diekamera.com Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• www.diekamera.com

  

  16.01.2003, 14:44 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich unseren alten Drucker in Rente schicken wollte, habe ich im Dezember 2002 beschlossen ein Neuer muss her.
  
  Ich habe mich für einen Canon S750 entschieden. Über die üblichen Preisvergleichseiten im Internet bin ich auf die Seite von www.diekamera.com gestoßen.
  
  Der Canon S750 sollte bei www.diekamera.com nur 203 € kosten. Als Vergleich: bei Media Markt kostet der Drucker 259 €.
  
  Als Zahlungsart bietet der Shop nur Vorauskasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung. Da ich in der Nähe Hamburgs wohne, ist es für mich kein Problem den Drucker direkt bei www.diekamera.com abzuholen.
  
  Der Bestellvorgang dauerte nicht lange, allerdings arbeitet der Shop ohne Verschlüsselungssystem. Nach absenden der Bestellung hatte ich innerhalb kurzer Zeit eine Bestätigungsmail mit allen Daten und dem Preis. Demnach sollte ich eine Mail bekommen, sobald die Ware zur Abholung bereits steht.
  
  Dann hörte ich erstmal eine Woche lang nichts und wurde schon ein wenig unruhig. Ich fragte mich, ob es den Shop noch gibt? Ich bin also wieder ins Internet und habe die Seite aufgerufen. Der Drucker kostete dort bereits 219€ statt 203€.
  
  Ich habe versucht bei der Service-Nummer anzurufen, habe es aber trotz mehrer Versuche nicht geschafft. Am nächsten Tag wollte ich den Laden mal aufsuchen und schauen, ob es die Adresse überhaupt gibt.
  
  Mit diesem Vorsatz bin ich dann morgens ins Büro. Mittags habe ich meine Mails abgerufen und siehe da die Benachrichtigungsmail war da.
  
  Ich habe den Drucker am gleichem Nachmittag für die 203€ ohne irgendwelche Diskussionen abgeholt. Es ist ein kleiner Laden mit einer Verkaufstheke ohne Präsentationsregale für die Ware. Die Mitarbeiter waren alle so um die 30 Jahre alt und freundlich.
  
  Fazit:
  Wenn man es nicht eilig hat ist der Shop sehr empfehlenswert, da die Preise unschlagbar günstig sind, besonders wenn man die Möglichkeit hat die Ware abzuholen. weiterlesen schließen

• Kann

  

  26.11.2002, 13:06 Uhr von
  curlywurly
  

  4

  Bewertungen (13)
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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da die Geburt unseres ersten Kindes bevorsteht und wir auf alle Fälle einen neuen Fotoapperat benötigten, entschieden wir uns kurzerhand eine Digitalkamera zu kaufen. Im heutigen Zeitalter scheint uns das am angemessesten.
  Als nach dem lesen von diversen Testberichten und Zeitungsberichten feststand welche Kamera es denn sein sollte, machten wir uns Online auf die Suche wo das gute Stück denn am günstigsten sei. Mit diversen Preisagenturen stiessen wir schliesslich auf die Seite von www.diekamera.com
  
  Die Seite macht einen recht Übersichtlichen Eindruck. Man gelangt schnell an das gesuchte Produkt, erhält darüber die nötigen Infos, und kann sofort bestellen.Was wir auch taten.
  So gaben wir also die Bestellung ab, worauf wir eine Antwort E-Mail vom Unternehmen erhielten. Darin waren alle Informationnen enthalten die wir zum bezahlen benötigten.
  
  Da diese Firma leider nur Vorauskasse oder per Nachnahme ( Gebühr 10 € !!!) versendet, entschieden wir uns für die Art der Vorauskasse.Wobei ich sagen muss, das ich in solchen Dingen sehr skeptisch bin.Denn es handelte sich hierbei ja nicht um eine geringfügige Summe, sondern immerhin um knappe 1000€.
  So warteten wir also gespannt auf den Postmann, wann und ob er das Paket denn überhaupt bringen würde.Als nach gut einer Woche immer noch nichts ankam, versuchte ich eine telefonische Auskunft zu erhalten.
  Leider vergebens.Man erreicht dort absolut niemanden. Ich habe es unzählige male versucht, zu jeder Tages und Nachtzeit, aber keine Antwort.
  So begannen wir zu schwitzen und bangen,haben im Handelsregister nachgeforscht, Telefonauskunft angerufen usw...und warteten und warteten....
  
  Schliesslich, eines Nachmittags kam das Paket doch sicher und wohlbehalten bei uns an.Die Ware war vollständig und wies keinerlei Mängel auf.Und wir konnten wieder ruhiger schlafen.(@curlywurly)
  
  Fazit des ganzen:
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  Die Seite ist übersichtlich, man findet sich gut zurecht, hat super Preise.
  Schade ist nur, das der Telefonische Service nicht zu klappen scheint.Es nahm nie jemand ab, man wird nur durch eine Ansage vertröstet.Sowas verunsichert einige Kunden mit Sicherheit sehr und macht zudem Nervös.In dieser hinsicht sollte das Unternehmen nicht sparen, wie ich finde. Kundenservice ist das A und O einer guten Firma.Sollte es doch unerwartet zu verzögerungen kommen, was die Auslieferung des bestellten anbelangt, sollte man sich die Mühe machen, und den Kunden wenigstens per Mail darüber Informieren.Das ist das mindeste was ich als Kunde verlange.
  
  In diesem Sinne...Vorauskasse kann auch böse ins Auge gehen, Augen auf beim Online kauf !!! weiterlesen schließen