Wal Mart Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wal Mart - Reperaturservice ... einmal genutzt und nie wieder !

  

  16.07.2003, 19:24 Uhr von
  Cyvessa
  

  0

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  Pro:

  keines vorhanden

  Kontra:

  schlechter Service, Ausnutzen des Laien

  Empfehlung:

  Nein

  Also hier meine erste und letzte Erfahrung mit dem Reperaturservice im Wal-Mart.
  
  Es geht um einen Fernseher, dem die Bildröhre kaputtgegangen ist.Vorab die Info: Fernseher hatte von Anfang an eine Macke, was den Ton angeht; hat uns nicht weiter gestört, da wir ihn mit unserer Stereoanlage angeschlossen haben und dann der Ton perfekt war. Doch nach 6 Monaten fing er dann an, nicht mehr auf die Fernbedienung zu reagieren und ging schließlich von alleine aus. Dies führte dann zum
  Gang zum Reperaturservice des Wal - Marts.
  
  Eigentlicher Verlauf einer Reklamation im Wal-Mart
  
  Hat man Beanstandungen, so geht man zum Informationsschalter und gibt sein Anliegen an. Der kapputte Fernseher wird dann entgegengenommen und ein
  Reperaturschein ausgefüllt. Man erhält ein Leihgerät
  und sobald der Fernseher repariert ist, bekommt man
  telefonisch Bescheid und kann ihn dann abholen.
  
  Tatsächlicher Hergang unserer Reklamation bei
  Wal-Mart
  
  Wir haben den Fernseher am 27.5. bei Wal-Mart abgegeben und soweit den Reperaturschein erhalten.
  Nach meiner Frage, wie lange das etwa dauern kann,
  bekamen wir die Nachricht, wir sollen doch in etwa
  2 Wochen anrufen. Hier stellt sich die Frage, wer
  hier in wessen Schuld steht; Wal - Mart natürlich;
  einen reparierten Fernseher. Trotzdem muß man sich
  dann selbst bemühen und anrufen. Ein Leihgerät wurde
  uns erst gar nicht angeboten.
  
  Nach zwei Wochen spazierten wir zum Wal - Mart und wollten dann ein Leihgerät haben, nachdem man uns
  mitteilte, dass der TV noch nicht da sei. Leider
  mußte es dazu kommen, dass wir letzendlich den
  Chef verlangten, damit wir unser Anliegen loswerden
  konnten, da man uns kein Leihgerät geben wollte.
  Natürlich war kein Leihgerät da. Man vertröstet uns
  auf den nächsten Tag und dann wieder auf den nächsten, bis wir schließlich nach 4 Tagen ein ein-
  wandfreies Leihgerät hatten.
  
  Es geht weiter ...
  
  bei uns meldete sich wochenlang niemand.
  
  Ihr Recht bei Reperaturen
  Man hat das Recht eine Frist zu setzen, bis zu welcher
  das Gerät repariert werden soll. Diese Frist kann einmal verlängert werden. Es ist zumutbar 6 Wochen zu
  warten, jedoch nicht länger. Dann kann man das Geld
  zurückfordern oder man hat das Recht auf ein gleichwertiges Produkt.
  
  Fortsetzung der Reperatur
  Nach 4 Wochen fuhr mein Mann noch einmal zum Wal-Mart,
  um sich zu erkundigen, wie weit die Reperatur ist.
  "Nichts Neues." Nun griff ich zum Telefon, rief da
  am nächsten Tag an und gab meinen Frust von sich. Ich wollte entweder innerhalb einer Woche unseren TV wieder haben, oder das Geld zurück. Man wollte mich
  wieder abspeisen, doch als ich angab, dass die 6 Wochenfrist überschritten ist, war man bereit mir
  das Geld wiederzugeben.
  
  Fazit
  Es ist traurig, dass man erst unverschämt werden muß,
  um sein Recht durchzubekommen. Ich bin Ausländerin;
  wenn meinen Eltern so etwas passiert wäre, hätten
  diese brav auch 3 Monate das Leihgerät genutzt;
  ohne irgendwelche Beanstandungen. Es wird immer
  das Unwissen des Menschen genutzt. Hier muß man sich
  wirklich durchsetzen. Man darf sich wirklich nicht
  abspeisen lassen.
  
  Empfehlung
  Kauft Elektrosachen lieber bei kleinen Händlern.
  Da wird Service noch groß geschrieben; die Leute
  bemühen sich. Hier sollte man wirklich nicht 50 €
  scheuen, die man da mehr bezahlen würde. Es ist
  es wert. Auch wird man da beim Kauf wirklich
  beraten.
  
  Na denn ... hoffe euch geht der TV nicht so schnell kaputt :)) weiterlesen schließen

• Sehr unübersichtlich

  

  01.09.2004, 13:07 Uhr von
  Cleopatra1972
  

  1

  Bewertungen (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Offen gestanden bin ich keine allzu große Freundin der aktuellen Amerikanisierungswelle in Deutschland. Ein Beispiel ist die Supermarktkette "WAL MART", die sich seit einigen Jahren in Form von gezielten Aufkäufen der "Wertkauf"-Warenhäuser in Deutschland breitgemacht hat.
  
  Nun aber mal etwas zu der mir bekannten Struktur von WAL MART - ich kenne bisher nur die deutsche Variante...:
  
  - Fast alle Häuser nennen sich mittlerweile "Supercenter" (was auch immer das heißen mag)
  
  - Jedes Haus ist erst mal riesengroß konzipiert (die Gesamtfläche eines "kleinen" WAL MART-Supercenters erstreckt sich mindestens über 2 Fußballfelder...)
  
  - Alle 3 bis 4 Jahre gibt es (zumindest in Wiesbaden) eine mittlere bis größere Umbauaktion, mit der Folge, dass die Kundschaft noch verwirrter durch den Laden geistert
  
  - Angeblich bleiben die Preise unten - IMMER! Dazu kann ich nur sagen bzw. schreiben: dies ist zum Teil große Augenwischerei. Viele Artikel (insbesondere die hochpreisigen Markenartikel wie z. B. "Ariel", "Melitta Toppits Alufolie") werden für einen 2wöchigen Zeitraum extrem reduziert, um anschließend wieder extrem teuer verkauft zu werden. Ok, einige Markenartikel sind tatsächlich dauerhaft im Preis gesenkt (z. B. "Müller Drink" - allerdings wird diese Firma von mir bestreikt, weil sie in Ostdeutschland Arbeitsplätze vernichtet...). Dies macht aber nur einen sehr geringen Teil aus
  
  - Auf die Frage nach fehlenden Artikeln bekomme ich in aller Regel eine pampige Antwort "Wenn der Artikel nicht im Regal ist, dann ist er halt nicht da! Wann der wieder reinkommt, keine Ahnung! Dann beschweren Sie sich doch an der Information!"
  
  Fazit: Auch wenn's vom Grundpreis her teurer ist, kaufe ich mittlerweile lieber bei HIT oder REAL (gehört übrigens auch zur "Payback"-Gruppe) ein. In der Regel finde ich dort alles, was ich zum täglichen Leben so brauche. weiterlesen schließen

• Wal Mart - einmal und nie wieder!

  

  12.03.2002, 00:06 Uhr von
  Sibmex
  

  1

  Bewertungen (9) / Kommentare (3)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Schon seit längerem nahm ich mir vor, die Filiale (mittlerweile sind es zwei) in Wiebaden/Hessen zu besuchen. Ich hatte aus dem TV schon viel darüber gehört und war dementsprechend neugierig.
  
  Wer so viel verspricht, der muss auch was hergeben, so mein Gedanke.
  
  Von Frankfurt aus ist man fast 3/4 Stunden unterwegs und die hätte ich mir eigentlich sparen können.
  
  Dort angekommen (wirklich sehr leicht zu erreichen. Liegt gleich am Anfang der Äppelallee. Autobahnausfahrt raus und da ist's schon) gab es ausreichend Parkmöglichkeiten, doch erstaunte mich schon der primitive, ja richtig billige Eingang, der so gar nicht an ein großes Kaufhaus erinnert. Man schiebt sich dann durch zwei abgenutzte Türen, die mehr aussehen wie Lagerschiebetüren und steht dann in dem riesigen Laden, der wirklich kein Ende nehmen will.
  
  Neben diesem ersten Eindruck bekam leider meine Nase gleich zu spüren, was es heißt, wenn vor dem Eingang ein Grill-Hähnchen-Stand seine Pforten offen hat, denn der ganze Laden (und der ist wie gesamt sehr sehr groß) stank buchstäblich nach altem, benutztem Öl und meine Kopfschmerzen waren vorprogrammiert.
  
  Durch die Werbung beeinflusst, schaute ich den Verkäufern natürlich zweimal auf die Finger, um die versprochene Freundlichkeit à la "Der Kunde ist König" live mitzuerleben. Darauf musste ich leider vergebens warten, denn auch dort trf ich nur unfreundliche, sich an mir vorbei schiebende Verkäufer an, die sich auch bei Anremplern nicht entschuldigten.
  
  Obwohl das Warensortiment gewaltig ist, gab es nichts, was irgendwie neu war, also keine Produkte, die in einem anderen Laden nicht zu erhalten sind.
  So z.B. gibt es Wasa Knäckebrot überall (auch im Penny), hier gab es davon dann sieben Sorten.
  
  Wal Mart erhebt auch den Anspruch, im Umkreis von 50 km das billigste Kaufhaus zu sein und man im Falle eines Gegenbeweises, sprich selber Artikel nur preisgünstiger in einem anderen Laden, den Artikel preislich angeglichen bekomme.
  Also war ich gespannt, ob Wal Mart nun wirklich so billig ist und ich kann nur sagen, ich hätte alle 3 Sekunden an den Informationsschalter rennen können, um erneut ein zu teures Produkt zu bemängeln...
  
  Wal Mart ist nicht billig. Manche Preise übersteigen sogar HL- oder Tengelmannpreise. Des Weiteren sind mir wahnsinnig viel logistische Probleme bei der Einräumung des Warensortiments aufgefallen. Normalerweise achte ich nicht darauf, ob das Brot nun genau neben dem Toast steht, aber wenn die Zahnpasta neben den Servietten und die Müllbeutel neben Shampoos stehen, dann fällt das doch ins Auge.
  Ein Einkauf ohne viel Rennerei, da man die Sachen wirklich alle SUCHEN muss, ist daher nicht möglich.
  
  Der Laden ist sehr groß, er erstreckt sich auf zwei Etagen. Die Ware war oftmals einfach nur Ramsch. Ohne diskriminierend wirken zu wollen, erinnerte mich Mal Wart oft an türkische Billigläden, nur dass dort der Preis auch stimmt.
  
  Besonders in der oberen Etage winkten billige, unnütze Plastik und Pappwaren, die wahllos aufgeschüttet rumlagen. Von einem Aktionspreis war allerdings nichts zu sehen. Auch die im Eingangsbereich stehenden Wäschewaren sind nicht preiswert.
  
  Müde und geschafft (ehrlich, fast wie noch nie) verließ ich den noch immer stinkenden Wal Mart und war froh wieder im Auto zu sitzen.
  
  Die 190 Minuten hin und zurück haben sich leider nicht gelohnt... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    TurkishShaft, 12.03.2002, 00:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    na ja manche Menschen brauchen halt eine sehr große Auswahl

  • 

    Swinja, 12.03.2002, 00:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da dürfte es sicher gewinnbringender sein, bei aldi und LIDL auf SOnderangebote zu schauen. Bye, Swi

  • 

    TheGreatMaster, 12.03.2002, 00:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe da andere Erfahrungen gemacht mit unserem Wal-Mart. Mit dem bin ich recht zufrieden. Gruß TheGreatMaster.

• Amerikanische Freundlichkeit und Ordnung???

  

  28.03.2002, 12:05 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  1

  Bewertungen (18) / Kommentare (4)
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  Pro:

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  -

  Empfehlung:

  Nein

  Auch bei uns hat die große Supermarktkette aus Amerika einzugehalten. Wal - Mart - Die Werbung mit den freundlichen Mitarbeitern, den Roll - Back - Preisen und und und.
  
  Ich war bis jetzt nur in einem Wal - Mart, so viele gibt es bei uns in der Umgebung nicht, außer ich täte weitere 50 km fahren, aber nur zum einkaufen sieh ich das dann doch nicht ein. Vielleicht ist es in anderen Märkten anders, aber zu dem Wal - Mart bei uns fällt mir nicht viel positives ein.
  
  Alles fängt schon damit an, das der ganze Supermarkt sehr auf amerikanisch getrimmt ist. Damit meine ich nicht das es nur ausländisch Waren gibt, sonder das man hineinkommt und sich erst einmal in einen Film versetzt fühlt. Wie man das eben aus amerikanischen Filmsupermärkten kennt, alles schrill, bunt...! Nein ich finde nicht das alles gleich aussehen sollte, aber man kann es auch übertreiben.
  
  Das die Angestellten immer freundlich sind, kann ich auch leider nicht bestätigen. Natürlich, es gibt immer wieder Ausnahmen, aber wenn man etwas fragt kann man meist froh sein, wenn man nicht gleich aufgefressen wird (Wie kann man denn auch so blöd sein und nicht wissen wo man etwas findet?). Ist dann sehr nett wenn man im "freundlichsten" Ton verkündet bekommt das es am anderen Ende des Ladens ist und man solle dort noch mal nachfragen. Ok, die Angestellten müssen nicht den ganzen Markt in und auswendig kennen, aber ein freundlicher Ton wäre schon einmal etwas.
  
  Ich finde auch das der Supermarkt sehr unübersichtlich angeordnet ist. Unübersichtlich ist das falsche Wort, natürlich steht alles schön sortiert in den Regalen und es ist auch immer alles vorhanden, aber wenn man z.B. nach einer Creme sucht hat man schon mal 2 Stellen zur Auswahl. Eine jeweils am anderen Ende des Ladens. D.h. findet man es an der einen Stelle nicht, kann man nochmals an das andere Ende pilgern und dort suchen, sehr unlogisch, das ist wie wenn ich die Lebensmittelabteilung splitten täte und man dann um Käse und Wurst zu kaufen quer durch den Supermarkt rennen kann. Aber vielleicht denken sich die "Macher" von Wal - Mart, so wird mehr gekauft, wenn der Kunde nochmals durch den Laden schlendern muß.
  
  Ob die Preis immer die billigsten sind weiß ich nicht, denn ich fahre nicht kilometerweit nur weil man dort mal 3 Pfennige sparen kann. Aber sie machen ja Werbung, wenn man ein Markenprodukt im Umkreis von 50 km günstiger findet so machen sie den selben Preis. Ob das reibungslos von stattengeht weiß ich nicht, denn dies habe ich nochnicht ausprobiert.
  
  Aber etwas positives bei diesem Wal - Mart fällt mir ein, es gibt genügend Parkplätze. Und an der Kasse bekommt man auch Einkaufstüten gratis.
  
  Naja, vielleicht ist es bei anderen Wal - Marts anders, aber ich meide seither dieses Geschäft und gehe nur in Ausnahmefällen hinein.
  
  Und ich hoffe doch das das nicht wirklich die amerikanische Freundlichkeit und Ordnung ist, denn da habe ich schon anderes darüber gehört.
  
  Aber es gibt bestimmt auch andere Wal - Mart - Märkte (so hoffe ich doch) in denen es nicht so ist, denn wenn nicht dann sollte bitte die Werbung geändert werden.
  
  
  Eure Hexe1723 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    25188, 10.07.2002, 13:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich finde das Produktspektrum toll, aber irgendie unübersichtlich. Liegt aber wahrscheinlich daran, dass die meisten Märkte das selbe System der Warenpräsentation haben, WM hat eben ein anderes. Aber ich muss immer verdammt lange suchen. Wen

  • 

    JEzzY, 28.03.2002, 12:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bei uns gibts kein wal-markt, würde aber schon mal gerne sehen wie das da is. bis denzen JesS

  • 

    Gernot2000, 28.03.2002, 12:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich kenne zwar den Markt nicht, aber trotzdem ein guter Bericht. LG Gernot

  • 

    Rena50, 28.03.2002, 12:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Auch ich gehe nicht mehr zu Wal-Mart. Gruß Rena

• Toller Service? Tolle Preise? Na ja, also wohl doch eher nein!

  

  08.10.2002, 05:20 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  1

  
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  -

  Empfehlung:

  Nein

  Heute möchte ich mich mal eine Supermarktkette widmen, die mittlerweile mit 95 Filialen in der Bundesrepublik vertreten ist, hier im kleinen Saarland kenne ich davon drei, die Filiale, auf die ich mich gleich beziehen werde, ist in Homburg, Stadtteil Erbach, genau wie die zwei anderen ist dies ein Gebäude, in dem früher Märkte der "SPAR" Gruppe untergebracht sind, nehme mal an wegen wirtschaftlicher Flaute dieser Kette, die diesen Namen wohl zu Unrecht trägt, hat Wal Mart diese aufgekauft!?
  
  
  
  Wer oder was ist Wal Mart ueberhaupt?
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  Nun Wal Märkte gibt es seit 1997 in Deutschland und seit ueber 40 Jahren in den USA, die Philosophie der Amerikaner ist jene, beste Markenartikel und Eigenproduktionen (die dort allerdings einen sehr geringen Anteil ausmachen, jedenfalls in der von mir besuchten!) zum besten, sprich günstigsten Preis anzubieten (Minimum im Umkreis von 50 Kilometern!) und dabei auch noch in der etwas hinterherhinkenden Service Wüste Deutschland einen angeblich nie gekannten Service zu bieten.
  Ob dies dann auch in der von mir besuchten Filiale der Fall war? Wollen doch mal schauen, allerdings will ich hier auch feststellen, das es sich hier nur um einen einzigen Markt dieser Kette handelt, so das eine, nämlich meine Meinung, also nicht unbedingt das Gesamturteil dieser Kette ausmachen sollte, so fair muß ja schon wohl sein, nicht wahr? Ich fange mal von aussen an.
  
  
  
  Parkmöglichkeiten
  °^°^°^°^°^°^°^°^°
  Diese sind hier wirklich ganz ausgezeichnet, es steht hier sehr viel Parkraum zur Verfügung und selbst von den hintersten Plätzen ist man innerhalb von 3 Minuten im Markt, das Parken selber ist gratis, ist ja auch nicht immer üblich, auch wenn viele andere Märkte die Parkgebühren erstatten oder wenigstens einen Teil verrechnen.
  Direkt neben dem Parkplatz grenzt im übrigen ein Getränke Shop und eine freie Tankstelle, die auch zum Markt gehören, allerdings (zumindestens die Tanke!) wohl nicht selber von Wal Mart betrieben werden dürften.
  
  
  
  Der Markt selber
  °^°^°^°^°^°^°^°^
  Im Eingangsbereich selber befinden sich im Untergeschoss eine Bäckerei, ein Foto Fachgeschäft, ein Toto- Lotto/Tabakgeschäft sowie ein Friseursalon.
  In dieser Etage finde ich dann in erster Linie Lebensmittel wie Back- und Teigwaren, alkoholische und alkoholfreie Getränke, Heissgetränke, eine Frischfleischabteilung, Obst-und Gemüseecke, Kühltruhe, Süßwaren und eben alles andere, was sonst noch in den Magen des Menschen passt!
  Im Obergeschoss findet man dann eine Elektroabteilung,(Fernseher, Video`s, CD`s und DVD`s etc.) Haushaltsgeräte wie Staubsauger, Toaster usw., alles fuer die Körperpflege von Shampoos, über Make up`s bishin zu Wattestäbchen oder Rasierer sowie Autozubehör und auch einen Textilecke ist hier vorhanden.
  
  
  
  Preise, Angebote
  °^°^°^°^°^°^°^°^
  Nun da wird ja immer mächtig Gas gegeben, z.B. mit ihrem Slogan, das die Preise immer unten bleiben würden, die nennen das ja "Roll back" und das diese Preise zum einen fuer 60 Tage Bestand hätten und zum anderen wie schon oben erwähnt, der Artikel im Umkreis von 50 Kilometer nirgends günstiger zu erwerben sei! Und schwupps, da hatte ich schon das erste "Eigentor" von denen entdeckt. Im ca. 10 km entfernten Homburg- Einöd, einem anderen Stadtteil, war ich am Tag zuvor bei "GLOBUS" einkaufen und kaufte dort eine Rolle Stapel Chips von Bahlsen fuer 89 Cents, hier war das ach so günstige Angebot 99 Cent. Da ich kein Groschengräber wie manch anderer bin, war es mir ehrlich gesagt zu blöde wegen 10 Cents mich an eine(n) Mitabeiter(in) zu wenden, aber es beeinflusste mich schon mal recht negativ, was zukünftige Einkäufe dort angehen werden, denn wenn man schon so groß in der Werbung (Faltblatt) tönt, dann sollte man auch mal überlegen, was man da verspricht...!
  Doch hinzu kommt auch noch, das ich die dort angebotenen Artikel, die wie schon erwähnt in erster Linie aus Markenartikel bestehen, bei anderen Discounter wie PLUS oder LIDL aber mit Sicherheit günstiger kriege, vielleicht bei Minimal oder real ist es teurer, aber dort kaufe ich dann sowieso schon nicht allzu viel ein.
  
  
  
  Service, Wartezeiten an der Kasse
  °^°^°^°^°^°^°^°^°°^°^°^°^°^°^°^°^
  Also da ich die Artikel auf meinem Einkaufstzettel alle sofort fand, musste ich auch keine(n) der dort der Bediensteten fragen, allerdings ging es einer älteren Dame nicht ganz so gut wie mir, nachdem sie mich nach einer bestimmten Konserve fragte und ich leider nicht behilflich sein konnte, machte ich mich gemeinsam mit ihr auf die Suche nach Hilfe*Tja, man ist schliesslich auch bei Damen über die 70 Gentleman ;-)*, aber das Ergebnis war eigentlich n Witz, wir liefen fast 5 Minuten durch die Gänge, bis wir mal eine recht muffelige Mitarbeiterin fanden, die auch erst eine andere Kollegin rufen musste, damit dieser der Dame sagen konnte, wo der Erasco Eintopf steht, also hier ganz klar, zumindestens in diesem Markt ist die Werbung absolut blanker Hohn, was Service angeht.
  Aber es wurde noch besser, als es ans Bezahlen ging und ich mich Richtung Kasse aufmachte, dachte ich "Was ist denn hier los"? Von schätzungsweisse 10 Kassen waren gerademal 3 geöffnet, wo sich dichte Menschenmassen bildeten, zu allem Übel hatten dann die Kassiererinnen noch ein Tempo drauf, wo ich sagen muss, die Dame von über 70 war noch fixer...und wieder ein Unfreundlichkeit, die ich so gar nicht kenne, werden die Mitarbeiterinnen dieser Kette in der Mittagspause auf Diät gesetzt oder warum sind die alle so knatschig???
  
  
  
  _____Mein Fazit_____
  
  Okay, ich höre schon die Aufschreie "Ja bei mir in meinem Markt ist aber alles subbi" und so, ich habe ja auch bereits am Anfang daraufhingewiesen, das es sich hierbei lediglich um einen einzigen Markt handelt, aber wie ich hier gelesen habe, haben auch andere User nicht gerade die besten Erfahrungen mit dem Service gemacht und was die Preise angeht, einfach eine Lachnummer so gross die Werbetrommel zu rühren und dann 10 Kilometer weiter gibts das selbe Produkt billiger, selbst einige Angebote sind sonstwo dauerhaft preiswerter.
  Was kann ich überhaupt positives festhalten? Vielleicht das der Markt sehr hell, recht freundlich und übersichtlich gestaltet ist, auch so gut wie alles da ist, vor allem an Lebensmittel, aber das reicht mir überhaupt nicht, da ich doch sehr auf Preise schaue, auch wenn ich jetzt nicht einen Discounter wie ALDI nehmen sollte, aber dort ist das selbe Produkt, wenn auch nicht immer eine Markenware um ein Vielfaches billiger und selbst der Service besser, denn dort ist immer jemand und die Damen(selten Herren) sind auch immer sehr freundlich, ich war mal bei Wal Mart auf der Homepage, also wenn ich da lese, das Deutschlands Kunden diese Kette als Nummer 1 gewählt haben sollen, dann halte ich das fuer in keinster Weise glaubwürdig, zumal das bis dato immer die GLOBUS Kette war, aber bei dem Müll, den die auch sonst an Werbung produzieren, werden die ihre eigenen Münchhausen Märchen wohl schon selber glauben!
  Also künftig nur noch sehr selten Wal Mart, höchstwahrscheinlich sogar nur, wenn es sich nicht gerade vermeiden lässt bzw. mal irgendwann mein Portemonaie überquellen sollte, aber da kann ich dann wohl eh bis zum St.Nimmerleins Tag warten :-)!
  
  
  Ich bedanke mich fuer`s Lesen, viele Grüße
  
  Matthias(Peter) weiterlesen schließen

• Wirklich so gut wie die Werbung verspricht?

  

  15.04.2002, 14:36 Uhr von
  Fishkopf77
  Ein Foto gibt es von mir leider nicht zu sehen, da ich keine Lust habe, mein Pic vielleicht mal i...

  1

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  Heute war ich mal wieder in Karlsruhe und habe mir gedacht, daß ich die Chance gleich nutze und mal wieder im Wal Mart einkaufen gehe. Es war heut das zweite mal, das erste mal liegt scho ca. 2 Jahre zurück und ich nehme auch mal sehr stark an, das es heut auch das letzte mal war.....
  
  Da der Laden ja riiiesen groß ist, habe ich eigentlich gehofft, das ich viele neue Produkte finde die ich noch nicht kenne...Aber da ein großer Teil mit Kleidung,Möbel, Fahrräder usw weiter vollgestopft ist, war die Auswahl der Lebensmittel doch nicht sooo groß wie ich erhofft habe. Viele Produkte die ich überall woanders schon jahrelang einkaufe, habe ich da nicht gefunden.
  
  Wobei es sowieso schwer ist, irgendwas bestimmtes zu finden. Naja gesucht habe ich mal danach, wobei ich die meiste Zeit eh nur mit Suchen verbracht habe. Wenn man da vielleicht jede Woche einkaufen geht, hat man vielleicht irgendwann mal den Durchblick, aber wenn net, is man verloren. Tausend gänge und kein Überblick.
  
  Die Preise waren ok, wobei manche Sachen billiger wie woanders waren und manch andere auch etwas teurer. Obst und Gemüse kann man da allerdings recht gut einkaufen...
  Verkäufer habe ich nicht allzuviele zu Gesicht bekommen und den einen Mitarbeiter dem ich begegnet bin, der hat mich gleich 2 mal gegrüßt. Keine Ahnung, ob die da immer soo nett sind oder ob ich ihm nur gefiel :o)
  
  Was ich als ein absolutes Manko bezeichne, sind die tausend Ausgänge. Ich habe ganz normal am Haupteingang geparkt und nachdem ich durch den ganzen Laden geirrt bin, habe ich endlich die Kasse gefunden. Und nachdem ich bezahlt habe, stand ich auf einem Parkplatz der mir gar net so bekannt vor kam, vorallem weil mein Auto net da war[g]....Nachdem ich mit dem Wagen nach links und rechts gelaufen bin, habe ich schließlich bemerkt, daß ich am Hinterausgang bin. Also dachte ich mir, zurück in den Laden, da kann man bestimmt irgendwie rum laufen. Aber denkste, sackkasse. Und da ich mit dem vollen Wagen nicht wieder zurück in den Laden konnte, durfte ich ihn ganz außenrum schieben. Bei Regen und auf einem Asphalt der nur geruckelt und geschüttelt hat....war wirklich witzig, bis ich beim Auto war, war ich pitschnaß
  
  Was jedoch positiv beim Wal Mart anzumerken ist, sämtliche Kassen waren fast leer. Gut ich hab nun keine Ahnung, ob das an dem Wochentag lag oder einfach nur weil ich den falschen Ausgang gewählt habe, aber das war auf jeden fall angenehm...
  Tüten hängen dort an der Kasse aus, und es können so viele wie nötig kostenlos mitgenommen werden....guter Kundenservice wie ich finde
  
  Aber trotz allem werde ich wohl das nächste mal wieder bei Real oder Kaufland einkaufen gehen [g] weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Malwina, 15.04.2002, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mein Süßer schwärmt total von Walmart, da muß ich auch ständig mit ihm nach Karlsruhe fahren... und von den Tüten an der Kasse nimmt er immer ein paar mit, die kann man ja immer mal brauchen.... *gg*

• Blick hinter die Tiefpreise

  

  27.05.2002, 00:33 Uhr von
  Hinack
  ich bin 17 und fang bald meine Lehre als Agraökonom an. Ich bin durch eine Zeitschrift auf Yopi a...

  2

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  Warscheinlich hat jeder der dies liest schon mal einen Prospekt von Wal Mart gelesen oder die Werbung im Fernsehen gesehen. Es werden Tiefpreise versprochen, die anscheinend immer tiefer fallen, und ein guter Kundenservice. Aber ist das wirklich so?
  
  Die Wirklichkeit sieht anders aus: Die Preise fallen und fallen, aber wirklich so tief? NEIN! Die Preise fallen nicht so schnell, sondern nur immer ein kleines bischen, damit der Kunde denkt alles sei so billig. Einige Produkte sind sowieso nicht billiger als anderswo. Manche Produkte haben den gleichen Preis wie in anderen Geschäften, aber das Zubehör, das man braucht und mitkauft, ist teurer. Ein Beispiel: Die PS2 kostet genau soviel wie in anderen Läden auch aber die Memorycard, die man unbedingt zum speichern braucht, ist fast 4 Euro teurer als anderswo! Durch seulche versteckten Höchtspreise verdient die Kettee bestimmt gut.
  
  Beim Kundenservice ist es nicht anders und jedereder der schon einmal in einem Wal Mart war stimmt mir bestimmt zu. Die Mitarbeiter sind nicht so fröhlich und freundlich wie es in der Werbung aussieht, sondern sind unfreundlich und gestresst. Sie sind es deshalb warscheinlich weil sie überarbeitet sind. Die Wal Mart Geschefte sparen an Arbeitskräften und damit auch an Geld. Auf die Arbeiter wird kaum Rücksicht genommen. Lange Schlangen vor den zwei geöffneten Kassen, weil die an anderen acht Kassen aus Arbeitskräftemangel nicht besetzt werden können, würden mich als Kassierer auch stressen und mein Kundenservice wär auch mieserabel.
  
  In den Geschäften sieht es nicht anders aus. man findet sich nur schlecht im Laden zurecht, wenn man das erste mal in dem Geschäft ist, und Kartons die nur halb Ausgepakt sind versperren den Weg. Will man eine/n Angestellte/n nach den Weg fragen, muss man meist lange nach einer/einen suchen, und wenn man einen gefundeh hat ist man meist so schlau wie vorher.
  
  Mein Fazit über Wal Mart ist: Man sollte besser zu anderen Ketten gehen, als zu Wal Mart. Die Preise sind nicht viel unterschiedlicher als bei Wal Mart und der Kundenservice ist besser. Also ruhig einen großen Bogen um Wal Mert machen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    romyal, 27.05.2002, 00:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    War grade in USA, da ist WAL-Mart wirklich mit Abstand am billigsten.

• Nichts als leere Versprechungen

  

  05.08.2002, 17:51 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

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  WAL*MART liefert für mich den derzeit besten Beweis dafür, daß Realität und Werbung sowas von auseinander klaffen können...
  
  Würde man dem aktuellen WAL*MART TV-Spot glauben, so gäbe es dort nur freundliche, attraktive Verkäufer/innen, nur frische Lebensmittel und nur faire Preise. Haha!
  
  Ich kaufe seit einem Jahr regelmäßig beim WAL*MART Supercenter Berliner Tor in Hamburg ein, und ich bin immer wieder überrascht, wie unfähig und unfreundlich das Personal zum großen Teil ist. Oft hatte ich schon das Gefühl, als sähen sie ihr Sortiment auch grad zum ersten Mal. Wieso kann mir nie jemand auf der Suche nach einem Produkt, egal ob Food oder Non-Food, behilflich sein? Immer ist der/diejenige, der/die sich angeblich auskennt, grad zu Tisch/nicht aufzufinden/heute krank??
  
  Einen weiteren Kritikpunkt hat der WAL*MART kürzlich selbst ausgeräumt: die Frischfisch-Theke. Wenn ich morgens vor der Arbeit (auf nüchternen Magen) meine zwei bis siebzehn Dinge einkaufen will, so mußte ich beim Vorübergehen an der Fischtheke schon so manches Mal gegen Übelkeit ankämpfen. Nein, ich liebe Fisch - nur frisch muß er sein. Dort jedoch entwickelte er einen Gestank, der jeglicher Beschreibung spottet.
  Nun haben die WAL*MART-Entscheider die Fischtheke stark dezimiert und - etwas separat - in der Wursttheke untergebracht. Auch nicht ohne, wie ich finde... Aber wenigstens ist der Gestank jetzt weg.
  
  Warum ich trotz allem im WAL*MART einkaufe? Man bekommt dort halt alles. Es gibt ausreichend Parkplätze (für Kunden kostenlos!) im angeschlossenen Parkhaus, und fast immer geht es auch an der Kasse recht schnell.
  Also (fast) alles, was das Herz einer schwer gestressten Berufstätigen begehrt... weiterlesen schließen

• Abgelaufene Ware

  

  04.09.2002, 00:05 Uhr von
  thm27
  Ach, da gibt es nicht viel zu sagen. Und das, was ich sagen könnte, interessiert wahrscheinlich n...

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Meine Frau und ich staunten nicht schlecht, als wir im Nordenhamer Wal Mart beim Einkauf über abgelaufene Ware stolperten.
  Nein, es war nicht die Tatsache, dass Ware bereits abgelaufen war (das kommt immer mal vor), es war vielmehr die Tatsache, dass es sich um Wurst handelte, deren Haltbarkeitsdatum bereits um ganze 4 Wochen überschritten war!! Ja, 4 Wochen.
  Aber auch das allein wäre noch keine Reklamation im Internet Wert gewesen. Nein, nur eine Woche später kauft meine Frau in der gleichen Filiale Butter. Hätte sie bereits beim Kauf auf das Haltbarkeitsdatum geachtet, dann hätten wir uns das Geld wohl gespart. Auch die Butter war bereits 8 Tage abgelaufen. Wahrscheinlich haben wir einfach nur Pech gehabt...
  Nein, ich denke das Problem liegt darin begründet, dass das Personal die Daten nicht kontrolliert und abgelaufene Ware nicht aus dem Sortiment nimmt. Für einen Service-Supermarkt ist dieser Zustand wohl kaum tragbar.
  Aber vielleicht muß man die Betreiber des Marktes auf diesem Wege mal zu erhöhter Wachsamkeit auffordern.
  Bis dahin hoffe ich nur, die Konkurrenz bietet mir die Frische, die ich erwarte.
  Aber dort wurde ich noch nie enttäuscht, daher ist mein Geld dort wohl besser angelegt.
  
  Und nund macht euch selber einen Eindruck
  
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• Wal Mart - Supercenter in Deutschland?

  

  06.06.2003, 22:19 Uhr von
  Qualle987
  Ihr könnt mich auch bei Ciao unter Qualle987 finden!

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  Pro:

  große Auswahl

  Kontra:

  hohe Preise

  Empfehlung:

  Ja

  Wal- Mart ein Supercenter hier in Deutschland
  
  Hi Yopi Leser
  Ich heiße Carolin Und bin 10 Jahre alt meine Familie und ich gehen wöchentlich bei Wal- Mart einkaufen. Dort finden wir alles was wir brauchen. Ich persönlich backe sehr gerne, ich kaufe dort von einer Backform bis zur Backmischung. Ich kann mich noch genau daran erinnern, ich habe die Werbung von Wal- Mart gesehen und ging davon aus, das es ein kleiner Laden war. Ich bin umgezogen, nach Bayern, in Rosenheim habe ich zum ersten mal in meinem Leben ein Wal-mart gesehen. Es war alles andere als erwartet: Risen groß, ein risiges Sortiment! So hab ich es mir aber nicht vorgestellt, desto erfreuter war ich, ich war aus den Sockengehauen.
  
  Größe, Aufteilung und Sortiment:
  Wal- Mart ist wie gesagt risengroß, die genaue Größe weiß ich jedoch nicht, man braucht ca. eine halbe Stunde um Wal- Mart zu durchqueren. Die Aufteilung geht ungefähr so:
  Zuerst kommt Kosmetik und Dinge die in die Richtung von Bad geht. Dort findet man Schminke, Badezusatz, Toilettenpapier, Seife, ...... .
  Dann kommen Schulsachen unter anderen mit Füllern, Patronen, Heften, Ordnern und so weiter .
  Jetzt kommen Lebensmittel also Gemüse, Nudeln, Backmischungen, Mehl, und andere schöne Sachen.
  Jetzt kommen also die Tiefkühlsachen... . Ich denke jeder weiß was Tiefkühlsachen sind, aber dort gibt es auch Fleisch, Hackfleisch und vieles mehr.
  Jetzt kommen die Spielwaren für groß und klein, ich bin nur enttäuscht das die kaum noch Puzzle gibt.
  Zuletzt kommt Garten und dann Zeitschriften.
  
  Das Personal:
  Es ist einigermaßen Freundlich, aber es geht noch .
  
  Das gefällt mir gut:
  1. Bei den Tiefkühlsachen gibt es eine kleine Metzgerei
  2. Es gibt auch eine Bäckerei
  3. Es gibt viele Kassen
  4. Am ende ist auch noch eine Metzgerei
  5. Man kann sich bei dem rausgehen auch einen Leberkässemmeln kaufen
  
  Das ist nicht so toll:
  
  1. Die Preise sind ein bisschen zu hoch
  2. Es ist nicht so übersichtlich
  
  Ich Danke für eure Aufmerksamkeit. Ich hoffe er hat euch gefallen. Lest doch ein paar Berichte von mir !
  Tschüß! Eure Carolin weiterlesen schließen