Amazon Marketplace Testbericht

Jeder dürfte Amazon mittlerweile kennen. Einer der größten Online-Shops Weltweit. Aber wie gut ist er wirklich? Ich werde mal probieren dies zu klären.

Amazon hat eine sehr große Auswahl an CDs, Büchern, Filmen, Software und - jetzt neu - Elektronik. Man findet auch viele Produkte etwas Abseits des Mainstreams, auch wenn man dort keine 100%igen Undergroundsachen bekommt. Zu jedem Produkt findet man eine Rezession von Käufern und/oder von Amazon selbst. So ist man schon vorgewarnt, ob man das gewünschte Produkt auch wirklich bestellen sollte. Bei fast allen CDs gibt es auch Hörbeispiele im RealMedia Format.

Die Preise sind Durchschnitt. Nicht besonders teuer, aber auch nicht billig. Vor allem weil bei allen Produkten (außer Büchern) noch Versandkosten anfallen. In normalen Geschäften finden sich viele Sachen billiger, vor allem Spiele gibt bei mir um die Ecke teilweise 10€ billiger(!!) und wenn die das können, muss Amazon das auch können.

Die Bestellung kommt normalerweise nach 1-2 Tagen an. Vor kurzem habe ich (mal wieder) ein Buch bei Amazon Bestellt, als es nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen war, habe ich eine Mail an Amazon geschickt. Auch wenn die sich mehrere Tage zeitgelassen haben mir zu antworten (wenigstens haben die sich für die Wartezeit entschuldigt) wurde sofort eine kostenlose Ersatzlieferung geschickt, die dann auch am nächsten Tag ankam. Die Post muss mein erstes Exemplar wohl verschlammt haben. Denn bei Amazon wurde es losgeschickt. Man bekommt nämlich immer eine Mail, die einen über den Status der Bestellung informiert.

Kommen wir zu einen großen Problem beim Onlineshopping, der Datenschutz. Die Mutterfirma Amazon.com ist deshalb ja auch schon öfters mal in die Negativschlagzeilen gekommen. Wenn man sich bei Amazon registriert hat, bekommt man immer Artikel auf der Startseite eingeblendet, die einen interessieren könnten. Ich persönlich empfinde so was als störend. Da hilft nur Cookies deaktivieren. Bei jedem Artikel gibt es auch eine kleine Liste was die Käufer, dieses Produktes noch alles gekauft haben. Gott sei Dank gibt es in Deutschland ziemlich strenge Datenschutzgesetze. Ansonsten läuft die Bestellung über eine sichere 128-Bit Verschlüsselung.

Fazit: Service ist sehr gut und die Bedienung der Web-Seite einfach und selbst erklärend. Im Netz bekommt an fast jeder Ecke einen Amazongutschein und sollte das auch ausnutzen, um den Preis zu drücken. Trotz aller Bedenken würde ich Amazon jederzeit weiterempfehlen! Den bis jetzt ist Amazon top, auch wenn man noch einiges verbessern könnte.