autohaus24.de Testbericht

Meine bessere Hälfte hat sich vor einiger Zeit in den Ford Kuga verliebt, als sie bei Bekannten im Werkstattersatzwagen mitgefahren ist. Seither hatte unser alter Lastenesel ganz schön unter Kritik zu leiden, zusätzlich kündigte sich mal wieder ein Werkstattaufenthalt an. Der Familienrat tagte einige Male und letztendlich hat meine Frau mit dem Argument überzeugt, dass wir nicht jünger werden und das die Tage mit Rückenzipperchen eher häufen als weniger werden.
Unser Enkel sah sich auch sofort als neuer Besitzer unseres Alten, womit die Verwertung des Alten quasi geklärt war. Da er uns regelmäßig technisch auf dem Laufenden hält und auch viel bzgl. Online-Einkaufen zeigt und uns anhält mit der Zeit zu gehen, hat er im Gegenzug zum demnächst „geschenkten“ Wagen viel bei der Auswahl der Motorisierung und Ausstattung geholfen. Er informierte sich, wo es beim Kuga eventuell Probleme gibt und fing auch gleich an, die online genannten Rabatten zu recherchieren. Diesen jugendlichen Tatendrang wollten und konnten wir nicht stoppen und ließen uns auf das Abenteuer ein. Nach kurzer Zeit überraschte er uns mit einer kleinen Rundum-Info-Zusammenstellung zum Onlinevermittler autohaus24.de, zu denen er viele positive Erfahrungen gefunden hat und die für den Kuga die besten Rabatten haben sollten. Noch ziemlich skeptisch schauten wir uns die Seite an und staunten nicht schlecht, als wir mit ihm zusammen den Wagen ausstatteten und danach sofort den Endpreis und Rabatt angezeigt bekamen. Auch unser Sohn überzeugte sich, dass es keinen Hacken gab und meinte, wir sollen es probieren. Mit mulmigem Gefühl gaben wir also unsere Kontaktdaten ein und waren super nervös wie es weiter geht. Der versprochene Anruf von autoahus24.de kam 2 Tage später und ein junger Mann erkläre uns das System, wie eine Vermittlung abläuft und das man letztendlich ganz normal bei einem deutschen Händler kauft. Nach einer Nacht darüber schlafen, entschlossen wir uns den Vermittlungsvertrag zu unterschreiben. Nachdem wir den Vermittlungsauftrag gefaxt hatten, informierte uns unser Berater, dass wir sogar noch etwas mehr Rabatt bekommen und dies dann im Kaufvertrag, der uns als nächstes zugesandt wird, angepasst wird. Genauso war es dann auch, nach zwei weiteren Tagen meldete sich ein Fordhändler aus Nordrhein-Westfalen und sendete uns den Kaufvertrag mit den richtigen Preisen und Rabatten zu. Wir haben diesen dann Unterschrieben und per Fax zurückgeschickt. Das war am 12.03. und bereits am 17.03. bekamen wir die Bestellbestätigung mit den Ausstattungsmerkmalen des Fahrzeugs. Vorsichtshalber prüften wir diese noch einmal sehr gründlich, es war aber alles wir von uns gewünscht. Mitte Mai erhielten wir vom Händler dann die Info, das der Wagen in ca. einer Woche angeliefert wird, sodass man sich auf die Abholung vorbereiten konnte. Nur knapp eine Woche später hatten wir dann den Fahrzeugbrief per Einschreiben in der Post. Damit haben wir dann das Fahrzeug zugelassen und haben es am letzten Mai Wochenende beim Händler geholt. Unser Enkel begleitete uns zur Abholung und wir wurden sehr freundlich von den Autohaus-Mitarbeitern begrüßt. Als ersten wurden die Formalien geklärt, also welches Fahrzeug wird abholt, sind alle Unterlagen da und hat man die Kennzeichen dabei. Der Tag und die Abläufe war sichtlich gut durchgeplant und es schienen einige Übergaben auf dem Programm zu stehen. Unser Kuga wurde dann vorgefahren und die mitgebrachten Kennzeichen montiert sowie die benötigte Umweltplakette ausgestellt. Danach gesellte sich der Geschäftsführer zu uns und begann mit der Übergabe und Einweisung, wobei sofort auch unsere Fragen zur Bedienung des Navis geklärt wurden. Der Chef verabschiedete sich mit der Übergabe eines Servicepakets, welches Warndreieck, Verbandskasten und Warnweste enthielt. Danach machten wir uns daran unseren alten Wagen offiziell unserem Enkel zu übergeben, die Formalien hatten wir vorab schon geklärt. Somit machten sich zwei glücklich besetzte Fahrzeuge auf den Weg. nach Haus. Nach einer Woche muss immer noch täglich ausgehandelt werden, wer fahren darf, denn seit langem will meine bessere Hälfte wieder selbst jeden Weg fahren.
Wir haben durch die Idee unseres Enkels 20% Rabatt auf den Listenpreis des Kuga bekommen, was fast 7000 Euro Ersparnis bedeutet und dafür haben wir außer der anfänglichen Unsicherheit keinen weiteren Aufwand gehabt. Für unseren Enkel gab es von uns als Danke, die Übernahme der Versicherungsprämie für ein Jahr zusätzlich zu unserem alten Wagen dazu.
Ich möchte hier auch erwähnen, dass die Berichte zu autohaus24.de auf yopi.de uns unter anderem bei der Entscheidung geholfen haben und wir die Erfahrungen der Vorredner daher sehr zu schätzen wissen und unsere hier nun auch teilen wollen.