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Tests und Erfahrungsberichte

• Alles Super, vorallem die hohen Preise bei ARAL

  

  13.07.2002, 11:28 Uhr von
  kulosa
  

  2

  Bewertungen (41)
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Meinen Firmenwagen kann ich nur an Araltankstellen mit Kraftstoff versorgen und waschen lassen. Deshalb möchte ich über den Service von Aral heute meine Meinung loswerden.
  
  
  Preise
  
  Die Kraftstoffpreise liegen nach meinen Beobachtungen meistens am oberen Ende der Tankstellenpreisskala. Selten habe ich eine Tankstelle gesehen, die in der Stadt teurer war. Aber preiswertere gibt es meistens reichlich. Da ich den ganzen Tag in der Stadt rumfahre, kann ich die Preise der einzellnen Tankstellen gut vergleichen. Bei den Stationen entlang einer Autobahn ist mit noch höheren Preisen zu rechnen. Natürlich beteiligt sich auch dieser Tankstellenkonzern an den ständigen Preiserhöhungen vor Feiertagen. Eigentlich ist Aral meistens die erste Tankstelle, die die Preisschraube anzieht.
  Die Preise im Shop sind auch sehr saftig, wenn man einmal von Sonderangeboten absieht. Sie liegen ca 200-300% über den Supermarktpreisen. Lediglich Zeitungen, Zeitschriften und Tabakwaren kosten wegen der Preisbindung dasselbe wie in jedem andern Markt. Gäbe es diese Bindung nicht, würde Beispielsweise eine Bildzeitung bestimmt auch 2 Euro kosten, denke ich.
  Waschen kann man sein bestes Stück, das Auto, ab ca 4 Euro bis zu 10 Euro für die Komfortwäsche mit Unterbodenreinigung und Heißwachs. Das sind vergleichbare Preise, wie man sie auch bei der Konkurrenz findet. Mit der Selbstwaschanlage kann man an einigen Tankstellen da noch etwas Sparen.
  Rabatte bekommt man manchmal in entsprechenden Aktionen, wie zum Beispiel leztens mit sogenannten Danknoten, die man bei anderen Partnern einlösen konnte. Für 25 Euro bekam man so 50 Cent Rabatt. Auch beim Waschen kann man an einigen Tankstellen die jeweils 10e mittels eines Bonusheftes umsonst bekommen. Das gibt es jedoch nur an einigen Aralstationen.
  Momentan bekommt man aber auch wieder kleine gelbe Säcke umsonst, die hilfreich bei der Müllentsorgung im Haushalt sind. Aber extra deswegen hier Tanken?
  Mit der Aral-Card können Firmen die Bezahlung des Kraftstoffes günstig gestalten. Da gibt es auch noch zusätzliche Rabatte, die Umsatzabhängig sind. Ob das die hohen Preise rechtfertigt, bleibt allerdings fraglich.
  
  
  Angebot
  
  Das es hier alle gängigen Kraftstoffsorten gibt, brauch ich wohl nicht sonderlich zu erwähnen. Im Shop bekommt man neben einigen Waren des täglichen Bedarfs auch frischgebackene Brötchen oder eine kleine Zwischenmahlzeit. Alkoholische und Alkoholfreie Getränke sind hier ebenso im Angebot. Über den Sinn, Alkoholische Getränke in einer Tankstelle zu verkaufen, läßt sich aber Streiten. Einige Standardteile für das Auto wie Beispielsweise Öl, Scheibenwischer oder Ersatzglühlampen gibt es hier natürlich auch. Ich würde sie aber nur im Notfall hier kaufen, da sie ebenso überteuert sind.
  
  
  Service
  
  Bei so hohen Preisen, sollte wenigstens der Service Top sein, sollte man Denken. Denkste. Wenn ich Glück habe, finde ich auch tatsächlich Wasser in den Eimern zum Scheibenwaschen. Aber oft fehlt das Gerät, um die Scheiben zu säubern. Leider ist das Wasser auch aus der normalen Wasserleitung ohne Zusätze, was immer Kalkrückstände auf der Scheibe verursacht. Die Staubsauger sind an den meisten Tankstellen mehrfach vorhanden. Bisher habe ich auch noch nicht das Pech gehabt, an einem defekten Sauger geraten zu sein. In lezter Zeit sind aber die tragbaren Druckluftbehälter verschwunden, so daß man zum Reifenaufpumpen auf das fest installierte Gerät angewiesen ist, was mit dem langen verdreckten Schlauch immer etwas unangenehm ist. Mit den Dieselhandschuhen, die manchmal neben einer Dieselzapfsäule befestigt sind, kann man die Hände sauber halten.
  Die Waschanlage funktioniert eigentlich immer, wenn nicht gerade Wartungsarbeiten daran gemacht werden. Manchmal riecht es etwas unangenehm, wenn man im Auto in der Waschanlage sitzt. Das liegt bestimmt an der mangelnden Wartung der Anlage. Bisher wurde aber mein Auto noch nicht in der Waschanlage beschädigt. An einigen Araltankstellen gibt es auch die sogenannten Do it yourself Waschstraßen. Hier kann man auch per Hand mit Schaum oder einem Hochdruckreinigungsstrahl sein Gefährt reinigen. Hier kann man auch Zweiräder einer Wäsche unterziehen, was in einer normalen Anlage ja nicht möglich ist. Wenn man aber nicht schnell genug ist, wird das auch nicht billiger, als die Wäsche in der normalen Waschanlage.
  Nur mal schnell, nach Ladenschluß was Einkaufen oder eine Zeitung holen ist allerdings 24h am Tag möglich. Ich kenne keine Araltankstelle, die nicht 24h offen hat.
  
  
  Meine Erfahrungen
  
  Das Personal ist eigentlich immer höflich und hilfsbereit. Ich mußte auch noch nie länger als 3 Minuten an der Kasse warten. Beim bezahlen mit Kredit- oder Aralkarte, was etwas umständlich an einem Terminal zu handhaben ist, wird einem immer bereitwillig geholfen. Über die Korrektheit der Abrechnung kann ich allerdings nichts sagen, da daß ein Geheimnis meines Chefs ist. Neulich hat mich sogar mal ein Mitarbeiter gefragt, ob er meinen Ölstand prüfen solle, was ich dankend ablehnete. Einmal habe ich versehentlich die falsche Kraftstoffsorte getankt, da die Zapfsäule falsch beschriftet war. Also hatte ich nun 95er statt 91er im Tank. Auf Nachfrage wurde mir das Super zum Normalpreis berrechnet und der Fehler an der Zapfsäule behoben.
  Mit der Reinigungswirkung der Waschanlage bin ich im allgemeinen zufrieden. Lediglich an den Problemzonen an den Außenspiegeln muß man noch Hand anlegen. In die Selbstwaschanlage gehe ich nicht mehr. Erstens ist das nicht viel Preiswerter und zweitens macht man sich dabei immer ziemlich naß und dreckig. Lediglich für Motorräder ist das eine Alternative.
  Jede Woche stelle ich fest, daß die Preise zum Wochenende anziehen, wärend sie am Montag wieder weiter unten sind. Deshalb Tanke ich, wenn ich es einrichten kann, immer zum Wochenanfang.
  
  
  Fazit
  
  Privat vermeide ich es immer hier zu tanken. Manche sagen zwar, daß auch die Qualität der Kraftstoffe an den Markentankstellen höher ist als an den billigen. Aber wer kann das wirklich Nachprüfen? Und das wissen auch die Ölkonzerne. Mit dem Firmenwagen bin ich allerdings dazu gezwungen hier Treibstoff zu fassen. Da der Service nach meinen Erfahrungen auch recht weit von Top weg ist, kann ich keine Empfehlung aussprechen.
  Besser ist man allerdings dran, wenn man auf das Fahrrad umsteigen kann oder zumindest auf ein 3 Liter Auto.
  
  
  Viel Spaß beim Tanken und Autowaschen wünscht Jan weiterlesen schließen