bett1 Testbericht

Ich habe im Juli eine Matratze und ein Lattenrost bei bett1.de gekauft und
ich bin sehr zufrieden. Nachdem ich das die Bestellung online abgegeben habe
und eine Bestätigung an meine email-adresse geschickt wurde, hat es ca. 1
Woche gedauert bis ich eine Auftragsbestätigung mit der Aufforderung
bekommen habe, den Rechnungsbetrag per Vorauskasse zu begleichen. Am Anfang
war ich skeptisch und wollte mich rückversichern, ob ich für mein Geld
wirklich die Ware bekomme, die ich bestellt habe. Ein freundlicher
Mitarbeiter an der Hotline hat mir versichert, dass die Ware versandfertig
gemacht wurde und da ich bei der Bestellung Vorkasse gewählt habe, wird sie
erst dann versandt, wenn die Zahlung erledigt ist. Klang irgendwie logisch.
Er hat sogar angeboten die Zahlungsart ohne Zusatzkosten gleich zu ändern,
dies hielt ich in diesem Moment nicht mehr für nötig und überwies den Betrag
online am selben Tag. Es hat keine Woche gedauert und dann kam meine Ware
wirklich prompt zu mir nach Hause per Spedition zugestellt und ich schlafe
seit dem wie auf Wolken!

Meine Bewertung: Der Mitarbeiter von bett1 hatte richtig Ahnung von den Produkten, die bett1 verkauft. Das ist für einen Onlineshop absolut ungewphnlich. Ich kaufe sehr viel im Internet, Produktdetails kennt kein Internethändler, die verweisen mich immer auf die Herstellerseiten. Hier ist es ganz anders gewesen. Der Mitarbeiter kannte meine Matratze serh gut und konnte mir ausswerdem noch Details zum Lattenrost mitteilen. Ich war richtig verblüfft über diese enorme Produktkenntnis.
Absolut verblüfft war ich über die sehr schnelle Auslieferung. Ich sollte bei anderen Händlern acht Wochen auf die Lieferung warten, hier war die Lieferung sehr schnell bei mir. Die VErpackung war einwandfrei, die Matratzen kamen in einem dicken Karton an. DIe Lattenroste wurden auch in einem dicken KArton verpackt geliefert. Absolut einwandfrei. Die Spedition war super, hat vorher bei mir angerufen und einen Liefertermin mit mir vereinbart.
Alles in allem eine glänzende Leistung zu einem unschlagbaren Preis! Die Lieferung war übrigens kostenfrei!!