brand-x.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• schlechter Service besser gesagt überhaupt kein Service

  

  15.03.2003, 00:09 Uhr von
  msele
  

  0

  Bewertungen (11)
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Nachdem ich in mehreren PC-Zeitschriften immer wieder Anzeigen von Brand-x gesehen habe, beschloss ich just dort zunächst einen PC zu kaufen.
  
  Da die Seiten recht unübersichtlich gestaltet sind und überdies der bei anderen Anbietern übliche PC-Konfigurator nicht vorhanden ist, habe ich alle Komponenten herausgesucht, die mich interessieren.
  
  Alles verpackt in eine Mail verschickt an Brand-x mit der Bitte um ein Angebot Alles in allem wären es so um die 2000 EUR geworden, die ich auszugeben bereit war.
  
  Die Bittmail um ein Angebot habe ich 3 x geschickt. Dann habe ich nochmals per Mail um eine Antwort gebeten - denn ich habe weder telefonisch noch via Mail überhaupt eine Nachricht von Brand-x erhalten.
  
  Heuete habe ich versucht, per Telefon herauszubekommen, was mit meiner Anfrage wäre.
  
  Die Mitarbeiterin am Telefon (natürlich namenlos und kurz angebunden) meinte nur lapidar, Angebote würden erst ab einer Menge von 10 PC von Brand-x erstellt.
  
  Habe dann gefragt, warum ich denn nicht wenigstens dazu eine Info bekäme, dass ich mit meinem kläglichen 1-PC-Kaufwunsch dort falsch sei. Sie würde die Mails nicht bearbeiten. Punkt und Ende.
  
  Zur Qualität der Brand-x -PC kann ich nun leider gar nichts bemerken, wohl aber bleibt festzustellen, dass mir eine derartig arrogante Behandlung in letzter Zeit nicht oft widerfahren ist.
  Dazu kommt, dass das Geschäftsziel von Brand-x offensichtlich nicht der PC-Verkauf sein kann, zumindest nicht für Normalsterbliche.
  
  Bleibt noch zu erwähnen, dass dem einen PC, den ich testweise kaufen wollte, eigentlich noch 11 hätten folgen sollen, samt Monitor und anderer Komponenten.
  
  Ich kann nur hoffen, dass meine Kollegen und ich beim nächsten Händler mehr Erfolg haben werden.
  
  Geschäftspartnern und Freunden wird eindeutig abgeraten.
  
  Mitk Selbmann weiterlesen schließen

• TOP PC´s für wenig Geld ?

  

  05.04.2002, 22:47 Uhr von
  telebim
  Nerv... alles hier weg nach dem SUPER GAU !!! ;(( Auserdem bin ich noch bei diversen anderen Mein...

  3

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  Empfehlung:

  Ja

  Computerhändler gibt es ja bekanntlich wie sand am Meer, und gerade deswegen ist es sehr schwer hier den Überblick zu behalten, welcher Anbieter nun den schnellsten PC am billigsten anbietet.
  
  Gerade im Low Budget Bereich verspricht Brand-X sozusagen wahre Wunder. So suggeriert uns eine Onlinewerbung bei besagtem Händler.... TOP PC´s für unter 800 DM
  
  Nehmen wir mal besagtes Angebot genauer unter die Lupe.
  
  Auf den ersten Blick überzeugen die Daten einem schon.
  
  500MHZ , 128MB Speicher und 15GB Platte
  
  So hat sich auch ein guter Bekannter von mir gedacht, und obiges System für 754DM erstanden. Da Brand-X grundsätzlich nicht per Rechnung arbeitet kamen auf diesen preis noch Versandpauschale und Nachnahmegebühr drauf.
  
  Das gerät wurde sozusagen „nackt“ ausgeliefert. Ohne Software und Beiprogramme, lediglich Eine veraltete Linuxdistribution und die TreiberCD´s lagen bei.
  ( Das das gerät ohne Software ausgeliefert wird stand aber in dem Angebot drin )
  
  Es stellte sich jedoch sehr schnell heraus, dass das Gerät anscheinend nicht optimal konfiguriert ausgeliefert wurde.
  Soweit möchte ich hier nicht in die technischen Details eingehen, was alles verstellt war. Wir haben’s aufjedenfall korrigiert. Und siehe da, es lief alles um einiges flotter.
  
  Als wir allerdings das Gehäuse aufschraubten, um uns mal dem Innenleben zu widmen, so erlebten wir eine böse Überraschung . Von den Speicherbänken war kein einziger mehr frei. Tja... das sieht wohl übel aus, wenn man hier aufrüsten möchte.
  
  Da mein Kollege aber mit diesem Manko gut leben kann, soll’s mir auch recht sein.
  
  Dies war nun ein das erste Beispiel von Brand –X, wobei man auch hier schon heraushören kann, dass man bei den Billigangeboten deutliche abstriche machen muss, und für technisch unversierte Leute hier ein Kauf nicht zu empfehlen wäre.
  
  Natürlich möchte ich euch auch noch ein absolut negatives Beispiel von Brand – X aufzeigen.
  
  Für eine gute Bekannte hab ich auch ein solch low Budget Gerät gekauft. Dies liegt allerdings schon ca. 1 Jahr zurück, sodass über die technische Ausstattung der ein oder andere heutzutage schmunzelt.
  
  AMD K6/2 350 , 4 GB Platte, 32MB , 4MB Grafik, CD-Rom
  
  Auch hier kam zu der Bestellung die üblichen Spesen dazu, wie oben ja schon beschrieben.
  
  Gerät aufgebaut, software installiert... Tja.. und hier ging’s schon los. Weder Win95 noch wWin98 liesen sich installieren. Auch das mitgelieferte Linux konnte man nicht installieren.
  
  Auch konnte die Hotline absolut nicht weiterhelfen, trotz teuerer 0190er Nummer. Ihr brauch im übrigen gar nicht versuchen über die normale Telefonnummer ( welche keine 0190er ist ) technischen Rat zu bekommen, auch wenn ein und der selbe Mitarbeiter an der Strippe sitzt, ihr hört von dem dann nur den Satz, bitte rufen sie folgende Nummer an... blafasel 0190... blablabla....
  
  Nachdem mir das Gespräch zu teuer wurde habe ich den Computer zurückgesandt. Nach 4 Tagen hatte ich ihn wieder, und konnte alles installieren. Anscheinend war das CD-Rom defekt. Sauerer Beigeschmack war, dass ich das Porto für die Rücksendung selber zahlen musste ( damals gab’s noch kein Fernabsatzgesetz).
  
  Die Lieferung bisher aller bestellten Geräte lag bei max. 7 Tagen. Was durchaus als akzeptabel zu bewerten ist. Ich hab schon länger bei anderen renommierten Händlern gewartet.
  
  Der Internetauftritt von Brand – X wirkt im allgemeinen etwas dürftig. Eben auf das nötigste begrenzt.
  
  Auch an dem Onlineauftritt kann man sehr schnell feststellen, dass es hier die Masse bringen soll, und nicht der Support bzw. der zufriedene Kunde.
  
  
  
  **************
  - Fazit
  **************
  
  Für Leute mit kleinem Geldbeutel und technischem Verstand ist Brand-X durchaus eine Überlegung wert. Wenn man auch nicht unbedingt das Ultra Top System bekommt ( ich meine hier in Bezug auf die Ausbaufähigkeit ).
  Für Leute die technisch unversiert und von PC 0 Ahnung haben, die sollten doch lieber den Händler vor Ort bevorzugen, und lieber ein paar Mark mehr zahlen.
  
  [Dieser Beitrag war vor dem YOPI Crash hier schon zu finden, deswegen also nicht wundern, wenn hier noch DM Beträge zu finden sind.] weiterlesen schließen

• Sehr zu empfehlen

  

  11.03.2002, 20:34 Uhr von
  Sanara
  

  5

  Bewertungen (6) / Kommentar (1)
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  Empfehlung:

  Ja

  Da bei mir vor einem Jahr ein neuer Rechner fällig war, hatte ich mich ein wenig umgesehen und stieß in einer Computer-Zeitschrift auf eine Anzeige der Firma Brand-X, die sehr günstige Angebote hatte. Ich bin also gleich mal zu deren Homepage gesurft um mich ein wenig umzuschauen.
  
  Brand-X hat ihren Sitz in Düsseldorf, wo es auch ein Abholcenter gibt. Eine
  Wegbeschreibung, sowie die Öffnungszeiten kann man auf der HP finden.
  
  Bestellen kann man per Telefon, wobei es 4 Hotline-Nr. gibt, per Fax oder per Mail. Auch kann man online eine Finanzierungsanfrage ausfüllen. Bezahlt wird ansonsten per Nachnahme.
  
  Die Versandkosten sind sehr gut beschrieben, man bezahlt
  
  innerhalb Deutschland innerhalb EU
  pro Computer 6 Euro 30 Euro
  pro Monitor 6 Euro 30 Euro
  pro Drucker 6 Euro 30 Euro
  Sonstiges pro Karton 6 Euro 30 Euro
  Nachnahmegebühr 6 Euro nur Vorkasse
  Transportversicherung 0,8% vom Warenwert 0,8% vom Warenwert
  
  
  Die Homepage selber ist leider nicht so der Hammer und man könnte sie sicher übersichtlicher gestalten, aber man kann sich schon einigermaßen zurecht finden.
  
  Man findet auf der Website PC-Komplettsysteme, Notebooks, Monitore, Drucker und bei den Schnäppchen auch noch verschiedene Komponenten wie Streamer, Zip-Laufwerke, CD-Rohlinge usw.
  
  Die Notebooks sind meiner Meinung nach nicht besonders billig, aber bei den PCs, Druckern und Monitoren gibts echt total super Angebote.
  
  Ich scrollte mich dann durch die Schnäppchen und entschied mich für einen Athlon Thunderbird 1000Mhz, der in der Grundkonfiguration (52-max CD-ROM Laufwerk,128MB PC-133 SD-RAM Arbeitsspeicher,32MB nVidea Riva-TnT2 AGP VGA-GrafikKarte, 20GB Ultra-DMA/100 mit 7.200u/min. Festplatte, 24-Monate Garantie) 818 Euro gekostet hätte. Ich entschied mich noch für ein paar andere Komponenten und kam auf 1097 Euro (+ Brenner, Software und 30GB Festplatte).
  
  Unter den jeweiligen System-Angeboten findet man immer Komponenten, die man gegen Aufpreis einbauen lassen kann. Jeder PC wird nach Bestelleingang extra für den Kunden aufgebaut.
  
  Ich bestellte Donnerstags per Fax und Montags kam der PC per UPs schon an! Er war sehr gut verpackt und läuft einwandfrei. Mit dabei waren auch eine Maus, ein Mauspad und eine Tastatur.
  
  Ich hatte während der Garantiezeit das Problem, das der Lüfter der Grafikkarte kaputt ging. Ich bekam aber ohne Probleme umgehend eine neue Grafikkarte geschickt, nachdem ich die defekte an Brand-X schickte.
  
  Alles in allem bereue ich den Kauf in keinster Weise und würde jederzeit weder bei Brand-X bestellen! Es gibt dort jede Woche neue Schnäppchen und ich kann jedem nur empfehlen dort mal vorbeizuschauen, besonders wenn man keinen Pentium möchte, so wie ich, da es dort auch sehr viele Angebote mit AMD Prozessoren gibt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 11.03.2002, 20:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klingt gut ...

• Super Angebote möglich und guter Service

  

  12.02.2002, 13:39 Uhr von
  privily
  Hobbies:meine Familie, Reisen nach Thailand & Südostasien und Singapur sowie Shoppen im Internet....

  5

  Bewertungen (4)
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  Ja

  Das junge Düsseldorfer Unternehmen Brand-X hat es in sich! Unter dem Namen verbirgt sich ein guter Hardware-Anbieter, der ein sehr interessantes Preis-Leistungsverhältnis vertritt, und sogar sehr interessante Schnäppchen aufweisen kann.
  
  Zunächst zum Angebot
  
  Wer nicht unbedingt ein Schildchen mit einem diversen, wohlklingenden und bekannteren Hersteller auf seinem PC haben möchte, wobei auch bekannte Hersteller nicht unbedingt gute Ware anbieten, der ist hier an der richtigen Stelle.
  
  Unter www.brand-x.de findet man zunächst hoch interessante Komplettanlagen, mit einer hervorragenden Produktbeschreibung, die hier vor Ort, nach Bestelleingang „frisch“ montiert werden. Anhand der Produktbeschreibung kann man sehr gut ersehen, was man „für sein Geld“ bekommen kann. Zusätzlich sind Aufpreise direkt unter dem Angebot aufgeführt, für den Fall, wenn man z.B. eine größerer Festplatte oder bessere Grafikkarte haben möchte.
  
  Das Angebot umfasst aber nicht nur Komplettanlagen, sondern auch Notebooks von Acer sowie unterschiedliche Monitore und Drucker diverser Hersteller
  
  Es gibt insgesamt 4 Bestell-Hotlines, wo man sich auch erkundigen und beraten lassen kann. Meine bisherigen Anrufe, auch wenn man nicht immer direkt durchkommt, wurden geduldig bearbeitet, die Beratung war immer kompetent und freundlich.
  
  Die Versandkosten sind vorbildlich aufgeführt, und es wird hier nichts versteckt. Beim Kauf per Versand fallen Transport-, Liefer- und Nachnahmegebühr an, die ich persönlich für vertretbar halte. So z.B., siehe unter Seite unter Versand, fallen pro Computer, Monitor oder Drucker 11,60 DM Versandkosten, plus eine Transportversicherung von 0,8 % des Warenwertes sowie eine Nachnahmegebühr von 11,60 DM an.
  
  Zu den Preisen
  
  Wer ein wenig im Internet recherchiert und die Ausstattungen mit den Preisen diverser Anbieter vergleicht, wird nachweislich erkennen, dass man hier Komplettanlagen bis zu 300 DM günstiger erhält, als woanders. Die Garantiezeit für Komplettanlagen von 2 Jahren macht diesen Anbieter sehr vertrauenswürdig. So gibt es derzeit u.a. einen 1000 MHz-PC für ganze 1.299 DM, dazu 128 RAM, 32 MB Grafikkarte, 52xCD-Laufwerk usw.. Mit günstigen Aufpreisen kann man entsprechend aufrüsten.
  
  Zu den Schnäppchen
  Da sollte man geduldig langsam runterscrollen. Hier findet man nicht nur preisgünstige Komplettanlagen, sondern auch weitere Hardware, worunter manche Schnäppchen sind. So u.a. auch Streamer, CD-Rohline und Zip-Laufwerk.
  
  Aber ziemlich unten wird es dann interessant, dort werden nämlich Monitore mit 36-Monate-Garantie und 12 Monate Austausch-vor-Ort-Service zu tollen Preisen angeboten:
  
  Einen AOC 17er Monitor für schlappe 479 DM, 19er Monitor von Miro A1995F oder Ilyama S 900MT1 für je 699 DM, oder hier mein Schnäppchen, einen Iiyama 17er Monitor S705MT für nur 579 DM, bei angebot-info fand ich das günstigste Angebot für 659 DM. Wenn ich die Zusatzkosten von rund 30 DM für Transport und Versicherung hinzurechne, bleiben einem immer noch runde 50 DM, die man einsparen kann, bei Zuhaus-Lieferung! Da ich in Düsseldorf wohne, habe ich folglich runde 80 DM gespart. Sofern jemand den Kommentar einfällt, „Ja, aber Du mußtes das ja noch abholen, folglich Fahrkosten!“. Wie man auch kalkuliert, ich habe gespart, eine 36-monatige Garantie, und sollte mal was innerhalb kurzer Zeit dran sein, eine dran sein, eine 12 Monate Austausch-vor-Ort-Service, inklusive!
  
  Deshalb empfehle ich jedem, sich diese Adresse zu merken, sei es zum Kaufen oder Vergleichen. weiterlesen schließen