Gobo Büsingen Testberichte

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Erfahrungsberichte (2)

Summe aller Bewertungen

Warenverfügbarkeit: immer vorrätig
Übersichtlichkeit: sehr gut
Kundenfreundlichkeit: sehr freundlich
Auswahl: sehr groß
Fachliche Beratung: sehr schlecht
Umgang mit Reklamationen: sehr gut
Warenqualität: sehr gut

Pro & Kontra

Vorteile

siehe Bericht
Kindergerecht entwickelt

Nachteile / Kritik

siehe Bericht
nichts

Tests und Erfahrungsberichte

Unser GoBo

01.02.2009, 19:24 Uhr von
lahr2006
Danke für das Zuverlässige Lesen und Bewerten!!! Rache Bewerter sind zum KOTZEN ! Flüge gibt ...
5

Bewertungen (51) / Kommentare (19)
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Warenverfügbarkeit: immer vorrätig

Übersichtlichkeit: sehr gut

Kundenfreundlichkeit: sehr freundlich

Auswahl: sehr groß

Fachliche Beratung: sehr schlecht

Umgang mit Reklamationen: sehr gut

Warenqualität: sehr gut

Häufigkeit des Besuches: regelmäßig
Pro:

Kindergerecht entwickelt

Kontra:

nichts

Empfehlung:

Ja

Hallo Liebe Leser und Leserinnen !

Alle Mamas und Papas sind daran interessiert ihren Sprösslingen Altersgerechte Spielsachen oder Kinderbücher zu präsentieren .
So wie ich auch und bin in meiner Schwangerschaft beim stöbern in einem Heft auf ein Prospekt gestoßen das mit Kinderbücher geworben hat und mit einem Willkommensgeschenk , welches wirklich süß aussah .
Das Willkommensgeschenk bestand aus :
1) Das Kuschelbuch «Amadeus und seine Freunde». Es zeigt viele fröhliche Gesichter, genau so wie es Babys mögen.

2) Stoffbuch «Amadeus». Es ist ideal zum Fühlen, Knuddeln und Anschauen!

3 ) Der Kuschelbär «Amadeus» wird als Spielgefährte ganz sicher der beste Freund
Des Kindes

4 ) Ein Spielzeug-Sicherheitstester damit überprüft man sekundenschnell, ob ein Spielzeug sicher ist!

Dafür musste ich nur die Versandkosten bezahlen in Höhe von 5,90 Euro .
Aber die Bücher fand ich sehr schön , sie sind sehr weich , waschbar , kindergerecht , schöne Aufmachung und Farbig .

Die nächste Lieferung bestand wieder aus weichen Stoffbüchern mit einem kleinen Geschenk , das war ein Licht zum herum tragen , ganz praktisch und funktioniert mit Batterien .
Das kostete dann schon 19,80 Euro oder 20,80 Euro incl. Porto versteht sich , von da an kommt regelmäßig alle 4 Wochen ein Paket mit verschiedene Kinderbücher und immer ein kleines Geschenk dabei .

Inzwischen werden uns keine Stoffbücher mehr geschickt sondern ganz normale , mal die mit der ganz dicken Pappseiten und mal die normalen Seiten aus Papier .

Das ändern der Bücher ist vom Alter des Kindes abhängig , es werden meist altersgerechte Bücher gesendet je nach Alter .
So haben wir zum Beispiel ein Buch erhalten mit Tierstimmen , wenn man auf die Gekennzeichnete Taste eines Tieres drückt , ertönt dessen Laut , dazu sind in dem Buch die gleichen Tiere abgebildet wie die Tasten es deuten mit den Lauten , so kann das Kind die Tiere mit den passenden Laute kennenlernen .

Mein Sohn ist 17 Monate alt und ist gerade mit Eifer dabei die Laute der Tiere nach zumachen , dabei zeigt er mir immer das entsprechende Tier .

Mit den Stoffbüchern hat er auch seine Freude und kommt morgens immer damit angeflitzt , dann muss ich ihn auf den Schoss nehmen und das Buch vorlesen .
Da ist ein Stoffbuch mit dem Titel „ Gute Nacht mein Hoppel Hase „ , es ist ein kleiner Hase dabei den man in die Hand nehmen kann , in den Seiten ist der Hase beim Essen in seinem Stuhl , ein abgebildeter Hochstuhl wo man den Hasen hinein setzen kann .
Auf der nächsten Seite geht er baden und dort kann man ihn in die Wanne setzen ,
Es wurde extra Stoff verwendet um Einfassungen dran zunähen um den Kindern das hinein oder heraus nehmen zu lernen .

Dann gibt es noch andere Bücher mit abgebildete Tiere , zum Beispiel ein Kücken ,
Auf das Kücken wurde ein gelber Stoff genäht um den Flaum des Tieres darzustellen ,
Damit die Kinder es fühlen können , damit fördert man den Tastsinn und die Motorik .

Als Geschenk , was in jeder Lieferung dabei ist , waren auch schon ganz tolle Fotoalbums dabei , naja die „ Geschenke „ zahlt man doch immer mit , bei dem Preis
; )
Es ist zwar eine Teure Angelegenheit aber es sind wirklich sehr schöne Bücher mit Sinn dahinter , diesen Verlag gibt es wohl schon länger aber habe erst vor der Geburt von meinem Sohn , davon mit bekommen .

Die Deutsche Übersetzung der Bücher ist von Sandra Sjöberg , ursprünglich kommen die Bücher wohl aus Norwegen .
Der Sitz des Verlages , Gobo Kinderbücher , Postfach 800 , D - 78263 Büsingen

Bisher hatte ich noch keine Probleme oder irgend einen Grund um mich zu beschweren , Lieferungen kommen pünktlich und vollständig bei mir an ,
Die Rechnung der aktuellen Lieferungen sind natürlich immer mit dabei , per Überweisung ist das zu bezahlen .

Eine Internet Seite gibt es auch , aber diese habe ich noch nicht besucht , warum auch ! Die Bestellungen kann man jeder zeit bei nicht gefallen zurück senden , auch kann man die Bestellungen einmal ausfallen lassen oder jeder Zeit kündbar .

Die Internet Seite lautet www.gobo-kinder.de
Tel. 044 563 39 50, Fax. 044 563 39 51

E-Mail: info@gobo-kinder.chnd

Ich bin mit diesen Büchern sehr zufrieden , auch mit dem Verlag und Versand ,
Komplikationen hatte ich noch keine , daher kann ich dies zu Ünterstützung der Kinder
Zum erlernen sehr empfehlen .
Damit vergebe ich Fünf von Fünf Punkten !

Danke für das Lesen , Bewerten und nette Kommentare ! weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- Striker1981, 09.03.2009, 15:55 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  SH und Liebe Grüße vom STRIKER
- Puenktchen3844, 15.02.2009, 17:04 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Ein guter Bericht. LG
- Zzaldo, 08.02.2009, 11:58 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  liebe Grüße sendet dir Stephan
- frankensteins, 06.02.2009, 23:37 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  ganz liebe Grüße Werner
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
GoBo kommt für mich NICHT mehr in Frage!!!

24.02.2007, 14:35 Uhr von
rubyk
Bin glückliche Mama eines kleinen Jungen und arbeite des weiteren im Schichtdienst, sprich, ich v...

2

Bewertungen (79) / Kommentare (29)
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Pro:

-siehe Bericht

Kontra:

-siehe Bericht

Empfehlung:

Nein

Mein heutiger Bericht betrifft den Kinderbuchhandel GoBo, mit dem ich inzwischen so einige Erfahrungen gemacht habe.

Aber dazu komme ich in meinem Bericht.

Was ist Gobo?
-------------------

Gobo ist ein Kinderbuchhandel, der nach einen Angaben Kinderbücher herstellt oder eher vertreibt, die auf das Alter des jeweiligen Kindes abgestimmt sind und die Entwicklung des Kindes fördern und unterstützen wollen.
Die Bücher der Firma bestehen aus den Materialien Pappe, Plüsch und viele sind noch mit Geräuschen versehen.

Anschrift des Buchhandels:
-------------------------------------

GoBo Kinderbücher
Junkerstrasse 84

78263 Büsingen

TeleNr. laut Homepage und Rechnung: 0773-493 56 80
TeleNr. laut Email: 0073-493 56 80

www.gobo-kinder.de

Wie kam ich dazu?
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Aufmerksam wurde ich auf Gobo nach der Geburt meines Sohnes im Juni 2005, da man von der Klinik eine Art Startpaket mit vielen Probeprodukten diverser Babypflegemittel, Babynahrungsmittelfirmen und noch mehr Flyer dies bezüglich erhält.
Unter anderem war da auch ein Flyer der besagten Kinderbuchfirma dabei und ich dachte mir:
"Bücher sind gut und man kann es ja mal antesten".

Ich hatte den Flyer ausgefüllt und wollte ihn einwerfen, als mich ein Mitarbeiter der Firma anrief und fragte ob ich gern eine Probesendung erhalten möchte. Ich sagte zu.

Gobo- Bedienungen wie man es mir am Telefon erklärte:
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Ich würde ein Startpaket mit vielen Büchern bekommen, hätte zwei Wochen Zeit mir die Ware anzusehen und zu überlegen, ob ich es denn haben möchte oder nicht.
Die ersmalige Sendung war des weiteren auch kostenfrei, lediglich das Porto von 3,95€ musste ich zahlen.

Sollte mir die Zusendung allerdings nicht gefallen, hätte ich laut dem Mitarbeiter alles zurück senden können, denn Gobo ist kein Club und demnach besteht keine Annahmeverpflichtung.

Lediglich die Rücksendung hätte ich dann selbst bezahlen müssen.

Wie häufig sind die Zusendungen?
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Die Büchersendungen erfolgen im monatlichen Rhythmus und meist haben sie einen Wert von 19,90 €, ab und an auch mal etwas über 20,- €.

Wie verlief mein Kontakt?
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Wie bereits erwähnt habe ich die erste Sendung genommen und auch jede weitere bis etwa Oktober/November 2005. Da haben mir die Bücher dann nicht wirklich zu gesagt haben, ich rief den Kundenservice an (so wünscht es Gobo vor einer Rücksendung, damit es im Kundenkonto vermerkt werden kann) und ich teilte der guten Frau mit, dass ich die Sendung dieses mal nicht haben möchte. Für sie war es okay, sie vermerkte es und ich sand alles zurück.

Wochen später bekam ich plötzlich eine Zahlungserinnerung der Firma für eben genau die zurück gesandte Büchersendung. Ich setzte mich wieder mit dem Kundenservice in Verbindung und fragte was das denn sein soll?

Am Telefon teilte man mir mit, dass es ein Fehler der Firma war, die Rücksendung auf meinem Konto gut geschrieben wäre und es sich erledigt hatte.

Das hatte es sich für mich dann auch und ich wollte keine Bücher mehr.

Ein paar Monate vergingen und eine Frau rief mich wieder an und fragte ob ich die Bücher von Gobo gern haben möchte. Ich erzählte ihr, dass ich sie schon einmal bekommen hatte, überlegte kurz und stimmte zu eine erneute Sendung zu erhalten (mir haben die Bücher eigentlich schon sehr gefallen und meinem kleinen auch).

Die Sendung kam und blöderweise waren Bücher dabei, die wir schon hatten. Abermals rief ich beim Kundenservice an und letztlich musste ich dann nur die bezahlen, die für uns neu waren.
Des weiteren teilte mir die Frau am anderen Ende auch mit, dass ich mir auch alle viertel Jahre, also vier Sendungen im Jahr, zuschicken lassen kann, da ich zu ihr meinte, mir würde das auf die Dauer zu viel werden.

"Hmm,"dachte ich, "das hat aber auch noch keiner gesagt!" Ich stimmte ihr also zu und sie trug es in mein Kundenkonto ein.

Die nächste Zusendung kam im Oktober 2006. Da mir die Bücher gefielen, habe ich sie genommen und brav gezahlt.

Einen Monat später die Überraschung, ich bekam wieder eine Büchersendung und diesmal belief sich die Rechnung auf 21,90 €! So schnell vergeht also ein viertel Jahr bei Gobo?!?

Abermals nahm ich Kontakt zum Kundenservice auf (bis dahin hat der auch noch funktioniert).
Von der Frau erfuhr ich, dass es KEINEN Vermerk gibt, dass eine viertel jährige Lieferung vereinbart war und sie meinte, ich solle die Bücher zurück senden und Gobo würde die Gebüren tragen.

"Nein,"dachte ich mir. "Dann heißt es, haben wir nie bekommen!"Denn in den Richtlinien steht, dass sie keine Unfreien Sendungen annehmen.

Ich sand zurück und bezahlte dafür. Des weiteren habe ich einen Beschwerdebrief bei gelegt.

Und weil Gobo seine Kunden gern überrascht, bekam ich gestern die Zahlungserinnerung für die Büchersendung, die ich im November 2006 zurück geschickt habe.

Seit gestern versuche ich nun den Kundenservice zu erreichen. Die Nummer ist immer besetzt!!!
Also schrieb ich eine Email (mit Lesebestätigung) um mir Luft zu machen!!!

Bis jetzt kam nur die obligatorische Eingangsmail von Gobo zurück.
Und in der Mail stand eine andere Kundenservice Telefonnummer (siehe oben).
Bei der Nummer passiert überhaupt nichts am Telefon, nicht mal ein Tuten ist zu hören.

Ich bin gespannt wie es nun weiter geht! Jedenfalls habe ich Widerspruch gegen die Zahlungserinnerung eingereicht und der Firma unter anderem mitgeteilt, dass ich NIE WIEDER Bücher von ihnen haben möchte!!!

Mein Fazit:
--------------

Die Bücher sind von den Materialien und auch Geschichten her sehr schön, nicht unbedingt, wie es Gobo sagt, auf das Alter des entsprechenden Kindes abgestimmt (mein Sohn bekam mit etwa 4-5 Monaten ein Tierstimmenbuch bei denen er auf Tasten drücken musste um die Tierlaute zu hören), aber doch kindgerecht gestaltet und sehr niedlich.

Was mich jedoch absolut nicht überzeugt hat, sind die Probleme die man bei einer Rücksendung hat.
Die Mitarbeiter des Kundenservice sind nett, wenn man sie denn erreicht!

Trotz allem, ich bin nun zu dem Entschluss gekommen, ich würde Gobo auf KEINEN Fall weiter empfehlen! weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- tk7722, 06.11.2008, 03:13 Uhr
  
  Bewertung: besonders wertvoll
  
  Prima Bericht, liebe Grüße
- Baby1, 21.05.2007, 11:02 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  LG Anita
- Django006, 21.05.2007, 01:19 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh & *lg* Alan ;>))))
- Striker1981, 19.05.2007, 23:39 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh...mfg Sriker
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Informationen

Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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