Arlt Computer Testbericht

Hallöchen, nach meiner gestrigen Erfahrung mit Arlt.com wird es Zeit auch meine Meinung zu dieser Firma abzugeben.


Standort:
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Mehrfach in Deutschland vertreten, in meinem Falle Mannheim, Planken.

Eindruck von Aussen:
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Freundlich gestaltet und sehr große Schaufenster. Ein Aufkleber klebt auf eine der Scheiben auf dem steht: Wir unterbieten jedes Angebot. Bringen Sie uns Ihre Angebot, wir gehen mit unseren Preisen darunter (Mannheim).

Eindruck von dem Inneren:
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Sehr gut sortiert, reichlich Auswahl an PC Komponenten, Komplett-PCs. Die Angestellten tragen ein schwarzes T-Shirt mit der Aufscrift Arlt.com und Epson was auch sehr professionell aussieht.

Erreichbarkeit:
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Strassenbahn (Linie 3) oder per Auto (Parkplätze allerdings kaum verhanden).

Wartezeit bis zur Bedienung:
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1 Minute!! Schneller gehts nicht :)

Service/Beratung:
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Vorgeschichte: Mein CPU meinte vorgestern zu verbaschieden indem er wegen Hitze kollabierte. Nachdem mir ein anderes Geschäft empfohlen wurde und diese den Hitzetot feststellten suchte ich schnellstens nach einem PC-Geschäft wo einen CPU für meinen Rechner besitzen könnte. Ich muss dazu sagen/schreiben das ich ein etwas älteres Modell besaß (AMD2000) und dies auch nicht mehr so ganz einfach zu finden ist in den PC-Geschäften.
Als meine Frau und ich dann auf die Idee kamen zu Arlt.com zu gehen wurden wir als wir reinkamen positiv überrascht. Der junge Mann fragte sofort was los sei und wie er uns helfen könne. Wir haben ihm dann im Kurzformat die Geschichte erzählt. Er schaute sich kurz den kaputten CPU an und meinte kein Problem, ein ähnliches Produkt haben wir auf Lager. Ich fragte natürlich erstmal nach dem Preis. Er klickte 2 mal schnell mit der Maus an seinem PC herum und meinte 56 €. Dies erschien uns sehr günstig da dies ein besserer CPU als mein alter war und ich in einem anderen Geschäft denselben schon für 80 € sah.
Als ich dann noch anfragte zwecks Einbau des CPU\'s meinte der Verkäufer nur: Klar, kein Problem machen wir ihnen kostenlos. Sowas nenne ich Support. Er nahm also meine Daddelkiste und brachte sie nach hinten. Sein Kollege kümmerte sich sofort darum und musste leider feststellen das der CPU zu schnell war und für mein Mainboard nicht geeignet war. Er nahm dann einen schwächeren und baute diesen ein. Der neue CPU kam auf ca. 44 € was also wirklich mehr als günstig ist mitsamt Einbau. Wir mussten ca. 45 Minuten warten da durch den CPU-Crash die Gefahr bestand das noch mehr kaputt gegangen war. Nach der Komplettprüfung bekamen wir den PC sofort wieder ausgehändigt und die Rechnung wurde fertig gemacht. Wir haben desweiteren dann noch ein Headset im Wert von 6,90€ gekauft was für die Qualität des Headsets wirklich fabelhaft ist (Lederbezug, verstellbare Ohrmuscheln, verstellbare Größe, Lautstärkeregler am Kabel).
Insgesamt kann ich Arlt.com wirklich weiterempfehlen und werde wenn ich wieder größere Probleme bekommen sollte dorthin gehen.

Preis-Leistung:
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Sehr gut, Kundenfreundlich, kompetent, alles mit Rechnung, ein Werbeverpsrechen das Super ist.

Dieser Bericht erscheint desweiteren in Ciao unter gleichem Namen.