btb-shop.de Testbericht

BtB-Shop.de ist ein Verkaufs - Portal für Büro- & Programmierungs - Software, außerdem befinden sich spezielle Schulversionen (günstigere Mehrfachlizenzen für Schulen) im Angebot. Auf das Portal hat mich ein Freund hingewiesen, als ich auf der Suche nach einer Windows 7 - Update. Er versprach, dass BtB den Verkauf unkompliziert und schnell abwickelt, sowie keine selbstgebrannten CDs oder sonstige illegale Versionen vertreiben. Insgesamt hat sich dies auch bewahrheitet.

Erster Kontakt
Bis man im BtB-Shop das erste Mal etwas bestellt, kann man ohne Angaben seiner persönlichen Daten auf der Seite suchen und sogar einen persönlichen Warenkorb füllen (vermutlich über Cookies). Ist man das erste Mal da, so wie ich, dann muss man sich, sobald man "Zur Kasse" geht, registrieren, ist man bereits Kunde kann man sich mit einem Nutzernamen und Passwort einloggen.

Funktion & Übersichtlichkeit der Homepage
Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme mit dem Internetauftritt von BtB. Die Seite war immer erreichbar und hat keine Fehlermeldung erzeugt. Weiterhin ist eine gute Übersichtlichkeit durch ein gut strukturiertes & untergliedertes Menü gewährleistet. Leider gibt es keine Suchfunktion auf der Seite, obwohl sie eigentlich auch überflüssig ist, da das Angebot sehr überschaubar ist und wenn man weiß was man will, kann man sich durch die Menüstruktur sehr gut zu recht finden.

Angebot
Wie bereits erwähnt ist das Angebot sehr speziell (hauptsächlich Büro- und Programmierungssoftware) und überschaubar. Dafür kann man sich aber gut zu recht finden. Alles richtet sich auf das normale Angebot, Sonderaktionen (bspw. jeden Montag 10% Rabatt auf Windows 7-Lizenzen) lenken nicht von dem ab, was man eigentlich sucht.
Versand
Die Versandkosten sind leider recht hoch, also sollte man sie immer im Hinterkopf behalten und sich nicht zu schnell von niedrigen Preisen locken lassen. Ich musste für meine Lizenz immerhin 9 € Versandkosten bezahlen. Hätte ich mehr bestellt, wäre es zwar gleich geblieben, aber vergleichsweise sind die Kosten hier recht hoch. Außerdem kann man nur nach Deutschland bestellen.
Service
Den Service & Support habe ich bisher noch nicht getestet bzw. noch nicht gebraucht, da alles reibunglos und zu meiner Zufriedenheit funktioniert hat.

Fazit
Ich war mit dem Angebot von BtB sehr zufrieden. Der Webauftritt ist übersichtlich gestaltet und wirkt nicht übertrieben aufdringlich. Man findet einige wirklich günstige Angebote, allerdings sollte man die Versandkosten im Auge behalten.