VW Golf IV Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• schlechte Kulanzregelung !

  

  05.07.2002, 16:07 Uhr von
  marculo
  

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich besitze einen VW Golf IV 1.8 l mit 125 PS. Doch leider bin ich mit dem Fahrzeug bisher sehr unzufrieden. Insbesondere was den werksseitigen Service betrifft. Nach Nachforschen bei der Vertragswerkstatt wurde mir mitgeteilt, daß für mein Fahrzeug eine Auswechslung des Zahnriemens erst nach 180.000 km von Nöten sei. Gleichzeitig kann aber der Motorschaden (Kosten ca. 5000 - 6000 DM) der durch den Riss des Zahnriemens entsteht nicht über Garantie oder Kulanz abgerechnet werden, wenn das Fahrzeug älter als 3 Jahre ist. Nun könnte man Fragen: "Wer fährt innerhalb der ersten 36 Monate 180.000 Kilometer mit seinem Fahrzeug ?" Offensichtlich wurde der Wartungsintervall von VW absichtlich (?) nach oben gesetzt (180.000 km statt üblicherweise 90.000 km) und gleichzeitig in Kauf genommen, daß eine Vielzahl von Kunden (mir sind inzwischen im Bekanntenkreis schon 4 Fälle bekannt)auf den Kosten eines Motorschadens "sitzen bleiben". In meinem Falle riss der Zahnriemen genau im 37. Monat. Und das, obwohl der Zahriemen vor ca. 6 Monaten schon einmal bei einem Kilometerstand von 90.000 km gewechselt wurde, da dieser anscheinend mit Öl verschmutzt war. Obwohl dieser Schaden, teilweise auf Kulanz ging ( da Alter unter 36 Monaten ) musste der Halter 2 Mal für grössere Schäden aufkommen, die laut Wartungsintervall erst bei 180.000 km anfallen dürften. Unabhängig davon war kurze Zeit später der ABS-Fühler defekt. Danach folgte unabhängig voneinander ein Defekt, des Wischermotors vorne und hinten. Der Wischermotor hinten wurde schon einmal ausgetauscht. Allerdings ist diese Reparatur schon über ein Jahr her. Die Ersatzteilgarantie greift in diesem Falle laut VW auch nicht mehr. Leider ist dies nicht der Service, den ich von Volkswagen erwartet hätte !!! weiterlesen schließen