Baby-Markt Bewertung

Klick.Klick.Unglück.:

Wir haben hier einen Teutonia Kinderwagen in einer schönen hellen Farbe bestellt. Es kam ein komplett schwarzer an. Beim Kundenservice haben wir Bescheid gesagt, dass wir lieber unseren hätten, und die haben uns bestätigt, dass unserer noch im Lager ist, sogar 4 Mal noch! Deswegen haben wir den schwarzen am nächsten Morgen sofort zurückgeschickt.
Dann kam das Geld wieder.
Wir haben noch einmal beim Kundenservice angerufen und diesmal hieß es: Den Wagen gibt es nicht mehr!
Völlig unprofessionelle Arbeitsweise, uns als Kunden wird also schön vorgegaukelt, dass alles in Ordnung sei.

Nach mehrmaligen Nachfragen, wie so etwas überhaupt passieren kann, kam einfach keine Antwort mehr. Also unserer Meinung nach, nicht nur unprofessionell sondern auch noch inkompetent. Auf unsere letzte Mail kam dann überhaupt keine Antwort mehr.
Die Ware wird wohl doppelt verkauft und im Nachhinein wird dann ausgelost wer das richtige bekommt und wer das andere Produkt behält. Es wird unserer Meinung nach also darauf spekuliert, dass ich als "dummer" Kunde das behalte was die für mich aussuchen.

Also wir raten stark von dem Laden ab!! Als werdende Eltern sollte man sich auf den kleinen Spatz freuen und sich nicht über eine solche Inkompetenz ärgern!!!

Achso und noch etwas: Geworben wurde mit einem günstigem Preis. Durch diese Aktion haben wir ähnliche Angebote verpasst und mussten nun rund 300€ mehr ausgeben!

Vielen Lieben Dank dem baby-markt.de