DanCenter Testberichte
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Auf yopi.de gelistet seit 03/2006
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Pro & Kontra
Vorteile
- Top Haus, Ruhige Lage, Top Gepflegt, super nettes Personal,
- billiger Urlaub Man kann Glück haben und ein Haus mit einem Vermieter erwischen, der sich auch darum kümmert
- Es gibt dort auch schöne Häuser
Nachteile / Kritik
- in meinen Augen nix
- Die Qualität der Häuser entspricht keinem geregelten Qualitätsstandard
- viel zu teuer, schlampig, unfreundlich
Tests und Erfahrungsberichte
-
DanCenter Saga Teil 1 - Sehr gerne wieder
5Pro:
Top Haus, Ruhige Lage, Top Gepflegt, super nettes Personal,
Kontra:
in meinen Augen nix
Empfehlung:
Ja
Hallo liebe Community,
dieser Bericht entstand schon im Oktober 2006, wer mich kennt, der weiss, dass ich ein totale Dänemark Fan geworden bin. Um sich dort erholen zu können, buchen wir immer ein schönes Ferienhaus, und zwar über den Dancenter, und wie es beu uns so abläuft, möchte ich Euch heute erzählen, nebenbei lasse ich gerne meine Erfahrungen mit einem bestimmten Haus einfließen, welches absolut schön ist. Mittlerweile haben wie besagtes Haus zum - ich glaube - 5. Mal gebucht gehabt...so nun aber zum eigentlichen Bericht und viel Spaß beim Lesen.
Wer oder was ist DanCenter überhaupt?
DanCenter ist ein Ferienhausanbieter, vermietet werden Häuser in Dänemark, Norwegen, Schweden, Frankreich, Italien, Spanien und Deutschland.
Es werden aber nicht nur normale Ferienhäuser vermietet, sondern auch wahre Paläste, wie zum Beispiel Schlösser. Aber es sind auch Ferienhäuser im skandinavischen Stil in so genannten Ferienparks im Programm.
Das Unternehmen DanCenter wurde 1957 gegründet, angefangen hatte alles mit einem kleinen Büro, durch zahlreichen Zulauf von Urlaubern, vergrösserte sich das Unternehmen sehr schnell.
DanCenter gehört dem Fachverband der Ferienhausvermieter an und besitzt 30 Servicebüros in Dänemark, 4 in Norwegen, 4 in Schweden, sowie kleinere Verkaufsabteilungen in Kopenhagen, Oslo und Hamburg. Die Hamburger Filiale mit dem überaus freundlichen Personal kennen wir sehr gut.
Wie kann man bei DanCenter buchen?
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, die Online Variante, in einem der Servicebüros oder über ein Reisebüro.
Ich werde die einzelnen Buchungsmöglichkeiten mal kurz umschreiben:
Online - Buchung
Bei der Online - Buchung geht man auf www.dancenter.de, hier kann man dann wählen, ob man die Suchmaschine von DanCenter benutzt, um sein Ferienhaus nach seinen Wünschen zu finden, oder man hat vorher schon im Katalog gestöbert und kennt die Hausnummer. Wichtig sind die letzten 5 Ziffern, diese gibt man unter "Zeige Haus" ein und klickt auf den Button. Diese Variante haben wir bisher einmal benutzt.
Nun öffnet sich ein neues Fenster, welches alle erstmal wichtigen Informationen zum Haus enthält. Was hat das Haus alles / Ausstattung, wie weit ist es vom Strand entfernt, wie weit ist es zur nächsten Einkaufsmöglichkeit, einen Grundriss vom Haus. Und natürlich ein Bild des Hauses. Rechts neben dem Bild befinden sich weitere Links / Informationen zum anklicken: Weitere Bilder, Panoramaansicht, Buchung, Drucken und Fenster schließen. Ich denke mal, die Begriffe erklären sich von selber. Ich gehe daher auf den Begriff Buchung ein.
Man klickt das Wort Buchung an, nun baut sich ein neues Fenster auf, und jetzt ist man gefordert, denn nun muss man Daten eingeben, von wann bis wann man das Haus haben möchte, wie viele Personen und ob Haustiere mit dabei sind - sofern im Haus erlaubt. Nach dem dieses geschehen ist, klickt man auf Bestätigen, nun kommt noch eine obligatorische Frage wegen der Versicherung zum Reiserücktritt - wir verzichten da immer drauf.
Danach muss man nun seine Adresse eingeben, damit das Servicebüro Kopenhagen weiß wo es die Unterlagen schicken kann. (Ich hoffe ich habe jetzt alle Schritte richtig erklärt, ist schon länger her, das wir online gebucht haben).
Nach maximal 5 Tagen hat man Post vom DanCenter Büro Kopenhagen.
Diese Post enthält die Bestätigung, den Hausvoucher (dort steht auch die Schlüsseladresse drauf) sowie zwei Überweisungsträger, denn der Hauspreis ist meist in zwei Raten zu zahlen (1 Kleine sofort und den Rest spätestens 14 Tage von Anreise).
Buchung über ein Servicebüro
Hier gebe ich auch gleich den Hinweis, dass man sich nicht auf ein Haus versteifen sollte, bei einem unserer Besuche brauchten wir insgesamt 3 Alternativen.
Hervorragend ist es, wenn man sich die Hausnummern aufschreibt, dann kann das Personal im DanCenterbüro diese gleich in den PC eingeben, natürlich muss man sich auch über die Zeit der Reise bewusst sein, bzw. den Zeitraum.
Ist das Haus frei, dann wird man gefragt, ob man dieses Buchen möchte. Dem stimmt man natürlich zu. Nun macht das Personal die entsprechenden Unterlagen fertig, den Hausvoucher, sowie die beiden Überweisungsträger, denn der Hauspreis ist meist in zwei Raten zu zahlen ( 1 Kleine sofort und den Rest spätestens 14 Tage von Anreise), man erhält auch noch eine kleine Ankunftskarte, welche im Hausvoucher integriert ist, diese trennt man ab und füllt sie mit der Heimanschrift, der voraussichtlichen Ankunftszeit, sowie die Anzahl der Personen und ob man ein Bettwäschepaket benötigt, diese Ankunftskarte schickt man ca. 7 Tage vor Anreise ab.
Buchung über Reisebüro
Die Buchung über das Reisebüro läuft genauso ab wie die Buchung über das DanCenterbüro, es fallen auch keine zusätzlichen Gebühren an.
Nun möchte ich so langsam zu unserem Haus überschwenken….
Ankunft an der Schlüsselstelle
Mit dem Hausvoucher gehen wir in das Servicebüro vor Ort, und legen ihn vor. Verständigungsprobleme haben wird bisher selten erlebt, denn das Personal spricht einigermaßen Deutsch, und wenn mal ein paar Dänische Wörter fallen ist das nicht so schlimm, ein bisschen Dänisch haben wir uns ja angeeignet.
Das Personal hat unsere Ankunftskarte erhalten und schon den Ausdruck vorbereitet, auf dem alle Daten des Hauses drauf stehen, Anschrift, Mietzeit…
Zudem sind dort noch vier Zeilen vermerkt, wo der Mieter die Zählerstände des Stromzählers sowie der Wasseruhr einträgt, bei einigen Ferienhäusern ist der Wasserverbrauch inklusive.
Nun wird die Kaution bezahlt, wir haben bisher Glück gehabt und konnten es uns aussuchen ob wir diese in Euro oder Dkr. hinterlegen wollten, wir haben es mal so und mal so gemacht. Die Kaution (Depositum) wird auf dem Ausdruck vermerkt, zudem auch die Zeit, wann die Hausabnahme zur Abreise erfolgen soll.
Eine Grundreinigung haben wir nicht beantragt, denn das Geld sparen wir uns und machen es selber.
Nachdem alles ausgefüllt ist, erhalten wir diesen Ausdruck, die Schlüssel sowie eine Wegbeschreibung, die wir mittlerweile nicht mehr brauchen.
Auf geht es zum Haus.
Welches Haus haben wir eigentlich gebucht??
Es handelt sich um das Haus mit der Nummer (88) 23789, im wunderschönen Svinklöv an der Jammerbucht. (Einfach mal unter DanCenter.de die letzten 5 Ziffern eingeben)
Das Haus
Erstmal möchte ich hier die Katalog - Beschreibung des DanCenters wieder geben:
Baujahr 1985 - renoviert 2002
Ca. 135m², 6 Personen, Hunde erlaubt
1.5km zum Wasser, 1.5km zum Einkaufen, 1,5km zum nächsten Gasthof
4 **** (Sterne) - gehobene Kategorie
Auf einem reizvollen Naturgrundstück steht dieses einladende Ferienhaus. Es verfügt über zwei Bäder, drei Schlafräume und ein geräumiges Wohnzimmer. Vor dem Haus sind schöne Terrassenflächen und eine Feuerstelle.
Ausstattung:
1 Wohnzimmer: 60m², Holzofen, Radio, Farb-Tv, Video, Parabol, DVBT (dänische Version)
3 Schlafzimmer: (1DB)+(1DB)+(1DB), Kinderbett
Offene Küche: El.-Herd, K+W, Kühlschrank mit Gefrierfach, Mikrowelle, Abzugshaube, Kaffeemaschine Spülmaschine, Waschmaschine, Staubsauger
Bad: WC, Waschbecken, K+W, Duschkabine, Fußbodenheizung
Bad: WC, Waschbecken, K+W, Duschkabine, Fußbodenheizung, Sauna
Und: Terrasse, überdachte Terrasse, El.- Heizung, El.- Licht, Spielgeräte, Gartengrill Naturgrundstück mit Bäumen (7000m²), einfache Möblierung, Ferienhausgebiet.
Endreinigung auf Wunsch:735 Dkr. (€ 105)
Strom und Wasser müssen extra bezahlt werden.
Eine Stromeinheit kostet 2,10 Dkr (€ 0,30)
Eine Wassereinheit kostet 30 Dkr. (€ 4,29)
Ist die Ausstattung laut der Katalogbeschreibung denn nun auch so?
Ja sie ist, da ist nichts Verkehrtes drin abgedruckt.
Okay, den kleinen Anbau am Haus selber haben sie vergessen zu erwähnen, aber der dient auch nur zum lagern des Grills und der Gartenmöbel.
Gehen wir nun mal ins Haus rein
Haustür aufgeschlossen und schon stehen wir im Flur, dort befinden sich zahlreiche Schränke, in einem ist auch der Wasserboiler versteckt. In den Schränken werden unter anderem Staubsauger, Besen, Wischmop etc. gelagert. Hier befindet sich auch eine Waschmaschine.
Und eine Garderobe. Rechts vom Flur ab geht es zu zwei Schlafzimmern, jedes Schlafzimmer ist mit zwei Betten (2x1Meter) ausgestattet, sowie kleinen Schränken und Nachttischen. In dem einen Schlafzimmer hängt noch ein Solarium von der Decke, zu diesem Gerät kann ich leider nichts sagen, habe es nie benutzt.
Am Ende des Flurs befindet sich ein kleines Badezimmer mit Toilette, Waschbecken, Dusche mit Vorhang. Von diesem kleinen Badezimmer geht es zur Sauna, die komplett mit Holz ausgekleidet ist und einen Saunaofen sowie Saunabänke enthält. Die Leistung des Saunaofens ist gut - auch wenn er ein kleiner Stromfresser ist.
Doch setzen wir mal unseren Rundgang durch das Haus fort:
Links vom Flur ( gleich hinter der Haustür) geht es in den Wohnbereich, man steht gleich mitten im Wohnzimmer, in der linken Ecke befindet sich eine offene Küche, mit Spüle, Spülmaschine, Herd, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Abzugshaube, Wasserkocher, Kühlschrank und eine super Bestückung an Geschirr und Bestecke. Zum Unterbringen der persönlichen Utensilien sind genug Schränke und Borde da. Auch der geliebte Toaster ist vorhanden und sauber.
Im Wohnzimmer selber befinden sich 2 3er Couchen und eine 2er Couch, sowie 2 Sessel, Couchtische sind auch vorhanden.
Dann ein Esstisch mit insgesamt 8 Stühlen. Dazu kommen noch Wintergarten Sitzmöbel, Fernseher, Holzofen, diverse Lampen - welche ein behagliches Licht verströmen. Auch hier ist noch mal ein Buffet enthalten, in dem sich weiteres Geschirr befindet.
Vom Wohnzimmer geht es ab ins Badezimmer, mit Fußbodenheizung, hier befinden sich ein Waschtisch mit großem Spiegel drüber, eine Duschkabine mit Vorhang und eine Toilette. Da dieses Bad recht groß gehalten ist, kann man hier auch noch einen Wäscheständer aufstellen, welcher auch vorhanden ist. Gehen wir wieder ins Wohnzimmer, nun kommt noch das dritte Schlafzimmer:
Es enthält zwei Betten /1,40x2Meter), sowie eine große Schrankwand und zwei Nachttische.
Vom Wohnzimmer aus kann man durch eine Glasschiebetür auf die Terrasse gehen. Auf der hölzernen Terrasse stehen noch kleine rustikale Bänke, wo man sich mal gemütlich mit einem Becher Kaffee niederlassen kann.
Das Wohnzimmer ist mit zahlreichen Fenstern ausgestattet, so dass man von jeder Sitzgelegenheit eine prima Aussicht hat.
In allen Räumen sind elektrische Heizkörper angebracht, die sehr schnell heizen.
Im Wohnzimmer steht ein kleiner Holzofen, wo wir anfangs skeptisch waren, ob er denn den großen Raum warm bekommt, aber hallo, ist ein guter Morsø Ofen. Neben dem Ofen befindet sich ein Korb für Holz, sowie ein Ständer mit Zubehör wie Besen und wie die Dinger alle heißen, ich würde es mal als Kamingeschirr bezeichnen.
Der Fernseher ist ein mittelgroßes Gerät, es ist mit einem Receiver (Satellitenschüssel) verbunden, sowie dem dänischen DVBT. Der Empfang ist hervorragend, wir konnten uns nie beklagen. Vor allem die Auswahl der Programme ist riesig, alle deutschen Programme (Inkl. Aller Dritten), aber auch die ganzen Shopping Sender sind einprogrammiert, dazu kommen noch die ganzen Radioprogramme.
In der Katalogbeschreibung wird die Möblierung als einfach bezeichnet, diesem widerspreche ich in positivem Sinne, denn die Möbel sehen weder verbraucht aus, noch sind diese wackelig oder sonst wie beschädigt. Die Couchs sind nicht durchgesessen, sie haben noch nicht mal Anzeichen einer Sitzmulde.
Kommen wir mal zum Fußboden, der größte Teil des Hauses ist mit Laminat ausgelegt, außer die Badezimmer, dort ist Steinfußboden, schon wegen der Fußbodenheizung.
Auf dem Laminat befinden sich mehrere Läufer, welche weder fleckig noch abgenutzt sind. Auch das Laminat weißt keine Kratzer oder ähnliches auf.
Die Matratzen in den Betten sind weder durchgelegen noch Fleckig. Die Schlafzimmer riechen frisch, auch die Schränke sind sauber und geben keinen muffigen Geruch von sich.
Die Badezimmer sind topp gepflegt, es sind weder Wasserränder noch irgendwelche Zahnpastareste zu sehen.
In der Küche ist alles sehr sauber und die elektrischen Geräte funktionieren einwandfrei. Besteck, Geschirr inklusive Kochtöpfe sind sauber und benutzbar. Auch die Schränke sind in einwandfreiem Zustand, da klemmt keine Tür, und riechen tun die Schränke auch nicht.
Abwaschutensilien sind auch vorhanden.
Handtücher und das was wir brauchen, nehmen wir immer vorsorglich mit, wovon wir das meiste aber unbenutzt wieder mit zurück schleppen.
Das Grundstück zum Haus
Ein topp gepflegtes Grundstück, mit eigener Feuerstelle - eignet sich im Sommer bestimmt hervorragend zum Lagerfeuer. Dann gibt es noch ein Volleyballnetz mit Volleyball Feld, welches mit weichem Strandsand aufgefüllt ist.
Das gesamte zum Ferienhaus gehörende Gelände ist mit Rasen bestückt, welcher sich hervorragend zum Fußball - Badminton oder Frisbee spielen eignet. Wenn Schnee liegt, kann man hier herrliche Schneeballschlachten machen und Schneemänner bauen. ;-)
Auf dem Grundstück an sich stehen verschiedene Sträucher und ein paar Tannen, an drei Seiten ist das Grundstück von Tannen umgeben, an der einen Seite ist das Grundstück offen, hier führt eine kleiner Weg entlang zu weiteren Ferienhäusern. Im Sommer wird so einiges los sein, denke ich mir mal, wir haben dieses Haus nur im Frühjahr und Herbst, da es recht teuer ist, zu den Preisen komme ich aber später noch.
Das das Grundstück recht groß ist, hat auch das Auto Platz auf dem Grundstück, eine Fahrspur ist mittlerweile schon zu sehen, aber das macht ja nix.
Hinter dem Haus steht natürlich noch die typische dänische Mülltonne, ein Blechgerippe mit der stabilen Papiertüte drin.
Zwischenfazit
Der Katalog verspricht einiges und in der Realität ist es auch so, ein absolut liebvoll gestaltetes Haus und super gepflegt, eigentlich habe ich auch noch nichts anderes mit Häusern vom DanCenter erlebt.
Und was kostet der Spaß denn so??
Preise
Die Preise sind natürlich Saisonabhängig und stammen aus dem Jahre 2006. Ich versuche mal, das Preisschema einigermaßen logisch darzustellen.
Saison A (Hauptsaison)
[08.07. - 12.08.]
899 €
Saison B (Hauptsaison und Silvester)
[ 01.07.- 08.07 ; 12.08. - 19.08. ; 30.12. - 06.01.]
760 €
Saison C Zwischensaison
[17.06. - 01.07. ; 19.08. - 02.09.]
549 €
Saison C "Spar" Zwischensaison "Spar"
[03.06. - 17.06. ; 02.09. - 16.09.]
530 €
Saison D Vor -und Nachsaison, Ostern und Weihnachten
[08.04. - 22.04. ; 06.05. - 03.06. ; 16.09. - 04.11.; 16.12. - 30.12.]
350 €
Saison E "Spar" Sparsaison
[07.01. - 08.04. ; 22.04. - 06.05. ; 04.11. - 16.12.]
230 €
DIE PREISE UND DATUMSANGABEN GELTEN FÜR DAS JAHR 2006.
In der D & E Saison gilt für den Aufenthalt innerhalb des Zeitraumes 07.01. - 03.06. und 16.09. - 23.12. wahlfreier Anreise / Abreisetag, d.h. Bettenwechsel muss in dieser Zeit nicht auf einem Samstag sein, wie es sonst üblich ist.
Behindertenfreundlichkeit
Leider ist dieses Haus nur bedingt behindertenfreundlich, denn zum Haus gibt es eine Stufe, und die Türen im Haus selber sind nicht sehr breit.
Essen und Trinken
WIe in allen dänischen Ferienhäusern sind dieses Selbstversorgerhäuser. Aber die EInkaufmöglichkeiten sind ja nicht allzu weit entfernt. Der nächste Kaufmann ist in Hjortdal, die nächsten Discounter in Fjerritslev.
Wie schaut denn nun die Kontrolle aus?
Die Kontrolle besteht aus einem Mitarbeiter des DanCenterbüros vor Ort. Die Kontrolle wird am Ende des Ferienhausaufenthaltes durchgeführt. Es wird lediglich geschaut, ob alles ordentlich hinterlassen wurde, die Badezimmer sauber sind und der Holzofen geleert ist.
Zudem liest die Kontrolle den Wasser - und Stromverbrauch ab und trägt das auf unserem Ausdruck ein, wo wir bei Ankunft ja schon die Anfangszählerstände eingetragen haben.
Schlüsselabgabe
So, die Kontrolle hat ihr Ok gegeben, nun wird dieser Palast abgeschlossen und ab geht es zum Servicebüro, dort geben wir den Ausdruck ab, es wird noch mal gegen gerechnet und die Wasser- und Stromkosten werden von der Kaution abgezogen, da haben wir nichts gegen, warum auch?? Den Restbetrag bekommen wir selbstverständlich wieder.
Dann bekommen wir noch eine Gute Heimfahrt gewünscht.
Meinung - Fazit
Ich denke mal, an der Länge des Berichtes kann man erkennen, dass dieses Haus mein absoluter Favorit ist? Es dauert auch nicht mehr lange, dann sind wir wieder in diesem Traumhaus. Wir haben es für November schon zum dritten Mal gebucht.
Leider kann man sich das im Sommer nicht wirklich leisten, denn das übersteigt ein wenig unser Budget. Ich muss aber auch dazu sagen, dass dieses Traumhaus auch fast immer belegt ist. Wir haben es uns zur Gewohnheit gemacht, wenn wir wissen, wann wir Urlaub haben, dann buchen wir rechtzeitig. Für unseren Urlaub im November haben wir schon Ende Juni gebucht!!
Eigentlich wollten wir ja ein anderes Haus haben und hatten dieses als Alternative gedacht, tja, das andere Haus ist auch so beliebt, dass wir es dieses mal nicht bekommen haben, leider, also musste die Alternative herhalten und wir sind nicht böse drum - eher im Gegenteil.
Das dieses Haus keinen Whirlpool hat stört uns nicht sonderlich, wird halt mal öfters ein Saunagang eingelegt.
Noch ein paar Worte zum Personal: Das Personal ist uns immer freundlich entgegen getreten.
Habe ich denn auch was zu meckern am Haus?
Nö, habe ich nicht, höchstens das es im Sommer zu teuer ist.
Meine abschließende Bewertung lautet ganz klar: 5 ***** Sterne.
Herzlichen Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren.
© Jansdarling2002 weiterlesen schließenKommentare & Bewertungen
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Pfadfinderromantik im Ferienhaus
05.12.2006, 18:28 Uhr von
Alitschka
Noch 1299 Punkte bis ich kein Neuling mehr bin!! Danke für alle netten Lesungen und Kommentare.Pro:
billiger Urlaub Man kann Glück haben und ein Haus mit einem Vermieter erwischen, der sich auch darum kümmert
Kontra:
Die Qualität der Häuser entspricht keinem geregelten Qualitätsstandard
Empfehlung:
Nein
"Ich will Urlaub" sagte ich zu meinem Mann "Richtigen Familienurlaub. Mit Meer und Strand und Sandburgen buddeln. Besorg und ein Haus!".
Mein geliebter Gatte nickte und programmierte weiter. Ein paar Wochen später frug ich das beste Familienoberhaupt von allem wie es denn nun stehe mit unserem Familienurlaub - obs denn schon ein Haus gäbe? "Familienurlaub? Hä?". Aufs neue erläuterte ich ihm, dass sein holdes Weib sich wünsche im kommenden Sommer zu einem adäquaten Preis am Meer zu plantschen und mit Töchterchen Sandburgen zu bauen. Mein Gatte begriff und begann in die Tiefen des Internets hinabzutauchen um uns eine heimelige Hütte mit Meernähe zu erjagen.
DAS ZIEL
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Ein Ferienhaus für 4-6 Personen (zwei Freunde wollten für eine Woche dazukommen) und zwei Wochen war gesucht. Erschwinglich. Kinderfreundlich. Mit Waschmaschine.
DER ANBIETER
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Auf der Webseite von DANCENTER fanden wir ein passendes Angebot. DANCENTER vermittelt diverse Ferienhäuser in Skandinavien. Die Häuser gehören unterschiedlichen Besitzern und werden von DANCENTER zentral verwaltet und vor Ort betreut. Wir entschieden uns für ein Häuschen in Djursland.
DIE ABWICKLUNG
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Die Häuser können im Internet angeguckt und ausgewählt werden. Praktischerweise kann man dort auch gleich einsehen in welchem Zeitraum welches Haus noch frei ist. Das Haus kann online gebucht werden, man erhält eine Rechnung, zahlt eine Anzahlung und bekommt ein paar Tage später Post. Darin ist ein "Voucher" - also so eine Art Nutzungsberechtigungsnachweis für den genannten Zeitraum.
Ausserdem erhält man die Adresse vom Haus und vom nächsten DANCENTER-Büro welches man anfahren muss um den Schlüssel zu bekommen. Zusätzlich liegt dem ganzen noch ein buntes Prospekt bei dass über die Vorzüge von DANCENTER aufklären und Lust auf den Urlaub machen soll. Man zahlt weitere zwei Raten, ehe man dann irgendwann anreist, sich im Büro die Schlüssel abholt und das Haus sucht.
DAS HAUS
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Wir hatten uns ein schnuckeliges, heimeliges Häuschen ausgesucht. Es lag wie fast alle DANCENTER-Häuser in einem Feriengebiet. Nur 200m vom Wasser entfernt - was auch immer das bedeuten mochte. Ich vermutete schon, dass unser Haus an einer Steilküste liegen könnte, aber nein - es war tatsächlich gut zugängliche flache Ostseeküste. Wenn auch kein Strand, sondern ein schilchter Grünstreifen. Aber man konnte ins Wasser gehen. Sandburgen-Bauen war hier zwar nicht drin, aber dafür fuhren wir gelegentlich an den Strand von Fjellerup. Dazu hatten wir auch genug Gelegenheit, denn dort lag das Dancenter, bei dem man sich beschweren konnte - und dazu hatten wir auch allen Grund.
MÄNGEL
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Im Haus fanden wir einen schicken Aufsteller vor, der uns darüber informierte, dass DANCENTER-Mitarbeiter das Haus besichtigt hätten. Mag sein, dass sie das hatten, doch entweder hatten sie den verschimmelten Vorhang in der Dusche nicht gesehen, oder es einfach nicht für nötig befunden etwas daran zu ändern.
Küche 1
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Das komplette Küchengeschirr war siffig - wie wir feststellen mussten war es zwar vom Vormieter offenbar durch die Spülmaschine gejagt worden, diese funktionierte aber nicht richtig. Wir spülten also alles von Hand. Den ganzen Urlaub durch, obwohl die Spülmaschine mitbezahlt war.
Anbau
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Die versprochene Waschmaschine befand sich im Anbau. Dort kamen wir erst am 2. Tag hinein, weil man vergessen hatte uns den zweiten Schlüssel zu geben. Wohlgemerkt: Der Anbau war Teil des Mietgegenstandes. In ihm war auch die Sauna, die zu unserer Überraschung funktionierte. Auch ein altes, muffiges Kinderbett, sowie der Hochstuhl wurden hier aufbewahrt. Da der gesamte Anbau intensiv nach Schimmel stank (da hier auch der verrottete Duschvorhang hing) mussten wir erstmal weitere 2 Tage durchlüften. Trotzdem konnten wir uns WIRKLICH nicht vorstellen unser Kind in das vermufft Babybett zu legen. Keine Chance. Unsere Lüftungsaktion bewirkte jedoch, dass das Schlafzimmer im Anbau nutzbar wurde, was wirklich nötig war, da ja das befreundete Ehepaar anreiste. Was die Waschmaschine anging: Diese funktionierte. Wenn auch sehr laut und mit großer Unwucht und ich vermute mal, dass sie nur noch diese Saison läuft.
Küche 2
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Zurück in die Küche: Neben der Spülmaschine war auch die Mikrowelle defekt. Gefrier- und Kühlschrank funktionierte jedoch, ebenso der Herd. Abgesehen von dem schon erwähnten versifften Geschirr fand ich noch einen halb verschimmelten Brotkorb sowie diverse Gewürzdosen von denen ich wirklich keine Ahnung habe, was da mal ursprünglich drin war. Die üblichen Mehl- und Tütensuppenreste unserer Vorgänger verstaute ich in einer Ecke und die versifften Sachen in einer Tüte auf den Schränken. Und nachdem die Schränke ausgewischt waren konnten wir uns halbwegs heimisch fühlen.
Wohnzimmer
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Die Einrichtung war zusammengewürfelt aber in Ordnung. Der Kamin war wie versprochen vorhanden. Ob er funktionierte kann ich nicht beurteilen - es war ja Sommer. Die Kommode war vollgestopft mit Spielen und alten Prospekten und fiel halb auseinander. Aber was soll's - man konnte es aushalten im Wohnzimmer.
Kinderzimmer
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Das Kinderzimmer war dreckig. Besonders unterm Kojen-Bett lag jede Menge Dreck. Doch auch der Teppich war siffig. Immerhin verfügte das Kinderzimmer über einen Schrank. Den einzigen im ganzen Haus!! Die Therme fand neben dem Schrank auch noch irgendwie Platz.
Dachgeschoss
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Gemütlich und kuschelig war das Dachgeschoss. Ganz wie ich es mir vorgestellt hatte. Es verfügte über einen Flur-Raum in dem eine kleine Sofa- und Fernsehecke Platz fand. Ausgerüstet mit modernster Technik.
Daneben fand sich das Eltern-Schlaf-Zimmer. Darin befanden sich zwei Betten und zwei Nachttische. Da wir ja aus bekannten Gründen auf das Kinderbett verzichtet hatten, entschieden wir uns, dass Miriam zwischen uns schlafen solle. So geschah es, dass wir nicht allein waren, sondern mit Kind im Arm auf den Fußboden plumpsten, als das Bett unter uns nachgab. Zugegeben: Ich BIN korpulent, aber es war mein Mann der in der ersten Nacht in dem Bett schlief, das zusammenbrach. Genau gesagt war es der Lattenrost, der krachte. Mit Kind im Arm kuschelte ich mich also in die Sofa-Ecke, während mein Mann versuchte das Bett zusammen zu basteln.
Der Morgen kam und in der nächsten Nacht versuchten wir unser Glück noch einmal. Diesmal plumpste ich auf den Boden. Langsam wurden wir RICHTIG sauer! Doch wir hatten Urlaub und den wollten wir uns nicht vermiesen lassen, also bauten wir uns ein kuscheliges Matrazenlager für die nächsten 10 Tage. Schließlich bin ich ja alte Pfadfinderin … Allerdings mussten wir nun höllisch auf das Kind aufpassen, denn das Dachfenster reichte vom Fußboden bis zur Decke des Zimmers und es wäre ein Leichtes für die Kleine gewesen da rauszuplumpsen, nachdem das Bett nicht mehr vorm Fenster stand.
Badezimmer
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Nun - was verstehen Dänen unter einem Badezimmer? Ich sag's Euch: eine Nasszelle! Das "Bad" war eine quadratische Fläche von ca. 1,50 m X 1,50m. Darin befand sich ein Klo, ein Waschbecken und die Dusche, sowie ein Vorhang mit dessen Hilfe Klo und Waschbecken vom Duschbereich abgegrenzt wurden. Der Fußboden wurde jedoch komplett nass. Der Duschvorhang war soweit in Ordnung - offenbar hatte ihn jemand gewaschen, denn im Gästebuch hatten wir inzwischen nachgelesen, dass unsere Vor-Vormieter beklagten, dass BEIDE Duschvorhänge verschimmelt waren. Bei uns war nur der Vorhang im Anbau verschimmelt. Dort befand sich ein etwas geräumigeres Bad, das durchschnittlichen deutschen Vorstellungen eines Badezimmers entsprach - abgesehen natürlich vorm Vorhang.
Fehlende Zimmer
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Jaja - wir beklagen uns nicht nur über die vorhanden Räume, nein - auch über fehlende Zimmer kann man maulen. So stand in der Beschreibung, dass es 4 Schlafzimmer gäbe - tatsächlich waren aber nur 3 vorhanden. Die Kojen-Betten im Kinderzimmer, die zwei zusammengekrachten Betten im Dachgeschoss und zwei Betten im Anbau. Letzere sollen durchaus bequem gewesen sein, wenn auch gewöhnungsbedürftig, denn darüber hing eine große Solariums-Lampe. Schließlich musste man ja das beworbene Solarium auch noch irgendwo unterbringen, nicht wahr? Ob das Ding funktionierte haben wir jedoch nie ausprobiert. Irgendwie war uns das Ganze suspekt … Fazit: Zwei von 8 Betten waren nicht existent, weil das Zimmer fehlte. Zwei weitere waren kaputt. Zwei waren als Kojenbetten konzipiert. Eines ganz normal und okay. Und eines war zwar okay aber es hing eine große Solariumslampe darüber. Nicht zu vergessen das mitgemietete versiffte Kinderbett, dass ich auch als unbenutzbar einstufen möchte.
Natur pur
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Das Grundstück auf dem unser Häuschen stand war durchaus hübsch und großzügig. Die versprochenen Spielgeräte reduzierten sich auf eine kaputte Platikschiebkarre, einen Ball und ein mehr oder weniger funktionsfähiges Kricketspiel, doch bot die Natur viel mehr Kurzweil: Zum Beispiel das Hornissennest am Anbau direkt vor der Einfahrt. Die gutmütigen Viecher taten uns nix, verhinderten aber gemütliche Abende bei Kerzenlicht auf der Terasse oder gar nächtliches Lüften. Ein Blick ins Gästebuch verriet, dass dieses Nest bereits vor 2 Jahren Gästen aufgefallen war …
BESCHWERDE
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Wir beschlossen, uns die Laune nicht vermiesen zu lassen, listeten alle Mängel auf, forderten Abhilfe, fuhren zum DANCENTER wo ein netter, älterer Däne mit miserablen Englisch-Kenntnissen uns überaus freundlich den Empfang unserer Mängelliste bestätigte und mitteilte er werden den Besitzer informieren und sei untröstlich, etc. pp….. Was soll's - wir kauften uns ein Eis und gingen an den Strand.
BEWEISMITTEL
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Wir machten ein paar Fotos, drehten ein Video von den Hornissen, rechneten nicht wirklich mit Abhilfe und machten uns trotzdem ein paar nette Tage. Unser Bettenlager entwickelte eine gewisse Jugendlager-Romantik und wäre das Kind nicht zwischen uns gelegen, so könnte möglicherweise inzwischen ein Geschwisterchen unterwegs sein, doch DANCENTER hat dies erfolgreich verhindert.
REKLAMATION
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Auf unsere Reklamation hin erhielten wir nach mehreren Wochen einen ausgesucht höflichen Brief von DANCENTER in welchem man uns für unsere Geduld dankte. Sie bedauerten, dass "der Ferienhausaufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.". Die Beanstandungen würden in Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern überprüft und man wolle "im notwendigen Umfang Verbesserungen veranlassen".
Ferner wurden wir informiert, dass bei einem Ferienhaus, dass die ganze Saison über bewohnt werde grundsätzlich damit gerechnet werden müsse, dass diese teilweise sehr intensive Nutzung nicht spurlos bleibe. Zudem sei das Auftreten von Insekten wegen der ländlichen Umgebung praktisch unvermeidlich.
Dennoch bot man uns (natürlich ohne Präjudiz für die Sach- und Rechtslage) eine Entschädigung von 15 % an. Sympathischerweise lag der Scheck gleich bei, so dass wir ihn nur noch Einlösen mussten, damit aber sämtliche Ansprüche als abgegolten akzeptieren würden. Nun ja - das sollte uns reichen.
Die Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten akzeptierten wir auch, doch die Hoffnung, dass DANCENTER und vielleich bald erneut in einem DANCENTER-Ferienhaus begrüssen könne, werden wir wohl enttäuschen müssen...
FAZIT
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Die Reklamationsabteilung von DANCENTER arbeitet langsam aber gründlich. Das örtliche Büro war freundlich aber unprofessionell und schusselig. Das Haus war unter aller Würde: unsauber UND noch nichtmal entsprechend der Beschreibung ausgestattet. Vieles war kaputt oder unbenutzbar. Alles in allem möchte ich für DANCENTER nur zu gern 0 Punkte vergeben, denn der Urlaub hat nicht gehalten was DANCENTER versprochen hat.
Zugegeben - der Urlaub HATTE seinen Charme. Hornissen am Haus und miese Waschgelegenheiten erinnerten zusammen mit dem Matrazenlager doch sehr an meine alten Pfadfindertage. Doch hatten wir eben keine Pfadfinderromantik gebucht und wer mit Kind reist ist über ein erzwungenes Lagerleben nicht wirklich erfreut. Da können wir nächstes Mal gleich ein Zelt nehmen um Campen gehen ...
SCHLUSSWORT
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Falls jemand wirklich bis hierher gelesen hat, danke ich herzlich für das Interesse! Allen anderen danke ich fürs Überfliegen, Werten und Kommentieren. Ich hoffe ich bin meiner Verpflichtung der CIAO-Community gegenüber gerecht geworden und konnte möglicherweise einen ähnlich ärgerlichen Urlaub für den ein oder anderen verhindern.
Ich wünsche allen ein besseres Händchen bei der Urlaubsplanung für 2007!
Liebe Grüsse
Eure
Alitschka
© by Alitschka am 4.12.2006 weiterlesen schließenKommentare & Bewertungen
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Abzocker und Stromverbrecher
Pro:
Es gibt dort auch schöne Häuser
Kontra:
viel zu teuer, schlampig, unfreundlich
Empfehlung:
Nein
Ich glaube, ich fahre jetzt seit mehr als 10 Jahren jedes Jahr bis zu drei mal nach Dänemark. Weshalb? Tja, eigentlich dem lieben Viehzeug zu liebe. 1994 starb mein damaliger Rottweiler, und wir hatten nur noch unsere kleine Mischlingshündin Primula. Vorher sind wir meistens in Urlaub geflogen und meine Eltern passten auf die Hunde auf, doch es gab meistens Chaos, wenn wir nicht da waren, so dass ich immer mit einem unguten Gewissen weggeflogen bin. 1995 kam Rottweilerhündin Gina dann in unsere Familie, und wir nahmen uns vor, ohne die Hundis fahren wir nicht mehr in Urlaub. Kevin, mein Sohn war jetzt auch alt genug, u längere Autofahrten zu überstehen. Also kauften wir uns einen Kombi, damit wir alle Platz hatten, oben drauf kam noch ein Jetbag und fertig war die ganze Sache.
Ich buchte schon damals meine Urlaube in Dänemark immer über DanCenter. Durch Zufall bin ich auf Dänemark durch eine Bekannte meiner Mutter gekommen, die auch wegen des Hundes immer dort Urlaub machten. Also besorgte ich mir meinen Katalog, und der war eben von DanCenter. Ich war begeistern, alles war noch relativ günstig, riesige Grundstücke, auf denen die Hunde so richtig gut toben konnten, alles relativ nah am Meer gelegen, also mieteten wir unser erstes Haus dort. Die Fahrt war sehr beschwerlich, mehrere Stunden, aber egal, Haus war günstig, wir hatten damals 1200 DM für 14 Tage bezahlt und sind mit 4 Personen los gefahren. Hunde kein Problem, in vielen der Häuser zumindest. Auch unser erstes Dänenhaus war ordentlich und gemütlich, hatte ein traumhaftes Grundstück, war nicht weit vom Strand und Einkaufsladen, und ich wußte, ich komme wieder!!
Die nächsten Jahre liefen auch ganz gut noch ab, wir waren relativ zufrieden mit DanCenter. Wechselten die Orte ab und an, von der Nordsee bis zur Ostsee, vom Binnenland bis zum Fjord, Dänemark ist wunderschön. Doch dann kam der Euro!! Und diese "Schweinewährung" (sorry) machte alles kaputt. Unsere Löhne und Gehälter blieben die Gleichen, während um uns herum alles teurer wurde, von einer dämlichen Zitrone angefangen, den Kopf Blumenkohl, bis auch hin zu DanCenter. Die Preise steigen an. Das was wir früher als DM-Preise zahlten, wurde heute zu Euro-Preisen. D-Mark=Euro! Dänemark hat keinen Euro, Dänemark ist an sich schon nicht so billig, nicht unbedingt in Lebensmitteln, aber in Alkohol und anderen Dingen.
DanCenter zog rücksichtslos die Preise an. Für eine billige Hütte, sollten wir über 2000 DM zahlen, das steht in keiner Relation. Also fuhren wir bald darauf nur noch in den Nebenferien, also D und E oder F, die Sparferien, weil wir es uns kaum noch erlauben konnten in den Sommermonaten zu fahren, und ganz auf Dänemark verzichten wollte ich auch nicht. Da ich sehr oft da war, wußte ich was die Häuser vor einiger Zeit noch gekostet hatten, und nun standen im Katalog alles die gleichen Zahlen, nur mit dem Eurozeichen dahinter. Ich hielt das für kriminell. Auch die Strompreise der einzelnen Häuser, die ja separat bezahlt werden müssen, sind viel teurer geworden. Strom war in Dänemark noch nie billig, doch jetzt ist es der reinste Wucher. (Ich hoffe ihr geht bald bankrott, Schweinebande! Sorry, sorry!!)
Doch nicht nur die Preise stören mich an der ganzen Sache, sondern die Unfreundlichkeit der Dänen ebenso. Ich meine, wir befinden uns nicht mehr im Krieg, und damit habe ich soweiso nix zu tun, das ist Vergangenheit, dafür kann ich nichts, also muß es doch endlich mal gut sein, oder? Meistens sind es die jungen Leute, die uns mit blöden Blicken und meistens mit Handtuch im Mund, irgendwas entgegenfaseln. Oh ja, und meistens verstehen sie auch kein Deutsch! Aber ich kann auch anders. Ich kann perfekt englisch sprechen, dann glotzen die Dänen meistens doof und antworten gezwungenermaßen, können sich nicht mehr raus reden. Viele der Häuser lassen mittlerweile auch zu wünschen übrig, oft sind sie dreckig, voller Staub oder Ungeziefer, muffig, die Grundstücke stehen teils unter Wasser, dass man nur mittels Gummistiefel ins Haus gelangt. DanCenter, ihr habt schwer nachgelassen! Ich bin traurig und frustig. Ich habe euch doch so geliebt! Habe mich immer so wohl bei euch gefühlt, und was ist nun daraus geworden!
So viel zu meiner eigenen Erfahrung. Ich möchte noch etwas zu der Kataloggliederung schreiben, falls sich doch mal einer von euch dazu durchringen sollte, mit DanCenter weg zu fahren.(Laßt die Finger davon, Leute)
Der Katalog ist immer Gelb, seit Jahren schon, meistens auch innen gleich aufgegliedert. Zuerst kommen die süd-westlichen Inseln Romo, Mando und Fano, dann die südliche Nordsee, Jede Menge Häuser und Urlaubssiedlungen findet ihr da. Von der südlichen Nordsee aus gehts weiter im Katalog hoch zum westlichen Ringkobing Fjord, dann Holmsland Klit. Weiter zur nördlichen Nordsee und Thy, weiter zur Jammer und Tannisbucht. Von dort aus gehts wieder abwärts, zuerst die nördliche Ostsee, mittlere Ostsee und südliche Ostsee. Von der Ostsee aus macht der Katalog dann einen Abstecher zum Limfjord, von dort ins Binnenland, weiter zu den östlichen Inseln, wie z. B. Fünen. Der Katalog umfasst insgesamt 977 Seiten. Buchen tun wir meistens über Internet, oder direkt in Hamburg, bei der deutschen DanCenter-Vertretung. Neuerdings hat DanCenter noch einen kleinen Zusatzkatalog im Hauptkatalog, über Ferienparks. Noch nicht einmal mehr eine Landkarte wird einem zugeschickt, wenn man mit DanCenter verreist. Früher war es Gang und Gebe, dass man eine Wegbeschreibung mitbekam, ich glaube, die Stromverbrecher wollen uns nicht mehr.
Wenn man den Katalog öffnet befinden sich auf der linken, eingeklappten Seite die Feriensaisonkalender, in verschiedenen Farben unterteilt. A, B, C, C-Zwischensaison, D, E-Sparsaison. Auf der rechten Seite sind einige Tipps zu lesen, in welchen Bädern man gratis baden kann usw. Dann gehts schon los mit den ersten Häuser, kleine Fotos, man kann sie im Internet auch abrufen, meistens wird da sogar noch die Inneneinrichtung gezeigt, doch vieles wird auch nicht gezeigt, ob direkt nebenan ein weiteres Haus steht oder nicht, das kann man meistens nicht an den Bildern erkennen. Manchmal ist der Grundriß eines Hauses mit abgebildet, die Preise für die jeweilige Saison stehen unter den kleinen Fotos. Pro Abschnitt des Landes, ob Südwestküste, oder Ostküste, es steht immer ein kleiner Artikel dabei, in dem erklärt wird, was es dort für Sehenswürdigkeiten gibt, wie der Strand ist usw. Zu jedem Haus stehen auch die Entfernungen dabei, Entfernung zum nächsten Supermarkt, Strand, Restaurant usw. Der Katalog ist eigentlich ziemlich übersichtlich gedruckt. Man kann sich nicht vertun, wenn man buchen will(man sollte nur vorher die Preise zukleben, he, he)
Auf den letzten Seiten des Kataloges stehen die AGB´s.
Dänemark ist ein friedliches und wunderschönes Land, ich möchte das noch einmal betonen. Ich fahre schon seit vielen Jahren dort hin. Doch was nun in den letzten Jahren da abgeht ist nicht auszuhalten. Die dänischen Reiseanbieter, es betrifft ja nicht nur DanCenter, sondern die anderen sind auch nicht billiger, meinen wohl, wir Deutschen wären blöd. Sie setzen die DM Summen gleich als Euro Summen ein. Ich habe letztes Jahr noch mit einer Mitarbeiterin von DanCenter gesprochen, als ich buchen wollte. Sie sagte mir, es würden so viele Häuser frei stehen, meine Antwort darauf war nur, "Da wundern Sie sich noch, bei den Bordell-Preisen?" Auch der Service, die Sauberkeit und Freundlichkeit hat zusehenst nachgelassen. HALLO! Ihr Dänen, wir haben keinen Krieg mehr!!
Ich werde dieses Jahr wieder hinfahren, ob mit DanCenter? Ich weiß es noch nicht. Verar... kann ich mich alleine. Ich wollte ein haus mit Pool buchen, im letzten Katalog stand es noch relativ günstig drin. Im Neuen allerdings nicht mehr! Die Dänenbande hat die Preise schon wieder angezogen, Prost Mahlzeit! weiterlesen schließenKommentare & Bewertungen
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Estha, 16.05.2006, 22:54 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
klasse geschrieben --- sh --- :-) ... lg susi ----->----->-----@
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_knuddelmonster88_, 27.04.2006, 23:56 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
>>> sehr hilfreich <<< <br/>Und viele liebe Grüße von Sara
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Suggababe2, 31.03.2006, 17:09 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
sh :-) Schlimm.... daß es das gibt :-( Lg Micha
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