diekamera.com Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Schlimmer habe ich es noch nicht erlebt!

  

  08.04.2004, 22:04 Uhr von
  ernst_fall
  

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  • Navigation:  durchschnittlich

  Pro:

  gut gemachter Betrugsshop, höchstens per Abholung

  Kontra:

  fast alles

  Empfehlung:

  Nein

  Ich war Anfang Februar auf der Suche nach einem DVD Brenner und einem Scanner im Internet mit hilfe einer Preissuchmaschine.
  Bei beiden Produkten war "diekamera.com" mit bei den Günstigen Shops.
  Der Eindruck der Webseite wirkt seriös und vollständig. Da der Shop seinen Firmensitz in Hamburg hat und es nicht all zu weit weg ist von meinem Heimatort (was heute mein Glück ist)bestellte ich und zahlte (ich Idiot) per Vorkasse.
  Wie sollte es anders sein- nichts passierte 3 Wochen lang. 1.Anfrage - Lieferschwierigkeiten, hohe Nachfrage ect. als Antwort.
  1,5 Wochen später Fristsetzung mit Stornierung bei nicht Lieferung. Ab da an wurde auf emails nicht mehr geantwortet. Nur noch auf böse Faxe. Die Stornierung wurde angenommen und mir mitgeteilt, dasß das Geld zurück überwiesen wird. Ich glaubte schon nicht mehr an Wunder. Es werde zur Prüfung an die Buchhaltung gegeben hieß es zwischen durch. Heute weiß ich das es die garnicht gibt. Aber der Reihe nach. Was folgte war die Strafanzeige wegen Internetbetruges, das ausfüllen eines Mahnbescheides und Wut im Bauch. Der Mahnbescheid läuft noch, da ich immer noch Forderungen habe. Das Geld was ich aber überwiesen habe, habe ich mir persönlich dort in Hamburg gefordert und bekommen (jetzt im April}. Die Worte die ich dort sagte sind eigentlich nicht mein Wortschatz, aber es tut gut!
  Es ist ein kleines Geschäft in der Hamburg mit großem Schild diekamera.com über der Tür. Innen ein Tresen für Kunden, dort hinter 3 Schreibtische mit 3 PC und 3 männlichen Typen Modell: mitte 30, Interessen: vielleicht Fitnessstudio und Sonnenbank.
  Also an das Telefon gehen könnte jeder von den 3, nur wollen will es keiner. Anrufbeantworter und gut. Hier die Faxnummer die auch geht und keine 01805 Nummer ist: 040 54887055. FAXT SIE ZU!
  Als ich da raus war standen 2 in der Tür und drohten mit erhobenen Fäusten. Aber zu fänden sollte gehen, ich habe auch noch meine Verfahrenskosten und Zinsen die man mir nicht zahlen wollte. An Ware habe ich jedoch nur Verpackungen gesehen, ob die voll waren?
  
  Nie wieder www.diekamera.com !!! weiterlesen schließen

• Ein unglaublich schlechter Online-Shop

  

  31.03.2004, 22:31 Uhr von
  who_else
  

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  • Navigation:  sehr schlecht

  Pro:

  Habe mal wieder die Polizei besuchen duerfen!

  Kontra:

  Alles! Deswegen werde ich mich bei der detaillierten Bewertung austoben :-)

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo!
  
  Hier kommt mein persoenlicher Erfahrungsbericht bei einem Onlinekauf im Online-Shop "diekamera", der auch sehr viele Digitalkameras zu einem erstmal auf den ersten Blick ueberraschend guten Preis anbietet.
  
  Angefangen hat es damit, dass ich dringend einen Drucker benoetigte. Da ich mich selber nicht so besonders mit Druckern auskenne, habe ich mich bei den Seiten der Zeitschrift pc-welt informiert und dort einfach den geeignetsten herausgesucht. Danach habe ich mit diesen Informationen ein paar Preissuchmaschinen bemueht und den Onlineshop "diekamera" als guenstigsten Anbieter gefunden.
  Da selbst die pc-welt diesen Shop in ihrem Preisvergleich hatte, habe ich mir nichts dabei gedacht und habe bei "diekamera" online eingekauft. Die Seiten sahen sehr professionell aus, das Angebot vermittelte den Eindruck eines groesseren Unternehmens. Positiv ist mir auch aufgefallen, dass man die bestellten Sachen selbst abholen kann (ist zwar fuer mich zu weit weg, aber ich dachte, dann kann das wohl keine Scheinfirma sein).
  
  Also habe ich dann dort meinen Drucker am 16.1. bestellt und kurz darauf (nach der Bestellbestaetigung) online bezahlt. Tja, das war's dann. Als Lieferzeit waren 2 Wochen angegeben, die habe ich abgewartet und noch eine Woche laenger gewartet (so dringend war es ja nicht). Dann habe ich vorsichtig versucht nachzufragen, man will die Leute ja nicht gleich veraergern, schliesslich haben die ja schon mein Geld. Als nach der 5. oder 6. Mail immer noch keine Antwort kam, wurde mein Ton natuerlich schon etwas aergerlicher. Das stoert die Mitarbeiter von "diekamera" aber nicht.
  Meine Anfragen wurden allesamt ignoriert. Sobald man etwas dort gekauft und bezahlt hat, ist man erst einmal der Dumme.
  Telefonisch ist dieser Shop ebenfalls nicht zu erreichen. Sobald der Laden oeffnet, wird wohl der Hoerer neben das Telefon gelegt, zu den Nichtoeffnungszeiten bekommt man den Anrufbeantworter an die Strippe, der einem erklaert, wann man anrufen soll.
  
  Faxnummer haben die ja auch, also habe ich jemanden gebeten, eine letzte Fristsetzung fuer eine Lieferung des Druckers zu setzen (habe ich natuerlich unterschrieben). Das wurde genauso ignoriert wie alle meine anderen Anfragen.
  Letzte Woche habe ich dann per Einschreiben mit Rueckschein den Kaufvertrag rueckgaengig gemacht und eine Frist fuer die Rueckzahlung des Geldes gesetzt. Diese Frist ist letzten Donnerstag abgelaufen.
  Gestern habe ich Anzeige erstattet. Viel Hoffnung habe ich nicht, mein Geld wiederzubekommen. Laut Aussage anderer Betrogener werden Mahnbescheide meist abgelehnt und ein Anwalt kostet doch ziemlich viel Geld.
  Ich habe im snakecity-Forum etliche Mitgeschaedigte getroffen. Der von "diekamera" bisher verursachte Schaden belaeuft sich momentan auf ueber 20000,- Euro, insgesamt 60 Faelle sind dort schon registriert. Eine guenstige Geldquelle fuer einen Onlineshop!
  Zum Glueck haben einige der Suchmaschinen, Werbetraeger, Branchenbuch von Hamburg etc. auf unsere massiven Beschwerden reagiert und diesen Onlineshop herausgenommen nach dem Motto: "wer nicht gefunden wird, dort kauft man nicht".
  
  Gutes kann und will ich ueber diesen Laden wirklich nicht sagen!
  Lieber woanders kaufen und sich diesen Aerger ersparen. weiterlesen schließen

• Mieser Shop! Mieser Service! Stornierung der Bestellung und bis heute hat diekamera mir kein Geldübe

  

  23.03.2004, 13:38 Uhr von
  surf2k4
  

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  Bewertung (1)
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  • Navigation:  durchschnittlich

  Pro:

  keiner

  Kontra:

  Schlechster Onlineshop!

  Empfehlung:

  Nein

  Ich hab am 23.12.03 online 2x Plextor DVDbrenner bestellt und bis heute kein ware und kein geld da. diekamera hatten mir sogar die bestellung storniert und mir per email bestätigt das die mir das geld zurück überweisen.
  Nun sind es 4 monate her seitdem und nichts ist passiert.hab bei der wache23 in hamburg angerufen und der laden ist denen bekannt.da hab ich dumm geguckt.weiss mit nicht zu wehren nun.Bleibt mir nun übrig ein Mahnverfahren einzuleiten und mein Anwalt einzuschalten, da sich nichts tut und 400€ sind kein pappenstiel.
  Der schlimmste online laden den ich kenne und hab schon sehr viel per vorkasse bestellt und alles ist 1a gelaufen.4 Monate warten das was passiert so kann das nicht sein und die haben mein Geld.Kann nur eins sagen, nie wieder Vorkasse.
  
  mfg weiterlesen schließen

• Der schlechteste Shop überhaupt

  

  28.02.2004, 20:13 Uhr von
  nordishbynature
  Ich hab meine Liebe zu Testberichten entdeckt! Bin auch bei ciao aktiv unter dem Namen geschmacks...

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  Bewertungen (23) / Kommentare (3)
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  • Navigation:  gut

  Pro:

  billig

  Kontra:

  Lieferung erst nach Anzeige?

  Empfehlung:

  Nein

  Heute möchte mich über die Odyssee mit einen Onlineversand berichten.
  Ich möchte nicht näher auf das Angebot des Versandes eingehen (ich habe mich auch nicht groß umgeguckt, da ich lediglich den MP3-Player bestellen wollte), sondern auf die Leistung, die der Versand mir ggü. erbracht hat.
  
  Ende Juli hab ich mir überlegt mir einen MP3-Player von meinen Eltern zum Geburtstag zu wünschen. Da ich keine Ahnung von Mp3-Playern hatte, hab ich mich hier bei ciao und auf den Seiten von den bekannten Märkten umgeguckt.
  Ich habe mich dann entschieden den Aiptek MP3-310 MP3-Player 128MB zu kaufen.
  
  Ich bin dann auf die Seite www.preissuchmaschine.de aufmerksam geworden und hab dann auch mal den Aiptek MP3-313 MP3-Player 256MB mit Radio eingeben und siehe da, es würde mir ein Preis von 84,90€ bei www.diekamera.com ausgespuckt.
  
  Wunderbar dachte ich, der Player ist nur 6€ teurer als der mit nur 128MB. Zuschlagen!
  Ich hab dann den Player bestellt (am 26.07.) und mich dafür entschieden ihn per Vorkasse zu bezahlen, weil mir Nachnahme viel zu teuer war. So musste ich nur 7€ Porto zahlen und nicht für Nachnahme insgesamt 13€+2€ die die Post noch erhebt.
  Kurz nach der Bestellung kam auch schon die Bestätigung und die Bankverbindung per Email.
  Das Geld habe ich am selben Tag noch überwiesen und geduldig auf meinen MP3-Player gewartet.
  
  Allerdings war der Player nach einem Monat immer noch nicht angekommen und wir wurden langsam misstrauisch. Also versuchte mein Vater (ich hatte den Player auf seinen Namen bestellt, weil es eigentlich mein Geburtstagsgeschenk sein sollte) dort anzurufen.
  Erst lief dort ein Band, welches meinem Vater mitteilte, dass er nicht zu den Ladenzeiten angerufen hätte. Also versuchte mein Vater es am nächsten Tag noch einmal. Jedoch war permanent besetzt.
  Daraufhin schrieb ich eine Email, in der ich den Versand aufforderte mir doch bitte einen verbindlichen Liefertermin zu nennen. Auf diese Email kam jedoch keine Reaktion.
  Mein Vater versuchte erneut www.diekamera.com telefonisch zu kontaktieren. Dieses mal ging niemand ans Telefon.
  Da nicht zu erwarten war, dass dort jemals jemand ans Telefon gehen würde, schrieben wir noch eine Email, in der wir den Versand aufforderten uns die Ware endlich zu liefern oder uns das Geld zurück zu überweisen, andernfalls würden wir eine Anzeige machen. Aber auch hierauf bekamen wir nie eine Reaktion.
  
  Am 13.09. entdeckte meine Mutter in der TV Spielfilm einen Artikel über die Seite www.snakecity.de , auf der Firmen und Ebayuser aufgelistet sind, die betrügerisch vorgehen. Auch www.diekamera.com war auf der Seite zu finden. Auf der Seite können sich alle Geschädigten eintragen und eine Gesamtsumme der Schäden der einzelnen Firmen ist einzusehen.
  Der heutige Stand der Schäden von www.diekamera.com beläuft sich auf 5.956,80€.
  
  Am 24.09. hat mein Vater dann Anzeige erstattet bei der Polizei.
  Am 02.10. befand sich dann die allseits bekannte orange Karte von DHL im Briefkasten.
  Am 04.10. war ich dann bei der Post und habe die Karte „eingelöst“. Und siehe da, es war mein MP3-Player!!!!
  Dazu muss ich aber auch noch sagen, dass dieser schlecht verpackt war. Der Originalkarton des MP3-Players war mit Packpapier eingewickelt und dazwischen befand sich noch eine Rechnung, die viermal gefaltet war. Ich finde nicht, dass das gerade professionell aussah und auch nicht gerade sehr gut geschützt war. Aber ich will ja nicht meckern, immerhin funktioniert der MP3-Player und ist angekommen.
  
  Nun frage ich mich aber wirklich, ob man diesen Versand erst anzeigen muss um etwas für sein Geld zubekommen?!?!
  
  Auf der Seite lässt sich unter Lieferzeiten folgendes lesen: „Die von uns angebotenen Artikel sind in der Regel kurzfristig lieferbar, jedoch kann es bei erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen kommen.Falls uns bekannt wird, dass ein Artikel nur mit längeren Wartezeiten erhältlich ist, sind wir bemüht, dies im Webshop anzugeben. Da sich die Verfügbarkeiten jedoch vielfach täglich ändern, gelingt dies nicht immer tagesaktuell."
  Schön wäre es gewesen...
  Verwunderlich finde ich es allerdings auch, dass der Player mittlerweile 119,90€ kostet. Allerdings ist er zur Zeit vergriffen...
  
  Im Großen und Ganzen muss ich zwar sagen, dass ich den MP3-Player unheimlich billig bekommen habe (ich habe ihn überall sonst erst ab 119€ gesehen), aber der Aufwand und der Ärger steht in keinem Verhältnis dazu.
  
  Natürlich bin ich jetzt schlauer und werde erst mal hier bei ciao vorbei gucken und mich informieren und nichts mehr mit Vorkasse bezahlen und immer einen Blick auf www.snakecity.de werfen, bevor ich nochmal etwas bestelle. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 07.02.2007, 00:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße :o)

  • 

    asterias, 01.02.2007, 00:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    snakecity.de ist ein guter tip, da werd ich auch mal vorbeischauen, danke !

  • 

    hjid55, 31.01.2007, 17:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg Sarah

• betrüger!!! vorsicht!!

  

  16.11.2003, 14:26 Uhr von
  kionke
  

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  Bewertungen (6)
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  • Navigation:  durchschnittlich

  Pro:

  leider nichts

  Kontra:

  behalten überwiesenes geld und liefern nichts!

  Empfehlung:

  Nein

  vor 4 wochen bestellte ich bei diesem betrügerladen einen drucker. 2 tage darauf annulierte ich diese bestellung, da ich im internet fasst nur negatives über diese firma in erfahrung brachte. (geben sie einmal in z.b. google diekamera ein und lesen sie die berichte). bis heute habe ich versucht, die firma zu kontaktieren. weder per telefon, fax, email oder vor ort ist jemand zu sprechen, bzw. antwortet. bis heute habe ich trotz der drohung mit polizei oder rechtsanwalt keine antwort erhalten. muss nun wohl wirklich einen anwalt einschalten und einen teuren rechtsstreit beginnen. wer bei dieser firma etwas kauft, darf auf keinen fall per vorauskasse zahlen.
  möglichst sollte man als geschädigter folgendermaßen vorgehen:
  Wenn die Ware nicht kommt, muesst Ihr als erstes einen Brief schreiben, in dem Ihr eine klare Frist setzt (2 Wochen). Am besten per Einschreiben mit Rückschein damit Ihr ein Beweis habt. Wenn die Firma daraufhin nicht reagiert, besorgt euch einen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides. Denn sollte es in den meisten Schreibwarengeschaeften geben. Fuellt dieses so weit Ihr koennt aus und geht damit zum naechsten Amtsgericht. Die sagen euch, ob das alles korrekt ausgefuellt ist und wie weiter zu verfahren ist. Ihr muesst dann ca. 20 Euro Bearbeitungsgebuehr bezahlen, die Ihr aber von der Firma mit dem Mahnscheid zusammen mit dem Kaufpreis, Zinsen und Kosten fuer das Einschreiben zureuckfordert. Dann muest Ihr etwas Geduld haben und wenn die Firma immer noch nicht reagiert, duerft Ihr endlich einen Strafvollzugsbeamte schicken. Bei mir musste ich den letzten Schritt nicht einleiten. Viel Glueck. weiterlesen schließen