http.net Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Angebote sehr preiswert, aber...

  

  07.01.2004, 09:35 Uhr von
  mzinke
  Wenn etwas sehr gut werden soll, dann mache ich es am besten selbst!

  2

  Bewertungen (11)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Verfügbarkeit:  durchschnittlich
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr schlecht
  • Abrechnung:  durchschnittlich

  Pro:

  Geringer Preis, 10 MB Webspace, unendliche eMail-Weiterleitungen, Standard-cgi

  Kontra:

  Kaum Zusatzleistungen, öfter Probleme mit smtp, in Stoßzeiten teilweise sehr langsam

  Empfehlung:

  Nein

  ...es gibt auch einige Kritikpunkte, die ich nach 4 Jahren Nutzung dieses Dienstes mit 2 (vormals 4) gehosteten Domains den potentiellen Interessenten nicht vorenthalten möchte.
  
  Positives:
  
  knallhart.de bietet wirklich preiswert Webspace in Verbindung mit Domain-Registrierungen an. Neueinsteigern mögen diese geringen Preise im ersten Moment sehr vorteilhaft erscheinen, zumal die unendlichen eMail-Weiterleitungen und die freie Daten-Transferhöhe (mit knallharten Einschränkungen im Kleingedruckten der AGB: Stichwort Downloadseiten) sehr verlockend sind.
  
  Negatives:
  
  - Das Fehlen jeglicher Zusatzfunktionen wie freies cgi-bin, Pearl, PHP usw. macht sich nach einiger Zeit negativ bemerkbar. 2 Standard-CGIs werden angeboten.
  
  - 10 MB Speicherplatz klingen im ersten Moment gut, auch die Begründung des Vergleichs des Webmasters mit den 1600 gehosteten Seiten auf 3 MB klingt gut, aber nicht dazugeschrieben wird, daß es sich dann um winzige Seiten mit reinem Text und minimalstem Einsatz von Bildern handeln würde. Wer mit ein paar Bildern mehr oder gar mit Flash und anderen Sachen hosten möchte, steht recht schnell vor einem vollen Webspace.
  
  - Es gibt gewisse Stoßzeiten, an denen ein eMail-Versand über den eigenen Account zum unendlichen Geduldsspiel werden kann. Seit Anfang 2002 tritt dieses wieder vermehrt auf, in 2003 hat es sich wieder gebessert.
  
  - Der Support von knallhart ist freundlich und reagiert auf Hinweise und Anfragen promt. Leider werden manche eMails von Kunden vom Support nicht richtig gelesen, bzw. wird dem Inhalt kein Glauben geschenkt. Man kommt sich dann als Kunde schon komisch vor, wenn man einen gutgemeinten Ratschlag wegen eines eindeutigen Fehlers am Webauftritt von knallhart gesendet hat und dann eine nichtssagende Larifari-Antwort bekommt. Ebenso greift die technische Kompetenz aus meiner Sicht nicht besonders tief: Wenn mir der Support keine Lösung für das Einstellen eines bestimmten Parameters des eMail-Clients von Netscape 4.78 nennen konnte, sondern mir nur den Rat gab, ich solle einen moderneren Browser benutzen, und ich dann diesen Parameter nach 10 sek. Suchen im Internet selbst gefunden habe, dann fehlt es doch ein wenig an Tiefgang bei technischen Fragen.
  
  
  Leider ist mir ein sehr negativer (neuer) Punkt bei knallhart.de bei der letzten Rechnungslegung aufgefallen, den ich dem geneigten Leser nicht vorenthalten möchte:
  
  Bisher war es üblich, daß eine Verlängerung der Laufzeit eines Vertrages über Domainhosting bei knallhart zum laufenden Monatsende 6 Wochen vorher zahlbar angekündigt wurde. Eine .net-Domain von mir hat eine Laufzeit bis 22.08.2002 bei knallhart.de. Wunderlicherweise bekam ich bereits Anfang Juli 2003 per eMail die Aufforderung von knallhart, daß ich bis 31.07.2003 die Verlängerungsgebühr zu bezahlen hätte, ansonsten würde meine Domain ab 01.08.2003 freigegeben.
  
  Voller Verwunderung schrieb ich eine eMail an den Support, was denn dieses Verhalten soll, denn mein Vertrag läuft schließlich bis zum 22.08.2003 und daher darf meine Domain eigentlich nicht vor dieser Zeit freigegeben werden.
  
  Die Antwort vom Support war kurz und sehr unfreundlich: Bis zum 31.07.2003 hat die Zahlung zu erfolgen, sonst ist die Domain weg! Außerdem werde man ja 6 Wochen vorher darauf hingewiesen, daß zu zahlen sei und dies sei schließlich ein großes Entgegenkommen dem Kunden gegenüber (hä?)!
  
  Mein sofort darauf erfolgter Einwand an die Geschäftsleitung, daß dieses Verhalten ja wohl nicht wahr sein kann und man gegen die eigenen AGB in mehreren Punkten (Laufzeit des Vertrages, Benachrichtigung 6 Wochen vorher, Freigabe der Domain vor Ablauf des Vertrages) verstoße, wurde bisher nicht beantwortet.
  
  Ich kann mich des Eindrucks langsam nicht mehr erwehren, daß knallhart.de anscheinend kein Interesse mehr an potentiell zahlenden Kunden hat? Dieses Verhalten ist kaum nachvollziehbar für mich.
  
  
  Fazit:
  
  Ich kann knallhart jedem Neueinsteiger im Internet, der keine tiefergehenden Interessen an einem komfortablen Webauftritt hat, empfehlen.
  
  Für Fortgeschrittene und Profis empfehle ich andere Anbieter, die für ein geringfügig höheres Entgelt pro Jahr bedeutend mehr Komfort, Leistung, Webspace und Tools für die Realisierung eines professionellen Webauftritts bieten. Nach letzten Recherchen im Internet (Anfang 2004) bieten schon einige Hoster bedeutend mehr Leistung für bedeutend weniger Geld an.
  
  
  ~~~
  PS: Ich versuche, meine Artikel über Produkte so sachlich wie möglich und so genau wie möglich exakt nach meinen Erfahrungen niederzuschreiben. Daher wird die leider sehr verbreitete Lobhudelei in Produktbeschreibungen anderer Autoren in meinen Beschreibungen nicht zu finden sein.
  ~~~ weiterlesen schließen

• knallharte Leistung, günstig kalkuliert

  

  03.05.2002, 14:39 Uhr von
  filmfacts
  Ja, ich schreibe unter gleichem Namen bei Ciao.com und ja, www.filmfacts.de ist meine Seite. Und ...

  5

  Bewertungen (14) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich in 1999 nach einer günstigen Domain zum Daddeln suchte, die ohne viel Schnick-Schnack, dafür aber absolut zuverlässig daherkommt, fiel mir mein "Hausprovider" ein. Die Firma http.net in Berlin hostet seit Jahren sehr zufriedenstellend die Domain www.filmfacts.de, was lag also näher, als dort zu suchen.
  
  Und richtig, unter www.knallhart.de boten diese auch ein Consumer-Produkt an. Einfache Domainregistrierung einer *.de Domain per WebInterface. E-Mails werden per Catch-All Funktion gesammelt und in einer Pop3-Mailbox gespeichert oder wahlweise an einen beliebigen E-Mail Account weitergeleitet. Speicherplatz gab's damals keinen, die Domain wurde zu einem beliebigen anderen WebSpace weitergeleitet. Wieviel das damals gekostet hat, weiß ich nicht mehr. Heute heißt dieses Angebot "KNALLHART.classic" und kostet 12,75 Euro!
  
  Seitdem hat sich einiges getan und nicht zuletzt die Produktpalette wurde erweitert. Unter dem Namen "KNALLHART.start" kann man für 9,95 Euro pro Jahr eine Domain reservieren. Keine E-Mail Funktion und es wird nur eine "Registriert" Seite angezeigt. Den Nutzen für die gesparten 3 Euro kann ich mir nicht erklären. Wenn ich eine Domain reserviere, möchte ich sie doch nutzen können und dann nehme ich doch für 3 Euro mehr lieber die E-Mail Funktion dazu und schalte selber eine "Reserviert" Seite. Naja.
  
  Weiterhin gibt es noch "KNALLHART.plus" für 24,95 Euro im Jahr. Da bekommt man das gleiche Angebot wie bei "classic", jeodch mit 10MB Speicherplatz, auf den man bequem per FTP zugreifen kann. "KNALLHART.profi" ist im Prinzip das gleiche, doch für 34,95 Euro kann man hier sogar eine *.info oder *.biz Domain sein eigen nennen.
  
  Allen Angeboten ist gleich, daß sie super-einfach über ein WebInterface administriert werden können. Hat man mehrere Domains bei knallhart.de reserviert, hat man diese auch alle "unter einem Dach" im Zugriff. Es können Passwörter geändert werden, die Weiterleitungsadressen konfiguriert oder Metatags eingestellt werden. Jede Änderung schlägt sofort durch, so daß man kein Wartezeiten bis zum Funktionieren der neuen E-Mailadresse oder des FTP-Accounts hat.
  
  Support per Telefon ist so gut wie nie nötig. Wenn man dann doch mal jemanden persönlich an die Strippe haben möchte, gibt es eine 0190er Hotline, die 1,86 Euro die Minute kostet. Habe ich noch nicht beötigt. Genausogut, aber nicht ganz so schnell ;-) ist die Hotline per Mail. Trotzdem wird einem selbstverständlich innerhalb von ein paar Stunden geholfen!
  
  Die Registrierung einer Domain läuft sehr einfach ab. Domainname aussuchen, Forumlar mit persönlichen Daten ausfüllen und abschicken. Man erhält sofort im Browser (und auch per Mail) ein Antragsformular mit der entsprechend zu bezahlenden Summe. Das Geld wird entweder überwiesen oder - schneller! - per Kreditkarte bezahlt. Sobald das Geld bei knallhart.de eingegangen ist, beginnt der Registrierungsvorgang. Das hat bei mir schonmal innerhalb von 3 Tagen geklappt!
  
  Einziger Wermutstropfen (für den ein oder anderen): es gibt keine CGI-Möglichkeit für eigene oder vorgefertigte Scripte und man darf keine Files zum Download anbieten. Trotzdem sind die knallhart.de Angebote für den privaten Webauftritt absolut ausreichend und wirklich günstig. Vor allen Dingen bei der gebotenen Verfügbarkeit. Eine völlig andere Liga als die ganzen Billigheimer wie Strato, Puretec und Konsorten!
  
  Und wem das knallhart.de Produkt nicht reicht, der kann ganz bequem zu http.net wechseln und dort einen "richtigen" Server bekommen mit PHP, Perl, SSL und wie sie nicht alle heißen. Natürlich genauso zuverlässig!
  
  Puh, bin ich begeistert ;-) Nein, ich arbeite nicht dort, bin nur seit Jahren zufriedener Kunde! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gobolino, 10.08.2003, 02:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Dein Bericht ist sehr gut. Deinen Provider finde ich persönlich einfach nur teuer, aber wenn Du damit zu frieden bist..

  • 

    Furby, 18.08.2002, 23:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich find den Provider -laut deinen beschreibungen- richtig mies aber dein bericht is gut!