Pro:
Geniale Atmosphäre, Blitzschnelle Mitgliederbetreuung, Unermessliche Hilfsbereitschaft unter den Mitgliedern, Wachsendes vielfältiges Angebot
Kontra:
Es gibt eigentlich kein Kontra außer vielleicht dass wir noch viel, viel mehr werden müssen
Empfehlung:
Ja
Mein Bericht über Webtauschen
Ich schreibe privat recht viel. Jedoch ist dies mein erster Bericht hier bei Yopi.de. Ich will versuchen ihn so gut und so ausführlich wie möglich zu gestalten; bitte aber um Nachsicht falls es Euch nicht gefällt. Ich habe mich extra hier registriert weil ich so überwältigt bin von dem Zusammenhalt der Webtausch-Mitglieder. Davon möchte ich Euch gern erzählen. Dazu aber weiter unten mehr.
Ich bin jetzt seit fast 3 Jahren Mitglied bei Webtauschen.de. Zusätzlich bin ich Mitglied bei Ebay, Hood, Tausch-Dir-Was, Tauschticket und Hitflip. Webtauschen war anfangs für mich eher eine nette Geschichte, die ich einfach nur im Auge behalten wollte. Alles erschien mir ein wenig kompliziert und unübersichtlich, aber die Idee gefiel mir unheimlich gut. Darum fange ich jetzt auch am Anfang an und arbeite mich zur Gegenwart vor.
Webtauschen ist eine Tauschbörse, in der man online Dinge und Dienstleistungen tauschen kann. Das Tauschen funktioniert allerdings eher wie das Shoppen in einem Versandhaus. Nur bezahlt man nicht mit Bargeld sondern mit Tauschpunkten, die man sich vorher durch das Anbieten von eigenen Artikeln verdient hat. Eine schlaue Geschichte! Man gibt das weg, was man nicht mehr braucht und bekommt etwas, was man gern haben möchte.
Diese Idee wurde später von anderen Unternehmen aufgegriffen (bei denen ich auch Mitglied bin), konnte sich jedoch bei anderen kaum durchsetzen weil etwas Entscheidendes fehlte:
Die treibende Kraft, die allseits schlichtende, hilfsbereite, gute Seele von Webtauschen - die Betreiberin, Programmiererin und Inhaberin, die stets ein offenes Ohr hat und schätzungsweise 12-14 Stunden präsent ist. Faszinierend, wenn ich mir überlege dass sie selbst allein erziehende Mama von 3 Kindern ist, die sich selbst das Programmieren beigebracht hat und ohne einen Cent Startkapital das Ding ans Laufen gebracht hat. Ohne nennenswerte Werbung, rein durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Ich ziehe täglich den Hut vor ihr.
Zwischenfrage: Muss ein Yopi-Bericht rein sachlich bleiben? Wenn ja, dann entschuldige ich mich schon jetzt für meine Unsachlichkeit.
Zum Ablauf:
Man registriert sich per Klick auf Registrieren kostenlos und unverbindlich. Man wird gebeten vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, was sinnvoll ist. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass die Inhaberin keinerlei Daten an andere Firmen weitergibt und dass keine Email-Adressen öffentlich gemacht werden.
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Kostenlos und unverbindlich heißt:
Es gibt keine Mitgliedsgebühr und man muss nichts anfordern oder anbieten. Man kann jahrelang Mitglied bleiben ohne jemals aktiv geworden zu sein. Selbstverständlich hat man so auch keine zu zahlenden Kosten.
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Man bekommt nach Registrierung eine Email mit einem Bestätigungslink. In dem sich öffnenden Fenster gibt man dann einen Freischaltcode ein. Danach wird einem eine Begrüßungsmail geschickt mit den Nutzerdaten und einigen Infos. Außerdem bekommt man als Begrüßungsgeschenk 5 Tauschpunkte (die etwa 5 Euro wert sind) auf seinem persönlichen Tauschkonto gutgeschrieben.
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Erwähnenswert in diesem Zusammenhang ist vielleicht noch der Überziehungskredit:
Wenn man gerade einen ganz tollen Artikel sieht, den man sich nicht leisten kann, dann hat man trotzdem die Möglichkeit ihn anzufordern. Man kann nämlich sein Tauschkonto um 50 Tauschpunkte überziehen für solche Spontan-Anforderungen. Danach muss man allerdings flink Angebote machen um dieses wieder auszugleichen.
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Nun schweife ich aber schon wieder ab, denn beim Anfordern sind wir noch nicht. Wir haben uns jetzt registriert, haben 5 Tauschpunkte für nix bekommen und klettern durch die unterschiedlichen Funktionen und Seiten.
Als ich Webtauschen 2004 kennen lernte, war alles sehr verworren konstruiert. Man brauchte schon eine gute Portion Sympathie und Mühe um sich zu Recht zu finden. Doch hat Claudi (die Inhaberin) stets auf Kritik reagiert und immer weiter nachgebessert. Sie hat über das Webtauschen-Forum, das fester Bestandteil der Tauschseite ist, immer wieder Umfragen gemacht wer was wie am liebsten hätte. Dann hat sie die Meinung der Mehrheit aufgegriffen und umgesetzt. Wenn einmal die Meinungen erkennbar auseinander gingen hat sie versucht einen Kompromiss zu finden oder aber beide Lösungen umzusetzen. Das Ergebnis, so wie man es heute sieht, ist also aus einer Kooperation von Claudi und ihren Mitgliedern entstanden.
Im März 2006 erfreute sie uns dann mit einer völlig neuen Version von Webtauschen. Diese beinhaltete außerdem die 3. Preissenkung, seit ich dabei bin. Ich erinnere mich noch genau. Sie schrieb damals, dass sie die Mitglieder teilhaben lassen möchte am höheren Umsatz und senkte die Tauschgebühren (auf die ich später noch eingehe) um sage und schreibe 50%.
Außerdem führte sie eine Tauschgebührenbefreiung für Bedürftige Familien und Allein erziehende ein. Sie konnten ab sofort ihren Bedürftigenstatus im Profil vermerken um so Kinderbekleidung und Kinderbedarf kostenlos anfordern zu können. Dieser Status Bedürftig ist selbstverständlich für andere nicht sichtbar!
Des Weiteren wurde die 1:1 Versandkostenverrechnung mit 4 verschiedenen Optionen eingeführt.
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1:1 Versandkostenverrechnung bedeutet:
Ich selbst biete 4 Artikel zum Tausch an. In jeder Artikelbeschreibung schätze ich die Versandkosten für den jeweiligen Artikel.
Nun haben 2 verschiedene Anforderer jeweils 2 Artikel angefordert. Das bedeutet, ich packe 2 Päckchen.
Diese verschicke ich zu jeweils 3.90 Euro = 7.80 Euro
Ich gehe also in mein Menu unter Status ändern und setze die 4 Artikel auf verschickt. Ich klicke jeweils einen an und es öffnet sich ein weiteres Fenster in dem bereits die beiden Artikel desselben Anforderers vermerkt sind. Ich markiere beide Artikel und wähle aus dem Auswahlmenu 3.90 Euro aus. Nachfolgend setze ich sie auf verschickt. Das mache ich bei den anderen beiden Artikeln des anderen Anforderers genau so.
Wenn nun meine Sachen bei meinen Tauschpartnern ankommen, beenden diese die Artikel auf die gleiche Weise. Danach habe ich eine Versandkostengutschrift von 7.80 Euro in meinem Menu Rechnungsdaten stehen.
Nun gehe ich hin und fordere etwas von einem anderen Mitglied an. Dieses verschickt nun den Artikel für 2.20 Euro. Sobald ich ihn beende (und erst dann!!!) wird mein Versandkostenkonto mit 2.20 Euro belastet. Das bedeutet, ich habe noch 5.50 Euro Versandkostenguthaben.
Nun kann es am Ende eines jeden Rechnungsmonats sein, dass ich entweder ein Versandkostenguthaben oder ein Versandkostensaldo habe. Hier kommen wir zu den 4 Optionen der neu eingeführten Verrechnung:
Unter dem Menupunkt Rechnungseinstellungen kann jeder Tauscher festlegen wie mit einem Guthaben oder einem Saldo umgegangen werden soll.
1. Versandkostenguthaben
Dieses kann man entweder stehen lassen (es wird dann im nächsten Rechnungsmonat berücksichtigt und steht einem für Anforderungen zur Verrechnung zur Verfügung)
oder aber
man lässt es sich in Tauschpunkten auszahlen wenn man mal knapp an Punkten ist. Übrigens ist Claudi immer bereit auch einen Teil in Punkte umzuwandeln wenn man mal rasch auf ein Angebot reagieren möchte.
2. Versandkostensaldo
Dieses Saldo kann man bei Rechnungsstellung mit Tauschpunkten begleichen. Das heißt, wenn ich z.B. ein Saldo von 2.20 Euro habe, dann kann ich dieses mit 2 Tauschpunkten Nullen. Hierbei wird ganz normal auf- bzw. abgerundet.
Wenn mir allerdings meine Tauschpunkte heilig sind, dann kann ich dieses Saldo auch in Euro mit auf die nächste Rechnung setzen lassen. Das machen zwar wenige, es kommt jedoch durchaus vor habe ich mir sagen lassen.
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Außerdem wurde die Kommunikation zwischen den einzelnen Mitgliedern gefördert durch die Möglichkeit sich auf einfache Weise PNs (Persönliche Nachrichten) zu schicken. Ein weiterer Vorteil ist, dass keine Email-Adressen mehr bekannt gegeben werden müssen.
Des Weiteren gibt es nun die Option der Stornierung durch einen Anforderer oder einen Anbieter. Wir sind allerdings aufgerufen diese Option sparsam zu nutzen und nur in Notfällen. Es kann ja mal aus irgendeinem Grund vorkommen, dass einem z.B. eine Tasse herunterfällt, die man nun nicht mehr verschicken kann. Oder ein Anforderer hat sich verklickt und möchte dies rasch rückgängig machen. Dies ist nun einfach und problemlos möglich.
Dann gibt es da noch die neuen Optionen beim Anfordern eines Artikels. Auch diese wurden auf Wunsch der Mitglieder gestaltet. Man kann hier festlegen wie schnell man einen Artikel zugeschickt haben möchte.
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Die 3 Versandoptionen:
1. Eilt
Der Anforderer braucht den Artikel dringend und bittet um schnellen Versand. Beide Tauschpartner bekommen eine PN in der darum gebeten wird, den Artikel spätestens nach 5 Tagen zu verschicken.
2. Eilt nicht
Dem Anbieter wird mitgeteilt, dass der Anforderer den Artikel nicht so dringend braucht und er nach spätestens 14 Tagen versendet werden sollte.
3. Bitte Sammeln
Viele Mitglieder nutzen diese Möglichkeit um auf beiden Seiten Versandkosten zu sparen. Sie klären per PN ab ob in nächster Zeit noch weitere Artikel angeboten werden für die es sich lohnt zu warten um alles in einem Paket zu verschicken. Beide Tauschpartner erhalten eine Anforderungs-PN in der vermerkt ist, dass der Artikel nach spätestens 4 Wochen verschickt werden sollte.
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Diese 3 Versandoptionen sind im Menu Status ändern unter dem Punkt angeforderte Artikel für beide Seiten sichtbar. Wird einmal die Versandfrist überzogen, so erscheint ein Hinweis vor wie viel Tagen die Sachen hätten verschickt sein müssen.
Der Anforderer hat des Weiteren die Möglichkeit seinen Tauschpartner anzumahnen. Hierzu klickt er auf den entsprechenden Button woraufhin sein Gegenüber eine PN erhält mit der Bitte um Versand.
Einmal täglich generiert Claudi Mails für den Fall, dass diese PNs noch nicht gelesen worden sind. So bekommt man auf jeden Fall Bescheid und kann die Sache klären.
So - nun will ich natürlich noch den Punkt der Kosten aufarbeiten. Wie oben schon erwähnt wurden diese seit 2003 genau drei Mal gesenkt. Das letzte Mal um ganze 50%. Trotz Mehrwertsteuererhöhung haben wir noch keine Erhöhung erfahren.
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Kosten:
Das Anbieten von Artikel ist grundsätzlich kostenlos. Bei Anforderung von Waren oder Dienstleistungen (z.B. auch Urlaubsangebote) fällt eine Tauschgebühr an und natürlich die Versandkosten.
1. Tauschgebühren
Ein Tauschpunkt hat den Wert von ca. einem Euro. Die Tauschgebühr für einen Tauschpunkt beträgt 5 Cent. Die Gebühren sind gestaffelt. Das bedeutet: Je mehr Tauschpunkte ein Artikel kostet, desto geringer ist die Tauschgebühr pro Tauschpunkt. Deshalb lässt sich sagen, dass die Gebühr nie höher als 5% ist.
Die Tauschgebühren sind der Lohn für Claudi's Arbeit. Sie sind mit nichts anderem zu verrechnen und müssen immer beglichen werden. Ich zahle mit gutem Gefühl - weiß ich doch, dass sie ihre kleine Familie damit ernährt und die Unkosten wie Server usw. trägt.
Aus eigener Erfahrung möchte ich sagen: Ich fordere monatlich zwischen 100 und 150 Artikel an. Ich bin selbst bedürftig, also von der Tauschgebühr für Kinderbedarf und Kinderbekleidung sowie Spielzeug befreit. Da ich natürlich auch Dinge für mich selbst anfordere habe ich trotzdem immer nur zwischen 4 und 16 Euro auf meiner Rechnung stehen. Wenn ich mir überlege, dass ich 3-4 Mal pro Woche Pakete bekomme, ist es mir das echt wert! Ich könnte mir all die schönen Dinge niemals leisten ohne Webtauschen. Mein Kind ist so seit 3 Jahren fast kostenlos immer prima eingekleidet. Das gibt mir Raum für andere Anschaffungen. Nicht zu vergessen der Urlaub, den ich bei Webtauschen angefordert habe! 1 Woche mit meinem Kind an der Nordsee - ein Traum! Hätte ich mir sonst nie leisten können.
2. Versandkosten
Weiter oben habe ich ja schon erklärt, dass es seit März 2006 die 1:1 Versandkostenverrechnung gibt und wie sie funktioniert. Darum möchte ich mich hier nicht wiederholen. Was ich aber gern sagen möchte: Man darf niemals aus den Augen lassen, dass man die eingestellten und angeforderten Artikel auch verschicken muss! Hierfür bekommt man zwar eine Gutschrift, aber zunächst muss man das Geld am Postschalter bezahlen.
Kritikern unter Euch möchte ich sagen:
Ist es nicht einerlei ob ich bei Ebay die Versandkosten (meist völlig überzogen) zusammen mit dem Kaufpreis auf das Konto des Verkäufers überweise oder ob ich bei Versand am Postschalter bezahle um so meine selbst angeforderten Dinge quasi Versandkostenfrei bekomme (durch meine Gutschrift)?
Ich kann hier keinen Haken erkennen und schon gar keine Bereicherung seitens der Inhaberin. Im Gegenteil - uns wird hier ein Service geboten bargeldlos und unkompliziert zu tauschen (ich selbst pflege immer zu sagen: Ich gehe Shoppen).
So viel zu den Kosten. Weitere Kosten gibt es nicht. Rechnungsstellung erfolgt einmal pro Monat per Mail mit einem Rechnungsanhang in dem sich ein PDF-Dokument befindet. In diesem sind sämtliche Tauschaktivitäten nachvollziehbar aufgelistet. Das Geld überweist man innerhalb von 14 Tagen an Webtauschen.
Randbemerkung: Die Kosten lassen sich sehr gut im Griff halten durch das neue Menu Rechnungsdaten. Dort hat man zum einen den Rundumblick auf die Tauschgebühren, zum anderen kann man sich unter den entsprechenden Details die Transaktionen auflisten lassen. Auch dieses Menu hat Claudi auf ausdrücklichen Mitgliederwunsch hin programmiert.
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Nun möchte ich gern endlich zu dem Punkt kommen, der mir am meisten am Herzen liegt:
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Die Betreuung, der Service, die Atmosphäre und die Kommunikation
Ich bin seit langem im World Wide Web unterwegs. Aber dergleichen - wie bei Webtauschen - habe ich noch nie erlebt! Ich beginne mit banalen Dingen, die mir trotzdem wichtig sind, und ich werde mit einer phantastischen Geschichte enden. Diese Geschichte wird Euch verstehen lassen warum ich einfach nicht sachlich bleiben kann!
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Die Betreuung
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Claudi schreibt in ihren FAQ (ich muss jedes Mal schmunzeln):
Wie sind die Bürozeiten?
Meine offiziellen Büro- und Bearbeitungszeiten sind Mo - Fr von 9.00 - 13.30 Uhr*
*Wie Ihr wisst dehnen sich diese Zeiten meist auf die späten Abendstunden aus
Warum ich schmunzeln muss? Egal wann man ein Problem hat und sich an sie wendet - egal ob Sonn- oder Feiertag - egal ob früher Morgen oder später Abend:
Einem wird geholfen. Sie nimmt sich Zeit, sie hört zu, sie versucht eine Lösung zu finden.
Ist sie online, dann hat man seine Antwort nach 2 Minuten im Kasten (es können auch schon mal 10 Minuten werden). Ist sie offline, dann hat man spätestens (meist früher) nach 1-2 Stunden eine Antwort. Das Längste, was ich warten musste, war 5 Stunden. Da hatte sie sich aber vorher abgemeldet, weil sie mit ihren Kindern weggefahren ist. Über Nacht kann man diese Stunden natürlich nicht zählen. Schreibe ich nachts um 1 Uhr, dann habe ich in der Regel morgens früh eine Antwort nebst Lösung.
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Der Service
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Ich will hier echt nicht rumschleimen, aber es lässt sich einfach nicht anders sagen: Claudi kümmert sich um alle und um alles. Hast Du ein Problem, dann wird Dir geholfen. Hast Du etwas Schönes erlebt, dann freut sie sich mit Dir. Sie kennt nahezu alle Mitglieder (teilweise auch persönlich durch unsere Webtauschtreffen). Rufst Du bei ihr an und meldest Dich mit Nachnamen, dann weiß sie sofort um welches Mitglied es sich handelt.
Hast Du Dich bei den Versandkosten vertan? Claudi geht in die Datenbank und korrigiert es. Du hast schon auf verschickt gesetzt und vergessen die Adresse zu notieren? Claudi schickt Dir die benötigte Adresse. Hast Du Krach mit einem anderen Webtauscher? Claudi vermittelt und stiftet Frieden. Hast Du ein Problem mit der Nutzerführung und findest Dich nicht zurecht? Claudi erklärt es Dir - notfalls auch drei Mal. Diese Frau ist echt die Geduld und die Hilfsbereitschaft in Person.
Deshalb nennen wir sie liebevoll:
UNSERE MAMI :-)
So - nun aber wieder zum sachlichen Teil:
1. Transportschäden
Webtauschen haftet für sämtliche Transportschäden unversichert verschickter Pakete. Natürlich nur wenn die Artikel sicher verpackt waren. Das heißt: Der Artikel wird wie gewohnt beendet. Danach klickt der Anforderer auf den Button Schadensmeldung, gibt eine Begründung ein und erhält anschließend seine bezahlten Tauschpunkte zurück. Die Versandkostenbelastung wird auf NULL gesetzt.
Der Anbieter, der das Paket verschickt hat, behält seine Tauschpunkte und seine Versandkostengutschrift weil der Schaden auf dem Transportweg entstanden ist.
2. Verlorene Pakete
Hier gilt das Gleiche! Unversichert verschickte Päckchen, die ihren Anforderer nach 3 Wochen nicht erreicht haben, können als verloren gekennzeichnet werden woraufhin man seine bezahlten Tauschpunkte zurückbekommt. Auch hier entsteht dem Versender kein Schaden weil er seine Gutschrift behält.
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Die Atmosphäre
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Die Atmosphäre wird ebenfalls von Claudi, der Inhaberin von Webtauschen, gehegt und gepflegt. Der neueste Clou waren die 10 Gebote eines Webtauschers. Sie ist wachsam und knöpft sich jedes schwarze Schaf vor. Ihr ist daran gelegen nur nette, zuverlässige und ehrliche Webtauscher zu haben.
Natürlich schlüpft das eine oder andere schwarze Schaf schon mal durch die Maschen, aber die Mitglieder melden solche Dinge und Claudi kümmert sich dann.
Umfassend lässt sich sagen, dass eine sehr familiäre Atmosphäre herrscht wo man sich kennt, wo sich Freundschaften bilden, wo man sich auch privat trifft oder miteinander telefoniert.
Dies natürlich nicht zuletzt durch die Kommunikation ->
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Die Kommunikation
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1. Die Shoutbox
Auf jeder Seite präsent ist die Shoutbox. Sie ist links innerhalb der Grundnavigation zu finden. Es handelt sich um einen winzigkleinen Chat, der sich mit dem Link MEHR SHOUTBOX auf ein ganzes Fenster ausweiten lässt.
Aber gerade die kleine Box ist der Clou. Unabhängig von dem, was man gerade tut, hat man hiermit die Möglichkeit den Gesprächen der anderen zu folgen oder aber aktiv zu beteiligen.
Rechts unten findet man eine Liste unter der alle Mitglieder aufgeführt sind, die gerade online sind. Per Klick auf einen der Namen kann man ihm ein kurzes Guten Morgen entgegen shouten. Oder aber man verhandelt über den Preis von Artikeln oder man erzählt wie es auf der Feier gestern war.
Einfach klasse - die Shoutbox!
2. Private Nachrichten (PN)
Wie ich weiter oben schon ausgeführt habe zählt zu den Kommunikationsmitteln auch das Postfach, über das man persönliche Nachrichten verschicken und empfangen kann. Weil beinahe jeder von Euch diese Funktion aus Foren kennt spare ich mir mal eine detaillierte Erklärung.
3. Das Forum
Auch das Forum habe ich schon weiter oben erwähnt. Es ist fester Bestandteil von Webtauschen. Man muss sich allerdings dort extra registrieren. Dort wird über einfach alles geredet, diskutiert, abgestimmt, Tipps verteilt, um Hilfe gebeten....
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UM HILFE GEBETEN!!!
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Hier sind wir an dem Punkt wo ich ein Resumé ziehen will und wo ich Euch zugleich eine Geschichte erzählen will. Diese Geschichte hat mich dazu bewegt mich hier anzumelden und diesen Bericht zu schreiben. So phantastisch und unglaublich finde ich sie. Jeder, der mag, kann sich im Forum von Webtauschen registrieren (Claudi schaltet manuell frei, das kann schon mal ein Weilchen dauern) und unter der Rubrik Von Mitgliedern für Mitglieder den Beitrag
Sorry, kann momentan nicht versenden
nachlesen. Aber ich will sie Euch erzählen (das Ende ist offen, die Geschichte geht nämlich in den nächsten Tagen noch weiter):
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Eine Webtauscherin bat in einem Forenbeitrag um das Verständnis ihrer Tauschpartner weil sie nicht verschicken kann. Sie schilderte ihre familiäre und finanzielle Situation. Ich will nicht unendlich weit ausholen - es ging ihr und ihren Kindern schlecht. Das eine Kind gerade aus dem Krankenhaus entlassen mit schlimmen Entzündungen. Das kleinere Kind ebenfalls kränklich mit üblem Husten. Das Konto gesperrt - also kein Geld zum Einkaufen. Die weiteren Einzelheiten, so fern sie Euch interessieren, könnt Ihr im Forum selbst nachlesen.
Das war um 23:37 Uhr der Nacht des 21.02.2007.
Am 22.02.2007 wurde der (selbst kränklichen, kraftlosen) Webtauscherin durch zahlreiche Tipps geholfen. Anlaufstellen und Adressen von Caritas, Schuldenberatung, Ämtern etc.
Am 23.02.2007 standen 3 Webtauscherinnen, die von außerhalb kamen, vor ihrer Tür. Pakete, Pakete, Pakete... Ein paar Webtauscher hatten gesammelt und sind einkaufen gegangen. Von Waschmittel über Weichspüler über Zahnbürsten und Zahnpasta bis hin zu Kuscheltieren und jeder Menge Lebensmitteln wurde ihr aus der ersten Not geholfen. Sogar ein Geldumschlag war dabei. So konnte sie mit ihrem größeren Kind zur Nachuntersuchung in die Klinik fahren.
Am 24.02.2007 lieferte der Postbote 4 weitere, große Pakete ab. Sie war zu Tränen gerührt und hat einen unglaublich schönen Beitrag als Dank im Forum verfasst. Sie schrieb, dass sie nun wieder Kraft und Energie hat um alles weitere auf den Weg zu bringen.
Heute, am 25.02.2007 weiß ich, dass noch mindestens 20-30 Pakete auf dem Weg sind zu ihr. Unter anderem weitere Geldspenden um ihr wichtige Busfahrten und Medikamente zu ermöglichen.
Liebe Yopi-Leser, diese Begebenheit hat mich einfach umgeworfen. So etwas habe ich noch nie erlebt! Eine solche Hilfsbereitschaft und ein solcher Zusammenhalt unter den Mitgliedern.
Ein Mitglied schrieb ins Forum, an Claudi gerichtet, die sich für die Hilfsbereitschaft aller bedankte:
Unsere "Mutti" hat uns gut erzogen, die Chäffin lebt es ja vor!
Und damit soll meine Geschichte enden. Denn genau das trifft den Kern der Sache! Die Inhaberin lebt es vor und wir leben es nach. Geben bedeutet Freude! Das haben viele gelernt.
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Fazit: Ich kann jedem guten, gewissenhaften, ehrlichen Menschen Webtauschen aus ganzem Herzen empfehlen!
Klar gibt es auch mal Waren, die nicht den Beschreibungen entsprechen oder Dinge, die ungewaschen sind. Aber die tollen Sachen und die guten Erfahrungen überwiegen einfach, wenn man eine Zeit dabei ist. Davon sollte man sich nicht ins Boxhorn jagen lassen.
Webtauschen ist immer noch im Wandel. Nach wie vor werden Mitgliederwünsche umgesetzt und Kritik verarbeitet. Claudi hat eine lange To-Do-Liste und arbeitet daran.
Ich möchte mich entschuldigen, dass ich vielleicht verschiedene Dinge nicht so gut beschrieben habe oder vielleicht gar vergessen habe zu erwähnen. Vielleicht übt Ihr einfach Kritik und ich bessere meinen Beitrag nach.
Mit herzlichen Grüßen, Carry weiterlesen schließen
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