5. Erfahrungsberichte

CSS Versicherung CSS.flexi Testberichte

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Summe aller Bewertungen
  • Preis & Leistung:  schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  ungern
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich

Pro & Kontra

Vorteile

  • Zahlen bis zu 90% bei Zahnersatzleistungen
  • fällt mir nichts ein

Nachteile / Kritik

  • lange Bearbeitung und Auszahlungszeit
  • schlechter Kundenservice, monatelange Bearbeitungszeiten

Tests und Erfahrungsberichte

  • Wladi sagt zu CSS Versicherung CSS.flexi

    1
    Bewertungen (3) / Kommentar (1)
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    • Preis & Leistung:  sehr schlecht
    • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
    • Zahlung nach Schaden:  sehr ungern
    • Erreichbarkeit:  gut
    • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Erfahrungen: nur negative
    +
    Preis: überteuert / es gibt viel besseres für den Preis

    + Reaktionszeit: sehr langsam

    + Ärger statt Hilfe


    = CSS noch nicht im 21 Jahrhundert angekommen

    Kommentare & Bewertungen

    • knopfi

      knopfi, 25.02.2013, 19:44 Uhr

      Bewertung: off topic

      Hier fehlen wohl sämtliche Details, wieso die CSS so mies sein soll! Daher ein ot! greetz@knopfi

  • Woodey sagt zu CSS Versicherung CSS.flexi

    1
    Bewertungen (2)
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    • Preis & Leistung:  schlecht
    • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
    • Zahlung nach Schaden:  ungern
    • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
    • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Kann mich den anderen Berichten nur anschließen. Bein einfachen Sachen zahlten sie problemlos, z.B. Zahnreinigung. Aber sobald größere Sachen anstehen, wird verzögert und verzögert. Bei mir hat es von Antragstellung bis zur (am Ende nur teilweisen) Kostenzusage sage und schreibe 14 Monate gedauert!!!
    In dieser Zeit wurden in Monatsabständen immer neue Unterlagen gefordert.
    Nicht zuletzt steigen die Beiträge von Jahr zu Jahr massiv. Klar geht das aus den Versicherungsunterlagen hervor, dass die Beiträge mit dem Alter ansteigen. Aber tatsächlich ist der Anstieg viel massiver als zuvor genannt. Bei mir nach 4 Jahren schon auf über 150% des Anfangsbeitrages.
    Bekannten rate ich

  • grottenschlechter Kundenservice, monatelange Bearbeitungszeiten

    1
    Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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    • Preis & Leistung:  sehr schlecht
    • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
    • Zahlung nach Schaden:  sehr ungern
    • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
    • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich kann von der CSS-Versicherung nur abraten.

    Warum? Extrem lange Wartezeiten (mein Antrag wird seit 6,5 Monaten bearbeitet) Kundenfragen (auch schriftlich) werden ignoriert. Bisher alle Informationen aus der Patientenakte zu der Zahnbehandlung geliefert, Zahnarzt von der Schweigepflicht entbunden - trotzdem keine Entscheidung. Ich habe mittlerweile den CSS-Vorstand angeschrieben um weiterzukommen.

    Kommentare & Bewertungen

    • betzebub

      betzebub, 06.08.2013, 11:36 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      habe auch meine schlechten erfahrungen mit dieser versicherung gemacht; KANN NUR JEDEM DAVON ABRATEN!! wollen nur dein geld, bringen aber keine leistung habe noch nie so eine schlechte versicherung gehabt und werde ich auch hoffentlich nie wieder erleben

Informationen

Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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