Alsa Hundewelt Testbericht

Inhalt
1. Das Angebot
2. Design
3. Einkaufen&Bezahlen
3a.Zahlungsmöglichkeiten
4. Versand
5. Qualität der Ware/Garantie
6. Prüfsiegel
7. Die Firma
8. Zusammenfassung
9. Fazit

>>>1. Das Angebot
Alsa-Hundewelt.de bietet alles rund um den Hund (Zusätzlich Katzennahrung. Diese allerdings für die Katze).
Man findet hier hauptsächlich Futter, allerdings auch Näpfe, Leinen, Transportkisten, Spielzeug, Hundepfeifen oder Lehrbücher.
Eben alles, was der beste Freund des Menschen eben so braucht.

>>>2. Design
Die Seite ist zunächst etwas unübersichtlich aufgebaut.
Auf den zweiten Blick resultiert die Unübersichtlichkeit jedoch aus den vielen Informationen, die gleich zu Beginn der Seite angezeigt werden. Dies betrifft insbesondere Sonderaktionen o.ä.
Die Seite ist viergeteilt: Die obere Leiste enthält das Seitenangebot in Kategorien untergliedert. Außerdem findet man hier eine Suche sowie Links zum Newsletter oder zu Schnäppchenangeboten.
Die linke Seite enthält diverse Links zu Zahlungsinformationen, Versandkosten o.ä.
Außerdem findet man hier auch die Telefonnummer (Festnetz) und erhält die Möglichkeit, sich in den Newsletter einzutragen.
Auf der rechten Seite findet man noch einmal bestimmte "Highlights" (Im Augenblick den Kalender), sowie den Inhalt des Warenkorbs oder eine Übersicht über die Futterabos.

>>>3. Einkaufen&Bezahlen
Nachdem man einmal die Orientierung gewonnen hat, gestaltet sich der Einkauf sehr leicht und dank starker Unterteilung findet man auch schnell was man sucht.
Zum Beispiel ist die Kategorie "Trockennahrung" nochmals in "Kleiner - Mittlerer Hund", "Mittlerer - großer Hund", "Junior", "Senior", "sportiver Hund" und "Empfindlicher Hund" eingeteilt.
Die einzelnen Angebot sind nochmals kurz beschrieben, der Preis steht deutlich sichtbar unter der Kurzbeschreibung.
Bei Tierfutter hat man die Möglichkeit entweder eine bestimmte Menge (die kann man auswählen) zu kaufen, oder das Futter alternativ zum Abo hinzuzufügen.
Letzteres halte ich für extrem praktisch, da der Hund normalerweise dauerhaft und nicht nur einmalig ernährt werden will und sein Herrchen oder Frauchen möglichst einmalig und nicht dauerhaft das Futter bestellen möchte.
Die Detailseite bietet einem weitere Informationen - beim Futter etwa die Inhaltsstoffe. Außerdem erhält man eine Auflistung, welche Menge wieviel kostet.
1,5kg Trockenfutter kosten etwa 9,90€. 2x12kg (die Maximalmenge) kostet 97,50€.
Das Futter kostet damit etwa 4-7€ pro Kilo und bewegt sich damit in der mittleren bis oberen Preisklasse. Die Qualität des Futters ist dafür dann auch wieder ganz gut - zumindest scheint unserem Hund selbiges sehr gut zu schmecken.

Wenn man dann fertig ist und zur Kasse geht, wird man aufgefordert sich einzuloggen oder ein neues Konto zu eröffnen. Eine Schnellkauf-Funktion hat die Seite also leider nicht.
Für das Futterabo ist zusätzlich zu dem Benutzeraccount noch die Anlegung eines Onlinekontos möglich, in dem man dann das Futterabo verwalten kann. Weitere Infos dazu findet man auf der Webseite auf der linken Seite unter "Informationen-->Das ALSA-Futterabo")

Bei der Bezahlung hat man dann verschiedene Möglichkeiten, die hier etwas weiter unten noch aufgelistet sind.
Leider sollte man hierbei beachten, dass der Mindestbestellwert 20€ beträgt - alle Bestellungen unter diesem Wert werden mit 2,60€ Bearbeitungsgebühr belegt.
Beim (versandkostenfreien) Futterabo beträgt der Mindestbestellwert 35€.

Zahlungsmöglichkeiten:
- Bankeinzug
- Vorkasse/Überweisung
- Scheck
- Nachnahme (Gebühr: 3,75€)
- Kreditkarte

>>>4. Versand
Die Ware kam wie inzwischen fast überall üblich 2 Tage nach Eingang der Zahlung an.
Die Kosten bewegen sich im Mittelfeld:
Pauschal werden 5,10€ berechnet.
Ab 100€ Bestellwert ist der Versand nach Deutschland gratis.
Die Versandkosten in andere Länder ist nach Gewicht gestaffelt. Eine genaue Auflistung findet man auf der Webseite unter "Versand".
Die Staffelung geht von 10 - 40 kg.
Der Versand nach Österreich kostet 6 - 15€.
Der Versand in die Schweiz kostet 14 - 52€.
Es werden auch andere Länder beliefert, aber ich denke, dass die meisten Leser dieses Berichtes aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommen, weswegen ich jetzt nicht alle Länder hier aufliste ;-)

>>>5. Qualität der Ware & Garantie
Wie oben schon angerissen war unser Hund mit dem Futter äußerst zufrieden. Ich persönlich habe mir allerdings erlaubt, es nicht selbst zu probieren, weswegen ich jetzt nur die geschätzte Meinung unseres Hundes weitergeben kann.
Bei Nichtgefallen kann man die Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Allerdings bin ich mir nicht sicher, inwiefern diese Regel auch für (unter Umständen ja schon bereits geöffnetes) Futter gilt.
Ferner eröffnet sich einem dann das Problem, wie man eine geöffnete Tierfutterpackung zurückschickt.

>>>6. Prüfsiegel der Seite
-
(Stand: Januar 2009)

>>>7. Die Firma
ALSA-Hundewelt GmbH & Co. KG
Gutenbergstraße 11
26632 Ihlow OT Riepe

M@il: [email protected]

>>>8. Zusammenfassung
Pro
+ Gute Qualität
+ Schneller Versand
+ Futterabo möglich
Kontra
- Zunächst etwas unübersichtliches Design
- Mindestbestellwert von 20€

>>>9. Fazit
Alsa-hundewelt.de bietet alles für den Hund (und Nahrung für die Katze). Positiv fallen gute Qualität des Futters und das versandkostenfreie Futterabo auf. Negativ das etwas unübersichtliche Seitendesign und die Notwendigkeit der Registrierung bei einer Bestellung, sowie der Mindestbestellwert von 20€.


So long and thanks for all the fish
Lifo