Toom Baumarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Groß und gut

  

  02.08.2003, 09:46 Uhr von
  Disc1
  

  5

  Bewertungen (21)
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  Pro:

  groß, umfassendes Angebot

  Kontra:

  manchmal zu wenig Kassen besetzt

  Empfehlung:

  Ja

  Bericht soll vom TOOM-Baumarkt im Elbebpark in Dresden handeln, in den ich regelmäßig und gern gehe. Im Gegensatz zu anderen Berichten bin ich vollauf mit dieser Einrichtung zufrieden.
  
  Angebot
  ----------
  
  Das Angebot des Baumarktes ist allumfassend. Es gibt eigentlich alles, was man auf einem Baumarkt erwarten würde und oftmals gibt es auch noch mehr. So findet man in letzter Zeit vom Wein, über Nascherein und Zigaretten eine Auswahl an nicht sehr typischen Baumarktprodukten.
  Die Produktpalette ist breit gestreut, das betrifft nicht nur die Anzahl sondern auch die Vielfalt innerhalb der Produktgruppen. Neben den üblichen Baustoffen gibt es eine große Gartenabteilung, wobei man hier sagen muss, dass man sich anscheinend mehr auf Zimmer- als auf Gartenpflanzen konzentriert.
  Die Qualität der Waren kann man durchgängig mit gut bis sehr gut einschätzen. Diese hängt zwar oft vom Preis ab, aber weitestgehend bin ich zufrieden. Wegen schlechter Qualität musste ich noch nichts zurückbringen.
  
  Preise
  -------
  
  Die Preise bewegen sich im normalen Rahmen für den Dresdner Raum. Zwischen den Baumärkten sind kaum Preisunterschiede auszumachen. Lediglich in den Angeboten kann man die echten Schnäppchen machen.
  Die Preise bei TOOM bewegen sich in erster Linie im mittleren Preissegment, wobei man bei den Produkten auch immer mindestens einen Artikel aus dem oberen und unteren Segment mit kaufen kann.
  Für mich lohnt sich der Gang zu TOOM immer, da dieser BSW-Partner ist und ich BSW-Mitglied bin. 5 % auf alle typischen Baumarktprodukte sollte man sich einfach nicht entgehen lassen.
  
  Raum/Einrichtung
  ----------------------
  
  Der TOOM-Baumarkt im Elbepark in Dresden ist sehr großzügig gestaltet. Auf 2 Ebenen (Etagen) kann man shoppen gehen. Auf die 2. Etage kommt man mit einem schrägen Laufband, so dass man auch den Wagen ohne Probleme nach oben bzw. unten bekommt.
  Der Großteil der Fläche ist überdacht und beheizt. Nur ein kleiner Teil ist Freifläche, deshalb vielleicht auch die Ausrichtung bei den Pflanzen mehr zum Zimmer hin.
  Es ist einfach genügend Platz da, man muss sich selbst bei gutem Besuch nicht durch die Leute drängeln. Die Regale haben einen genügend großen Abstand.
  Die Waren sind übersichtlich angeordnet und mit großen Rubrikschildern versehen. Trotzdem kann man bei seinem ersten Besuch dort schon erschlagen werden von der Größe. Und vor allem weiß man nicht, wo man hin soll.
  
  Personal
  ----------
  
  Personal ist genügend vorhanden, wenn man Hilfe sucht, findet man auch meistens einen freien Mitarbeiter bzw. wendet sich an einen der beiden Info-Stände.
  Das personal ist meistens freundlich und zuvorkommend. Man erhält auf eine ordentliche Frage auch eine ordentliche Antwort. Sucht man etwas, wird man meistens zum Produkt begleitet.
  Auch an den Kassen kann ich mich nicht beschweren, nur dass manchmal einfach zu wenig Kasse besetzt sind.
  
  Service
  ---------
  
  Der Service ist einfach gut. Neben dem Zuschnitt für gekaufte Produkte, der schnell und problemlos von einem freundlichen Mitarbeiter durchgeführt wird, gibt es einen Lieferservice für große und sperrig Produkte.
  Am Servicepunkt kann man problemlos unter Vorlage des Kassenzettels falsch oder zuviel gekaufte Produkte umtauschen. Dabei gab es bei mir bisher kein einziges Mal Probleme. Selbst bei defekten Produkten ist man sehr großzügig. Etwas umständlich die Verfahrensweise bei einem Produkttausch bzw. bei einer Rückgabe. Mit dem Zettel vom Servicepunkt muss ich zur Kasse und dort wird mir das Geld ausgezahlt oder vom neuen Kaufpreis abgezogen. Das bedeutet manchmal zwei Mal anstehen.
  
  Öffnungszeiten
  ------------------
  
  TOOM öffnet wie jedes Geschäft im Elbepark zu den Standardöffnungszeiten. Also in der Woche bis 20.00 Uhr und am Sonnabend neuerdings auch.
  An den Sonntagsöffnungen des Elbeparks beteiligt sich TOOM natürlich regelmäßig.
  
  Parken
  --------
  
  Wenn man einen Parkplatz im Elbepark gefunden hat, dass kann zu manchen Zeiten trotz massenhaften Anzahl von Parkplätzen sehr schwierig sein, erreicht man sein Auto zum Beladen mit seinen Einkäufen relativ leicht. Zu mindest muss man keine Bordsteinkanten überwinden. Dafür kann das Auto schon mal 100 oder 200 m weg stehen.
  
  Fazit
  ------
  
  Insgesamt kann ich die Einrichtung TOOM-Baumarkt im Elbepark Dresden nur empfehlen. Um dem Parkplatzproblem zu entgehen, empfehle ich einbe Zeit ca. 1 Stunde vor Ladenschluss. weiterlesen schließen

• knurri13 sagt zu Toom Baumarkt

  

  11.11.2015, 11:32 Uhr von
  knurri13
  

  5

  
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  • Sortiment:  klein
  • Fachliche Beratung:  sehr gut
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Preisniveau:  teuer
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr kurz
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  ein markt klein aber fein, wenn sie hier noch mehr an warenverfügbarkeit hätten wäre es ein aufwerten,
  kundenfreundlichkeit, wissen der verkäufer, schnelle beratung, fachkundige beratung..was will man mehr sogar kaffee gibt es manchmal

• Toom Baumarkt in Altenkirchen

  

  19.03.2012, 11:22 Uhr von
  dieGrinsekatze
  ich bin so wie ich bin und werde auch so bleiben ;-P

  4

  Bewertungen (28) / Kommentare (3)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  siehe Bericht

  Kontra:

  siehe Bericht

  Empfehlung:

  Ja

  VORWORT
  
  Hallo meine Lieben :)
  
  Meine Büroreihe ist ja etwas auf der Strecke geblieben… dafür gibt’s aber auch einen guten Grund!!! Ich bin in meine erste eigene Wohnung gezogen und hatte da eine Menge zu tun mit Streichen, Dekorieren und Möbel aufbauen.
  
  Also will ich hier nun eine neue „Artikel-Reihe“ eröffnen und zwar über meine eigene Wohnung. Ich musste mir ja viel Zeug kaufen, was vorher bei Mutti oder meinem (Ex-)Freund ja alles vorhanden war ;)
  
  Also legen wir mal los!
  
  Meine ganzen Artikel zum Renovieren habe ich im ToomBaumarkt in Altenkirchen gekauft und als erstes möchte ich über diesen auch berichten!
  
  
  +++++ Anreiz +++++
  Der Grund hier hin einkaufen zu fahren war für mich ganz klar! Zum einen bin ich dort in die Nähe gezogen und bin nur noch 6 km von Altenkirchen entfernt (alle anderen Baumärkte wären über 25 km weg) und zum anderen arbeitet meine Mom dort :)
  
  
  +++++ Der Markt +++++
  Ich finde den Markt dort sehr schön und ansprechend, da er sehr groß ist und viel Auswahl hat.
  Der Parkplatz ist riesig, da Toom sich diesen noch mit Schlecker und dm teilen muss. Auf dem Parkplatz sind 8 Wagenhäuschen mit immer ausreichend Einkaufswagen.
  
  Wenn man den Markt betritt sind im Eingangsbereich immer passende Artikel ausgestellt und schön in Szene gesetzt (im Winter waren es Kamine und momentan sind es Grill- und Campingzubehör). Außerdem riecht es im Eingang immer sehr lecker, da dort auch noch eine Bäckerei untergebracht ist.
  
  Wenn man den Eingangsbereich verlässt und gerade aus in den Markt marschiert, trifft man direkt auf die Information, wo man sich mit Fragen hinwenden kann oder aber auch mit Reklamationen. Und jedes Mal wo ich dort war, wurde ich freundlich begrüßt und angelächelt, egal wer hinter der Info stand.
  
  Nach rechts geht’s dann nun in den Markt, welcher sehr offen und übersichtlich aufgebaut ist. Aber mit übersichtlich meine ich nicht, von der Auswahl am Sortiment, im Gegenteil! Überall sind „Wegweiser“ und Schilder angebracht, um sich leichter zurechtzufinden und wenn man trotzdem Hilfe benötigt, wird einem direkt geholfen – hier scheut sich kein Mitarbeiter auch mal in einer anderen Abteilung auszuhelfen :)
  
  Gleich am Eingang gibt es sehr viel Dekoration und den Farbenbereich. Außerdem ist dieser Markt mit einer Farbmischmaschine ausgestattet. Dort ist auch immer ein Mitarbeiter, der einen berät und dann letztendlich die Farbe anmischt. Dort habe ich mir auch 2 spezielle Farben anmischen lassen – aber dazu in den nächsten Berichten mehr :)
  
  Direkt an den Farb- und Dekobereich grenzt das Gartencenter – hier gibt es Grills, Campingzubehör und jede Menge Pflanzen und Pflanzenzubehör. Außerdem gibt es auch einen Außenbereich.
  
  Weiter geht es dann in die Sanitärabteilung. Wobei ich da noch nicht so viel benötigt habe, da mein Bad ja schon fertig eingerichtet war ;)
  
  Dann gibt es noch eine Elektroabteilung, Heimwerkabteilung mit Holzzuschnitt. Hier kann man sich maßgenaue Platten fertigen lassen. Auch nicht schlecht für Küchenplatten zum Beispiel (wobei meine Küche zum Glück auch schon in der Wohnung war).
  
  Auf dem Weg zur Kasse kommt man noch am Schnäppchenmarkt vorbei. Hier sind immer viele Artikel aus allen möglichen Abteilungen, welche abverkauft werden oder aber einen Fehler haben und daher billiger verkauft werden sollen.
  
  An der Kasse dann noch die typischen Süßkram- sowie Tabakwaren. Und schon ist der Rundgang erledigt, im wahrsten Sinne des Wortes, denn man kann eine Runde gehen und ist dann durch den ganzen Markt gegangen. Man spart sich also den üblichen doppelten Gang, wenn man dann zur Kasse will… (wenn ihr versteht, was ich meine)
  
  
  +++++ Service +++++
  Wo schon im ersten Punkt „Der Markt“ in Absatz 3 erwähnt, wird man direkt angelächelt beim Betreten des Marktes. Aber nicht nur hier, sondern im ganzen Markt wird man freundlich begrüßt und die Mitarbeiter kommen auf einen zu und fragen, ob sie helfen können. Klar kann jeder mal einen schlechten Tag haben, aber das kann man glaube ich niemanden verübeln. Und an der Information beim Eingang gibt es auch keine Probleme oder wird schief angeguckt, wenn man mal was reklamieren will/muss.
  
  Der Markt ist auch sehr sauber und aufgeräumt. Dank der Regaleinräumer sind diese meist auch ordentlich sortiert. Der Gartenbereich hat mich überrascht, denn dafür, dass dort Blumenerde und Großpflanzen verkauft werden, ist dieser wirklich tip top aufgeräumt.
  
  Apropos Blumenerde: Wenn man schwere Gegenstände transportiert, werden diese auch ohne Murren von einem Kollegen ans Auto gebracht. Sehr vorbildlich! Da könnten sich so manche Jugendliche eine Scheibe von abschneiden!
  
  Und falls mal kein Angestellter in Sicht ist, ist das auch kein Problem, da in jeder Abteilung eine Information steht.
  
  
  +++++ Preis - Leistung +++++
  Tja… was sag ich nun zum Preis?! Also ich finde den Markt generell nicht zu teuer. Ich habe dort schon viel eingekauft und muss sagen, es hat sich bis jetzt immer rentiert! Mir wurde auch einige Male zu einem Artikel geraten, der etwas teurer war, als den ich ausgewählt hatte, dafür hatte ich damit nie Probleme (und da meine Mom mich beraten hat weiß ich ja auch, dass sie mich nicht übers Ohr haut :-P)
  
  Also es gibt wahrscheinlich „Billig-Artikel“ die das Geld nicht wert sind, auch wenn sie noch so günstig sind, aber wenn man sich einfach mal die Zeit nimmt und sich beraten lässt, dann bekommt man auch eine gute Alternative gezeigt.
  
  
  +++++ Fazit +++++
  Ein super Markt gleich um die Ecke. Vom Prinzip sind die ganzen ToomBaumärkte ja gleich aufgebaut, allerding haben nicht alle eine Farbmischanlage oder einen Holzzuschnitt. Und die Freundlichkeit der Angestellten kann man ja auch nicht immer im Voraus kennen!
  
  Anreiz: Naja dazu kann ich ja nicht viel sagen! Steht ja alles schon oben.
  4 von 5 Sternen
  
  Der Markt: Super aufgebaut, viel Auswahl, wenig Schund!
  5 von 5 Sternen
  
  Service: Viele Mitarbeiter, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
  4 von 5 Sternen
  
  Preis – Leistung: Ja auch hier alles bis jetzt immer gut gewesen.
  4 von 5 Sternen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 19.03.2012, 18:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ..und einen wunderschönen tag

  • 

    katjafranke, 19.03.2012, 15:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße. KATJA

  • 

    anonym, 19.03.2012, 12:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima vorgestellt. Über eine Gegenlesung würde ich mich sehr freuen. LG

• Gartencenter: großeAuwahl, gute Beratung!

  

  29.09.2005, 11:40 Uhr von
  Manne83
  

  4

  Bewertungen (50) / Kommentare (7)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  gute Auwahl, faire Preise

  Kontra:

  eine größere Verkaufsfläche wäre nicht schlecht

  Empfehlung:

  Ja

  Regelmäßig kaufe ich in einem Toom Gartencenter (Kirchheim/Teck)ein.
  
  Jedes Mal wundert es mich, wie freundlich und zuvorkommend die Begrüßung von den Mitarbeitern ist, was heutzutage in größeren Läden eher schon die Ausnahme ist.
  Die Beratung ist wirklich jedes Mal aufs neue sehr gut und steht über meinen Erwartungen,, den man wird von Menschen bedient, die wirklich eine Ahnung haben.
  
  Bei den Pflanzen sind richtige Gärtner eingestellt, was in vielen anderen Gartenmärkten leider nicht mehr der Fall ist, da sie bestimmt zu teuer sind.
  Bei den Steinen arbeitet ein Landschaftsgärtner und bei den Rasenmähern steht auch ein Fachmann bereit.
  
  Die Auswahl ist zudem auch sehr groß, im Sommer viele versch. Rosen in allen größen, im Herbst Chrysanthemenbüsche zu sehr günstigen Preisen trotz der hohen Qualität.
  Überall findet man viele Informationen zu den Produkten, was mir beim Kauf immer sehr Hilfreich ist.
  Die Toom Gartencenter verkaufen viele Bekannte Markenartikel, begeistert bin ich z.B. von dem neuem Gardena Lenkmäher mit Akku, den es so nur im Toom zu kaufen gibt.
  Man findet wirklich alles was man im Garten braucht auf einer Fläche, immer neu und frisch Präsentiert mit neuen Gestaltungsmöglichkeiten und Ideen.
  Auf Wunsch werden individuell Schalen bepflanzt und die Pflanzen wunderschön als Geschenk verpackt. Alles zu sehr günstigen preisen und einer großen Freundlichkeit auch wenn es offensichtlich mal ein wenig stressig zugeht.
  Die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit für den Kunden und er sollte ja schließlich überall im Vordergrund stehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Wegeno, 08.06.2006, 17:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...::: Sehr hilfreich :::...

  • 

    Zuckermaus29, 29.05.2006, 23:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "sh" von mir für Dich :o) Viele Grüße Jeanny

  • 

    schnekuesschen, 19.05.2006, 23:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht...LG Sandy :-)))

  • 

    Estha, 18.05.2006, 21:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse geschrieben ;o) ... lg susi -->--->---@

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Alles in einem Haus

  

  30.08.2005, 00:16 Uhr von
  Sternenhimmel
  WICHTIG WER ERWAS VON MIR MÖCHTE AM BESTEN PER ICQ MELDEN DANKE 477567060

  4

  Bewertungen (22) / Kommentare (3)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich glaube hier muß euch mal richtig mitgeteilt werden was der Toom Baumarkt eigentlich ist, bzw. bietet.
  Fahren wir doch mal zusammen rüber , in den Nachbarort. Da ist unser relativ großer Toom Baumarkt.
  
  Angekommen suchen wir uns einen der reichlich vorhandenen Parkplätze.
  Vor dem Haus, neben dem Haus und ein großer auf dem Haus. Ja hier gibt es eine Dach Terrasse für unsre
  Geliebten Autos.
  
  Am Eingang - unten- ( wenn man von obern kommt fährt man mit dem Fahrstuhl in diesen Bereich) werden wir erst mal mit Pflanzen, Erde, Blumenkübeln begrüßt, die es selbstverständlich zu kaufen gibt.
  
  Dann gehen wir mal rein und schauen was es dort alles gibt. „ Sehr viel „
  Wir laufen einmal rechtsrum im Kreis und ich sage euch was hier geboten wird.
  
  Tapeten und Zubehör, also der Kleister, auch Farbe, Pinsel und Zubehör.
  Kleinere Gardinen - Küche, Bad, die passenden Leisten und Haken .
  Einiges zum Putzen, das heißt diese Vileda Wischmops, Besen klein und groß, Eimer und für
  Den Haushalt schöne Bügelbretter und neue Bezüge
  Deckenverkleidung, so weiße und braune aus Styropor plus Kleister und Umrandungen
  Im Sommer diverse Gartenmöbel , Tische, Stühle, Luftmatratzen
  Kleinmöbel, zeitweise im Angebot
  Fahrradzubehör, Kleinteile, Schläuche , Reifen, Schlösser, Pflegemittel
  Hier gibt es dann auch etwas Autozubehör.
  
  Das sind so einige Sachen aus unserem Toom Baumarkt.
  
  Jetzt kommen wir in die wohl Baumarkt Interessanteren Artikel:
  
  Diverse elektrische Artikel, und damit meine ich: Bohrer, Schrauber,, Tacker, Schleifer, ........
  Dazwischen div. Kleinteile u.A. Zollstock, Schraubendreher Spachtel,
  Dann eine ganze Wand, nein es sind zwei Wände, Schrauben, Nägel, Dübel. Fertige Packungen alle Größen, aber auch zum selber abfüllen 100 Gramm weise.
  
  Jetzt kommt etwas größeres, die Holzabteilung. Deswegen gehen wohl die meisten in einen Baumarkt.
  Hier gibt es Latten und Pfosten und Bretter, roh und bearbeitet alles da, große Auswahl. Auch kann man sich hier Teile zuschneiden oder zuschneiden lassen. Top Personal, sehr freundlich !
  Es gibt hier auch Türen zu kaufen, sowie Fenster, und zum Beispiel für die Küche fertige Arbeitsplatten.
  
  Wollt ihr eure Küche oder das Bad selber machen, hier gibt es alles. Wir haben hier auch Kacheln für die Küche gekauft, sowie den Kachelschneider, Kleber, Abstandhalter und.....
  Und in dieser Abteilung gibt es einen Topverkäufer, er erklärt alles sehr gut und wir konnten alles selber machen.
  
  Genauso den Fußboden für Laminat und Parkettböden kann man einfach verlegen. Im Toom Baumarkt gibt es alles zu kaufen und die perfekte Beratung.
  
  So langasam kommen wir rum
  Hier kommt nun eine Abteilung, wo es alles für das Bad und die Küche gibt. Kleine Einbaubäder und Küchenteile, Sowie Schleuche, Amaturen, Stöpsel und Klobrillen, sowie Badewannen und Toiletten
  und................
  
  Dann auch die Heißwassererhitzer. Sehr schöne Auswahl.
  Zur Kasse kommend gibt es noch Kabel, Lampen - Steh und Hänge- Glühbirnen und Deckenbeleuchtung
  
  An der Kasse selber, gibt es wie überall Süßigkeiten, Zigaretten und Kleinteile , diese im Angebot.
  
  Auch Reinigungsmittel und Pflegemittel für Böden gibt es hier.
  
  
  Am Besten ihr schaut selber einmal rein, wenn ihr irgendwas in eurer Wohnung machen wollt.
  Wir sind hier sehr oft anzutreffen. Unter anderem haben wir ja einen Wohnwagen / Campingplatz. Da braucht man immer was. Alleine um sich schöne Vorbauten aus Holz zu bauen.
  Oder, wenn man einen Wasseranschluss hier hat, Rohre und Kälte unempfindliche Wasserhähne und Leitungen und.......
  
  So weit so gut. Ich möchte euch also hiermit den Toom Baumarkt sehr empfehlen. Zumindest bei und ist ein großes Sortiment für den Heimwerker, Bastler, Campingfreund vorhanden.
  Außerdem haben wir hier - teilweise- in einigen Abteilungen gutes Personal, die sich sogar auskennen, wenn man ein Problem hat. Und nicht nur sagen : „ Ja, ja gehen sie mal dahinten hin da könnte so was liegen, schauen sie halt mal....... „
  
  Ach ja, wir waren ja nun noch im Kassenbereich. Also bei uns sind 3 Kassen und die Kassiererinnen sind ganz flott und freundlich.
  Manchmal muss man etwas länger warten, meisten im Herbst Winter - Bausaison - , denn was soll man jetzt bei so schlechtem Wetter machen. Da nimmt man sich wieder mal ein Zimmer vor um es zu renovieren.
  
  Im Kassenbereich ist noch eine Information und Reklamationsabteilung. Aber auch hier gibt es keinen Ärger. Es wird einem bei jedem Problem sehr freundlich geholfen.
  Umtausch ? Kein Problem, nur immer den Kassenzettel gut aufheben.
  Selbst wenn man was falschen oder zu viel gekauft hat, nimmt der Toom Baumarkt es zurück und man bekommt sein Geld wieder.
  
  Auch kann man hier größere Maschinen ausleihen. So ein kleines Beispiel wieder.
  Wir haben auf unserem Campingplatz eine Hecke, welche immer mal geschnitten werden muss. So kann man sich hier, gegen ein Entgelt natürlich, eine Heckenschere ausleihen.
  
  Da fällt mir ein, dieses gibt es natürlich auch hier zu kaufen , Heckenschere und Rasenmäher.
  Inzwischen haben wir eine tolle Heckenschere, woher ? Natürlich vom Toom, im Angebot für 40 euro
  Und die ist echt sehr gut.
  
  Noch mal kurz zum Personal, bedenkt mal wie lange die auf den Beinen stehn. Und dann immer noch freundlich sein. Klar, sagt jetzt so mancher, isr ja auch ihr Job. Aber was die auch manchmal für Ärger mit Kunden haben..... na ja, da gehört auch was dazu freundlich zum Nächsten zu bleiben. Denkt mal beim nächsten Besuch daran.
  Es lohnt sich und macht Spaß hier mal reinzuschauen.
  
  Dann mal gut Holz bis bald Turboandy fährt jetzt erst mal über den großen Teich und erholt sich von der Arbeit. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Erich1948, 21.04.2006, 15:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Fossibaer2002, 30.08.2005, 17:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    war ich auch schon öfters. Dei Leute da sind immer nett und hilfsbereit.

  • 

    cheakyboy, 30.08.2005, 00:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, steht alles drin was man wissen muss. werd ich wohl beim nächsten einkauf mal reinschauen. würde mich freuen, wenn du bei meinen berichten auch mal vorbeischaust. man liest sich*g*

• Service und Kundenfreundlichkeit!

  

  29.11.2004, 20:09 Uhr von
  IoannisG84
  

  4

  Bewertungen (9)
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  • Sortiment:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Tolle Gestaltung des Marktes, Farbenfroh, Kundenfreundlichkeit, Ambiente

  Kontra:

  Die Preise, die ab und zu wenigen Mitarbeiter!

  Empfehlung:

  Ja

  Ich gehe öfters in den Toom Baumarkt in Ritterhude (Landesgrenze = Bremen)einkaufen und mich erstaunt es immer wieder, dass es heutzutage noch richtig gute und freundliche Beratung gibt! Wenn ich dort hingehe, werde ich sofort beachtet und beraten! (Die Mitarbeiter lassen ihre Arbeit liegen und kommen den Kunden entgegen, trotz der meist wenigen Mitarbeiter)
  Der Service ist auch gut und kommt den Kunden entgegen! Hilfe wird angeboten beim Tragen und auch das Anbieten von Hilfe nach der Arbeitszeit eines Mitarbeiters wegen der Inneneinrichtung und die eventuelen Farben und Gardinen (Muster wurden auch mitgebracht) Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass der Toom Baumarkt in Sachen Kundenfreundlichkeit und Beratung sehr gut ist! Ok die Preise sind oft etwas höher als bei anderen, aber es lohnt sich! weiterlesen schließen

• Für mich ein nur durchschnittlicher Baumarkt!

  

  02.06.2003, 00:38 Uhr von
  Andreas1501
  Hallo, ich bin Andreas, 40 Jahre alt und in der Lehrerausbildung tätig. Meinungsforen haben es mi...

  3

  Bewertungen (29) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Für mich ein nur durchschnittlicher Baumarkt!
  
  
  In der von uns aus nächsten Stadt gibt es drei große Baumärkte: Hornbach, Hagebau und TOOM. Vergleicht man diese Märkte, so schneidet Toom ziemlich schlecht ab. Das kann natürlich an der Filiale liegen, aber andere Toom-Märkte in anderen Städten haben mir bei (seltenen) Besuchen einen vergleichbaren Eindruck vermittelt.
  
  
  1. Angebot
  -------------------
  Für einen Baumarkt unumgänglich ist meiner Meinung nach ein umfangreiches Angebot in allen Bereichen. Baumärkte im "Aldi-Stil", das heißt mit nur einem oder sehr wenigen Artikeln pro Produktart, haben bei den Kunden wenig Chancen. Ich will nun nicht behaupten, dass Toom so extrem wenig Auswahl hätte, aber im Vergleich zu seinen Konkurrenten hier am Ort kann er nicht mithalten. Mir ging es schon öfter so, dass ich etwas gesucht und bei Toom nicht gefunden habe; bei einem der Konkurrenten hatte ich es gleich. Es kann natürlich auch sein, dass die schlechte und unübersichtliche Anordnung der Waren sowie fehlendes Personal dazu führen, dass man etwas nicht findet, obwohl es da ist. In jedem Fall: Dicker Minuspunkt!
  
  
  2. Personal
  --------------------
  Ganz offensichtlich muss der Toom-Baumarkt mit recht wenig Personal auskommen. Das macht sich natürlich sehr schnell negativ bemerkbar, wenn man Beratung braucht. Findet man überhaupt einen Verkäufer, sind dort unter Garantie lange Schlangen Rat suchender Kunden. Mit der Beratungsqualität ist es auch nicht gar so weit her, in vielen Fällen werden einem die Angaben des Preisschildes oder der Verpackung vorgelesen. Allerdings: lesen kann ich selber, gesucht werden darüber hinaus gehende Erläuterungen, Ratschläge und Tipps. In unserem Toom-Baumarkt habe ich bis jetzt genau zwei Verkäufer gefunden, die eine Beratung machen, die diesen Namen verdient. Weitaus mehr können kaum weiterhelfen und sind auch alles andere als hilfsbereit.
  
  Der Fairness halber muss man sagen, dass auf diesem Gebiet die Konkurrenten auch nicht viel besser sind, wobei mir bei Hornbach das kompetenteste und freundlichste Personal begegnet (Ausnahmen gibt es hier wie dort.) Eines steht jedoch fest: Mehr Leute (viel mehr!) gibt's bei Hornbach und Hagebau, allerdings auch mehr Kunden! Bewertung: unentschieden mit leichtem Negativeinschlag bei Toom.
  
  
  3. Preisgestaltung
  ------------------------
  Toom ist nicht der preisgünstigste Baumarkt, vor allem Kleinteile wie Klebstoffe oder Werkzeuge sind ziemlich teuer. Bei größeren Geräten kann man das eine oder andere Schnäppchen schlagen. Ich habe im Frühjahr vor zwei oder drei Jahren einen Vertikutierer für unseren Rasen gekauft. Dieser kostete damals 229 DM und war damit über 100 DM billiger als ein vergleichbares (Marken-)Gerät bei Hornbach oder Hagebau. Über die Qualität kann ich mich absolut nicht beklagen und bin froh, bei Toom reingeschaut zu haben. Ähnlich ging es mir auch schon bei einigen Angeboten kleinerer Art. Bewertung: unentschieden.
  
  
  4. Ladengestaltung
  --------------------------
  Für mich ist der größte Schwachpunkt bei Toom, dass der Markt einfach zu klein ist. So werden die Waren in furchtbar enge Regale hineingestopft, die eine Übersicht einfach nicht zulassen. Zudem kommen Randsortimente wie Zigaretten, Getränke, Zeitschriften oder irgendwelcher anderer Tand, die den wenigen Platz zusätzlich verstopfen. Die meisten Gänge sind viel zu eng, zwei Einkaufswagen kommen nur schwer aneinander vorbei. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, hier finde ich Hagebau am besten. Toom ähnelt einem Tante-Emma-Laden, in dem auch nur Insider wissen, wo was zu finden ist. Der Markt könnte deutlich verbessert werden, wenn man verstärkt Übersichtlichkeit und Ordnung anstreben würde. Leider scheint das Personal darauf nur wenig Wert zu legen. Bewertung: Dicker Minuspunkt für Toom.
  
  
  Fazit
  -----------------------
  Die vorher geschilderten Punkte deuten vielleicht darauf hin, dass ich nicht (mehr) bei Toom einkaufe. Dies ist nicht der Fall, dafür gibt es auch mehrere Gründe:
  - Der Markt liegt sehr verkehrsgünstig mitten in der Stadt.
  - Meistens ist wenig los, man kommt zumindest an der Kasse schnell dran.
  - Wenn man weiß, was man will, also keine Beratung braucht, ist gegen Toom nichts zu sagen.
  - Manchmal gehe ich aufgrund des Werbezettels hin, um gute Angebote zu erstehen (kommt aber eher selten vor).
  
  Insgesamt: noch empfehlenswert.
  
  
  
  © Andreas Wilhelm, 01.06.2003
  
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Estha, 27.05.2006, 00:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh... @};----..lg susi

• Allmeda sagt zu Toom Baumarkt

  

  26.03.2014, 20:15 Uhr von
  Allmeda
  

  3

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Sortiment:  groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Den idealen Baumarkt gibt es nicht. Sie sind fast alle zu teuer. Am Verkaufspersonal sparen sie besonders gerne und wenn man jemand gefunden hat dann weis der nicht Bescheid. Für 4 Bilderhaken 4,50 €uro bezahlen das halte ich ja für einen Witz. Im Internet bekomme ich dafür 20 Stück versandkostenfrei nach Hause geschickt.Ob Bauhaus oder Toom Markt die tun sich alle nichts und sind alle gleich.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    TechnikProfii, 26.03.2014, 22:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super gemacht. Weiter so!

• Ich glaube, sie wollten uns dort nichts verkaufen

  

  19.06.2012, 10:52 Uhr von
  Gold_Anna
  

  2

  Bewertungen (29) / Kommentare (4)
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  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  - viele Parkplätze - schöne Pflanzenabteilung

  Kontra:

  - zu wenig 'spezielle' Auswahl - Beratung nicht vorhanden

  Empfehlung:

  Nein

  Letzten Samstag war ich mit meinem Freund und seinem Vater bei toom, um einen Stromgenerator und einen Häcksler für dessen Garten zu kaufen. Leider waren wir nicht erfolgreich und sind daraufhin zu Obi gefahren – dort war es auf einmal ganz einfach…
  
  Eine unvollständige Beratung
  Wir haben also einen Häcksler und einen dafür ausreichenden Stromgenerator kaufen. Wir hatten uns vorher informiert und waren zu dem Schluss gekommen, dass der Stromgenerator mindestens die gleiche Wattzahl wie die daran anzuschließenden Geräte aufweisen muss. Um nicht ewig zu suchen, wandten wir uns direkt an einen Verkäufer. Dieser wies uns darauf hin, dass die Wattzahl des Generators eigentlich um einiges höher sein sollte als die der Geräte. Das war leider die einzige brauchbare Information, die er uns lieferte. Er sagte, wir müssten und einen Häcksler aussuchen und erst dann könne er uns mit dem Generator weiterhelfen.
  Da wir uns aber weder mit Häckslern noch mit Stromgeneratoren besonders gut auskennen, standen wir vor den Geräte und wussten nicht weiter. Statt uns weiterzuhelfen und vielleicht zu dem einen oder anderen Modell mal etwas zu sagen, stand der Verkäufer nur daneben und wies immer wieder darauf hin, dass wir uns erst einen Häcksler aussuchen müssten. Das hatten wir ja verstanden – bloß welchen nehmen?
  
  Eine beschränkte Auswahl
  Kaum hatten wir uns für einen Häcksler mit niedriger Wattzahl entschieden (mehr auf gut Glück), gingen wir zu den Generatoren und stellten fest, dass eigentlich keiner stark genug war. Unverrichteter Dinge verließen wir den Baumarkt.
  Auf dem Weg hinaus habe ich wenigstens noch einen Winkel mitnehmen wollen, der uns im Bad noch fehlte. Es handelt sich hierbei um einen Winkel, der nicht wie ein typischer Winkel aussieht: Nur der horizontale Teil ist vorhanden und statt des vertikalen Teils gibt es nur eine Vorrichtung, wo zwei Schrauben hineinkommen. Wir möchten ein Brett direkt über unseren Fliesenspiegel montieren und ein ‚echter‘ Winkel hätte zur Folge, dass entweder zwischen Brett und Fliesen noch zu viel Platz gelassen werden müsste oder dass wir in die Fugen bohren müssten – was wir beides nicht wollten. Im Bauhaus hatten wir schon zwei solcher Teile erstanden, haben aber hinterher gemerkt, dass die Wand bröckelt und wir deshalb noch einen dritten Winkel an der anderen Wand befestigen müssen, bevor wir auf das Brett etwas draufstellen können. Lange Rede, kurzer Sinn: Die Winkel gab es auch nicht. Wir waren also echt enttäuscht.
  
  Ende gut, alles gut
  Bei Obi wurden wir dann fündig, zunächst auf eigene Faust, haben dann aber auch noch einen Verkäufer zu Rate gezogen und alles hat gut funktioniert. Dieser Erfolg lässt aber die Enttäuschung über toom umso größer werden. Hier werde ich wohl nicht mehre hingehen, wenn ich etwas Spezifisches benötige.
  Zur Ehrenrettung von toom muss ich aber sagen, dass es ‚unsere‘ Winkel auch bei Obi nicht gab.
  
  Fazit
  Die Beratung war unvollständig und das Sortiment hat nicht überzeugt. Dementsprechend spreche ich keine Empfehlung aus. Vielleicht eignet sich der Markt für kleinere Besorgungen, aber für wirklich wichtige Sachen würde ich eher woanders hingehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 19.06.2012, 20:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    katjafranke, 19.06.2012, 16:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen Gruß von der KATJA

  • 

    Baby1, 19.06.2012, 12:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    [email protected], 19.06.2012, 10:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Simone, würde mich über Gegenlesungen sehr freuen

• anonym sagt zu Toom Baumarkt

  

  28.01.2014, 12:15 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (2)
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  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Wartezeit an der Kasse:  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Vor einem halben Jahr erzählte mir mein Freund vom Toom Baumarkt in Mühlacker ,die Praktikanten/Auszubildenden werden sehr schlecht behandelt sie mussten z.B im einen Kanalsäubern Hubwagen ziehen die den Praktikanten viel zu schwer waren, der Chef war sehr unfreundlich die Praktikanten wurden sogar teilweise beleidigt , auch angeschrien und nachhause geschickt. Einem Praktikanten wurde sogar eine Ausbildung versprochen die er nie bekam das ist ausnutzung. Das hat einer meiner Freunde alles mit gemacht.