booxtra.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Für schnellen Bücher Nachschub..

  

  25.01.2006, 21:17 Uhr von
  tweeny1982
  Ich bin wie ich bin und so wie ich bin, bin ich gut :0)

  5

  Bewertungen (10) / Kommentare (2)
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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  Sortiment ist ausreichend, man findet immer was, kostenlose Lieferung, Webmiles Partner, Bestellung auf Rechnung

  Kontra:

  ab und an technische Probleme auf der Seite

  Empfehlung:

  Ja

  booxtra.de
  
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  Wie kam ich dazu
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  Seit einigen Jahren glaub ich, bin ich nun schon bei Webmiles angemeldet. Hin und wieder schau ich natürlich auch mal welche Partner neu dazu kommen und ob ich da nicht sowieso schon bestelle. So kam ich auch zu Booxtra.de.
  
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  Was ist Booxtra
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  Booxtra ist ein Internetportal, daß hauptsächlich auf Bücher spezialisiert und diese auch Versandkostenfrei verschickt. Doch neben den Büchern, gibt es auch ein kleines, aber feines Sortiment an Elektronik, Software, DVD und Spielzeug, welches ebenfalls Versandkostenfrei geliefert wird.
  
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  Aufbau der Seite
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  Auf der Startseite werden einem schon die neusten Empfehlungen aus Buch, DVD und Hörbuch angezeigt. Oben unter dem Logo, befinden sich dann diverse Reiter, die mich zu den einzelnen Sortimenten führen. Unter diesen Reitern, befindet sich auch praktischerweise die Suchfunktion, das ich mich nicht durch die ganze Seite klicken muss nur um ein Teil zu suchen, dessen Namen oder Autor ich eh schon weis. Links befinden sich dann die Hinweise bezüglich der Preise, des Impressums, der FAQ usw. Alles in allem ist die Seite also sehr übersichtlich.
  
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  Ladezeiten
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  Im normalfall habe ich alles was ich anklicke in Sekundenschnelle, egal ob ich die Suchfunktion benutzt habe oder mir Infos über ein Produkt anzeigen lassen möchte. Leider hat die Seite manchmal aber auch schon Ladehemmungen, sprich technische Probleme, so daß es schon mal sein kann das die Seite nicht vollständig eingezeigt wird oder eine Bestellung nicht durchführbar ist. Das ist in diesem Moment etwas ärgerlich, zugegeben, aber Ciao hat derzeit doch weitaus mehr technische Probleme und so finde ich es summa summarum nicht so tragisch, weil es wirklich höchstens einmal im Monat der Fall ist dort.
  
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  Auswahl
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  Die Auswahlmöglichkeiten an Büchern ist wirklich gewaltig und man bzw. ich, finde eigentlich immer etwas was meinem Geschmack entspricht. An Spielzeug, Software, Elektronik etc. gibt es nicht ganz so viel Auswahl, aber dennoch finde ich das es für einen Bücherversand vollkommen ausreicht. Auch ist die angezeigte Ware bis jetzt jedesmal Lieferbar gewesen, so daß ich auch in diesem Bereich nichts zu bemängeln habe.
  
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  Benutzerfreundlichkeit
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  Die Seite an sich finde ich sehr einfach gestaltet und man findet sich wirklich sehr schnell zurecht. Auch der Bestellvorgang ist sehr einfach gehalten und ich wage es zu behaupten, daß auch Laien mit der Navigation sehr gut zurande kommen und ohne Probleme bestellen können.
  
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  Versandkosten/Mindestbestellwert
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  Dieses Kapitel kann ich recht schnell durch exzerzieren, denn Booxtra liefert alles Versandkostenfrei in Deutschland und ohne Mindestbestellwert.
  
  Lieferungen ins Ausland werden mit einer Versandkostenpauschale von 6,95 Euro berechnet
  
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  Zahlungsmöglichkeiten
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  Als Zahlungsmöglichkeiten hat man hier
  
  - die bequeme Rechnung ohne Aufpreis natürlich
  - per Lastschrift
  - per Kreditkarte
  
  Folgende Kreditkarten werden aktzeptiert:
  
  # American Express
  # Eurocard / Mastercard
  # VISA
  
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  Lieferung
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  Die Lieferung von Booxtra erfolgt über die deutsche Post bzw. über DHL.
  
  Die bestellten Produkten sind spätestens nach 3 Tagen bei euch, bei mir waren es bisher aber meistens maximal 2 Tage, also geht die Lieferung ratz fatz.
  
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  Kundenservice
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  Ferner wird der Kundenservice bei Booxtra wirklich groß geschrieben, es gibt eine 24h Kundenhotline, die wirklich immer erreichbar und sehr freundlich ist. Zum Glück brauchte ich diesen Service bisher nur einmal in Anspruch zu nehmen und da beantwortete man meine Frage wirklich sehr nett und verständlich.
  
  Und so erreicht man den Kundenservice:
  
  Per Telefon: 0180-53 54 324 (EUR 0,12 / min)
  Per Fax: 0821 - 7004 9696
  Per E-Mail: [email protected]
  
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  Daten & Fakten
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  booxtra.de ist ein Shop der buecher.de GmbH & Co. KG
  
  buecher.de GmbH & Co. KG
  Steinerne Furt 65a
  86167 Augsburg
  
  
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  Mein Fazit
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  Wie oft ich schon bei Booxtra bestellt habe kann ich schon gar nicht mehr zählen, daß letzte mal war aber diese Woche. Bisher wurden alle von mir bestellten Produkte innerhalb von 2 Tagen an mich verschickt, es war nichts defektes dabei und ich hatte 14 Tage nach erhalt der Ware zeit meine Rechnungen zu begleichen. Da Boxxtra keinen Mindestbestellwert hat, ist dieser Shop für mich in Sachen Büchern wirklich Lebenswichtig geworden. Wenn ich ein Buch durch habe, liegt immer Ruck zuck ersatz in meinem Briefkasten.
  
  Von der Schnelligkeit und der Versandkostenfreien Bestellung mal abgesehen, ist Booxtra noch Partner bei Webmiles, d.h. ich sammel bei jedem Einkauf auch noch zusätzliche Punkte, für die ich mir dann eine Prämie bei Webmiles aussuchen kann. Auch das finde ich äußert praktisch. Die Punkte werden bei Webmiles übrigens einen Monat nach der Bestellung gut geschrieben.
  
  Von der Kundenhotline war ich auch sehr angetan. Nicht nur das sie für meine Frage wirklich zu einer gottlosen Stunde noch erreichbar, nein, die Dame am Apparat war auch noch sehr freundlich und verständnisvoll. Desweiteren verschickt Booxtra übrigens auch noch eine Eingangsbestätigung per Email und ich kann mir im Internet ansehen, welchen Status meine Bestellung hat. Auch in Sachen Kundenfreundlichkeit steht Booxtra also bei mir ganz hoch im Kurs.
  
  Die technischen Probleme die ab und an mal auf der Seite auftreten stören mich nicht wirklich, denn wenn es in Maßen ist, so kann ich darüber hinwegsehen, da dieses Problem ja einige Webseiten so ab und an mal haben.
  
  Ich kann euch also diesen Shop nur weiter empfehlen und vergebe ihm guten Gewissens 5 Sterne. Vielleicht begeistert er euch ja auch so..
  
  Drück euch,
  die Tweeny weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lidlefood, 25.01.2006, 21:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    morla, 25.01.2006, 21:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich <br/>

• Heute ist Booxtra, was früher Amazon war

  

  25.01.2004, 20:58 Uhr von
  mondblick
  

  5

  Bewertungen (13)
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  • Navigation:  gut

  Pro:

  Kostenloser, schneller Versand und große Auwahl

  Kontra:

  vor allem in Bereich klassischer Literatur wäre manchmal eine kurze Inhaltsangabe hilfreich.

  Empfehlung:

  Ja

  Ich lese regelmäßig und so kommt im Laufe des Jahres einiges an Lesestoff zusammen. Viele Bücher kaufe ich mir, da ich sie dann immer wieder mal auszugsweise oder auch ganz lesen kann. Zudem unterstreiche ich für mich wichtige Passagen und bringe Anmerkungen an.
  
  So entschloss ich mich vor einigen Jahren den Internet-Service zu nutzen. Dieser Service enthält eine Vielzahl Vorteile, wie z.B. kein Bücherschleppen mehr, kein Warten an der Kasse u.s.w. Meine erste Anlaufstelle war damals Amazon.de, wo ich als zufriedene Kundin regelmäßig bestellte.
  
  Doch dann wurde das Angebot versandkostenpflichtig bis zu einem Bestellwert von 20 Euro. Dies war für mich kein attraktiver Service mehr und so sah ich mich wieder beim Buchhändler stehen.
  
  Aber da entdeckte ich booxtra.de und las, dass hier versandkostenfrei geliefert wird und man zusätzlich Webmiles bekommt. Ich freute mich riesig und bestellte. Der Bestellvorgang ist hierbei ganz einfach: Wenn ich einen Artikel gefunden habe, klicke ich auf das Symbol "In den Warenkorb". Wenn ich alles in den Warenkorb gelegt habe, genügt ein Klick auf "zur Kasse" (rechts oben) und man gelangt in den Warenkorb. Hier kann man noch Änderungen vornehmen (z.B. Anzahl verändern oder Artikel löschen). Falls die bestellte Ware ein Geschenk sein soll, kann man den Geschenkservice von Booxtra nutzen. Hierzu wählt man die Geschenkverpackung und eine Grußkarte aus, schreibt nun einen persönlichen Gruß in das dafür vorgesehene Feld und klickt auf den Button "weiter". Der Sevice kostet 1,80 Euro.
  
  Auf der folgenden Seite "Bestellformular" trägt man dann seine Rechnungsanschrift und ggfs. die gewünschte Lieferanschrift ein. Gleichzeitig kann man seinen Usernamen und das Passwort für die Sammlung von webmiles angeben. Nach Eingabe aller Daten setzt man den Bestellvorgang mit "weiter" fort. Auf der darauffolgenden Seite erhält man nochmals alle Bestelldaten im Überblick. Sind alle Angaben richtig, können Sie gesendet werdem mit "Bestellung abschicken". Zur Bestätigung kann man sich diese Seite für seine Unterlagen ausdrucken oder auch eine Bestellbestätigung per E-Mail anfordern.
  
  Nach nur wenigen Tagen kam die Ware gut verpackt und vollständig bei mir an und es wurden, wie versprochen, keine Versandkosten berechnet.
  
  Bezahlen kann ich bequem per Rechnung, mit Kreditkarten (American Express, Mastercard/Eurocard und VISA)oder per Lastschrift (nur innerhalb Deutschlands möglich). Zudem habe ich 30 Tage Rückgaberecht.
  Für Lieferungen außerhalb von Deutschland und Österreich (nur EU-Ausland) gilt: Die Zahlung ist nur per Kreditkarte möglich. Zusätzlich berechnet Booxtra eine Versandkostenpauschale von EUR 7,20. Ein Rückgaberecht bei Nichtgefallen ist bei Lieferungen außerhalb Deutschlands ausgeschlossen.
  
  Ich bin nun eine rundum zufriedene Booxtra-Kundin und kann booxtra.de nur empfehlen. Natürlich bietet Booxtra neben Büchern auch noch Hörbücher, Software, Spiele, DVD/Video an und hat einen Bereich Geschenke und Specials. weiterlesen schließen

• booxtra - Bücher für extra

  

  01.08.2003, 15:47 Uhr von
  baracuda
  Hi :O) ich schreibe wirklich unheimlich gerne Berichte bei Yopi und habe mir als Ziel gesteckt m...

  5

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Versandkostenfrei, keine Problem, schnell geliefert

  Kontra:

  die Webside könnte übersichtliche sein, wer weiß was er will findet es schnell, \

  Empfehlung:

  Ja

  Das "letzte" Buch war mal wieder am Ende, aber woher nur ein neues bekommen? Traditioneller Buchhandel? eBay? oder ein online Bookstore, ganz bequem?
  
  Da ich ein ziemlich fauler Mensch bin war die erste Variante gleich mal aus dem Rennen, erste Anlaufstelle war also eBay, nur kostete das von mir gesuchte Buch genausoviel (gebraucht) wie neu.
  Also machte mich ein wenig Werbung auf booxtra.de aufmerksam, ich surfte also auf die Webside des Augsburger Unternehmens und fand mich auf einer ziemlich überladenen Webside, mit meiner Meinung nach viel zu viel Farben und ohne richtige Menüführung, wieder. Das die Website aber keinerlei Fragen zu Versandtechnischen Dingen etc. offen lies muss man ihr schon hoch anrechnen.
  
  Doch das booxtra.de Bücher (und alles andere was auf der Webside zu finden ist, was meines Wissen nur noch Software ist) völlig versandkostenfrei (innerhalb Deutschland und Österreich) versenden, machte mich neugierig.
  Wer allerdings ausserhalb dieser beiden Ländern beliefert werden möchte wird mit 7.20 EUR zur Kasse gebeten, wohnt er dann noch ausserhalb der EU ist gar keine Lieferung mehr möglich, aber das nur am Rande.
  
  Ich war also voller Hoffnung und beauftragte, das gut zu findene, Suchfeld damit mir möglichst schnell mein Buch zu suchen.
  Meine Hoffnung wurde zu Freude, da war es also, mein neues Buch, ich schmiss es schnell in mein Einkaufskorb und düste zur Kasse, da mich die elektronische Kassiererin noch nicht kannte musste ich meine gesammten Daten (Anschrift) im Formular angeben, währe ich angemeldet würde Passwort und Username zur Bestellung völlig ausreichen.
  
  Ich wählte also noch die überaus praktische "Rechnungs" Option zum bezahlen, da ich keine Kreditkarte habe und von meinem Konto nur Leute abbuchen lasse die ich kenne, und beendete meinen Einkauf.
  
  Hätte ich nun noch ein Webmiles Konto hätte ich auch noch ein paar Webmiles bekommen, so wartete ich aber 2 Tage bis der Postbote mir mein gewünschtes Buch brachte, die 2 Tage sind meiner Meinung absolut top und schwer zu übertreffen, also am 30. hab ich bestellt, am 31. wurde die Bestellung bearbeitet (wie die Rechnung zeigt) und am 1. war es dann da, und zwar genauso wie ich es bestellt hatte, mit Rechnung und Überweisungsvordruck.
  
  Fazit
  
  Auch wenn die Webside etwas unübersichtlich daherkommt findet man dennoch ohne Probleme sein gesuchtes Buch, der Bestellvorgang wird zeitgemäss mit SSL verschlüsselt und ist ohne viel Zeit oder Problem zu bewältigen, wenn dann noch das Bestellte am übernächsten Tag nach dem Bestelltag geliefert ist kann man ohne weiteres sagen das booxtra.de eine der Top Anlaufstellen ist wenn ich wieder mal ein Buch suche. weiterlesen schließen

• kurz gesucht - schnell gefunden

  

  01.05.2003, 17:21 Uhr von
  Brianna
  

  5

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  -keine Versandkosten -schnelle Lieferung -große Auswahl

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor kurzem war ich auf der Suche nach einem speziellen Buch für meine Umschulung. Ich habe bei ebay geschaut, bei amazon, bei fast allen Internetstores die Bücher führen. Aber keiner hatte dieses Buch da, es war noch nicht mal aufgelistet.
  Durch Zufall bin ich dann auf der Seite von booxtra gelandet. Eigentlich hatte ich die Hoffnung schon aufgegeben. Aber siehe da, Booxtra hatte das Buch aufgelistet und es war sogar sofort verfügbar. Als ich dann auch noch las, das man keine Versandgebühren bezahlen muß und das Booxtra auch auf Rechnung liefert, habe ich das Buch sofort bestellt. Es hat genauso viel gekostet, als wenn ich es in einer normalen Buchhandlung gekauft hätte.
  Das Buch hatte ich Mittwochabend bestellt und Freitagmorgen wurde es schon geliefert. Das nenne ich Service.
  FAZIT: schneller Lieferung
  große Auswahl
  keine Versandkosten
  sehr empfehlenswert weiterlesen schließen

• Hier könnte amazon noch was lernen !!!

  

  22.02.2002, 13:08 Uhr von
  my-opinion
  

  5

  Bewertungen (15) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich keine typische Uni-Bibliotheken-Hockerin bin, die stundenlang Bücher in der Bib wälzt und dann sich vorm Kopierer die Beine in den Bauch steht, gondle ich in regelmäßigen Abständen von Online-Büchershop zu Online-Büchershop.
  
  Neuestes Experiment: www.booxtra.de
  
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  Was bietet mir Booxtra.de ?
  
  1. eine große Auswahl an Sachbüchern und Literatur
  2. Pc-Software
  3. einen Schnäppchenmarkt (bis zu 90% reduzierte Ware)
  4. Antiquarische, d.h. ältere, bereits vergriffene Bücher (in Zusammenarbeit mit www.justbooks.de)
  5. Bücher zum Downloaden (sogar mitunter gratis!)
  
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  Wie finde ich meine Sachen bei Booxtra.de?
  
  1. Über die Suchmaschine. Hier kann man nach Autor, Titel, Stichwort oder ISBN-Nr. suchen lassen. Die Ergebnisse werden sauber aufgelistet und lassen sich nochmals nach Preis und Lieferbarkeit nchsortieren.
  
  Oft erhält man auch zu viele Ergebnisse auf einmal, dann kann man nochmals in den berits gefundenen Artikeln eine erneute Suche starten und die Suche eventuell eingrenzen. Sehr vorteilhaft.
  
  
  2. Über das Navigationsmenü. Hierbei kann man die einzelnen Kategorien abgrasen. Von den Obermenüpunkten gelangt man in ein sauber gegliedertes Untermenü. Man kann sich ganz einfach durchklixen.
  
  Toll ist, daß es zu jeder Unterkategorie eine Auswahl an Empfehlungen der Redaktion gibt, die man bei Bedarf nachlesen kann.
  
  
  3. Sollte man dennoch das Buch nicht gefunden haben, bietet Booxtra einen sogenannten "Detektiv-Service" an. D.h. man gibt so viel wie möglich Infos über das gesuchte Buch in ein vorgefertigtes Formular und Booxtra versucht, innerhalb von 2 Werktagen das Buch aufzutreiben und verspricht sich bei Interessenten wieder zu melden. Ist doch kein schlechter Service, oder?
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  Wie ist der Shop gestaltet?
  
  Insgesamt sich die Seiten sehr übersichtlich gestaltet mit angenehmen Farben und leserlichen Schriften.
  
  Die Artikel werden sehr ausführlich beschrieben mit Abbildungen und es ist sogar möglich eine eigene Produktbewertung abzugeben, damit zukünftige Käufer sich zusätzlich ein Bild machen können.
  
  Von der Startseite aus gelangt man in alle Rubriken, wobei dies später innerhalb der Seiten jeweils über ein Navigationsmenü am oberen Bildschirmrand erfolgen kann.
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  Was finde ich noch bei Booxtra.de ?
  
  Man findet unter "Markt&News" auf der Startseite aktuelle Bestsellerlisten von verschiedenen Partnern wie Wirtschaftswoche, Handelsblatt, Hörzu, etc.
  
  Ein Newsletter-Abo mit Neuigkeiten und Specials wird angeboten.
  
  Desweiteren bietet Booxtra einen Vorbestellservice an. Es werden Bücher vorgestellt, die in Kürze erscheinen. Man kann sich dann die Bücher reservieren lassen und werden einem dann automatisch nach Erscheinen zugesandt.
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  Wie läuft die Bestellung und der Versand bei Booxtra ab ?
  
  --> BESTELLUNG:
  
  einfach über den Bestellzettel bzw. Warenkorb die gewünschen Artikel notieren und die persönlichen Daten angeben, wohin die Lieferung erfolgen soll.
  Die Daten können gespeichert werden und bei der nächsten Bestellung einfach wieder über ein Log-In aufgerufen werden.
  
  Möchte man nicht übers Internet bestellen, kann man sich an die Service-Hotline (die 24 h besetzt ist !!!) wenden und über diese bestellen. Die Nummer ist eine 0180-5xxx und kostet 0,12€/Min rund um die Uhr.
  
  --> LIEFERUNG/VERSAND:
  
  die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland VERSANDKOSTENFREI - ohne Mindestbestellwert, egal ob Bücher, Software oder Schnäppchen. Innerhalb 2 Werktagen soll die Lieferung erfolgen.
  
  --> BEZAHLUNG:
  
  - auf Rechnung
  - per Kreditkarte
  - per Bankeinzug
  
  --> RÜCKGABERECHT:
  
  Man kann innerhalb von 30 Tagen die Artikel zurückgeben. Sendet man innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die Artikel zurück und lag der Bestellwert über 40 € oder war die gelieferte Ware nicht die bestellte, übernimmt Booxtra die Portokosten. Ansonsten muß man die Rücksendekosten selber bezahlen.
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  So, jetzt denke ich, hab ich alles Wissenswerte über den Shop genannt. Nun zu meinen persönlichen Erfahrungen:
  
  Ich bastle gerade an meiner Diplomarbeit und brauchte dafür ein Buch (noch nichts ausgewöhliches). Also, auf zu amazon.de, Buch bestellt. Allerdings wurde mir dann das Buch nicht geliefert, weil es - obwohl der Lieferstatus bei amazon "sofort lieferbar" betrug - bereits vergriffen war und keine Neuauflage gibt. Das habe ich dann Tage später bei der Lieferung des anderen Buches, das ich noch mitbestellt hatte, erfahren. Leider habe ich von amazon keine Email zuvor erhalten.
  
  Also gut, auf in einen neuen Shop. Da bin ich über booxtra.de gestolpert. Buch sofort gefunden, ebenfalls mit dem Bestellstatus "sofort lieferbar" - wie beim großen Konkurrenten amazon.
  
  Um nicht nochmal den Fehler zu machen, mich auf den Lieferstatus zu verlassen, hab ich bei Booxtra unter der Kundenservice-Nummer angerufen, das war am Montag 14.01.02 so gegen 18:00 Uhr. Ich kam auch sofort durch und hatte eine sehr nette Mitarbeiterin an der Strippe. Sie suchte mir ohne Probleme das Buch heraus und versicherte mir, daß es lieferbar sei. Sie nahm auch sofort die Bestellung telefonisch auf, damit ich nicht wieder erst im Internet alles ausfüllen mußte.
  Die Sache war ratzfatz erledigt. Und das Buch kam am Donnerstag 17.01.02, also die versprochenen 2 Werktage Lieferzeit.
  
  Was will man mehr ???
  
  FAZIT: EXPERIMENT GELUNGEN! Bei diesem Shop werde ich in Zukunft immer zuerst nachsehen, ob sie mein Buch liefern können, denn da kann man sich wirklich darauf verlassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    baracuda, 31.07.2003, 16:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr ausführlich, top :O)

  • 

    enno59, 22.02.2002, 13:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Es könnte aber sein, daß es sich bei amazon um einen Ausrutscher handelt, oder?