Bonprix Testbericht

Hallihallo...

Da ich immer auf der Suche nach Kleinigkeiten für unsere Wohnung bin, fiel mir doch beim aufräumen wieder mein neuster BON PRIX Katalog in die Hand.
Obwohl bei Bon Prix in der Vergangenheit nicht immer alles so glatt gelaufen ist, bleibt es mein liebster Versandhandel.
Deshalb möchte ich heute auch mal über die guten und die schlechten Erfahrungen berichten. Zuerst mal die...

~~~~Guten Erfahrungen~~~~

Bei Bon Prix gibt es eine große Auswahl an Damen, Herren und Kinderkleidung.
Haushaltsartikel wie z.B. Handtücher, Bettwäsche, Badteppiche.
Es gibt Gardinen mit Zubehör, Teppiche und kleinere Möbelstücke.
Außerdem viele Dekoartikel, Schmuck und Schuhe.
Der größte Teil des Sortiments, besteht aber aus Kleidung. Gardinen oder Teppiche gibt es nur in kleiner Auswahl. Dafür aber ganz nach meinem Geschmack.
Vor einiger Zeit gab es tolle Schlaufengardinen in tollen bunten Farben schon ab 4,50 € für einen Schal.
Im Doppelpack schon ab 8 €.

Die Damen und Herrenkleidung ist sowohl für junge Leute geeignet, als auch für ältere.Es gibt sehr günstige Sachen und auch einiges teures.
Das schönste ist für mich die tolle Kinderkleidung, die aber nicht immer unbedingt billig ist. Ich habe schon sehr viel Kinderkleidung dort bestellt und die Qualität war immer hervorragend.
Oft ist in den kleineren Sonderkatalogen die Ware stark reduziert, allerdings sind diese Sachen dann auch oft schon wieder ausverkauft, bevor man dazu kommt zuzuschlagen.

Die Passform der Kleidung ist meistens sehr gut, auch wenn ich sagen würde das die Oberbekleidung eher groß ausfällt und die Hosen eher klein ausfallen.
Die Unterwäsche passt bei mir immer perfekt.
Kinderkleidung fällt auch oft eher etwas groß aus, was ich aber nicht schlecht finde, da die Kinder ja eh so schnell wachsen.

Das beste an Bon Prix ist wohl das ALLE Größen den selben Preis haben! Wenn man nicht gerade eine 36er Figur hat, spart man einiges an Geld damit.

Geliefert wird immer mit dem Hermesversand, die Lieferzeit beträgt 5-7 Tage. Ich habe es aber auch schon erlebt das nach 3 Tagen alles da war. Gefällt einem mal ein Artikel nicht, braucht man bloß bei Bon Prix anrufen und innerhalb von 2 Werktagen holt der Hermesversand die Sachen wieder ab. Das ist wirklich eine tolle Sachen, keine Schlepperei zur Post mehr. Der Hermesversand kommt bis zu 4 mal wieder wenn niemand Zuhause ist. Gelegentlich gibt er es auch beim Nachbarn ab(was mir zum Verhängnis werden sollt, dazu gleich mehr).

Kataloge gibt es ca. 1 mal im Monat. Ab und zu noch Sonderkataloge zwischendurch.
Bestellen kann man ganz einfach per Telefon, Fax oder Online. Ich bestelle ausschließlich Online.
Dazu einfach nur www.bonprix.de aufrufen, den Bestellschein anklicken, dort seine Kundendaten eingeben und je nachdem ob man aus dem Katalog bestellt, dann die Artikelnummern eingeben. Sucht man sich die Sachen Online aus,kann man sie automatisch dem Bestellschein zufügen. Wenn man fertig ist, ist es noch möglich eine Lieferauskunft einzuholen. Das dauert ein paar Sekunden und dann bekommt man genau gesagt wann,welcher Artikel geliefert werden kann,oder ob schon etwas ausverkauft ist.
Man hat auf alle Artikel ein 14 tägiges Rückgaberecht!!!



Puuuhhh, das war ja wirklich ne Menge gutes, jetzt mal zu den...

~~~~Schlechte Erfahrungen~~~~
Das was mir leider schon öfters passiert ist, das Artikel die Nachgeliefert werden sollten, nie angekommen sind.
Ich hab z.B. mal einen Zweiteiler bestellt, die Hose ist angekommen und das Oberteil war nach wochenlangem warten,dann plötzlich nicht mehr lieferbar.Es war dann aber leider auch zu spät zur Rückgabe der Hose.
Auch andere Dinge sind nie oder erst sehr spät bei mir abgekommen, Sweatshirts für meine Tochter die ich am Anfang des Winters bestellt hatte, kamen als der Winter schon fast vorbei war. Auch wenn ich es zwar zurück geben kann, ist es schon sehr ärgerlich. Man bekommt auch selten eine schriftliche Nachricht von Bon Prix, das die Lieferung länger dauert oder garnicht mehr kommt.

Ersatzartikel
Bon Prix schickt gelegentlich Ersatzartikel für nicht mehr lieferbare Artikel. Nur leider sehen die Sachen nicht im geringsten dem ähnlich was ich bestellt habe, und dann wird es noch nicht mal in der passenden Größe geschickt. Eigentlich sind diese Ersatzartikel doch völliger Blödsinn, ich hab noch NIE was davon behalten, hab mich nur wieder geärgert das mein eigentlich bestellter und auch angeblich lieferbarer Artikel nicht kam.

Hermes Versand
Der Hermes Versand mag ein paar Vorteile habe, wie ich schon erwähnt habe, aber es gab auch schon einigen Ärger mit dem Hermes Versand.
Letztes Jahr Anfang Dezember hatte ich mal wieder bei Bon Prix bestellt, Ich wartete 1 Woche auf die Lieferung, NICHTS, ich wartete 2 Wochen auf die Lieferung, NICHTS, in der dritten Woche kam mir die Sache schon reichlich komisch vor, so lange hatte das noch nie gedauert. Als ich dann den einen Tag gerade nach Hause kam, kam eine wildfremde Frau die garnicht im Haus wohnt auf mich zu und meinte sie hätte ein Paket für mich. Ich dachte ich fall aus allen Wolken, sie sagte mir der Hermes Bote hätte es ihr in die Hand gedrückt und es wäre schon so aufgerissen gewesen. :-(
Ich dachte echt ich spinne, normaler Weise wenn der Hermes Bote es bei irgenteinem Nachbarn abgibt, muß er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten stecken. Aber da war nichts, und der Stempel auf dem Paket sagte aus,das es am 6.12. ausgeliefert wurde, wir hatten aber schon den 19.12.
Da hab ich also bei Bon Prix angerufen und hab mich darüber beschwert, das ganze Paket samt Inhalt war aufgerissen(ganz sicher von der Frau aus dem Nebenhaus). Ich hatte nur das riesige Glück das nichts gefehlt hat, scheinbar hat sie nichts brauchbares gefunden.
Bon Prix hatte sich dann bei dem Hermes Versand beschwert, aber niemand will plötzlich dafür zuständig gewesen sein,und keiner hätte angeblich der Fremden Frau das Paket gegeben und mich dann nicht mal benachrichtigt haben.
Jedenfalls bekomme ich von dem Tag an nur noch persönliche Lieferungen, das heisst der Hermes darf es nirgends anders abgeben.
Und seitdem klappt es wieder super.

Versandkosten betragen pro Bestellung pauschal 5 €, für Nachlieferungen entstehen keine weiteren Versandkosten.


~~~~FAZIT~~~~
Bon Prix wird wohl immer mein liebster Versandhandel bleiben, auch wenn nicht immer alles ganz reibungslos geklappt hat. Aber die wirklich gute Ware, der oft günstige Preis und die schnelle Lieferung sprechen einfach weiterhin dafür.
Trotzdem vergebe ich hier nur 2 Punkte, denn perfekt ist es ja nicht.


Ich hoffe euch hat mein Bericht gefallen und ich freue mich über jeden Kommentar.

Viele Grüße eure
Aldi-Frau ! :-)