paybox.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• MACHT EUCH EURE EIGENEN GEDANKEN

  

  22.03.2002, 22:28 Uhr von
  seifertandreas
  

  2

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  Pro:

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  Nein

  Seit einigen Jahren findet man immer häufiger beim Surfen im Internet in diversen Shops die Möglichkeit die Zahlungen für Einkäufe mit Paybox zu tätigen. Als ich vor ca. 2 Jahren auf dieses Angebot stieß, meldete ich mich bei Paybox an, da mir die Grundgebühr für 1 Mitgliedsjahr geschenkt wurde.
  
  Ich war gespannt wie diese Möglichkeit des Zahlungsverkehres mein Leben verändern sollte. Zudem konnte ich mir in dieser Zeit ein Bild über den Anbieter und seine Möglichkeiten machen.
  
  Nun sind 2 Jahre vergangen und meine Meinung zu diesem Anbieter stehen fest.
  
  1.) Was ist eigentlich Paybox?
  
  Hinter diesem Namen stecken große namhafte deutsche Firmen, die mit über 90% an Paybox beteiligt sind, aber auch ausländische Firmen sind in der Führungsriege zu finden. Der größte und stärkste Teilhaber ist die Deutsche Bank, die an diesem Projekt beteiligt ist.
  
  Aus deutscher Sicht verfügt die Lufthansa als 2tes renomiertes Unternehmen über Anteile. Die Firma Hewlett Packard (HP) ist als ausländischer Investor an Paybox beteiligt. Paybox bietet den Mobilfunknutzer seine Geldtransaktionen, sei es für Einkäufe, Überweißungen, Rechnungsstellungen, über das Mobilfunknetz abzuschließen.
  
  Hier werden die Daten über eine sichere SSL- Verschlüßelung versand. Ein Zahlungsmodus ist jedoch nur Möglich wenn beide Parteien über eine angemeldete Payboxmitgliedschaft verfügen.
  
  2.)Anmeldung:
  
  Eine direkte Anmeldung für die Payboxverwendung kann man über die Internetseite www.paybox. de tätigen. Aber auch im Fachhandel findet man Anmeldeformulare die Portofrei an Paybox versendet werden können. Für die Anmeldung benötigt man Vorname, Name, Geburtsdatum,Straße, PLZ, Handynummer, Netzanbieter, Festnetznummer, Fax, emailadresse, Nationalität, Familienstand, Berufsstand, Branche, Einkommensgrenzen, beschäftigt seit.., sowie die aktuelle Bankverbindung.
  
  Eigentlich Daten die zu den Standartfragen gehöhren soweit es sich um Geldangelegenheiten handelt. Innerhalb einer Woche erhält man seine persönlichen Daten und seine Geheimnummer.
  
  3.) Wie funktioniert Paybox?
  
  Bei der Anmeldung erhält man eine persönliche Pin-Nummer, vergleichbar mit der Geheimnummer einer Geldkarte. Nachdem man sich beim Kauf für die Payboxzahlung entschieden hat, versendet der Verkäufer über das Mobilfunknetz die transaktion an Paybox. Nun wird der Käufer von Paybox angerufen, dies übernimmt eine computergesteuerte Person, bei der man bei der Anmeldung wählen kann ob es sich um eine männliche oder weibliche Stimme handelt.
  
  Diese teilt den Rechnungsbetrag mit und wickelt die Transaktion ab. Der Käufer gibt über die Tastatur seines Mobilfunkgerätes seine Pin-Nummer ein und setzt die Transaktion durch ein Lastschriftverfahren in Gang. Der Rechnungsbetrag wird vom Konto abgebucht und leitet es an den Verkäufer weiter.
  
  4.) Was kostet Paybox?
  
  Jährlich fällt ein einmaliger Mitgliedsbeitrag in Höhe von 9,7 Euro an. Bei Paybox zu Paybox Transaktionen werden dem Käufer pro angefangene 25 Euro Umsatz 0,25 Euro an Gebühren berechnet. Bei Transaktionen aus dem Ausland werden 1,50 Euro fällig.
  
  5.) Was benötige ich für das Payboxsystem?
  
  Eigentlich nur 3 Dinge. Ein Mobilfungerät mit einer Simkarte, die persönliche Pinnummer von Paybox, sowie die Pinnummer des Handys.
  
  5.) Wo kann ich Paybox nutzen?
  
  Überall dort wo ihr das Payboxzeichen findet. In Frankfurt kann man seine Taxifahrten mit Paybox begleichen, die Taxiunternehmen waren die ersten die an dieses System angeschloßen waren. Bei der Lufthansa kann man seine Flüge und seine Urlaubsbuchungen mit Paybox begleichen. Im Internet gibt es mittlerweile viele Shops die diese Zahlungsmöglichkeit anbieten, aber auch Händler bei Auktionshäusern, wie z.b.(bei Ebay) sind im Payboxzeitalter.
  
  6.) Fazit:
  
  Ich persönlich komme zu dem Entschluß, das Paybox noch nicht ausgereift ist. Sicherlich ist die IDEE einer Zahlungsabwicklung über das Mobilfunknetz, gigantisch und auch sicherer wie eine EC- Karte. Die Daten werden verschlüßelt übertragen und die mobile Übertragung ist sehr sicher, jedoch ist der Kreis derer Händler die Paybox im täglichen Leben akzeptieren, sehr gering.
  
  Gerade Supermärkte, Bäckereien, Metzgereien, Tankstellen, kleinere Einzelhändler haben ihre Verkaufspräferenzen noch nicht auf dieses System umgestellt. Gerade diese Dienstleistungs-,Handwerks-, Fach-, betriebe begegnen den Otto- Normalverbraucher täglich.
  
  Ein Nachteil liegt auch in der Möglichkeit bei Firmen im Ausland, evtl. im Urlaub, diese Zahlungsart zu nutzen, da sie momentan nur in Deutschland angeboten wird. Sollte es wirklich möglich sein bei einer Firma im Ausland, mit Paybox zu bezahlen, fallen hierfür sehr hohe Mobilfunkkosten an.
  
  Auch der Jahresbeitrag ist zu hoch angesetzt. Während man vor 2 Jahren noch eine kostenlose 1jährige Mitgliedschaft erhielt und für die Folgejahre nur 5,-Euro/Jahr bezahlte, kostet die heute über 9,-Euro/Jahr bei einem Neuabschluß. Für eine Stornierung eines Auftrages (Überweißung) stellt Paybox 15,-Euro in Rechnung, damit fahre ich bei meiner Hausbank viel billiger.
  
  Probleme sehe ich in der Netzabdeckung. Einige Anbieter (Mobilfunk) garantieren innerhalb von Deutschland mit einer 96% igen Abdeckung, was ist aber wenn ich mich beim bezahlen gerade in einem Gebiet aufhalte für das die restlichen 4 % in Frage kommen? Hier ist keine Zahlung an Ort und Stelle möglich.
  
  Schlecht wenn man keine Geldbörse mit sich führt. Möchte man eine Zahlung zwischen zwei Paybonutzer durchführen die diesen Dienst privat führen finde ich die Gebühren von 0,25 Euro/Transaktion zu hoch. Diese können kräftig ind Geld gehen. Was passiert wenn ich mir eine Pizza bestelle und der Italiener ist nicht als Partner von Paybox eingetragen? So wird dies ein teueres Menue, bei den anfallenden Gebühren.
  
  Bei den großen Firmen sehe ich kein Problem, jedoch muß ich meinen täglichen Bedarf, oder möchte/muß ich meinen täglichen Bedarf bei kleinen Betrieben durchführen, die leider noch nicht angeschloßen sind. Ich glaube Paxbox muß noch einiges tun um sich am Markt durchsetzen zu können. Soweit dies noch nicht geschehen ist, kann ich Paybox nicht empfehlen. Immerhin gibt es noch Verbrauchergruppen die noch nicht im Internetzeitalter angeschloßen sind und von der Händlergruppe, die sicherlich zu 80% dort vertretten ist, zu nutzen.
  
  Bestimmt gibt es einige von euch die dies anders sehen, aber aus Sicht vom Verbraucher sehe ich momentan keinen akzeptablen Fortschritt durch Paxbox, gerade wenn man auf dem Land wohnt.
  
  Freue mich schon auf Kommentare.
  
  MFG (C) Seifert Andreas 22. März 2002. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    deeperspace, 17.04.2002, 23:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hatte mich mit dem Thema noch nie so richtig befasst, denn für mich stellt es keine Alternative dar. Gruß Deep

  • 

    Netti1982, 22.03.2002, 22:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele nützliche Infos... MfG Netti

• wirklich brauchbar? - eine kritische Bilanz!

  

  23.02.2002, 13:47 Uhr von
  dukemt
  

  2

  Bewertungen (8) / Kommentar (1)
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  Empfehlung:

  Nein

  Bezahlen mit dem Handy? Klingt nicht schlecht. Schauen wir uns Paybox doch ohne Vorurteile mal genauer an: die guten und schlechten Seiten des Systems. Schließlich muß man ja nicht jeder neuen Erfindung hinterherlaufen, die dann vielleicht doch in einem Flop endet (siehe Geldkarte). Aber betrachten wir diese "Innovation" doch im Detail...
  
  Was ist Paybox? Ein Unternehmen der Deutschen Bank, das Bezahlungen über das Handy ermöglicht. Die Voraussetzungen sind relativ leicht zu erfüllen. Nötig sind ein deutsches Girokonto und ein Handy. Es ist dabei völlig unwichtig, ob es sich um eine Prepaid- oder ein Vertragskarte handelt und in welchem Mobilfunknetz man telefoniert.
  
  Um Paybox überhaupt nutzen zu können, muß man sich als erstes beim Unternehmen anmelden. Das geht ganz schnell über die Website oder gleich schriftlich per Post oder Fax. Wählt man die erste Variante, ist der Bestellwert vorübergehend auf 50 Euro beschränkt, bis der Vertrag schriftlich bei Paybox eingegangen ist. Die Anmeldung nimmt höchstens fünf Minuten in Anspruch und man erhält eine vorübergehende PIN, mit der man sofort einkaufen kann. Diese PIN läßt sich später noch ändern und funktioniert wie bei der EC-Karte. Die Nutzung von Paybox kostet pro Jahr pauschal 5 Euro, weitere Kosten fallen nicht an.
  
  Es gibt vielfältige Einkaufsmöglichkeiten. Mit "Internet-to-Payboy" kann man z.B. bei Online-Shops einkaufen, die Zahlungsoption Paybox wählen und seine Handynummer angeben. Der Shop sendet die Transaktion zu Paybox und diese schicken eine Nachricht ans Handy. Man bestätigt mit seiner PIN den Einkauf und der Betrag wird von Paybox per Lastschrift vom Konto abgezogen und an den Shop weitergeleitet, die Ware (hoffentlich) geliefert.
  
  Mit "Paybox-to-Paybox" ist es möglich, Überweisungen zwischen zwei Paybox-Kunden (sprich zwei Handys) zu tätigen. Der Empfänger ruft bei Paybox an (01804-PAYBOX) und gibt Betrag und Handynummer des Zahlenden an. Der erhält wie oben eine Nachricht und bestätigt die Transaktion mit seiner PIN, die Überweisung wird wie oben von Paybox gebucht. Hier fallen allerdings weitere Kosten an: Paybox verlangt vom Zahlenden pro angefangene 25 Euro nämlich 25 Cent Bearbeitungsgebühr, was mind.1% und max. 2% vom Rechnungsbetrag entspricht. Pro Überweisung ist zudem ein Limit von 200 Euro vorgegeben!
  
  Die dritte Möglichkeit ist "Mobile-to-Payboy" und vergleichbar mit "Paybox-to-Paybox", nur das hier der Zahlungsempfänger (z.B. Taxi oder Pizzadienst) die Kosten für die Transaktion übernimmt. Das Geld wird wie üblich von Paybox eingezogen und an den Empfänger weitergeleitet.
  
  Die Vorteile von Paybox liegen klar auf der Hand:
  
  Das System ist sehr sicher. Zur Nutzung muß das Handy eingeschaltet sein (PIN für Handy nötig), die Nummer des Handys dem Zahlenden bekannt sein - was bei Diebstahl/Verlust i.d.R. nicht so ist - und alle Zahlungen müssen zusätzlich mit der vierstelligen PIN (von Paybox) bestätigt werden. Wer seine Nummer nicht preisgeben möchte, kann sich von Paybox auch ein ALIAS zuweisen lassen. Und: die Kosten sind wesentlich niedriger als bei Kreditkarten. 5 Euro Jahresgebühr ist wirklich nicht die Welt?
  
  Inzwischen unterstützen sehr viele Händler - online wie offline - aus vielen Branchen das System. Hier alle aufzuzählen würden den Rahmen sprengen. Interessenten können sich aber auf der Website von Paybox über die Partner ausgiebig informieren.
  
  Allerdings hat das System aus meiner Sicht auch wesentlich Nachteile, die nicht unterschätzt werden sollten:
  
  Der Zeitpunkt der Abbuchung wird von den Shops bestimmt. Das Geld wird also nach der voraussichtlichen Lieferzeit vom Konto abgebucht. Bei Kreditkarten dagegen liegen zwischen Kauf und Abrechnung zum Teil Zeiträume von mehreren Wochen, in denen das Geld weiter am Konto liegt und "arbeitet".
  
  Einen wesentlichen Nachteil sehe ich aber in der Technik. Es kommt immer wieder vor, dass gerade dann der Akku vom Handy leer ist wenn man es am dringendsten benötigt. So gut wie jedem von uns wird das schon einmal passiert sein? Handy leer = aus mit Paybox.
  
  Der Empfang mit dem Handy ist ein weiteres Problem. Kein Empfang = keine Nachricht von Paybox = keine Bestätigung der Transaktion = keine Zahlung und damit ein Problem! Wie wir wissen gibt es auch heute noch viele Funklöcher und auch die Mobilfunknetze sind teilweise überlastet (viel Spaß wenn jemand an Sylvester seine Taxiheimfahrt mit Paybox zahlen möchte .... ihr wißt, was ich meine). Was machen Leute, die das "Glück" haben in einem Funkloch zu wohnen? Den Pizzalieferung im die Ecke in Empfang nehmen, weil das Handy dort geht? Wie sieht es aus, wenn das Ziel eurer Taxifahrt in einem Funkloch endet? Den Taxifahrer bitte, 500m zurückzufahren, bezahlen und den Rest laufen? Naja ...
  
  Grundsätzlich ist das "payboxen" auf jedem Handy nur mit einer Bankverbindung möglich. Wer also zwei Bank-/Kreditkarten für Privat/Geschäft hat, kommt in den Genuß, immer zwei Handy bei sich haben zu müssen. Zwei Karten in der Geldbörse erscheinen mit da die einfache, leichtere und bequemere Möglichkeit?
  
  Ausland: wie bei Paybox nachzulesen, funktioniert das ganze im Ausland noch nicht. Selbst wenn, dann nicht überall. Eine Kreditkarte, sei es EURO, VISA, AMEX oder sonstige wird i.d.R. fast weltweit akzeptiert. Dazu kommen im Ausland die selben Probleme mit dem Empfang hinzu!
  
  Auch läßt sich (z.B. an den Partner oder die Kinder ? allerdings sollte man Ihnen dann schon gut vertrauen *grins*) eine Bankkarte problemlos weitergeben. Auch das ist bei Paybox nicht möglich, es sei denn, man möchte sein Handy eine Zeit lang loswerden. Zudem muß man dann neben der Paybox PIN auch noch seine Handy PIN offenbaren.
  
  Last but not least: die Bearbeitungsdauer! Eine Zahlung mit Bargeld und/oder EC- bzw. Kreditkarte geht auf jeden Fall schneller als das "payboxen". Zudem bleibt man hier vor technischen Pannen meistens - bei Bargeld behaupte ich fast immer - verschont. Paybox muß sich hier auf Dauer erst noch bewähren!
  
  
  Fazit: So schön und praktisch Paybox in Einzelfällen auch sein mag, DIE Lösung ist es auf keinen Fall! Den wenigen Vorteilen stehen einfach zu viele Nachteile gegenüber. Der Erfolg von Paybox wird im wesentlichen von der Akzeptanz und Zuverlässigkeit des Systems abhängen.
  
  Ich werde das Gefühl nicht los, hier soll eine mittelmäßige Idee wieder bis in den Himmel gepusht werden, um das ganze in einem finalen Börsengang enden zu lassen, der vor allem die Kassen der Deutschen Bank füllt. Nicht umsonst dürfte wohl auf der Website ein Hinweis zum Thema "Wo kann ich Aktien von Paybox kaufen?" stehen!
  
  Beim Thema Zahlungsmittel ist der richtige Kombination entscheidend. Ein System alleine wird sich meiner Ansicht nach nie durchsetzen können. Und immer dran denken: "nur Bares ist Wahres"! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    winit, 30.03.2002, 09:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Du bringst es auf den Punkt: Paybox ist sinnlos!