Tupperware Allgemein Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Und wenn es kaputt ist?

  

  11.08.2002, 22:01 Uhr von
  pepsiman
  

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  Wie so viele andere habe ich auch ab und an mal eine Tupper Party geschmissen oder eine bei einer Bekannten besucht.
  
  Bei dieser Gelegeheit auch immer das eine oder andere Teil aus der aktuellen Kollektion gekauft. Eigentlich war ich mit der Qualität und allem drumherum soweit immer zufrieden.
  
  Bis meine Puderzucker Mühle nicht mehr so wollte wie ich es gerne gehabt hätte. Sie versagte schlichtweg ihren Dienst.
  
  Also habe ich bei meiner Tupperberaterin angerufen um das Teil zu reklamieren.
  Sie kam auch einige Tage später und holte die komplette Mühle ab. Ich hatte zwar mit einer schnelleren Handlung gerrechnet aber was solls.
  
  Als nach 2 Wochen immer noch nichts geschehen war rief ich an um mich über den Stand der Dinge zu informieren. Sie sagte mir die Mühle sei noch nicht zurück von der Prüfung. Welche Prüfung wollte ich wissen, die Prüfung ob sie und wenn ja was kaputt sei.
  
  Ich war schon ziemlich sauer weil ich mir wohl kaum die Mühe mache etwas umzutauschen was völlig in Ordnung ist.
  
  Nach 4 Wochen bekam ich meine Mühle dann endlich wieder, man hatte die kleine Flatter und die kleine Stange zur Kurbel ausgetauscht, dafür haben die bei Tupper allen ernstes 4 Wochen gebraucht.
  
  Ich beschwerte mich schriftlich beim Hauptwerk per E-Mail, keine Resonanz. 2 Wochen später schrieb ich erneut an das Werk und bat um Stellungnahme, ebenfalls bis heute (eine weitere Woche) hat sich nichts gerührt.
  
  Aus diesem Grund habe ich mir fest vorgenommen zukünftig auf Produkte anderer Hersteller (z.B. Curver) zurückzugreifen. Die sind billiger und halten auch. Und wenn da was kaputt geht hat man im Verhältnis zu Tupper soviel gespart das man ein neues Teil immer noch mit Gewinn kaufen kann.
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-08-11 20:01:40 mit dem Titel Und wenn es kaputt ist?
  
  Wie so viele andere habe ich auch ab und an mal eine Tupper Party geschmissen oder eine bei einer Bekannten besucht.
  
  Bei dieser Gelegeheit auch immer das eine oder andere Teil aus der aktuellen Kollektion gekauft. Eigentlich war ich mit der Qualität und allem drumherum soweit immer zufrieden.
  
  Bis meine Puderzucker Mühle nicht mehr so wollte wie ich es gerne gehabt hätte. Sie versagte schlichtweg ihren Dienst.
  
  Also habe ich bei meiner Tupperberaterin angerufen um das Teil zu reklamieren.
  Sie kam auch einige Tage später und holte die komplette Mühle ab. Ich hatte zwar mit einer schnelleren Handlung gerrechnet aber was solls.
  
  Als nach 2 Wochen immer noch nichts geschehen war rief ich an um mich über den Stand der Dinge zu informieren. Sie sagte mir die Mühle sei noch nicht zurück von der Prüfung. Welche Prüfung wollte ich wissen, die Prüfung ob sie und wenn ja was kaputt sei.
  
  Ich war schon ziemlich sauer weil ich mir wohl kaum die Mühe mache etwas umzutauschen was völlig in Ordnung ist.
  
  Nach 4 Wochen bekam ich meine Mühle dann endlich wieder, man hatte die kleine Flatter und die kleine Stange zur Kurbel ausgetauscht, dafür haben die bei Tupper allen ernstes 4 Wochen gebraucht.
  
  Ich beschwerte mich schriftlich beim Hauptwerk per E-Mail, keine Resonanz. 2 Wochen später schrieb ich erneut an das Werk und bat um Stellungnahme, ebenfalls bis heute (eine weitere Woche) hat sich nichts gerührt.
  
  Aus diesem Grund habe ich mir fest vorgenommen zukünftig auf Produkte anderer Hersteller (z.B. Curver) zurückzugreifen. Die sind billiger und halten auch. Und wenn da was kaputt geht hat man im Verhältnis zu Tupper soviel gespart das man ein neues Teil immer noch mit Gewinn kaufen kann. weiterlesen schließen

• Tupperschrott

  

  17.02.2002, 11:03 Uhr von
  Babba
  Hallo, neugierig auf das neue yopi bin ich nun doch wieder hier gelandet, mal sehen, was es uns s...

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  Bewertungen (17) / Kommentare (4)
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  Meine Frau ist total begeistert von Tupperware, von daher quillt unsere Wohnung auch fast über dem Kram. Na gut, viele Sachen sind ja wirklich sehr schön. Doch mich nervt unsere Thermoskanne, der Deckel ist nun schon seit fast zwei Jahren kaputt, hakt ständig, wenn wir ihn zwei, drei Mal bedient haben. Nach jeder Nutzung der Kanne haben wir den Deckel auseinander gebaut und im Geschirrspüler gereinigt. Die ersten beiden Male konnten wir in Ruhe Kaffee einschenken, doch schon beim dritten Versuch hakte der Decke und die Kanne konnte nicht mehr geschlossen werden.
  
  Nun war meine Frau mal wieder auf einer Tupperparty, nahm endlich den Deckel zum Tauschen mit. Ebenso drei Babyfläschen, die nicht mehr dicht waren, wir nun aber dringend brauchten, da unsere Kleine nicht mehr gestillt wurde. Die getauschten Sachen bekamen wir nach fünf Wochen endlich wieder, die Flaschen waren getauscht, der Deckel scheinbar auch.
  So kam dann der Geburtstag unserer kleinen Tochter und wir konnten die Kanne wieder für Kaffee nutzen, doch schon als der dritte Gast sich Kaffee genommen hatte, ließ der Deckel sich nicht mehr schließen. Er war also nicht getauscht. Ich wollte ihn, wie ich es nun schon zwei Jahre machen mußte, mit einem Klopfen wieder aushaken, doch dabei ging dann der Glaskolben, auf den es keine Garatie gibt, kaputt.
  Eine Nachbarin war bei der gleichen Beraterin noch einmal zu einer Party, auf der die Beraterin damit pralte, daß sie gerade wieder einen Deckel für solche Kanne zum Tausch hatte, der aber nach der Reinigung im Geschirrspüler wieder funktioniert. Wir waren und sicher, die sprach von unserem Deckel.
  
  Eine Woche später hatten wir bei uns zu Hause eine Tupperparty. Wir bestellten brav einen neuen Glaskolben, gaben den Deckel erneut zum Tausch. Ebenso die letzten drei Babyflaschen, die inzwischen auch undicht waren und am Ring ausliefen. Diesmal wurde beides nicht getauscht, die alten Flaschen wurden als getauscht zurückgegeben. Als wir die benutzten, da war unsere Tochter gleich von der Milch naß, war eigentlich auch offensichtlich, denn die Flaschen sind fünf Jahre alt und inzwischen haben sich die Farben geändert.
  Bei dem Deckel hat man dann offen gesagt, daß der nicht getauscht wurde, er wäre nur verschmutzt.
  
  Tut mir leid, nach diesem Erlebnissen kann ich wirklich nur noch sagen, Tupper ist Schrott und von wegen Garantie 30 Jahre. Die weigern sich mit dem Tausch, wo sie nur können, werben aber damit ohne Ende.
  Früher war das anders. Als meine Frau noch Beraterin war, da war unsere große noch ein Baby. Waren die täglich genutzen Flaschen undicht, nahm sie die mit zum Meeting und kam am Abend mit den getauschen Flaschen zurück. Nun weigern die sich, einen Schraubring, den man für DM 4,50 nachkaufen kann, zu tauschen. Doch ich sehe es nicht ein, den nachzukaufen, denn die Flaschen haben über DM 20,-- gekostet mit der Garantie auf Tausch. Dann kaufe ich mir lieber NUK Flaschen, die bekomme ich zu dem Preis schon fast komplett, mit Sauger.
  Wir haben nun eine Beschwerdemail an Tupper geschickt, mal sehen, ob da was passiert. Das ganze Getausche dauert noch schon acht Wochen, zumindest mit dem Deckel, die Flaschen hatten wir für den Tausch ja geteilt, die ersten drei wurden sogar komplett getauscht, obwohl nur der Ring kaputt war, das dauerte dann aber fünf Wochen.
  
  Also ich bin derzeit auf Tupperware nicht gut zu sprechen, auch wenn es wirklich schöne Sachen gibt. Die Sachen sind recht teuer, was man in Anbetracht der Tatsache einer 30 jährigen Garantie auch akzeptieren kann, doch nicht, wenn der Tausch bei defekt verweigert wird, wie es bei uns derzeit der Fall ist.
  
  Die Beraterin, die uns die schlechte Nachricht überbrachte, meinte, sie hat fast alle Tauschsachen ungetauscht zurückbekommen, obwohl da viele offensichtlich nicht mehr in Ordnung waren, Behälter nicht mehr richtig verschlossen haben. In meinen Augen für Tupper keine gute Werbung. Ich denke, das war die letzte Tupperparty, die wir hier gemacht haben.
  
  Verkauft werden die Sachen nämlich nur Hausverkauft über Vorführungen. Und auch nur so bekommt man die Sachen getauscht, geht also etwas kaputt, muß man zusehen, daß man eine Beraterin kennt oder auf eine Vorführung gehen, damit man von seinem Umtauschrecht gebrauch machen kann. Tja, und dann ist die Verlockung natürlich sehr groß, daß man wieder etwas kauf, und so wird mit dieser Garantie dann noch Geschäft gemacht, der Umsatz gesteigert.
  
  Ein Vorteil ist es jedoch, daß man bei Verlust nicht alles komplett neu kaufen muß. Unsere Tochter hatte von dem Spielball einige Steine verbummelt. Damit die nächste damit spielen konnte, haben wir diese Steine dann über die Ersatzteiliste nachbestellen können. Auch ist es schon mal passiert, daß ein Deckel im Geschirspüler runtergefallen und an die Heizstäbe gelangt ist, so mußten wir keine neue Schüssel kaufen, sondern nur einen neuen Deckel, was erschwinglich ist.
  
  Länger frischt halten die Dosen auf jeden Fall, und haltbar sind die meisten Dinge auch wirklich, wie die Salatschüsseln, die Brotdosen und die Auschnittdosen. Doch ich bin trotzdem so sauer über diesen schlechten Service bei Tupper, daß erst mal kein Tupper mehr ins Haus kommt.
  
  Unser erster Gedanke war auch, daß es an der Beraterin liegt, alleine schon die Umstände, die sie gemacht hat, mit dem ersten Flaschentausch, daß es fünf Wochen gedauert hat, eigentlich sollte das nach zwei Wochen durch sein. Offensichtlich fuhr diese Beraterin nicht am Montag zum Lager. Doch wir haben ja aus dem Grunde unsere Vorführung bei einer anderen Beraterin gemacht, auch bei der hat es nicht geklappt. Den Deckel von der Kanne hat sie nun mitgenommen, sie will ihre Gruppenberaterin noch mal hinschicken. Mal sehen ob das was bringt.
  
  Die Babyflaschen sind nun erst mal hier, auch wenn sie undicht sind, wir können nicht nach jedem Fläschen immer abwaschen, weil die Flaschen nicht da sind, das wird auf dauer zu teuer, sollte einmal am Tag reichen, nicht drei Mal gemach werden müssen. Die will sie nach Absprache mit ihrer Gruppenberaterin dann einen Tag vor dem nächsten Tauschversucht mitnehmen. Mal sehen, ob daraus was wird. Daß die Flaschen undicht werden, das sind wir ja gewohnt, nur bisher wurden die ohne Kommentar getauscht, nicht umgetauscht, als getauscht zurückgegeben.
  
  Der obige Bericht ist nun ein Jahr alt, inzwischen wurden die Flaschen getauscht, was aber gut drei Monate gedauert hat!!!
  
  Es kann nicht sein, daß man so viel Geld ausgibt, und dann das Produkt wegen Tausch monate lang nicht nutzen kann!!! Obwohl wir an unserem Kind vorgeführt hatten, daß die Ringe undicht sind, sie mit eigenen Augen gesehen hatte, daß der kalte Saft beim Trinken zwischen Flasche und Ring ausläuft, wurde der Tausch lange verweigert. Drei Monate lang, konnten wir die Hälfte unserer Babyflaschen aus diesem Grunde nicht nutzen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Raffnixmehr, 19.02.2002, 19:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit Tupper. Schade, dass er dir so ergangen ist.

  • 

    Dini2000, 19.02.2002, 17:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schade, dass es bei Euch so schlecht damit läuft. Vielleicht liegt es aber auch an der Beraterin? Meine Fast-Schwiegermutti hat gerade eine Tortenspritze ersetzt bekommen und ich habe den Würzling hingegeben, der war kaputt. Krieg ich wohl mit de

  • 

    LadyBlackTop, 17.02.2002, 11:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Tupi ist zu teuer..stimmt

  • 

    susperia, 17.02.2002, 11:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein wirklich schöner ausführlicher Bericht!