vocatus.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Eine, die gerufen worden ist

  

  20.01.2006, 22:12 Uhr von
  marina71
  Danke für eure Lesungen und Bewertungen!

  4

  Bewertungen (107) / Kommentare (29)
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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  seriös, vertraulicher Umgang mit Daten, zahlt aus, geringer Aufwand, Übersichtlichkeit, einfache Verwaltung

  Kontra:

  zu wenig Umfragen, Vergütung könnte höher sein, Stammdatenbefragung nicht mehr änderbar

  Empfehlung:

  Ja

  Bei vocatus.de geht es um die Teilnahme an Umfragen, die vergütet werden. Ich bin seit 15.10.2005 registrierter Teilnehmer und möchte euch von meinen Erfahrungen mit dem Umfragenanbieter berichten.
  
  Anbieter:
  +++++++++++++++
  www.vocatus.de
  Vocatus
  Heiglhofstr. 5
  81377 München
  E-Mail: [email protected]
  
  >Die Vocatus-Studie zur motivorientierten persönlichen Suche für L'tur wurde als "Studie des Jahres" mit dem 1. "Preis der Deutschen Marktforschung" ausgezeichnet> (wörtlich von www.vocatus.de)
  Dieser Preis wurde für die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Reisesuchmaschine vergeben.
  
  Aussehen/Beschreibung der Homepage:
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  Die Homepage ist im schlichten Design gehalten, dafür aber sehr übersichtlich. Auf der Startseite rechts oben kommt man zur Anmeldung und zu seinem Konto, wenn man bereits angemeldet ist. Bei der Anmeldung gibt man seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Email und Bankdaten bekannt und wird auch über den Datenschutz aufgeklärt. Es wird deutlich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen. Unter "Mein Konto" kann man sich mit seiner Emailadresse und dem Passwort einloggen, welches man nach der Anmeldung per Email zugesendet bekommt.
  Hat man sich eingeloggt, bekommt man eine Übersicht über erhaltene und ausgegebene Bonuspunkte. Es erscheint eine Tabelle mit Datum, Projekt (z.B. Registrierung, Teilnahme an Umfrage/Thema der Umfrage, Auszahlung für Bargeldauszahlung) und den jeweiligen Bonuspunkten. Die Gesamtsumme der Bonuspunkte wird am Schluss der Tabelle angezeigt unter "Aktuelles Guthaben". Unter "Persönliches Profil" kann man jederzeit seine Daten wieder ändern.
  
  Im unteren Menü der Startseite befinden sich folgende Unterpunkte:
  
  -DATENSCHUTZ: Hier wird ausführlich erklärt, wie mit den Daten, die man bekannt gibt, umgegangen wird. Laut diesen Bestimmungen werden weder Informationen, persönliche oder personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, sondern streng vertraulich behandelt. Für Umfragen werden die Daten anonymisiert.
  -KONTAKT: Es erscheint ein Formular mit Auswahlkästchen zum Ankreuzen, zu welchen Bereichen man Fragen hat wie z.B. seinem Benutzernamen/Passwort, den Umfragen, seinem Account usw. Dann kann man einen Betreff und seine Mitteilung eingeben.
  -JOBS: Hier finden sich Stellen- und Ausbildungsangebote mit der jeweiligen Beschreibung der Aufgaben und Anforderungen und der Angabe der erforderlichen Unterlagen sowie der Kontaktadresse. Außerdem erhält man eine Übersicht über das Management-Team von vocatus.
  -FAQS: Unterteilt in die Kategorien Marktforschung, Bonuspunkte, Allgemeine Fragen und Datenschutz gibt es detaillierte und klare Antworten zu häufig gestellten Fragen.
  -AGB: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit 5 Punkten (Bedingungen, Leistung, Haftung, Umgang mit Daten und Schlussbestimmung) verständlich erklärt.
  -IMPRESSUM: Alle nötigen Informationen über das Unternehmen mit Bekanntgabe der Registernummer sind aufgelistet. Das schaut alles sehr vertrauenswürdig und professionell aus.
  -FIRMENKUNDEN: In dieser Rubrik findet man Informationen über Produkte, Referenzkunden und verschiedene veröffentlichte Broschüren, Fachartikel und Fachbücher.
  
  Umfragen:
  ++++++++++++
  10 Tage nach der Registrierung erhielt ich per Mail die Einladung zur ersten Umfrage. Dabei ging es um eine Stammdatenbefragung über meine allgemeinen Vorlieben und Interessen. Bereits in der Einladungsmail habe ich erfahren, wie lange ich für die Beantwortung des Fragebogens ungefähr benötige. Auch die Höhe der vergüteten Bonuspunkte habe ich im Vorhinein erfahren. Die Stammdatenbefragung dauerte ca. 15 Minuten, und die Fragen waren leicht verständlich. Für die Beantwortung der Fragen brauchte ich meist nur die Kästchen anklicken, die für mich zutrafen. Erhalten für die Beantwortung dieser Fragen habe ich 200 Bonuspunkte, die sofort auf dem Mitgliedskonto gutgeschrieben worden.
  Die zweite Umfrage erhielt ich am 05.11.2005. Hier ging es um Handy- und Tarifangebote und meine Meinung zu den jeweiligen Angeboten. Diese Umfrage dauerte ca. 20 Minuten, und die Methode war die Gleiche wie bei der Stammdatenbefragung. Hierfür bekam ich 500 Bonuspunkte.
  
  Die Fragen, die gestellt werden, beziehen sich vor allem:
  
  - auf Preisvorstellungen, d.h. was man bereit ist, für ein bestimmtes Produkt zu bezahlen,
  - auf die Werbung, welche den Befragten am Meisten anspricht
  - Entscheidungskriterien, ob man nach Qualität, Marke, Bekanntheitsgrad etc. entscheidet, ob man ein Produkt kaufen würde
  - Allgemeine Zufriedenheit mit einem bestimmten Produkt, ob man es wieder kaufen würde und Angabe von möglichen Gründen, die diese Zufriedenheit oder Unzufriedenheit ausmachen
  - Qualitätsmerkmale, was ist besonders wichtig, welche Ansprüche stellt man an ein Produkt
  
  In der Regel dauert eine Umfrage bei vocatus laut ihren Angaben zwischen 5 und 15 Minuten.
  Vocatus kann keine feste Anzahl von Einladungen versprechen, weil das immer davon abhängig ist, welche Angaben man in der Stammdatenbefragung gemacht hat und wie diese dem jeweiligen Umfrageprofil entsprechen. Für manche Befragungen erhält man auch keine Bonuspunkte, dies erfährt man aber immer vorher und kann somit entscheiden, ob man daran teilnimmt oder nicht. Das sorgfältige Auswahlverfahren, ob ich jetzt den Kriterien für die Teilnahme an der Umfrage entspreche, verhindert, dass ich nach Beginn der Umfrage "rausgeschmissen" und von der Teilnahme ausgeschlossen werde.
  
  Anhand der Referenzkunden kann man erkennen, welche Firmen interessiert an meiner Meinung sind und um welche Themen es bei den Umfragen geht.
  Beispiele: Autofirmen, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Versicherungen, Touristik, Elektronik, Medien, Homepages, Handel, Dienstleister, Energieanbieter.
  
  Bonuspunkte:
  ++++++++++++++
  Für die Registrierung gibt es bereits 100 Bonuspunkte.
  Ab einer Anzahl von 500 Bonuspunkten kann man sich seine gesammelten Bonuspunkte jederzeit auf ein deutsches Girokonto überweisen lassen. 100 Bonuspunkte ergeben einen Wert von 0,51 Euro, 500 Bonuspunkte ergeben somit einen Betrag von 2,55 Euro. Die gesammelten Bonuspunkte können nicht verfallen, was ich sehr positiv finde.
  Nach Beendung der zweiten Umfrage hatte ich 750 Punkte zusammen, wovon ich 700 Punkte zur Überweisung freigeben konnte, was ich auch gemacht habe. Dies habe ich am 05.11.2005 getan und habe dann das Geld (3,57 Euro) Anfang Dezember 2005 auf meinem Bankkonto gutgeschrieben bekommen, da die Überweisung der Bonuspunkte jeweils am Monatsende erfolgen. Die Überweisung der Bonuspunkte kann nur auf das eigene Girokonto und auch nur auf deutsche Konten durchgeführt werden.
  Übrig geblieben sind mir 50 Bonuspunkte, die sich jetzt immer noch auf meinem Vocatus-Konto befinden.
  
  Vorteile:
  ++++++++++++++++
  Ich finde vocatus seriös, weil dieser Internetanbieter für Umfragen die angegebenen Daten vertraulich behandelt, weil er alle möglichen Informationen über das Unternehmen offen legt und verschiedenste Kontaktmöglichkeiten bietet und weil er verlässlich auszahlt.
  Die Befragungen sind interessant und erscheinen mir durchdacht und sinnvoll, um die Marktforschung auch beim jeweiligen Produkthersteller umsetzen zu können, damit die Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.
  Je nach Thema der Umfrage habe ich 200 bis 500 Bonuspunkte bekommen, umgerechnet einmal 1,02 Euro und einmal 2,55 Euro. Der Aufwand ist relativ gering und die Vergütung könnte höher sein, aber ich gebe mich auch damit zufrieden.
  
  Nachteile:
  ++++++++++++++++++
  Es sind für meinen Geschmack zu wenig Umfragen, an denen ich teilnehmen kann und dafür Bonuspunkte erhalte.
  Die Stammdatenbefragung kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden, was bedeutet, ob und wann ich zu einer Umfrage eingeladen werde, hängt immer von diesen Informationen ab. Da sich aber im Laufe der Zeit einiges ändern kann, z.B. durch den Kauf eines neuen Handys, einer Digitalkamera o.ä. habe ich kaum Möglichkeiten, für eine Umfrage über diese Produkte ausgewählt zu werden.
  
  Fazit:
  ++++++++++
  Ich denke mal, recht viele seriöse Anbieter von Umfragen findet man wenige im Internet. Mit vocatus bin ich recht zufrieden. Die Homepage ist übersichtlich, enthält für mich alle notwendigen Informationen rund um das Unternehmen, hat eine einfache Menüführung und die Verwaltung des Mitgliedskontos ist unkompliziert. Die Umfragen sind anschaulich gestaltet und leicht verständlich, der Aufwand ist gering, und die Fragen erscheinen mir ganz sinnvoll. Die Vergütung ist zwar nicht sehr hoch und die Aussichten, an möglichst vielen Umfragen teilzunehmen, sind eingeschränkt, aber zumindest zahlt der Anbieter verlässlich die gesammelten Punkte aus. Da die Vorteile überwiegen, vergebe ich vocatus 4 von 5 Sternen.
  
  *Anmerkung: Die Überschrift ist die ungefähre Übersetzung des lateinischen Wortes "vocatus". Früher war die Internetseite auch mal ein sogenanntes "Sprachrohr" zwischen Unternehmen und Kunden, da sich Kunden dort über Firmen beschweren konnten.
  
  
  ================= Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt: ==========================
  
  Bei vocatus.de geht es um die Teilnahme an Umfragen, die vergütet werden. Ich bin seit 15.10.2005 registrierter Teilnehmer und möchte euch von meinen Erfahrungen mit dem Umfragenanbieter berichten.
  
  Anbieter:
  +++++++++++++++
  www.vocatus.de
  Vocatus
  Heiglhofstr. 5
  81377 München
  E-Mail: [email protected]
  
  >Die Vocatus-Studie zur motivorientierten persönlichen Suche für L'tur wurde als "Studie des Jahres" mit dem 1. "Preis der Deutschen Marktforschung" ausgezeichnet> (wörtlich von www.vocatus.de)
  Dieser Preis wurde für die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Reisesuchmaschine vergeben.
  
  Aussehen/Beschreibung der Homepage:
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  Die Homepage ist im schlichten Design gehalten, dafür aber sehr übersichtlich. Auf der Startseite rechts oben kommt man zur Anmeldung und zu seinem Konto, wenn man bereits angemeldet ist. Bei der Anmeldung gibt man seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Email und Bankdaten bekannt und wird auch über den Datenschutz aufgeklärt. Es wird deutlich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen. Unter "Mein Konto" kann man sich mit seiner Emailadresse und dem Passwort einloggen, welches man nach der Anmeldung per Email zugesendet bekommt.
  Hat man sich eingeloggt, bekommt man eine Übersicht über erhaltene und ausgegebene Bonuspunkte. Es erscheint eine Tabelle mit Datum, Projekt (z.B. Registrierung, Teilnahme an Umfrage/Thema der Umfrage, Auszahlung für Bargeldauszahlung) und den jeweiligen Bonuspunkten. Die Gesamtsumme der Bonuspunkte wird am Schluss der Tabelle angezeigt unter "Aktuelles Guthaben". Unter "Persönliches Profil" kann man jederzeit seine Daten wieder ändern.
  
  Im unteren Menü der Startseite befinden sich folgende Unterpunkte:
  
  -DATENSCHUTZ: Hier wird ausführlich erklärt, wie mit den Daten, die man bekannt gibt, umgegangen wird. Laut diesen Bestimmungen werden weder Informationen, persönliche oder personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, sondern streng vertraulich behandelt. Für Umfragen werden die Daten anonymisiert.
  -KONTAKT: Es erscheint ein Formular mit Auswahlkästchen zum Ankreuzen, zu welchen Bereichen man Fragen hat wie z.B. seinem Benutzernamen/Passwort, den Umfragen, seinem Account usw. Dann kann man einen Betreff und seine Mitteilung eingeben.
  -JOBS: Hier finden sich Stellen- und Ausbildungsangebote mit der jeweiligen Beschreibung der Aufgaben und Anforderungen und der Angabe der erforderlichen Unterlagen sowie der Kontaktadresse. Außerdem erhält man eine Übersicht über das Management-Team von vocatus.
  -FAQS: Unterteilt in die Kategorien Marktforschung, Bonuspunkte, Allgemeine Fragen und Datenschutz gibt es detaillierte und klare Antworten zu häufig gestellten Fragen.
  -AGB: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit 5 Punkten (Bedingungen, Leistung, Haftung, Umgang mit Daten und Schlussbestimmung) verständlich erklärt.
  -IMPRESSUM: Alle nötigen Informationen über das Unternehmen mit Bekanntgabe der Registernummer sind aufgelistet. Das schaut alles sehr vertrauenswürdig und professionell aus.
  -FIRMENKUNDEN: In dieser Rubrik findet man Informationen über Produkte, Referenzkunden und verschiedene veröffentlichte Broschüren, Fachartikel und Fachbücher.
  
  Umfragen:
  ++++++++++++
  10 Tage nach der Registrierung erhielt ich per Mail die Einladung zur ersten Umfrage. Dabei ging es um eine Stammdatenbefragung über meine allgemeinen Vorlieben und Interessen. Bereits in der Einladungsmail habe ich erfahren, wie lange ich für die Beantwortung des Fragebogens ungefähr benötige. Auch die Höhe der vergüteten Bonuspunkte habe ich im Vorhinein erfahren. Die Stammdatenbefragung dauerte ca. 15 Minuten, und die Fragen waren leicht verständlich. Für die Beantwortung der Fragen brauchte ich meist nur die Kästchen anklicken, die für mich zutrafen. Erhalten für die Beantwortung dieser Fragen habe ich 200 Bonuspunkte, die sofort auf dem Mitgliedskonto gutgeschrieben worden.
  Die zweite Umfrage erhielt ich am 05.11.2005. Hier ging es um Handy- und Tarifangebote und meine Meinung zu den jeweiligen Angeboten. Diese Umfrage dauerte ca. 20 Minuten, und die Methode war die Gleiche wie bei der Stammdatenbefragung. Hierfür bekam ich 500 Bonuspunkte.
  
  Die Fragen, die gestellt werden, beziehen sich vor allem:
  
  - auf Preisvorstellungen, d.h. was man bereit ist, für ein bestimmtes Produkt zu bezahlen,
  - auf die Werbung, welche den Befragten am Meisten anspricht
  - Entscheidungskriterien, ob man nach Qualität, Marke, Bekanntheitsgrad etc. entscheidet, ob man ein Produkt kaufen würde
  - Allgemeine Zufriedenheit mit einem bestimmten Produkt, ob man es wieder kaufen würde und Angabe von möglichen Gründen, die diese Zufriedenheit oder Unzufriedenheit ausmachen
  - Qualitätsmerkmale, was ist besonders wichtig, welche Ansprüche stellt man an ein Produkt
  
  In der Regel dauert eine Umfrage bei vocatus laut ihren Angaben zwischen 5 und 15 Minuten.
  Vocatus kann keine feste Anzahl von Einladungen versprechen, weil das immer davon abhängig ist, welche Angaben man in der Stammdatenbefragung gemacht hat und wie diese dem jeweiligen Umfrageprofil entsprechen. Für manche Befragungen erhält man auch keine Bonuspunkte, dies erfährt man aber immer vorher und kann somit entscheiden, ob man daran teilnimmt oder nicht. Das sorgfältige Auswahlverfahren, ob ich jetzt den Kriterien für die Teilnahme an der Umfrage entspreche, verhindert, dass ich nach Beginn der Umfrage "rausgeschmissen" und von der Teilnahme ausgeschlossen werde.
  
  Anhand der Referenzkunden kann man erkennen, welche Firmen interessiert an meiner Meinung sind und um welche Themen es bei den Umfragen geht.
  Beispiele: Autofirmen, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Versicherungen, Touristik, Elektronik, Medien, Homepages, Handel, Dienstleister, Energieanbieter.
  
  Bonuspunkte:
  ++++++++++++++
  Für die Registrierung gibt es bereits 100 Bonuspunkte.
  Ab einer Anzahl von 500 Bonuspunkten kann man sich seine gesammelten Bonuspunkte jederzeit auf ein deutsches Girokonto überweisen lassen. 100 Bonuspunkte ergeben einen Wert von 0,51 Euro, 500 Bonuspunkte ergeben somit einen Betrag von 2,55 Euro. Die gesammelten Bonuspunkte können nicht verfallen, was ich sehr positiv finde.
  Nach Beendung der zweiten Umfrage hatte ich 750 Punkte zusammen, wovon ich 700 Punkte zur Überweisung freigeben konnte, was ich auch gemacht habe. Dies habe ich am 05.11.2005 getan und habe dann das Geld (3,57 Euro) Anfang Dezember 2005 auf meinem Bankkonto gutgeschrieben bekommen, da die Überweisung der Bonuspunkte jeweils am Monatsende erfolgen. Die Überweisung der Bonuspunkte kann nur auf das eigene Girokonto und auch nur auf deutsche Konten durchgeführt werden.
  Übrig geblieben sind mir 50 Bonuspunkte, die sich jetzt immer noch auf meinem Vocatus-Konto befinden.
  
  Vorteile:
  ++++++++++++++++
  Ich finde vocatus seriös, weil dieser Internetanbieter für Umfragen die angegebenen Daten vertraulich behandelt, weil er alle möglichen Informationen über das Unternehmen offen legt und verschiedenste Kontaktmöglichkeiten bietet und weil er verlässlich auszahlt.
  Die Befragungen sind interessant und erscheinen mir durchdacht und sinnvoll, um die Marktforschung auch beim jeweiligen Produkthersteller umsetzen zu können, damit die Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.
  Je nach Thema der Umfrage habe ich 200 bis 500 Bonuspunkte bekommen, umgerechnet einmal 1,02 Euro und einmal 2,55 Euro. Der Aufwand ist relativ gering und die Vergütung könnte höher sein, aber ich gebe mich auch damit zufrieden.
  
  Nachteile:
  ++++++++++++++++++
  Es sind für meinen Geschmack zu wenig Umfragen, an denen ich teilnehmen kann und dafür Bonuspunkte erhalte.
  Die Stammdatenbefragung kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden, was bedeutet, ob und wann ich zu einer Umfrage eingeladen werde, hängt immer von diesen Informationen ab. Da sich aber im Laufe der Zeit einiges ändern kann, z.B. durch den Kauf eines neuen Handys, einer Digitalkamera o.ä. habe ich kaum Möglichkeiten, für eine Umfrage über diese Produkte ausgewählt zu werden.
  
  Fazit:
  ++++++++++
  Ich denke mal, recht viele seriöse Anbieter von Umfragen findet man wenige im Internet. Mit vocatus bin ich recht zufrieden. Die Homepage ist übersichtlich, enthält für mich alle notwendigen Informationen rund um das Unternehmen, hat eine einfache Menüführung und die Verwaltung des Mitgliedskontos ist unkompliziert. Die Umfragen sind anschaulich gestaltet und leicht verständlich, der Aufwand ist gering, und die Fragen erscheinen mir ganz sinnvoll. Die Vergütung ist zwar nicht sehr hoch und die Aussichten, an möglichst vielen Umfragen teilzunehmen, sind eingeschränkt, aber zumindest zahlt der Anbieter verlässlich die gesammelten Punkte aus. Da die Vorteile überwiegen, vergebe ich vocatus 4 von 5 Sternen.
  
  *Anmerkung: Die Überschrift ist die ungefähre Übersetzung des lateinischen Wortes "vocatus". Früher war die Internetseite auch mal ein sogenanntes "Sprachrohr" zwischen Unternehmen und Kunden, da sich Kunden dort über Firmen beschweren konnten. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 13.01.2009, 19:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Django006, 12.07.2006, 13:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan :>))))

  • 

    Estha, 30.06.2006, 22:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ☼☼☼ ... lg susi ... ☼☼☼

  • 

    anonym, 19.03.2006, 19:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh

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• Hier wird Dir geholfen!

  

  22.10.2004, 01:11 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (62) / Kommentare (6)
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  • Navigation:  gut

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vocatus hat es sich zu Aufgabe gemacht, zwischen Kunden und Unternehmen und Behörden zu vermitteln, wenn der Kunde Probleme beim Einkauf oder Service mit seinem Gegenüber hatte oder hat.
  Die Aufgabe des Kunden besteht bei Vocatus.de darin, seine Meinungen, Erfahrungen oder Probleme niederzuschreiben. Für seine geschriebenen Zeilen bekommt der Kunde, sofern es möchte, 50 Punkte pro Meinung gutgeschrieben, die er gegen die berühmt - berüchtigten Webmiles eintauschen kann (50 Pkt. = 8,5 Miles) oder aber sich auf sein Grio-Konto überweisen lassen kann. Dabei ist zu beachten, dass es für die eigentlichen Bericht nur 30 Punkte gibt; die restlichen 20 werden erst gutgeschrieben, wenn man ein sogeanntes "Feedback Formular" ausgefüllt hat. Dieses bekommt man ca. 2-3 Wochen nach der Einreichung des Erfahrungsberichtes per E-Mail und Vocatus.de will damit im wesentlicher herausbekommen, ob der angesprochen auf Kritik und Problem reagiert hat, bzw. wie er reagiert hat.
  Meine bisherigen Erfahrungen mit Vocatus waren über wiegend gut. Allein schon wegen der gesparten Zeit lohnt es sich wenigsten, zu versuchen den Unternehmen seine (negativen oder auch positiven) Meinungen und Erfahrungen mitzuteilen. Man müßte sonst ewig lange suchen, ob das Unternehmen überhaupt einen Mitarbeiter oder Abteilung hat, der für Probleme oder Wünsche zuständig ist und wie die dazugehörige E-Mail Adresse lautet.
  Ein Großteil der Unternehmen antwortet bzw. meldet sich im Schnitt nach spätestens drei Tagen, und versucht angesprochene Probleme zu lösen oder sonst wie zu helfen. Allerdings gibt es auch Unternehmen, die sich bei Ihrer Antwort doch etwas mehr Zeit lassen oder auch garnicht antworten. Dies ist natürlich ärgerlich, aber aus dieser Erfahrung wird man natürlich schlauer und beim nächsten Kauf hat das entsprechende Unternehmen natürlich schon von vorn herein einen Minuspunkt.
  Ich denke, das diese Form des Kontaktes zwischen Kunden und Firmen inovativ und gut ist. So wird die einzel doch etwas harmlose Kritik vom kleinen Kunden durch Vocatus geballt dem Unternehmen vermittelt und der Kunde kann wenigstens ein bißchen mehr Druck ausüben.
  
  Die Website an sich ist zwar etwas unübersichtlich und auch die Ladezeiten sind bei mir (trotz guter Internet- Anbindung) eher schlecht, aber nach kurzer Eingwöhnungszeit kommt man damit recht gut zurecht! Und schließlich hat man ja auch etwas davon. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 25.08.2005, 01:18 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    ...wie die anderen auch schon schrieben, der Bericht veraltet ist. Ich war damals, als es noch so war, wie Du schreibst bei Vocatus und bin es heute auch noch. Damals bekam man wirklich sehr schnell viele Punkte zusammen, heute jedoch nicht mehr. Du kan

  • 

    Mischka27, 22.10.2004, 01:29 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Wenn man Glück hat bekommt man auch tolle werbegeschenk von den Firmen über die man schreibt, habe schon einiges erhalten grade gestern von colgate, 3 Tuben kinderzahnpasta und 2 tolle Kinderzahnbürsten. Es lohn sich also doppelt dort zu sch

  • 

    liskailonka, 25.09.2004, 01:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Anscheinend warst du schon lange nicht mehr dort, denn das ganze Prinzip ist gelöscht worden. Die Seite trägt nur noch den Namen Vocatus, aber sonst ist alles weg, wie es früher war. Man kann dort als Kunde nix mehr machen.

  • 

    miss_varna, 18.09.2004, 19:41 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    ...schau Dir vocatus heute mal an, da hat sich alles geaendert!

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• Beschweren Lohnt sich

  

  20.03.2003, 16:27 Uhr von
  -Stefan-
  

  4

  Bewertungen (37) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Direkte Beschwerdestelle an Unternehmen, zusätzlich Geld verdienen

  Kontra:

  manche Unternehmen reagieren nicht auf die Beschwerde

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich mal über Vocatus eine Meinung schreiben.
  
  Bei Vocatus kann man Lob, Beschwerde oder Idee zu Unternehmen schreiben. Vocatus leidet diese dann direkt an das Unternehmen weiter.
  Wenn man eine etwas an Unternehmen schreiben will gibt man einfach das Unternehmen in die Suchzeile ein und gibt an ob es sich um Beschwerde, Lob oder Idee handelt. Nun gibt man einen Titel dazu an und verfasste die Beschwerde.
  Beim Erstellen der Beschwerde kann man dann noch wählen ob Vocatus dann die Meinung auf der Vocatus Homepage veröffentlichen darf.
  Egal zu welchen Unternehmen ob zur Tankstelle ob zur Versicherung oder sogar zum Einkaufszentrum Vocatus leitet alle Beschwerden weiter, so dass dann das Unternehmen dementsprechend darauf reagieren kann. Sollte einmal ein Unternehmen nicht dabei sein kann man es Vorschlagen dazu füllt man einfach ein Formular mit den Namen des Unternehmens, Telefonnummer, Straße u.s.w. aus und nach ca. 1 Monat bekommt man dann eine E-Mail das das Unternehmen in der Vocatus Datenbank aufgenommen wurde. Derzeit umfasst die Datenbank mehr als 10.000 Unternehmen.
  
  Bonuspunkte
  ===========
  
  Vocatus belohnt die Mitglieder sogar mit Bonuspunkten. Für das Registrieren bei Vocatus bekommt man gleich 300 Bonuspunkte geschenkt.
  für das erstellen der Beschwerde bekommt man dann 50 B.B. Nach ca. 2-3 Wochen bekommt man von Vocatus eine dann noch eine E-Mail mit Feedbackfragen ob sich das Unternehmen gemeldet hat und ob man mit der Antwort zufrieden war. Beantwortet man diese bekommt man dann noch 25 Bonuspunkte dazu. Von zeit zurzeit macht Vocatus auch Umfragen von manchen Mitgliedern bei der man auch zusätzliche Bonuspunkte bekommt. Diese Bonuspunkte lassen sich dann auf das Bankkonto Überweisen oder auf das Konto des Bonussystems Webmiles. 100 Vocatus Bonuspunkte entsprechen dann 0,51 Cent oder 170 Webmiles. Zusätzlich kann man noch 1 Euro pro Meinung bekommen indem man sich beim Partnerprogramm Affilinet Anmeldet. Dazu muss man allerdings eine eigene Homepage haben. mehr dazu könnt ihr in meiner Meinung zu Affilinet lesen.
  Was ich auch schon des Öfteren gelesen habe ist das Manche Unternehmen sogar als dank für Verbesserungen oder Lob Produktproben dem Schreiber kostenlos zukommen lassen. das ist doch eine wirklich lobenswerte Sache!!
  
  
  Vocatus hat auf seiner Homepage außer Meinungen zu lesen oder Zu schreiben ein Magazin mit folgenden Themen:
  Themen:
  In diesen Artikeln findet man Hintergrundinformationen und wertvolle Tipps zu Verbraucherthemen.
  News & Tipps:
  Aktuelle Verbrauchertipps, Urteile, Webtipps und weitere Verbraucherinformationen.
  Erfolgsstorys:
  Vocatus-Nutzern berichten über positive Reaktionen von Unternehmen.
  Storys der Woche:
  Eine Zusammenstellung ausgesuchter Meinungen von witzig bis haarsträubend.
  Studien, Statistik, Ranking:
  Die neuesten Trends in Sachen Kundenzufriedenheit bei bekannten Unternehmen verschiedenster Branchen.
  Links:
  Linksammlung zu verbraucherrelevanten Seiten.
  Man findet auf der Vocatus Homepage auch eine Story der Woche was ich persönlich immer sehr interessant finde hierbei handelt es sich um Meinungen die Vocatus herausgesucht hat die besonders gut gelungen oder Informativ sind.
  
  was mir persönlich nicht gefällt ist, das manche Unternehmen nicht dazu in der Lage sind zu der erstellten Beschwerde zu Melden.
  
  Aber ich finde persönlich Vocatus eine sehr gute Sache um sich bei unternehmen zu beschweren und getreu dem Motto von Vocatus etwas zu bewegen und die Leistungen/Service von unternehmen zu Verbessern zumal man sonst erst einmal die Adresse bzw. E-Mail Adresse des jeweiligen Unternehmens suchen muss.
  Vocatus kann ich einfach nur weiterempfehlen!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sascha6525, 16.03.2006, 16:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, Sascha6525

  • 

    morla, 22.02.2006, 02:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Sarah1509, 20.02.2006, 15:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    freue mich über gegelesungen gruß sarah

  • 

    Funkenstoss, 18.02.2006, 21:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    so, anmeldung fertig;-)

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• Leider nur noch eingeschränkte Bonuspunkte

  

  13.12.2002, 18:17 Uhr von
  fishbrain
  Vielen Dank für die vielen Lesungen möchte ich anläßlich meines 100. Berichtes loswerden! Ich ...

  4

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Warum beschwert man sich irgendwo?
  Klar - man will Besserung erreichen. Bei Vocatus (www.vocatus.de) hat man Gelegenheit seinen Mißmut mit anderen zu bündeln und an Unternehmen heranzutragen.
  
  Das schöne an Vocatus: man bekommt diese Beschwerden, aber auch Lob und Anregungen, die man vorbringt, vergütet.
  
  Wie funktioniert das?
  *********************
  Zunächst meldet man sich bei Vocatus an, das geht recht schnell und unkompliziert. Schon für diese Anmeldung gibt es rel. viele Punkte (300). Mit jedem Benutzer des Forums stärkt Vocatus natürlcih seinen Stand gegenüber Industrie und Handel.
  
  Eine Meinung, Beschwerde oder Lob ist auch recht schnell verfaßt.
  Man gibt ein Stichwort ein, unter der man ei
  n Unternehmen vermutet (z.B. Bahn). Dann klickt man noch an ob es sich um ein Lob, eine Beschwerde oder eine Idee handelt. Über einen Login kommt man dann schon zur Meinungsseite.
  Neben versch. Angaben, unter Welchen Umständen man Kontakt mit dem Unternehmen hatte, kann man dann in einem Textfenster seine Beschwerde ablassen.
  
  Bisher bekam man dafür dann 50 Bonuspunkte. 30 sofort - und 20 sobald man das Feedback der Unternehmen bewertet hatte.
  Ein Ausnahme bestand für Unternehmen, die ihren Service unentgeltlich anbieten (z.B. so ein Forum wie Ciao).
  
  Nun hat Vocatus aber klammheimlich das Vergütungssystem umgestellt. Zwar gibt es jetzt seit 19.11.2002 mehr Punkte, insgesamt 75, für eine Meinung (50 sofort, 25 fürs Feedback), allerdings sind die Branchen sehr eingeschränkt worden. Vergütet wird jetzt nur noch für Meinungen zu Unternehmen aus den Branchen
  
  * Telekommunikationsanbieter
  * Internet Service Provider
  * Banken und Sparkassen
  * Verkehrsbetriebe und Bahn
  * Autohersteller
  * Fluggesellschaften
  * Elektronikmärkte
  * Versicherungen und Krankenversicherungen
  * Drogerien & Parfümerien
  * Energieversorger
  * Reiseveranstalter
  
  Das schränkt die Verdienstmöglichkeiten extrem ein, da z.B. Beschwerden über schlechten Service im Kaufhaus, oder über Lebensmittelhersteller, die schlechte Produkte anbieten, nichts mehr bringen.
  
  Noch kurz zur Umrechnung der Punkte.
  Die Punkte kann man sich entweder bar auszaheln lassen (per Überweisung), dann bekommt man für 100 Punkte 0,51 Euro.
  Man kann sie sich aber auch als Webmiles überweisen lassen, dann bekommt man für 100 Punkte 17 Webmiles.
  
  Fazit
  *****
  Ich konnte über Vocatus schon das eine oder ander Unternehmen wachrütteln, oder konnte wegen aufgedeckter Mißstände z.B. Einkaufgutscheine oder andere Präsente entgegennehmen. Auch über die so erwirtschafteten Webmiles habe ich mich immer gefreut.
  Mit den nun geänderten Bedingungen, die ich leider erst bemerkte, als ich eine Beschwerde nicht mehr vergütet bekam, ist das System wesentlich unattraktiver geworden.
  Ich werde Vocatus aber trotzdem weiterhin nutzen, da ich unabhängig von den Vergütungen sehr gute Erfahrungen mit den Reaktionen der Unternehmen gemacht habe. Viele Firmen sind geradezu froh wenn sie Kritik erhalten, und somit Produkte und Service verbessern können oder Mißstände und Mißverständnisse aus dem Weg räumen können.
  
  Für die verschlechterung der Vergütung gebe ich hier den einen Punkt Abzug. weiterlesen schließen

• Beschweren lohnt sich...

  

  05.12.2002, 23:41 Uhr von
  ChopSuey
  

  4

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ...meistens jedenfalls ;)
  
  Die meisten werden Vocatus schon kennen, da sie wie ich vermutlich über "webmiles" darauf gestoßen sind. Aber da ich in letzter Zeit einige positive Erfahrungen damit gesammelt habe, dachte ich mir muss ein Bericht darüber her :)
  
  « (( Was ist Vocatus? )) »
  
  Vocatus.de ist ein Meinungsforum. Aber es ist nicht wirklich mit ciao, dooyoo oder anderen Foren zu vergleichen, denn Vocatus dient vielmehr dazu mit Firmen und Herstellern in Verbindung zu treten und Vocatus als "Mittelsmann" zu nutzen. Wenn man also eine Beschwerde loswerden will, weil man sich über den Kundenservice eines Unternehmens geärgert hat oder auch ein Lob an den Hersteller eines bestimmten Produktes aussprechen will, dann wendet man sich an Vocatus und die Beschwerde/Lob/Kritik wird entsprechend weitergeleitet.
  
  « (( Anmeldung )) »
  
  Anonym läuft das Ganze Prozedere natürlich nicht ab. Aber die Anmeldung ist wie üblich sehr einfach. Man muss seinen Namen, Anschrift etc. angeben und schon kann's los gehen. Allerdings sollte man sich darüber im Klaren sein, dass nicht nur Vocatus diese Daten dann hat, sondern auch jedes Unternehmen über das man eine Meinung verfasst diese Daten erhält (AGBs lesen!)...logisch, denn viele Unternehmen reagieren auf Kritik bzw. Lob. Dieses Feedback wendet sich dann direkt an den Verfasser der Meinung und läuft nicht mehr über Vocatus.
  
  « (( Wie funktioniert es? )) »
  
  Wie gesagt ist Vocatus ein Forum indem man seine Meinung über Produkte oder Firmen loswerden kann. Dies funktioniert ganz einfach. Man gibt indem Suchfeld auf der Startseite den Namen der Firma an, an welche man sich wenden will und gibt gleichzeitig an ob man Lob, Beschwerde oder eine Idee loswerden will. Dann erscheint eine Seite mit den gefundenen Unternehmen (falls sie in der Datenbank sind, ansonsten kann man diese auch vorschlagen) welche man nur anzuklicken braucht um zu dem Formular zu gelangen, wo man seinen Text eingeben kann...dort werden auch noch Standartfragen gestellt (Was man im allg. von der Firma hält oder wie zufrieden man damit ist). Nachdem die Meinung verschickt ist läuft der Rest von alleine. Nach ca. zwei Wochen erhält man eine Feedback E-Mail von Vocatus ob das angesprochene Unternehmen reagierte oder nicht. Diese sollte man auch beantworten um entsprechend dafür entlohnt zu werden (siehe Punktesystem). Man kann sich übrigens aussuchen ob man seine Meinung auf der Website von Vocatus veröffentlicht haben will oder nicht...
  Info: Man muss kein Mitglied sein um Vocatus zu nutzen!...jedoch erhält man dann auch logischerweise keine Vergütung.
  
  « (( Meinung verfassen )) »
  
  Wer meint sich schnell ein paar Webmiles oder Bargeld dazu verdienen zu können indem er wahllos irgendwelche nichtssagende Meinungen verfasst mit allgemeingehaltenen Aussagen ist bei Vocatus sicher falsch. Natürlich gibt es hier bestimmte Richtlinien an die man sich halten muss (welche eigentlich selbstverständlich sein sollten;) ). Wenn man eine Meinung schreibt sollte sie erst mal nicht länger als eine halbe DIN A4 Seite sein. Ausserdem sollte man auch sachlich schreiben und freundlich dabei bleiben...also nicht einfach drauf losmeckern;) Und nicht zu vergessen soll das Ganze auch Produkt- bzw. Unternehmensbezogen sein. Wer sich nicht daran hält oder eine Meinung verfasst die man jeder Firma XY schreiben könnte wird nichts davon haben, da die verfassten Beiträge erst von Mitarbeitern gelesen werden, welche dann darüber entscheiden ob eine Weiterleitung des Textes stattfindet oder nicht. Aber ist ja klar, dass man seine Worte sorgsam wählt da man ja weiß, dass diese dem Unternehmen zukommen...wer Kritik äußert sollte also konstruktiv sein.
  (Aber auch wenn mal eine Meinung von Vocatus abgelehnt wird bekommt man einen entsprechenden Text indem drin steht was man ändern sollte damit sie angenommen wird.)
  
  « (( Bringt es was? )) »
  
  Vorteile...abgesehen von dem Geld ;)
  ++ Man kann sich über ein Unternehmen informieren und von den Erfahrungen (positiv und negativ) anderer profitieren
  ++ Die Suche nachdem richtigen Ansprechpartner im Falle von Unzufriedenheit entfällt
  ++ Mehrere Meinungen haben auch mehr Gewicht als die Stimme eines Einzelnen
  ++ Auch für die Unternehmen hat es Vorteile, denn die meisten reagieren auf die verfassten Meinungen und können so mit unzufriedenen Kunden in Kontakt treten.
  
  « (( Aufbau der Seite )) »
  
  Tja die Internetpräsenz ist sicher nicht die schönste...aber das erachte ich auch als unwichtig. Die Seiten sind allesamt in grau gehalten während die Menüführung orange ist.
  ->Das Menü ist sehr einfach und übersichtlich. Man hat die Optionen:
  ¤~¤Meine Meinung¤~¤
  Hier steht z.B. die Story der Woche und welche Erfolge Vocatus schon erzielen konnte. Auch ein Unternehmensranking oder aktuelle Themen sind hier zu finden.
  ¤~¤Meinung lesen¤~¤
  Hier kann man sich diverse Meinungen zu Unternehmen durchlesen um zu schauen wie seriös oder Kundenorientiert sie sind...oder ob andere Verbraucher ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
  ¤~¤Magazin¤~¤
  Im Magazin findet man Verbraucherinformationen...z.B. Tipps und Neuigkeiten...oder Verbraucherthemen, welche von der Redaktion recherchiert wurden.
  ¤~¤Mein Konto¤~¤
  Dies ist der persönliche Bereich wo man seinen Kontostand und die bereits verfassten Meinungen einsehen kann...dieser Bereich ist nur dem Accountinhaber zugänglich.
  ¤~¤Wissenswertes¤~¤
  Unter "Wissenwertes" befindet sich eine Presseinformation, was im Grunde nichts anderes als eine FAQ-Sammlung ist in der eben oberflächlich erklärt wird was Vocatus ist und wie das Unternehmen funktioniert, sich finanziert, wer dahinter steckt etc....genaueres gibt es dann in den wirklichen FAQs ;)
  ->Die grafische Darstellung der Seite ist wie gesagt nicht gerade überragend, aber eigentlich angemessen für diese Art von Webseite...denn sie soll nicht zur Unterhaltung dienen sondern ein Austausch von Unternehmen und Kunden ermöglichen. Somit wirkt die Seite auch recht seriös und störende Werbung ist kaum zu finden...glücklicherweise auch keine nervenden PopUps:) Was mich allerdings stört sind die Ladezeiten. Naja ich gebe zu ich habe nur ISDN, aber trotzdem dauert der Aufbau der Seiten ungewöhnlich lange...vor allem wenn man seinen Account einsehen will.
  
  « (( Wie werde ich bezahlt? )) »
  
  Vocatus verwendet ein Punktesystem. Seine ersten 300 Bonuspunkte (BP) erhält man bereits bei der Anmeldung. Für jede akzeptierte Meinung bekommt man 50 BP :::> 30 BP für das schreiben und nochmals 20 BP für das beantworten der Feedback E-Mail.
  100 BP haben einen Wert von 0,51 Euro bzw. 17 webmiles...ein Transfer zum Konto oder zum Webmilesaccount ist ab 500 BP möglich.
  Das bedeutet die Auszahlungsgrenze beträgt ca. 2,50 Euro bzw. 85 Webmiles...Übrigens kann man nicht mehr als 2500 BP (ca.13 Euro) pro Monat transferieren!
  Allerdings sollte man darauf achten, dass es für Unternehmen die in der Kategorie "Portale und Lotterien" oder "Prämiensysteme" zusammengefasst sind keine Vergütung gibt, da diese kostenlose Dienstleistungen zur Verfügung stellen...auch Meinungen zu "Behörden und Ämter" oder "Andere Branchen" werden nicht vergütet.
  
  « (( Meine Erfahrung )) »
  
  Ich würde nicht sagen, dass ich bei Vocatus allzu aktiv bin aber ich habe bisher rund 10 Meinungen verfasst. Teils Lob und teils Kritik. Ich habe festgestellt, dass die Unternehmen sehr unterschiedlich reagieren...Wenn man z.B. ein Lob ausspricht bekommt man meist eine standardisierte Mail indem einem für die positive Rückmeldung gedankt wird und dass man sich darüber freut und weiß dass man mit seiner Produktentwicklung auf dem richtigen Weg ist etc...oder das Feedback ist etwas persönlicher und man bekommt als Dankeschön ein Produkt der Firma zugeschickt. Auch auf Kritik von mir wurde reagiert. Vor einiger Zeit z.B. habe ich hier bei ciao eine Meinung über ein Produkt von L'Oreal verfasst und zwar keine positive. Diese habe ich dann auch bei Vocatus kund getan und schon wenige Tage später hat mich eine Mitarbeiterin von L'Oreal angerufen und wollte mir als Entschädigung ein anderes Produkt der Firma zukommen lassen...und zwar aus "Kulanz" wie sie mir ungefähr 10 mal versicherte;) Ich habe das zwar abgelehnt, war aber trotzdem recht positiv überrascht von der Reaktion. Ein Anruf fand ich zwar ein bissel übertrieben aber naja...Jedoch reagieren nicht alle Firmen. Egal ob man nun etwas positives oder negatives äußert, was ja aber nicht an Vocatus liegt...
  
  « (( Fazit )) »
  
  Vocatus ist sicherlich eine gute Methode sich an Firmen zuwenden. Und schließlich wird man dafür bezahlt, dass man konstruktive Kritik äußert oder Verbesserungsvorschläge macht. Ausserdem hat man damit die Möglichkeit Einfluss auf diverse Unternehmen zu üben...zwar macht eine Meinung allein nichts aus, aber Sinn und Zweck von Vocatus ist es ja viele Stimmen zu sammeln und somit Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
  Alles in allem ist Vocatus sehr Verbraucherorientiert...das System funktioniert und ist somit auch empfehlenswert. weiterlesen schließen

• Vocatus: Meinungsforum mit Chance, Geld zu verdienen

  

  09.09.2002, 15:47 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Eigentlich hat man das ja immer mal wieder: Man möchte einer Firma per Mail ein Problem, eine Beschwerde, vielleicht auch nur einen Verbesserungsvorschlag oder Lob mitteilen. Und tut das. Bei Vocatus (http://www.vocatus.de) kann man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, nämlich so eine Beschwerde los werden UND dabei Punkte sammeln.
  
  Die Punkte:
  Pro (anerkannter) Meinung gibt es 50 Punkte. 30 werden ausgeszahlt, sobald die Meinung von Vocatus akzeptiert ist. Bei einigen Einrichtungen (u.a. Vocatus selber), gibt’s keine Punkte. 20 weitere gibt es nach zwei Wochen, dafür muss man die Reaktion der Firma (oder auch die ausgebliebene Reaktion) nochmals bewerten.
  
  So gehts: Same procedure as everywhere:
  Erst meldet man sich an, so dass man einen Lognamen und ein Passwort hat.
  
  Meinung schreiben:
  1. Auf der Vocatus-Homepage gibt man den Namen des Unternehmens an und wählt aus, ob man eine Beschwerde, Lob/Kritik oder eine Idee los werden möchte ...
  2. Dann schreibt man die Meinung: sie darf nicht zu lang sein und gibt in vorgefertigten Feldern noch zusätzliche Einschätzungen zur Firma. Man kann entscheiden, ob die Meinung auf der Vocatus-Seite veröffentlicht werden soll oder nur an das Unternehmen gehen darf.
  3. Abschicken. Nun wird die Meinung von Vocatus an die entsprechende Firma weiter geleitet. Vocatus schickt eine Bestätigung, dass 30 Punkte gut geschrieben werden.
  
  Reaktionen der Unternehmen:
  Es ist sehr unterschiedlich, wie die Unternehmen reagieren. Einige melden sich gar nicht ; auch wenn man deutlich gesagt hat, dass man eine Antwort erwartet. Andere, wie die Postbank, reagieren wesentlich entgegenkommender und bemühen sich, die Fragen zu beantworten.
  
  Einschätzung der Reaktionen:
  Nach zwei Wochen erhält man nochmals eine Mail von Vocatus. Je nachdem, ob man eine Antwort erhalten hat oder nicht, kann man dann den entsprechenden Link wählen und nochmals in vorgegebenen Feldern die tatsächliche oder die ausgebliebene Reaktion bewerten. Hierfür gibt es dann nochmals 20 Punkte.
  
  Punkte eintauschen:
  Sobald man mindestens 500 Punkte bei Vocatus beisammen hat, kann man diese eintauschen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder läßt man sich pro 100 Punkte 51 Cents auf sein Konto überweisen. Alternativ kann man die Punkte in Webmiles eintauschen. Hier gibt es pro 100 Punkte 17 Meilen.
  
  Vorteile:
  - Bei manchen Firmen kann man durch den Druck der Öffentlichkeit; bei Vocatus sicher mehr erreichen. Allerdings ziehen nicht alle Unternehmen da so mit.
  - Außerdem ist;s natürlich positiv, mit Anfragen, die man vielleicht sowieso gestartet hätte, Geld oder Webmiles zu verdienen.
  
  Nachteile:
  - Man erhält nicht für alle Unternehmen Punkte. Ich selber wollte z.B. Vorschläge zur Verbesserung der Vocatus-Page machen. Hier wurde ich zwar sogar noch mit weiteren Fragen bombardiert. Aber Vocatus hat die Anregungen nicht umgesetzt und auch keine Punkte ausgezahlt
  Auch für Meinungen über im Internet vertretene Anbieter wie web.de (e-Mail) oder Karstadt Klub werden nicht mit Punkten honiruert.
  - Nicht alle Unternehmen reagieren.
  
  Fazit:
  Wer sowieso ab und an Anfragen oder Kritik per Mail an Firmen los wird, kann dies sicher gut über Vocatus machen. Der "Druck der Öffentlichkeit" kann manchmal hilfreich sein, um das eigene Anliegen durch zu drücken, muss es aber nicht immer. Doch auf alle Fälle schlägt man ja zwei Fliegen mit einer Klappe, weil die Vocatus-Meinungen dazu noch honoriert werden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 11.01.2009, 23:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, liebe Grüße Werner

  • 

    Mondlicht1957, 14.11.2008, 18:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und schönes Wochenende

• Mal so richtig den Frust ablassen....

  

  16.07.2002, 21:02 Uhr von
  Infomatrixx
  

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  Ja

  Wer will das nicht, dem Verkäufer mal so richtig die Meinung geigen. Aber entweder fehlt einem der Mut dazu, oder man hat keine Zeit mehr. Wem das so geht, dem empfehle ich mal bei Vocatus.de vorbeizuschauen. Ich habe Vocatus erst vor kurzem entdeckt und muss sagen, ich bin positiv überrascht und das tolle ist, ihr bekommt sogar noch was dafür, wenn ihr mal so richtig eure Meinung sagt.
  
  --==System==--
  ==============
  Ihr meldet euch bei Vocatus.de an und kassiert erstmal 300 Punkte (dazu später). Danach könnt ihr das Unternehmen eurer Wahl aussuchen und schreiben was euch nnicht passt, was ihr veerbessern würdet, oder einfach nur ein Lob aussprechen.
  Je nachdem wie ihr draufseit. Ein Mitarbeiter prüft dann eure Meinung auf aussagekräftigkeit und leitet es weiter, oder lehnt es ab. Was meistens einen guten Grund hat.
  
  --==Vergütung==--
  =================
  Für jede Meinung bekommt ihr 30 Punkte, für jede Stellungnahme, die ein Unternehmen gibt bekommt ihr nochmal 20 Punkte.
  Ab 500 Punkte könnt ihr das ganze euch in bar auszahlen lassen. Dabei entsprechen 100 Punkte 0,51 €. Oder ihr lasst euch das ganze in Webmiles auszahlen. Dabei entsprechen 17 Webmiles 0,51€. So gerechnet bekommt man für 500 Punkte 85 Webmiles.
  
  --==Fazit==--
  =============
  Ich finde es ist mal was anderes, als Yopi, Ciao, oder DooYoo. Die Vergütung könnte zwar ein bisschen höher sein, aber eigentlich sehe ich das ganze nur positiv.
  
  © 2002 Infomatrixx
  Bericht No. 19 weiterlesen schließen

• Geld für´s beschweren und loben

  

  23.05.2002, 16:41 Uhr von
  AlinaBaby
  

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  Ja

  Dooyoo ist wirklich super! Das will ich hier vorweg mal sagen. Bei Stöbern in den Meinungen, bin ich letzte Woche zufällig auf einen Bericht über Vocatus gestolpert. Und es hat mir gleich zugesagt. Sofort als ich den Bericht zuende gelesen hatte, bin ich zu Vocatus gegangen und habe mich angemeldet.
  
  
  WAS IST VOCATUS?
  Vocatus bezeichnet sich selbst als Meinungsforschungsinstitut. Hier geht es aber nicht um Unfragen sondern um Beschwerden, Lob und Ideen. Diese kann man an alle möglichen Unternehmen schicken. Man muss mindesten 400 Zeichen, aber höchstens 3500 schreiben. Als ich mein erstes Lob geschrieben habe, dachte ich man müsse mindestens 400 Wörter schreiben. Ich habe einen ewig langen Text geschrieben und immer kam die Anzeige „mindestens 400 höchstens 3500 Zeichen“. Also hab ich immer immer mehr geschrieben, aber die Anzeige kam immer wieder. Irgendwann hab ich dann bemerkt, dass es sich um Zeichen, nicht um Wörter handelt. Die ganze Mühe umsonst. 3500 Zeichen sind wirklich nicht sehr viel, die meisten meiner Meinungen musste ich sehr kürzen, damit es überhaupt losgeschickt wird.
  Bei dem Inhalt von Beschwerden oder Lob hat man relativ freie Hand. Der Text darf nur keine Schimpfwörter, geschäftsschädigende Aussagen, Wörter wie Betrug, Abzocke und ähnliches beinhalten.
  So funktioniert es: Als erstes muss man auswählen ob es sich um eine Beschwerde, ein Lob oder eine Idee handelt. Das finde ich nicht so gut. Wenn man an eine Firma schreibt, die man sowohl loben, als auch kritisieren will, was kreuzt man dann an? Ist die Meinung fertig, muss man sie zunächst an Vocatus senden. Ein paar Stunden später informiert Vocatus in Form einer Email, ob die Meinung weitergesendet oder abgelehnt wurde.
  Abgelehnt werden Meinungen, die wie oben schon genannt , rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen könnten und Meinungen die nicht geeignet sind, z.B. weil sie nur Informationen über das Produkt beinhalten und keine Beschwerde, Lob oder Idee.
  
  
  VERGÜTUNG
  Das allerschönste an Vocatus ist, dass man die abgeschickten Meinungen auch noch vergütet bekommt. Schon für die Anmeldung bekommt man 300 Punkte gutgeschrieben-Pro losgeschickte Meinung bekommt man 50 Punkte: 30 sofort und 20 nach ausfüllen eines Feedback-Bogens der ca 2 Wochen nach Sendung per Email kommt.
  Diese Punkte kann man sich dann auszahlen oder in Webmiles umwandeln lassen. 100 Punkte haben einen Wert von 17 webmiles. D.h man bekommt pro freigegebener Meinung 8,5 Webmiles. Nicht schlecht, oder?
  Manchmal bekommt man seine Meinungen nicht vergütet. Das ist der Fall wenn man an Unternehmen folgender Kategorien schreibt: Portalen und Lotterien, Prämiensysteme, Behörden und Ämter, andere Branchen.
  Portale und Lotterien, Prämiensysteme, Behörden und Ämter werden deshalb nicht vergütet, weil es sich hierbei um kostenlose Dienstleistungen handelt. Schreibt man an eine Firma, die unter „andere Branchen“ eingeordnet werden, bekommt man keine Vergütung, da der Aufwand schon groß genug ist, weil hier zu wenig Meinungen zusammen kommen.
  Das es hierfür keine Vergütungen gibt, finde ich total in Ordnung. Man spart sich durch Vocatus nämlich ganz schön viel Arbeit, weil man sich nicht direkt an die Firmen wenden muss.
  
  
  MEIN KONTO
  In diesem Bereich findet man Informationen über die selbst geschriebenen Meinungen. Es ist eine Tabelle die folgendermaßen aussieht:
  
  
  Datum Meinung Unternehmen Bp Status
  13.04.02 Super Service! Mattel GmbH 30 gebucht
  19.05.02 Immer wieder dooyoo 0 offen
  23.05.02 Kundenfreundlich Galeria Kaufhof 30 abgelehnt
  
  Bp steht für Buchungspreis. Wie oben schon erwähnt gibt es für manche Branchen keine Vergütung, was man am Beitrag über dooyoo sieht. Der Bericht an Galeria Kaufhof wurde aus irgenwelchen Gründen abgelehnt, was man hier auch sehen kann. Wurde eine Meinung über ein Thema zwar schon gesendet, aber noch nicht von Vocatus freigegeben (siehe dooyoo), steht beim Status offen.
  Ganz oben auf dieser Seite findet man seinen Punktestand.
  
  
  EINE MEINUNG WIRD FREIGEGEBEN
  Wird eine Meinung freigegeben, bekommt man eine Email in der das bestätigt wird. Außerdem steht dort, ob man Punkt dafür bekommt oder nicht. In dieser Email befindet sich auch ein Link, mit dem man sich die geschriebene Meinung noch mal ansehen kann.
  Wird einen Meinung aus dem oben genannten Gründen nicht freigegeben, bekommt man das auch per Email mitgeteilt. Außerdem stehen dort auch die Gründe für die Ablehnung, die meiste nachvollziehbar sind.
  
  
  WISSENSWERTES
  Dies ist eine tolle Rubrik, die man unbedingt lesen sollte, bevor man sich bei Vocatus anmeldet. Es werden 19 Mitarbeiter mit Bild und kurzer Beschreibung vorgestellt, häufig gestellte Fragen beantwortet, Medien- und Presseberichte gezeigt, der Datenschutz genauer erklärt, die AGB vorgestellt, die Vergebung der Bonuspunkte erläutert, usw.
  
  
  DATENSCHUTZ
  Datenschutz ist heute im Internet sehr wichtig. Schnell bekommt man ungewünschte Emails und vielleicht sogar Anrufen, falls die Emailadresse den vollen Namen beinhaltet (war bei mir mal der Fall, aber jetzt bin ich vorsichtiger geworden). Aber hier wird darauf sehr geachtet. Eine bekannte Firma hat ein Sicherheitssystem für Vocatus entwickelt, das als sehr sicher gilt. Durch ein Siegel der Firma wird dies versichert.
  Ob die geschriebene Meinungen veröffentlicht werden, kann man selbst entscheiden. Ich lasse meine Meinungen in der Regel nicht veröffentlichen, da sie an die Unternehmen gerichtet sind und nicht an die Leser.
  Entscheidet man sich dafür, die Meinung veröffentlichen zu lassen, werden die Initialen und der Wohnort veröffentlicht. Beispiel: Der Bericht wurde von Frau I.B. aus Hammelburg geschrieben. Als wird auch hier der Datenschutz bewahrt.
  
  
  
  MEINE ERFAHRUNGEN
  Bis jetzt habe ich eigentlich hauptsächlich gute Erfahrung mit Vocatus gemacht. Die Idee an sich finde ich schon mal super. Man muss sich nicht einzeln mit den Unternehmen in Verbindung setzen, sondern macht das einfach über Vocatus. So schreibt man auch mal eine Beschwerde oder ein Lob, dass man wegen dem Aufwand ansonsten nicht geschrieben hätte.
  Das bearbeiten der Meinungen geht sehr schnell. Sofort nach dem losschicken findet man die Meinung in seinem Konto, allerdings noch offen. Ein paar Stunden später bekommt man dann eine Nachricht, ob die Meinung losgeschickt wurde. Da sehr viele Meinungen geschrieben werden, finde ich das besonders erwähnenswert. Eine Ablehnung wird auch gut begründet. Dadurch merkt man, dass die Meinungen wirklich gelesen und nicht nur überflogen werden.
  Bis jetzt wurden 2 Meinungen von mir abgelehnt. Die erste war über die Seiden-Schimmer-Lotion. Der Aufbau war ähnlich wie mein Bericht hier, nur stark verkürzt. Ich dachte, es würde die Firma Nivea sicher interessieren, wie ich die Creme getestet habe. Aber es wurde mit der Begründung „nur für Konsumenten geeignet“ abgelehnt. Gut, das kann ich auch irgendwie verstehen.
  Über die zweite Ablehnung habe ich mich aber sehr geärgert. Ich habe mich über eine Mitarbeiterin in unserem Schlecker-Markt beschwert. Es waren keine Schimpfwörter oder ähnliches enthalten. Damit diese Meinung nicht geschäftsschädigend ist, habe ich extra angegeben, dass diese nicht veröffentlicht werden soll. Trotzdem wurde sie abgelehnt, da die Meinung zu rechtlichen Folgen führen könnte. Ich habe gleich noch mal an Vocatus geschrieben und habe auch gleich eine Antwort bekommen. Hat aber leider nichts gebracht. Naja, jetzt muss ich mich wohl direkt an die Firma wenden, denn diese Beschwerde möchte ich wirklich unbedingt los werden.
  Sonst wurden meine Meinungen aber alles gesendet.
  
  Antworten habe ich bis jetzt von den wenigsten Unternehmen bekommen. Nur von Galeria Kaufhof und Pampers. Galeria Kaufhof hat mir aber nicht irgendeinen Standard Text geschrieben, sondern die Frau von der Kundenbetreuung ist richtig auf meine Beschwerden eingegangen. Da ich noch ein paar Fragen hatte, habe ich ihr noch mal ein Mail geschrieben und keine zwei Stunde später war schon die Antwort da.
  
  
  FAZIT: Vocatus ist wirklich toll und einfach. Man hat die Möglichkeit ohne großen Aufwand Beschwerden, Lob und Ideen an Firmen weiter zu leiten. Dass man für diesen (wirklich geringen) Aufwand auch noch entlohnt wird, finde ich wirklich klasse!
  
  
  Ich weiß, wir sind hier nicht bei Dooyoo. Aber weil ich durch Dooyoo auf diese Seite gekommen bin und das Beispiel auf Dooyoo passt, werde ich das auch hier nicht ändern. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    pimock, 23.05.2002, 17:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich bin schon lange bei vocatus angemeldet und vor einigen Monaten gab es noch mehr Punkte als heute. Gruß Elke

  • 

    anonym, 23.05.2002, 17:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe mit denen auch schon positive Erfahrungen gemacht. gruß mickey73

  • 

    melina1, 23.05.2002, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner und ausführlicher Bericht!

• Beschweren lohnt sich

  

  06.05.2002, 17:00 Uhr von
  tkroker
  

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  Ja

  Vocatus ist eine Meinungsplattform, wie auch yopi, ciao usw. . Allerdings leitet vocatus die entsprechende Meinung an die Unternehmen weiter und diese reagieren dann auch in einer angemessenen Zeit. Für eine geschriebene Meinung erhält man Bonuspunkte (90 für das Schreiben und 10 für ein Feedback nach ein paar Wochen), diese werden dann in einem Umtauschverhältnis in webmiles getauscht. 100 Bonuspunkte entsprechen 0,51 Euro und 17 webmiles. Ab einer Punktezahl von 500 können die Bonuspunkte zu webmiles transferiert werden.
  Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen mit meinen Beschwerden, aber auch mit meinem Lob. Die Unternehmen freuen sich nämlich auch, wenn man sie mal lobt. Meistens bekommen sie immer nur die verärgerten Kunden ab.
  Ich möchte Euch an einer Erfolgsgeschichte von mir mal teilhaben lassen.
  Ich bin vor einiger Zeit umgezogen und brauchte für die neue Wohnung bzw. für das Schlafzimmer einen neuen Teppich. Ich bin zu einem Baumarkt gefahren und habe mich dort beraten lassen. Da ich Probleme mit Hausstaub habe, sollte der Teppich entsprechend gut sein und für Allergiker geeignet. Die Beratung fiel so aus, dass mir der „Fachverkäufer“ sagte, ich sollte mir einen Teppich aussuchen und dann stünde dort schon drauf, ob der geeignet ist oder nicht. Ich dachte nur danke für die Beratung und bin gegangen, da ich keine Lust hatte mir zahlreiche Teppichrollen an zu schauen um dann festzustellen, dass der nicht geeignet ist.
  Ich bin danach zu einem Werksverkauf von Vorwerk gefahren und habe dort gute Beratung und einen günstigen Allergikerteppich bekommen.
  Wieder zu Hause habe ich meinen Frust über die „Beratung“ ausgelassen und habe meinen Fall vocatus geschrieben. Eine Woche später bekam ich einen Anruf der Geschäftsleitung und wurde zu einem Gespräch eingeladen. Dort schilderte ich erneut den Fall und die Leiterin des Baumarkts entschuldigte sich bei mir und überreichte mir als Wiedergutmachung einen Einkaufsgutschein in Höhe von DM 50,-- .
  Nebenbei sagte sie mir, dass sie es gut fände, dass ich den Weg über vocatus gewählt hätte, denn bei den Beschwerdekarten in den Filialen würden wichtige Beschwerden auf einmal verschwinden und die Leitung kriegt davon nichts mit.
  So waren alle Seiten zufrieden und ich habe neben den webmiles auch noch eine Finanzspritze für den Umzug erhalten. Wie Ihr seht, kann ich mich nur positiv äußern. Die anderen Beschwerden liefen ähnlich, allerdings war es bei diesem Fall der höchste Betrag und könnte eine Ausnahme sein. Man sollte aber nichts unversucht lassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    martinius, 06.05.2002, 17:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr alter Bericht. Es gibt schon lange nur noch 30 Punkte für das Schreiben und 20 fürs Feedback. Außerdem ist auch eine Barauszahlung möglich!

  • 

    kulosa, 06.05.2002, 17:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich kann da ähnliches Berichten. Aber Dein Bericht ist etwas kurz und nicht Gegliedert.

• Meckern für Geld

  

  05.05.2002, 14:40 Uhr von
  transmechanicus
  Meine Hobbys sind hauptsächlich TableTop Spiele und das Basteln an Internetseiten. Außerdem bin i...

  4

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  Ja

  Vocatus gehört zwar im ganzen zu der Kategorie der Meinungsforen, hat aber doch noch einige wesentliche Unterschiede. Ich bin zufällig darauf gestoßen (es gibt ja auch oft genug Werbung dafür) und bin seid dem eigentlich relativ zufrieden mit meiner „Entdeckung“
  Die Seite findet sich unter www.vocatus.de
  
  ***Die Funktionsweise***
  Der erste große Unterschied: die Meinungen sind eigentlich weniger dazu da, dass die anderen Vocatus-Besucher sie lesen und daher kann man sich auch aussuchen ob sie überhaupt veröffentlicht werden sollen, sondern sie sind vielmehr dazu da, direkt an die betreffende Firma geschickt zu werden.
  
  Es gibt drei Kategorien von Berichten: Lob, Beschwerde und Ideen. Man kann an jede Vocatus eingespeicherten Firma einen solchen Bericht verfassen. Firmen, die nicht gespeichert sind können vorgeschlagen werden, aber dann heißt es warten und hoffen, dass sich Vocatus dazu entscheidet sie aufzunehmen (nach welche Kriterien genau geurteilt wird erfährt man leider nicht).
  Allerdings sind nahzu all größeren und etweas bekannteren Firmen im Speicher enthalten.
  
  Den Bericht schickt man dann an die Vocatus-Redaktion und in ein oder zwei Tagen (für gewöhnlich) erhält man dann eine Antwort, ob der Bericht an die Firma weitergeleitet wurde oder ob er abgelehnt wurde. Das ein Bericht abgelehnt wird kann durchaus mal vorkommen, ist aber doch eher die Ausnahme. Zum Glück schreibt die Redaktion dazu, was mit dem Bericht nicht stimmt.
  
  Für jeden angenommenen Bericht erhält man sodann 90 Punkte. Ein Punkt ist etwas mehr wert als ein halber Cent. Man kann diese Punkte aber auch in Webmiles umwandeln lassen. Einen Monat, nachdem der Bericht abgeschickt wurde wird man dazu angehalten ein Frageformular zu beantworten.
  Dieses enthält im wesentlichen die Frage ob sich die Firma auf den Bericht hin gemeldet hat und wie man auf Grund dessen zu der Firma steht. Ähnliche Fragen (aber nur etwa 3 Stück) müssen auch bei dem Bericht selbst beantwortet werden.
  
  Für die Beantwortung des Frageformulars erhält man erneut 10 Punkte.
  
  Es gibt darüber hinaus noch die Möglichkeit für den besten Erfahrungsbericht der Woche einige Extrapunkte zu kassieren (außerdem sind von Zeit zu Zeit noch andere Sonderaktionen möglich).
  
  Für das Neuwerben gibt es außerdem auch noch einen einmaligen kleinen Bonus von 1 Euro.
  
  ***Vor- und Nachteile***
  Ein eindeutiger Vorteil liegt auf der Hand: da es keinerlei Communitypunkte o.ä. gibt ist man nicht darauf angewiesen sich unter den andere Mitgliedern einen Namen zu machen. Auch die Bezahlung ist immer die selbe und von daher recht zuverlässig.
  Der Nachteil dabei ist wiederum, dass keine wirkliche Gemeinschaft entsteht, wie es vielleicht bei Ciao, Hitwin und Yopi der Fall ist (es gibt auch kein „Netz des Vertrauens“ o.ä.).
  
  Noch ein ganz besonders wichtiger Vorteil ist, dass der Bericht wirklich an die Firma weitergeleitet wird und es nicht darum geht anderen Leuten von den eigenen Erfahrungen zu erzählen, sondern etwas zu bewirken und verändern (ich weiß nicht genau in wie weit die Firmen darauf reagieren, aber da es sich um die Meinungen der Konsumenten handelt werden sie wohl darauf eingehen).
  
  Die Bezahlung ist eigentlich nicht schlecht, denn ein solcher Bericht darf nicht mehr als 2300 Zeichen haben und ist für gewöhnlich kürzer als Berichte für andere Meinungsforen (man bezieht sich ja nur auf einen spezifischen Teil).
  
  ***Fazit***
  Ein „gut“ hat Vocatus mit Sicherheit verdient, denn es ist die Möglichkeit etwas zu verändern (wenn man mit seiner Meinung nicht gerade allein steht).
  Für alle, die weniger Zeit haben ihr Ciao-Image zu hegen und zu pflegen oder sich ständig (bei welchem Meinungsforum auch immer) um seine „Freunde“, „Vertrauten“ oder was auch immer zu kümmern und vielleicht einfach nicht den Nerv haben dauernd Berichte zu lesen ist Vocatus sicher eine gute Einrichtung.
  
  Da die Berichte auch vorher überprüft werden läuft man nicht Gefahr auf Faker oder Kurzberichtschreiber zu treffen, die nur schnell viele Lesungen und einen möglichst guten Verdienst haben wollen. Die Vielseitigkeit lässt allerdings ein wenig zu wünschen übrig, weshalb ich leider von einem „sehr gut“ absehen muss. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    zomtech, 05.05.2002, 14:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    man kann dort auch webmiles sammeln

  • 

    DeLuXeStyLeR, 05.05.2002, 14:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Vocatus ist aber ein bisschen unübersichtlich ;)