Mister Spex Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Mein zuverlässigster Brillenshop

  

  10.02.2014, 09:34 Uhr von
  BoxerRocko
  Vielen Dank an alle bisherigen Leserinnen und Leser. Weitere Erfahrungsberichte von mir wird es n...

  5

  Bewertungen (47) / Kommentare (19)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  riesiges Angebot, Anprobe-Service für 10 Tage, kurze Lieferzeiten, gute Qualität

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Wie ich bereits anderweitig berichtet habe, "quälen" auch mich inzwischen die Zipperlein des Alters. Da ich mich mit dem Gedanken, einen Fremdkörper auf den Augen zu tragen überhaupt nicht anfreunden kann, kamen Kontaktlinsen für mich bisher nicht infrage. Also Eitelkeit hin und Brille her. Nachdem ich bereits den örtlichen Optiker sowie einen anderen Brillen-Online-Shop getestet habe, zog Mister Spex meine Aufmerksamkeit durch eine Fernsehwerbung auf sich. Also nix wie ran!
  
  ### Internetauftritt ###
  Ohne Werbung wäre ich wahrscheinlich nicht auf diesen Shop gestoßen. Denn wenn ich nach einer Brille suche, gebe ich bei Google das Wort Brille ein und stoße dann erst einmal auf andere Anbieter. Aufgrund der eingängigen Bezeichnung Mister Spex, wusste ich aber, wo ich hin wollte und fand, wonach ich suchte. Nämlich den Shop mit den zigtausend Brillen.
  
  Nun könnte man sich natürlich im riesigen Sortiment verirren. Tut man aber nicht. Denn der Kunde wird bestens durchs Sortiment geleitet, das in unterschiedliche Kategorien gegliedert ist. Neben Brillen kann man sich für Sonnenbrillen, Sportbrillen und Kontaktlinsen entscheiden. Wer auf eine Markenbrille aus ist, wählt sofort die Kategorie "Marken" aus. 
  
  Da ich auf der Suche nach einer Brille für meine Augen war, klickte ich die Damenbrillen an. Über 1.500 Modelle standen zur Auswahl! Wahnsinn! Wie soll man da das richtige finden? Auch hier hilft der Anbieter sehr unkompliziert weiter. Beispielsweise lässt man sich die Modelle fürs runde, eckige oder schmale Gesicht anzeigen. Dies schränkt die Auswahl schon etwas ein. Weiterhin kann man entscheiden, ob man eine rahmenlose, eine Brille mit Halb- oder Vollrand möchte. Ob es ein Kunststoff-, Metall- oder Titangestell sein soll. Oder man wählt die Form der Brille. Letztlich erhält man eine engere Auswahl, die man sich zu Hause vor dem Bildschirm bei einer Tasse Tee oder Kaffee zu Gemüte führen kann. 
  
  ### Preise ###
  Die günstigsten Brillen kosten bei Mister Spex knappe 40 Euro. Nach oben sind kaum Grenzen gesetzt, zumal der Shop auch Markenbrillen anbietet. Zum Lesen reicht mir ein Einfach-Modell. Die Verglasung sowie eine Menge Service sind inclusive. 
  
  ### Verglasung ###
  Mister Spex bietet unterschiedliche Gläser an. Sie bestehen ausschließlich aus Kunststoff, wobei die Standardgläser eine Superentspiegelung, eine Extrahärtung sowie einen UV-Filter enthalten. Gläser aus dem Komfortbereich sind dünner und schmutzabweisend, Premiumgläser sind besonders dünn und daher für Menschen mit einer hohen Diotrienzahl geeignet. Ich habe die Einfachverglasung gewählt.
  
  ### Der Kauf ###
  Der Unterschied zu anderen Brillenshops wird deutlich, wenn man das Kaufprozedere vergleicht.
  
  Bei Mister Spex suche ich mir bis zu 4 Brillenmodelle aus und lasse sie mir KOSTENLOS zur Anprobe schicken. Dann habe ich bis zu 10 Tage lang Zeit, sie zu Hause zu testen, zu tragen, mich mit Brille im Spiegel zu betrachten und mir von Freunden einen Tipp geben zu lassen, welche Brille mir am besten steht. Habe ich mich für KEINE Brille entscheiden können, schicke ich alle Modelle wieder KOSTENLOS zurück. Die dafür benötigten Unterlagen sind dem Päckchen bereits beigefügt. 
  
  Oder ich entscheide mich für ein Modell, das ich verglast haben möchte. Dann kreuze ich dieses auf dem Rücksendeschein an. Die nicht gewünschten Modell packe ich natürlich auch wieder mit ein. Weiß ich meine Sehstärke, trage ich sie ebenfalls auf dem Formular ein. Weiß ich sie nicht, kann ich mir von Mister Spex einen Gutschein zum Ausmessen der Augen schicken lassen. Damit gehe ich zu einem Partneroptiker in meiner Nähe (den gibt es tatsächlich, ich habe es ausprobiert) und lasse die Augen ausmessen. Für das Ausmessen von Gleitsichtbrillen gibt es spezielle Gutscheine. Im Nachhinein kann ich meine Sehstärke ins Formular eintragen. Bin ich mir unsicher, schicke ich meinen Brillenpass in Kopie oder meine alte Brille mit. Das Ausfüllen des Vordrucks ist allerdings so einfach, dass dies jeder hinbekommen müsste. 
  
  Die Lieferzeit soll etwa 2 Wochen betragen. Dann ist die neue Brille da. 
  
  ### Meine Erfahrungen ###
  Nach meiner Erfahrung versprach die Werbung weniger, als sie hielt. Ja, auch das kommt hin und wieder vor. Ich habe selten nichts zu bemängeln, war von Mister Spex aber mehr als begeistert. Dies möchte ich im einzelnen belegen:
  
  Nachdem ich mir 4 Brillenmodelle ausgesucht und zur Anprobe bestellt hatte, trafen die bereits am folgenden Tag hier ein. Ohne, dass ich Porto- oder Zusatzkosten bezahlen musste! Die Verpackung war sehr gut. Jedes Modell befand sich in einer Schaumstoffummantelung, so dass nichts beim Transport kaputt gehen konnte Obenauf befanden sich die Rechnung (die nur zu bezahlen wäre, wenn ich die Brillen länger als 10 Tage behalten würde) sowie die Rücksendeformulare. 
  
  Die Brillengestelle waren meiner Ansicht nach von perfekter Qualität. Es fiel mir gar nicht so leicht, auf den ersten Blick MEINE Brille herauszufiltern. Ich war froh, dass ich keine Sofort-Entscheidung treffen musste. Nach längerem Tragen wurde klar, welches Modell etwas zu weit war und welches passte. Von zweien, die in die ganz enge Auswahl kamen, siegte das, welches moderner aussah. 
  
  Nachdem ich die Rücksendeformulare ausgefüllt und die Brillen zurück gesandt hatte, dauerte es nur 3 weitere Tage, dann war meine neue Brille da. So schnell war nicht einmal mein Optiker vor Ort. Ebenso erhielt ich meine aktualisierte Rechnung, die ich in den nächsten Tagen bezahlte. Die Verpackung war sehr hochwertig, das Brillenetui sah edel und gut verarbeitet aus. 
  
  Das Tragegefühl der Brille ist sehr gut. Die Glasqualität überzeugt mich ebenso. Beim Reinigen von Kunststoffgläsern muss man natürlich aufpassen. Normale Brillenputztücher sind eher nicht empfehlenswert, da einige so starke Reinigungsmittel beinhalten, dass diese die Beschichtungen anlösen können. Ich verwende ein sauberes Leinentuch und ggf. lauwarmes Wasser und poliere anschließend nach. 
  
  ### Fazit ###
  Mister Spex ist mein Favourit bei den Online-Brillen-Shops. Dies machen sein großes Angebot, die schnelle Abwicklung sowie der Anprobe-Service aus. Im Vergleich zur Optiker-Brille war die Mister-Spex-Brille sehr, sehr günstig, ohne dass ich Qualität vermisse. Ich vergebe gern alle 5 Sterne und eine Kaufempfehlung. 
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Modelunatic, 10.08.2014, 08:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH & einen schönen Sonntag

  • 

    diecordu, 16.07.2014, 12:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße!

  • 

    Clarinetta2, 28.02.2014, 19:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut geschrieben

  • 

    manu63, 26.02.2014, 22:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

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• Sn00ky sagt zu Mister Spex

  

  03.01.2014, 18:22 Uhr von
  Sn00ky
  

  2

  Bewertungen (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe mir eine Brille mit meinen Stärken dort bestellt und natürlich auch Virtuell anprobiert. Habe mich mega gefreut als das Paket dann endlich da war aber ich muss sagen ich bin nicht so zu frieden wie ich es mir vorgestellt hatte. Die Brille passte nicht richtig und auch die Gläser waren nicht optimal eingesetzt. Da es mir zu blöd war damit zu meinem Optiker zu gehen habe ich die Brille wieder zurückgeschickt aus dem Grund daas ich damit absolut nicht gucken konnte geschweige denn sie vertragen konnte.
  Da bleib ich lieber bei meinem Stamm-Optiker!!!

• Online-Optiker mit tollem Service und breitem Sortiment

  

  10.12.2013, 12:41 Uhr von
  eicke_de
  Wir testen regelmäßig Produkte und berichten darüber auf unserem Blog: http://www.produkt-test...

  5

  Bewertungen (12) / Kommentare (7)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  breites Markensortiment, guter Service, gute Preise

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Wir haben zum ersten Mal eine Brille bei Mister Spex bestellt. Wir hatten in der Vergangenheit bereits bei einem anderen großen und bekannten Mitbewerber von Mister Spex eine Brille bestellt und waren sehr enttäuscht. Die Optiker hatten die Werte der Gläser vertauscht, so dass die Brille mehrfach eingeschickt werden musste. Daher waren wir - ehrlich gesagt - auch sehr skeptisch, ob uns Mister Spex wohl mit seiner Leistung und Qualität überzeugen konnte.
  
  
  

  Vorstellung von Mister Spex:

  
  Mister Spex ist ein Online-Optiker, bei dem man sehr günstig Markengestelle inkl. Gläser mit Sehstärke bestellen kann. Die Komplettbrille wird bereits ab EUR 39,00 angeboten.
  
  Die Seite ist sehr übersichtlich und dezent gestaltet. Man wird nicht mit Informationen erschlagen. Direkt auf der Startseite werden aktuelle Angebote ganz besonders angeteasert. Ferner kann man bereits hier auswählen, welche Art von Brille man sucht (Herren- oder Damenbrille) oder man kann auch direkt einen Designer anwählen, wenn man da schon einen Bestimmten "im Auge" hat. Wir sind ohne besondere Vorstellungen hinsichtlich Designer, Form etc. an die Bestellung herangegangen.
  
  Wenn man ausgewählt hat, ob man eine Herren- oder Damenbrille sucht, werden einem alle verfügbaren Modelle angezeigt. Diese kann man dann nach folgenden Aspekten sortieren lassen:
  
  - Beliebtheit
  - Preis (niedrig)
  - Preis (hoch)
  - Marke (A - Z)
  - Marke (Z - A)
  - Neuheiten
  
  Ferner hat man in der linken Navigation die Möglichkeit, Filter zu setzen. So kann man seine Gesichts- und Kopfform anwählen und sich zu diesen Parametern passende Gestelle anzeigen lassen (die man dann wiederum nach den o.g. Aspekten sortieren lassen kann). Man kann jedoch auch eine Brillenform oder einen Rahmentyp als Auswahlkriterium anwählen und sich nur Modelle in dieser Form bzw. mit diesem Rahmentyp vorschlagen lassen. Auch eine Selektion nach Marke ist selbstredend möglich.
  
  Wenn man ein interessantes Modell entdeckt hat und es anklickt, bekommt man alle Informationen, die man benötigt:
  
  - Gesamtpreis inkl. Qualitätsgläsern
  - Produktabbildungen
  - ausführliche Produktbeschreibung
  - Produkteigenschaften (Material, Gewicht etc.)
  - Maße
  
  Aber wie kann man überprüfen, ob das Wunschgestell auch wirklich zum Gesicht und Typ passt? Hier hat man als Kunde bei Mister Spex zwei Möglichkeiten. Zum einen die virtuelle Anprobe via Webcam oder die Anprobe Zuhause.
  
  

  Mister Spex Brillenanprobe @home:

  
  Diese Möglichkeit der Anprobe kannten wir bisher von anderen Online-Optikern noch nicht. Bei Mister Spex kann man sich bis zu vier Brillengestelle (versand-)kostenfrei nach Hause schicken zu lassen. Man hat dann 10 Tage Zeit, um die Gestelle in Ruhe anzuprobieren und im Spiegel zu begutachten, ob sie nun zu einem passen oder nicht. Freunde und Familie können so auch Ihre Meinung abgeben und mitentscheiden, welche Brille es denn nun werden soll. Man kann also eine richtig kleine "Brillen-Modenschau" machen :-).
  
  Dem Paket mit den Brillen zur Anprobe liegt direkt ein DHL-Retourenschein bei, so dass man auch für den Rückversand nichts zahlen muss. Wirklich eine tolle Sache, da wir der virtuellen Anprobe nicht so wirklich trauen bzw. weil man dann einfach viel mehr Zeit hat, sich zu entscheiden. Natürlich wird beim Versand der Brillengestelle eine Rechnung für alle vier Brillen beigelegt, was aber verständlich ist. Wir hatten die Zahlung per Rechnung ausgewählt, damit wir für die Anprobe nicht in Vorkasse gehen mussten.
  
  Man kann auch zusätzlich einen Gutschein für einen Sehtest bei einem Partneroptiker von Mister Spex mitbestellen. Diesen legt man dann bei dem Partneroptiker vor und kann seine aktuellen Sehwerte ermitteln lassen. Bei einer späteren Bestellung wird der Wert des bereits gezahlten Sehtests von der Kaufsumme abgezogen, so dass er dann am Ende kostenlos ist. Wir hatten uns gegen den Sehtest entscheiden, da der letzte Test noch gar nicht so alt war :-).
  
  Es war auch tatsächlich das eine Gestell dabei, das es am Ende auch werden sollte :-). Wir hatten uns zwei Gestelle von BOSS ORANGE, ein Carrera-Gestell und ein Gestell eines italienischen Designers zuschicken lassen. Den Zuschlag erhielt eines der BOSS ORANGE Gestelle. Nachdem wir uns entschieden hatten, wurden die vier Gestelle wieder verpackt, in eine Packstation eingeliefert und an Mister Spex zurückgeschickt. Ca. drei Tage nachdem die Retoure bei Mister Spex eintraf, konnten wir im Kundenkonto auch den Vermerk "retourniert" hinter jeder Brille sehen, so dass also unser Kundenkonto wieder auf "0" gesetzt war.
  
  

  Bestellung bei Mister Spex:

  
  Parallel zum Rückversand schauten wir, ob das Wunschgestell noch vorrätig war und ja das war es. Also starteten wir den Bestellvorgang. Wenn man das Wunschgestell ausgewählt hat, kann man erst einmal angeben, ob man Einstärkengläser oder Gleitsichtgläser (Zuschlag von EUR 99,00) bestellen möchte.
  
  Ferner gibt man bereits an dieser Stelle die Augenwerte ein, die wir ganz problemlos unserem Brillenpass entnehmen und übertragen konnten. Auf Grund eines zu hohen Zylinderwertes auf einem Auge, mussten wir einen Zuschlag von EUR 29,00 zahlen, da das Glas für das linke Auge individuell angefertigt werden musste.
  
  Im nächsten Schritt wählt man noch die Gläserart, die in das Gestell eingesetzt werden sollen. Man hat drei Qualitätsstufen zur Auswahl:
  
  - Standard
  - Komfort
  - Premium
  
  Der Unterschied liegt unter anderem in der Dünne der Gläser. Anhand der eingegebenen Werte bekommt man eine Glasempfehlung vom System angezeigt. Wir entschieden uns für das Standardglas.
  
  Weitere Optionen, die man bei der Bestellung gegen Zuschlag hinzubuchen kann:
  
  - Lotuseffekt
  - Tönung der Gläser
  
  Wenn man seine Brille fertig "konfiguriert" hat, packt man sie in den Warenkorb. Im Warenkorb hat man dann auch die Möglichkeit, Gutscheincodes und ggf. den Sehtest-Code einzugeben. Je nach gewähltem Gestell oder Optionen wird die Lieferzeit in der Regel mit 6 bis 14 Tagen angegeben.
  
  
  Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
  
  - Rechnung
  - Kreditkarte
  - Paypal
  - Nachnahme
  - Vorkasse
  
  Wenn man die Wunschzahlungsoption ausgewählt hat, kann man die Bestellung abschließen und erhält direkt im Anschluss eine Bestellbestätigung per Mail, die noch einmal alle Angaben zur bestellten Brille enthält. Im Kundenkonto kann man ebenfalls jederzeit die Bestellung einsehen und sich auch über den aktuellen Status der Bestellung informieren.
  
  Ca. zwei Tage nach der Aufgabe der Bestellung bekamen wir eine Mail von Mister Spex, in der man uns mitteilte, dass man uns die Komfort- oder Premiumgläser empfehlen würde, da das gewählte Standardglas ob der angegebenen Augenwerte relativ dick werden würde. Per Mail informierten wir Mister Spex, dass wir dennoch bei dem ausgewählten Standardglas bleiben würden.
  
  Mister Spex BestelldetailsKurze Zeit später erhielten wir dann eine weitere Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass das Gestell nun einem Augenoptiker übergeben wurde, der die Brille nun nach unseren Vorgaben herstellt.
  
  Sieben Werktage nach der Bestellung bekamen wir dann bereits die Information, dass die fertige Brille an DHL übergeben wurde (inkl. Trackinglink). Und bereits am nächsten Tag traf die Brille ein.
  
  Beim Öffnen des Pakets gab es direkt zwei (positive) Überraschungen:
  
  Erstens lag die Brille zusammen mit einem passenden Brillenputztuch in einem Lederetui von BOSS ORANGE und zweitens befand sich in dem Paket eine Notiz der Optikermeisterin, die den Auftrag bearbeitet hat. Sie teilte uns in dieser Notiz mit, dass sie aus optischen Gründen die Premiumgläser eingebaut habe, obgleich wir lediglich Standardgläser bestellt hatten. Dies habe sie ohne Zuschlag gemacht, da sich so das Gesamtbild der Brille verbesserte. TOLLER SERVICE! Wir waren total überrascht :-).
  
  
  

  FAZIT Mister Spex:

  
  Also uns hat Mister Spex voll und ganz überzeugt. Ganz im Gegensatz zu dem großen Mitbewerber, bei dem wir vorher schon einmal eine Bestellung aufgegeben hatten.
  
  Der Onlineshop von Mister Spex ist übersichtlich, die Kosten sind sehr transparent dargestellt und der Bestellvorgang ist selbsterklärend und intuitiv. Wenn man sie benötigt, bekommt man immer wieder auch direkt online Hilfestellungen. Das Übertragen der Werte aus dem Brillenpass in die Bestellmaske ist sehr einfach, da verschiedene Abkürzungsmöglichkeiten, die Optiker benutzen mit angegeben sind, so dass man auch als Laie ohne Probleme jeden einzelnen Wert identifizieren und richtig zuordnen kann.
  
  Ein riesengroßes Plus gibt es für die Brillenanprobe in den eigenen vier Wänden. Dies ist ein Service, den man noch nicht einmal bei einem stationären Optiker hat. Die Anprobe beim Optiker im Ladenlokal kann manchmal sehr nervig sein. Dies entfällt hier.
  
  Das Angebot an modernen, stylischen und klassischen Gestellen ist so unglaublich groß, dass es ebenfalls sehr positiv ist, dass man bei der Auswahl seines Wunschgestells verschiedene Selektionsmöglichkeiten hat.
  
  Ein weiterer großer Vorteil, den wir bei anderen Online-Optikern noch nicht wahrgenommen hatten, ist die Zusammenarbeit von Mister Spex mit niedergelassenen Fachoptikern, bei denen man Sehtests machen lassen kann und die man auch zur Anpassung der fertigen Brille aufsuchen kann. Hierzu enthält die Rechnung, die der Lieferung beilag einen "Anpassungsgutschein". Man zeigt beim Partneroptiker (den Partneroptiker in seiner Nähe findet man auf der Mister Spex Website, indem man seine Postleitzahl eingibt) die Rechnung von Mister Spex vor und bekommt eine kostenlose Anpassung der fertigen Brille. Ein wirklich toller Service!
  
  Der Versand der fertigen Brille ist ebenfalls kostenfrei und auch der finalen Lieferung liegt ein DHL-Retourenaufkleber bei, sollte man die Brille zurückschicken wollen/müssen.
  
  Die fertige Brille ist wirklich klasse. Die Gläser wurden mit den richtigen Werten geschliffen, soweit wir das beurteilen können. Zumindest ist die Sehleistung mit der neuen Brille genauso gut, wie mit der alten Brille von einem Fachoptiker. Qualitativ ist hier kein Unterschied zu merken.
  
  Die Kommunikation von Mister Spex mit seinen Kunden ist vorbildlich. Man wird bei jedem einzelnen Fortschritt der Bestellung via Mail informiert und kann zusätzlich jederzeit im Kundenkonto den Status der Bestellung einsehen.
  
  Wer also eine neue Brille benötigt und gerne ein hochwertiges Markengestell inklusive Qualitätsgläsern zu einem extrem guten Preis kaufen möchte, der sollte unbedingt bei Mister Spex stöbern.
  
  Wenn man das Gefühl hat, dass die Augen noch einmal vom Optiker überprüft werden sollten, so ist dies - wie oben beschrieben - ebenfalls kein Problem: Partneroptiker auf der Website auswählen, Sehtestgutschein gemeinsam mit den Brillen zur Anprobe bestellen und schon bekommt man die aktuellen Werte für die Bestellung der Brille.
  
  Rundum ein guter Service mit einem modernen, hochwertigen Gestellangebot. KLASSE! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    eicke_de, 12.12.2013, 08:48 Uhr

    Vielen liebenb Dank und selbiges wünsche ich Dir/Euch natürlich auch

  • 

    Miraculix1967, 11.12.2013, 09:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht! Dir und Deinen Lieben eine frohe und besinnliche Adventszeit LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)

  • 

    anonym, 10.12.2013, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

  • 

    mausi1972, 10.12.2013, 15:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß...Marion

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• Brillenträger sollten hier lesen

  

  11.05.2012, 22:09 Uhr von
  CyberQueeny
  Hallo, verkaufe alle Bücher, über die ich hier berichte bei Ebay. Wer interesse hat, findet mich ...

  5

  Bewertungen (24) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wie sicherlich einige von euch wissen, bin ich ohne Brille so gut wie blind. Seit meiner Kindheit vertraue ich auf Brillen von Fielmann. kleinere Abstecher habe ich stets mit schlechten Gläsern oder überhöhten Preisen bezahlt. Bei einer Brille, wo mich die Gläser eh schon fas 200€ kosten, ist das natürlich kein Vorteil. Nach all den Jahren habe ich mich entschlossen, zumindest einmal eine Alternative zu testen, und so bin ich auf Mister Spex gekommen.
  
  ===Darf ich vorstellen Spex, Mr. Spex===
  Mister Spex ist ein Online-Shop, der sich an Brillenträger und Kontaktlinsenträger richtet. Seit 2008 setzt das Unternehmen mit Stammsitz in Berlin auf moderne, bezahlbare Brillen für Jedermann. Dabei gehört Mister Spex zu den wenigen Shops die sich hohe Maßstäbe setzen im Bezug auf die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
  
  Das Angebot und Auswahl:
  Brillen
  Sonnenbrillen
  Sportbrillen
  Kontaktlinsen
  Marken
  
  Diese Bereiche bieten aktuelle, trendige und elegante Modelle, die meist 60% unter der UVP des Herstellers liegen. Die Qualität der Gläser gehört dem deutschen Standard an, denn sie werden in einer deutschen Meisterwerkstatt angefertigt. Günstig und gut und dazu auch noch das größte Sortiment mit Marken wie Nike, Ray Ban oder Esprit. Weit über 6000 Modelle laden zum Stöbern ein.
  
  Der Shop ist absolut kundenfreundlich aufgebaut und dank zahlreicher Filter, werden auch nur die Brillen angezeigt, die wirklich von Bedeutung sind. Filter gibt es zum Beispiel für Formen, Farben, Material oder Brillentyp. Sogar die Preisspanne kann festgelegt werden, sodass keine bösen Überraschungen auf einen zu kommen.
  
  Ist ein Modell in die engere Wahl gekommen, werden zahlreiche Informationen auf einem Blick geliefert. Ansprechende Produktfotos, 3D Ansichten und wichtige Angaben zur Brille, sorgen für die ideale Präsentation. Von Maßen über Material bis zu bestimmten Spezifikationen ist alles erklärt. Der Telefonservice klärt restliche Fragen. Was in der Theorie perfekt klingt, heißt nicht, dass es auf der Nase auch perfekt ist. Aus diesem Grund können Modelle Online anprobiert werden, oder zur Ansicht angefordert werden.
  
  Ist ein Modell endlich als Sieger hervorgegangen, ist der Bestellvorgang nur noch eine Formsache. Man muss nur seine aktuellen Werte angeben und schon wird die Brille geliefert. Die Gläser sind aus extra leichtem Kunststoff und wurden mit UV-Schutz, einer Extrahärtung, ein Oberflächenbeschichtung und Superentspiegelung versehen. Ein solches Rundumpaket gibt es schon für sage und schreibe 39€.
  
  Sollte dann trotzdem etwas nicht passen, oder die Brille am Ende doch nicht gefallen, kann man sie 30 Tage lang zurückgeben und bekommt sein komplettes Geld wieder.
  
  
  Neben normalen Brillen gilt dies auch für Sonnenbrillen oder gar Kontaktlinsen. Mister Spex hat es sich zum Ziel gesetzt, nur Kunden zu haben, die 100% zufrieden sind.
  
  
  ===Fazit===
  Mister Spex ist für mich die günstige Alternative zu Optikern vor Ort, denn kaum ein Optiker würde mit diesen Preisen mithalten können. Deutsche Qualität, gute Gläser und dazu ein schickes Modell verlangen einen Daumen nach oben.
  
  Bestellungsdetails im Überblick:
  
  -> Versandkosten innerhalb Deutschlands:
  Versandkostenfrei
  
  -> Lieferzeit:
  Brillen mit korrigierten Gläser: 5-14 Tage
  Kontaktlinsen: 1-3 Tage
  Brillen ohne korrigierte Gläser: 1-2 Tage
  
  -> Lieferdienst:
  Versichert via DHL
  
  -> Zahlungsarten:
  Vorkasse
  Kreditkarte
  Paypal
  Nachnahme
  
  -> Rückgabe:
  30 Tage Geld zurück Garantie
  
  → Kontaktdaten:
  Mister Spex GmbH
  Greifswalder Straße 156
  10409 Berlin
  E-Mail: Service[at]misterspex.de
  Telefon: 0800-60 60 990
  Fax: 030-4431230-25
  Internetseite: http://misterspex.de/
  
  Service: +++++
  Angebot: +++++
  Lieferzeit: +++++
  Preise: +++++
  Produktqualität: +++++
  
  
  Fragen, Anregungen oder Kritik? Immer heraus damit...
  
  
  Eure CQ auch auf http://produkttestwelt.blogspot.com weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Dennus, 12.05.2012, 17:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Herzliche Grüße von mir :)

  • 

    Ronja500, 11.05.2012, 23:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von Ronja

  • 

    morla, 11.05.2012, 23:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    Nina1805, 11.05.2012, 22:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und ein schönes Wochenende!