Air France Testbericht

War mir doch meine Vielfliegerkarte von Miles & More der deutschen Lufthansa aus dem Portemonaise gefallen und zwang mich zur Suche. Dann kam heute mit der Post der Newsletter für Frequence Plus von der Air France vom Juni 2002 und schon war ich im schönsten Vergleichscheck.

Zur besseren und vor allem langfristigen Kundenbindung an ein Unternehmen, haben ja mittlerweile fast alle Fluggesellschaften sogenannte Loyalityprogramme oder zu gut deutsch Vielfliegerprogramme eingeführt. Für jeden Flug oder andere in Anspruch genommene (und bezahlte) Dienstleistungen bekommt der Kunde Meilen oder Punkte, die er dann wieder für Flüge oder Dienstleistungen ausgeben kann. Es ist also im weitesten Sinne eine Form von Rabatt bzw. Belohnung für die Treue zum Unternehmen.

Das Konzept funktioniert bei jeder Fluggesellschaft nach einem ähnlichen Prinzip. Der Kunde meldet sich kostenlos an und erhält eine vorläufige Kundenkarte, die nach den ersten Flügen gegen die endgültige Karte eingetauscht wird.

Air France ist die zweitgrößte, europäische Fluggesellschaft mit einer Flotte von 210 Flugzeugen, darunter Boeing- und Airbus-Maschinen. Die Hauptdrehscheibe von Air France, der Flughafen Paris-Charles de Gaulle, ist der effizienteste in Europa, was die Umsteigemöglichkeiten betrifft.

Die Anmeldung erfolgt für Frequence Plus leicht über die Website www.airfrance.de oder man bestellt sich den Anmeldebogen im Reisebüro respektive der Airline. Selber habe ich mich dafür auf dem Flughafen von Strasbourg am Air France-schalter angemeldet gehabt. Eigentlich ist man ja blöd, wenn man Geld verschenkt. Die meisten tun aber es bei Ihren Flügen. Die Mitgliedschaft bei einer Fluglinie im sogenannten \"Vielfliegerprogramm\" ist kostenlos und unverbindlich. Das einzige was man zu tun hat, ist beim Einchecken am Flughafen seine Karte vorzulegen. Die Vorteile sind enorm. Neben Sonderleistungen, gibt es ja u.a. ab einer bestimmten Meilenzahl Freiflüge.

Sammelt man innerhalb von zwölf Monaten genügend Meilen, erhält man die Plus Bleu oder die Plus Rouge Card.

So erhält man bei Air France nach dem ersten Flug einen Willkommensbonus in Höhe von 3000 Meilen und zusätzlich 6000 Bonusmeilen beim ersten Flug mit Air France innerhalb der ersten 6 Monate (Wartelistenpriorität, Mehrgepäck, Sondertarife bei Hertz, bevorzugte Gepäckabfertigung). Auch die Prämien sind im Vergleich zu Miles&More leichter zu erreichen. Genaueres kann man unter www.airfrance.de in deutsch nachlesen. Auch die Meilengutschrift klappt beim Frequence Plus Programm wie ich es am eigenen Leib erfahren konnte reibungslos.

In der SkyTeam Alliance haben sich mit der Air France mehrere Fluggesellschaften zusammengeschlossen,um sich Logistik- und Verwaltungskosten zu sparen und bieten ihren Passagieren die Möglichkeit nach einem Bonussystem Flugmeilen zu sammeln, die dann gegen Prämien eingelöst werden können. Nachstehend sind die Airline-Partner der Juni 2000 gegründeten SkyTeam Alliance aufgelistet:
Aces (Kolumbien), Aeromexico, Aircalin, Air India, Indian Airlines, City Jet, Continental Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Japan Airlines, Korean Air, MEA Middle East Airlines, TAAG (zwischen Paris und London).

Aber auch wie anderweitig üblich kann man Meilen sammeln bei Autovermietern (Avis, Budget, Europcar, Hertz, Sixt, National Citer.), Hotelketten (Concorde Hotels, Golden Tulip Worldwide, Hilton, Forte, Intercontinental, Le Meridien, Sheraton, Sofitel, Shangri-La, Westin.) und weitere Partner (Jet Tours, Pierre & Vacances, Visit France, Visit Europe).

Ein weiteres nicht zu unterschätzendes Plus für Air France. Mit jedem Flug werden alle bislang eingeflogenen Meilen automatisch um zwei Jahre verlängert. Da man nicht dauernd mit dem Flugzeug unterwegs ist, sind die sonst üblicherweise auftretenden Verluste nach gewissen Zeiträumen damit deutlich abgemildert.

Die gesammelten Meilen/Punkte werden ab einer bestimmten Anzahl gegen Vergünstigungen oder Flugtickets eingetauscht. Von Business Flügen bis hin zu Sach- und Erlebnisprämien reicht die Möglichkeit die Meilen, zu verwenden. Mit dem Einlösen muss man sich jedoch sputen, denn die Meilen verfallen nach einiger Zeit.

Service Telefonnummern: 0180/5 81 48 14 (Prämien), 0180/5 81 68 16 (Hotline)
Der Minimum-Bonus für einen Freiflug beträgt 20 000 Meilen.

Ich finde zwar das einem das Ganze nicht unbedingt vom Hocker reißen muß, aber es sind oft diverse Kauf-, Wechsel- oder Dienstleistungsmaßnahmen die man macht oder machen muß und dabei die innewohnenden Bonusmöglichkeiten unnötigerweise nicht wahrnimmt

Wem ich also animieren konnte über eine Mitgliedschaft nachzudenken oder sich als Nutzer der Möglichkeiten zu erinnern, sei die Adresse http://www.airfrance.de zum Nachlesen empfohlen.