Bonprix Testbericht

Hallo liebe Leser und Leserinnen!


EINLEITUNG


Bestimmt hat jeder von euch Lesern schon einmal den Katalog von Bonprix in die Hand gehalten und dort herum geblättert. Ich zum Beispiel gucke mir irgendwie gerne einen Katalog an, obwohl ich damals wußte, dass ich daraus nichts bestellen konnte, da mir einfach zum damaligen Zeitpunkt das Geld fehlte, obwohl Bonprix relativ billig ist. So schwärmte ich immer vor mir hin, bis ich mein erstes Lehrlingsgehalt bekam. Davon mußte die erste Arbeitskleidung bezahlt werden. Und da ich keine Zeit hatte 30 mk von mir entfernt in die Stadt zu fahren um dort meine Arbeitskleidung zu kaufen, dachte ich mir damals, dass ich bei Bonprix bestellen könnte. Ich suchte mir bei meiner ersten Bestellung noch die Kleidung aus dem Katalog heraus und wollte meine Bestellung schließlich online abgegeben. Wozu habe ich denn das Internet. Meine Erfahrungen mit Bonprix möchte ich euch nun mitteilen, denn gerade bei Versandhäusern oder Onlinebestellungen sind wir heutzutage noch etwas mißtrauisch.


LAYOUT DER STARTSEITE


Gerade die Startseite ist entscheidend, ob sich der Verbraucher noch weitere Internetseite dieser Firma anschaut. Zumindest geht es mir immer so. Sobald man die Internetadresse www.bonprix.de eingegeben hat, erscheint langsam das Startseitenbild. Diese Seite ist nicht unbedingt sehr modisch gestaltet. So befindet sich Links auf der Seite eine sehr attraktive Frau, die aber in den Farben schwarz-weiß abgebildet ist. Neben dieser Frau befindet sich ein Kries mit den Flaggen der verschiedenen Länder wie Englisch oder Spanisch. Sobald ich auf die Flagge meiner Sprache geklickt habe erscheint die nächste Startseite des Versandhaus. In einem gelb orangen Hintergrund verbergen sich die Links, die sehr gut gestaltet worden sind. Unter dieser Linkspalte befindet sich ein großes Feld. Dort sind meist die Angebote der Woche abgebildet. Nicht unbedingt passen zu der orangen Farbe ist der Hintergrund hier schwarz. Neben diesen großen Angebotsfeld befinden sich noch diverse Links, die nicht unbedingt etwas mit Klamotten zu tun haben.

Allgemein finde ich das Layout dieser Seite wirklich nicht sehr prickelnd. Die erste Startseite mit der Länderauswahl finde ich eigentlich ganz gut, aber sobald ich auf die 2 STartseite gelange, denke ich, dass ist eine Internetwebseite aus den Anfangszeiten als das Internet entstanden ist. Die Farben passen zum einem nicht zusammen und die Bilder sind irgendwie total unkontrolliert eingesetzt worden. Da habe ich schon Homepage gesehen, die viel besser aussehen, vor allem von Anfänger.


SHOP


Den Shop werde ich nun in Unterkategorien teilen, sowie es Bonprix auch gemacht hat. Dazu werde ich dann meine Erfahrungen mit einbeziehen.


Internetlayout des Shops
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Die Linkspalte befindet sich nun wie üblich auf der Linkenseite und wurde auch hier mit einen gelb orangen Hintergrund versehen. Sobald sich die Internetseite aufgebaut hat, befindet sich nochmal eine Linkspalte neben der Hauptlinkspalte. Dort sind Links abgebildet nach Klamotten sortiert, zum Beispiel für die Damen. Von Pullover, über Röcke und T-Shirts kann sich nun der Kunde Kleidungsstücke anschauen. Etwa ein 3/4 des Bildschirms wird nun mit den Kleidungsstücken bedeckt. Oben rechts auf dem Bildschirm kann man blättern. Sobald ich auf ein Foto klicke, öffnet sich eine neue Internetseite. Dort ist das Foto nochmals vergrößert, so dass ich ein Kleidungstück nochmals sehen kann. Des weiteren erhält der Verbraucher so noch andere Informationen zum Produkt, wie zum Beispiel Farbe und die Größe. Hierbei kann ich nun meine Bestellung abgegeben, die als erstes erstmal in den Warenkorb gelegt wird.

Die Gestaltung des Shops finde ich sehr gut. Vor allem sieht es hier nicht mehr so aus, ob diese Internetseite kurz nach dem Einführen des Internets gestaltet wurde. Die Ladezeiten sind sehr gut, so dass ich nicht erst warten muß, bis sich jedes einzelne Foto geöffnet hat. Dies finde ich besonders wichtig.



KLEINDUNG FÜR SIE UND IHN
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Die Kleidungstücke für die Damen und die Heeren sind sehr modisch und genau zum Trend passend hergestellt worden. Vor allem aber sind auch Klamotten abgebildet, die nicht nur zu Jahreszeit passend sind, so kann ich zum Beispiel schon einen Pullover im Sommer kaufen, obwohl es der Sommerkatalog ist. Dies finde ich auch sehr praktisch. Bei den Damen ist mir aufgefallen, dass Bonprix hauptsächlich Klamotten für die jüngere Generation hat. Da heißt ab einem Alter von etwa 18 Jahren bis etwa 30 Jahre. Aber ich denke, sowas sieht man heutzutage in jedem Versandhaus, was ich sehr schade finde. So bekomme ich bei Bonprix meistens modische Klamotten wie eine leichte Schlaghose. Dennoch findet man auch Kleider dir für das Büro gedacht sind und vor allem für Menschen im mittleren Alter.

Die Herren sind allerding besser mit der Auswahl der Kleidung dran. So findet hier jeder Heer ab etwa 25 Jahren ein passendes Kleindungstück für sich. Besonders die Pullis sehen sehr modisch aus, so dass sie zu jedem Typ passen. Dennoch haben die Heeren auch ein Nachteil, denn die Hose sind wirklich nur für ältere Heeren gedacht. Zum Beispiel ziehen in mein Freundeskries die Männer keine Hosen an, die aus Stoff bestehen und dann noch im Design eines Büromensch, der sehr ordentlich gekleidet sein muß.

Allgemein finde ich aber diese Kategorie sehr gut gelungen. Vor allem die jüngere Generation findet hier bestimmt ein Kleidungstück, was er gerne haben möchte. Positiv ist auch anzumerken, dass man eine sehr große Auswahl besonders bei den Damen hat. Bei den Heeren sehe ich es eher als negativ, denn da ist wirklich sehr wenig Auswahl vorhanden. Die Bilder sind ebenfalls sehr gut, zumindest wenn man auf ein heraufgeklickt hat, so dass sich dieses nochmal vergrößert.


WÄSCHE
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Unter Wäsche sollte eigentlich jedem klar sein, was für Kleindung sich hinter diesem Kink befindet. So finde ich zum einem dort mehr oder weniger Dessous. Diese Sets sind wirklich sehr modisch und fast schon erotisch. Auch am Pries kann man wirklich nicht meckern. Nachteil ist hier nur, dass sich wie immer nur BH's in der Größe A, B und selten C befindet. Da ich Cup D besitze finde ich bei Bonprix nur selten einen BH, der auch nicht so Oma mäßig hergestellt worden ist. Dies finde ich sehr schade, erst recht wenn ich sehr, dass das Design dieser Unterwäsche einfach hervorragend ist. Frauen die Schwanger sind, gehen hier auch nicht leer aus, so bietet Bonprix auch Umstandkleidung an, was ich sehr positiv finde. Aber nicht nur Frauen kommen hier auf ihre Kosten, sondern auch für Männern sind einige sehr schicke Herrenunterwäsche dabei. Wer Nachts nicht gerne nackt schläft, der findet bei Bonprix bestimmt eine richtige Nachtwäsche, denn auch hier ist die Auswahl sehr groß.



FÜR KINDER
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Oh hier hat Bonprix wirklich etwas geschafft die Herze der Eltern höher zu schlagen. Vor allem für Babies findet man hier sehr modische, aber auch schicke Altmodische Klamotten die zudem noch sehr günstig sind. Noch nicht einmal bei Ernstings Familiy kann man so billig einkaufen. Schon oft hat meine Mutter hier für meine Schwester etwas bestellt. Zu dieser Jahreszeit finde ich hauptsächlich Klamotten für den Winter. Diese sind vor allem sehr gut, da sie allein auf den Bildern schon sehr dick aussehen. Denn wir wollen ja nicht, dass unsere kleinen Würmer frieren. Für meine 6 jährige Schwester finden wir auch was passendes, dennoch bietet Bonprix für diese Generation nicht sehr viel Auswahl. Negativ finde ich auch, dass für 10 jährige bis 1 jährige hier nur 7 Seiten zu Auswahl stehen. Diese Klamotten sind auch nicht sehr modisch.

Positiv finde ich aber, dass Bonprix sogenannte Sets (bestehend meiste aus Pulli, Hose und ein Halstuch) anbietet, die sehr modisch und vor allem billig sind sowie die Unterwäsche.


HAUS UND HEIM
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Wie der Name schon sagt, findet hier der Verbraucher einige kleinere Dinge für die Wohnung. Abgeteilt ist diese Kategorie nochmals extra für zum Beispiel das Badezimmer, Wohnzimmer aber auch für die Küche kann der Verbraucher einige Schmuckstücke billig ergattern. Auch hier muß erwähnt werden, dass diese Artikel mehr für die jüngere Generation unter uns gilt. Die Artikel sind sehr niedlich und trendy und wie gesagt sehr billig, so dass man hier schon fast eine Wohnungseinrichtung für den halben Preis kaufen kann. Anzumerken ist auch, dass hier Artikel angeboten werden, die zum Fitnesstrainig am Morgen gelten.


MINIBRIX
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Unter diesen Namen hätte ich erst verstanden, dass der Verbraucher hier Mode für die Kleinen bietet. So ist dies aber nicht, denn unter diesem Link verbergen sich die sogenannten Sonderangebote. Ich habe dort schon meine Sachen ergattern können, dennoch ist mir aufgefallen, dass es wirklich mehr altmodische Kleidung für den Hausgebrauch ist. Dennoch muß ich sagen, dass man bestimmt etwas brauchbares hier findet, obwohl die Preise nicht wirklich niedriger sind als im Hauptkatalog.


JUNGE MODE
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Wie der Name schon sagt, findet hier der Verbraucher Mode für die ganz jungen. Dass heißt, ab ein Alter von etwa 15 Jahren. Auf über 30 Seiten finden hier die Jugendlichen ihre typischen modischen Sachen, wie weite Schlaghose in eine Farbe von rosa. Aber auch modische Tops die nur bis zum Bauchnabel reichen, findet man hier sehr viel.

Auch diese Kategorie bietet sehr viele modische Sachen, die ebenfalls wirklich sehr preiswert sind. Vor allem findet man hier die Damen in einen sehr schönen Hintergrund, so dass die Klamotten gleich auf einen besser wirken. Dennoch finden meist die sehr schlanken Jugendliche etwas passendes für sich.


BEACH WEAR
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Wie der Name schon sagt, findet der Verbraucher hier Kleidung für den Sommer, nämlich Badeanzüge sowie Bikinis. Anzumerken ist hier wieder, dass die Sachen wirklich modisch sind, aber meist nur für die schlanken Menschen unter uns hergestellt worden sind. Dies finde ich etwas schade, so dass die molligen Menschen den Katalog vor Frust am liebsten in die Ecke schmeißen würden. Dennoch muß ich positiv Bonprix anrechnen, dass auch hier wieder die Kleidung sehr billig ist, wo ich im Laden schon für fast den gleichen Badeanzug 40 DM mehr bezahlt hätte.


CHIC
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Hier findet der Verbraucher Mode, die eben sehr chic ist. Also mehr Abendklamotten zum Ausgehen oder mehr oder weniger Klamotten für Menschen, die Aufgrund ihres Berufes sehr fein aussehen müssen. Dennoch finde ich die Sachen nicht unbedingt sehr chic, was vielleicht auch daran liegt, dass diese Kategorie für die älteren Damen gedacht ist.


WEITERE KATEGORIEN
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Der Kunde findet hier noch ebenfalls Links zu den Brandneuen Klamotten, sowie passend Klamotten für die bestimmte Jahreszeit. Aber auch ein DVD Shop bietet Bonprix uns Kunden an, wobei ich erstmal schlucken mußte als ich dies gesehen habe, denn dieser Versandhaus ist mehr auf Kleidung bestimmt.



BESTELLUNG


Sobald ich mir ein Kleidungstück ausgesucht habe, brauch ich jeglich nur noch die Größe, Farbe sowie die Mengenanzahl eingeben. Danach klicke ich auf einen deutlich sichtbaren orangen Link. Diese bringt dann dieses einzelne Kleidungstück zuerst auf meinen Bestellschein. Nun kann ich mir noch weitere Sachen angucken sowie kaufen. Sobald ich nun denke, dass ich genug Klamotten auf meinem Bestellschein habe, gehe ich nun per Link zu meinem Bestellschein. Dieses Layout wirkt hier etwas billig, was ich sehr schade finde. Hier kann ich nun meine Bestellungen noch einmal ansehen, sowie verändern, in dem ich dieses T-Shirt doch 2 mal haben möchte oder überhaupt nicht mehr kaufen möchte. Ebenfalls finde ich unten rechts nochmal die Gesamtsumme, die heute noch in Dm aber auch schon in Euro angegeben ist.

Als nächstes kommt die Zahlungsart. Als erstes kann ich mir aussuchen, welche Lieferungsart ich haben möchte. Dabei kann der Verbraucher zwischen zwei Lieferungsarten auswählen. Zum einem ist es die

Normale Lieferung: Dort wird eine Versandkostenpauschale pro Auftrag von 9 DM berechnet. Die normale Lieferung dauert höchstens 2 Wochen.

Eilieferung: Wie der Name schon sagte, bekomme ich mein Paket schnellstmöglichst zugeschickt. Dies dauert in der Regel etwa 24 Stunden. Jedoch muß ich pro Artikel nochmal 7 DM extra bezahlen. Da die normale Lieferung aber auch nicht viel länger dauert, kann ich mir dieses sparen.

Bei der Zahlungsauswahl steht dem Verbraucher nicht viel zu Auswahl. So kann ich hier jeglich per Rechnung und Nachnahme bezahlen.

Im nächsten Schritt hole ich mir die Lieferauskunft. Dies bedeutet, dass geprüft wird, ob meine gewünschtes Kleidungstück vorhanden ist. Denn gerade bei Bonprix kann es schon mal vorkommen, dass zum Beispiel das T- Shirt nicht mehr in der Farbe oder in der Größe enthalten ist. Nach dem ich mir nun die Lieferauskunft geholt habe, kann ich endgültig meine Bestellung abschicken. Innerhalb der nächsten Minuten kommt nach Wunsch eine E-Mail, die noch mal beinhaltet, wie die Lieferanschrift ist und was ich bestellt habe.



ERFAHRUNGEN


Als erstes möchte ich anmerken, das der Katalog von Bonprix einfach super ist, jedoch muß das Layout der gleichnamigen Internetseite dies zu spüren bekommen. Dass heißt, dass Layout dieser Versandhausseite ist nicht unbedingt das beste. Da sollte der Webdesigner noch einiges dran tun. Die Ladezeiten waren vor ein paar Tagen noch schlimmer. Als ich in den letzen Tagen noch mal drauf schaute, muß ich sagen, dass Bonprix dort einiges gemacht hat. So kann man abschließend sagen, dass die Ladezeiten etwa mit denen von Ciao zu vergleichen sind.

Kommen wir nun zu der Auswahl der Kleidungstücke. Anmerken muß ich hier, dass deutlich weniger Kleidungstücke online sind, als man selber im Katalog findet. Wer aber einen Katalog zu Hause hat, kann sich so die fehlenden Kleidungstücke aufschreiben und dis noch einmal extra bestellen, in dem man nur die Bestellnummer sowie Größe und evtl. die Farbe angibt. Die Vielfalt der Kleidungstücke ist aber enorm und vor allem für meine Generation (17 Jahre) findet man dort bestimmt etwas. Positiv finde ich auch, dass die Sachen nicht immer der Jahreszeit angepaßt werden und diese vor allem sehr modisch und trendy sind.

Leider mußte ich aber auch negative Erfahrungen machen. So bestellte ich eine sehr modische Stoffhose die einen leichten Schlag enthielt. Im Katalog bzw auf der Internetseite sah diese Hose sehr stabil aus und der Stoff sah ziemlich dick aus. Als ich dann endlich mein Päckchen erhalten habe und die Hose auspackte, mußte ich feststellen, dass der Stoff absolut nicht identisch mit dem auf dem Bild war. So dachte ich, ich trug einen weiten Schlaganzug mit mir herum. Auch bei einer anderen Hose mußte ich dies feststellen, dass diese sehr anders aussah, als im Katalog abgebildet war. Dennoch sind dies nur Ausnahmen. So konnte ich schon eine bessere Qualität feststellen, als auf der Internetseite abgebildet war.

Weiterhin mußte ich feststellen, dass die Kleidungstücke sehr groß ausfallen. So habe ich im Laden die Größe 38/40 und bei Bonprix komme ich mir vor, ob ich die Größe 42/44 mit mir trage. So muß ich immer eine Nummer kleiner Bestellen, als ich üblich habe. Positiv ist auch anzumerken, dass ich bisher keine Probleme mit der Qualität der Kleidung hatte. Somit konnte ich feststellen, dass viele Artikel meist viel länger halten, als wenn ich sie bei C & A zum Beispiel kaufe. Die Farben sind sehr kräftig und sehen auch nach häufigen Waschen noch wie neu aus.

Auch die BHs sowie Unterwäsche allgemein kann ich nur über positive Erfahrungen berichten. So passte der BH wie angegossen und die Slips sitzen bei mir ebenso perfekt. Kein jucken oder zwicken, wie ich es sonst kannte. Ebenso begeistert bin ich auch von der Babybekleidung. Diese weisen auf eine sehr gute Qualität hin und sind sehr billig.


Am Service hab ich auch nichts zu meckern. So haben die Mitarbeiter von Bonprix uns schon mal angerufen, dass das >Paket etwas später kommen sollte. Da wir aber zu diesem Zeitpunkt im Urlaub waren, baten wir darum, diese Sendung uns nach diesem Datum zu senden. Prompt an diesem Tag, als wir aus dem Urlaub kamen, war das Päckchen angekommen. Die Lieferung ist einfach perfekt. So haben wir meist nach 3 Tagen unsere bestellen Artikel im Haus. Nur selten kommt es zu Verzögerung aufgrund dessen, dass dieser Artikel ausverkauft ist.

Aufgrund dessen, das mir der Artikel wie oben einmal nicht gefiel, schickte ich ihn natürlich zurück. Auch da gab es keinerlei Schwierigkeiten, was mir sehr gut gefiel. Ebenso kommt nicht gleich eine Mahnung, falls man mal vergessen hat zu bezahlen.


[ FAZIT ]


Allgemein bin ich mit dem Internetauftritt von Bonprix nicht sehr zufrieden, zumal das herumblättern etwas umständlich ist. Die sehr guten Ladezeiten der Website entschädigen mich in diesem Punkt aber wieder. Bonprix bietet eine Vielfalt von Kleidungstücken, die auf eine sehr gute Qualität hinweisen und zudem noch wirklich sehr günstig sind. Auch die Versandkostenpauschale ist dafür sehr akzeptable. Negativ möchte ich dennoch sagen, dass in echt die Kleidungstücke manchmal wirklich sehr schlechter aussehen als auf dem Foto gezeigt wird. Auch die Größe der Kleidungstücke geht einem mit der Zeit wirklich auf die Nerven. So muß ich wie oben schon gesagt immer eine Nummer kleiner bestellen. Bei der Babykleidung ist dies aber nicht der Fall, so dass es manchmal zu Verwirrungen kommt. Dennoch muß ich zum Abschluß wirklich ein großes Lob an den Service aussprechen. Auch die Lieferzeiten sind einfach perfekt. Denn selten erlebt man, dass innerhalb von 2-3 Tagen vom Versandhaus ein Päckchen kommt.

Wer Geld sparen möchte, auf modische Klamotten wert legt und gute Qualität der Kleidungstücke haben möchte, sollte auf Bonprix zurückgreifen.

Aufgrund dessen, dass der Internetauftritt von Bonprix nicht sehr gut ist und nicht alle Artikel online zu sehen sind, ziehe ich ein Stern meiner Bewertung ab.



Liebe Grüße

Nadine

alias

MausiHasiNadine