Bonprix Testbericht

Bonprix ist ein Versandhaus, welches seit vielen Jahren besteht (Gründung 1986) und die Tochter von OTTO.
Das Warensortiment von bonprix umfasst neben Damen-, Herren- und Kinderbekleidung auch Haus- und Heimtextilien, sowie Kleinmöbel und Accessoires.
Der Versand wird über das Unternehmen Hermes abgewickelt.
Eine riesige Auswahl jeglicher Artikel, die man sich nur vorstellen kann.
Die Kleidung gibt es natürlich für Mann,Frau und Kind, wobei die Auswahl für Frauen viel, viel größer ist.
Das Prinzip ist wie bei anderen Versandhäusern auch.
Man bestellt Artikel, bekommt sie zugesandt und entscheidet sich innerhalb von 2 Wochen diese Artikel zu behalten oder nicht.
Über die Filialen kann ich nichts sagen da es bei mir keine gibt.
Hier eine Pro und Kontra Liste wie ich Bonprix sehe.
Im großen und ganzen Bestelle ich aber gern dort, da mir die Auswahl, Preise und Kleidung gefällt, so wie ich gern die Zahlpause nutze.
Also macht euch selbst ein Bild.

Pro und Kontra-Liste

Pro:
- Bestellung sind einfach (Internet, Bestellkarte, E-Mail, Telefonisch, Fax)
- einfache Retour sendungen (kostenlos, Abgeben im Paketshop oder von Hermes-Logistik-Gruppe abholen lassen)
- gute Übersicht / Navigation im Internet
- allgemein großes Angebot (im
Katalog und Internet)
- Artikel sehr günstig
- regelmäßiger Newsletter

- Anzeige der Verfügbarkeit (Es steht oft 3 Wochen liefer- Zeit da ist aber meistens schneller)
- Viele Zahlungs Möglichkeiten (Rechnung, Bankeinzug, sofortüberweisung, PayPal,
Kreditkarte, Nachnahme, Ratenkauf, Zahlpause)
- Alle grössen ein Preis (also große Ersparnis gegen über OTTO zu Beispiel)
- 3€ Retourenbonus (immer wenn man nichts zurück Sendet)
- Konto Einsicht über die Internet Seite (Lieferstatus, was man noch Zahlen muss)

Kontra:
- Es steht sehr oft 3 Wochen liefer-Zeit
- Zerpflücken der Lieferungen (mehrere Einzel lieferungen)
- teilweise schlechte Qualität der Waren (T-Shirts leiern schnel aus)
- Schnäppchen immer schnell vergriffen
- beim Eilservice drauf achten vor 12 Uhr bestellen (aber klappt nicht immer, leider)
- lange warte Zeiten bei der Kundenbetreuung (unfreundlich)
-Telefonischer Bestellservice bietet immer nervige Zusatzangebote an (Achtung: nicht immer billiger)
- Rückerstattung kann sehr lange dauern

Ich hoffe es hat euch ein bisschen weiter geholfen.
Denkt bitte daran das dies meine eigene Erfahrungen sind.

Vielen Dank