tui.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Das perfekte Reisebüro habe ich zu Hause!

  

  12.07.2002, 22:28 Uhr von
  SVoigt3000
  "Die Tat ist alles, nichts der Ruhm", Goethe

  5

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  Ja

  Morgen geht's für mich in den wohl verdienten Urlaub. Meine Freundin und ich machen uns, wie im letzten Jahr, auf nach Rügen. Gut, im letzten Jahr war das Wetter um Längen besser, aber dafür haben wir dieses Jahr um Längen komfortabler gebucht...
  
  -------DESIGN:-------
  Gibt man "www.tui.de" in seinen Browser ein, gelangt man auf die schön gestaltete Internetpräsenz des Reiseunternehmens TUI.
  
  Die Startseite ist schnell geladen und ist natürlich in den Firmenfarben Dunkelblau, Hellblau, Weiss und Rot gehalten. In der linken oberen Ecke ist das rote TUI-Logo auf dunkelblauem Grund zu sehen. Daneben ist eine Sonne, auf hellblauem Grund, zu sehen, die den oberen Rahmen bescheint. Das allein macht schon Lust auf Sommer, Sonne und Karibik. In diesem oberen Rahmen sieht man auch einen Werbebanner, der aber nicht stört.
  
  Darunter sieht man die verschiedenen Kategorie-Buttons ("Flug", "Hotel", Mietwagen"....). Direkt darunter ist dann auch schon der Mainframe mit dem eigentlichen Inhalt zu sehen. Die Startseite zeigt dort natürlich Werbung für Reiseziele, die aktuellen Preishits und Hinweise auf Speziele TUI-Angebote und -Events.
  
  Zum Design kann man sagen, dass hier ganz deutlich auf Schlichtheit und klare Linien gesetzt wurde. Auf tui.de findet man nichts verschnörkeltes, was mir sehr gefällt. Außerdem sind die Farben sehr freundlich und die dominierende Farbe Blau weckt natürlich gleich Assoziationen mit Meer, Himmel und dann natürlich auch mit Urlaub.
  
  
  -------BUCHEN:-------
  Man kann auf tui.de neben Flügen, Flugreisen, Mietwagen und Eintrittskarten für viele Veranstaltungen auch Hotels buchen. Das Prinzip ist immer das selbe und da ich eine Hotelbuchung vorgenommen habe, beschreibe ich diese.
  
  Die Buchungen sind ein Kinderspiel. Man klickt auf den "Hotel"-Button und schon öffnet sich ein Formular. Dort wählt man das Land aus, in dem das Hotel liegen soll (in meinem Falle Deutschland). Danach wird nach dem Zeitraum gefragt, in dem man verreisen möchte und wie viele Personen und Kinder mitkommen sollen. Ist alles ausgefüllt klickt man nur noch auf "Suchen".
  
  Auf der nun folgenden Seite findet man seine eben gemachten Angaben, muss aber noch die Region des Landes angeben, in die man reisen möchte (in meinem Falle Rügen). Danach klickt man wieder auf "Suchen".
  
  Nun sieht man die vorher gemachten Informationen auf ein neues und muss noch den Ort angeben, in den man reisen möchte. Danach klickt man - oh Wunder - wieder auf "Suchen".
  
  Nach einer etwas längeren Wartezeit (mit meinem DSL-Zugang) findet man nun alle Hotels im jeweiligen Ort, in denen TUI Betten gebucht hat. Diese Aufstellung ist sehr übersichtlich. Man sieht ein kleines Bild des Hotels, den Hotelnamen, die Kategorie (Sterne-Wertung), die Ausstattung der Zimmer und den Preis - alles in knappen Stichworten, aber klar verständlich.
  
  Ist ein Hotel interessant, kann man auf den Link "Details" klicken und findet im PopUp-Fenster, das sich dann öffnet das Bild des Hotels im größeren Format und die gewöhnlichen Katalogs-Angaben. Hat man nun immernoch interesse sollte man das PopUp-Fenster schließen und mit mit Hilfe eines Buttons nachsehen, ob zum gewünschten Zeitraum noch etwas im jeweiligen Zeitraum frei ist.
  
  Ist noch ein Zimmer frei, kann man es gleich online buchen. Dazu muss man die normalen Angaben, genau wie im Reisebüro um die Ecke, machen und sich dann allerdings auch bei tui.de registrieren, was mir aber nichts ausmacht (auch da werden keine wirklich intimen Daten verlangt). Einige Tage nach der Buchung erhält man dann die erste Post, in der die Buchung bestätigt wird und 14 Tage vor Reiseantritt erhält man dann seine genauen Buchungsunterlagen per Post zugeschickt.
  
  
  -------WEBMILES VERDIENEN:-------
  Payback-Programme gibt es viele (Payback, Miles and more...) und wer beim Internet-Payback-Unternehmen Webmiles angemeldet ist, kann nach seiner Buchung über www.tui.de noch sage und schreibe 250 Webmiles verdienen. Dazu muss man einen Fragebogen zum Online-Angebot von TUI ausfüllen und schon klingelt die Webmiles-Kasse...
  
  
  -------KOMMENTAR:-------
  www.tui.de ist wirklich eine sehr gute Page. Man wird auf der Startseite über wirklich interessante Preishits informiert und kann kinderleicht und bequem seinen Urlaub buchen. Toll ist auch, dass man hier z.B. Mietwagen oder Eintrittskarten buchen kann. So muss man sich nicht irgendwo in der weiten Welt erst um einen Wagen kümmern, sondern hat ihn gleich, wenn man ankommt. Das gleiche gilt für Tickets für irgendwelche Events. Dank TUI muss man nun nicht erst warten bis man im Urlaubsort ist, bis man z.B. Konzertkarten oder Karten für ein Sportereignis kaufen kann. Prima! Desweiteren bleibt einem natürlich der teilweise vielleicht recht weite Weg in ein Reisebüro erspart, in denen ich mich meist auch nicht sonderlich wohl fühle, und in denen dann das Personal vielleicht noch unfreundlich ist.
  
  Positiv für alle Meilen-Sammler ist natürlich auch die Möglichkeit, durch das Ausfüllen des Fragebogens 250 Webmiles zu sammeln.
  
  Negativ muss ich anmerken, dass die Ladezeiten der Homepage recht lang werden (sogar mit DSL), wenn das Programm die in Frage kommenden Hotels, Mietwagen, Flüge etc. durchgeht. Diese Ladezeiten werden natürlich länger, umso mehr Hotels in Frage kommen. Außerdem hat man teilweise in Urlaubskatalogen mehr Bilder der Hotels.
  
  An alle, die noch skeptisch sind, wegen der Bekanntgabe der eigenen Daten (Konto-Nummer etc.) im Internet: Das ist absolut kein Problem. TUI ist wirklich 100%ig seriös, bucht genau das ab, was sie sollen und gibt die Daten auch nicht weiter (bisher kam keine Werbeflut bei mir an). Außerdem kommen natürlich auch die Reiseunterlagen sehr zuverlässig und pünktlich an - man muss also keine Angst haben, die Traumreise doch nicht antreten zu können. Skepsis ist hier also nicht angebracht.
  
  
  -------FAZIT:-------
  Die optimale Page für Urlauber, die dann vielleicht auch noch weiter von einem Reisebüro wohnen, oder für alle, die es einfach Leid sind extra ins Reisebüro zu fahren, wenn man den Urlaub auch bequem von zu Hause aus buchen kann. weiterlesen schließen

• Tui.de- das klappt reibungslos

  

  25.06.2002, 15:24 Uhr von
  bavariangirl
  Ich verteidige meinen Computer gegen 5 Männer meines Haushalts (8-40 Jahre). Manchmal ganz leicht...

  5

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  Kaum war ich eine Woche zu Hause, da kam schon ein wichtiger Termin, der eine sofortige Reise von mir oder meinem Mann nach Brindisi erforderlich machte. Wichtige Verträge lagen zur Unterschrift bereit, allerdings terminell gebunden am 25.Juni diesen Jahres.
  
  Ich bat mir bei meinem Vertragspartner einige Stunden Frist aus um zu koordinieren, ob das überhaupt so kurzfristig zu realisieren sei.
  
  Schnell suchte ich mir bekannte und bereits erprobte Internetsites auf, um nach passenden Angeboten zu suchen. Das Angebot das sich mir bot reichte von einem Charterflug bis Linienflug mit Preisdifferenz 149 zu 846 Euro.
  
  Bisher haben wir immer Lastminute bei Ltur gebucht, doch diesmal schien für München -Brindisi kein Flug zum akzeptablen Preis zur Verfügung zu stehen.
  
  Warum Tui.de
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  Einen unserer letzten Sommerurlaube hatten wir bei Tui.de gebucht alles hatte reibungslos geklappt, deshalb loggte ich mich mal auf die Seite ein und als ich die bunte, attraktive Seite geladen hatte kam doch sofort Urlaubsfeelig auf.
  
  Ich darf gleich auswählen aus den Kategorien
  
  · Sommerspecials
  · Übers Wochenende
  · Exklusiv
  · Tui Family Auto
  
  Ein paar der Linkfenster versprechen mir auch gleich Hotels a la carte, bzw. Preishits auf einen Blick. Doch dafür habe ich heute keine Augen, ich wähle aus der Querkategorie „Flug“ aus.
  
  Jetzt erscheint eine Eingabemaske und nachdem ich Abfluhafen MUC ( München) und BDS ( Brindisi) mit Datum eingegeben habe erhalte ich schon Sekunden später ein paar Angebote.
  
  Registrierung
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  Mit meiner Adresse, Mailadresse und einem Passwort registriert man sich aus Gründen der Bequemlichkeit, denn dann kann man seine bereits erstellten Flug oder Reisepläne in „My Tui“ ablegen.
  
  Jederzeit kann man auf diese Ergebnisse zurückgreifen und direkt buchen, wenn man möchte aber man kann auch nur „Träumen“.
  
  
  Angebot
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  Ich bekomme von der Tui.de das attraktive Angebot eines Hin und Rückflugs am 25.06 für 149 Euro, inklusive aller Gebühren und sogar das Hin und Rückreise Ticket der Bahn zum Flughafen ist bereits im Preis. Alleine für dieses Anreiseticket müsste ich sonst 30 Euro einplanen.
  
  Ich checke kurz die Verfügbarkeit und knoble wer fährt die Entscheidung fällt sehr knapp auf meinen Mann, aber ich habe morgen einen Termin in der Schule meines Sohnes und den sollte ich wahrnehmen – da muss jemand mit Kritikvermögen hingehen.
  
  Der Flug ist online Verfüg- und auch Buchbar, nur noch ein paar Daten muss ich ergänzen, ich bezahle mit Kreditkarte ( Nummer) es wär auch Bankeinzug möglich gewesen, doch ich möchte die Versicherungen der Eurocard Gold ausnutzen.
  
  Sofort erhalte ich eine Bestätigungsmail und einen Tag später bekomme ich eine Rechnung und den Flugsicherungsschein der Tui, dazu noch Unterlagen mit Tipps und Hinweisen.
  
  2 Tage später kommt das Flugticket, die beiden Bahntickets, die Zugverbindung habe ich über www.db.de schon abgecheckt damit mein „Süsser“ auch 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen ist.
  Schaffen wir zwar nicht, aber die freundliche Dame beim Kundendienst(Hotline) sagt das 75 Minuten auch reichen würden. (EU Flug)
  
  Der Flug
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  Alles ist wie bei unseren bisherigen Flügen, mein Mann hat um 10:30 angerufen und mir mitgeteilt das alles reibunglos ablief, der Check in ging rasch und trotz erhöhter Sichherheitskontrollen war auch die Abfertigung schnell erledigt.
  
  
  Fazit
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  Ich kann die Seite Tui.de empfehlen, da war der Flug günstiger zu bekommen als bei Ltur und wer hinterher noch den Fragebogen ausfüllt kassiert satte 250 Webmiles.
  
  Die Buchung ist einfach und leicht mittels Eingabemaske zu erledigen, die Unterlagen kamen sehr schnell und auch die Flugabwicklung lief zügig.
  
  Ich kann die Seite empfehle, nachdem wir auch schon einen Familienurlaub so erfolgreich gebucht haben. weiterlesen schließen