Tiscali Deutschland (nicht mehr aktiv) Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Tiscali - na und?!

  

  07.08.2003, 15:56 Uhr von
  baracuda
  Hi :O) ich schreibe wirklich unheimlich gerne Berichte bei Yopi und habe mir als Ziel gesteckt m...

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  Pro:

  Günstig

  Kontra:

  Keine gute Leistung

  Empfehlung:

  Nein

  Auf der Suche nach einem günstigen Provider der DSL FLatrates unter das Volk bringt sind wir (meine Familie und ich) schießlich bei Tiscali gelandet, den man versprach uns das wir 10 Euro gegenüber einem rosa Riesen sparen würden. So war es dann auch, 20 Euro für unbegrenzten DSL Zugang im Monat.
  
  Doch das ist lange her, zwar sind die 20 Euro immer noch der Preiß, doch die Leistung ist keinesfalls das was man sich unter DSL vorstellt, komischerweiße habe ich zwar sogut wie immer zwischen 70 und 100 (mal auch mehr) KBs beim Downloaden mit meinem Download Manager, doch das surfen im Web ist mit einem 28K Zugang zu vergleichen, jedenfalls kommt es mir so vor und schneller als isdn ist es nicht.
  
  Zwar lässt sich die Webside von Tiscali sehen, doch bisher war das einzige was auch funktioniert hat der Abruf der Rechnung.
  Extra Angebote wie zb kostenloser Download von MP3s war gar nicht erst möglich ohne Aufwendige Erweiterungen des eigenen Betreibssystems.
  
  Zurück zum DSL Anschluß, zwar sind 20 Euro wirklich ein gutes Angebot, doch wenn ich vernünftig surfen will sollte ich doch zu dem rosa Riesen gehen.
  
  Andere Problem, zb Service bezogen gab es allerdings noch keine, zwar hatte man uns verschwiegen das der Zugang bereits freigeschaltet ist doch der Hotline Service half uns bei Passwortspezifischen Fragen schnell und kompetent weiter.
  
  Auch mit der Zahlung gab es keine Vorfälle irgendwelcher Art, Tiscali bucht ab, wir surfen, wenn auch langsam.
  
  Zum Schluß kann ich nur sagen das ich nicht mit 100&iger Sicherheit behaupten kann das Tiscali schuld an der SlowMotion im Web hat, doch Hardware bedingt seitens unserer Computer liegt es schon mal nicht.
  Was allerdings sein könnte ist das etwas mit der Verkabelung auserhalb unserer Zuständigkeit, also am öffentlichen Netz was nicht stimmt, doch das glaub ich nicht so ganz und empfehle Tiscali hiermit nicht weiter, sondern gebe die Note 5 in der Hoffnung das Tiscali seine Mannen auch mal hier herschickt und feststellt das Unzufriedenheit herrscht.
  
  Schönen Tag noch.
  Baracuda weiterlesen schließen

• Unprofessioneller Service bei Tiscali

  

  31.01.2003, 19:25 Uhr von
  bocaccio
  Meine Interessen sind Asien im weiten Sinne,das heisst kulturell,lukullisch und auch für meinen U...

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  Nein

  Ich habe mich im November bei Tiscali für die DSL-Flatrate angemeldet.Da ich auch das DSL-Modem brauchte,habe ich alles bei Tiscali geordert.Die Eingabeseite auf der Homepage von Tiscali verlangt dazu die Kundennummer von der Deutschen Telekom.Nach 5 Wochen fragte ich nach,wo meine Bestellung bleibe.
  Der Berater am Telefon meinte,ich müsste falsch angeklickt haben,denn eine Kundennummer von der Deutschen Telekom werde bei Komplettbestellung von Hardware(DSL-Modem und Splitter) nicht verlangt.Ich wurde unsicher und ging die Bestellmaske noch einmal durch.Wieder wurde die Kundennummer der Telekom verlangt.Ich teilte per e-mail mit,dass ich kein Interesse mehr habe und vom Vertrag zurücktreten werde.Das war Mitte Dezember,nun bekam ich am 21.1.03!!!! die Antwort.Ich bin daraufhin zu NGI gegangen,wo ich sehr zügig bedient wurde.Auch die Supportline arbeitet sehr schnell und gründlich. weiterlesen schließen