Pro:
riesige Auswahl, günstige Preise, seriös
Kontra:
-
Empfehlung:
Ja
Vorowort:
Gamplay.de ist ein Shop indem man PC- und Konsolenspiele kauen kann. Ich habe hier schon sehr oft bestellt und möchte Euch deshalb meine Erfahrungen mit diesem Service etwas näher bringen.
Seitenaufbau & Seitendesign
Die Seite ist sehr übersichtlich, schlicht und gut verständlich aufgebaut. Oben findet man sofort, auf einen Blick die Navigationsleiste mit folgenden Punkten: DVD, Spiele, Bücher, Software, Musik/CDs, Foto/Kamera, Computer. Unter diesem Kategoriebaum findet man dann sofort ein Suchfeld, bei dem man die gewünschten Suchbegriffe eingeben kann. Man kann sowohl nach einer Produktgruppe wie auch nach einem einzelnen Produkt suchen. Den Warenkorb sieht man auch sofort auf einen einzigen Blick. Hier klickt man einfach darauf und schon gelangt man zur Kasse. Gut finde ich auch, dass auf der linken Seite alle Warengruppen und Unterkategorien getrennt voneinander dargestellt werden. Somit ist der Seitenaufbau noch übersichtlicher. Und somit gestaltet sich auch die Suche nach einem Produkt sehr einfach und übersichtlich dargestellt. Man kann also z.B. nach einem PS3-Spiel unter Spiele oder auch unter PS3 suchen. Bei allen Kategorien gibt es jeweils nochmals Unterkategorien. Alle Produkte sind also absolut korrekt und logisch sortiert. Ebenfalls auf der linken Seite findet man Neuheiten und Bestseller, die eine Kaufentscheidung erleichtern. Auf der rechten Seite gibt’s außerdem noch Spiele-News und Links zu anderen Seiten.
In der Mitte der Seite erscheinen die einzelnen Produkte nach Verkaufsrang. Es ist bei jedem Produkt ersichtlich, wie lange die Lieferzeit ist, wie viele Artikel noch erhältlich sind und ob man das Produkt neu oder gebraucht kaufen kann. Ebenfalls dabei ist natürlich eine große Abbildung des Spiels. Klickt man auf ein Produkt sind weitere Bilder und zusätzliche Informationen und Details zum Artikel ersichtlich. Außerdem befindet sich ein Button für das Einstellen in den Warenkorb neben der Beschreibung. Was fehlt ist eine Kontakttelefonnummer und Emailadresse zum Kundenservice. Auf der Startseite ist zwar eine Adresse aufgeführt, wenn ich aber ein Problem habe, kann ich nirgends anrufen oder eine Email schreiben. Das ist mir schon wichtig und sollte unbedingt ergänzt werden. Ich habe mich auf der Seite sehr schnell zurechtgefunden. Die Auswahl an Produkten ist sehr groß, aber mit Hilfe der Suchfunktion und die gute Unterteilung der Produkte findet man schnell was man sucht. Die Preise: Die Preise sind durchweg relativ günstig. Man kann also ständig Schnäppchen machen, sollte aber trotzdem immer einen Preisvergleich machen.
Bestellung
Auch der Bestellvorgang ist sehr einfach und auch ein Internetleihe wird sich schnell mit diesem System zurecht finden. Der Bestellvorgang und die Zahlungsabwicklung kann man beispielsweise mit Amazon vergleichen. Denn auch hier findet man den „Zur Kasse“ Button auf einen Blick. Leider muss man auf der Seite, auf die man geführt wird nochmals den gleichen Button anwählen, damit man auch wirklich bei der Kasse landet.
Natürlich muss man sich vor der ersten Bestellung natürlich auch auf der Seite anmelden. Aber keine Angst. Auch die Anmeldung geht sehr einfach von Statten. Einfach Name und Anschrift angeben und schon bekommt man via Mail eine Bestätigungsnachricht zugeschickt. Den Link in der Email einfach bestätigen und schon kann man sich einloggen und kaufen. Man wird per Email ständig auf dem Laufenden gehalten, bei welchem Status sich die Bestellung gerade befindet. Bei Spielen über 18 Jahren muss man eine Kopie des Ausweises bereitstellen.
Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt auch sehr schnell. Innerhalb von 2-3 Werktagen hat man das bestellte Produkt zu Hause. Natürlich erfolgt die Expresslieferung schneller als die Otto-Normale. Innerhalb von 24 Std bekommt man hier seine Ware geliefert.
Support:
Auch der Support ist echt lobenswert. Hier wird man freundlich und kompetent beraten.
Fazit:
Bisher habe ich mit meinen Einkäufen noch nie Probleme gehabt. Die Bestellung ging sehr einfach von statten, die Preise sind für die Spiele echt human. Man kann hier wirklich oft ein Schnäppchen machen. Denn oft bekommt man hier auch neue Spiele sehr günstig angeboten. Die Lieferzeiten sind ebenfalls sehr lobenwert. Innerhalb von 2-3 Werktagen hat man das Produkt. Per Expresslieferung geht’s natürlich noch schneller. Den Kundenservice kann man auch loben, denn er ist freundlich und kompetent. Auch die Anmeldung auf der Seite geht sehr einfach, der Angebotsumfang ist wirklich riesig, man findet eigentlich alle Spiele auf dieser Plattform und die Seite ist auch gut strukturiert. Man findet sich also somit sehr schnell zurecht. Deshalb eine absolute Empfehlung von mir. weiterlesen schließen
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