Wienerwald Restaurant Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Das kalte Grauen

  

  04.10.2003, 02:26 Uhr von
  Duvie
  Manchmal fehlen einem einfach die Worte. Für alle anderen Gelegenheiten gibt es yopi!

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  Bewertungen (4)
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  • Geschmack:  schlecht
  • Sauberkeit:  schlecht

  Pro:

  Da fällt mir jetzt spontan gar nichts ein!

  Kontra:

  kaltes Essen, unfreundliches Personal, schmutziges Besteck...

  Empfehlung:

  Nein

  Dies ist wieder einer der Momente, wo ich mich ganz besonders über die Existenz von Meinungsforen freue - wie sonst sollte ich der ganzen Welt mitteilen, welch unerhört schlechten Service ich vor geraumer Zeit im Wienerwald in Baden-Baden genoß.
  Wienerwald darf sich aufgrund seiner durchaus gehobenen Preise wohl kaum als gewöhnliche Fast-Food-Kette betiteln. Auch die Auswahl an Speisen, natürlich fast nur Hühnerfleisch, das aber als Schnitzel, Nuggets, halbes bis ganzes Hähnchen oder Pastagerichte, klingt nicht nach typischem Fast Food.
  Doch ich sollte bereuen nicht wieder einmal bei McDonald's eingekehrt zu sein.
  Gleich zu Beginn wurden wir von einem überaus muffigen Ober begrüßt, der ab diesem Moment aber eher auf sich warten ließ. Man muss ihm zu Gute halten, dass er aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse und Überfüllung des Lokals als einziger Ober hoffnungslos überlastet war. So gehörten einfache Floskeln wie "Bitte" oder "Danke" oder "Entschuldigung" nicht zu seinem (aktiven?) Wortschatz. Stattdessen hörte man ab und an ein ruppiges: "Warte Maestro!" zu einem seiner Gäste.
  Als wir nach geraumer Zeit bestellen durften, lief auch das ohne größere Freundlichkeiten ab - was soll's dachte, ich will den Kerl ja nicht heiraten, sondern nur in Ruhe essen. Doch auch daraus sollte nichts werden. Schon kurz darauf nahm das Schicksal seinen Lauf. Das Cola meines Freundes und mein Bier wurden gebracht. BIER???!!! Das hatte ich gewiß nicht bestellt, man muss wissen, ich hasse Bier. Also bat ich höflich darum, meine georderte Apfelsaftschorle zu bringen, aber nein, der Kellner bestand darauf, das sei eine Apfelsaftschorle. Hatte aber Bierschaum und schmeckte nach Bier - wie mir mein Freund (Biertrinker) bestätigte. Nach längerem Hin und Her gab der Ober murrend nach und ich bekam eine "echte" Schorle.
  Schmunzelnd beobachtete ich während der Wartezeit für das Essen (die nicht allzu lange war) den Mann am Nebentisch, der mit seiner Gabel auf der Toilette verschwand, dort scheinbar versuchte sie zu reinigen, sie aber dann doch lieber durch eine saubere ersetzen ließ.
  Dann kam es auch schon unser Essen: Hähnchennuggets für meinen Schatz und Geflügellasagne für mich. Die Lasagne sah aus wie Microwellennahrung aus dem Tiefkühlregal - schmeckte auch so. Mit einem Unterschied, ich hatte die Lasagne bisher immer warm gemacht, das konnte man von dem, was da auf meinem Teller lag, wohl kaum behaupten - wie ich herausfand, nachdem ich mein Besteck geputzt hatte. Ich rannte also dem Kellner nach, um mein Essen zurückgehen zu lassen. Das klappte sogar auf Anhieb!
  Ca 10 Minuten später wurde mir meine Lasagne wiedergebraacht, ich schreibe bewußt meine, denn man erkannte noch genau, wo ich bereits angeschnitten hatte. Scheinbar war sie noch 10 Minuten in den Ofen geschoben worden - dafür war sie jetzt schwarz. Ich gab seufzend auf und aß, was man mir brachte. Die oberste schwarze Schicht zog ich einfach ab.
  Sollte man erwarten, dass für solch schlechten Service ein Gratiskaffee serviert wird, oder man vielleicht einen geringen Preisnachlass bekommt, so irrt man. Wir gaben sogar noch 30 Pfennig Trinkgeld, aber nur weil wir uns nicht die Mühe machten, auf unser Wechselgeld zu bestehen, das stumm einbehalten wurde.
  
  Abschließend muss ich sagen, dass ich von Wienerwald bisher eigentlich viel gutes gehört habe. Meine eigenen Erfahrungen weichen leider völlig davon ab. Die Preise beginnen bei 6 Euro und reichen bis zu knapp 20 Euro hinauf, für billige Fertiggerichte. Ich werde diesen Laden in Zukunft jedenfalls meiden - bei jedem Italiener isst man billiger und besser - und das tue ich in Zukunft auch! weiterlesen schließen

• Heute bleibt die Küche kalt ....

  

  25.10.2002, 17:35 Uhr von
  tiffany37
  

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  Bewertungen (7)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Nachdem die Kategorie wohl der Wienerwald allgemein ist, setze ich das zwar hier rein. Dennoch möchte ich sagen, dass es sich um Wienerwald-Filiale in München in der Wasserburger Landstrasse handelt.
  
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  Eigentlich bin ich ja kein Wienerwald-Gänger, aber mein Bruder hatte von seiner Firma noch 5-DM-Gutscheine für verbilligtes Essen im Wienderwald übrig, die wir einfach an einem Mittwochabend verbraten wollten.
  
  Wir gingen also mit der ganzen Familie (mein Bruder mit seiner Frau, meine Mutter, meine Tochter und ich)in den Wienerwald....
  
  Auffällig war, dass das Lokal ziemlich leer war, was irgendwie schon komisch war. Aber dafür hatten wir freie Platzauswahl, ist doch auch schon was.
  Wir haben uns also einen gemütlichen Tisch in einer Ecke ausgesucht und die Speisekarte studiert.
  
  Erst einmal haben wir die Getränke bestellt. Meiner Meinung nach war die Bedienung schon etwas unfreundlich und auch etwas planlos (bestimmt eine Aushilfe); na ja, egal.
  Nach ungefähr 10 Minuten kam sie mit den Getränken und wir haben das Essen bestellt:
  
  2 x Nudelsuppe
  2 x Tessin-Teller (Putenmedaillons mit Rösti in Championrahmsosse)
  1 x Chicken-Wings
  2 x halbes Hähnchen
  
  Na gut, jetzt wollten wir uns zuprosten aber was war das, mein Glas war total verklebt ... IGITT. Ich hab der Bedienung gerufen und dies beanstandet. Sie hat sich entschuldigt und mir ein neues Cola-Weizen gebracht.
  Tja, nur mit diesem Glas war es das selbe in Grün. Ich wieder die Bedienung gerufen, worauf diese meinte, dass das an der Spülmaschine läge. Na ja, dachte ich mir, gehe ich mir halt, nachdem ich ausgetrunken habe, die Hände waschen.
  
  Nach ungefährt 30 Minuten kam das bestellte Essen. Zuerst die zwei Nudelsuppen. Mein Bruder und meine Mutter fingen an zu löffeln, wobei sie die Suppenteller festhielten, darauf blickten sie sich an und verzogen das Gesicht. Es stellte sich heraus, dass die Unterseite der Teller noch mit den vorigen Essensresten verklebt waren ... IGITT.
  Das selbe in Grün erwartete uns dann mit den anderen Tellern.
  
  Fazit:
  Es war zwar relativ billig durch die 5-Mark-Gutscheine aber unter normalen Umständen gehe ich sicher nie mehr in den Wienerwald.
  
  Noch was zu der "cleveren" Bedienung. Sie hat das nicht mal gecheckt, dass es 5-DM-Gutscheine waren und hat jeweils 5 Euro abgerechnet. Normalerweise sind wir schon ehrliche Leute, aber unter diesen Umständen haben wir uns natürlich ruhig gehalten.
  
  LG Tiffany weiterlesen schließen