Wal Mart Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Nichts als leere Versprechungen

  

  05.08.2002, 17:51 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  WAL*MART liefert für mich den derzeit besten Beweis dafür, daß Realität und Werbung sowas von auseinander klaffen können...
  
  Würde man dem aktuellen WAL*MART TV-Spot glauben, so gäbe es dort nur freundliche, attraktive Verkäufer/innen, nur frische Lebensmittel und nur faire Preise. Haha!
  
  Ich kaufe seit einem Jahr regelmäßig beim WAL*MART Supercenter Berliner Tor in Hamburg ein, und ich bin immer wieder überrascht, wie unfähig und unfreundlich das Personal zum großen Teil ist. Oft hatte ich schon das Gefühl, als sähen sie ihr Sortiment auch grad zum ersten Mal. Wieso kann mir nie jemand auf der Suche nach einem Produkt, egal ob Food oder Non-Food, behilflich sein? Immer ist der/diejenige, der/die sich angeblich auskennt, grad zu Tisch/nicht aufzufinden/heute krank??
  
  Einen weiteren Kritikpunkt hat der WAL*MART kürzlich selbst ausgeräumt: die Frischfisch-Theke. Wenn ich morgens vor der Arbeit (auf nüchternen Magen) meine zwei bis siebzehn Dinge einkaufen will, so mußte ich beim Vorübergehen an der Fischtheke schon so manches Mal gegen Übelkeit ankämpfen. Nein, ich liebe Fisch - nur frisch muß er sein. Dort jedoch entwickelte er einen Gestank, der jeglicher Beschreibung spottet.
  Nun haben die WAL*MART-Entscheider die Fischtheke stark dezimiert und - etwas separat - in der Wursttheke untergebracht. Auch nicht ohne, wie ich finde... Aber wenigstens ist der Gestank jetzt weg.
  
  Warum ich trotz allem im WAL*MART einkaufe? Man bekommt dort halt alles. Es gibt ausreichend Parkplätze (für Kunden kostenlos!) im angeschlossenen Parkhaus, und fast immer geht es auch an der Kasse recht schnell.
  Also (fast) alles, was das Herz einer schwer gestressten Berufstätigen begehrt... weiterlesen schließen

• Blick hinter die Tiefpreise

  

  27.05.2002, 00:33 Uhr von
  Hinack
  ich bin 17 und fang bald meine Lehre als Agraökonom an. Ich bin durch eine Zeitschrift auf Yopi a...

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  Warscheinlich hat jeder der dies liest schon mal einen Prospekt von Wal Mart gelesen oder die Werbung im Fernsehen gesehen. Es werden Tiefpreise versprochen, die anscheinend immer tiefer fallen, und ein guter Kundenservice. Aber ist das wirklich so?
  
  Die Wirklichkeit sieht anders aus: Die Preise fallen und fallen, aber wirklich so tief? NEIN! Die Preise fallen nicht so schnell, sondern nur immer ein kleines bischen, damit der Kunde denkt alles sei so billig. Einige Produkte sind sowieso nicht billiger als anderswo. Manche Produkte haben den gleichen Preis wie in anderen Geschäften, aber das Zubehör, das man braucht und mitkauft, ist teurer. Ein Beispiel: Die PS2 kostet genau soviel wie in anderen Läden auch aber die Memorycard, die man unbedingt zum speichern braucht, ist fast 4 Euro teurer als anderswo! Durch seulche versteckten Höchtspreise verdient die Kettee bestimmt gut.
  
  Beim Kundenservice ist es nicht anders und jedereder der schon einmal in einem Wal Mart war stimmt mir bestimmt zu. Die Mitarbeiter sind nicht so fröhlich und freundlich wie es in der Werbung aussieht, sondern sind unfreundlich und gestresst. Sie sind es deshalb warscheinlich weil sie überarbeitet sind. Die Wal Mart Geschefte sparen an Arbeitskräften und damit auch an Geld. Auf die Arbeiter wird kaum Rücksicht genommen. Lange Schlangen vor den zwei geöffneten Kassen, weil die an anderen acht Kassen aus Arbeitskräftemangel nicht besetzt werden können, würden mich als Kassierer auch stressen und mein Kundenservice wär auch mieserabel.
  
  In den Geschäften sieht es nicht anders aus. man findet sich nur schlecht im Laden zurecht, wenn man das erste mal in dem Geschäft ist, und Kartons die nur halb Ausgepakt sind versperren den Weg. Will man eine/n Angestellte/n nach den Weg fragen, muss man meist lange nach einer/einen suchen, und wenn man einen gefundeh hat ist man meist so schlau wie vorher.
  
  Mein Fazit über Wal Mart ist: Man sollte besser zu anderen Ketten gehen, als zu Wal Mart. Die Preise sind nicht viel unterschiedlicher als bei Wal Mart und der Kundenservice ist besser. Also ruhig einen großen Bogen um Wal Mert machen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    romyal, 27.05.2002, 00:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    War grade in USA, da ist WAL-Mart wirklich mit Abstand am billigsten.