Amazon Marketplace Testbericht
Der Amazon Marketplace ist ein Marktplatz für Neu- und Gebrauchtware. Hier können private und gewerbliche Verkäufer ihre Produkte anbieten. Die Zahlung erfolgt über Amazon, der Versand direkt durch den Verkäufer.
Erfahrungsbericht von ss77
Internetshop www.amazon.de
Pro:
schnelle Lieferung, faire Versandkosten, gutes Sortiment, Seriös
Kontra:
:-)
Empfehlung:
Ja
HOMEPAGE
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Ich persönlich finde die Website sehr ansprechend. Sie ist sehr übersichtlich und die Seiten werden schnell
und zügig geladen. Ganz oben rechts befindet sich der private Bereich, welcher unterteilt ist in Warenkorb, Geschenke,
Wunschzettel, Mein Konto, Hilfe, Impressum. Darunter ist eine Leiste integriert, welche die verschiedenen Einkaufkategorien
zeigt. Dort befindet sich auch die Suchleiste, in der man seinen Wunschartikel eingibt. Bereits nach kurzer Wartezeit hat
man das Ergebnis der einzelnen Anbieter auf dem Schirm.
Am Ende der Seite sind Links angelegt, die als Hilfestellung dienen sollen: Wo ist meine Bestellung?,
Versand & Rücknahme und Brauchen Sie Hilfe? Die Mitte der Website ist mit ständig wechselnden Angeboten ausgestattet.
EINKAUFSKATEGORIEN
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Amazon.de hat eine sehr große Produktvielfalt zu bieten.
~ Bücher
~ English Book
~ Elektronik & Foto
~ Musik
~ DVD kaufen & leihen
~ Software
~ Games
~ Küche, Haus & Garten
~ Spielwaren & Kinderwelt
~ Sport & Freizeit
~ Uhren
~ Baby
~ Schuhe & Handtaschen (neu)
~ Drogerie & Bad
BESTELLUNG
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Gerade erst vor kurzem habe ich wieder einen Einkauf bei Amazon getätigt und war sehr erfreut über den
einfachen und unkomplizierten Ablauf meiner Bestellung. Ich habe mir mein Produkt ausgesucht und in den
Warenkorb gepackt. Danach klickt man auf den Link auf der rechten Seite "zur Kasse". Jetzt muss man
sich anmelden. Danach sieht man dann noch mal seinen Artikel. Nun bestätigt man die Lieferadresse und
Rechnungsadresse und muss dann die Zahlungsart angeben. Früher habe ich immer auf Rechnung bezahlt.
Nun habe ich aber meine Kontodaten/Einzugsermächtigung hinterlegt. Geht für mich viel einfacher von statten.
Wenn man einen Gutschein hat, ist dieser auch in diesem Bereich einlösbar. Man bekommt dann eine Bestell-
Bestätigung über die angegebene Mail-Adresse.
MEIN KONTO
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Diesen Button findet man oben rechts auf der Webseite. Dort laufen alle Informationen auf, die mein Konto betreffen.
~ man kann sich offene und kürzlich versandte Bestellungen anzusehen, das auch Jahrweise
~ Grundeinstellungen ändern (z.B. Name, Adresse, Passwort, Adressbuch)
~ Zahlungseinstellungen ändern
~ Wunschzettel ansehen, ändern, löschen, Hochzeitsliste löschen, neue Lieblingsliste ansehen
~ E-Mail Abonnements anmelden, abmelden, Termin-Erinnerung, Benachrichtigungen durch Amazon
~ Mitgliedschaften DVD-Verleih, Ausleihliste ansehen und bearbeiten, Prime-Mitgliedschaft
~ Empfehlungen verbessern, persönliche Seite aktivieren bzw. deaktivieren
RÜCKSENDUNG
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Bei einem meiner Bestellungen hatte ich einen Artikel dabei, der nicht meinem Wunsch entsprach. Somit habe
ich von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht. Auf der Web-Seite befindet sich dafür ein Link, der sich
"Zum Rücksendezentrum" nennt. Dort kann man sich ein Rücksende-Etikett ausdrucken, welches man der Sendung
beilegt. Wenn man gerade nicht drucken kann, reicht auch ein Schreiben mit Mail-Adresse, Bestellnummer,
Grund und den Lieferschein. Beachten sollte man aber, dass man Hörbücher, CD etc. nicht zurück geben kann,
wenn das Siegel gebrochen ist. Es kann auch eine Abholung beantragt werden. Dies ist dann von Montag bis
Freitag möglich. Die Ware wird grundsätzlich über DHL Express abgeholt. Wenn man große Geräte zurück
geben möchte, setzt sich eine Spediteur mit einem in Kontakt, um einen Termin zu vereinbaren.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind wählbar:
~ Zahlung durch Kreditkarte
~ Zahlung per Einzugsermächtigung
~ Zahlung auf Rechnung (bei Neukunden nur bis 100,00 Euro Bestellwert)
RECHNUNG
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Wenn man das Paket erhalten hat, liegt in diesem auch eine Rechnung bei. Diese ist auch sehr übersichtlich und
eindeutig gestaltet. Sie enthält unter anderem die Kundennummer, den Artikel, Preis, MwSt, Zahlungsart, Zahlungsweise
Geschenkgutschein, Bestellnummer. Sehr gute finde ich, das ganz unten ein Artikel zum Zurücksenden der Ware
hinterlassen wurde. Das erspart einem eine Menge Zeit, da dort genaue Anweisung zum zurück schicken stehen.
Zusätzlich werden meistens noch ein paar Flyer mit ins Paket gepackt, welche Vergünstigungen bei anderen Shops
enthalten. (z.B. 5,00 Euro Gutschein Blume 2000.de / 15,00 Euro Gutschein bei Lanscare)
WIDERRUFSRECHT
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Innerhalb von 14 Tagen kann man vom Vertrag zurück treten. (per Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware)
Die Frist beginnt mit Eingang der Ware. Ein Widerruf ist an folgende Adresse zu richten: Amazon.de Rücksendezentrum,
36242 Bad Hersfeld oder online unter http://www.amazon.de/Kontaktformular.
MEINE ERFAHRUNG
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Ich bin mit dem Shop Amazon.de super zufrieden. Für fast jeden ist dort etwas zu finden, durch das echt
große Sortiment was dort angeboten wird. Die Anmeldung ist super einfach und sehr verständlich. Für
mich ist dieser Shop sehr seriös, wobei ich natürlich nur den direkten Einkauf bei Amazon.de meine und nicht
die ganzen anderen externen Firmen (Drittanbieter) die sich da tummeln. Da habe ich leider schon schlechte Erfahrungen
machen müssen, was aber zum Glück gut ausgegangen ist.
Den schnellen Lieferservice möchte ich besonders hervorheben. Die Ware ist, wenn ich Dienstagvormittag
bestellt habe, spätestens am Donnerstag bei mir gewesen und das bei einem Versandkostensatz von 3,00 Euro.
Ab 20,00 Euro Einkaufswert ist eine Bestellung sogar versandkostenfrei und Bücher sowieso.
Ich habe bei meiner letzten Bestellung einen Gutschein eingelöst. Das war ein völlig problemloser Akt. Mein Produkt
hatte einen Wert von 16,99 Euro + 3,00 Euro Versand. Dagegen wurde einfach der Gutschein gerechnet. Unterm
Strich eine Restsumme von 4,99 Euro, welche dann von meinem Konto angebucht wurde. Nicht so gut ist, dass
das Konto bereits belastet wird, obwohl die Ware noch nicht da ist. Da ist die Technik verdammt schnell. Trotzdem
hatte ich bisher keine Schwierigkeiten.
Eine gute Idee finde ich auch das beantragen von Gutscheinen. Man kann so einen für Freunden, Bekannte und
Verwandte bestellen, aber auch für Firmen die Kunden werben möchten oder als Motivation für Mitarbeiter und
Belohnung. Ärgerlich ist, wenn der Artikel 23,99 Euro kostet und man hat einen Gutschein von 25,00 Euro
verfällt der Rest oder man nimmt noch einen anderen Artikel auf. Da kommt man aber wieder in Versuchung
mehr zu kaufen und auszugeben als man wollte.
Ein gute Sache ist auch, das man Artikel zum Kauf anbieten kann. Hier kann ich keine Angaben zu machen, weil ich
damit noch keine Erfahrung gemacht habe. Finde die Idee aber sehr gut.
Überall auf den Seiten findet man Links mit Hilfestellungen. So hatte ich bisher nicht das Gefühl, mit einem Problem
alleine dazustehen. Im Gegenteil, auf Mails wird sehr schnell reagiert. (In meinem Fall innerhalb von 24 Stunden).
Gut finde ich auch, dass man den Warenkorb füllen kann und die dort abgelegten Artikel für 90 Tage gespeichert werden.
Das einzige, was ich vermisse, sind Produkte für Tiere. Es gibt zwar einige externe Firmen, die so was anbieten, aber
um die geht es hier ja nicht.
Klasse....weiter so Amazon.de
EMPFEHLUNG
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Ich finde den Shop sehr sicher und kann einen Einkauf bei Amazon.de empfehlen. Von mir bekommt er die 4 von 5 Sternen.
Ich bedanken mich für eure Lesungen, Kommentare und Bewertungen...LG Simone
140 Bewertungen, 52 Kommentare
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29.06.2009, 21:45 Uhr von krullinchen
Bewertung: sehr hilfreichViele Grüße, Bine.
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18.01.2009, 14:24 Uhr von Iris1979
Bewertung: sehr hilfreichSuper Bericht. LG Iris
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28.12.2008, 09:49 Uhr von Jerry525
Bewertung: sehr hilfreichEinen lieben Gruß vom JERRY
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11.11.2008, 11:11 Uhr von ManfredJG
Bewertung: sehr hilfreichAuch ich kann Amazon nur empfehlen, Manni
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16.08.2008, 00:47 Uhr von blackangel63
Bewertung: sehr hilfreichLiEbE gRuEsSe....AnJa
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19.07.2008, 20:07 Uhr von Estha
Bewertung: sehr hilfreichSchönes Wochenende - Liebe Grüße Susi
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26.05.2008, 15:55 Uhr von try_or_die87
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße aus Regensburg
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08.05.2008, 09:23 Uhr von Puppekaa
Bewertung: sehr hilfreichschöner Bericht - LG Karsta
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01.03.2008, 18:34 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichKlasse Bericht, ich kaufe da auch oft und es lief immer problemlos, die Lieferzeit finde ich auch SUPER!
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24.02.2008, 04:31 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichss lg
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13.02.2008, 22:36 Uhr von Turbotisl1
Bewertung: sehr hilfreichsh und lg
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03.02.2008, 18:35 Uhr von Mondlicht1957
Bewertung: sehr hilfreichIch lös da immer meine Gutscheine ein, LG Pet
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03.02.2008, 10:54 Uhr von mu4you
Bewertung: sehr hilfreich...liebe Grüße mu4you
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13.01.2008, 14:23 Uhr von Siobhan1980
Bewertung: sehr hilfreichWar bisher auch immer vollstens zufrieden!
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12.01.2008, 17:39 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichwünsche ein schönes wochenende l.g. petra
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12.01.2008, 16:27 Uhr von sindimindi
Bewertung: sehr hilfreichsehr ordentlich ! - Vergütung verdient! ;-)
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09.01.2008, 22:35 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße ;o)
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08.01.2008, 23:12 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich
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05.01.2008, 22:02 Uhr von mrwong
Bewertung: sehr hilfreichsh.........................ich freu mich auch über jede GEGENLESUNG von euch viele und liebe grüße Felix :-)
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04.01.2008, 19:58 Uhr von wir_2
Bewertung: sehr hilfreichtoller Bericht, ich kauf auch sehr gerne bei Amazon, vor allem wegen der problemlosen Rückgabe, von der ich schon ab und zu gebraucht gemacht habe; sh, wir_2
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02.01.2008, 18:50 Uhr von Ilka123
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße, Ilka :-))
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31.12.2007, 20:24 Uhr von Puenktchen3844
Bewertung: sehr hilfreichEin gesundes und erfolgreiches 2008 wünsche ich Dir. LG
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23.12.2007, 18:45 Uhr von Django006
Bewertung: sehr hilfreichsh & *lg* Alan ;>))))
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23.12.2007, 02:50 Uhr von LittleSparko
Bewertung: sehr hilfreichlg, daniela
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19.12.2007, 22:20 Uhr von GSiebert
Bewertung: sehr hilfreichLG Georg
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17.12.2007, 01:21 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreich:-) Liebe Grüße Margit
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16.12.2007, 13:22 Uhr von sandraberg
Bewertung: sehr hilfreichtoller bericht :) glg sandra
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14.12.2007, 23:53 Uhr von gerrhosaurus1978
Bewertung: sehr hilfreichLG, Daniela
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14.12.2007, 23:45 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLG Sabrina
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14.12.2007, 22:33 Uhr von olsenbande
Bewertung: sehr hilfreichLG Steffen
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13.12.2007, 20:35 Uhr von panico
Bewertung: sehr hilfreichSei lieb gegrüßt von panico:-)
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12.12.2007, 21:22 Uhr von Tut_Ench_Amun
Bewertung: sehr hilfreichLG vom Ollen
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12.12.2007, 20:49 Uhr von bea1502
Bewertung: sehr hilfreichlg bea
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12.12.2007, 20:16 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLG Damaris
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12.12.2007, 12:39 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichsh lg pidi
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12.12.2007, 12:24 Uhr von Hoppel71
Bewertung: sehr hilfreichSH und LG Chris
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12.12.2007, 11:51 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreichlg Wolli
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12.12.2007, 09:03 Uhr von jamesi_bg
Bewertung: sehr hilfreichSH von mir, lg aus AT, Bianca!
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12.12.2007, 07:59 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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12.12.2007, 03:36 Uhr von Markusgeiger86
Bewertung: sehr hilfreichmfg, Markus
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11.12.2007, 21:26 Uhr von bigmama
Bewertung: sehr hilfreichLG Anett
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11.12.2007, 19:40 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße
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11.12.2007, 17:31 Uhr von manu63
Bewertung: sehr hilfreichlg manu63
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11.12.2007, 17:13 Uhr von XXLALF
Bewertung: sehr hilfreichIch werde heute immer blöder lese gerade statt EINKAUFSKATEGORIEN - EINKAUFSORGIEN naja bei der vielzahl von Berichten ist wohl alles möglich. Lg XXLALF
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11.12.2007, 15:13 Uhr von evafl
Bewertung: sehr hilfreichx.x.x sh! lg Eva x.x.x
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11.12.2007, 14:26 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichgut beschrieben :-)
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11.12.2007, 11:46 Uhr von kolibri850
Bewertung: sehr hilfreichBis jetzt sehr gute erfahrungen gemacht mit Amazon, egal ob bestellung, lieferung, rückgabe oder garantiefall alles ohne probleme, Gruß Michael
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11.12.2007, 11:41 Uhr von moniseiki
Bewertung: sehr hilfreich***-SH-***-LESEN UND GELESEN WERDEN---Liebe grüße moniseiki
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11.12.2007, 11:39 Uhr von echodelta
Bewertung: sehr hilfreichDas ist leider nicht bei allen I-Shops so! LG KAI
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11.12.2007, 11:35 Uhr von Woelfchen4
Bewertung: sehr hilfreichsh und viele Grüße ...
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11.12.2007, 11:26 Uhr von crazy_angel
Bewertung: sehr hilfreichDa kaufe ich auch gerne.
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11.12.2007, 11:21 Uhr von calista78
Bewertung: sehr hilfreichKlasse Bericht, kann mich deiner Meinung nur anschliessen- Lg petra
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