Pro:
Sortiment, günstige Kinderkleidung
Kontra:
alles übrige incl. Service
Empfehlung:
Ja
Woolworth kennt jeder. Eigentlich lästern die meisten Leute irgendwie einmal über das Geschäft. Trägt jemand etwas absolut unmodisches so heisst es dann: Sieht aus wie von Woolworth. Aber ist dies auch berechtigt ? Handelt es sich vielleicht doch mehr um ein Vorurteil ?
Optischer Eindruck
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Im ersten Moment wirken die Woolworth Geschäfte ein wenig gammelig. Alles ist schlicht eingerichtet. Betrachtet man die Sache genauer, kann man durchaus positive Eigenschaften erkennen. So sind die Abteilungen übersichtlich und sauber voneinander getrennt.
Hinweisschilder von der Decke die auch schon aus der Ferne auf die jeweilige Abteilung verweisen würden die Sache perfektionieren.
Erfreulicher Weise herrscht keine Enge. So hat man durchweg genug Bewegungsfreiheit und auch der Kinderwagen findet seinen Platz.
Klima
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Im Sommer in der Regel zu warm. Vor allem bei Süsswaren merkt man das deutlich, wenn diese schon deutlich aufgeweicht in den Regalen liegt.
Freundlichkeit Personal
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Anscheinend muss man eine gewisse Robustheit haben um bei Woolworth arbeiten zu dürfen. Rund 50% der überwiegend Verkäuferinnen ist muffelig, die anderen 50% sind zumindest nicht sehr gesprächig. Viele Mitarbeiterinnen würden sich gut als Kanidat in einer Talkshow machen.
Service
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Über den unten genannten Punkt (Umtausch / Reklamation) hinaus gibt es kaum Service.
Die Kompetenz des Personals beschränkt sich darauf einem zu zeigen wo das jeweilige Produkt zu finden ist. Keine Beratung, keine Hilfe bei Fragen. Selbst diejenigen die sich Mühe geben wissen eigentlich nichts und stehen dann eher hilflos da.
Wartezeit an der Kasse
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Hier wird in der Regel schnell gearbeitet. Wenn denn jemand da ist. Woolworth spart anscheinend mächtig am Personal, denn meist sind einige Kassen selbst zu Stosszeiten nicht besetzt. Die Wartezeit wird dann natürlich relativ lang.
Umtausch / Reklamationen
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Hier ist Woolworth völlig unkompliziert. Waren werden anstandslos zurück genommen. Das geht zügig und korrekt. Einfach die umzutauschende Ware und den Kassenbon mitnehmen, vorzeigen und Geld auszahlen lassen.
Kleidung
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Was meine Oma trug ist für den Kleinen auch noch gut. Nein, im Ernst: Woolworth Mode für Erwachsene entspricht nicht gerade dem was man weitläufig als modern bezeichnet.
Aussnahmen bestätigen die Regel. Wer lange sucht findet auch mal ein modisches Kleidungsstück.
Die Auswahl insgesamt ist mittelmässig, die Preise sind dafür niedrig.
Die Qualität des Gebotenen dagegen ist, den Preis berücksichtigt, nicht einmal schlecht.
Besser ist die Auswahl bei Kinderkleidung. Grosse Auswahl, kleine Preise und nette Dinge findet man dort. Leider fehlen Deklarationen bzgl. Schadstoffen und verwendeten Zusatzstoffen. Bei Kindern sicherlich in vielen Fällen nicht unwichtig.
Kosmetik / Sanitär / Körperpflege
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Von jedem etwas. Wer exklusivere Ware sucht findet sie hier nicht. Aber das weis wohl jeder Kunde von Woolworth. Dagegen findet man alle gängigen Artikel, vermisst kaum etwas. Vom Lippenstift bis hin zu Waschpulver, über Duschgels usw, usw..
Die Preise allerdings sind nicht wie eigentlich erwartet besonders günstig, sondern bewegen sich lediglich im Mittelfeld. So erhalte ich meine Rasierklingen, den Schaum, Haargel, Shampoo durchweg günstiger bei Schlecker, meist auch bei DM oder IhrPlatz.
Auch Lebensmittelgeschäfte bieten oft die gleichen Produkte günstiger.
Elektronik
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Auch hier deckt Woolworth ein grosses Spektrum ab. Alles gibt’s irgendwie, aber nichts Gescheites kann man sagen. Das Billigste vom Billigsten. Geringe Qualität und die Preise dazu sind relativ. Da klappert die Stereoanlage und alles sieht ein wenig wackelig aus.
Die wenigen etwas hochwertigeren Geräte die man findet, bekommt man meist bei Media Markt, Saturn oder in anderen Geschäften günstiger oder zumindest bei grösserer Auswahl zu gleichen Preisen.
Süßwaren
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Hier bietet Woolworth eine relativ grosse Auswahl. Allerdings sind auch hier die Preise gerade einmal Durchschnitt. Darüber hinaus sollte man gerade in den Sommermonaten darauf verzichten Schokolade oder schokoladenhaltige Produkte zu kaufen. Woolworth ist in der Regel warm. Die Schokolade schon im Regal weich und manchmal wunder ich mich, wie sie noch die Form behält.
Sonstiges Sortiment
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Eigentlich zieht sich das bisher genannte durch das ganze Sortiment. Man findet von jedem etwas zu durchschnittlichen Preisen. Und diese Vielfalt ist wohl eines der Argumente für Woolworth.
Fazit
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Eines bietet Woolworth: Vielfalt.
Qualitätsware wird jedoch nur im geringen Masse geboten.
Die Geschäfte sind eindeutig zu warm.
Die Preise bewegen sich im Mittelfeld. Wer meint bei Woolworth günstig einkaufen zu können sollte seine Einkäufe auf Ware vom Grabbeltisch beschränken.
Eigentlich benötigt man Woolworth nicht. Aber für einige ist der Laden Kult. weiterlesen schließen
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