T-Net / Anlalog Standard 49,95 € / Monat
  ISDN Universal 53,95 € / Monat
  
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  Der Tarif Call und Surf Comfort 4 /T-Net reizt mich jetzt auch. Er kostet nur noch 39,95€ also 5 € weniger und ich könnte problemlos auf diesen Tarif wechsel da er höherfertiger ist. Aber es ist bei uns nur DSL 2000 verfügbar und die Telefonflatrate brauche ich nicht.
  
  Ich warte ab der Tarif wird bestimmt noch preiswerter. Immerhin gibt es in einigen Großstädten den Tarif schon für 34,95€ als Aktionspreis.
  
  ~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Tarif. Probleme hatte ich bisher noch nicht. Telefon und Internet funktionieren einwandfrei. Die Abbuchung vom Konto geht auch Problemlos.
  Die Mitarbeiter an der Hotline sind Hilfsbereich und Freundlich. Außerdem habe ich als Neukunde eine Startguthaben von 50€ erhalten und damit den Preis für das Speedport wieder rausgehabt.
  
  Die Konfiguration des Routers habe ich alleine hingekommen da ich etwas Erfahrung damit habe zwar nicht viel aber es hat ausgereicht. Die dazu gelieferte Konfigurations-CD habe ich nicht verwendet. Ich habe den IP Code ( 192.168.2.1 Einfach im Internet Explorer eingeben) verwendet und bin dann gleich zum Konfigurationsprogramm gelangt. Hier sind links und Rechts jeweils Anleitungen und Hilfestellung für die Konfiguration, man kann eigentlich nichts falsch machen. Für den der sich das nicht traut gibt es den Installationsservice für ca. 70€ mit einer kleine Anweisung am PC, inkl. Anfahrt, Konfiguration der Hardware. Der Splitter ist kostenlos.
  
  Ich bekomme nun auch einziges in der Presse und in Foren mit das viele Probleme mit der Telekom haben. Ich möchte das nicht beschönigen. Aber die Telekom ist nun mal ein Großes Unternehmen und da gibt es auch oft falsche Umstellungen oder ähnliches. Bei den anderen Anbietern ist das genauso. Aber man muss an dieser Stelle auch sagen das viele Kunden sehr zufrieden mit der Telekom sind natürlich hört man da meist nur von Kunden die negative Erfahrungen gemacht haben.
  
  Eins stört mich aber doch, diese Ständigen Anrufe von Call Centern, die einen neuen Tarif aufquetschen wollen. Ich informiere mich lieber alleine im Internet zum Beispiel oder Rufe direkt bei der Kostenlosen Hotline 0800 330 1000 an. Dort werde ich jedes Mal kompetent beraten. Leider ist der nächste T-Punkt 68 km weit weg.
  
  Also ich kann die Call und Surf Tarife sehr empfehlen.
  
  Vorteile:
  -ein Preis, ein Provider, eine Rechnung (alles aus einer Hand)
  -Preiswert
  -kostenfreie Hotline
  -Kompetente und Freundliche Beratung
  
  Nachteile:
  -zuschlag zu anderen Netzbetreibern (nur noch bei den alten Tarifen)
  
  Fazit: 4 von 5 Sternen für gute Leistung und Preis, bin sehr zufrieden, weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hbscgirl, 19.12.2008, 12:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße

  • 

    ingoa09, 13.12.2008, 21:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr aufschlussreicher Bericht! Liebe Grüße, Ingo

  • 

    kleine_fee, 06.12.2008, 21:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG

  • 

    Groudon1, 25.10.2008, 22:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht! Freue mich auf deine Lesung... LG

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• T-DSL Call & Surf Comfort 6000 - mein DSL-Anschluss von der T-Com

  

  26.05.2007, 04:58 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (59) / Kommentare (24)
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  Pro:

  siehe Testbericht, da hier zu wenig Platz ist

  Kontra:

  eigentlich nichts, es gibt jedoch auch billigere Anbieter (ob die aber besser sind ??)

  Empfehlung:

  Nein

  Anlässlich einer aktuellen Diskussion über die Vor- und Nachteile und die Probleme mit einem anderen DSL-Anbieter (ich nenne hier bewusst keinen Namen) habe ich mich dazu entschlossen, einen Bericht über meinen vorhandenen T-DSL-Anschluss zu veröffentlichen.
  
  Es wird daher manch einer nun sicherlich zu Recht fragen, warum einen Bericht über T-DSL ?
  
  Einfach aus folgenden Gründen, die ich nachstehend kurz beschreiben möchte.
  
  Auch ich war - trotz langjähriger Internetnutzung mit einem Modem / DFÜ-Verbindung - Call by Call - bislang nicht unbedingt bereit, mir einen DSL-Anschluss mit „allem Komfort und zurück“ - wie es so schön heißt, anzuschaffen.
  
  Aus verschiedenen Gründen habe ich mich dann doch vor über 6 Monaten dazu entschlossen, DSL zu beantragen.
  
  ---> *** Die Entscheidungsfindung und meine Gründe zur Wahl <--- ***
  
  Nun stellten sich für mich die Fragen:
  
  1.
  Welche Anschlussart (Volumentarif, Zeittarif, Flatrate sowie Kombinationen) ??
  
  2.
  Welcher Anbieter (T-Com, 1 & 1, Freenet, ARCOR, ALICE, VERSATEL) ??
  
  Um nur einige wenige zu nennen. (Ich bitte schon hier um Verzeihung an alle anderen Anbieter, die nicht namentlich genannt worden sind. Es sollte sich nur um eine beispielhafte Aufzählung handeln, ohne eine Bewertung !!)
  
  3.
  Mit welcher Vertragsdauer und Kündigungsfrist ??
  
  4.
  Zu welchen Konditionen ??
  
  
  Also, was macht man, wenn man unschlüssig ist ?
  
  Man besorgt sich Informationen bei YOPI und auch an anderen Stellen im Internet und spricht natürlich auch mit Freunden, Bekannten und Arbeitskollegen, um auch von deren Erfahrungen zu profitieren.
  
  Für mich kristallisierte sich der rosa Riese mit T-DSL ?? heraus.
  
  Über das DSL der T-Com wird viel diskutiert; auch - oder vor allen Dingen - viel geschimpft.
  
  Für mich eigentlich sehr unverständlich.
  
  Warum ? Lesen Sie bitte weiter ...
  
  Nach vielen Diskussionen und Gesprächen und aufgrund der Angebotspalette hier im Sauerland war für mich klar - wie erwähnt -, dass ich den Auftrag der T-Com geben werde.
  
  Bestärkt haben mich vor allen Dingen die Aussagen und Berichte aus dem Freundeskreis, die da waren:
  
  1.
  Bei der T-Com habe ich nur einen Ansprechpartner. Wenn also einmal etwas nicht funktionieren sollte, wird die T-Com informiert und dort „auf den Busch geklopft“. Schließlich zahlt man ja „teuer“ Geld.
  
  2.
  Erfahrungen haben gezeigt, dass bei einer Trennung (Leitung T-Com, Anbieter XY-ungelöst) immer wieder versucht wird, die Schuld auf den Mitbeteiligten abzuwälzen.
  Konkret:
  Anbieter XY-Ungelöst behauptet: auf meiner Seite ist alles ok, das kann nur bei der T-Com liegen, die T-Com versichert, ihre Leitung ist ordnungsgemäß, das Problem liegt bei Anbieter XY-Ungelöst. Keiner fühlt sich zuständig.
  
  3.
  Wechselt man von einem Anbieter zum nächsten, kann es passieren, dass man teilweise monatelang nicht erreichbar ist (kein Internet, kein Telefon, gar nichts). Ein Freund und Arbeitskollege, der als EDV-/-IT-Administrator für Netzwerke zuständig ist, berichtete von zwei ihm bekannten Fällen, die nach Wechsel des Anbieters fast 6 Monate nicht erreichbar waren.
  In einem Fall handelte es sich um eine kleine, bodenständige Firma, die aus der langen Nichterreichbarkeit fast hätte Konkurs anmelden müssen (Die Abwicklung erfolgte in dieser Zeit ausschließlich über den Mobilfunk).
  
  Einfach toll, habe ich mir gedacht, als ich diese Schreckensszenarios hörte.
  
  Viele mir bekannte Internetnutzer haben ihre bestehenden Verträge mittlerweile wieder gekündigt und sind aus den v.g. Gründen (wieder) zur T-Com gewechselt.
  
  
  *** Der Bestellvorgang / die Auftragserteilung / die Abwicklung ***
  
  Nach kurzer Information beim örtlichen T-Com-Laden war für mich klar, ich beauftrage einen T-DSL Call & Surf Basic Anschluss bei der T-Com.
  
  Da durch Onlinebestellung usw. noch Kosten gespart werden konnten, habe ich dann den Auftrag für Call & Surf Basic (2000-er DSL mit 1000 MB Datenvolumenen und 120 Freiminuten für meinen Analoganschluss) bestellt, da ich dachte, das reicht mir völlig aus.
  
  DSL-Splitter und das DSL-Modem (Router: SPEEDPORT W 700 V) waren kostenfrei im Paket enthalten, Einen Einrichtungspreis entfiel ebenfalls.
  
  Die Lieferung erfolgte nur wenige Tage nach Bestellung, noch vor dem gewünschten / beantragten Freischaltungstermin.
  
  Einige Tage vor dem beantragten Freischaltungstermin wurde ich telefonisch von der T-Com informiert, dass im Laufe des Tages X die Freischaltung erfolgen würde.
  
  Am Tage X komme ich dann vom „stressigen“ Büroalltag nach Hause, werde von meiner lieben Frau begrüßt; das Erste was sie mir dann mitteilte war, die T-Com hat heute angerufen, der DSL-Anschluss ist freigeschaltet.
  
  Da ich die in meinen Augen unkomplizierte Einrichtung und Installation bereits einige Tage vorher erledigt hatte, hieß es für mich jetzt nur noch:
  Ab rein ins Büro, die beiden PCs, die ich angeschlossen hatte, starten, und sehen was den kommt.
  
  Es kam, was kommen musste, Browser am ersten PC gestartet, schwupp, war die Seite auf dem Bildschirm,
  Browser am zweiten PC gestartet, nicht ganz so schnell schwupp (alter Pentium II), war auch hier die Seite gestartet und am Bildschirm verfügbar.
  
  
  *** ein Zwischenkommentar, der hier abgegeben werden muss ***
  
  Ich war und bin absolut zufrieden.
  
  Ich weiß nicht, ob und wie andere Anbieter bei einem Neuauftrag auch so verfahren ?
  
  *** weiter gehts ... ***
  
  Da ich einen Volumentarif beantragt hatte, stieß ich dann sehr schnell an die Grenzen des Machbaren, will sagen, einige größere Downloads, schon war das Volumen aufgebraucht. Die Mehrkosten hielten sich zwar in Grenzen, aber es war doch etwas „nervig“ darauf achten zu müssen, dass man nicht über das Ziel hinausschießt.
  
  In Gesprächen mit einem Kollegen erzählte ich ihm dann von meinen aktuellen DSL-Anschluss. Er teilte mir darauf hin mit, dass ihn die T-Com ebenfalls angerufen, und gefragt hatte, ob er - ohne Zusatzkosten - auf 6000-er DSL umsteigen wolle (Er besaß bereits seit einigen Monaten den T-Com Call & Surf Comfort Anschluss mit 3000-er Flatrate und Flatrate für das Festnetz). Hier hat er natürlich „zugeschlagen“.
  
  Nun habe ich mir also überlegt, für 15,00 EURO mehr kannst du dir auch den T-Com Call & Surf Comfort „leisten“.
  
  Frage war nur die Vertragsbindung wegen des bestehenden Anschlusses.
  
  Versuch macht klug, dachte ich mir, schreib die T-Com an (schriftlich aus dem Grunde, weil ich früher schon einmal „Problemchen“ bei telefonischen Anfragen hatte) und frage nach, ob der Wechsel ohne Probleme möglich sei.
  
  Da sitze ich nun an einem Freitagabend (ca. 18:30 Uhr) - einige Tage, nachdem ich meine schriftliche Anfrage gestartet hatte - vor dem PC und recherchiere für die Arbeit einige Informationen im Internet.
  
  Es klingelt das Telefon; eine Mitarbeiterin der T-Com war in der Leitung, teilte mir mit, dass ein Wechsel
  
  1
  ohne Weiteres,
  2
  ohne zusätzliche Kosten,
  3.
  kurzfristig möglich sei.
  
  4.
  Es gäbe jedoch folgende Einschränkung:
  
  die 6000-er Geschwindigkeit kann bei meinem Anschluss derzeit noch nicht gewährleistet werden, da die erforderliche T-Com-Hardware für meinen Wohnbereich erst umgerüstet werden müsse, dies könne sich leider noch einige Monate hinziehen.
  
  Ich würde jedoch umgehend benachrichtigt werden, wenn die Umrüstung erfolgt sei.
  
  Nun gut, dachte ich mir, 3000-er Speed ist zwar kein 6000-er Speed, aber immer noch um einiges schneller als der vorhandene 2000-er Speed. Zudem entfällt die Volumenbeschränkung beim Internet und natürlich wird auch die Telefon-Flatrate aufgeschaltet.
  
  Darauf hin habe ich den telefonischen Auftrag auf Umschaltung erteilt.
  
  Am darauf folgenden Montag konnte ich bereits ohne Angst, das Volumen zu überschreiten, mit 3000-er Speed surfen, und kann seitdem auch ohne auf Einheiten und Gebühren zu achten Gespräche ins deutsche Festnetz führen bis das der Draht glüht.
  
  *** eine Zusatz-Anmerkung an dieser Stelle: ***
  
  Die T-Com-Mitarbeiterin hatte mir im Gespräch mitgeteilt, dass die Freischaltung höchstwahrscheinlich zum Montag erfolgen werde; wegen des Wochenendes könnte es - wider Erwarten - auch erst Dienstag mit der geänderten Freischaltung klappen.
  
  Auch die Abrechnung des alten Volumentarif zur neuen Flatrate erfolgte sauber, einwandfrei und taggenau (Einzelverbindungsnachweis bis dahin).
  
  ---> *** Hier nun mein Fazit *** <---
  
  Die T-Com Flatrate Call & Surf Comfort 6000 für 49,95 Euro am analogen Anschluss war und ist für mich bis heute die richtige Wahl gewesen.
  
  Ich würde wiederum einen DSL-Auftrag bei der T-Com schalten.
  
  
  *** Nachsatz ***
  
  Wie ich vor Kurzem in einem erhaltenen Newsletter las, beabsichtigt die T-Com sogar eine Preissenkung.
  
  Abwarten, ob ich als Bestandskunde davon auch profitieren werde. Ggf. wird bei der T-Com nachgefragt.
  
  
  *** Hier das Zitat der Newslettermeldung vom 22.5.2007, winfuture.de: ***
  
  „Deutsche Telekom will Preise für DSL massiv senken
  
  Noch immer laufen der Deutschen Telekom die Kunden weg, da die Preise im Vergleich zur
  Konkurrenz höher sind. Der Vorstand des Unternehmens hat nun angekündigt, diese Situation
  nicht länger hinnehmen zu wollen. Dazu will man die DSL-Preise massiv senken.
  "Die Telekom wird sich nicht auf den Rücken drehen und darauf warten, dass die Kunden weglaufen,
  weil wir als preisunwürdig angesehen werden", sagte Timotheus Höttges, Vorstandsmitglied
  der Telekom, gegenüber der Nachrichtenagentur dpa-AFX. So will die "neue Telekom" um
  jeden Kunden kämpfen. "Dazu haben wir die Preise für unsere Double-Play-Angebote um bis zu
  15 Prozent gesenkt."
  So soll es ab Juni möglich sein, für 35 bis 50 Euro pro Monat unbegrenzt im Internet zu surfen
  und in das deutsche Festnetz zu telefonieren. Die offizielle Ankündigung zur Preissenkung steht
  noch aus, man erwartet eine Preissenkung zwischen 5 und 10 Euro, die Mindestvertragslaufzeit
  der Pakete soll aber auf 24 Monate steigen.“
  
  Ich hoffe, allen potentiellen DSL-Neu-Kunden mit diesem Erfahrungsbericht bei der Entscheidungsfindung wenigstens etwas geholfen zu haben, und freue mich bereits jetzt über viele, viele Lesungen (und natürlich positive Bewertungen) ...
  
  *** Zusatzinformation vom 31.5.2007 ***
  
  Aufgrund einer Anfrage von Heute teilte mir die T-Com mit, dass ab 4. Juni 2007 die Preise für den T-DSL Call & Surf Comfort 6000 (Analog-Anschluss) von 49,95 EURO monatlich auf 44,95 EURO monatlich gesenkt würden. Vergleichbares gilt für die ISDN-Anschlüsse.
  
  Eine automatische Anpassung für Bestandskunden finde jedoch nicht statt, da durch die Preissenkung eine Änderung des bestehenden Vertrages erfolgt.
  
  Die Änderungen sind lt. Aussage folgende:
  
  a)
  Verlängerung des bestehenden Vertrages von 12 Monaten auf dann 24 Monate.
  
  b)
  Automatische Verlängerung des Vertrages um jeweils weitere 12 Monate, wenn keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
  
  Man bindet sich also für die Reduzierung um 5,00 EURO monatlich erst einmal für 24 Monate an die T-Com, danach um jeweils weitere 12 Monate, wenn keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
  
  Rechenbeispiel:
  Vertrag alt = 49,95 EURO / monatlich bei 12 Monaten = 599,40 EURO
  Vertrag alt = 49,95 EURO / monatlich bei 24 Monaten =1.198,80 EURO
  
  Vertrag neu = 44,95 EURO / monatlich bei 24 Monaten =1.078,80 EURO
  
  Differenz / Ersparnis danach: 120,00 EURO für die Bindung auf 24 Monate, oder ca. 2,4 Monate „Kostenfreiheit“ bei einem 24 Monatsvertrag.
  
  Für Bestandskunden, die mit der T-Com zufrieden sind, also in absehbarer Zeit (24 Monate) keinen Wechsel planen, ergibt sich eine Ersparnis von ca. 10 % auf die Laufzeit.
  
  Euer
  sauerlaender weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 13.09.2008, 00:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen schönen abend wünscht dennis

  • 

    Zzaldo, 20.08.2008, 16:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Zzaldo

  • 

    Puppekaa, 29.05.2008, 09:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht - LG Karsta

  • 

    creedy18, 21.05.2008, 12:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    feiner Bericht LG Andrea

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• BREIT im NET

  

  04.09.2005, 11:59 Uhr von
  Gimmick404
  Bei Ciao & Dooyoo: Puntigamer

  4

  Bewertungen (49)
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  • Verfügbarkeit:  gut
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  gut
  • Abrechnung:  gut

  Pro:

  wenn man den Kundenservice nicht braucht, kann man das als Pro ansehen

  Kontra:

  teilweise inkompetente Mitarbeiter; Ignorieren von Kündigungen; teure Hotline

  Empfehlung:

  Nein

  Seit September 2001 surfe ich jetzt mit T-DSL - meist doch recht zufrieden. Aufgrund so einiger Erfahrungen und auch Tarifänderungen seitens der Telekom wurde es Zeit, diese Meinung mal etwas zu überarbeiten.
  
  Technisches zu T-DSL (ADSL)
  Man braucht für T-DSL, die Bezeichnung ist übrigens ein Kunstname von der Telekom, die mit dem T darauf aufmerksam machen will, dass sie dieses ADSL anbietet, einen Anschluss bei der deutschen Telekom (gilt natürlich nur für T-DSL). Hierbei spielt es prinzipiell keine Rolle, ob man einen analogen Anschluss oder ISDN hat. Allerdings will die Telekom natürlich gerne ihr ISDN verkaufen, deshalb ist T-DSL in Verbindung mit ISDN nur geringfügig teurer als ein analoger Anschluss in Kombination mit T-DSL. Dies hat sicher strategische Gründe, auf die Tarife gehe ich später im Abschnitt Preise noch näher ein. Die Telekom möchte ihr ISDN gerne loswerden, aber DAS Argument - neben mehreren Rufnummern, was aber sicher nicht so viele wirklich brauchen - dass man gleichzeitig surfen und telefonieren kann, was früher nur bei ISDN möglich war, gilt bei T-DSL nicht mehr, ganz im Gegenteil. Denn mit T-DSL kann man auch bei analogem Anschluss gleichzeitig surfen und telefonieren. Dies wird natürlich von der Telekom nicht grade werbewirksam verbreitet, ich habe sogar manchmal den Eindruck, die Telekom lässt den Verbraucher absichtlich in dem Glauben, DSL hätte auch nur irgendetwas mit ISDN zu tun.
  
  Das ist natürlich Unsinn. DSL wurde in den USA entwickelt, dort ist ISDN weithin unbekannt, deshalb wurde bei der Entwicklung auf ISDN auch keinerlei Rücksicht genommen. Ergebnis war zunächst, dass DSL und ISDN nicht kompatibel waren, die Frequenzbereiche überschnitten sich, die Telekom musste erst DSL weiter nach hinten im Frequenzband verschieben. Kurz gesagt ist es so, dass für DSL nicht der Frequenzbereich genutzt wird, der für die Gespräche verwendet wird, so dass sich DSL und telefonieren nicht in die Quere kommen können.
  
  Bei T-DSL handelt es sich, wie schon erwähnt, um ADSL, also asynchrones DSL. Das bedeutet, dass Downstream und Upstream nicht identisch sind. Die Telekom beschränkt den Upstream auf 128 Kilobit pro Sekunde (doppelte ISDN-Geschwindigkeit) und den Downstream auf 768 kb/sek, was in etwa 12-facher ISDN-Geschwindigkeit entspricht, diese gilt natürlich nur vom Anschluss bis zur Vermittlungsstelle der Telekom, darüber hinaus ist man auf die allgemeine Geschwindigkeit des Internet angewiesen, das kann dann von Server zu Server variieren und hängt auch von der Tageszeit ab, so dass man den Geschwindigkeitsvorteil nicht immer in aller Deutlichkeit bemerkt. Natürlich kann man den Upstream und Downstream nicht addieren, hat man einen Upstream von 128, so steht nicht mehr ein Downstream von 768 zur Verfügung, sondern entsprechend weniger. Technisch wäre sicherlich auch mehr als 2 MB möglich, die Beschränkung rührt sicherlich auch daher, dass die Telekom im Vertrag einen Downstream garantiert, dieser hängt jedoch auch von der Entfernung zur Vermittlungsstelle ab. Je weiter man weg ist, desto weniger wird es, pauschal gesagt. Update an dieser Stelle: die Telekom hat die Grundgebühren gesenkt und bietet mittlerweile höheren Upstream beim Einstiegsangebot TDSL 1000. Näheres hierzu findet man auf den DSL-Seiten der Telekom.
  
  Wie kam ich zu T-DSL?
  Entweder geht man in einen T-Punkt und erkundigt sich dort, ob man T-DSL-fähig ist, oder man macht den Verfügbarkeitstest auf der Homepage von T-Online; und wenn man dann einen Auftrag erteilt hat, sollte man nach einer Woche einfach mal die Hotline anrufen, ob der auch noch in der Datenbank steht. Auf die e-mail mit einer Auftragsbestätigung würde ich wohl noch heute warten, obwohl man angeblich eine bekommen soll. Ich habe auf der Homepage von T-Online den Anschluss bestellt.
  
  Ich wohne selbst im südlichen NRW, ein Bundesland, welches aufgrund seiner Bevölkerungsdichte weitestgehend von der Telekom in Bezug auf T-DSL erschlossen ist. Nachdem ich am 13. August im Internet T-DSL bestellte hatte, bekam ich schon nach 5 Tagen die nötige Hardware zugeschickt (damals noch mit kostenlosem Modem, Splitter, 2x RJ45-Kabeln: einmal 6 und einmal 3 Meter lang), obwohl ich zu dem Zeitpunkt noch nicht einmal endgültig wusste, ob ich überhaupt DSL-fähig bin. Ein Anruf bei der Hotline sollte Klärung verschaffen, einer von noch vielen, die folgen sollten, obwohl eigentlich bei mir gar keine großen Schwierigkeiten zu vermelden waren. Dieser Anruf ergab dann, dass ich einfach das Modem anschließen solle, dann würde ich sehen, wann der Port freigeschaltet wäre, was ich dann auch so gemacht hatte. Die Installation war übrigens kinderleicht, die damaligen 100,86 DM zusätzlich, die man bezahlen muss, wenn man dafür einen Telekomtechniker kommen lässt, kann man sich sparen. Da werden bloß ein paar Kabel gesteckt, mehr nicht, anhand der Bedienungsanleitung kann man da auch als Laie nichts verkehrt machen.
  
  Ich möchte mich jetzt nicht zu sehr im Detail verlieren was die Hardware betrifft, dafür gibt es eine eigene Kategorie, auf jeden Fall war die Lampe, die bei Synchronisation mit der Vermittlungsstelle grün leuchten muss, rot, wohl auch nicht weiter verwunderlich nach grade mal 5 Tagen. Nach etwas mehr als 2 Wochen insgesamt bekam ich dann einen Brief, die Telekom hätte meinen Auftrag ausgeführt, es war der 29, die Lampe war jedoch rot. Also rief ich die Hotline an, insgesamt 5 mal hintereinander, weil die Mitarbeiter auch nicht so recht wussten, ob ich nun freigeschaltet bin oder nicht. Also hab ich eben 5 verschiedene Nummern wählen müssen, wurde quasi von einer zur nächsten Nummer weitervermittelt, bis mir schließlich die Auftragsabteilung mitteilte, dass ich für den 14. September vorgesehen wäre, weil ich das damals als Wunschtermin angeben hätte, was auch tatsächlich so war. Ich hatte immer gehört, dass es ziemlich lange dauert, bis man T-DSL bekommt, deshalb hatte ich mir darüber keine Gedanken gemacht, und bis dahin lief auch noch mein Vertrag mit meinem alten Provider.
  
  Nun gut, 4 Wochen waren ja schon sehr schnell, hatte ich gar nicht mit gerechnet. Ich war schon einmal Kunde bei T-Online, damals musste ich fast 2 Wochen warten, bis ich die nötigen Daten für die Einwahl bekam, also bestellte ich nun Ende August bei T-online die Flatrate, um nicht DSL zu haben, aber keine Flatrate, schließlich will man ja sofort bei Freischaltung surfen. Ich persönlich finde es nicht sehr gut, dass T-DSL und T-Online-DSL-Flat nicht aus einer Hand kommen, und beide sich überhaupt nicht abstimmen, hier sind wir wieder am Anfang meines Berichtes, in welche Kategorie gehört dieser Bericht eigentlich..., jedenfalls bekam ich 2 Tage später schon die T-Online-Flat, die ich dann erst mal wieder storniert habe, nach 2 Wochen wird dies schon schwieriger, und wer weiß denn schon, ob ich am 14. September wirklich DSL habe.... da hab ich ja schon viel gehört, über Terminverschiebungen... (übrigens auch auf Anraten der T-Online-Hotline, die leider im Gegensatz zur Telekom-Hotline gebührenpflichtig ist, man zahlt hier 0,12 Cent/Min).
  
  Aber dann hab ich eben doch eine Woche später, am 8. Sept, wieder eine Flatrate bestellt. Die Daten bekam ich erneut 2 Tage später, und am 13. September leuchtete die Lampe am Modem dann grün, also noch schnell alles umgesteckt, denn das Modem sollte in die Nähe meines PCs, hierfür musste ich noch ein 30-Meter-Netzwerkkabel (mit Kabelanschlüssen nach dem RJ-45 Standard) kaufen, dies funktionierte dann übrigens problemlos, so dass zwischen Modem und Splitter bei mir jetzt ein 30-Meter-Kabel liegt. Dies kostet allerdings ordentlich, man muss hier schon, je nach Händler, mit ca. 50 DM (25 Euro) rechnen. Eine Netzwerkkarte hatte ich bei der Telekom nicht bestellt, die hatte ich schon.
  
  Ich hatte mich dann für das Flatrateangebot von T-Online entschieden, welches keine Volumen- oder Zeitbeschränkung beinhaltet. Der Preis für diese Flatrate liegt bei 25 Euro. Hinzu kommt noch die Grundgebühr für DSL, die an die deutsche Telekom geht. T-DSL mit analogem Anschluss kostet 19,99 Euro zusätzlich im Monat, so dass sich ein monatlicher Grundpreis von insgesamt 32,67 Euro ergibt. Für diesen Anschluß habe ich mich entschlossen, da ich ISDN nicht brauche. Seit dem 1. Januar ist das Modem leider nicht mehr inklusive, die einmalige Einrichtungsgebühr wurde deshalb aber nicht geringer: 51,57 Euro.
  
  Meine bisherigen Erfahrungen
  Nun also schnell eingewählt, die nötigen Treiber (statt des T-Onlinetreibers habe ich einen alternativen verwendet: Raspppoe, Link findet sich am Ende des Berichtes) hatte ich vorher schon installiert, auch eine DFÜ-Verbindung hatte ich vorher schon eingerichtet - und oh Wunder, sofort war ich drin - und musste natürlich sofort die Geschwindigkeit testen und wie macht man das besser, als mit einem Download. Die Geschwindigkeit war dann auch für mich als alten 56k-Modem-User ziemlich schockierend. Sie lag jenseits von 90 k/sek, allerdings erreicht man die natürlich nicht immer und überall, dies hängt auch von der Gegenseite ab, wie viel sie erlaubt, grade beim Surfen erreicht man diese Geschwindigkeit von 768 kilobit/sek nur sehr selten, aber mit dem richtigen Downloadmanager kann man, wenn man von mehreren Quellen gleichzeitig eine Datei bezieht, die Bandbreite schon optimal ausnutzen.
  
  Ich benutze GetRight, aber auch andere wie Flashget, Gozilla oder Download Accelerator Plus sind hier sicher nicht schlechter, und schneller als 90K/sek geht es auch. So weit ich mich erinnern kann, hatte ich einmal eine rate von fast 110, muss aber zugeben, dass das wohl eher Ausnahmen sind oder zufällige Spitzen.
  
  Allerdings, wenn man öfter MP3 lädt, kann es schon mal - vor allem bei Audiogalaxy ist mir dies störend aufgefallen - passieren, dass der gesamte Upload von 128 Kilobit/sek in Gebrauch ist, dann wird auch das surfen langsamer, denn ein Minimum an Upstream wird auch hier benötigt. Kurz und gut: Upstream und Downstream halten zumindest weitgehend ein, was die Telekom verspricht.
  
  Weiteres bezüglich der Verbindung: Manchmal häuften sich im Jahr 2002 leider kurzfristige Ausfälle, heißt: manchmal kann ich mich zwar einwählen, aber es gibt weder Up- noch Downstream, mit andern Worten: die Verbindung kommt zwar zustande, ist aber tot. Ein weiteres passiert neuerdings des öfteren: ich kann mich für einige Minuten nicht einwählen, dann geht es wieder. Zum Glück sind diese Ausfälle noch recht selten. Schade ist, dass die Hotline nie weiß, woran es liegt. Jeder Mitarbeiter hat eine andere Erklärung (oder Ausrede), mal eine Störung da, mal eine da, von der der nächste wiederum noch nichts gehört hat... da sollte die Telekom dringend handeln, die Hotline scheint mir manchmal ziemlich inkompetent - es sei denn, man gerät zufällig mal an einen Fachmann. Woran das genau gelegen hat, das weiß ich nicht. Seit Januar nutze ich einen Router. Es kann durchaus sein, dass es an diesem gelegen hat. Genau lässt sich das aber nicht mehr feststellen. Denn Für 2 Tage (im Mai 2002) fiel mein DSL komplett aus, die Lampe am Modem leuchtete rot. In dieser Zeit führte ich ein Firmware-Update am Router durch. Als DSL dann wieder ging, hatte ich keinerlei Probleme mehr.
  
  Seit 2003 kann ich mich über keinerlei gravierende Ausfälle beklagen. Lediglich das Modem, welches die Telekom einst kostenlos zur Verfügung gestellt hatte, hat mittlerweile den Geist aufgegeben. Auch die Neuanmeldung eines DSL-Anschlusses - bedingt durch einen Umzug - klappte inklusive Kündigung des alten Anschlusses problemlos.
  
  Tarife
  T-DSL 1000 kostet im Verbund mit einem herkömmlichen T-Net-Anschluss derzeit (Okt. 2004) 16,99 €. Hinzu kommt natürlich die Gebühr für eine Flatrate, einen Volumentarif oder einen Zeittarif. Hier gibt es verschiedene Provider: T-Online, AOL oder 1&1 um nur eine kleine Auswahl zu nennen. Ich selbst bin seit Januar 2003 bei 1&1 und zahle monatlich 9,99 € für einen 5-GB-Volumentarif.
  
  Fazit
  Insgesamt bin ich schon bisher recht zufrieden mit dem Telekom-Angebot - von kleineren Macken mal abgesehen. Wer viel MP3 oder sonstige Software runterlädt oder chattet und DSL-fähig ist, der kann fast bedenkenlos zugreifen, die Preise sind in Ordnung für das Gebotene. Nachteilig sehe ich jedoch, dass die Telekom quasi ein Monopol hat, und eventuell an der Preisschraube drehen könnte.
  
  
  Links
  http://www.t-dsl.de
  http://service.t-online.de/t-on/star/CP/start.html
  http://www.adsl-support.de
  http://user.cs.tu-berlin.de/~normanb (alternativer DSL-Treiber: Raspppoe)
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2005-09-04 09:59:47 mit dem Titel T-Doofline am anderen Ende
  
  Eigentlich war ich mit T-Online in den letzten zwei Jahren gar nicht mal so unzufrieden. Das lag aber in erster Linie daran, dass ich kaum technische oder sonstige Probleme hatte, die mit dem Provider zu tun hatten. Auch Vertragsfragen oder Probleme mit der Rechnung hatte ich bis Ende 2002 nie. Das lag wohl vor allem daran, dass man bei einer Flatrate auch nicht grade viel falsch machen kann.
  
  An einen Fall erinnere ich mich, es muss so ein knappes Jahr her sein, da konnte ich mich nicht einwählen, von Seiten der Telekom hieß es jedoch, es wäre alles in Ordnung, dies wäre ein Fall für T-Online. Flugs also damals die (nicht kostenlose) Hotline von T-Online angerufen und um Hilfe gerufen. Diese sollte auch kommen, allerdings anders, als ich mir dies vorgestellt hatte. Der Kompetenz heuchelnde Mitarbeiter meinte sofort zu wissen, wo der Fehler lag: nicht bei T-Online sondern an meinen Einstellungen. Meinen Einwand, dort gar nichts verändert zu haben ignorierte er pflichtbewusst. Ich solle doch bitte schön eine Datei aus dem Windows-Verzeichnis löschen und neu starten. Windows würde dann das Fehlen dieser Datei bemängeln und nach der Setup-CD verlangen. Zwar zweifelnd, ob das irgendein Problem lösen könnte, schenkte ich doch glatt einem Menschen aus dem Hause der Telekom (zu der ja T-Online über ein weitverzeigtes Netz zumindest teilweise irgendwie immer noch gehört - obwohl die da wahrscheinlich selbst nicht durchblicken) Glauben und tat, wie befohlen. Guter Dinge harrte ich dann der Dinge – sprich ich startete neu – und wartete und wartete und bekam als erstes direkt nach dem Windows-Logo beim Start eine nette kleine Schutzverletzung plus eine Fehlermeldung, die auf das Fehlen besagter gelöschter Datei hinwies. Soweit, so gut, hätte ich diese jetzt von der Setup-CD installieren können. Das Problem war nicht etwa das Fehlen dieser CD, sondern dass der PC auf nichts mehr reagierte. Kurz und gut: der sehr hilfreiche Tipp des T-Online-Mitarbeiters, nachdem auch ein zweiter und dritter Start fehlschlug: installieren Sie Windows neu. Klasse Tipp, dafür zahlt man auch noch 12Cent/Minute. Es blieb mir dann auch nichts weiter übrig, war allerdings auch nicht weiter tragisch, da ich erst vor kurzem ein format c: gemacht hatte und sowieso über ein Image des Systems verfüge. Ein Beweis für die völlig inkompetente Hotline ist es aber allemal.
  
  Dies war dann allerdings auch das einzige Mal, dass ich auf die Idee gekommen bin, mal die Hotline anzurufen. Da ich jedoch im Januar den Wohnort wechseln musste und nicht mehr bei T-Online bleiben wollte, schrieb ich dann per Einschreiben eine fristgerechte Kündigung an das Unternehmen. Per Einschreiben deshalb, weil man es hier ja mit T-Online zu tun hat – und da hat man ja schon die tollsten Dinger gehört, was da alles so passieren kann.
  
  Die 6 Werktage Kündigungsfrist hatte ich eingehalten, die DSL-Kündigung klappte auch reibungslos. Anfang 2003 rief ich dann mal so bei T-Online an, ob da denn auch alles ordnungsgemäß geklappt hatte – denn eine Bestätigung der Kündigung hat es nicht gegeben. Tja, was soll ich sagen? Ich war schon ziemlich erstaunt über das, was mir der Mensch dort am anderen Ende der Leitung sagte. Die Kündigung wäre aufgrund der Unterschrift nicht eindeutig gewesen. Wieso eine unterschriebene Kündigung aufgrund der Unterschrift nicht eindeutig sein soll, wusste er wohl selbst nicht, ich hab da auch gar nicht erst weiter gefragt, auf so einen Unsinn zu reagieren ist wohl vertane Zeit, denn der Mitarbeiter wollte als Kündigungstermin den 29.12.2002 eintragen, da ich mich an diesem Tage zuletzt eingewählt hätte. Stimmte allerdings gar nicht, denn gekündigt hatte ich zum 02.01.2003, letztmals online gewesen war ich am 01.01.2003. An dieser Stelle muss ich hinzufügen, dass ich die kostenlose T-Onlinenummer für Rechnungsfragen angerufen hatte. 2 Tage später rief ich dann eine 0180er-Nummer an, um mal nachzuhorchen, wie es denn nun mit der Kündigung aussähe.
  
  Nach einigen Sekunden Warteschleife bekam ich dann eine sehr nette Mitarbeiterin an den Apparat, der ich mein Anliegen vortrug. Ihre Reaktion: hier steht gar nichts von einer Kündigung, hier steht auch nichts von einem Einschreiben. In diesem Moment bin ich dann doch etwas ärgerlich geworden, gab meine Verärgerung auch deutlich zu verstehen, wies auf das Gespräch von vor einigen Tagen hin, wo mir was von unklarer Kündigung erzählt wurde und dem Versprechen, die Kündigung einzutragen. Die Reaktion der Mitarbeiterin (O-Ton): manchmal haben wir hier wirklich Mitarbeiter, die nicht mehr ganz bei Trost sind. Sie versprach dann, die Kündigung zum 02.01.2003 wirksam werden zu lassen. Trotzdem eigentlich unglaublich, dass selbst Kündigungen, die per Einschreiben eintreffen, einfach ignoriert werden.
  
  Schön und gut, so kam es dann auch, denn selbstverständlich ist Kontrolle bei der Telekom immer besser, doch abgebucht wurde bei der nächsten Telefonrechnung natürlich der normale Flatbetrag, 29,90 Euro. Angeblich solle ja eine Gutschrift mit der nächsten Rechnung kommen, doch wir haben es ja mit T-Online zu tun, wer will schon 30 Jahre warten? Also flugs den gesamten Betrag zurückgebucht und lediglich das, was an Geld der Telekom tatsächlich zustand, überwiesen.
  
  Da konnte natürlich die Telekom nicht tatenlos zusehen. Eigentlich ist das jetzt fast schon ein anderes Thema, denn die Telekom ist ja nicht T-Online. Jedenfalls drohte nun die Telekom mit Anschlußsperrung (an dieser Stelle sei erwähnt, dass der alte Telefonanschluss nicht gekündigt wurde, lediglich alles, was mit Internet zu tun hat), falls der säumige Betrag (natürlich der Gesamtbetrag der Rechnung, der ihnen wohl auf einmal fehlte) nicht überwiesen würde. Dass der der Telekom zustehende Betrag längst überwiesen wurde, ist ihnen wohl entgangen oder sie dachten an eine Spende. Dieser Irrtum liess sich aber dann zumindest über eine kostenlose Telekom-Nummer aufklären, auch wenn hierfür erst ein verantwortlicher Mitarbeiter zum Telefon greifen musste, denn dass die Hotline der Telekom auch nicht grade durch Kompetenz glänzt, ist ja nicht grade ein Geheimnis.
  
  Solange man bei T-Online nur Kunde ist und der Anschluss keine Mucken macht, kann man sich bestenfalls über die immer teurer werdende Flatrate ärgern (von den sonstigen Tarifen würde ich sowieso die Finger lassen, da ist T-Online viel zu teuer), doch wenn man mal auf die Hotline angewiesen ist, sollte man lieber zu Bett gehen und hoffen, dass sich das Problem über Nacht von alleine löst, das ist jedenfalls erfolgsversprechender, als auf sinnvolle Auskünfte zu hoffen und dass ein börsennotiertes Unternehmen Kündigungen per Einschreiben scheinbar einfach ignoriert, ist schlicht eine Frechheit. Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein und wird ganz klein geschrieben - von wenigen Ausnahmen mal abgesehen.
  
  Die T-Online-Tarife selbst (Flat, Volumen- oder Zeittarife) bewegen sich am oberen Limit. Teurer sind eigentlich nur wenige.
  
  Hotline: 0180 5 34 53 45 (0,12 Euro/Min.) weiterlesen schließen

• T-Online - Die Flatrate -

  

  20.05.2005, 15:07 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (42) / Kommentare (4)
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  • Verfügbarkeit:  sehr gut
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr gut
  • Abrechnung:  sehr gut

  Pro:

  Man muß nicht mehr auf die Uhr schauen - es geht immer - mit einer kleinen Pause - von T-Online

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Produktbewertung des Autors:
  
  Navigation / Übersichtlichkeit: gut
  Informationsgehalt: informativ
  Aktualität der Website: so gut wie täglich
  Nutzwert der angebotenen Leistung: ausgezeichnet
  Preisniveau: ok
  
  Pro: Man kann 24 Stunden online sein - aber das Konto wird geschont dabei
  Kontra: keine
  
  Empfehlenswert? ja
  
  Da ich mal wieder mit einem fertigen Bericht rausgeflogen bin bei T-Online, schreibe ich ihn noch einmal. Hoffentlich klappt es jetzt.
  
  ---------------T-Online-5.0-Flatrate -------------------
  
  Seit einiger Zeit bin ich auf der Flatrate bei T-online. Früher bin ich über die ISDN-Anlage reingegangen, aber nun geht es über T-DSL. Bis dahin war es ein langer Weg. Die Kosten für mein Surfen waren schon enorm. Seit 1 Jahr ca. bin ich auf der Flat. Dies kostet mich im Monat brutto 29,50 Euro. Und ich surfe sehr viel - im Monat bestimmt 180 bis 200 Stunden. Wenn ich dies alles wie früher bezahlen müsste, ja dann würde mein Bankkonto schon weinen.
  
  -----------Bis es soweit war----------------
  Ja, erst einmal mußte ich ja ein zusätzliches Modem kaufen für den TDSL-Anschluß über Lan. Ich habe es selbst fertiggestellt. Und alsdann brach der ganze Laden zusammen. Ja, da mußten wieder mal die Techniker von T-Online kommen. Ich habe einen Termin ausgemacht. Sie kamen auch wie vereinbart sehr pünktlich. Das ist bei T-Online immer alles top. Auch der Kundendienst regelt alles sofort. Ärgern muß ich mich nur hin und wieder über die teuren Hotlines. Man kommt dann ja auch nicht so schnell durch. Aber irgendwie klappt es dann. Nun ja, also der Techniker hat mir dann alles ordnungsgemäß angeschlossen und eingestellt. Ich nutze den Premium-Dienst, das ist aber von Telekom her. Wegen meiner sehr hohen Telefonrechnungen, die ich aber inzwischen auch gedrosselt habe. Aber das wird mal ein neuer Bericht werden.
  Nun konnte und kann ich surfen auf der Flatrate so lange ich will. Das nutze ich auch voll aus. Ich bin ja 180 bis 200 Stunden online im Monat.
  
  --------------Die Rechnung --------------------
  Wenn ich dann mal Probleme hatte, dann hat aber T-Online auch immer mir gegenüber Entgegenkommen gezeigt. Irgendwie wurde auch mal die Fahrtkostenpauschale gekürzt oder etc. Das finde ich auch gut.
  
  -----------------Was ich alles mache online------------
  Ich schreibe meine ganzen eMails . Briefe, die nicht als eMail geschickt werden können, schreibe ich über Word und drucke sie dann aus. Außerdem nutze ich das Banking für meine zwei Banken, Happy Digits-Konto, Quelle-Konto. Es funktioniet alles sehr gut. Hin und wieder fliege ich mal raus, aber das ist meistens zu Stoßzeiten. Und dann bin ich natürlich bei Ciao, Yopi seltener, eBay.
  
  ----------------Was sonst passierte----------------
  Außerdem nutze ich den SMS-Dienst, Damit ist ein Fehler passiert. Ich hatte für die Monate Juli/August ds.Js. auf der Rechnung 166 SMS. Dies konnte nicht stimmen. Ich habe daraufhin das Abuse-Team von T-Online angeschrieben per eMail. Das Abuse-Team ist das Mißbrauchscenter. Habe den Sachverhalt geschildert. Nach ein paar Tagen bekam ich von dort eine Mail. Sie teilten mir mit, daß sie dies geprüft haben. Es wurde festgestellt, daß alle SMS von meinem Account gesendet wurden. Ich konnte es mir nicht erklären. Sie haben mir auch eine Auflistung über alle SMS geschickt. Dann bekam ich nochmal eine Auflistung von T-Online. Daraufhin mußte ich wieder T-Online anrufen. Diese sagten mir, daß ich, wenn ich den Verdacht noch hätte, daß jemand von meinem Account aus SMS verschicke, zur Polizei gehen soll mit dieser Unterlage und Anzeige gegen Unbekannt stellen soll. Dann sollte ich noch die
  Rechnungsstelle anrufen. Dies tat ich dann auch. Dort sagte mir ein freundlicher Bearbeiter, daß ich für zwei Monate die Gebühr von 29,50 Euro erstattet bekäme. Nun habe ich in meinen Kundendaten nachgesehen und fand dort tatsächlich die schon abgeschlossene letzte Rechnung vom 11.10. bis 10.11.ds.Js. Sie haben tatsächlich den Betrag als Gutschrift vermerkt, so daß ich für diesen Monat schon mal nur 9,99 Euro zahlen muss. Darüber habe ich mich dann auch gefreut. Ich denke, daß das nicht jeder Provider so wie T-Online macht. Ich finde das ganz toll. Meine Geldbörse freut sich sicherlich auch.
  
  -----------------Sicherheitsprogramme-------------
  Ich habe die Firewall, Norton-Antivirus, Dialerschutz, Spam installiert. Die neueste Version dieser Security-Programme habe ich schon im Download gemacht, den mir T-Online schon per Mail geschickt hat. Die CD kommt erst im nächsten Jahr so Anfang Januar/Februar heraus.
  
  --------Fazit------------
  Ja, ich bin eigentlich ganz zufrieden mit T-Online und der Flatrate. Nur mit dem Rausfliegen - eben auch wieder mit dem ersten Bericht - das verstehe ich nicht ganz.
  Aber ich denke, das liegt auch an mir. Ich schreibe immer alles online anstatt in Word oder Editor.
  Eure Margareta weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    falke, 17.05.2005, 14:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und immer noch zufrieden. War bei uns in der Stadt einer der ersten mit einer Flatrate und nutze diese regelmäßig. Ab und an kommen mal kleinere Probleme vor, aber im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden damit und werde auch nicht wech

  • 

    LittleGiant, 10.05.2005, 22:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    auch Flatrate-Nutzer bei T-Online (und sehr zufrieden).

  • 

    EvolutionEight, 10.05.2005, 17:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    für vielsurfer und t-online-kunden sicherlich erste wahl. ich bin auch damit zufrieden. guter bericht! mfg

  • 

    Tooob, 10.05.2005, 16:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab die gleiche Flat! ist nur zu empfehlen. guter bericht

• Schnell, stabil, leider etwas teuer

  

  19.12.2004, 23:19 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  schnell stabil einfache Installation Splitter und DSL-Modem kostenlos Anschlussgebühr entfällt

  Kontra:

  im Vergleich teuer schlechter Service

  Empfehlung:

  Ja

  Wer mit einem Analog-Modem ins Internet geht, der hat irgendwann die Nase voll vom langsamen Seitenaufbau und langsamen Downloads. ISDN bringt da auch nicht viel mehr. DSL muss es da schon sein! Und endlich gibt es mal ein Angebot, bei dem die sehr FRAGWÜRDIGE Anschlussgebühr entfällt. Die Anschlussgebühr ist wohl eine der unverschämtesten Gebühren überhaupt, egal ob jetzt bei DSL oder beim Handyvertrag.
  Nunja, also habe ich den T-DSL-Antrag im Internet ausgefüllt, da man dort zudem noch eine 10EUR-Gutschrift bekommt. Wenn man schon bei der T-Com Kunde ist, geht das ganz einfach von statten.
  Leider dauerte die Freischaltung für meinen Telefonanschluss drei Wochen, was aber natürlich am großen Andrang bei diesen Angebot lag.
  Nach ein paar Tagen erhielt ich mein T-DSL-Modem und den Splitter, beides kostenlos. Die Installation war denkbar einfach, leider war jedoch mein Splitter defekt (er ging nur, wenn im linken N-Anschluss ein Modemkabel drin steckte), als ich bei der DSL-Hotline anrief, hatte ich so einen dummen Berater dran, der dachte, ich würde ihn veräppeln und meinte, ich solle mir eine "Gardine" vor den Splitter hängen und legte einfach auf! So was hab ich echt noch nie erlebt! Aber als ich dann per e-Mail Kontakt aufnahm und den defekten Splitter beanstandete, wurde mit schnellstens ohne Probleme ein neuer geschickt!
  Nun gut, also alles angeschlossen und den PC konfiguriert, dazu muss man einen speziellen LAN-Treiber installieren, der auf der T-Online-Homepage zu finden ist.
  Und dann kann es auch schon losgehen mit dem schnellen Surfen. Ich habe T-DSL 1000 und das reicht auch völlig aus, wenn man nicht gerade Filme runterladen möchte. Bei mir kommt eigentlich immer eine max. Downloadrate von 128kb/s zustande. Dazu habe ich die 1500MB-Flat, die mir auch vollkommen ausreicht. Man hat so pro Tag 50MB zur Verfügung, jedes MB, was am Ende des Monats über 1500MB liegt, kostet 1,59Cent.
  
  Die Kosten:
  T-DSL1000 Grundgebühr: 16,99EUR
  T-DSL Flat 1500: 9,99EUR
  
  So liegt man mit 27EUR deutlich günstiger als mit einem normalen Analog-Modem und das mit höherer Geschwindigkeit.
  Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme mit der Verbindung, alles klappt wunderbar!
  
  Insgesamt eine gute DSL-Flat, die für alle geeignet ist, die gerne im Internet surfen, e-Mails abrufen und chatten. Auch wenn man nur ein paar Songs (z.B. musicload) runterlädt, bekommt man keine Probleme mit dem Volumen. 50MB pro Tag sind so drin! Wenn man mal über das Volumen kommt, zahlt man lediglich 1,59Cent pro MB. Da ich sowieso kein Service-Fanatiker bin, sondern eigentlich alles allein löse, ist mir dieser Punkt eher unwichtig. weiterlesen schließen

• Deutschland geht T-DSL, dürfen Sie mit?

  

  29.06.2004, 13:55 Uhr von
  SeriousError
  "Man kann niemanden überholen, wenn man in seine Fußstapfen tritt."

  4

  Bewertungen (8)
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  Pro:

  Highspeed, Flatrate, kaum Ausfälle

  Kontra:

  noch immer nicht ausreichende Verfügbarkeit, schlechter Support

  Empfehlung:

  Ja

  Wer kennt ihn nicht, den Medienkasper des Fernsehens. Nein, ich meine nicht unseren Bundeskanzler. Ich spreche von Robert T-Online, dem Zugpferd für das Breitbandangebot T-DSL der Deutschen Telekom. Die Werbung stellt T-DSL so dar, als wenn es etwas Schlimmes wäre, nicht über die ADSL Zugangstechnologie ins Internet zu gehen. Das eigentlich Schlimme daran: Nicht jeder kann T-DSL bekommen. Ich kam erst nach einem Umzug in den Genuss des Highspeed-Internets. Und wie ich das finde, könnt ihr in meiner Meinung lesen.
  
  Die Technik
  T-DSL basiert wie schon oben erwähnt auf der ADSL Technologie, was für Asymmetric Digital Subscriber Line steht. Bei dieser Methode werden die Daten komplett digital über das normale Telefonnetz (Kupfer) geschickt. Die enormen Bandbreiten kommen zustande, weil ein viel größerer Frequenzbereich benutzt wird, als bei ISDN oder analogen Anschlüssen. Es sind in Empfangsrichtung (Download) Geschwindigkeiten von bis zu 9Mbit/s, und in Senderichtung (Upload) Geschwindigkeiten von bis zu 640Kbit/s möglich.
  
  Schon bald möchte die Telekom auch Haushalten T-DSL anbieten die über Glasfaserleitungen angeschlossen sind (kommt sehr oft im Osten Deutschlands vor). Dies wird über das so genannte VDSL realisiert, eine sehr viel leistungsstärkere DSL Variante als ADSL.
  
  Das Angebot der Telekom
  T-DSL wird momentan in den Varianten 768Kbit/128Kbit, 1536Kbit/196Kbit und 1536Kbit/356Kbit angeboten. Kunden, bei denen aus technischen Gründen keine 768Kbit/s möglich sind (dazu mehr unter Verfügbarkeit) haben die Wahl (sofern möglich) zum gleichen Preis eine 384Kbit/64Kbit Variante zu nehmen. Angebote mit einem Download von 2,3Mbit/s sind geplant, und werden voraussichtlich noch dieses Jahr auf den Markt kommen. Der Vorteil bei den ersteren „langsameren“ Varianten sind die Flatrates, die von vielen Providern (u.a. T-Online, AOL, 1&1) angeboten werden. In den schnelleren Angeboten sind diese nur sehr rar, und vergleichsweise ziemlich teuer. Man sollte sich überlegen, ob so viel Bandbreite überhaupt nötig ist, da viele Server gar nicht so viel Bandbreite hergeben.
  
  Verfügbarkeit
  Obwohl es in der Werbung von Herrn Robert T-Online immer hieß „In 90% aller Ortsnetze verfügbar“ oder „Jetzt fast überall“ (was mittlerweile verboten wurde) gehen Experten von einer maximalen T-DSL Verfügbarkeit von gerade mal 60% der deutschen Haushalte aus. Das Problem: Durch die hohen Frequenzgänge ist die Reichweite nicht so weit. Je nach Durchmesser und Widerstand darf die Leitung vom Haushalt bis zur nächsten Telekom Vermittlungsstelle nicht länger als 4-5km sein. Haushalte die an einer längeren Leitung angeschlossen sind bekommen schlicht weg keine Bandbreite mehr. Zudem sind noch nicht alle Telekom-Vermittlungsstellen DSL tauglich.
  
  Alternativen
  T-DSL via Satellit heißt die vermeintliche Alternative zu der normalen T-DSL Variante. Leider ist dieses Angebot eher ein schlechter Witz als eine Alternative: Da die Telekom nur einen einzigen 32Mbit Transponder angemietet hat, kommen Kunden nur sehr selten auf die vollen angegebenen 768Kbit/s. Zudem ist das „Vergnügen“ teuer: Der Rückkanal, also die Senderichtung, stellt immer noch der ISDN Kanal da, für den selbstverständlich gezahlt werden muss. Das heißt im Klartext: Man zahlt die normalen Internet Verbindungsentgelte, und zu dem noch 39 bzw. 19 EUR für die Satellitennutzung.
  
  So, das zum Allgemeinen. Ich persönliche habe T-DSL nun schon seit einem knapp halben Jahr und bin sehr zufrieden. Die Bestellung war jedoch ein bisschen aufwendig: Es hieß immer, T-DSL sei bei mir nicht möglich, aber nach großen Schnack mit Technikern, und paar Updates der Telekom Datenbank hat es dann doch geklappt. Bis zur ersten DSL Verbindung zogen 3 Monate ins Land (+ die zwei Jahre vor dem Umzug ;o) ).Bis auf eine kurze Störung lief der Anschluss einwandfrei, und die Installation war auch recht einfach:
  An die normale Telefonbuchse wird einfach ein Splitter gesteckt. Dieser trennt die Telefonsignale von den neu hinzugekommenen ADSL Signalen. Logischerweise schließt man an die eine Seite des Splitters nun die ISDN Geräte, und an die andere Buchse des Splitters kommen das ADSL Modem. Das war’s schon. Je nach Modem braucht man evt. noch eine Netzwerkkarte. Sollen zwei oder mehr Computer den DSL Anschluss nutzen ist kein teurer Router mehr erforderlich. Seit Juli 2002 können die Modems 10 Aufträge auf einmal bearbeiten. Es reicht also ein ganz normaler HUB (so was wie ein Adapter: Aus ein Anschluss mach 5 ;o) ).
  
  Kosten tut das ganze 10 EUR im Monat bei der 768Kbit Variante (99 EUR einmalige Einrichtungsgebühr) an die Telekom sowie eine Gebühr für einen Tarif bei einem Internetprovider (bei Flatrate so um die 30 EUR). Insgesamt für ein Breitbandangebot nicht zu teuer. Andere Länder träumen von diesen Preisen
  
  Fazit: Ich bin sehr froh, dass ich diesen T-DSL Anschluss habe. Bei mir steht nicht der Speed im Vordergrund, sondern eher die Flatrate. ISDN Flatrates werden zurzeit nicht bundesweit angeboten, weil die Deutsche Telekom dies durch unverschämte Großhandelstarife unmöglich macht. Nicht zu empfehlen ist die Alternative. weiterlesen schließen

• DSL - Einrichtung und die neuen Bandbreiten und Preise

  

  20.04.2004, 20:25 Uhr von
  knudelfreund
  

  4

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  schnell

  Kontra:

  teuer

  Empfehlung:

  Ja

  Im November 2003 habe ich DSL über meinen Internetprovider 1und1 beantragt, vor kurzem habe ich dann mein 768er DSL auf DSL 2000 upgraden lassen, ebenfalls über meinen Internetprovider. Über das möchte ich in diesem Artikel berichten, hier ein kurzer Überblick:
  
  1. Bestellung
  2. Einrichtung
  3. DSL in der Praxis
  4. Die neuen Bandbreiten und Preise
  5. Upgrade auf DSL 2000
  6. Fazit
  
  ~~~~~~~~~~~~~ 1. Bestellung ~~~~~~~~~~~~~~
  
  Anfang November 2003 habe ich mich, weil mir mein Zugang mit 56K zu langsam war, für DSL entschieden. Ein weiterer Grund war, dass es gute Tarife der DSL Provider gab. Bestellt habe ich DSL über den Provider 1&1. Nachdem man ein Auftragsformular ausgefüllt hat, bekommt man eine Bestätigungsmail, darin wird einem u.a. mitgeteilt ob DSL im gewünschten Anschlussgebiet verfügbar ist. Die Provider leiten die Daten bei Neubeauftragung eigentlich nur an die Telekom weiter. Jetzt heisst es erst einmal warten. Weil mir das alles zu lange dauerte habe ich mich bei der Telekom erkundigt, wie lange es noch bis zur Freischaltung dauern würde. Ich hatte glück und konnte den Termin für die Freischaltung eine Woche vorziehen. Danach bekam ich eine offizielle schriftliche Bestätigung mit dem Freischaltungstermin. Danach erhielt ich von meinem Provider das kostenlose Modem, sowie meine Zugangsdaten, einige Tage später kam dann auch der benötigte DSL Spitter von der Telekom, das war ein Tag vor der Schaltung von DSL.
  
  ~~~~~~~~~~~~~~ 2. Einrichtung ~~~~~~~~~~~~
  
  Jetzt hatte ich alles, was ich für den Start in die Highspeedwelt benötigte. Hier noch ein kleiner Überblick, was man alles für DSL benötigt:
  
  - DSL im Anschlussbereich verfügbar?
  - DSL Modem
  - DSL Splitter
  - Netzwerkkabel
  - Telefon- oder ISDN Anschluss
  - Freischaltung durch die Telekom
  
  Nachdem ich also den Splitter erhalten hatte, machte ich mich dran das Teil zu montieren. Zuerst befestigt man den Splitter, der die Internetsignale von den Telefonsignalen trennt (Telefonieren während des surfens möglich), danch verbindet man den Spitter mit der Telefonbuchse (TAE) oder dem ISDN-Gerät. Danch benötigt man ein Netztwerkkabel vom DSL Splitter zum am Computer angeschlossenem Modem. Jetzt nur noch die Software installieren und auf den Anruf der Telekom warten, der die Schaltung bestätigt.
  Am entscheidenen Tag wollte ich dann natürlich alles gleich austesten.
  
  ~~~~~~~~~~~ 3. DSL in der Praxis ~~~~~~~~~~~
  
  Schon beim Einwählen war ich erstaunt. Kein Pipsen und rattern und schneller wie mit dem 56K Modem ging es auch. auch beim ersten Laden einer Website war ich sehr zufrieden, in nur wenigen Sekunden war die Website komplett geladen und der Speedbalken des Speedmanagers schoss in die Höhe. Jetzt wollte ich aber genaue Daten, also lies ich die Geschwindigkeit bei speedmeter.de testen. Im Download schaffte ich nach den Angaben nun 88KB/s anstatt zuvor mit dem 56K-Modem 4,5. Auch der Upload lag bei dem 5-fachen. Mehr Verbindungen konnten auch hergestellt werden und sehr wichtig für Onlinegames war auch der gute Ping von 80ms, mit dem alten Modem lag der Ping bei 130ms. Ich ware also total happy, vorallem weil ich davor noch nie DSL in Aktion gesehen hatte. Bei einem richtigen Download schaffte ich dann sogar konstant 91 KB/s. Diese Ergebnisse waren mir die 99€ Einrichtungsgebühr und du monatlichen 20€ wert. Jetzt konnte ich mich auch an grössere Datein über 100 MB wagen, denn auch diese 100 MB waren in 15Min geladen. Heute würde ich niemals auf DSL verzichten wollen. An was positives gewöhnt man sich eben schnell. Seitdem habe ich DSl jeden tag ausgibig für Downloads, Onlinegames usw. genutzt.
  
  ~~~~ 4. Die neuen Bandbreiten und Preise~~~~
  
  Vor ca. einem Monat habe ich dann von den neuen Bandbreiten erfahren. in Zukunft sollte es nur noch DSL 1000, 2000 und 3000 geben, das 768er wird eingestellt und die bestehenden 768er werden nach einiger Zeit automatisch auf 1000 umgestellt, tja aber nur in den grossen Städten. Von der Telekom erfuhr ich, dass die Umstellung in meiner gegend erst in 1-2 Jahren erfolgen soll, bei sofortiger Umstellung sei eine Gebühr von 50€ fällig, jedoch nicht wenn man sein 768er gleich auf das 2000er upgraded. Aufgrund der niedrigeren DSL Preise entschied ich mich für das 2000er, das 20€ kosten sollte, also genauso viel wie das 768er zuvor, zwar ist das 2000er damit 3€ teurer als DSL mit 1024 Kbits, aber das war mir egal. Also gleich über 1und1 ein Upgrade beantragen. Direkt über die Telekom hätte es wohl ca. 3 Tage gedauert, über 1und1 hat es allerdings 1 1/2 Wochen gedauert. Auch hier bekam ich wie bei Neubestellung einen Umschalttermin, das war der 19.4.04 . An diesem Tag habe ich noch garnicht mit der Umstellung gerechnet, dass die Telekom wirklich so schnell ist. darum vielen mir fast die Augen raus, als ich bei speedmeter.de einen Download von 220 KB/s hatte, sowie einen Upload von 21 KB/s und einen Ping von 60. Beim Seitenaufbau merkt man keinen grossen Unterschied, aber bei den Downloads dafür um so mehr, normal habe ich so um die 240 KB/s. Am meisten hat mich gewundert, dass die Server den Speed überhaupt unterstützen, eigentlich habe ich mit 120 KB/s downloadstream gerechnet. Den Speed wird also erst bei Downloads voll ausgenutzt, aber so hatte ich 150 MB in 10 Minuten geladen, weil ich fast 15 MB pro Minute downloaden konnte.
  
  ~~~~~~~~ Upgrade auf T-DSL 2000 ~~~~~~~~~
  
  Aufgrund der niedrigeren Preise kann ich es nur empfelen auf 2000 umzustellen. Wirklich lohnen tut sich das aber nur, wenn man wirklich öfters mal was downloaded, denn erst dann wird die Geschwindigkeit von 2048 Kbits ausgenutzt.
  
  ~~~~~~~~~~~~~~~ 6. Fazit ~~~~~~~~~~~~~~~~~
  
  DSL ist wirklich eine tolle Sache, nur muss einem das 17-20€ pro Monat alleine für den Anschluss der Telekom wert sein. DSL wird in einigen Jahren endgültig zum Internetstandard werden, weil man einfach schneller downloaden, sowie surfen kann. für Onlinegamer steht noch Fastpath zur Verfügung, diese technik verbessert noch einmal deutlich die Reaktionszeiten (PING). Eine Hürde ist vielleicht der hohe Einrichtungspreis und die lange Wartezeit. weiterlesen schließen

• zeitlos schönes Surfen

  

  14.11.2003, 12:47 Uhr von
  chipit
  

  4

  Bewertungen (17)
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  Pro:

  zeitlich unbegrenzt, keine Vertragsbindung

  Kontra:

  etwas teurer als bei der Konkurrenz

  Empfehlung:

  Ja

  Hi,
  
  nachdem die Telekom vor kurzem unseren DSL-Zugang freigeschaltet hat kann ich nun nach und nach unsere "DSL-Umgebung" beschreiben.
  
  Beginnen möchte ich mit dem T-Online Tarif "T-DSL flat 1000MB".
  
  -- Leistungen --
  
  Der Namenszusatz "flat" deutet ja schon darauf hin, daß man zeitlich unbegrenzt surfen kann.
  Der Unterschied zur reinen (und auch einiges teureren) Flatrate besteht in der Begrenzung des Traffic's.
  Es stehen einem pro Monat 1000MB an Datentransfer zur Verfügung (Upload + Download).
  Überschreitet man diese Grenze wir pro Megabyte 1,59Cent berechnet.
  
  Zu beachten ist noch, daß laut Telekom nach ca. 24 Stunden die Verbindung unterbrochen wird, ein erneutes Wiedereinwählen kann sofort erfolgen.
  Da ich sowieso kein "Dauersurfer" bin, stört mich das nicht weiters.
  
  
  -- Traffic --
  
  ich habe mich noch nie darum gekümmert wieviel Daten durch die Leitungen hoch- und runtergeschaufelt werden. Doch nachdem ich mich für diesen Tarif interessiert hatte wird man schon etwas nachdenklicher. Nach einigem Beobachten (mittels Netzanalysers) bin ich zu dem Entschluss gekommen, daß für "normales" Surfen 1000MB ausreichend sind. Da sind auch einige MP3's pro Monat drinne.
  
  Zur Kontrolle kann man über seinen Kundenzugang stets das verbrauchte Datenvolumen (bis zum Vortag) abrufen.
  
  -- Wechsel --
  
  wer nicht genau weiß wieviel an Daten er benötigt, kann problemlos mit diesem Tarif beginnen.
  Hat man einen höheren Bedarf, so kann problemlos zu dem nächsten Tarif "T-DSL flat 5000MB" gewechselt werden (dieser ist dann immer noch billiger als die reine Flatrate).
  Alternativ gibt es preislich auch interessantere Tarife, warum ich aber bei T-Online gelandet bin erläutert der nächste Abschnitt.
  
  -- Erfahrung / Fazit --
  
  vielleicht sollte ich noch erwähnen, warum ich T-Online gewählt habe. Na ja, ich bin einfach ein etwas "fauler" Mensch und mir war es einfach lieber alles aus einer Hand zu haben (T-DSL, WLAN-Router-Paket, Internetzugang), als zwischen diversen anderen Anbietern zu mischen (da habe ich auch schon so einiges negatives gehört).
  
  Mir ist schon klar, daß z.B. bei 1&1 2GB pro Monat für den gleichen Preis zur Verfügung stehen, doch wenn die Leistung bei T-Online stimmt und ich mit den 1GB gut klar komme werde ich erst mal bei diesem Tarif bleiben.
  
  Für 9,95 EUR pro Monat finde ich die gebotenen Leistungen schon sehr gut. Eine quasi Flatrate zu erschwinglichen Preisen ist ne dolle Sache.
  
  Somit kann ich dieses Angebot nur weiterempfehlen, einen Abzug gibts deshalb, weil die Konkurrenz für's gleiche Geld etwas mehr bietet.
  
  Link:
  www.t-dsl.de über Menü "Internet" durchhangeln.
  
  
  =====================================
  Grüsse ...:chipit:...
  =====================================
  
  -- Hinweis --
  
  Wem "Standard-DSL" noch immer zu langsam ist (bis 768 KBit/s), der kann auch T-DSL 1500 ordern, da hat man dann bis zu 1,5Mbit/s Übertragungsgeschwindigkeit (kostet halt auch ein bischen mehr). weiterlesen schließen

• Großartig!

  

  13.09.2003, 15:51 Uhr von
  Sudden
  

  4

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Nun gut die Telekom und ihre Zuverlässigkeit.
  Als ich DSL telefonisch bestellte ging so einiges schief, z.B. hat die Telekom sehr kompetente Leute im Call Center sitzen, die genau so viel Ahnung von Internet und alles was dazu gehört haben wie meine Mutter. Der unterschied zwischen den und meiner Mutter ist nur dieser, Sie müssen mit ihrem Unwissen Produkte Verkaufen. Dank dieser wunderbaren Beratung musste ich ca. 10 mal bei den anrufen weil sie irgendwas bei der Bestellung verwackelt haben, z.B. haben sie statt der Flatrate diese 100 Stunden DSL bestellt.
  
  So will ja nicht nur schlechtes erzählen dafür das ich sonnen aufwand in der Anschaffung von DSL hatte habe ich natürlich eine Gutschrift bekommen, was ich gut fand und zu derzeit meine Aggression auf die Telekom linderte.
  
  So ich geh mal über zu den Vorteilen von T-DSL:
  
  Meiner Meinung nach ist der DSL Zugang von der Telekom, der beste in Deutschland auch wenn man soviel Probleme bei der Anschaffung hat (oder auch nicht hat) bin ich immer noch der Auffassung das sich das gelohnt hat.
  
  Ich nenn nur mal 3 Beispiele warum ich oder vielleicht noch andere Surfer sich für T-DSL entschieden haben.
  
  1.) Man ist nicht auf die Ressourcen fressende Software angewiesen man kann einfach eine DSL Verbindung über DFÜ herstellen.
  
  2.) T-DSL eignet sich sehr gut für den Internet Zugang mehrere Rechner per Router.
  
  3.) Und eigentlich das Überzeugernste ist für mich die Speed oder der Ping beim zocken z.B. Counter Strike wenn ich hingegen die Konkurrenz zum Vergleich ziehe (mit weltweit mehr als 30 Millionen Benutzer) ist dessen Speed wesentlich langsamer und der Ping der so bei 150 rumhängt wesentlich schlechter. weiterlesen schließen

• Relativ zufrieden

  

  02.09.2003, 14:30 Uhr von
  poppaschlumpf
  

  4

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  sicher , verlässlich

  Kontra:

  etwas teurer als andere

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich Dsl bestellte hab ich die Telekom verflucht: Es ist bei ihnen seit 3 Monaten möglich doch haben wir leider keine Ports frei warten sie bitte noch 2 Monate. Nach 1 Monat kam dann mein Splitter und ne Woche später hing ich wirklich am Netz. Und seitdem hab ich überhaupt keine Probleme. IN Punkto zuverlässigkeit des Netzes muss man die Telekom einfach loben... nie Einwahlprobleme nichts dergleichen. ALso meine Empfehlung für stressfreien Internet Zugang, auch wenn die flat um n paar euro teurer ist auf jeden fall telekom es zahlt sich aus