payback.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Auch hier gibt es nicht alle Punkte

  

  10.09.2002, 17:53 Uhr von
  kulosa
  

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  Zum Rabattanbieter Payback, gehört natürlich auch eine Webseite. Über diese soll mein heutiger Bericht handeln.
  
  
  Allgemein
  
  Payback ist eigentlich ein offline Rabattsystem. Zunehmend gibt es aber auch Internetpartner, bei denen man Punkte sammeln kann. Demzufolge ist die Internetseite nun wie bei Webmiles mit allen Funktionen zum Punke Sammeln und Einlösen. Auch die Anmeldung muß nicht bei einem der Partner gemacht werden, sondern kann direkt auf der Webseite geschehen.
  
  
  Die Webseite
  
  Sie ist in grün blau gehalten. Nach dem Einloggen in den Mitgliederbereich, kann man zwischen folgenden Optionen wählen: Punktekonto, Prämien, Partner, Einlösen, Service, Fragen und Home. Die Punkte bekommt man immer im Mitgliederbereich angezeigt. Beim Punktekonto hat man nochmal eine Auflistung aller Punkteumsätze. Die anderen Punkte brauche ich wohl nicht näher zu erklären. Obwohl auf umfangreiche Grafiken und Animationen verzichtet wurde, läßt die Geschwindigkeit des Seitenaufbaus manchmal zu wünschen übrig. Selbst am frühen Nachmittag, wo eigentlich wenige User online seinen dürften, kommt manchmal eine Seite, daß der Server überlastet sei und man es später nocheinmal probieren solle.
  Die Übersichtlichkeit ist hingegen sehr gut. Schnell kann man die Navigationsbutton finden. Hier macht es sich positiv bemerkbar, daß auf überflüssige Schnörkel verzichtet wurde. Die Links zu den Webseiten der Partner sind hingegen etwas unübersichtlich angebracht. Vorallem die langen Ladezeiten, selbst mit DSL, ärgern mich.
  
  
  Erfahrungen
  
  Einmal wollte ich eine Prämie bestellen und hatte endlich alle Angaben gemacht und klickte auf Abschicken. Nach fast 2 Minuten Wartezeit tat sich dann endlich was. Es erschien die Seite, daß wegen Wartungsarbeiten die Seite im Moment nicht verfügbar ist. Da frage ich mich, was man ständig an so einer kleinen Seite zu warten hat. Die meisten privaten Hompages sind ja umfangreicher. Ansonsten finde ich die Seite ein gute Ergänzung zu den Paybackservices. Kann man doch direkt alle Umsätze einsehen.
  Manchmal gibt es auch ein Gewinnspiel oder Sonderaktionen, bei denen man extra noch Punkten kann.
  
  
  Fazit
  
  Für alle Paybacknutzer ist die Webseite eine nützliche Ergänzung. Hier kann man nicht nur die Punkte in Prämien eintauschen, sondern unter anderem auch den Onlinekontoauszug einsehen. Allerdings hätte ich mir bei einem Unternehmen wie Payback eine etwas profesionellere Webseite gewünscht. Daher kann ich für die Webseite nur eine mittlere Bewertung vergeben.
  
  
  Viel Spaß beim Onlinepunkten wünscht Jan weiterlesen schließen

• Payback - Lohnt sich das wirklich?

  

  21.04.2002, 23:36 Uhr von
  mike48
  

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  Nein

  Hallo liebe Comunity,
  
  Heute schreibe ich mal etwas über das Bonussystem von Payback.
  
  
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  Was ist Payback?
  
  Payback ist ein Bonussytem, welches von verschiedenen Unternehmen praktiziert wird. Wenn man jetzt also bei einen dieser Unternehmen (die Unternehmen folgen noch) etwas kauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt bekommt man dafür Payback-Punkte. Diese Punkte kann man dann in Prämien eintauschen.
  
  
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  Wie melde ich mich an?
  
  Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten:
  
  1.Man meldet sich auf der Homepage (www.payback.de) an. Hier muss man dann verschieden persönliche Angaben machen (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.) nach der Anmeldung bekommt man dann per Email die Kundennummer sowie die persönliche PIN zugeschickt. Die Payback-Karte bekommt man dann ca. zwei Wochen später per Post.
  
  2. Gibt es die Möglichkeit in den Geschäften der Partnerunternehmen einen Payback-Vertrag zu bekommen. Diese liegen dort aus. Hier ist dann auch schon die Karte enthalten. Man muss lediglich den Anmeldebogen ausfüllen und dieses per Post an Payback schicken
  
  
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  Die Partner:
  
  1. AOL: Für die Anmeldung gibt es 100 Punkte und automatisch jeden Monat 10 weitere Punkte
  
  2. real, hier gibt es für jeden Euro Umsatz einen Payback-Punkt (ausgenommen Pfand, Tabakwaren, Zeitschriften und Bücher)
  
  3. Bei Obi gibt es ebenfalls je für jeden Euro einen Punkt (ausgenommen Kaution, Pfand, Zeitschriften und Bücher)
  
  4. Galeria Kaufhof: einen Punkt für jeden Euro Umsatz (ausgenommen Pfand, Tabakwaren, Zeitschriften und Bücher.)
  
  5. DEA: Für zwei Liter Kraftstoff einen Punkt und für jeden Liter DEA Ultec Motoröl zehn Punkte
  
  6. Für die Depoteröffnung bei Consors 1.500 Punkte
  
  7. Bei Europcar für jeden Euro Umsatz zwei Punkte
  
  8. dm Drogeriemarkt für jeden Euro Umsatz einen Punkt (ausgenommen Pfand, Zeitschriften und Bücher)
  
  9. Palmers: zwei Punkte je Euro Umsatz
  
  10. einsurance je nach Versicherungs-Sparte zwischen 100 und 1.000 Punkten.
  
  11. Rossmann Online: ein Punkt für jeden Euro Umsatz (ausgenommen Sonderangebote)
  
  12. Booxtra je ein Euro Umsatz ein Punkt für die Bestellung
  
  13. flowers.de 2 PAYBACK Punkte pro Euro.
  
  14. Genussreich Weinversand: 1 PAYBACK Punkt pro vollen ? Umsatz. Und 2 PAYBACK Punkte bei Folgebestellungen.
  
  15. Apollo Optik: 2 PAYBACK Punkte je Euro Umsatz
  
  16. Sportarena: 1 PAYBACK Punkt je vollen Euro Umsatz.
  
  17. Buecher.de für jeden vollen Euro Umsatz erhalten Sie 1 PAYBACK Punkt
  
  
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  Und wie bekomme ich dort die Punkte?
  
  Dazu gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten
  Im Geschäft legt man die Payback-Karte vor, dann werden die Punkte automatisch gut geschrieben oder im Internet, hier gibt man dann die Kundennummer an und die Punkte werden gutgeschrieben.
  
  
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  Und woher weiß ich nun wie viele Punkte ich schon habe?
  
  Ganz einfach: Auf den Seiten von Payback kann sich jeder Kunde mit seiner Kundennummer und seinen Passwort in seinen persönlichen Bereich einlogge und dort alle Transaktionen einsehen, Adresse ändern, Pin ändern...
  Außerdem bekommt man soweit ich weiß (das weiß ich allerdings nicht genau kann auch alle drei Monate sein) alle sechs Monate einen Kontoauszug auf dem zu lesen ist wann ich wo wie viele Punkte gesammelt habe.
  
  
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  Prämien:
  
  Die Prämien beginnen ab einer Punktzahl von 1.500 Punkten. Dabei ist alles: Von Haushaltshilfen, über Zeitungen, Gutscheine, Radios, Kaffeemaschinen, Blumensträuße, Gartenwindlicht und noch viel mehr.
  
  
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  Und wie bekomme ich jetzt die Prämien?
  
  Du gehst auf die Internetseite von Payback, suchst dir die Prämie aus, die du haben möchtest und dir nach Deinen Punktestand auch leisten kannst. Die Lieferung erfolgt dann frei Haus ganz ohne Zusatzkosten.
  
  
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  Fazit:
  Für den der viel bei den Partnerunternehmen einkauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt ist dies sicherlich eine gute Sache. Ich für mich kann damit allerdings nicht viel anfangen. Da ich eher ländlich wohne, gibt es hier wenige bis gar keine Partnerunternehmen. Die Internet-Shops, bei denen ich auch Punkte sammeln könnte finde ich nicht besonders ansprechend. Da auch hier die Punkte nach drei Jahren ersatzlos gestrichen werden bringt das dem der nicht viele Punkte sammelt also nicht viel bis gar nichts. Außerdem denke ich muss man sich bewusst sein, das es dem Anbieter (ohne das ich das behaupten möchte) möglich ist ein Personenprofil von jedem Kunden zu erstellen. Anhand der Transaktionen kann er genau sehen wo man einkauft und was man einkauft. Anhand dieser Daten ließen sich sicherlich gute Profile für das Zielgerichtete verschicken von Werbung erstellen. Die Internetseiten von Payback sind leider zimlieg langsam und für meinen Geschmack auch eine wenig unübersichtlich.
  
  Ich habe auch wirklich das Gefühl, das es hier wirklich mehr um das analysieren des Kaufverhaltens der Kunden geht als um das wahre Boussystem. Insgesamt denke ich kann das es sich für diese geringen Punkte wirklich nicht loht und vergebe deshalb nur eine vier.
  
  
  © 2002 by mike48 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Zauderer, 02.03.2003, 21:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, alles drin was reingehört. gruß zauderer

• Geld zurück mit Payback - lohnt sich das?

  

  17.04.2002, 15:07 Uhr von
  NachtmannM
  

  2

  Bewertungen (16) / Kommentare (5)
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  Wer an DEA-Tankstellen tankt, bei Kaufhof einkauft, bei bestimmten Firmen Reisen bucht oder Autos mietet erhält dafür Payback-Punkte (vergleichbar mit Webmiles). Man muß sich nur bei einer beteiligten Firma (z. Bsp. bei einer DEA-Tankstelle) eine Payback-Karte holen und diese freischalten lassen (einfach Formular ausfüllen und an Payback senden). Bei Einkauf erhält man dann für jeden Euro Umsatz (von Firma zu Firma verschieden) zwischen 1 und 3 Payback-Punkte. Wenn man fleißig gesammelt hat und über 1500 Punkte (entspricht ca 15,- Euro) erreicht hat, kann man bei den beteiligten Unternehmen die Punkte einlösen und dafür einkaufen.
  Das ganze hat einen Nachteil: einmal volltanken für 50,- Euro macht zum Beispiel knapp 50 Punkte, bei Kaufhof für ca 40,- Euro eingekauft macht nochmal ca. 36 Punkte,... Man muß also schon ganz schön einkaufen, um die 1500 Punkte zu erreichen (man muß für über 1500,- Euro einkaufen, um dann 15,- Euro zurück zu bekommen! Das steht nicht ganz in Relation finde ich! Aber ich habe gemerkt, daß sich die Kunden durchaus damit ködern lassen: ich arbeite an einer Aral-Tankstelle und es kamen desöfteren Kunden und fragten vor dem Tanken, ob sie auf ihre Payback-Karte Punkte bekommen wenn sie tanken. Da das bei Aral nicht funktioniert sind die meisten weitergefahren, um viele km weiter bei DEA Payback-Punkte zu sammeln! Das ist indirekt "Preistreiberei", aber die Leute lassen sich damit ködern!
  Mir macht es nichts aus, wer jetzt wo tankt, um Gottes Willen, ich finde nur, daß die Ersparnis mit Payback nicht in Relation mit der Mühe des Sammelns steht!
  Und zu verschenken hat Payback ja auch nichts! Payback-Punkte erhält man beispielsweise, wenn man im Kaufhof Klamotten einkauft. Wenn man bei C&A Klamotten einkauft, bekommt man keine Punkte! Es ist allgemein bekannt, daß der Kaufhof um einiges teurer ist als beispielsweise der C&A. So kann der Kaufhof auch "großzügig" Rabatt-Punkte verteilen, die Leute lassen sich damit locken und denken, sie machen ein Schnäppchen!
  Und noch ein Satz aus dem Kleingedruckten von Payback: gesammtelte Paybackpunkte verfallen nach drei Jahren! Man muß sich also ganz schön ins Zeug legen, damit man die 15,- Euro Rabatt auch nutzen kann!
  
  
  Diesen Bericht hatte ich schonmal bei Yopi gepostet! Bei der Hälfte wurde er jedoch abgeschnitten! Auch nach dem Aktualisieren fehlte der Schluß! Hoffe, daß er jetzt hier komplett ist!
  Viele Grüße Michl weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sweety08750, 08.05.2002, 15:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön dich auch hier zu treffen. Viele Grüße Alexandra

  • 

    Janet, 26.04.2002, 21:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo Michi, du auch hier. Na dann bin ich mal auf deine Beiträge gespannt. Gruß ...Janet ....Anne

  • 

    Lionheart, 17.04.2002, 15:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    so ein wenig auf die Seite eingehen hätte man schon können. Oder auf die Prämien. Die Frage ist nämlich auch, ob sich das sammeln überhaupt lohnt?

  • 

    anonym, 17.04.2002, 15:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also 50 Punkte für 50 € tanken mußt Du mir zeigen, denn DEA gibt nur 1 Punkt für 2 Liter Benzin, dafür gibt Kaufhof 1 Punkt pro € Umsatz... Aber es stimmt schon, wer nur wegen der Punkte irgendwo einkaufen geht ist selber schuld, wer a

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