Pro:
umfangreiches Angebot, schnelle Lieferung, akzeptable Preise
Kontra:
nichts
Empfehlung:
Ja
Hallo, liebe Leser- u. Leserinnen!
Da ich auch zu den begeisterten (und bequemen) Versandhaus-Bestellerinnen gehöre, dachte ich mir, mal darüber einen Bericht zu schreiben.
Heute geht es um den Basler-Versand – speziell für Haarkosmetik und vieles mehr.
Da der Bericht sicher etwas länger wird, kommt hier erst mal das Inhaltsverzeichnis, damit Ihr Euch schneller zurechtfindet.
1. Die Firma Basler - Kurzinformationen
2. Kontakt/Webseite
3. Warensortiment – Kurzfassung
4. Preise
5. Wie wird man Kunde
6. Welche Bestellmöglichkeiten gibt es
7. Lieferzeit/Versand
8. Mindestbestellwert/Versandkosten
9. Möglichkeiten für die Bezahlung
10. Evtl. Rabatte
11. Rückgaberecht
12. Sonstige Hinweise
13. Meine Erfahrung/Fazit
>>> 1. Die Firma Basler – Kurzinformationen <<<
o Gründungsjahr: 1973
o Firmensitz: Bietigheim-Bissingen
o Zweigstellen im Ausland: Österreich, Frankreich, Schweiz
o Kunden: Friseurgeschäfte u. Privatkunden
o Wohin liefert Basler: europaweit
>>> 2. Kontakt/Webseite <<<
Basler Haar-Kosmetik GmbH
Gansäcker 20
74321 Bietigheim-Bissingen
Tel. : 07142/ 599-0 (Zentrale) oder 07142/599-11 (Bestellannahme)
Fax : 07142/ 599-60
Webseite: www.basler-haarkosmetik.de
e-mail: [email protected]
>>> 3. Warensortiment – Kurzfassung <<<
Haarkosmetik
o Reinigung, Pflege, Styling, Färbungen, Tönungen, Dauerwellen...
Pflegende Kosmetik
o Körperpflege, Gesichtspflege, Problemzonen, Sonnenschutz, Kinderprodukte...
Dekorative Kosmetik
o Make Up, Lippenstifte, Lidschatten, Kajal, Eyeliner, Mascara, Nagellack,
künstliche Fingernägel u. Zubehör, Klebe-Tattoos...
Haarschmuck
o Haarteile (Echt-u. Kunsthaar), Perücken, Spangen, Zopfrosetten, Haarsträhnen für eine Haarverlängerung...
Haarwickler
o Dauerwelle, Thermowickler, Klettwickler, Schlafwickler...
Friseurbedarf
o Frisierumhänge, Scheren, Haarschneidegeräte, Färbepinsel...
Sonstiges
o Kämme, Bürsten, Spiegel, Taschen, Massagehandschuhe...
>>> 4. Preise <<<
Die Preise im Katalog sind meiner Meinung nach akzeptabel. In etwa entsprechen sie auch den Drogeriepreisen, sie sind jedenfalls nicht teurer.
Um hier nur mal einige Beispiele zu nennen:
Shampoos der Basler-Standardserien kosten:
200 ml – zwischen 2,50 – 3,00 EUR
1000 ml – zwischen 7,- u. 8,- EUR – man spart hier also ca. 4,- bis 5,00 EUR
Lippenstifte bekommt man auch recht günstig – Preise: 3,50 bis 7,00 EUR
Kajalstifte u. Lipliner - Preise: 1,75 bis 4,00 EUR
Bei anderen Kosmetikartikeln liegen die Preise ähnlich, also fast noch günstiger als in Drogerien.
Haarteile variieren natürlich – sie fangen an bei knapp 11,00 EUR und gehen bis ca. 100,00 EUR – je nach Haarlänge und Qualität.
Die Gesichtspflegeserien sind in etwa genau so teuer wie die etwas besseren in der Drogerie, z.B. Neutrogena, Diadermine, Nivea usw.
>>> 5. Wie wird man Kunde <<<
Das ist ganz einfach:
Man geht auf die oben genannte Internetseite und bestellt einfach den kostenlosen Katalog.
Oder man bestellt gleich direkt im Internet, allerdings würde ich die Variante mit dem Katalog vorziehen, da im Internet nicht alle Produkte ausgewiesen sind. Die detaillierte Beschreibung der Waren u. das gesamte Sortiment findet man nur im Katalog.
>>> 6. Welche Bestellmöglichkeiten gibt es <<<
a) Bestellung per Post – vorgefertigte Bestellkarten findet man im Katalog
b) Bestellung per Fax – auch hier gibt es im Katalog fertige Bestellscheine
c) Bestellung per Telefon – anrufen, Kundennummer durchgeben u. bestellen
d) Bestellung per Internet – wenn man schon registriert ist – Kundennummer eingeben u. bestellen – Ihr wisst ja sicher alle, wie das geht:-)
>>> 7. Lieferzeit/Versand <<<
Laut AGB der Fa. Basler erfolgt die Auslieferung innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Bestellung.
Aus Erfahrung kann ich jedoch sagen, dass das nicht mal so lange dauert – bisher hatte ich meine Pakete immer schon am 3. Tag nach der Bestellung – es geht also ziemlich schnell.
Der Versand erfolgt per Post, Spedition oder andere Paketdienste.
Ich habe meine Pakete bisher immer per Post bekommen.
>>> 8. Mindestbestellwert/Versandkosten <<<
Mindestbestellwert bei Lieferung innerhalb Deutschlands: 20,00 EUR
Versandkostenanteil: 2,95 EUR bei Bestellungen unter 55,00 EUR
Ab 55,00 EUR Bestellwert entfällt der Versandkostenanteil
Wird der Mindestbestellwert unterschritten, werden 2,50 EUR Mindermengenzuschlag in Rechnung gestellt.
Mindestbestellwert bei Lieferung ins Ausland: 55,00 EUR
Versandkostenanteil – je nach Land 12,00 EUR
>>> 9. Möglichkeiten für die Bezahlung <<<
a) per Nachnahme – Nachteil: Extra-Gebühren
b) per Bankeinzug
c) per Vorauskasse (Scheck)
d) per Rechnung – diese ist innerhalb von 8 Tagen netto zu überweisen.
Ich persönlich würde natürlich immer Variante d empfehlen, da das am einfachsten ist. Man hat eine gute Woche Zeit, bis man den Betrag überweisen muß und man kann die Ware vor der Bezahlung prüfen – was bei Variante a und c nicht der Fall ist – da ist das Geld dann erst mal weg.
>>> 10. Eventuelle Rabatte <<<
Rabatte gibt’s natürlich auch – für Sammelbesteller. Diese sind wie folgt gestaffelt:
o ab 40,- EUR gibt es 3%
o ab 50,- EUR gibt es 5%
o ab 125,- EUR gibt es sogar 10%
Der Rabatt wird dann direkt vom Rechnungsbetrag abgezogen.
>>> 11. Rückgaberecht <<<
Man kann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken – ohne Angabe von Gründen.
Allerdings – bei einer Bestellung bis zu 40,00 EUR muß man die Rücksendung selbst bezahlen, alles, was darüber hinausgeht, zahlt Basler.
Sachen, die nicht paketversandfähig sind, werden beim Kunden abgeholt.
Einzige Ausnahme: Perücken u. Haarteile. Will man sie zurückschicken, müssen sie unbenutzt und wieder in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
>>> 12. Sonstige Hinweise <<<
Einige Artikel, wie z.B. Dauerwellen, Färbungen und Blondierungen haben den Vermerk, dass sie nur für den „gewerblichen“ Gebrauch bestellt werden dürfen. Bestellt man als Privatkunde solche Produkte, übernimmt Basler keine Haftung für eventuelle Schäden oder falls etwas schief geht.
>>> 13. Meine Erfahrung/Fazit <<<
Also ich bin jetzt schon seit 5 Jahren Kunde bei Basler und bin immer noch sehr zufrieden. Hier stimmt einfach alles – die Preise sind angemessen und die Qualität entspricht bisher immer der Beschreibung im Katalog.
Bisher brauchte ich auch nie lange zu warten, meine Ware kam immer schon nach 2 Tagen – ordentlich und sauber verpackt. In den Paketen sind dann auch meist noch Shampoo, Cremeproben o.ä. mit dabei.
Allerdings muß ich dazu sagen, dass ich höchstens 2-3 Mal im Jahr dort bestelle, also nicht allzu oft.
Ich habe dort schon Shampoo, Kuren, Kosmetik, Haarteile und Lockenwickler gekauft.
Zum Beispiel die Thermowickler sind echt zu empfehlen – haarschonend und ohne Chemie. Sehr einfach und unkompliziert anzuwenden. Ich habe die jetzt schon fast 2 Jahre lang. Gut, ganz billig waren sie nicht, aber 1. sind sie woanders genauso teuer oder noch teurer u. 2. hat man sie auch sehr lange.
Lippenstifte, Kajalstifte und Lidschatten habe ich dort auch bestellt – wo bekommt man schon einen Kajalstift für 1,75 EUR? Und die Qualität ist genauso wie in herkömmlichen Drogerien.
Einmal musste ich ein Haarteil zurückschicken, weil die Farbe doch nicht ganz gepasst hat. Da hatte ich schon die Befürchtung, dass das nicht akzeptiert wird, aber auch das ging problemlos.
Das einzige, was ich nicht so gut finde, ist die Regelung mit der Rücksendung. Will man wirklich mal etwas zurückschicken, muß man extra zur Post rennen und das Paket dann auch noch selber bezahlen – wenn der Bestellwert unter 40,- lag. Das sollte meiner Meinung nach verbessert werden – entweder kostenlose Abholung oder kostenlose Rücksendung per Post – wie bei den meisten großen Versandhäusern auch.
Fazit
Ganz klare Empfehlung – ohne Einschränkungen. Fassen wir noch mal kurz alle Vorteile zusammen:
Großes Produktsortiment
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Einfache Bestellung – rund um die Uhr
Schnelle Lieferung
Mehrere Zahlungsmöglichkeiten
14 Tage Rückgaberecht – ohne Rücksendegrund
Ich würde sagen – probiert es einfach aus – bisher habe ich noch nie eine Enttäuschung erlebt oder Ärger mit Basler gehabt.
Und natürlich ist es auch viel bequemer, als in überfüllten Läden nach dem richtigen Shampoo o.ä. zu suchen... *g*
Dann danke ich Euch schon mal für Eure Aufmerksamkeit und freue mich wie immer über jede Lesung, Bewertungen oder Kommentare.
Bis zum nächsten Mal!
Eure Jacqui – für Yopi und Ciao weiterlesen schließen
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