moneybookers.com Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Schneller und sicherer kann man es online nicht haben

  

  05.01.2005, 06:48 Uhr von
  trampastheo
  --

  5

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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  In Sekunden ist das Geld beim Onlineshop angekommen (keine 3 Tage Wartezeit, wie bei einer normalen Girokontoüberweisung), sicherer Transfer, sehr einfache Überweisung, geringe Gebühren

  Kontra:

  Nicht jeder Onlineshop arbeitet mit Moneybookers zusammen, keine Zinsen

  Empfehlung:

  Ja

  Vor mehr als vier Monaten habe ich mich bei moneybookers.com angemeldet. Moneybookers ist ein englisches Unternehmen, mit dem man über das Internet sofort Geld für eine Dienstleistung oder Produktkauf zu einem anderen Online-Anbieter überweisen kann. Es ist eine Art Geldbörse, deren Vorteile mich vom ersten Moment an überzeugt haben, so dass ich ihre Dienste oft in Anspruch nehme.
  
  Was bietet mir Moneybookers?
  Ich hatte in der Vergangenheit oftmals das Problem, auf einigen Onlineshops oder Wettseiten sofort Geld überweisen zu wollen, um ein Produkt direkt zu kaufen oder sofort Geld auf mein Wettkonto zu überweisen (um z.B. bei einem Fußballmatch zu tippen), ohne das dies jedoch in jenem Augenblick, ohne Verzögerung, möglich war. Da es durch die übliche Banküberweisung bis zu 3 Tage dauern kann, bis das Geld beim Anbieter angekommen ist, war es dann für mich bereits zu spät. Und die Nutzung einer Kreditkarte über das Internet lehne ich aus Sicherheitsgründen sowieso ab. Ich suchte also nach einem Anbieter, der es mir ermöglichen würde, dass ich direkt, innerhalb weniger Minuten von einem Konto, Geld zu einem Online-Anbieter überweisen konnte. Genau das habe ich bei Moneybookers entdeckt und das geht dort nicht in Minuten, sondern innerhalb weniger Sekunden!
  
  Weitere Vorteile sind bei Moneybookers die geringe Anzahl an benötigten Daten, die man beim Online-Kauf eingeben muss, damit der Geldtransfer vollzogen werden kann. Kauft man bei einem Online-Shop ein, so wird man am Ende mit dem Eintrag von Daten belastet (Name, Anschrift, Kontonummer, BLZ etc.). Bei einem Kauf durch Moneybookers passiert das nicht. Das einzige was verlangt wird, ist die Email des Käufers, der eben auch über ein Moneybookers-Account verfügt. Ganz einfach per Mail wird die Transaktion erledigt, ohne Zeitverlust durch detaillierte Personenangaben bei jedem Anbieter oder lästige Formularausfüllungen.
  
  Schneller kann es nicht gehen
  Meine erste Erfahrung mit einem Geldtransfer mit Moneybookers war das Einzahlen einer Summe von über 22 Euro auf eine englische Wettseite. Das Ganze verlief überragend einfach. Ich hatte bereits Tage davor auf Moneybookers, durch mein Girokonto, Geld überweisen lassen, damit ich eben, wenn ich auf einmal irgendein Shoppinangebot im Internet finde, auch sofort zuschlagen kann. Die Geldtransaktion von Moneybookers auf eine gewünschte Wettseite verlief innerhalb von wenigen Sekunden. Schneller kann eine Transaktion nicht vollzogen werden! Seitdem habe ich Moneybookers auch für weitere Transaktionen im Bereich des Online-Shoppings benutzt – immer vorbildlich sicher und schnell. Moneybookers bietet unter „Shopping und Services“ auf seiner Seite eine Vielzahl an Adressen im Internet an, wo man einfach und sicher mit Moneybookers zahlen kann. Ob zum Blumen versenden oder zum Kauf einer DVD – das Spektrum an Partnern ist weltweit recht groß. Wer im Internet bei Zahlungsmöglichkeiten auf das Trademark von Moneybookers (welches dieses hier (((((o ist) trifft, der weiß schon vorher, dass man seine Transaktion durch den englischen Anbieter durchführen kann.
  
  Nachteile
  Zwei Nachteile sind mir bei Moneybookers.com jedoch auch aufgefallen. Erstens kooperiert er nicht mit jedem Onlineshop bzw. Anbieter einer Dienstleistung und zweitens bekommt man für sein Geld auf dem Online-Konto keine Zinsen ab. Das letztere bedeutet, dass man eben nicht all zu viel Geld auf diesem Konto haben sollte, weil damit keine Zinsen hinzukommen werden (aber beim aktuellen Zinssatz der Banken sowieso eigentlich egal oder?). Da ich für einige Schnelleinkäufe immer Geld auf Moneybookers haben will, überweise ich dort meistens zwischen 20 und 50 Euro.
  
  Die Gebühren
  Die Gebühren um Geld von einem normalen Girokonto auf Moneybookers.com zu überweisen ist fast kostenlos. Der maximale Betrag, der von Moneybookers verlangt wird, sind 50 Cent. Das ist eigentlich nichts besonders und gilt wohl bei den meisten Dienstleistungen. Manche Banküberweisung ist da sogar schon teurer! Nach 2 oder 3 Tagen ist das Geld bei Moneybookers dann angekommen und durch eine Mail wird man auf seinen neuen Kontostand hingewiesen. Sollte man irgendwann Geld jedoch anfordern (wenn man z.B. bei einem Wettanbieter etwas gewonnen hat), so muss man mit einer Gebühr von 1.80 Euro rechnen.
  
  Design – Übersicht
  Ein besonderes Design erwartet den Moneybookers-User nicht. Das hauptsächlich graue Schema der Seite und die wenigen grafischen Feinheiten, sind jedoch kein Makel. Hier geht es um keine Seite, bei der man aus Spaß surfen oder lange Zeit auf dieser verbringen wird. Hier geht es um eine Geldtransaktion, die man schnell vornehmen möchte. Da die Seite sehr übersichtlich ist, klappt das auch hervorragend. Für den neuen User werden die Vorteile von Moneybookers auf der Startseite vorgestellt, während auch eine Guided Tour möglich ist, um das Prinzip des Anbieters zu verstehen. Für eingeloggte User (Mail, Passwort und Sicherheitscode werden dazu verlangt) ist der Kontoauszug eigentlich das wichtigste, sowie die Transaktionen der vergangenen Tage und die Einzahlungsdaten von Moneybookers.
  
  Fazit
  Moneybookers sichert mir die sofortige Überweisung von Geld von meinem Konto dort, auf einen anderen Account eines Onlineanbieters, wo ich gerade einen Dienst in Anspruch nehmen möchte (einkaufen, wetten, SMS versenden, Klingeltöne herunterladen etc.). Die Überweisung geht in wenigen Sekunden und das war für mich von Anfang an das wichtigste überhaupt nach der Anmeldung beim Anbieter. Die Transaktionen sind dazu auch noch so simple, dass nur die einfache Mailadresse benötigt wird, um das ganze durchzuziehen. Moneybookers ist für mich eine sehr praktische Art, um im Internet Geldtransaktionen erfolgreich und vor allem schnell zu erledigen. weiterlesen schließen

• Geld Versenden Mit Der Eigenen Emailadresse

  

  30.11.2003, 21:12 Uhr von
  tfmuench
  Hi , Danke fürs Lesen , ich hoffe es gefällt euch.

  5

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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  alles

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo,
  
  nach langer Zeit meiner Abwesenheit möchte ich mich heute wieder einmal bei euch zu Wort melden.Und zwar möchte ich euch allen heute mal einen sehr schnellen, einfachen und vor allem sehr sicheren Weg vorstellen, wie man denn mit dem Internet bezahlen kann. Hierbei handelt es sich um das System namens Moneybookers, dass ich euch jetzt im folgenden einmal näher vorstellen möchte.
  
  Was ist Moneybookers?
  
  Ihr fragt euch jetzt sicherlich was Moneybookers denn überhaupt für eine Art Diensleistung an den Mann oder die Frau bringen will,oder?
  Hierbei handelt es sich um einen Dienstleister, bei dem der Kunde eine Art Onlinekonto auf Guthabenbasis führt und mit diesem dann Rechnungen per Email bezahlen kann, oder mit seiner Emailadresse Geld empfangen kann.
  Hierbei kann der angemeldete User Geldtransaktionen in mehr als 30 Länder vornehmen , zu denen vor allem die Nordamerikanischen sowie die Westeuropäischen Länder gehöhren.
  Ebenso kann das Konto durch andere Einzahlungen wie zum Beispiel Geld von einem E-Gold Konto aufgeladen oder entladen werden.
  
  Was kostet es mich?
  
  Prinzipiell kostet das führen eines Moneybookerskonto dem User keinen einzigen Cent, egal ob jetzt darauf Geld liegt oder nicht.Auch das empfangen einer Zahlung oder das tätigen einer Zahlung, sprich das bestätigen einer Geldanforderung wird dem User der dies dann bezahlt oder bestätigt nicht in Rechnung gestellt und ist somit kostenlos.
  Das einzige was man als User bezahlen muß, ist das Versenden von Geld an andere User, sowie eine Auszahlungsgebühr, die aber wiederum variiert je nachdem ob man es auf ein Bankkonto oder aber woandershin auszahlen lässt.
  Für das versenden von geld an andere Personen wird man mit einm Prozent oder maximal 50 Eurocent je Buchung belastet und für das Auszahlen auf ein Innerdeutsches Konto zum Beispiel mit maximal 1,80 Euro an kosten.
  
  Wie funktioniert es?
  
  Zunächst einmal ist eine kostenlose Anmeldung bei Moneybookers auf deren Webpage erforderlich.
  Danach erhält man an die angegebene Emailadresse , die auch zugleich die Kontonummer wird, einen Freischaltungscode zugesandt , womit man die Richtigkeit seiner Email in seinem Userkonto noch bestätigen muß.
  Daraufhin kann man schon einmal Gelder empfangen sowie auch versenden. Lediglich für das Auszahlen, muß man noch sein Bankkonto freischalten lassen.
  Dies funktioniert dadurch, dass Moneybookers einen geringen Betrag auf dein angegebenes Konto überweist und im Überweisungszweck eine sechsstellige Nummer angibt. Diese muß der User dann wiederum in seinem Usermenü eingeben und somit sein Konto freischalten, wodurch nun auch Auszahlungen innerhalb von 2 bis maximal 3 Werktagen auf das angegebene Bankkonto möglich sind.
  Im Prinzip funktioniert es ebenso wie eine Bank, nur dass die Kontonummer halt eine Emailadresse ist , mit der man sich zuvor angemeldet hat und welche auch verifiziert ist.
  Das Handling ist also , ebenso wie die Menüführung sehr einfach.
  
  Für wen eignet sich dieser Dienst?
  
  Hierbei kann man eigentlich sagen, dass sich eine Anmeldung bei Moneybookers für jeden Internetuser eignet der darüber in Shops einkauft oder aber auch an Versteigerungen teilnimmt.
  Hierbei liegt der Vorteil darin, dass man mittels Moneybookers zugleich einen kostenlosen Treuhandservice in Anspruch nehmen kann und noch dazu viel schneller an seine Ware als bisher kommt, denn die Bezahlung per Moneybookers erfolgt innerhalb weniger Sekunden und nicht wie auf dem Bankwege üblich in mehreren Tagen.
  Hierbei ist auch die hohe Akzeptanz zu nennen die Moneybookers inzwischen sein eigen nennt, denn neben dem kerngeschäft des bezahlens von user zu user, findet man in letzter Zeit einen sehr großen und rapiden Zuwachs an Partnershops, bei denen man dann sicher und schnell seine Rechnungen begleichen kann.
  Hierbei sind die unterschiedlichsten Bereiche vorhanden, so dass man seine Webseite hier ebenso bezahlen kann wie Erotik- oder Elektronikartikel zum Beispiel.
  
  Ich hoffe der Beitrag hat euch geholfen.
  
  Vielen Dank fürs Lesen. weiterlesen schließen

• moneybookers.com - and money moves- die sinnvolle Ergänzung zur Hausbank-

  

  21.04.2004, 16:41 Uhr von
  rufri
  Hallo, grüsse Euch alle, Pulitzer Preise gibt es hier nicht, aber es macht Spass und man trifft m...

  5

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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  preiswert, schnell und kompetent

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  moneybookers.com – and money moves wer das versteht, der braucht auch so ein Konto.
  
  ( moneybookers.com - und das Geld bewegt sich )
  
  Da der Bericht nicht viel Anklang gefunden hat, folgt hier ein update, das auch dem Leserverhalten und dem Lesergeschmack mehr entgegen kommen soll.
  
  Bedeutet , hoffentlich ist die Aussagefähigkeit des Bericht nach der Renovierung höher und besser.
  
  Weil ich nicht einsehe, dass ein so astreines Produkt, einfach abgelehnt wird, nach dem Motto, „was der Bauer nicht kennt, frisst er nicht“ .
  
  Ich mache hier keine Werbung für moneybookers, das ganze dient dazu, den Geldverkehr und Geldtransfer, zu beschleunigen, und dabei nicht unerhebliche Kosten zu sparen.
  
  Wie gesagt, und Ihr aus den Kommentaren ersehen könnt, bin ich mit meiner Hausbank durchaus zufrieden, aber die ¼ jährliche Abrechnung hält doch immer wieder Überraschungen bereit.
  
  Die vielseitigen Gebührenvarianten, machen manchmal mehr aus, als der Umsatz.
  
  Dem ist entgegen zu wirken !
  Arbeiten wir für die Banken ? Wir sind doch schliesslich die Kunden, es sollte umgekehrt sein.
  
  Die Banken sind sehr reich, trotzdem fallen die Bilanzen nicht immer gut aus, warum ?
  Verdienen sie nicht genug an uns ? Oder welche Geschäfte machen sie ?
  Bestimmt geht das meiste für die eigene Verwaltung drauf !
  Man verwaltet sich selber und verteilt das Geld unter sich !
  
  Durch meine Erfahrungen mit ebay, habe ich festgestellt, dass die Verkäufer vollkommen ausflippen, wenn sie ihr Geld in 1 Minute erhalten, manche haben mir auch etwas von paypal erzählt. Dieser Dienst gehört wohl auch zu ebay, ist aber absolut indiskutabel in Bezug auf Service und Kosten .
  
  Nicht alles ist Gold, was ebay heisst. Teilweise sehr umständliche Partner.
  
  Langweilig.
  
  Meine Intervention bei booklooker in Sachen moneybookers hatte die Antwort, sie planen moneybookers als Service einzuführen, haben aber z.Zt. keine Möglichkeit, „diese umfangreiche Entwicklungsarbeit“ zu leisten.
  
  Flexibilität ist gefragt, damit es wieder aufwärts geht mit Deutschland.
  Leider auch wieder verschlafen, moneybookers ist aus England, und denen geht es blendend !
  
  Die Einrichtung ( Registrierung) muss sein, hier herrschen strenge Sicherheitsvorschriften, so heisst die moneybooker - site nicht http, sondern https.
  
  https :
  Die Internetseite verfügt über ein Sicherheitszertifikat, das geprüft und verifiziert ist.
  
  Jetzt geht’s los:
  
  dann eine Einzahlung über die Hausbank, dauert etwa 3 Tage, das längste an diesem Prozess, Sie erhalten eine mail von moneybookers , : „ Sie haben eine Überweisung erhalten, den Betrag finden Sie auf Ihrem Konto, viel Vergnügen damit „
  
  
  und schon kann es losgehen:
  Die einzelnen Schritte sind sehr plausibel auf der
  moneybookers site erklärt,
  Schritt für Schritt und alles funktioniert perfekt.
  
  Das ist ein online Konto mit 15.000 Euro Disposition, oder
  so wie Sie es einrichten.
  
  Sie schicken oder empfangen mit Ihre email – Adresse,
  jeden Geldbetrag.
  
  Erwarten Sie eine Zahlung für eine Ihrer erbrachten Leistungen,
  senden Sie via moneybookers eine Zahlungsanforderung an Ihren Geschäftspartner, der muss natürlich auch bei moneybookers registriert sein,
  
  dieser wird auf Ihre email – Adresse, den Betrag überweisen, und
  das innerhalb weniger Sekunden, eben
  
  (solange eine email dauert)
  
  bei diesem „Turbotempo“ sind alle zufrieden
  
  Haben Sie eine offene Rechnung, geht das genauso,
  Sie überweisen auf die email – Adresse Ihres Lieferanten.
  
  (solange eine email dauert)
  
  bei diesem „Turbotempo“ sind wieder alle zufrieden,
  
  Wenn Sie Ihre Ref.Nr. verwenden, bei nicht registrierten Teilnehmern,
  sind Sie an deren zukünftigen Umsätzen immer beteiligt.
  
  Das bedeutet ein kleines, leider unerhebliches Zusatzeinkommen für Sie.
  
  Bei moneybookers-com sind die Kontoauszüge sehr übersichtlich
  und die Navigation spielend einfach.
  
  Der Service ist sehr kundenfreundlich und verbindlich, schnell und perfekt, alle Fragen werden beantwortet....
  
  Ob man auch Kredit bekommen kann, weiss ich nicht, kann aber nachgefragt werden,
  
  eine Überweisung kostet 0,5 %.
  
  Probiert es mal aus !!
  
  rufri, 04.12.2003/ 29.03.04
  
  gepostet auch bei Ciao , 620 Wörter
  
  PS.: Nach der Lesung bitte bewerten. weiterlesen schließen

• Vorteile gegenüber Paypal

  

  05.01.2004, 21:45 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  
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  Pro:

  Günstiger als Paypal und auf Deutsch

  Kontra:

  gar nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ich habe die letzte zeit mal je eine Überweisung in höhe von 63 Euro aus New york empfangen und war erschreckt bei Paypal wurden 2,81Euro abgehalten als bearbeitungsgebühr und wenn man dann den Betrag auf sein Deutsches Konto Buchen lassen will muss man noch zusätzlich ein Gebühr bezahlen.Im Gegensatz zu Moneybookers.com dort Bezahlt man nur 1,80Euro wenn man sich das geld überweisen lassen will aber ich finde lieber bezahle ich einmal eine Festgebühr von 1,80Euro als 2 mal eine Gebühr zubezahlen wo noch ungewiss ist wie hoch sie ist weil sich die summe durch die höhe des betrages den man empfängt rechnet.Aber Moneybookers berechnet im gegensatz zu paypal eine gebühr wenn man Geld senden will das sich je nach höhedes Betrages erechnet der verschickt werden soll.Einfach anonym bezahlen ohne seine Daten Preisgeben zumüssen ist ein sehr grosser vorteil von beiden
  
  
  Zur Moneybookers website:
  Sehr übersichtlich aufgebaut vier sprachen werden angeboten(deutsch,englisch,Französisch und Spanisch)
  Man kann per Kreditkarte zahlen oder Geld von seinem Girokonto dort hin überweisen.Meine erfahrung war das innerhalb von 2 Tagen das geld gutgeschrieben war als ich es überwiesen hatte, aber als ich Geld direkt dort einzgezahlt habe wurde es erst 13 Tage später gutgeschrieben und ich musste noch dafür in England anrufen damit es gutgeschrieben wird.Nur weil ich das geld nicht von meinem Konto überwiesen hatte:-(.Wenn ich geld gesendet hatte ist es erfahrungs gemäss so wenn die Leute Moneybookers verstehen das der jenige sein Geld innerhalb von 3-4 Werktagen hat(habe bis jetzt nach Kanada und in die USA geld geschickt vielleicht dauert es in exotische länder länger sonst kann ich mir nicht erklären warum hier soviel negative berichte dazu gepostet wurden).
  Wenn man Geld von Moneybookers zurück auf sein Konto haben will ist das ziemlich einfach, nur die auszahlung beantragen und fertig. 2-3 Werktage war bis her das geld immer drauf.
  
  
  Also mein Fazit ist es ist zwar gut das es so einfach ist weltweit bezahlen zukönnen doch gibt es leider keine Garantie wenn man das Geld abgeschickt hat ob der Handelspartner dann auch die Ware abschickt die man Bezahlt hat. Ich habe auch schonmal Geld verschickt das war im Januar 2003 für ein Revell Modell aus amerika aber leider ist es bis heute nicht hier angekommen:-( Deshalb wenn ihr sowas über Ebay oder anderweitig macht seit vorsichtig und macht sowas nur bei EBAY Usern zB. die einpaar 1000 positive Bewertungen haben oder halt welche die ein paar hundert positive Bewertungen haben die 100%ig sind wo keine negative oder neutrale bewertung zwischen ist.Dann hat man zwar leider immer noch keine 100%ige sicherheit aber die hat man ja Heut zutage leider nur noch wenn man die ware selber abholt und das Geld so dem Verkäufer selber in die Hand drücken kann .Ich persönlich würde jeden abraten solche Dienste in anspruch zu nehmen wenn man Geld verschicken will, aber wenn man ins Ausland was verkauft selber Geldempfänger ist ist es ein Prima Sache. weiterlesen schließen

• Diese Email ist mal was wert

  

  04.04.2004, 18:17 Uhr von
  Famtarius
  

  5

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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  schnell und einfach Auktionen bezahlen

  Kontra:

  nur Einzahlungen vom eigenen Konto

  Empfehlung:

  Ja

  +-+ Einleitung
  
  Dadurch das ich viel bei Ebay ersteiger und versteiger, ja das ist eine Sucht, kam es dann irgendwann soweit, das auch ich es leid war immer alles per onlinebanking zu machen und das dann zu screenen, damit ich die Ware sofort erhalte und da ich bei Ebay überwiegend mit Skripten, Designs, Domains und Werbeplätzen handel, braucht man so auch nicht mehr die Post und alles geht binnen Minuten, halt alles viel schneller und vorallem einfach.
  
  
  +-+ moneybookers.com?
  
  Moneybrookers ist ein System zum online bezahlen und online Geldempfangen, zum versenden muss man nur, Liquidität vorrausgesetzt, einfach nur den Überweisungsbetrag und die Emailadresse des Empfängers eingeben. Das Geld zum Bezahlen an andere kann man entweder per Banküberweisung oder Kreditkarte aufladen.
  
  
  +-+ Anmeldevorgang
  
  Die Anmeldung bei moneybrookers funktioniert wie auch der gesamte Betrieb über https, sprich es ist alles einigermaßen verschlüsselt, was an Daten verschickt wird. Die Anmeldemaske ist schnell oben links auf der Seite gefunden und man muss hier die gängigen Daten wie Name, Anschrift, emailAdresse, Telefonnummer, Geburtstag und die Handelswährung angegeben werden. Desweiteren muss man zum Bestätigen der Anmeldung noch eine Nummer eingeben, welche verschlüsselt da steht, was halt zum Schutz vor Autoanmeldungen von einigen zwielichtigen Gestalten dienen soll. Wahlweise kann man noch seine Handynummer hinterlassen. Nachdem man alle Felder ausgefüllt hat, muss man noch bestätigen das man sich mit den AGBs und Datenschutzrichtlinien einverstanden erklärrt.
  
  Danach erhält man dann eine Email mit einem Link welchen man bestätigen muss.
  
  
  +-+ Seitenlayout, Aufbau, Bedienbarkeit, Funktionsweise
  
  Die Startseite ist in hellen und dunklen Grau- und Blautönen gehalten, wobei die Haupthintergrundfarbe ein helles Grau ist. Im Oberen Bereich befindet sich der Navigationsbereich in einem dunklem Grau, mit weißer Schrift für die Navigationspunkte, diese Navigationsleiste enthält neben den Menüpunkten: Geld senden, Shopping und Services, Mein Konto und Hilfe; auch noch die Länderflaggen für die Sprachauswahl und die Menüpunkte: Login und Registrierung. Unterhalb dieser grauen Navigationsleiste befindet sich im rechten Bereich eine blaue Navigationsleiste ebenfalls mit weißer Schrift, mit den Punkten: über uns, Vorteile, Faq, Gebühren, AGBs und Kontakt. Unterhalb dieser 2. Navigationsleiste befindet sich in der Mitte dann der Infobereich mit Punkten wie z.B.: TiefPreisGarantie oder Auktionszahlungen. Im unteren Bereich wird dann anhand von Grafiken noch die Funktionsweise von Moneybrookers leicht verständlich erklärrt und schon hier auf die genauen Kosten hingewiesen, sprich man versucht nicht den Benutzer abzuzocken, da er gleich weiß wie teuer was wird. Noch ein Stückcken unter diesen Grafiken findet man dann die Informationen über AGBs, Faq, Gebühren, Datenschutz und Kontakt und die Firmenbezeichung samt Anschrift.
  
  Unter dem Link "Shopping", findet man dann einige Links zu Unternehmen, bei denen man mit Moneybrookers einkaufen kann.
  
  Hinter dem Link "über uns", verbergen sich dann einige Informationen über das Unternehmen, aber auch Pressemeldungen und Jobangebote.
  
  Wer auf "Vorteile" klickt dem wird z.B. vorgerechnet was andere Bezahlwege kosten oder wie sicher sie im Vergleich zu Moneybrookers sind.
  
  Im "Faq" kann man wie der Name schon sagt, viele gängige Fragen nachlesen, wie z.B. "Was kostet Moneybrookers?"
  
  Unter "Gebühren" findet man eine genaue Tabelle, welcher man schnell entnehmen kann, wieviel welche Dienstleistung von Moneybrookers kostet.
  
  Hinter "Kontakt" findet man die genauen Kontaktdaten von Moneybrookers, samt Telefonnummern und Emailadressen.
  
  
  
  Aber kommen wir nun zum internen Bereich von Moneybrookers, welcher wohl auch der interessanteste sein dürfte. Im Internenbereich findet man oben links die emailadresse mit der man eingeloggt ist und das vorhande Guthaben.
  
  In der blauen Navigationsleiste findet man nun den Link "Einzahlung", wenn man auf diesen klickt, wird man gefragt wie man Geld einzahlen möchte, in Deutschland hat man hier die Auswahl zwischen Banküberweisung und Kreditkarte, im Untermenü für Banküberweisungen wird einem dann die Bankverbing angezeigt und der zu verwendende Einzahlungszweck und genau auf die Richtlinien für Bankeinzahlungen hingewiesen, da man leider wegen dem Geldwäschegesetz nur vom eigenen Konto aus einzahlen darf; im Untermenu für die Einzahlung per Kreditkarte erscheint dann eine Info was zu tun ist, um diesen Menupunkt nutzen zu können, man muss vorher etwas an Moneybrookers faxen, da ich aber keine Kreditkarte besitze, kann ich hierzu leider nicht mehr schreiben.
  
  Der zweite Punkt in der Navigation ist der "Kontoauszug", hier kann man sich Informationen ansehen über die Ein und Auszahlungen, sowie der Transfers.
  
  Als nächstes kommt dann das "Profil" hier nimmt man alle wichtigen Einstellungen vor. Hier kann man sich verifizieren lassen, sein Passwort ändern, weitere emailadressen angeben, seine Bankkonten eingeben, seine Handynummer angeben zum bezahlen und wieviel man per Handy maximal bezahlen möchte und anstellen das man über Transfers per SMS benachricht werden möchte, dieses kostet jedoch 0,13 Euro pro Benachrichtung.
  
  Als nächstes kommt ein sehr interessanter Link, das "Geld anfordern" hier kann man die Daten des Schuldners eingeben und den Betreff und dieser bekommt dann eine Email und muss das ganze dann wenn er eingeloggt ist nur noch bestätigen und schon ist der Transfer erledigt.
  
  Natürlich gibt es auch den Punkt "Geld senden", hier kann man einfach den Betrag eingeben und die Empfängeremaildrasse, zusätzlich kann man hier noch den Treuhandservice nutzen und auch Terminüberweisungen und Daueraufträge einrichten.
  
  Dann gibt es noch den Punkt "Geld abheben", hier wählt man einfach sein vorher angegebenes Bankkonto aus und gibt den Betrag ein und schon überweist einem Moneybrookers das Geld aufs Konto.
  
  
  +-+ Sprachenunterstützung/Währungen
  
  Man hat die Wahl zwischen den Sprachen deutsch, englisch, französisch und spanisch. Moneybrookers unterstützt 29 verschiedene Währungen, darunter natürlich auch die wichtigsten wie Euro oder US-Dollar, aber auch in Südafrikanischem Rand kann beispielweise gezahlt werden.
  
  
  +-+ Kosten//Buchungszeiten
  
  Die Anmeldung ist kostenfrei und es fällt auch sonst keine Mitgliedsgebühr an oder ein Mindestumsatz, somit kann sich ruhig jeder dort anmelden und sich alles in Ruhe einmal anzusehen und seine Daten muss man ja eh überall im Netz angeben und ich bekam von diesem Anbieter noch nie eine Werbemail oder nervige Post.
  
  Das Geldempfangen über Moneybrookers ist kostenlos, für das bezahlen (sprich das versenden von Geld) fällt eine Gebühr von 1% an, maximal jedoch 0,50 Euro.
  
  Das Aufladen des Moneybrookers-Konto kann weltweit kostenlos per Banküberweisung oder per Visa/MasterCard erfolgen, wobei hier 3% Bearbeitungsgebühr anfallen. In England kann man zusätzlich kostenlos noch per Scheck einzahlen und mit Delta (hier weiß ich leider nicht was es ist) aber es fallen auch hier 3% Bearbeitungsgebühr an. Aus Frankreich kann man zusätzlich per Scheck einzahlen, was 0,50 Euro Bearbeitungsgebühr kostet und unsere Nachbarn aus Österreich können per netpay einzahlen, für eine Bearbeitungsgebühr von 1,5% des Einzahlbetrages.
  
  Eine Auszahlung des Guthabens ist weltweit per Überweisung für 1,80 Euro möglich und in vielen Ländern auch für 3,50 per Scheck, für Deutschland bleibt leider nur die Auszahlung per Banküberweisung.
  
  Einzahlungen per Bank brauchen 0-3 Tage, Auszahlungen 2-3 Tage und das bezahlen innerhalb Moneybrookers geht in Realtime.
  
  
  +-+Treuhandservice
  
  Dieses finde ich auch besonders toll, besonders in Verbindung mit ebay. Hier wird die Zahlung erst getätigt, wenn der Verkäufer die Ware geliefert hat und das ganze kostet auch nur 1% des Zahlbetrages, aber mindestens jedoch 2 Euro. Aber bevor man auf einen ebay-Betrüger reinfällt ist dieser Service immer die bessere und sichere Wahl.
  
  
  +-+Zahlen per Handy
  
  Neuerdings kann man auch per Moneybrookers mit dem Handy zahlen, allerdings kann ich davon nur abraten, da man 0,12 Euro die Minute bezahlen darf und zusätzlich noch 0,50 Euro pro Transfer. Da ist es günstiger schnell im InetCafe zu zahlen.
  
  
  +-+ Partner
  
  Zu den Partnern bei denen man per Moneybrookers bezahlen kann, gehören viele Internetshops oder auch kostenpflichtige Internetangebote. So kann man z.B. Erotikseiten ansehen, Uhren kaufen, Kleidung kaufen, CDs kaufen, Webspace mieten, Blumen verschicken, SMS-Service nutzen und vieles andere. Genaueres findet man dazu unter Shopping.
  
  
  +-+ Kontaktdaten
  
  C3 Cairngorm House
  Meridian Gate
  203 Marsh Wall
  London E14 9YT
  United Kingdom
  Callcenter:
  Deutschland: 0190 210 217 (Deutsch / ? 0.62 pro Minute)
  Fax:
  Deutschland: 030 6908 8436
  email:
  [email protected]
  
  
  +-+ Geldverdienen mit Moneybrookers
  
  Für jeden Neukunden den man für Moneybrookers wirbt bekommt man etwas, dieses kann auf 3 verschiedene Wege erfolgen:
  
  Option 1: Einfacher geht es gar nicht: Einfach nur jedes Mal, wenn Sie eine Zahlung über Moneybookers versenden, die Referral-Box markieren. Meldet sich der Zahlungsempfänger daraufhin bei Moneybookers an, sind Sie automatisch als Werber registriert!
  Option 2: Platzieren Sie Ihren Refferallink in Ihrer Email-Signatur, auf Ihrer Website oder senden Sie ihn an Freunde. Wenn eine Person auf Ihren Link klickt und sich bei Moneybookers anmeldet, dann werden Sie automatisch als Werber identifiziert!
  Option 3: Sollte Ihr Freund den Referral Link nicht benutzt haben, kann er Ihre Empfehlung auch später - innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung - über diese Website anmelden. Link: Wer hat Sie geworben
  
  Die Prämie beträgt dann 30% von den Provisionseinnahmen von Moneybrookers, um besonders viele Kunden werben zu können, gibt es jede Menge Banner die man auf seiner Page einbinden kann.
  
  
  +-+ Fazit
  
  Ich kann Moneybrookers nur jedem empfehlen und viele Leute nutzen Moneybrookers auch schon, so kann man bei den meisten Ebayern mit Moneybrookers zahlen und einige akzepiteren auch nichts anderes. Wen mein Bericht nicht überzeugt hat, der soll sich halt einfach anmelden und umsehen, nutzen muss er es ja nicht zwangsläufig, aber umsehen kostet hier halt zum Glück auch mal nix. Das einzige was mich störrt, das man wegen dem Geldwäschegesetz nur von eigenen Konton Geld einzahlen kann. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    jens1488, 29.03.2006, 13:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss nadine & jens ;-) <br/>freuen uns über gegenlesungen :-) ;-) :-)

• Moneybookers vs. paypal

  

  11.01.2004, 16:25 Uhr von
  Clawful
  Bei Ciao bin ich Clawful81

  4

  Bewertungen (16)
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  • Navigation:  gut

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ich habe die letzte zeit mal je eine Überweisung in Höhe von 63 Euro aus New York empfangen und war erschreckt bei Paypal wurden 2,81Euro abgehalten als Bearbeitungsgebühr und wenn man dann den Betrag auf sein Deutsches Konto Buchen lassen will muss man noch zusätzlich ein Gebühr bezahlen. Im Gegensatz zu Moneybookers.com dort Bezahlt man nur 1,80Euro wenn man sich das Geld überweisen lassen will aber ich finde lieber bezahle ich einmal eine Festgebühr von 1,80Euro als 2 mal eine Gebühr zubezahlen wo noch ungewiß ist wie hoch sie ist weil sich die summe durch die Höhe des Betrages den man empfängt rechnet. Aber Moneybookers berechnet im Gegensatz zu Paypal eine Gebühr wenn man Geld senden will das sich je nach Höhe des Betrages errechnet der verschickt werden soll. Einfach anonym bezahlen ohne seine Daten Preisgeben zu müssen ist ein sehr großer Vorteil von beiden
  
  
  Zur Moneybookers Website:
  Sehr übersichtlich aufgebaut vier sprachen werden angeboten(deutsch, englisch, Französisch und Spanisch)
  Man kann per Kreditkarte zahlen oder Geld von seinem Girokonto dorthin überweisen. Meine Erfahrung war das innerhalb von 2 Tagen das Geld gutgeschrieben war als ich es überwiesen hatte, aber als ich Geld direkt dort eingezahlt habe wurde es erst 13 Tage später gutgeschrieben und ich mußte noch dafür in England anrufen damit es gutgeschrieben wird. Nur weil ich das Geld nicht von meinem Konto überwiesen hatte:-(.Wenn ich Geld gesendet hatte ist es erfahrungsgemäß so wenn die Leute Moneybookers verstehen das der jenige sein Geld innerhalb von 3-4 Werktagen hat(habe bis jetzt nach Kanada und in die USA Geld geschickt vielleicht dauert es in exotische Länder länger sonst kann ich mir nicht erklären warum hier soviel negative berichte dazu gepostet wurden).
  Wenn man Geld von Moneybookers zurück auf sein Konto haben will ist das ziemlich einfach, nur die Auszahlung beantragen und fertig. 2-3 Werktage war bis her das Geld immer drauf.
  
  
  Also mein Fazit ist es ist zwar gut das es so einfach ist weltweit bezahlen zukönnen doch gibt es leider keine Garantie wenn man das Geld abgeschickt hat ob der Handelspartner dann auch die Ware abschickt die man Bezahlt hat. Ich habe auch schonmal Geld verschickt das war im Januar 2003 für ein Revell Modell aus Amerika aber leider ist es bis heute nicht hier angekommen:-( Deshalb wenn ihr sowas über Ebay oder anderweitig macht seit vorsichtig und macht sowas nur bei EBAY Usern zB. die ein paar 1000 positive Bewertungen haben oder halt welche die ein paar hundert positive Bewertungen haben die 100%ig sind wo keine negative oder neutrale Bewertung zwischen ist. Dann hat man zwar leider immer noch keine 100%ige Sicherheit aber die hat man ja Heut zutage leider nur noch wenn man die Ware selber abholt und das Geld so dem Verkäufer selber in die Hand drücken kann .Ich persönlich würde jeden abraten solche Dienste in Anspruch zu nehmen wenn man Geld verschicken will, aber wenn man ins Ausland was verkauft selber Geldempfänger ist, ist es ein Prima Sache. weiterlesen schließen

• moneybookers.com - die Adresse für Auslandszahlungen

  

  14.07.2002, 12:37 Uhr von
  BingoKongo
  Was mich begeistert: In ferne Länder reisen ...aber dafür muss man bekanntlich die Kohlen haben. ...

  4

  Bewertungen (13)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo,
  
  mein Bruder ist beruflich nach Tschechien gezogen und hat dabei ziemliche hohe Kosten gehabt, Geld von seinem Konto dort nach Deutschland und umgekehrt zu schicken. Mittlerweile ist er auf den wirklich günstigen Service von www.moneybookers.com gekommen, auch ich nutze die Seite jetzt regelmässig für Zahlungen ins In- und Ausland.
  Folgende Beschreibung kann ich hierzu abgeben:
  
  * Geld überweisen kann man per Email an jeden Inhaber einer Email
  Adresse. Ganz simpel: Die Email ist sozusagen die globale Kontonummer:)
  
  * Wenn ich Geld von meinem deutschen Konto auf sein Konto in
  Tschechien überweisen wollte, zahlten wir bei der Hausbank 26 Euro (Gebühren beider Banken zusammen). Moneybookers ergab Gebühren von nur rd. 2 Euro - Konto zu Konto!
  
  * Es gibt Limits, die sind allerdings für mich kein Problem, da kulant gesetzt (man kann einige Tausend Euro im Monat versenden).
  
  * Man kann recht übersichtlich verschiedene Banken managen. Wie mein Bruder sagt: Best Bank-Management-Toll ever. Wenn man es braucht:) Ich jedenfalls nicht.
  
  * Die Firma sitzt in England. Die Seite ist in deutsch verfügbar, allerdings finde ich manche Sachen noch nicht sehr transparent erklärt - man braucht also manchmal etwas Zeit, alle Funktionen herauszufinden.
  
  * Man sollte auch zu bendenken geben, dass Moneybookers keine Bank ist, das Geld also nicht so sicher ist wie bei einer wirklichen Bank. Mehr dazu kann man auf den Warnhinweisen auf der Seite selber finden. Ich würde aber niemals hohe Beträge langfristig auf meinem Moneybookers "Email-Konto" halten.
  
  Insgesamt finde ich den Service aber empfehlenswert für jemanden, der regelmässig Geld ins Ausland zahlt oder aus diesem erhält... weiterlesen schließen

• Überweisung per E-Mail

  

  28.09.2005, 10:43 Uhr von
  campimo
  Hier erstmal Pause, nicht zuletzt wegen den nicht-funktionierenden Sicherheitscodes. Aber auf den...

  2

  Bewertungen (53) / Kommentare (2)
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  • Navigation:  schlecht

  Pro:

  -ÜW in wenigen Minuten -Bankverbindung muß nicht jedesmal angegeben werden -Keine Infos für die Hausbank

  Kontra:

  -Der Geldverkehr ist nur unter Mitgliedern möglich -Schlechte PR -homepage ist schlecht verständlich

  Empfehlung:

  Nein

  moneybookers.com habe ich als Zahlungsmethoden auf einer homepage angeboten bekommen und wußte nicht, was das ist. Dementsprechend bin ich gleich mal hingesurft und versuchte mich zu informieren. In diesem Bericht, versuche ich zu erklären, was moneybookers ist und möchte die Seite und das Angebot per Bericht durchdenken, was dann ein Meinungsbericht wird. Erfahrungen insofern mit der Seite als daß ich nicht Kundin geworden bin und dementsprechend keine Erfahrung mit dem Service selbst habe, sondern mir meine Meinung gebildet habe und...
  
  Die site sieht hübsch aus, ist aber schlecht aufgebaut. Es sind keine grundsätzlichen Erklärungen bereitgestellt, so daß man als Neuling ersteinmal alles Erklärende lesen muß, sich zuammenzureimen, was wie wann wo. Die FAQs kann man nur einzeln anklicken, was viel aufwendiger und zeitintensiver ist als wenn man FAQ nur anklicken bräuchte und dann alle Fragen und Antworten durchlesen oder entlangscrollen könnte. „Über uns“ ist mir auch zu kurz gewesen. Die Preistabelle unverständlich u.s.w.
  
  Mit Hilfe eines Kumpel, nicht mit Hilfe der Seite habe ich herausgefunden, was überhaupt los ist. Moneybookers ist ein System zur Onlinezahlung, als gäbe es noch nicht genug Möglichkeiten etwas zu bezahlen. Die Vorteile: Das Geld ist in wenigen Minuten beim Empfänger. Die Hausbank hat über diese Ausgaben und Einnahmen keine Informationen. Wenn man Geld empfangen möchte, z.B. nach einem Auktionsverkauf, braucht man der wildfremden Person keine Kontonummer zu geben, sondern nur die E-Mail-Adresse. Der große Nachteil: Das Versenden und Empfangen von Geldern ist nur unter sog. Mitgliedern von moneybookers möglich. Wenn ich jemandem Geld senden will, müßte ich als Empfänger seine E-Mail-Adresse eingeben, woraufhin derjenige Instruktionen zur Anmeldung bei moneybookers erhält. Wenn die Person sich aber nicht anmelden will, dauert es 10 Tage bis der Geldtransfer abgebrochen wird. Sollte man eine falsche E-Mail-Adresse eingeben, z.B. Mueller anstatt Moeller ist das Geld verloren. Möchte der user sein Geld vom virtuellen Bereich in das reale Portemonnaie transportieren, fallen sie höchsten Gebühren – 1,80€ - an.
  
  Die Seite beginnt nicht wie die meißten hps mit http, sondern mit https und diesees s steht für erhöhte Sicherheit. Auch bei der Anmeldung wird streng kontrolliert, ob die Person exisitert, wegen der Gesetze gegen Geldwäsche.
  
  moneybookers wird von einer englischen Firma betrieben, mit deren Gesetzen und Gerichtsstand. Die homepage kann in deutsch gelesen und bedient werden. Allerdings wird nirgendwo klar gemacht, inwieweit die englischen Aspekte die Nutzung zeichnen.
  
  Anscheinend kann man auch Neukunden werben, so daß man ein kleines Bonbon erhält.
  
  Die Seite hat eine sehr schlechte PR, nicht nur bei Yopi. Ich habe vorsichtshalber Infos von allen Seiten herangezogen, um zu prüfen, ob ich die Vorteile nutzen sollte oder lieber die Finger davon lasse. Die schlechten Berichte, die man hier und da über die Firma liest, finde ich persönlich sehr abschreckend – schließlich geht es um Geld. Als Alternative habe ich einen Service von Ebay, namens paypal gefunden. Für mich ist Vertrauenswürdigkeit auch ein Stück durch Popularität gegeben, was bei Ebay der Fall ist.
  
  Fazit: Die Seite ist nicht allzu verständlich aufbereitet. Ich habe immer noch einige Fragen. Gerade in Anbetracht dieser beiden Tatsachen verunsichern mich, negativer Berichte um so mehr. Da Geld und Kontonummern eine zu wichtige Sache ist, bin ich wenig experimentierfreudig. Der Service bietet ein paar Vorteile, die nicht unbedingt wichtig für mich sind. Zumindest bis auf weiteres werde ich die Finger davon lassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 12.11.2006, 16:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    IQIQIQ, 16.10.2006, 20:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also: Sehr ausführlich und detailliert. Allerdings habe ich noch keine schlechten Erfahrungen mit moneybookers gemacht, und ich habe ingesamt schon einen vierstelligen Betrag über moneybookers bekommen. Das einzig negative sind die Gebühren, allerdings wir

• Miserabler Service von Moneybookers

  

  13.07.2004, 23:19 Uhr von
  vhuber
  

  1

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  • Navigation:  gut

  Pro:

  Übersichtliche Homepage

  Kontra:

  - Nichteinhaltung der eigenen AGBs - Sitz im Ausland - Miserabler Kundendienst

  Empfehlung:

  Nein

  Moneybookers legt auch gemäss meiner Erfahrung einen miserablen Service an den Tag:
  Ich habe vor einiger Zeit ein Account eröffnet und EUR darauf erhalten. Die Story, bis der Account freigeschaltet wurde, war mühsam, wurde jedoch bereits beschrieben.
  Als ich endlich über das Geld verfügen konnte, machte ich eine Überweisung in die Schweiz in EUR, was auch vorbildlich klappte. Nun aber plötzlich aus unerfindlichen Gründen, ist Moneybookers nicht mehr bereit, diese Transfers auszuführen. Auf Anfragen verwiesen sich mich auf angeblichen Restriktionen des Zahlungsverkehrs in der Schweiz hin, was jedoch eindeutig nicht stimmt. Moneybookers macht nur Überweisungen in Schweizer Franken und falls man Euros überweisen will, wird das Geld halt eben 2x umgerechnet, was Moneybookers natürlich auf lokalen Banken abschoben.
  Ich empfehle dringend, den Service von Moneybookers zu meiden. Wie schon ein anderer Bericht schreibt, neigen die dazu, ihre Bedingungen laufend zu ändern. Und schliesslich sind die ja in England beheimatet, was das erlangen des Rechts nicht einfacher macht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    c_obst, 13.07.2004, 23:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    du schreibst nur von den schnellen Änderungen der Vorschriften. Das ist mir ein bisschen wenig. Nur h

• moneybookers- nichts für Überweisungen an Ausländer; schweigsamer Kundendienst

  

  13.07.2003, 14:02 Uhr von
  Lakmal
  

  0

  Bewertungen (7)
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  Pro:

  sehr günstige Tarife

  Kontra:

  unzuverlässig, langsam; Bedingungen für Transfer werden willkürlich entegen den auf der web.site gemachten Anforderungen festgelegt

  Empfehlung:

  Nein

  Ein Hinweis vorweg: Ich habe meinem Ärger auch bei dooyoo.de und ciao.com schon Luft gemacht. Dieser Bericht stellt keinen fake dar!
  
  
  Seit einiger Zeit unterstütze ich eine Familie in Sri Lanka. Bisher wickelte ich die Überweisungen über Western Union ab, was zwar sehr schnell geht, aber doch recht teuer ist. Dann hörte ich von moneybookers. Die Konditionen sind unschlagbar gut.
  
  Die web-site von moneybookers ist zwar von iherer Grundstruktur her relativ übersichtlich aufgebaut, die Verfahrensweise jedoch nicht immer ganz einfach zu verstehen. Außerdem hält sich moneybookers nicht an die dort gemachten Aussagen und erlässt willkürlich neue Bedingungen, die dort nicht zu finden sind.
  
  Im Menü "Profil" ist eine Statusangabe enthalten (nicht verifiziert/ Verifiziert) Gemäß den dort gemachten Erläuterungen ist es möglich, auch ohne Verifizierung einen bestimmten Betrag/ 90 Tagen zu transferieren. Für eine Verifizierung ist für die Staatsangehörigen der meisten Länder eine Übersendung der Ausweiskopie per fax oder e-mail erforderlich. Bei mir war ein Betrag von 5.000 €, bei dem Empfänger von 1.000 € angegeben, der ohne Verifizierung versandt bzw. empfangen werden kann.
  
  Ich sendete am 05. Mai 2003 einen Betrag an "meine" Familie in Sri Lanka, der unter 1.000 € lag. Leider kam kein Geld an. Eine Information gab es auch nicht. Auf meine Anfrage erhielt ich die Antwort, dass eine Verifizierung des Empfängers erforderlich sei (entgegen den Angaben auf der Internetseite). Das stellt in manchen Regionen schon mal eine Hürde dar (keine telefonische Verbindung möglich, um zu erklären, dass ein entsprechendes fax gesendet werden muß- per Brief dauert es entsprechend lange; technische Voraussetzungen vor Ort zum Versenden von fax oder e-mail nicht gegeben, so dass der Empfänger erst mal eine Tagesreise in den nächsten größeren Ort unternehmen muß) Aber o.k., im Interesse der Sicherheit mag das zu akzeptieren sein.
  
  Jedenfalls erhielt ich die Nachricht aus Sri Lanka, dass die Ausweiskopie abgesandt wurde, aber Geld kam dennoch nicht.Ich fragte erneut bei moneybookers an, mir wurde mitgeteilt, es wäre kein Fax eingegangen. Also das ganze nochmal von vorn. Als ich diesmal die Bestätigung aus Sri Lanka, erhielt, dass das Fax abgesetzt wurde, schrieb ich wieder an moneybookers, mit der Bitte, den Eingang zu bestätigen. Keine Antwort. Auch 4 weitere e-mail- anfragen und eine Anfrage über Fax wurden nicht beantwortet.
  
  Am 08.06.2003 erhielt ich dann doch Antwort! Zum Pfingstsonntag! Und zwar gleich 3 x! Beim ersten mal teilte man mir mit, dass auch das zweite Fax nicht angekommen sei. Man vergaß jedoch meine Frage hinsichtlich der 5.000 bzw. 1.000€- Grenze bei der Verifizierung zu beantworten. Diese Antwort erhielt ich mit der zweiten e-mail. Alle Achtung! Die haben richtig Humor bei moneybookers, selbst wenn sie am Pfingstsonnag arbeiten müssen! man berief sich auf folgenden Auszug aus den AGB:
  
  "3.9. Um die Integrität des Moneybookers Service zu gewährleisten,behält sich die Gesellschaft über diese Bedingungen hinaus vor, separate Bestimmungen für die Prävention von illegalen Transaktionen und Geldwäsche aufzustellen und anzuwenden."
  
  Illegale Transaktionen! Geldwäsche! Bei einem Betrag von 200 €, wovon noch 3,50 € an Gebühren abgehen. Donnerwetter! Darauf wäre ich nicht gekommen!
  
  Immerhin beruhigte man mich in der 3. e-mail, nachdem ich mein Unverständnis über diese Begründung geäußert hatte, dass die Sache (Gott sei Dank!) nicht unmittelbar was mit mir zu tun hat, sondern internationale Bestimmungen dies erfordern. O.K., ich kenne nur das Geldwäschegesetz, also nationales Recht, welches die "internationalen Bestimmungen" untersetzt. Da ist der Betrag, ab dem Transaktionen meldepflichtig sind, auf 15.000 € festgelegt. Aber vielleicht sind die internationalen Bestimmungen ja doch härter :-) .Auf jeden Fall schickte ich an das service-team vorsichtshalber mal einen link zum ZKA, damit sie sich über den Inhalt des Geldwäschegesetzes informieren können.
  
  Daraufhin wurde mir dann am 10.06.03 mitgeteilt, dass nicht die Bestimmungen des Geldwäschegesetzes schuld an der Verzögerung sind, sondern dass es die OECD (organisation for economic co-operation and development) wäre, die so böse Reglungen erlassen hat. Das service-team schickte mir nun seinerseits dazu einen link zur offiziellen englischsprachigen web.site der OECD. Ich studierte sie rauf und runter- da gibt es überhaupt keine gesetzlichen Reglungen sondern nur Empfehlungen. Und von Grenzen unterhalb von 200 € ist gleich gar nicht die Rede!
  
  Ebenfalls am 10.06.2003 hatte mir "meine" Familie aus Sri Lanka die (gut leserlichen) Kopien des Ausweises per e-mail zugesandt (wie die das geschafft haben, weiß ich nicht), die ich sofort an moneybookers mit der Bitte um umgehende Eingangsbestätigung und Bearbeitung weitergesandt habe. Am 11. und 12.06. hatte ich nochmals per e-mail die Bearbeitung angemahnt. Aber zunächst herrschte völlige Stille bei moneybookers.
  
  Ich zitiere aus einer e-mail von moneybookers vom 08.05.2003:
  "Sobald wir eine gültige Ausweiskopie von Herrn .... vorliegen haben, werden wir sofort die Überweisung abwickeln."
  
  - Ahh - ja!
  
  Inzwischen umfasste die Korrespondenz insgesamt 35 Faxe bzw. emails. Ziemlicher Aufwand für so eine Summe! Davon abgesehen war ich gezwungen, um die Bezahlung einer Arztrechnung und des Schulgeldes zu gewährleisten, zwei mal Geld mit Western Union zusätzlich zu versenden (Gebühren je 26 €- Aber da ist das Geld wenigstens nach paar Minuten verfügbar)
  
  Am 15.06.2003 erhielt ich dann mal wieder eine e-mail (anscheinend findet Kundenbetreuung nur an Sonn- und Feiertagen statt?)Wahrscheinlich wurden die 5 Tage aber dazu benötigt, sich wieder eine neue Erklärung auszudenken, warum der Geldtransfer nicht endlich vonstatten gehen kann. Und es wurde auch eine gefunden! Jetzt wird plötzlich gefordert, dass die Ausweiskopie (diese ist also glücklicherweise wohl angekommen, obwohl ich keine Bestätigung erhielt) noch um eine amtlich beglaubigte Übersetzung ergänzt werden muß! Davon war noch nie vorher die Rede und es steht auch nicht in irgendwelchen Geschäftsbedingungen (zumindest hab ich nichts gefunden). Man hätte ja wenigstens darauf hinweisen können, als die Forderung nach einer Ausweiskopie gestellt wurde. Die ursprünglich günstige Möglichkeit, Geld zu übersenden wird durch diese Forderung natürlich verteuert- denn amtliche Beglaubigungen muß man nicht nur in Deutschland bezahlen.
  
  Meine Fragen hinsichtlich der Diskrepanz zwischen dem auf der Internetseite genannten Höchstbetrag zur Überweisung ohne Verifizierung und dem Zirkus, der jetzt wegen 200 € abgezogen wird, wurde aber ebensowenig beantwortet wie meine Anfrage nach den genauen rechtlichen Vorschriften, die dieses umständliche Vorgehen angeblich erfordern.
  
  Da meine Geduld merklich nachließ, schickte ich eine Einschätzung, die ich aufgrund der bis zu diesem Zeitpunkt gemachten Erfahrungen u.a. an die Zeitschrift „Reise und Preise“ geschrieben hatte, als Kopie an moneybookers. Daraufhin erklärte man mir am 22.06.2003 die Sache mit der Notwendigkeit einer Verifizierung:
  
  Zunächst gebe ich zum Vergleich die bei moneybookers unter den FAQ und im Menü "Profil"- "Status" gemachte Aussage wieder
  „Gibt es Limits für Auszahlungen?
  Je nach Benutzerstatus, bestehen
  unterschiedliche Limits für Auszahlungen, die
  für Nicht-Verifizierten individuell bestimmt sind
  und von den benutzten Einzahlungswegen abhängen.
  Ihr aktuelles Limit können Sie jederzeit
  abrufen"
  ====================================================
  Gehen Sie zu: ‘Mein Konto’ > ‘Kontoauszug’
  > ‘Limit ansehen’.:“"Ihr Transaktionslimit ist
  der Höchstbetrag, den Sie mit Ihrem aktuellen
  Benutzerstatus via Moneybookers versenden oder
  sich auszahlen lassen können.
  
  Ihr Status: nicht verifiziert I
  Ihr Kredikarten Einzahlungslimit: Verbleibend:
  EUR 0.00 / letzte 60 Tage EUR 0.00
  Ihr Transaktionslimit: Verbleibend: EUR 1000.00 /
  letzte 90 Tage EUR 803.50
  
  Die Antwort, warum dennoch nicht gezahlt wird, lautet:
  "Wir möchten hinweisen, dass dies der maximale Betrag für Herrn ... ist, den er innerhalb einer Periode von 90 Tagen auszahlen oder per Email senden kann. Dies bedeutet nicht, dass er ohne Verifizierung auf sein Bankkonto auszahlen kann. Als Zahlungsinstitution haben wir strikte Regelungen bei der Bestätigung der Identität des Moneybookers-Kontoinhabers: dies ist immerhin im Vorteil unserer Kunden und deren Guthaben."
  
  Und in einer anderen e-mail vom 22.06.2003:
  „Wir möchten nochmals betonen: dass Herr ... ein Auszahlungslimit von 1000 EUR hat, bedeutet nicht, dass er diesen Betrag ohne jede Verifizierung auszahlen kann.“
  
  Alles verstanden? Ich nicht. Er kann auszahlen, aber das bedeutet nicht, dass er auszahlen kann? Hmmm, seltsam!
  
  Inzwischen ist über mich eine beglaubigte Kopie des Ausweises an moneybookers versandt worden. Ich hatte allerdings gleich Bedenken, dass es moneybookers gelingt, auch jetzt noch ein Haar in der Suppe zu finden, denn: Die Stempel auf der Beglaubigung sind auch in Singhalesisch. Ich hoffte nur, die müssen nun nicht auch noch vom englischen Konsul in Sri Lanka beglaubigt werden.
  
  Am01.07.03 erhielt ich eine an mich addressierte mail, die moneybookers aber (bereits am 29.06.) an die e-mail- adresse meines Freundes in Sri Lanka gesandt hatte.
  
  Ich hatte es doch gewusst!!! moneybookers hat mich nicht enttäuscht! Ich kopiere die e-mail einfach mal:
  
  Sehr geehrter Herr XXX,
  
  "Wir bedauern Ihnen mitzuteilen, dass diese Kopie für uns leider immer noch inakzeptabel ist. Eine offizielle Überweisung (die meinen Übersetzung- Anfüg.Lakmal) sollte nicht handgeschrieben
  sein, es sollte der offizielle Übersetzer ausdrücklich angegeben sein, und die Behörde, die die Übersetzung bestätigt, sollte ausdrücklicher
  festgestellt sein. Wir brauchen auch Stempel wenigstens mit lateinischen Zeichen, damit wir feststellen können, dass alle diese gültig sind. ...."
  
  Die Übersetzung wurde unterschrieben, Name und Anschrift des Übersetzers in latainischen Druckbuchstaben daruntergesetzt und die Beglaubigung durchgeführt durch "Divisional Secretary Walallawita" - ebenfalls unterschrieben. Natürlich erfolgten die Bezeichnungen handschriftlich, da nun mal die Stempel in Landessprache sind.
  
  Da ich annahm, dass es außerhalb meiner Möglichkeiten liegt, jetzt auch noch die örtliche Behörde in Sri Lanka davon zu überzeugen, Stempel in latainischer Schrift extra für moneybookers anzuschaffen, war ich drauf und dran, aufzugeben. Ich schrieb aber noch mal eine frust- email an moneybookers. Der letzte Satz lautete:
  
  “Ich werde Ihre Verzögerungstaktik, insbesondere die ungenügende Information zu Beginn eines Transfers über die erforderlichen Voraussetzungen für einen Auslandstransfer in einer ausführlichen Beschwerde der British Bankers Association schildern.“
  
  (Diese „Anregung“ hatte ich einem anderen Beitrag bei ciao.com entnommen, in dem ganz ähnliche Erfahrungen mit moneybookers geschildert wurden und wo diese Drohung dann plötzlich die Überweisung ins Ausland zum Abschluß brachte)
  
  Und wie reagierte moneybookers auf meine e-mail? Nicht mal 24 Stunden später erhielt ich folgende Antwort:
  
  
  „Sehr geehrter Herr ...,
  >
  >Wir entschuldigen uns, dass diese Verifizierung so verzögert und
  >umständlich für Herrn ... werden sollte. Wir möchten Sie aber auch
  >bitten, dass Sie etwas Verständnis für unsere Zahlungspolitik und
  >Regelungen haben. Als Zahlungsabwickler müssen wir sehr aufmerksam
  >herangehen, wenn es um unsere Kunden und ihr Geld geht.
  >
  >Jedoch, nach einer Besprechung der Situation haben wir entschieden, doch
  >das Konto von Herrn ... zu verifizieren, ohne weitere Unterlagen zu
  >fordern. Jetzt ist es nur notwendig, dass eine Auszahlung per
  >Banküberweisung beantragt wird und diese wird sofort bearbeitet und
  >gesendet.
  >
  >Mit herzlichem Gruß,
  >
  >Ihr Moneybookers-Team“
  
  Kurios, oder? Als ich dann das entsprechende Konto checkte, war es tatsächlich für Überweisungen bis zu 15.000 Euro/90 Tage (!!!!!) freigegeben.
  
  Bis jetzt ist das Geld zwar noch nicht angekommen, aber irgendwie habe ich nun wieder etwas Hoffnung, dass nach über 60 Tagen und insgesamt 58 e-mails bzw. Faxen das Geld doch noch in Sri Lanka ankommt.
  
  Es bleibt die Frage: Warum wird ist so ein Aufwand abverlangt? Offensichtlich lassen die AGB und andere Vorschriften bzw. Gesetze, die immer wieder vorgeschoben wurden, es ja doch zu, dass auch ohne diese Schikanen Geldtransfers ins Ausland zumindest bis zu einem bestimmten Betrag möglich sind.
  
  Noch ein Zusatz, der nichts mit diesem Transfer zu tun hat:
  
  Ich hatte noch einen geringen Restbetrag auf dem moneybookers- Konto, den ich zu einer Zahlung innerhalb Deutschlands nutzte. Das funktionierte schnell und reibungslos.
  
  Nachtrag:
  Am 09.07.2003, mehr als zwei Monate nach der Übereisung, traf das Geld auf dem Konto in Sri Lanka ein. weiterlesen schließen