BAUR.de Testbericht

Mein Mann und ich sind vor einiger Zeit umgezogen in eine wunderschöne Wohnung in ebenso schöner Lage.

Leider ist es ja meistens so, daß man beim Umzug so einiges an neuen Möbeln braucht und man meistens richtig viel Geld in einen Umzug steckt.

So war es auch bei uns. Wir haben unser Limit hoffnungslos überschritten, brauchten aber dringend einen Schrank oder ähnliches für unser Esszimmer.
Früher hatten wir nämlich nur eine Wohnküche und daher stand jetzt in der neuen Wohnung ein einsamer Esstisch in einem 16 qm großen Raum, was erstens blöd aussah und zweitens zur Folge hatte, daß wir zu wenig Staufläche hatten.

Vor einer Woche waren wir zum Essen bei einer Freundin eingeladen und dort lag so ein richtig dicker Katalog, wie man ihn von Otto oder Quelle kennt. Beim näheren Hinsehen viel mir der Name Baur auf, den ich zuvor noch nie im Zusammenhang mit Versandhäusern gehört hatte.

Neugierig schnappte ich mir den Katalog, denn als Power-Shopper in Katalogen war mein Interesse natürlich gross!

Der Katalog bietet so ziemlich alles, was die Kataloge von Otto oder Quelle auch anbieten.

Von Kleidung, Schuhen, Schmuck, Möbel, Deko und Haushaltswaren bis hin zu Technik ist alles in Hülle und Fülle vorhanden!

Die Bebilderung ist ansprechend und die Auswahl enorm!

Während meiner Suche fiel mir dann ein richtig schönes Highboard auf, welches meinem Mann auch auf Anhieb gefiel. Das Möbelstück sollte 255,13 € kosten, was wirklich günstig ist, für diese Art Möbel. Gerne hätten wir es sofort bestellt, aber unser finanzieller Rahmen war für diesen Monat einfach begrenzt.

Sicherheitshalber rief ich jedoch noch am gleichen Abend von meiner Freundin aus bei Baur an, um mir einen Katalog zu bestellen. Eine nette Dame nahm am Telefon meine Daten entgegen und sicherte mir eine schnelle Lieferung des kostenlosen Kataloges zu.

Bereits zwei Tage später lag er in meinem Briefkasten und wieder mußte ich auf die Seite blättern, wo das Highboard abgebildet ist.

Beim genaueren Durchsehen des Kataloges fielen mir diesmal auch die Möglichkeiten der Bezahlung auf, denn Baur bietet dort eine Vielzahl von Möglichkeiten, die ich hier gerne aufzählen möchte:

1. Wunsch-Teilzahlung von 3 bis zu 24 Monatsraten
2. Zahlung mit Zahlpause
3. Normale Lieferung gegen Rechnung

Da der Kauf meines Highboards ja nur von unserer momentanen \"Knappheit\" abhing, fielen mir die Zeilzahlungsmöglichkeiten sofort ins Auge.
Wir haben uns telefonisch informiert und erfahren, daß der Betrag für unser Board bei 6 Monatsraten bei 264,93 € inkl. Zinsen liegt. Das macht im Monat 45,82 € und dieser Betrag ist für uns monatlich kein Problem. Auch der geringe Aufschlag von 9,80 € erschien uns in diesem Fall vollkommen in Ordnung!

So kam es also, daß ich nun endlich mein ersehntes Highboard bestellen konnte.

Eine Dame am Telefon nahm meine Bestellung entgegen, war sehr freundlich und sagte mir, daß die Bestellung in ca. 1 Woche bei mir sein wird, ich aber noch eine Benachrichtigungskarte des Hermes Versandes erhalten würde, wann genau das Board nun geliefert wird.

Wieder zwei Tage später war die Karte da. Ein Termin vier Tage später am Vormittag wurde angegeben. Für mich ungünstig, da ich berufstätig bin.
Also rief ich kurz die Nummer auf der Karte an und landete beim Hermes Versand. Ein netter Berater half mir weiter und richtete eine Lieferung nach 19 Uhr ein, was normalerweise kostenpflichtig ist.
Er versicherte mir, daß auf mich keine Mehrkosten zukommen würden, da er ohnehin am gleichen Tag noch eine Abendlieferung im Nachbarort verzeichnet hätte und da würde er meine einfach mit reingeben!
Ich war absolut begeistert!

Geliefert wird, wie ja schon erwähnt, vom Hermes Versand Service, der ja auch Otto-Kunden beliefert und eigentlich sehr bekannt ist.
Hermes ist eigentlich sowas wie UPS oder GPS. Ein Fahrer liefert die Pakete gegen Unterschrift an. Eigentlich wie bei der Post, nur mit dem Unterschied, daß Hermes viel mehr Service bietet und man jederzeit (auch im Internet) telefonisch über seine Lieferung Auskunft erhalten und individuelle Termine vereinbaren kann.

Nun ja und heute wurde dann mein Highboard geliefert. Wie vereinbart nach 19 Uhr und tatsächlich ohne Aufpreis!
Der nette Fahrer hat die schweren Kartons sogar noch in meine Wohnung im ersten Stock geschleppt!!!
Dann bekam er noch eine Unterschrift und ich machte mich mit meinem Mann ans aufbauen.

Auf die Details des Aufbaus möchte ich hier nun allerdings nicht eingehen, denn der Bericht soll ja über Baur informieren. Nur soviel, der Aufbau lief problemlos!!!

Nun steht dieses wunderschöne Board in meiner Wohnung und ich bin glücklich!

Die erste Rate muß ich erst im Februar zahlen! Das ist natürlich auch sehr praktisch!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung und auch mit der Ware, die mir in natura noch besser gefällt, als im Katalog!

Und wems mal nicht gefällt, der kann bei Baur auch ganz unkompliziert seine Ware zurücksenden.

Dann kommt nämlich auch der Hermes Versand zu einem vereinbarten Termin und holt die Ware wieder ab oder man bringt die Sendung zur Post, klebt einfach vorher den beigelegten Rücksendeschein auf und das Paket geht portofrei wieder zurück an Baur!

Ich kann Baur sehr empfehlen, denn meine Erfahrungen sind sehr positiv!

Es lohnt sich auf jeden Fall, mal in den Katalog zu sehen!

Liebe Grüße und viel Spaß beim Shopping!

Eure Julia