AFA-Fotohandel Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop http://www.fotoversand-afa.de


DESIGN/AUSSEHEN
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Der Shop ist hauptsächlich mit den Farben blau und weiß geschmückt. Auf der linken Seite sieht man in einem blauen Frame die Sortimentsübersicht, welche nochmals quer im Frame oben angezeigt wird. Alle dort befindlichen Kategorien sind verlinkt mit den dazugehörigen Seiten. Zudem sind auf der linken Seite alle wichtigen Links wie z.B. Datenschutz, Über uns, Impressum, AGB, Verbraucher-hinweise, Unsere Partner, Kontakt, Versand, Hilfe, Jobangebote, Merkzettel anzeigen, Warenkorb anzeigen und Zur Kasse gehen hinterlegt. Ganz unten links ist auch noch zu erkennen, das es sich um einen geprüften Shop handelt (Trusted Shop – Einkaufen mit Geld zurück Garantie). Mittig bis rechts wird dann der jeweilige Inhalt des angeklickten Links angezeigt. Oben rechts in der Ecke ist eine Suchmaschine für den internen Bereich der Webseite.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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Kameras = (Canon, Olympus, Fuji, Zeiss)
Objektive = (Tamron, Tokina, Zeiss, Konverter, Filter, Lensbabies, Olympus)
Blitzgeräte = (Canon, Cullmann, Nissin, MicroSync, Kenko, Belichtungsmesser)
Ferngläser = (Carl Zeiss Ferngläser, Carl Zeiss Diascope, Carl Zeiss Zubehör)
Speicher = (Compact Flash, Secure Digital, Card XD Card)
Energie = (Fotobatterien, Akkus, Ladegeräte, Hähnel Akkus)
Stative = (Einsteiger, Fortgeschrittene, Reise, Spezial, Einbein, Zubehör, Magnesit)
Taschen = (Rucksäcke und Taschen)
Sonstiges = (KMP Patronen / Tonerkartuschen, Filme Fuji, Filme Ilford, Fernauslöser)


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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- Nachnahme D - 11,90 EUR Zahlg. per Nachnahme ( +2,00 Euro D.Post ) - Versand für Deutschland
- Vorkasse D - 6,90 EUR Vorkassezahlung - Versand innerhalb Deutschland
- Nachnahme AT - 14,90 EUR Zahlung per Nachnahme - Versand für Österreich
- Vorkasse AT - 8,90 EUR Vorkasse - Versand innerhalb Österreich (Wir haben ein Girokonto in AT)
- Vorkasse EU - 19,90 EUR Vorkassezahlung - Versand innerhalb Teile EU + Schweiz


VERSANDKOSTEN
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Deutschland:
Vorkasse Deutschland = 6,90 Euro für ein versichertes Paket
Nachnahme Deutschland = 11,90 Euro für ein versichertes Paket + 2,00 Euro für Deutsche Post
Es wird nur innerhalb von Deutschland mit DHL (Deutsche Post) versandt.

Österreich:
Vorkasse Österreich = 8,90 Euro für ein versichertes Paket, auf unser Konto in Österreich. Die Lieferung erfolgt mit einem Paketdienst.
Nachnahme Österreich = Höchstbetrag lautet 2500,00 Euro = 14,90 Euro für ein versichertes Paket Lieferung erfolgt mit einem Paketdienst.

Teile EU + Schweiz:
Vorkasse EU + Schweiz = 19,90 Euro für ein versichertes Paket per Vorkasse. Der Versand erfolgt mit DHL (Deutsche Post).

Hinweis für unsere Kunden aus der Schweiz:
Bei einer Lieferung in die Schweiz wir die MwSt abgezogen. Aber es können noch Zölle und/oder Steuern aus der Schweiz anfallen.

Nachnahmesendungen sind nur für Deutschland und Österreich möglich.


VERFÜGBARKEIT DER WARE
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Hinweise zu den Verfügbarkeitsangaben:

"sofort lieferbar" bedeutet: Ware ist innerhalb von 1 – 5 Tagen beim Kunden. Es hängt vom Zahlungswunsch ab.
"kurzfristig lieferbar" bedeutet: Ware ist innerhalb von 10 – 14 Tagen beim Kunden. Es hängt vom Liefere ab, wann der die Ware sendet.
"Lieferzeit ungewiss" bedeutet: Es gibt keinen genauen Termin. Per Email oder Telefon nachfragen.


WIDERRUF
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Innerhalb von zwei Wochen kann man vom Vertrag zurück treten ohne Angabe von Gründen (Textform Brief, Mail, Fax) oder die Ware einfach in diesem Zeitraum zurück senden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform
Der Widerruf ist zu richten an:

AFA-Fotohandel e.K.
Neuburgerstr. 102f
94036 Passau


KUNDENKONTAKT
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AFA-Fotohandel e.K.
Neuburgerstr.102f
94036 Passau

Tel.: 0851/7565145
Fax: 0851/7569399
Mail: [email protected]
Internet: http://www.fotoversand-afa.de/


MEINE ERFAHRUNG
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Also zum Design der Seite kann ich nur sagen das sie mir gefällt. Sie wirkt nicht so überladen und voll gestopft mit unwichtigen Details wie bei vielen anderen Webseiten. Alles ist übersichtlich angeordnet. Man kann sagen, sie wirkt sehr aufgeräumt. Wichtige Links sind immer einsehbar auf jeder Seite.

Gut finde ich, das man sich aussuchen kann, ob man eine Bestellung macht mit Login oder ohne. Ich persönlich ziehe ein festes Login vor. Ich bin eigentlich durch Zufall auf diese Seite gestoßen auf der Suche nach einer vernünftigen Tasche. Bin auch schnell fündig geworden und das zu einem fairen Preis. Ich kann nun nicht sagen, dass dieser Shop billig oder teuer ist. Das ändert sich ja oftmals sehr schnell. Manche Anbieter haben z.B. bei Speicherkarten gute Einkaufskonditionen, die sie an die Kunden weitergeben können. Wiederum sind dann Kameras oder ähnliches teurer als bei anderen Shops. Daher lohnt sich ein Preisvergleich immer wieder für jeden Artikel.

Die Bestellung war überhaupt kein Problem. Habe mir meinen Artikel ausgesucht, in den Warenkorb geschmissen und bin zur Kasse gegangen. Dort beginnt dann der Anmeldebereich. Man kann sich auch für diesen Shop anmelden, ohne eine Bestellung zu machen. Eine Anmeldung ist aber besonders wichtig, weil man so nicht erkennen kann, welche Zahlungsmöglichkeiten vorhanden sind. Auf dem ersten Blick sieht man nur Vorkasse und auf Rechnung für Dauerkunden.

Viele Artikel sind mit Bildern hinterlegt. Allerdings könnte meiner Meinung nach die Beschreibung bei einigen Artikeln etwas ausführlicher sein. Bei Kamera ist sie z.B. besser und mögliches Zubehör sowie Lieferstatus wird auch noch angezeigt. Gut finde ich, wenn man einen Artikel nicht gefunden hat, kann man sich an die Firma wenden. Die besorgen einem dann das gewünschte Produkt. Ist eigentlich auch ratsam, denn ich finde, das Produktangebot ist echt mager dafür aber sehr exklusiv, nur namenhafte Artikel.

Sehr übersichtlich ist auch die Anzeige des Warenkorbes auf jeder Seite. Man sieht immer wie viele Artikel man hat und den gesamten Einkaufspreis. Meckern muss ich wieder zwecks der hohen Versandkosten. Nicht gut finde ich, dass man so wenige Zahlungsmöglichkeiten hat. Nur Nachnahme und Vorkasse. Kein Paypal, Kreditkarte etc. Schade, ich persönlich ziehe Paypal vor. Aber im Endeffekt ist es wichtig, dass die Ware nach 6 Tagen (Nachteil bei Vorkasse) sicher und heil bei mir ankam. Mit der Qualität des Produktes Cullmann bin ich sehr zufrieden.


EMPFEHLUNG
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Eigentlich kann ich schon eine Empfehlung eines Besuches bzw. Einkaufes empfehlen. Man sollte sich aber bewusst sein, das viele Produkte hier nicht zu haben sind. Eher ziemlich speziell angelegt die Seite. Aber für meinen Einkauf war ich zufrieden, würde aber in erster Linie nicht wieder dort einen Artikel suchen. Von mir bekommt der Shop 3 Sternchen.
Vielen Dank für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße Simone